Phân tích đặc điểm nhận biết nhà lãnh đạo thành công MỤC LỤC I Cơ sở lý luận: Các định nghĩa: 1.1 Lãnh đạo gì? 1.2 Tố chất kỹ lãnh đạo: Các tố chất kỹ cần có người lãnh đạo: .5 2.1 Tố chất cần có người lãnh đạo: 2.2 Kỹ cần có người lãnh đạo: .7 II Nhà lãnh đạo thành công: .8 Tiểu sử Steve Jobs: Những tố chất kỹ làm nên thành công Steve Jobs: 14 2.1 Niềm đam mê: 14 2.2 Sự tự tin: .15 2.3 Có tầm nhìn rộng: 16 2.4 Kỹ quản lý lập kế hoạch: 17 2.5 Óc sáng tạo: 17 2.6 Khả truyền đạt thông tin kỹ giao tiếp, truyền cảm hứng:18 2.7 Nỗ lực không ngừng: 19 2.8 Không ngừng học hỏi: 20 2.9 Dũng cảm, sẵn sàng chấp nhận rủi ro: 21 III Kết luận: 22 Đề bài: Hãy phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà bạn nhận định thành cơng, lãnh đạo trực tiếp bạn, người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnh đạo mà bạn học môn học Bài làm I Cơ sở lý luận: Các định nghĩa: 1.1 Lãnh đạo gì? Lãnh đạo chủ đề nhiều người quan tâm từ lâu Nhận thức người lãnh đạo hình thành từ thời sơ khai người sống theo hình thức bầy đàn, nhóm người hay tộc, thể qua việc có người đứng huy bầy đàn, nhóm người hay tộc Trải qua phát triển lồi người, hình ảnh người lãnh đạo có nhiều thay đổi Khi nói lãnh đạo, ta thường nghĩ đến vị tướng mưu lược đối phương, trị gia có khả thuyết phục hướng dẫn người theo thực hành động đó, người giải khủng hoảng Chúng ta nhìn vào cá nhân đặc biệt Gandhi Jeane D'Arc, Napoleon, Hitler Những câu chuyện chung quanh nhân vật cho thấy có giây phút ngặt nghèo, lúc mà định người có tính chất thay đổi thời Thành tích chói lọi nhiều nhà lãnh đạo thông minh, dũng cảm trở thành chủ đề nhiều câu chuyện giai thoại Sự lãnh đạo có sức lơi vơ hình người bí ẩn mức độ ảnh hưởng đến sống người Thuật ngữ Lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng khoa học tổ chức nhân mang nhiều nghĩa biểu đạt khác Vì vậy, phải sáng tạo nhiều thuật ngữ tương ứng để đối phó với Có nhà bình luận có chừng định nghĩa khác lãnh đạo Các nhà nghiên cứu thường định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm cá nhân mặt tượng mà họ quan tâm Lãnh đạo định nghĩa góc độ tố chất, hành vi, ảnh hưởng, cách giao tác, Tuy nhiên, nhiều định nghĩa liên kết lãnh đạo với người lãnh đạo Trong nhiều thập kỷ qua, có định nghĩa Lãnh đạo sau1: “Lãnh đạo thực người huy động nguồn lực thể chế, trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo tham gia làm hài lòng động người cấp dưới”- Burns, 1978, trang 18 “Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo mơi trường mục tiêu đạt được” – Richard & Engle, 1986, trang 206 “Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm trở nên có ý nghĩa nhờ người hiểu tâm” – Drath & Palus, 1994, trang “Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức…” – House et al, 1999, trang 184 1.2 Tố chất kỹ lãnh đạo: * Tố chất lãnh đạo: Tố chất khái niệm nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị Tố chất lãnh đạo khả phẩm chất giúp người nỗ lực tạo nên giá trị cho xã hội, thông qua khai thác phát triển tiềm thân tổ chức mà họ lãnh đạo3 Tố chất lãnh đạo giúp cá nhân có tác động tích cực đến cá nhân khác thơng qua quan hệ tương tác Thiếu tố chất lãnh đạo làm cho cá nhân không không phát huy hết tiềm thân tổ chức mà lãnh đạo mà làm thui chột theo thời gian Có thể thấy tố chất lãnh đạo bắt nguồn từ trải nghiệm sống họ Tất họ kinh qua nhiều thực tiễn, qua định hình hiểu ai, nhận mục đích trở thành lãnh đạo khẳng định có trở thành người lãnh đạo tin cậy làm cho họ hoạt động hiệu hơn4 * Kỹ lãnh đạo: Kỹ khái niệm nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Các kỹ lãnh đạo công cụ hữu hiệu giúp cho nhà lãnh đạo nâng cao hiệu quản lý tổ chức Các kỹ lãnh đạo phương thức, cách thức mà nhà lãnh đạo sử dụng để xử lý tình cá nhân nhóm người thuộc đối tượng quản lý Các kỹ lãnh đạo yếu tố vô quan trọng, giúp cho nhà lãnh đạo hiểu rõ nhận thức đắn đối tượng mà quản lý, giúp họ nhanh chóng nắm bắt thực tế để từ có định đắn, kịp thời Đồng thời, với việc nắm kỹ lãnh đạo, người lãnh đạo động, sáng tạo công việc, việc tuyên truyền tổ chức thực có hiệu định mà đưa Các tố chất kỹ cần có người lãnh đạo: 2.1 Tố chất cần có người lãnh đạo: Có nhiều quan điểm khác tố chất cần có người lãnh đạo Theo nghiên cứu Stogdill (1948&1974), phẩm chất phân biệt người lãnh đạo người lãnh đạo bao gồm5: Thích ứng với tình hình; Tỉnh táo môi trường xã hội; Tham vọng, định hướng thực mục tiêu; Quyết đốn; Có thể tin cậy; Thể quyền lực; Năng động (mức độ hoạt động cao); Kiên trì; Tự tin; Chịu áp lực, căng thẳng; Sẵn sàng chịu trách nhiệm Theo nhà nghiên cứu tổng kết giáo sư McShane Von Glinow giáo trình McGraw-Hill Inc., để trở thành lãnh đạo, cần hội tụ nhân tố sau6: - Nhạy cảm: yếu tố cần Thể việc số EQ phải cao Lãnh đạo ln cần có cảm nhận thái dộ, tình cảm, mong muốn, buồn, vui người xung quanh - Chính trực: Là điều cơng chúng mong đợi Sự trực làm cho cơng chúng cảm thấy tin tưởng, để họ định có theo lãnh đạo hay không - Nghị lực: Để vượt qua khó khăn nội từ ngoại cảnh Phần phải người lãnh đạo - Tự tin: Rất cần thiết để làm việc nói chung sử dụng trường hợp đặc biệt nói trước cơng chúng - Có động lực làm lãnh đạo: Đây tham vọng theo nghĩa Người lãnh đạo tỏ họ có tham vọng hay khơng, song thực tế họ ln cần có động lực làm lãnh đạo lãnh đạo thực thụ - Trí thơng minh: Chỉ cần mức trung bình trở lên cần thiết phải có khả phân tích vấn đề hội - Kiến thức chun mơn: Cần có mức vừa phải trở lên, chủ yếu để trợ giúp trình định Dù có nhiều quan điểm khác ta thấy điểm chung quan điểm họ tố chất nhà lãnh đạo tài năng, là: - Niềm say mê Một nhà lãnh đạo hiệu người ln khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho - Sự hiểu biết tính ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, nguời lãnh đạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thơng tin tri thức - Nhìn xa trơng rộng: Người lãnh đạo cần phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp - Óc sáng tạo: Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu - Khả truyền đạt thông tin: Người lãnh đạo phải có khả diễn thuyết truyền đạt thơng tin để thuyết phục người khác tin tưởng, nghe theo làm theo - Nghị lực lớn: Khi khó khăn, người lãnh đạo khơng nản chí tìm cách tiếp cận khác Họ ln tìm kiếm giải pháp cho vấn đề để lựa chọn hướng tối ưu - Sẵn sàng chấp nhận rủi ro - Lòng dũng cảm: Người lãnh đạo phải dũng cảm cương vấn đề liên quan đến sinh tồn phát triển doanh nghiệp, việc bổ nhiệm, sa thải… 2.2 Kỹ cần có người lãnh đạo: Giống tố chất lãnh đạo, có nhiều quan điểm khác kỹ lãnh đạo Theo nghiên cứu Stogdill (1948&1974), kỹ phân biệt người lãnh đạo người lãnh đạo bao gồm 7: Thơng minh (lanh lợi); Có kỹ dựa khái niệm; Sáng tạo; Giỏi ngoại giao tế nhị; Nói lưu lốt; Hiểu biết cơng việc; Có đầu óc tổ chức (có khả quản lý); Có sức thuyết phục; Có kỹ giao tiếp Theo đúc kết nhà nghiên cứu khác, kỹ người lãnh đạo bao gồm: - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết - Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết họ Thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi - Kỹ truyền cảm hứng: Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, người lãnh đạo cần phải hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp biết lệnh quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý - Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt người lãnh đạo có ảnh hưởng khơng nhỏ tới thành cơng công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin II Nhà lãnh đạo thành công: Tiểu sử Steve Jobs8: Steve Jobs sinh ngày 24/2/1955 San Francisco gia đình Joanne Simpson Abdulfattah Jandali 1955: Được vợ chồng Paul Clara Jobs nhận làm nuôi tháng sau chuyển sống Mountain View, California 1969: Được William Hewlett nhận vào làm việc HP 1971: Gặp gỡ Steve Wozniak, nhà đồng sáng lập Apple sau 1972: Tốt nghiệp trường trung học Homestead High School Los Altos 1972: Đăng ký vào học trường Cao đẳng Read, Portland, Oregon, bỏ học sau học kỳ 1974 - Gia nhập vào công ty Atari Inc với vai trò kỹ thuật 1975: Bắt đầu tham gia họp câu lạc “Homebrew Computer Club”, chuyên bàn vấn đề máy tính 1976: Jobs Wozniak quyên góp 1.750 USD bắt đầu xây dựng máy tính to bàn - Apple I Trong năm này, ông thành lập công ty Apple Computer Company với Wozniak người bạn Ronald Wayne Ông Wayne bán cổ phần tuần sau Cùng năm, Jobs Wozniak mắt Apple I bán với giá 666.66 USD, máy tính trang bị giao diện video sử dụng nhớ ROM 1977: Apple đổi tên thành công ty Apple Computer Inc Trong năm, Apple mắt máy tính Apple II, máy tính giới sử dụng máy tính cá nhân 1979: Bắt đầu phát triển máy tính Macintosh 1980: Máy tính Apple III đời Cùng năm, Apple gia nhập thị trường chứng khoán, giá cổ phiếu nhảy từ 22 USD lên 29 USD ngày giao dịch 1981: Jobs cống hiến vào việc phát triển Macintosh 1983: Chiêu mộ John Sculley vào vị trí chủ tịch kiêm giám đốc điều hành CEO Apple Trong năm, mắt “Lisa”, máy tính điều khiển chuột Tuy nhiên, sản phẩm thất bại thị trường 1984: Apple mắt máy tính Macintosh với chiến lược quảng cáo rầm rộ 1985: Giành giải thưởng Công nghệ quốc gia Tổng thống Mỹ Ronald Reagan trao 1985: Jobs bị đánh bật khỏi máy lãnh đạo Apple bất đồng với Sculley Jobs từ chức kéo theo nhân viên Apple ông 1985: Thành lập công ty NeXT Inc để phát triển phần cứng phần mềm Công ty sau đổi tên thành Next Computer Inc 1986: Mua lại công ty Pixar từ George Lucas với giá chưa đến 10 triệu USD sau đổi tên thành hãng sản xuất phim hoạt hình Pixar Animation Studios 1989: NeXT mắt máy tính NeXT Computer với giá 6.500, gọi The Cube Chiếc máy tính bán kèm với hình đơn sắc, không thành công thị trường 1989: Pixar dành giải thưởng Academy Award với phim hoạt hình ngắn “Tin Toy” 1992: Steve Jobs phát hành hệ điều hành NEXTSTEP cho vi xử lý Intel Corp 486 Tuy nhiên, hệ điều hành thất bại việc cạnh tranh với Windows Microsoft OS/2 IBM 1993: “Đóng cửa” phận phần cứng chuyển sang tập trung vào phần mềm 1995: Bộ phim “Câu chuyện đồ chơi - Toy Story” Pixar, hãng phim hoạt hình mà Jobs tổng giám đốc điều hành trở thành phim có doanh thu cao 1996: Apple mua lại công ty NeXT Computer Jobs với giá 427 triệu USD tiền mặt cộng với cổ phiếu Apple Jobs trở thành cố vấn cho chủ tịch Apple Gilbert F Amelio 1997: Jobs trở thành Giám đốc điều hành tạm thời chủ tịch Apple sau Amelio bị lật đổ Mức lương Jobs USD 1998: Apple phát hành máy tính iMac “tất một” với doanh số lên tới hàng triệu bán Sản phẩm giúp Apple hồi phục tài đẩy giá cổ phiếu hãng tăng tới 400% iMac giành giải thưởng vàng Cuộc thi Định hướng nghệ thuật thiết kế Anh Tạp chí Vogue gọi iMac “một thời trang nóng mùa xuân” trang Business Week ca ngợi iMac “một hình ảnh bền vững kỷ” Jobs giành giải thưởng Viện thiết kế Chrysler cho việc thiết kế iMac 1998: Apple bắt đầu làm ăn có lãi đạt kỷ lục mức lợi nhuận quý tài liên tiếp 2000: Từ “tạm thời” loại bỏ khỏi chức danh Steve Jobs Jobs thức trở thành CEO Apple 2001: Apple mắt hệ điều hành hệ - OS X dựa tảng Unix hệ điều hành có nhiều nâng cấp năm qua 2001: Apple có bước đột phá vào thị trường điện tử tiêu dùng với việc mắt iPod, máy nghe nhạc MP3 cầm tay iPod bán 4,4 triệu năm tài khóa 2004 2002: Apple trình làng máy tính để bàn iMac tất với hình phẳng Sản phẩm xuất trang bìa tạp chí Time năm giành nhiều giải thưởng thiết kế 2003: Jobs giới thiệu iTunes Music Store chuyên bán ca khúc album mã hóa Cùng năm này, Jobs mắt máy tính cá nhân PowerMac G5 64 bit 2004: iPod Mini, phiên nhỏ máy nghe nhạc iPod đời đầu công bố Vào tháng 2/2004, hợp đồng hợp tác Pixar Disney hết hạn Jobs giám đốc điều hành Disney Michael Eisner cố gắng thất bại việc thương lượng quan hệ cộng tác Vì vậy, Jobs tuyên bố Pixar tìm kiếm đối tác để sản xuất phim hợp đồng với Disney hết hạn Cuối Pixar bán lại cho hãng Walt Disney vào năm 2006 Tháng 8/2004, Jobs chuẩn đoán mắc phải bệnh ung thư tuyến tụy trải qua ca phẫu thuật Jobs hồi phục trở lại làm việc vào tháng 2004: Dưới tài điều hành Jobs, Apple báo cáo doanh thu quý tài thứ cao gần thập kỷ Thành công nhờ vào trỗi dậy mạng lưới bán lẻ doanh số bán máy nghe nhạc iPod Doanh thu Apple quý tài kết thúc vào ngày 25/9 2,3 tỷ USD 2005: Apple dùng Hội nghị nhà phát triển giới để thơng báo hãng chuyển từ việc sử dụng vi xử lý PowerPC IBM sản phẩm máy tính hãng sang vi xử lý Intel 2007: Jobs giới thiệu iPhone, điện thoại thông minh khơng có bàn phím triển lãm Macworld Expo Vào đầu tháng 1/2009: Jobs cho biết ông sụt cân cách nghiêm trọng hocmon Tại thời điểm đó, Jobs khẳng định vấn đề không cản trở ông tiếp tục đảm nhiệm vị trí CEO Apple Khoảng tuần sau đó, Jobs thơng báo ơng nghỉ việc Apple tháng tình trạng sức khỏe ông xấu Jobs không tiết lộ bệnh Tim Cook Apple thay mặt Jobs xử lý công việc hàng ngày công ty thời gian phục hồi Jobs Apple cho biết Jobs tham gia vào việc đưa định chiến lược quan trọng Apple Tháng 6/2009: Apple khẳng định Jobs quay trở lại làm việc vào cuối tháng Tháng 1/2010: Apple công bố máy tính bảng iPad Sản phẩm dã gặt hái thành cơng ngồi sức tưởng tượng khởi đầu cho thể loại thiết bị điện toán di động Tháng 9/2010: Jobs xuất sân khấu San Francisco để giới thiệu set-top box hệ thứ hai Apple TV giúp chuyển phim từ Internet thiết bị di động iPhone iPad trực tiếp sang TV Tháng 1/2011: Apple thông báo Jobs xin nghỉ để điều trị y tế mà không đưa lý cụ thể Những câu hỏi nghiêm trọng tình hình sức khỏe Jobs lại dấy lên, ảnh hưởng không nhỏ đến giá cổ phiếu, việc phát triển sản phẩm hoạt động kinh doanh Apple Tháng 6/2011 - Jobs bất ngờ xuất Hội nghị nhà phát triển giới Aple để giới thiệu iCloud iOS Một vài ngày sau, Jobs gặp gỡ Hội đồng thành phố Cupertino (Mỹ) để xin phép xây dựng đại doanh trông giống phi thuyền thành phố Tháng 8/2011 - Jobs thông báo ông từ chức khỏi ghế Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đảm nhiệm vị trí Jobs đảm nhận vai trò Chủ tịch hội đồng quản trị công ty Vào ngày 5/10/2011 - Steve Jobs qua đời tuổi 56 Những tố chất kỹ làm nên thành công Steve Jobs: Trên giới có nhiều nhà lãnh đạo tiếng với bí thành cơng riêng họ Điều họ có tố chất kỹ lãnh đạo đúc kết từ thực tiễn cơng việc đời họ Trong số nhà lãnh đạo thành công, thấy ngưỡng mộ với tài thành công Steve Jobs Ông nghiệp đỉnh cao chói lọi để lại niềm tiếc nuối cho giới cơng nghệ nói chung Cơng ty Apple nói riêng Cuộc đời Steve Jobs giống câu chuyện truyền kỳ, đầy thăng trầm, biến cố Số phận tính cách khác thường tạo thiên tài Steve Jobs độc đáo Để có thành công lớn nghiệp, Steve Jobs có bí riêng Theo tôi, tố chất kỹ làm nên thành cơng Steve Jobs là: 2.1 Niềm đam mê: Trong phát biểu Steve Jobs lễ trao tốt nghiệp trường Đại học Stanford, Mỹ, 2005, ông nói “Đôi đời giáng viên gạch vào đầu bạn Đừng niềm tin Tôi hiểu thứ khiến tơi vững vàng niềm đam mê Bạn phải tìm bạn yêu Và cách có cơng việc tuyệt vời yêu bạn làm Nếu chưa nhận ra, tiếp tục tìm kiếm Đừng dừng lại” Câu nói phản ánh tố chất lãnh đạo người ơng mà trở thành học quý báu cho người Steve Jobs không sinh môi trường thuận lợi để trở thành nhà lãnh đạo Mẹ đẻ ông mong muốn ơng ni nấng gia đình có điều kiện để sau ông học Đại học Nhưng kết bố nuôi ông chưa tốt nghiệp phổ thông trung học mẹ nuôi ông chưa tốt nghiệp đại học Mặc dù ông bố mẹ lo cho học Đại học trường đắt đỏ gần Stanford ông định bỏ môn học bắt buộc mà ông không thấy hứng thú đăng ký môn ông quan tâm Chính việc tìm thấy niềm u thích giúp ơng có khởi đầu tốt đẹp thiết kế máy Macitosh Tố chất cho thấy hình ảnh nhà lãnh đạo người ông: sẵn sàng làm u thích mà khơng biết đến tương lai sao, thành công hay thất bại từ định Hành động cho thấy niềm tin Steve Jobs vào việc ơng làm Chính điều tạo nên khác biệt đời ông khác biệt với người khác Ông dũng cảm tách khỏi đám đông, làm mà sinh viên năm 70 khơng làm Niềm đam mê giúp ơng đứng vững gặp sóng gió lớn đời: việc bị sa thải cơng ty mà ơng sáng lập Ơng thực sốc cảm thấy ơng theo đuổi đời biến Ông nghĩ đến chuyện bỏ Nhưng nhờ có việc ơng u ơng làm nên bước ngoặt giải phóng Steve Jobs để ơng bước vào giai đoạn sáng tạo đời Niềm đam mê với công việc khơng ngừng tìm kiếm u thích giúp ơng trở thành nhà lãnh đạo tài ba giới cơng nghệ nói chung Cơng ty Apple nói riêng Bài học mà Steve Jobs đúc kết cho thấy bạn tâm làm việc cho hết ngày, tốn thời gian vào công việc không thú vị, bạn tự gây khó khăn cho Khi bạn có đam mê u thích bạn làm, bạn làm việc với hiệu suất cao hơn, nổ vui vẻ với người Vì thế, bạn muốn thật thành cơng sống, đầu tiên, bạn phải dành thời gian cơng sức để nhận bạn u thích việc gì, sau tìm chiến lược để đạt Đây việc tốn nhiều thời gian đòi hỏi khơng ngừng tìm kiếm chưa tìm niềm u thích Nhưng đổi lại, điều giúp bạn bước khỏi đám đông, khẳng định đạt thành cơng đời bạn 2.2 Sự tự tin: Đây tố chất mà nhận thấy Steve Jobs Đó tự tin vào định Ơng dám bỏ học Đại học học u thích ơng tin định đắn Hành động cho thấy tự tin ơng, dám nghĩ dám làm điều u thích mà khơng lo lắng xem định dẫn đến thất bại hay thành cơng đời ông Hay câu chuyện khác cho thấy tố chất lãnh đạo Steve Jobs: Một nhà điều hành với công việc tái phát minh cửa hàng Disney gọi cho Jobs để hỏi xin lời khuyên Lời khuyên Steve là: Hãy mơ ước lớn Tơi nghĩ lời khun tốt mà ông gửi tới ngày hôm nay, lời khuyên mà ông tiếp tục đưa cho Apple vai trò chủ tịch hãng Hãy tìm thiên tài điên rồ bạn, tin tưởng mình, tin tưởng tầm nhìn mình, ln ln sẵn sàng bảo vệ ý kiến Bởi ý kiến thay đổi giới9 2.3 Có tầm nhìn rộng: Steve Jobs tin vào uy lực tầm nhìn Và ơng đương nhiên có tầm nhìn lớn Vào năm 1970, máy tính phát triển giới hạn nhóm người chung sở thích, Steve Jobs tin ơng mang máy tính đến cho người sử dụng hàng ngày Năm 2007, Steve Jobs làm thay đổi toàn ngành điện thoại di động Sản phẩm iPhone với hình cảm ứng máy vi tính thu nhỏ, máy nghe nhạc, thiết bị nhắn tin, thẻ toán điện tử Sau iPhone đời, hãng điện thoại di động lớn Motorola, Nokia, BlackBerry rơi vào khủng hoảng Năm 2010, máy tính bảng iPad xuất hiện, đóng đinh cuối vào cỗ quan tài cho máy vi tính cá nhân Art Levinson, Chủ tịch Genentech, thay mặt ban điều hành Apple, nói: “Tầm nhìn phi thường Steve lãnh đạo ông cứu Apple đưa đường lối cho hãng tới vị trí cơng ty cơng nghệ sáng tạo giá trị giới”10 G.S.CHOI, giám đốc điều hành Samsung Electronics nói "Steve Jobs thấy trước tương lai đem đến với sống đời thực từ lâu trước hầu hết người thấy xảy Và niềm tin từ Steve vào sức mạnh cơng nghệ thay đổi cách mà sống, mang đến cho dòng smartphone hay iPad, mà kiến thức sức mạnh định hình diện mạo văn minh" 2.4 Kỹ quản lý lập kế hoạch: Steve Jobs thực nhà lãnh đạo thục kỹ Đó NeXT định dừng hoạt động sản xuất thiết bị phần cứng để tập trung cho mảng phần mềm Như vậy, sản phẩm hậu sinh NeXT Cube NeXTstation - vốn Tim Berners-Lee dùng để phát minh Internet - nhanh chóng kiếm chỗ trong… viện bảo tàng Kỹ Steve thể việc Pixar định “lên sàn” lần vào tháng 11-1995, kiện giúp Steve Jobs trở thành tỉ phú sau đêm Sau quay trở lại với Apple, với mức lương tượng trưng USD năm, Steve Jobs tâm làm “thay máu” bên Apple Ơng khai tử mảng kinh doanh máy tính cầm tay Newton - vốn toàn thua lỗ, tận tay xếp lại loạt dòng sản phẩm bị phân mảnh trầm trọng Mac để biến chúng thành hệ thống khoa học hướng thẳng đến giới tiêu dùng Với tầm nhìn chiến lược kết hợp với kỹ quản lý lập kế hoạch, Steve Jobs đưa Apple lên đến đỉnh vinh quang vươn lên, trở thành hãng công nghệ giá trị giới với giá trị thị trường lên đến 351 tỉ USD 2.5 Óc sáng tạo: Steve Jobs nói sáng tạo kết nối thứ Ý ông người với đủ kinh nghiệm sống thường nhìn thấy điều mà người khác bỏ lỡ Ông thường kết nối ý tưởng từ lĩnh vực khác Ví dụ, ơng tham gia lớp học nghệ thuật viết chữ đẹp Mặc dù thư pháp khơng có ứng dụng thực tế cho sống ơng ơng thích thú đam mê lĩnh vực Sau này, kinh nghiệm thư pháp ơng tìm đường đến với Mac, máy tính với phông chữ đẹp mắt Sự sáng tạo giúp ông kết nối lĩnh vực dường khơng có liên quan đến Khơng tạo nhiều cải cách sản phẩm, Steve Jobs cải tiến nhiều trải nghiệm dịch vụ khách hàng Các cửa hàng bán lẻ Apple kiếm nhiều tiền m2 cửa hàng khác, kể thương hiệu xa xỉ lúc đông khách từ sáng đến tối Trung bình cửa hàng tiếp đón 17.000 lượt khách tuần Khi Steve Jobs lần đầu thiết lập quan niệm cho cửa hàng bán lẻ Apple, ơng nói chúng cần phải khác biệt thay bán hàng, chúng phải làm cho sống khách hàng thêm phong phú tạo kết nối cảm xúc khách hàng thương hiệu Apple Tại đây, khái niệm “Apple” khơng thương hiệu cơng nghệ đơn nữa, mà trở thành “biểu tượng pop” đích thực Như ta thấy óc sáng tạo Steve Jobs tạo nên khác biệt cho Apple tạo nên thành công vượt trội cho công ty Apple 2.6 Khả truyền đạt thông tin kỹ giao tiếp, truyền cảm hứng: Steve Jobs người kể chuyện doanh nghiệp giỏi giới Thay đơn giản thuyết trình hầu hết người làm, ông thông báo, đào tạo, truyền cảm hứng giúp người giải trí, tất thuyết trình Một hiệu Steve Jobs “Less is more”, nghĩa ông nêu cao ”tính đơn giản” phong cách thuyết trình Ta thấy điều rõ thơng qua thuyết trình ơng Lễ tốt nghiệp trường Đại học Stanford, Mỹ, 2005 Bài thuyết trình ơng ngắn gọn, vào câu chuyện đời ơng Đây điểm khác biệt so với thuyết trình mà nhiều người làm Ông biết làm chủ cách truyền đạt ý tưởng Hiếm có người thuyết trình Lễ tốt nghiệp Đại học ông ta chưa tốt nghiệp Đại học Nhưng nội dung thông điệp mà ông đưa lại ý nghĩa, trở thành học quý báu cho ai, không sinh viên trường Đó là: Hãy làm u thích, khơng ngừng tìm kiếm niềm u thích mình; Hãy sống khát khao, sống dại khờ; Qua thuyết trình ta thấy bật lên kỹ giao tiếp tài tình Steve Jobs Đó kỹ thể qua cách viết thuyết trình phong cách nói ơng Vì thế, phút thuyết trình, ơng nhận tràng pháo tay ủng hộ không ngớt người nghe Đó tố chất kỹ lãnh đạo mà ơng có được, giúp ơng thu hút thuyết phục người theo Trong thuyết trình Steve Jobs trước nhân viên, người ta thấy có chữ xuất trang thuyết trình ơng Ơng thường kết hợp chữ hình ảnh, sử dụng hình ảnh Đó tư mang tính trực quan nhà lãnh đạo thực thuyết trình trước nhân viên hay người nghe Nhưng cách ông khoa học, đem lại hiệu cao tạo nên thành công cho người lãnh đạo ông 2.7 Nỗ lực không ngừng: Sau bị sa thải khỏi Apple – cơng ty thành lập, Steve Jobs thực bị sốc có lúc nghĩ đến bỏ Nhưng ơng làm lại từ đầu việc xây dựng NeXT Tuy nhiên, vào hoạt động, sản phẩm đầu tay hãng, máy tính NeXT Cube, khơng thành công mong đợi NeXT gần bị phá sản ơng khơng nản chí Đến năm 1993, ơng có định táo bạo cứu NeXT khỏi cảnh khốn Tuy nhiên, NeXT không thành cơng cơng việc tìm kiếm thêm thị phần Steve Jobs khơng dừng lại mà tìm tòi hướng khác cách đưa Pixar ”lên sàn” Đây định biến ơng nhanh chóng trở thành tỷ phú qua đêm Và sau thâu tóm NeXT, ơng quay lại với Apple với tư cách chuyên gia tư vấn Chỉ năm sau trở về, Jobs trình làng iMac lịch sử, máy tính tất-cả-trong-một với vỏ nhiều màu sắc, chiến dịch quảng cáo mang slogan ấn tượng “Think different”, mang hình ảnh cá nhân kiệt xuất Albert Einstein Jim Henson Tất tạo thành cơng ngồi sức tưởng tượng cho cá nhân Steve Jobs lẫn Apple Dĩ nhiên thành chất xám đội ngũ NeXT, hạt nhân để làm nên hệ điều hành Mac OS X, cung cấp cho Apple “cú hích” cơng nghệ thật Đó nghị lực phi thường Steve Jobs, tố chất tạo nên nhà lãnh đạo tài ba, độc đáo ông Hay phải đối mặt với bệnh hiểm nghèo, Steve Jobs nỗ lực vượt qua Như ơng nói phát biểu Đại học Stanford năm trước, nỗi ám ảnh chết nguồn cảm hứng sáng tạo ông, giúp ông đưa lựa chọn lớn đời “Thời gian hạn chế, đừng phí hồi sống đời người khác Hãy dũng cảm để làm theo trực giác tiếng gọi trái tim” - ơng nói Như thấy, đời Steve Jobs nỗ lực không ngừng để vượt qua khó khăn, trở ngại, tìm cách giải hiệu cho thân ông công ty ông Steve Jobs thực nhà lãnh đạo có nghị lực phi thường 2.8 Khơng ngừng học hỏi: Theo Steve “Lúc có mẻ để bạn học! Trao đổi ý kiến, học hỏi từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh đối tác Nếu bạn làm việc với người bạn khơng thích, học cách thích họ Hãy khen ngợi họ thu lợi ích từ họ” Đúc kết từ thực tiễn đời mình, ông đưa quan điểm sống trở thành lời khuyên thật bổ ích cho nhiều người Mặc dù chưa tốt nghiệp Đại học, không tham gia khóa đào tạo trường lớp, dường ta thấy Steve Jobs am hiểu nhiều lĩnh vực nhà lãnh đạo xuất chúng Từ khởi nghiệp đến qua đời, ông công ty ông cho đời nhiều sản phẩm liên quan đến công nghệ ông không học qua trường lớp vấn đề Từ việc học lớp dạy viết chữ - môn nghệ thuật mang tính lịch sử, Steve Jobs biết ứng dụng vào việc thiết kế máy tính (Macintosh) có phơng chữ đẹp Tiếp tục theo đường chọn, Steve Jobs thành lập cơng ty liên quan đến máy tính, điện thoại, sản xuất phim từ đồ họa máy tính Ơng làm cách mạng nhiều công nghiệp: điện tốn, viễn thơng, âm nhạc phim ảnh Để đạt điều đó, Steve Jobs chắn không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đối tác có kỹ để thu lợi ích từ họ Đây thực kỹ mà nhà lãnh đạo cần phải có Bởi kiến thức trường lớp có hạn kiến thức thu từ công việc vô số Nếu khơng có ý thức học hỏi, trau dồi, rèn luyện thân nhà lãnh đạo nhanh chóng lạc hậu gặp khó khăn cơng việc 2.9 Dũng cảm, sẵn sàng chấp nhận rủi ro: Khởi nghiệp lại sau bị sa thải khỏi Apple, Steve Jobs điều hành NeXT đưa định táo bạo, cho thấy tố chất lãnh đạo ông: người dũng cảm, sẵn sàng chấp nhận rủi ro Ông định dừng hoạt động sản xuất thiết bị phần cứng để tập trung cho mảng phần mềm Ngay sản phẩm hậu sinh NeXT Cube NeXTstation bị khai tử Hay việc định làm theo niềm đam mê mà khơng cần biết định thành cơng hay thất bại cho thấy dũng cảm bất chấp rủi ro Steve Jobs Có lẽ thấy bật lên đời Steve Jobs tố chất khơng có nó, Steve Jobs khơng thể trở thành ”nhà phù thủy” tài ba “Bạn xâu chuỗi kiện đời mắt nhìn tương lai, bạn làm điều nhìn quãng đời qua Vậy nên bạn cần tin tưởng làm có lúc kết nối với để tạo tương lai Bạn phải tin vào điều – lòng can đảm thân, định mệnh, sống, luật nhân-quả, Lối suy nghĩ chưa làm phải thất vọng, tạo thay đổi đời tơi” – Steve Jobs nói phát biểu Đại học Stanford, Mỹ, 2005 III Kết luận: Ngài "phù thủy" Apple qua đời tuổi 56 khiến giới đau buồn, tiếc nuối “Người hùng” Apple mang lại cho sống người sản phẩm đầy tiện ích Song để nói cách mà ông làm cách mạng nhiều cơng nghiệp: điện tốn, viễn thơng, âm nhạc phim ảnh câu chuyện dài Trong phát biểu bày tỏ tiếc thương Steve Jobs, Tổng thống Mỹ Barack Obama nói "Steve người sáng tạo nước Mỹ, có đủ dũng khí để nghĩ điều khác biệt, có đủ niềm tin vào khả mà ông thay đổi giới có đủ tài để thực nó"11 Steve Jobs thực gương sáng người lãnh đạo tài ba độc đáo Steve Jobs ví dụ nhà lãnh đạo thành cơng điển hình mà học tập thu nhiều học quý báu từ ông Như vậy, để trở thành nhà lãnh đạo cần phải có nhiều tố chất kỹ Lãnh đạo khái niệm dành riêng cho người "sinh để làm lãnh đạo" mà hồn tồn kỹ học Các nhà lãnh đạo khơng phải người hình thành qua trường lớp đào tạo quy hay có mơi trường để trở thành lãnh đạo Một người trở thành lãnh đạo giỏi thơng qua công việc thực tiễn họ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo, Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Quốc tế, 6/2009 Slide giảng Phẩm chất kỹ quản lý, pg 7-4, Global Advanced MBA Bảy tố chất lãnh đạo kỷ 21, 30/3/2010, xem ngày 27/12/2011 (trang web: http://www.doanhnhan.net/bay-to-chat-cua-lanh-dao-the-ky-21-p53a92.html.) Phát triển nuôi dưỡng tố chất lãnh đạo,SAGA, 19 / 02 / 2011, xem ngày 26/12/2011 (trang web: http://thanhgiong.vn/Home/Tin-tuc/NewsDetailld.aspx? id=9561) Slide giảng Phẩm chất kỹ quản lý, pg 7-6, Global Advanced MBA Lãnh đạo, Wikipedia, 31/5/2011., xem ngày 27/12/2011 (trang http://vi.wikipedia.org/wiki/L%C3%A3nh_%C4%91%E1%BA%A1o) web: Slide giảng Phẩm chất kỹ quản lý, pg 7-6, Global Advanced MBA Nhìn lại đời “huyền thoại” Steve Jobs, 06/10/2011, xem ngày 27/12/2011 (Trang web: http://dantri.com.vn/c119/s119-524814/nhin-lai-cuoc-doi-huyen-thoaisteve-obs.htm ) nguyên tắc làm nên Steve Jobs, ngày 19/09/2011, xem ngày 28/11/2011 (Trang web: http://www.infopowers.net/7-nguyen-tac-lam-nen-steve-jobs-c38-188) nguyên tắc làm nên Steve Jobs, ngày 19/09/2011, xem ngày 28/11/2011 (Trang web: http://www.infopowers.net/7-nguyen-tac-lam-nen-steve-jobs-c38-188) 10 Chúng ta nhớ Steve Jobs, ngày 06/10/2011, xem ngày 28/11/2011 (Trang web: http://nhipsongso.tuoitre.vn/Nhip-song-so/459143/Chung-ta-se-mai-nho %C2%A0Steve-Jobs.html) 11 ... chức Các kỹ lãnh đạo phương thức, cách thức mà nhà lãnh đạo sử dụng để xử lý tình cá nhân nhóm người thuộc đối tượng quản lý Các kỹ lãnh đạo yếu tố vô quan trọng, giúp cho nhà lãnh đạo hiểu rõ nhận. .. "sinh để làm lãnh đạo" mà hồn tồn kỹ học Các nhà lãnh đạo khơng phải người hình thành qua trường lớp đào tạo quy hay có mơi trường để trở thành lãnh đạo Một người trở thành lãnh đạo giỏi thơng... có trở thành người lãnh đạo tin cậy làm cho họ hoạt động hiệu hơn4 * Kỹ lãnh đạo: Kỹ khái niệm nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Các kỹ lãnh đạo công cụ hữu hiệu giúp cho nhà lãnh đạo nâng