Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập công tác xã hội với phụ nữ nghèo tại xóm Cốc Phường xã Thành Công huyện Nguyên Bình tỉnh Cao Bằng, báo cáo gồm phương pháp áp dụng, tiến trình can thiệp,các giai đoạn can thiệp để giải quyết vấn đề cho phụ nữ nghèo, kế hoạch thực tậ, báo cáo quan sát.
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI Đề tài: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI PHỤ NỮ NGHÈO (Nghiên cứu địa bàn: xóm Cốc Phường – Thành Cơng – Ngun Bình – Cao Bằng) Sinh viên thực hiện: Trần Thị Ánh Lớp: Công tác xã hội - k9 Giảng viên hướng dẫn: Chu Thị Thu Chinh 1 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực tập tốt nghiệp chuyên nghành Công tác xã hội với đề tài “Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo xóm Cốc Phường – xã Thành Cơng – huyện Ngun Bình – tỉnh Cao Bằng” ngồi nỗ lực cố gắng thân, nhận giúp đỡ nhiệt tình, lời động viên sâu sắc từ phía thầy bạn bè Lời xin trân thành cảm ơn đến quý thầy, cô giáo khoa Luật – Quản lý xã hội trường Đại học Khoa Học, người trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ, bảo ban, truyền đạt kiến thức bổ ích cho tơi, tảng bản, hành trang mang theo nghiệp sau Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới UBND xã Thành Công, hội Phụ nữ xã Thành Cơng tồn thể cơ, chú, bác, anh, chị cán xã Thành Công tạo điều kiện thuận lợi cho trình thực tập tốt nghiệp Việc áp dụng kiến thức học vào thực tế nhiều bỡ ngỡ, thời gian thực tập hạn hẹp báo cáo tơi khó tránh khỏi sai sót Kính mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy, cô giáo bạn để báo cáo hoàn thiện Bài bái cáo q tinh thần mà tơi muốn gửi đến gia đình, bạn bè thân yêu để tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới người giúp đỡ, động viên khuyến khích tơi suốt q trình thực tập Cao Bằng, tháng năm 2015 Sinh viên Trần Thị Ánh MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công tác xã hội: CTXH Nhân viên công tác xã hội: NVCTXH Thân chủ: TC Kiểm huấn viên: KHV Ủy ban nhân dân: UBND Lao động thương binh xã hội: LĐTBXH DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn vấn đề can thiệp Nghèo đói vấn đề lớn giới, nghèo đói khơng vấn đề riêng quốc gia mà mang tính chất tồn cầu nghèo đói làm cản trở phát triển người xã hội Bước sang kỷ XXI phần tư dân số giới sống cực nghèo khổ, không đủ khả đáp ứng nhu cầu người hàng triệu người có nguy tái nghèo cao Theo báo cáo năm 2014 Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) cơng bố Tokyo ngày 24/7, số người nghèo cận nghèo giới lên đến 2,2 tỷ người Còn Việt Nam theo báo cáo Bộ Lao động – Thương binh Xã hội năm 2013 nước 1.797.889 hộ nghèo (7,8%), tổng số hộ cận ngèo 1.443.183 hộ (6,32%) Trong tổng số 2,2 tỷ người nghèo giới phụ nữ nghèo chiếm tới 1,3 tỷ, phụ nữ nghèo nhóm xã hội thường có học vấn thấp, nhận thức hạn chế gặp nhiều khó khăn đời sống kinh tế, sinh hoạt, họ dễ bị tổn thương hội để cải thiện đời sống thăng tiến thân Phụ nữ nghèo thường lao động nông “bn thúng bán bưng”, lao động chân tay khơng có trình độ chun mơn Họ có hội tiếp cận với cơng nghệ, tín dụng đào tạo, thường gặp nhiều khó khăn cơng việc gia đình, thiếu quyền định gia đình thường trả công lao động thấp nam giới loại việc Trình độ học vấn thấp, cơng việc nặng nhọc điều kiện kinh tế khó khăn dẫn đến việc họ quan tâm đến tình trạng sức khoẻ thân nguy khiến họ khơng thể nghèo phụ nữ nghèo đối tượng cần quan tâm đặc biệt xã hội Và đặc biệt vùng dân tộc thiểu số tỉnh Cao Bằng phụ nữ nghèo chiếm số đơng đa phần phụ nữ dân tộc thiểu số có điểm chung học, lấy chồng sớm, đẻ nhiều, sức khỏe kém, cơng việc bấp bênh, thu nhập thấp khơng có tiếng nói gia đình xã hội Việc nghiên cứu thực trạng nghèo đói, nhân tố tác động ảnh hưởng đến tình trạng sống phụ nữ nghèo giúp nhận nguyên nhân sâu xa tượng nghèo khổ phụ nữ, đồng thời tìm hiểu lực vươn lên vượt nghèo thân người phụ nữ nghèo gia đình họ, việc tìm nguyên nhân nghèo đói phụ nữ giúp tìm kiếm nguồn lực giúp họ giảm nghèo cải thiện sống Xã Thành Công xã vùng cao tỉnh Cao Bằng, năm gần xã nhận nhiều chủ trương, sách, quan điểm Đảng Nhà nước việc trợ cấp, giúp đỡ người nghèo địa phương Tuy nhiên công tác tuyên truyền phổ biến pháp lệnh sách liên quan đến người nghèo nhiều hạn chế, xã vùng cao nên trình độ dân trí người dân thấp, khả tiếp cận dịch vụ xã hội giáo dục gặp nhiều khó khăn nên người nghèo gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận sách Đảng nhà nước Với tất lý qua trình học tập ghế nhà trường, đào tạo để trở thành nhân viên công tác xã hội có đủ phẩm chất đạo đức, lực chuyên môn để giúp đỡ đối tượng yếu xã hội, có phụ nữ nghèo Bản thân người xã miền núi vùng cao Thành Cơng – Ngun Bình – Cao Bằng qua trình khảo sát tìm hiểu địa bàn, chọn nghiên cứu đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo xóm Cốc Phường - xã Thành Cơng – huyện Nguyên Bình – tỉnh Cao Bằng” Lịch sử vấn đề can thiệp Nghèo đói vấn đề toàn giới quan tâm từ Liên hợp quốc, tổ chức quốc tế đa phương, song phương, tổ chức phi phủ đến vùng lãnh thổ, quốc gia, quyền địa phương cấp Ở Việt Nam nghèo đói vấn đề nhà nước quan tâm trở thành chủ đề nghiên cứu tranh luận nhiều, vấn đề phụ nữ nghèo đề tài nhiều nhà nghiên cứu quan tâm kể đến đề tài như: 2.1 “Vai trò phụ nữ phát triển kinh tế” Ester Boserup (1970) Theo Ester Boserup năm 1970, nghiên cứu phụ nữ thường người có đóng góp vào suất chủ yếu cộng đồng, nơng nghiệp, đóng góp họ khơng tính đến thống kê quốc dân kế hoạch hoá thực dự án phát triển Cuốn sách E Boserup lần đặt lại vấn đề cách đánh giá vai trò phụ nữ, qua sách mình, bà chứng minh vai trò kinh tế phụ nữ thông qua nghiên cứu phụ nữ nông dân vùng Tây Sahara, châu Phi Điều trước năm đầu thập kỷ 70, nhà tạo lập sách giới nghiên cứu kể nhà khoa học nữ không thấy hết khơng cơng nhận cách đắn vai trò kinh tế quan trọng phụ nữ 2.2 Cuốn sách “Hình ảnh Phụ nữ Việt Nam trước thềm kỷ XXI” Lê Thị Nhâm Tuyết sách thu thập ý kiến khác xung quanh vấn đề lớn người phụ nữ Việt Nam đặc biệt giới thiệu kết thu qua điều tra khoa học Cuốn sách tập trung vào đặc trưng người phụ nữ Việt Nam lịch sử, lao động nghề nghiệp, gia đình, quản lý xã hội 2.3 Cuốn sách “Phụ nữ Việt Nam qua thời đại” Lê Thị Nhâm Tuyết (1973, 1975) Tác giả phân tích sách nét truyền thống phụ nữ Việt Nam lĩnh vực đời sống xã hội Đặc biệt vai trò truyền thống phụ nữ Việt Nam sản xuất nơng nghiệp Cuốn sách trình bày nhiều tư liệu dân tộc học - lịch sử có giá trị khoa học, gây tiếng vang giới nghiên cứu 2.4 TS Hồng Bá Thịnh (2002) “Vai trò người phụ nữ nơng thơn cơng nghiệp hóa nơng nghiệp, nơng thơn”, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Trong tác giả phân tích đóng góp quan trọng phụ nữ nông thôn phát triển nông nghiệp, nơng thơn, qua kiến nghị số giải pháp chủ yếu phát triển chuyên môn - kỹ thuật nâng cao sức khỏe cho phụ nữ nông thôn 2.5 TS Trần Thị Thu (2003) Tạo việc làm cho lao động nữ thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa (phân tích tình hình Hà Nội), Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Cuốn sách ra, thời kỳ đổi đất nước tạo hội tìm kiếm việc làm cho lao động nữ khu vực kinh tế với nhiều ngành nghề đa dạng phong phú, đặt khó khăn tìm kiếm việc làm, mà người chịu thiệt thòi lao động nữ 2.6 Luận văn thạc sĩ tác giả Hà Thị Thu Hòa với đề tài “Hoạt động giảm nghèo phụ nữ nghèo ngoại thành Hà Nội (nghiên cứu thôn Cổ Nhuế Xuân Phương huyện Từ Liêm thành phố Hà Nội)” Nghiên cứu làm rõ nguyên nhân dẫn đến tượng nghèo đói nhóm phụ nữ nghèo chiến lược sử dụng với tư cách tác nhân đầy tích cực để nghèo Làm rõ xu hướng hành vi tìm hội nghèo họ khẳng định vai trò hội phụ nữ việc triển khai chnhs sách xóa đói giảm nghèo 2.7 Luận văn thạc sĩ xã hội học tác giả Võ Thị Cẩm Ly với đề tài “Phụ nữ nghèo thành phố Vinh tỉnh Nghệ An, thực trạng, nguyên nhân, chiến lược thoát nghèo” thực vào năm 2010 Nghiên cứu thực thành phố Vinh nhằm đưa số liệu thống kê thực trạng đời sống phụ nữ khu vực này, tìm hiểu nguyên nhân đưa chiến lược giúp họ nghèo Nhìn chung cơng trình nghiên cứu đề cập đến nhiều khía cạnh vấn đề nghèo đói phụ nữ nghèo, tư liệu khoa học quan trọng tiếp thu vận dụng có chọn lọc q trình viết báo cáo Trên sơ tìm hiểu, khảo sát, đánh giá phụ nữ nghèo địa bàn xã Thành Công, từ đưa số liệu, thuận lợi, khó khăn, nguyện vọng nhu cầu người phụ nữ nghèo, đề giải pháp thiết thực việc giải vấn đề họ Kết nghiên cứu cung cấp thông tin cần thiết cho thân tơi quyền địa phương, có sách đưa biện pháp hữu hiệu sát với thực tế để phụ nữ nghèo có điều kiện phát triển kinh tế vươn lên nghèo mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu - Tìm hiểu đánh giá nhu cầu, nguyện vọng phụ nữ nghèo - Tăng cường sức mạnh cá nhân để cá nhân sẵn sàng cho thay đổi tốt - Cung cấp thêm dịch vụ can thiệp cá nhân để trì thực chức cách hiệu Nhiệm vụ - Phân tích thực trạng đời sống thân chủ cung cấp nguồn liệu định tính định lượng cần thiết liên quan đến chủ đề - Tìm hiểu nguyên nhân chủ quan khách quan dẫn đến tình trạng nghèo thân chủ - Đưa nhiều hoạt động khác hỗ trợ cá nhân tiếp cận dịch vụ xã hội, biện hộ để đảm bảo quyền lợi, xây dựng niềm tin sống, hướng dẫn cách làm ăn, phát triển kinh tế hộ gia đình, cá nhân giải vấn đề tâm lý, tình cảm, xã hội giúp thân chủ thực chức - Tìm hiểu chiến lược mà thân chủ sử dụng để nỗ lực đưa thân gia đình nghèo - Dự báo xu hướng hành vi tìm hội thoát nghèo thân chủ tương lai - Đánh giá hiệu giúp đỡ để rút học xây dựng phương pháp thoát nghèo bền vững cho thân chủ Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo xóm Cốc Phường – xã Thành Cơng – huyện Ngun Bình – tỉnh Cao Bằng - Khách thể: Đối tượng thuộc hộ nghèo sinh sống địa bàn xã Thành Công – huyện Nguyên Bình – tỉnh Cao Bằng - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Nghiên cứu tiến hành xóm Cốc Phường – xã Thành Cơng – huyện Ngun Bình – tỉnh Cao Bằng + Thời gian: Nghiên cứu thực từ 02/03/2015 đến ngày 05/04/2015 Phương pháp can thiệp Phương pháp công tác xã hội cá nhân Công tác xã hội cá nhân phương pháp cơng tác xã hội đầu tiên, có vị trí quan trọng then chốt nghề công tác xã hội Phương pháp CTXH cá nhân phương pháp thường sử dụng đem lại hiệu trực tiếp giúp cá nhân vượt qua khó khăn, giúp ngăn ngừa hay cải thiện vấn đề mà cá nhân gặp phải đồng thời giúp đối tượng xác định giải vấn đề họ hay giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực, bên cạnh CTXH cá nhân giúp cá nhân phát huy tối đa khả việc giải vấn đề thân Đối với phụ nữ nghèo phương pháp CTXH cá nhân giúp họ đánh giá thực trạng nghèo đói, tìm hiểu ngun nhân nghèo đói từ giúp thân chủ nhận rõ vấn đề mà thân chủ gặp phải, xác định đước nhu cầu thân chủ từ NVXH thân chủ đưa giải pháp để giúp thân chủ thoát nghèo tăng cường khả ứng phó thân chủ với khó khăn ttrong sống Sử dụng phương pháp nhân viên xã hội kết hợp với kỹ chuyên nghành như: Kỹ quan sát, kỹ vấn, kỹ thu thập thông tin,… Phương pháp hoạt động mang tính thời mà thực trình lâu dài tiến hành theo bước sau: Bước Tiếp cận thân chủ Bước Nhận diện vấn đề Bước Thu thập thơng tin Bước Đánh giá chẩn đốn Bước Lập kế hoạch giải vấn đề Bước Thực kế hoạch Bước Lượng giá kết Phương pháp CTXH cá nhân phương pháp xuyên xuốt toàn đề tài Với đề tài áp dụng phương pháp công tác xã hội cá nhân để tiếp nhận, thu thập thông tin thân chủ để xác định vấn đề thân chủ gặp phải mà khơng tự giải được, đóng vai trò người định hướng hỗ trợ thân chủ tăng cường khả thân, huy động vận dụng nguồn lực xã hội nhằm tạo thay đổi cho Đồng thời tơi tiến hành trợ giúp thân chủ vượt qua khó khăn theo tiến trình cơng tác xã hội với cá nhân nêu Phương pháp vấn Phương pháp vấn phương pháp nói chuyện trực tiếp người vấn người vấn - Tôi vấn phụ nữ xã để tìm hiểu sách hỗ trợ hội phữ đối tượng phụ nữ nghèo xã địa điểm vấn UBND xã - Phỏng vấn cán văn hóa để tìm hiểu sách nhà nước phụ nữ đơn thân nào, địa điểm phòng văn hóa - Phỏng vấn đối tượng cụ thể Phạm Thị Nơm để tìm hiểu thơng tin chị, vấn đề mà chị gặp phải, nguồn lực để từ lập kế hoạch trợ giúp chị.Địa điểm nhà thân chủ Trong trình vấn tơi sử dụng câu hỏi đóng mở kết hợp nhằm thu thập thông tin Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát sử dụng trình làm việc với thân chủ mình, việc quan sát giúp nhận biểu hiện, nguyên nhân vấn đề thân chủ gặp phải, thái độ thân chủ người xung quanh thay đổi thân chủ với bước hoạt động Tôi tập trung quan sát cách tổng thể để nhận diện đầy đủ thân chủ như: quan sát hồn cảnh gia đình; quan sát thân thân chủ; quan sát biểu hiện, thái độ, hành vi thân chủ sống hàng ngày; quan sát thái độ thân chủ với người thân, gia đình, hàng xóm láng giềng ngược lại Bố cục báo cáo Nội dung báo cáo ngời phần lời nói đầu, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu, mục lục phần phụ lục chia làm phần chính: I PHẦN MỞ ĐẦU II NỘI DUNG CHÍNH III KẾT LUẬN NỘI DUNG CHÍNH Cơ sở lý luận thực tiễn 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm Khái niệm công tác xã hội “Công tác xã hội chuyên ngành sử dụng để giúp đỡ cá nhân, nhóm cộng đồng nhằm tăng cường khơi phục lực thực chức xã hội họ tạo điều kiện thích hợp nhằm đạt mục tiêu ấy” Công tác xã hội giúp người thực chức tâm lý xã hội hiệu tạo thay đổi xã hội để đem lại an sinh cao cho người Ngồi CTXH nghề, nghànhkhoa học nhằm giúp người giải vấn đề từ cấp độ cá nhân, nhóm cộng đồng Thông qua phương pháp bản: CTXH với cá nhân, CTXH với nhóm, CTXH với phát triển cộng đồng Trong báo cáo vận dụng khái niệm công tác xã hội làm tiền đề để vân dụng phương pháp công tác xã hội với cá nhân Khái niệm nghèo Hội nghị bàn giảm đói nghèo khu vực châu Á – Thái Bình Dương ESCAP tổ chức vào tháng – 1993 Băng Cốc (Thái Lan) định nghĩa nghèo sau: “Nghèo tình trạng phận dân cư không hưởng thỏa mãn nhu cầu người, mà nhu cầu xã hội thừa nhận tùy theo trình độ phát triển kinh tế - xã hội phong tục tập quán địa phương” - Người nghèo: người có tên sổ chứng nhận hộ nghèo/sổ theo dõi quản lý hộ nghèo Ba khía cạnh chủ yếu người nghèo: + Khơng thụ hưởng nhu cầu mức tối thiểu dành cho người; + Có mức sống thấp mức sống trung bình cộng đồng dân cư; + Thiếu hội lựa chọn tham gia vào trình phát triển cộng đồng Căn để xác định hộ nghèo: Theo định số 9/2011/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc ban hành chuẩn hộ nghèo, hộ cận nghèo áp dụng cho giai đoạn 2011-2015 - Hộ nghèo nơng thơn hộ nghèo có mức thu nhập bình quân từ 400.000đồng/người/tháng ( từ 4.800.000đồng/người/năm) trở xuống Khái niệm công tác xã hội cá nhân Theo hiệp hội Quốc gia NVCTXH (NASW) “CTXH hoạt động nghề nghiệp giúp đỡ cá nhân, nhóm hay cộng đồng để nhằm nâng cao hay khôi phục tiềm 10 Thân chủ Chú thích: Nam Nữ Đã Quan hệ hôn nhân: Quan hệ thân thiết: Quan hệ mâu thuẫn: Từ sơ đồ thấy mối quan hệ thân chủ với thành viên gia đình: - Mối quan hệ thân chủ với bố mối quan hệ thân thiết, cô thương bố có anh trai khơng chăm sóc bố, bố khác nhà cũ bên cạnh nhà anh trai Sau cô chồng quay quê sinh sống cô đón bố để tiện bề chăm sóc ơng - Mối quan hệ với chồng mối quan hệ mâu thuẫn, chồng cô lười lao động mê cờ bạc, rượu chè, hồn cảnh gia đình khó khăn mối lần cô 30 dành dụm chút tiền chồng cô lại lấy cớ để đem đánh bạc cô không cho lại dở thói vũ phu mắng nhiếc, có nhiều đánh đập cô - Mối quan hệ với mối quan hệ thân thiết, cô thương con, cố gắng để chăm lo cho học hành tử tế bạn bè, dịp cuối tuần nghỉ học trai đề tự bước 12km từ trường nhà để phụ giúp mẹ => Thơng qua phân tích mối quan hệ thân chủ tơi thấy thân chủ có mối quan hệ thân thiết với bố con, thương u động lực tinh thần to lớn cổ vũ cô trình giải vấn đề Sơ đồ sinh thái Sơ đồ phả hệ nhằm xác định mối quan hệ nguồn lực hỗ trợ thân chủ gia đình, việc xác định nguồn lực dịch vụ xã hội bên ngồi mơi trường có tác động ảnh hưởng đến vấn đề thân chủ thân chủ vẽ sơ đồ sinh thái để xác định nguồn lực Hàng xóm Hội phụ nữ Việc làm Thân chủ Y tế quyền địa Chính phương 31 Gia đình Hội nơng dân Hội cựu chiến binh Chú thích: Quan hệ chiều: Quan hệ chiều lỏng lẻo: Quan hệ chiều: Thông qua sơ đồ tơi thấy mối quan hệ thân chủ với môi trường xung quanh nguồn lực hỗ trợ cho thân chủ tiến trình giải vấn đề thân chủ III.2 Các điểm mạnh, điểm yếu thân chủ Điểm mạnh - Cơ cần cù chịu khó - Cơ có bố yêu thương cô sát cánh bên chị khó khăn động lực cho cố gắng vươn lên nghèo - Cơ hàng xóm q mến thường xun giúp đỡ - Có cấp quyền quan tâm, hỗ trợ cho cô phát triển kinh tế - Được hưởng chế độ sách trợ cấp nhà nước trợ cấp cho hộ nghèo, cứu đói giáp hạt, cứu đói tết, bảo hiểm y tế… Điểm yếu - Trình độ học vấn thấp nên gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận với nguồn lực hỗ trợ, sách, pháp luật để đảm bảo quyền lợi cho - Do lao động nhiều lại sức nên sức khỏe yếu, thường xuyên đau yếu Chưa chăm sóc sức khỏe hạn chế việc tiếp cận với dịch vụ y tế trình độ học vấn thấp - Chồng lười lao động công việc nặng nhọc gia đình gánh vác 32 - Khơng có cơng việc ổn định, thu nhập chủ yếu vào sào ruộng - Thiếu vồn sản xuất phát triển kinh tế III.3 Sắp xếp thứ tự ưu tiên vấn đề - Trước mắt nhận thấy thân chủ gặp nhiều vấn đề sống ngày, nhiên vấn đề cần giải trước vấn đề kinh tế, khó khăn kinh tế mà dã dẫn tới vấn đề khác thân chủ Vấn đề kinh tế Vấn đề sức khỏe Vấn đề xung đột, bất hòa gia đình Vấn đề tâm lý – tình cảm Giai đoạn 4: Lập kế hoạch can thiệp Dựa việc đánh giá thông tin xác định vấn đề thân chủ giai đoạn trước thân chủ lập kế hoạch can thiệp STT Mục tiêu Hoạt động Người thực cụ thể Tạo việc Liên hệ với - làm ổn định hợp tác xã miến cho thân chủ kinh tế chủ ngày Kết mong đợi Thân chủ hướng dong thôn để - Cán xã dẫn cách thân chủ hỗ làm miến trợ mặt kĩ tham gia vào thuật hoạt động sản máy móc để tạo xuất việc làm cho thân dong thôn chủ Vay vốn để Liên phát gian NVCTXH Thân Thời hệ với triển cán xa, trưởng thôn, để thân chủ vay vốn Hướng - NVCTXH - Thân chủ - Cán xã ngày xóm Thân miến chủ vay vốn với lãi xuất thấp để phát dẫn thân chủ 33 triển kinh tế điều kiên thủ tục vay vốn Nâng cao Liên hệ với - NVCTXH kiến thức cho cán khuyến - Thân chủ thân chủ nông xã để thân - Cán xã phát tuần Thân chủ nâng cao kiến triển chủ tham gia vào thức kinh tế nông buổi tập huấn sản xuất nông nghiệp nghiệp phát triển nông nghiệp Cung cấp cho thân chủ tài liệu mơ hình phát triển kinh tế Nâng cao Liên hệ với sức khỏe cho sở y tế để thân chủ thân chăm chủ - Thân chủ - NVCTXH ngày sóc chủ khám chữa bệnh sức miến phí khỏe miễn phí Giải Tham vấn tư sở y tế Giảm bớt - Thân chủ xung đột, bất vấn cho thân chủ thành ngày căng thẳng hòa gia thành viên viên gia bất hòa đình gia đình, làm gia đình đình - NVCTXH cho thành - Cán viên hòa giải Thân Tham vấn thơn xóm - VCTXH Cùng trò tâm lý cho truyện tâm với thân chủ - Thân chủ hiểu ngày Giúp thân chủ giảm bớt thân chủ, lắng căng nghe chia sẻ có nhìn tâm tư tích cực nguyện vọng sống thân chủ 34 thẳng, Giai đoạn 5: Thực kế hoạch can thiệp Từ kế hoạch đề trợ giúp thân chủ thực kế hoạch, thực hoạt động theo kế hoạch đề Mục tiêu 1: Tạo việc làm ổn định cho thân chủ - Hoạt động: Tại thôn thân chủ sống có hợp tác xã làm miến dong, có nhiều hộ gia đình tham gia thu nhập ổn định nên sau trao đổi với thân chủ thân chủ liên hệ với chủ nhiệm hợp tác xã cô Khằm Thị Liên thân chủ tham gia vào nhóm nhằm chị em nhóm hướng dẫn kỹ thuật làm miến dong hỗ trợ phương tiện để sản xuất miến dong - Hoạt động tham gia thân chủ thời gian ngày, thân chủ chị em nhóm hướng dẫn tận tình, sau ngày thân chủ tơi tự khuấy bột cân lượng bột cho - Công việc sản xuất miến dong có thu nhập ổn định làm quanh năm, thời tiết thuận lợi cho việc phơi miến trung bình ngày người làm dc 10kg miến dong giá miến bán 50.000đ/1kg - Như sau học cách làm miến dong thân chủ tự làm miến nhà để tăng thêm thu nhập - Trong hoạt động tơi đóng vai trò người kết nối khuyến khích chị thực kế hoạch Mục tiêu 2: Vay vốn để phát triển kinh tế Sau chị hợp tác xã hướng dẫn cách làm miến dong thân chủ tơi tự làm miến dong, thân chủ khơng có tiền để mua máy ép miến vốn ban đầu để mua bột dong thân chủ bàn bạc định vay vốn để phát triển kinh tế Sau bàn bạc thống với thân chủ liên hệ xã, cán ngân hàng nơng nghiệp trưởng thơn, trình bày nhu cầu thân chủ mong nhận dược giúp đỡ 35 Sau liên hệ với trưởng thôn nêu nhu cầu thân chủ mục đích việc vay vốn trưởng thơn họp lại bàn bạc cuối cho chị vay số tiền triệu đồng số tiền quay vòng thôn phải cam kết trả lại sau năm Tôi hướng dẫn cô làm thủ tục vay vốn giấy tờ liên quan Tôi có liên hệ với cán ủy thác ngân hàng nông nghiệp xã họ cho biết gia đình thân chủ vay 10 triệu vào năm 2012 đến chưa giả, thân chủ muốn vay tiếp cần phải giả số tiền vay tiếp tục vay Trong hoạt động có tham gia thân chủ, cán xã, trưởng thôn người thơn, tơi đóng vai trò người kết nối hỗ trợ cho thân chủ Mục tiêu 3: Nâng cao kiến thức cho thân chủ phát triển kinh tế nông nghiệp Để nâng cao kiến thức cho thân chủ tiến hành hoạt động - Trước tiên liên hệ với cán khuyến nông xa để tạo điều kiện cho thân chủ với đối tượng phụ nữ nghèo khác tham gia tập huấn phát triển chăn nuôi nhà Nhằm mục đích huy động nguồn trợ giúp cách tối đa để thân chủ giải tốt vấn đề mình.Trong hoạt động nhân viên cơng tác xã hội đóng vai trò người trung gian kết nối, kết nối nguồn lực hỗ trợ từ bên vào để hỗ trợ thân chủ giải vấn đề kinh tế - Thứ cung cấp cho thân chủ tài liệu mơ hình phát triển kinh tế mơ hình VAC, mơ hình ni bò, mơ hình ni heo số tài liệu kĩ thuật trồng ngô, trồng lúa - Thứ tham gia thân chủ trồng ngô, trồng ngô với thân chủ nhận thấy cô trồng dày, nói “ trồng dày bắp bé nhiều bắp hơn” giải thích cho “ nhiều bắp bắp bế nên lúc tế hạt nhiều lõi trồng thưa bắp bắp to hạt nhiều xuất cao hơn” sau nghe tơi giải thích cô định trồng thưa trước hướng dẫn chị kỹ thuật trồng ngô nhằm thu xuất cao Mục tiêu 4: Nâng cao sức khỏe cho thân chủ - Thân chủ lao động sức thời gian dài nên sức khỏe giảm sút thể suy nhược thường xuyên đâu yếu , để cải thiện sức khỏe cho thân chủ liên hệ với trạm y tế xa để cô khám chữa bệnh miễn phí cấp phát thuốc theo chế độ bảo hiểm dành cho đối tượng gia đình khó khăn 36 - Đồng thời có nhóm bác sỹ sinh viên trường Trung cấp y Tuệ Tĩnh tới thăm khám phát thuốc miễn phí địa phương Tôi cung cấp thông tin cho cô đưa cô khám, sau khám cô xoa bóp bấm huyệt phát thuốc miễn phí Mục tiêu 5: Giải xung đột bất hòa gia đình Trong hoạt động có tham gia trưởng thơn tổ hòa giải xóm, vấn đề khó giải tồn suy nghĩ nhận thức nhận thức sai lệch dẫn tới hành vi sai lệch Do để giải vấn đề tiến hành tham vấn cho có nhân gia đình, đặc biệt người chồng, tơi giải thích cho anh hiểu vai trò trách nhiệm gia đình với vợ với con, nêu tầm quan trọng người chồng người trụ cột gia đình Sau tổ chức buổi họp gia đình có tham gia tất thành viên cán hòa giải, khuyến khích thành viên nêu suy nghĩ giải khúc mắc Tơi đóng vai trò người trung gian khuyến khích thành viên nói suy nghĩ người tham vấn cho thành viên gia đình để thay đổi cách nghĩ cá nhân Mục tiêu 6: Tham vấn tâm lý cho thân chủ Do gánh nặng gia đình đè nặng lên chị nên cô luôn căng thẳng, lo lắng dễ cáu gắt với thành viên gia đình Tơi ngồi trò truyện với chị, lắng nghe chia sẻ với cô, kể cho nghe số gương có hồn cảnh khó khăn cố gắng vươn lên thoát nghèo, tạo niềm tin sức mạnh cho vươn lên nghèo Trong hoạt động tơi đóng vai trò người tham vấn cho thân chủ Giai đoạn 6: Lượng giá Tiến hành lượng giá kết tiến trình trợ giúp thân chủ, xác định mặt đạt mặt chưa đạt Thơng qua kết lượng đưa kết luận kết thúc hay chưa kết thúc tiến trình trợ giúp cho thân chủ Những mặt đạt - Thân chủ đạt số mục tiêu hoạt động giải vấn đề như: 37 + Học cách làm miến dong coi phương án để cải thiện kinh tế gia đình + Vay số tiền triệu thôn để làm nguồn vốn phát triển kinh tế + Thay đổi nhận thức áp dụng kỹ thuật trồng ngô để thu xuất cao + Hiểu phần suy nghĩ thành viên gia đình từ thay đổi suy nghĩ mình, nâng cao khả giải vấn đề + Chia cảm xúc khó khăn mà thân gặp phải, giải tỏa tâm lý có suy nghĩ tích cực lạc quan sống + Đã thực hết mục tiêu đặt kế hoạch can thiệp Những mặt chưa đạt - Ngồi mặt đạt tồn số mặt chưa đạt hoạt động giải vấn đề như: + Do thời gian hạn hẹp nên hoạt động tạo việc làm cho thân chủ dừng lại việc học nghề chưa thể đưa công việc vào hoạt động để giải vấn đề kinh tế cho thân chủ + Hạn chế nguồn lực hỗ trợ cho thân chủ, chưa vay vốn tiền ngân hàng sách + Thân chủ có trình độ học vấn thấp nên gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận với tài liệu phát triển kinh tế gia đình áp dụng khoa học kĩ thuật vào lao động sản xuất nông nghiệp + Thiếu điều kiện kinh tế nên thân chủ khám sức khỏe ban đầu, chưa chăm sóc tồn diện sức khỏe + Vẫn suy nghĩ tiêu cực gặp khó khăn, chưa thực tin tưởng vào khả giải vấn đề minh Sau q trình lượng giá kết q trình can thiệp nhận thấy thân chủ có thay đổi tích cực tìm hướng cho việc giải vấn đề từ bước nâng cao khả tự giải vấn đề thân, đồng thời thành viên gia đình nhận thức tầm quan trọng mình, thay đổi nhận thức cách suy nghĩ tăng cường khả hỗ trợ thân chủ giải vấn đề thân chủ nói riêng gia đình nói chung 2.3 Đánh giá kỹ ứng dụng 38 Đối với bước hoạt động sử dụng kỹ phù hợp để trợ giúp, khuyến khích thân chủ Mỗi kỹ sử dụng gắn với mục đích riêng bước hướng tới mục đích chung là: giải vấn đề thân chủ - Kỹ tạo lập mối quan hệ Bước hoạt động công tác xã hội cá nhân tạo lập mối quan hệ thân chủ Thân chủ tơi người nói, tự ti mặc cảm hồn cảnh khó khăn gia đình Do vậy, để tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ thường cố gắng tạo bầu khơng khí thân thiện, an tồn trò chuyện cách thân tình, cởi mở - Kỹ lắng nghe Đây kỹ thường xun tơi sử dụng q trình làm việc với thân chủ, lắng nghe cảm xúc, suy nghĩ, tâm tư, tình cảm thân chủ, lắng nghe chia sẻ thân chủ người xung quanh vấn đề mà thân chủ gặp phải Đồng thời thông kỹ tạo cho thân chủ thấy ôn trọng, quan tâm với thân chủ từ xây dựng niềm tin thân chủ hoạt động trợ giúp - Kỹ đặt câu hỏi Tôi sử dụng kỹ trình tạo lập mối quan hệ thu thập thông tin, đưa câu hỏi đóng, mở kết hợp nhằm khuyến khích thân chủ bộc lộ cảm xúc, suy nghĩ thân vấn đề mà thân gặp phải Đồng thời sử dụng kỹ để thu thập thơng tin từ thân chủ người xung quanh thân chủ - Kĩ thu thập thông tin: Trong trình thực tế việc sử dụng kĩ để thu thập, khai thác thông tin thân chủ, tơi khơng khai thác thơng tin từ phía thân chủ buổi tiếp xúc, trao đổi với suốt q trình thực tế mà tơi khai thác thơng tin từ phía gia đình thân chủ như: bố, chồng Ngồi để có thông tin đầy đủ thân chủ tơi nói chuyện, trao đổi với cán xã, kiểm huấn viên bạn bè, hàng xóm chị… - Kỹ vấn đàm Tôi sử dụng kỹ q trình thu thập thơng tin xác định vấn đề thân chủ, tìm hiểu trao đổi với thân chủ thông tin như: hồn cảnh gia đình, điều kiện kinh tế, vấn đề sức khỏe, trình độ văn hóa mối quan hệ xã hội 39 thân chủ Thông qua thơng tin thu thập tơi xác định vấn đề thân chủ Kỹ thấu cảm Thấu cảm kỹ biểu rung động (hiểu được) cảm xúc đối tượng không làm chất nhân viên xã hội Ở kỹ này, sử dụng để tìm chia sẻ, cởi mở, bộc lộ thân Nơm để thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng, trăn trở cô gia đình - Kỹ vãng gia Tơi sủ dụng kỹ để thu thập thông tin thồn qua việc trực tiếp nói truyện với thành viên gia đình thân chủ quan sát thành viên gia đình, quan sát hồn cảnh gia đình thân chủ Và thơng qua vãng gia tơi đánh giá mức độ xác thơng tin mà thu thập - Kỹ tóm lược Theo sau ghi chép, tóm lược có ảnh hưởng khơng nhỏ tới việc thực kế hoạch.Tóm lược thơng tin cách xác giúp tơi lọc thơng tin hữu ích thân chủ giúp thân tự định hướng vấn đề thân chủ gặp phải - Kỹ khích lệ thay đổi Khi làm việc thân chủ sử dụng kỹ với mục đích giúp thân chủ thêm tự tin vào thân khuyến khích thực hoạt động giải vấn đề 2.4 Đánh giá tính ứng dụng lý thuyết sử dụng can thiệp Lý thuyết thân chủ trọng tâm Lí thuyết thân chủ trọng tâm lí thuyết ngành Công tác xã hội nhà tâm lí học người Mĩ Carl Rorgers sáng lập Lí thuyết nhấn mạnh tự do, giá trị, khuynh hướng tự chủ, sáng tạo, kinh nghiệm hài hước người Tôi vận dụng lý thuyết trình trợ giúp cho chân chủ , khuyến khích thân chủ tự thực hóa tiềm thân, nâng cao lực giải vấn đề mình, giúp thân chủ xóa bỏ rào cản tâm lý Chỉ điểm mạnh thân chủ như: 40 + Thân chủ có tính cần cù chịu khó + Có ln bên quan tâm cô + Nhận quan tâm giúp đỡ hàng xóm Những điểm mạnh giúp cho thân chủ thấy giá trị tâm quan trọng thân gia đình tự tin vào thân Lý thuyết hệ thống sinh thái Trong trình tìm hiểu vấn đề lập kế hoạch giải vấn đề thân chủ vận dụng thuyết hệ thống sinh thái sau: Vì thân chủ cá nhân gắn chặt với gia đình cộng đồng nên tơi tìm hiểu tất mối quan hệ tương tác qua lại với thân chủ như: Gia đình, hàng xóm láng giềng, bạn bè, người thân, tổ chức xã hội, tổ chức y tế, quyền địa phương,… để nắm bắt thông tin liên quan đến thân chủ vấn đề mà thân chủ gặp phải nguồn lực hỗ trợ cho thân chủ từ mối quan hệ Ứng dụng cụ thể sơ đồ hệ thống sinh thái, qua tơi thấy rõ mối quan hệ thân chủ với hệ thống xung quanh Thuyết nhu cầu Maslow Với lý thuyết vận dụng để xác định nhu cầu thân chủ theo thang bậc nhu cầu Maslow, nhu cầu đáp ứng nhu cầu chưa Thân chủ tơi khó khăn kinh tế dẫn tới nhu cầu ăn ở, chăm sóc sức khỏe chưa đáp ứng nên dẫn tới khó khăn trọng việc thực nhu cầu khác Tôi áp dụng thang bậc nhu cấu trình lập kế hoạch thực kế hoạch trình trợ giúp cho thân chủ, đặt hoạt động tạo việc làm phát triển kinh tế cho thân chủ lên hàng đầu có cơng việc ổn định có thu nhập thân chủ giải nhu cầu sinh lý ăn uống, ngủ nghỉ sau dễ dàng để đáp ứng nhu cầu bậc cao 2.5 Bài học kinh nghiệm Thông qua đợt thực tập thân rút học kinh nghiệm bổ ích việc vận dụng phương pháp cơng tác xã hội cá nhân nói riêng lý thuyết cơng tác xã hội nói chung vào thực tiễn Để trình trợ giúp cho 41 thân chủ đạt hiệu cao cần biết tận dụng tất nguồn lực để trợ giúp thân chủ giải vấn đề, đồng thời với hoạt động cụ thể triển khai cần thường xuyên lượng giá có điều chỉnh hoạt động kịp thời phù hợp để trình trợ giúp cho thân chủ đạt kết cao Ngoài qua đợt thực tập lần thân em rút mặt hạn chế thân trình tác ngiệp viết báo cáo, cần linh hoạt ứng dụng lý thuyết CTXH vào thực tiến, xây dựng kế hoạch thời gian thực kế hoạch cần chi tiết Những mặt hạn chế cần khắc phục q trình tác nghiệp sau hồn thiện đtạ kết cao Ưu điểm: - Có chuẩn bị vận dụng kỹ CTXH vào trợ giúp cho thân chủ - Tận dụng nguồn lực bên bên hỗ trợ cho thân chủ trình giải vấn đề - Đạt số kết định mục tiêu đề - Khai thác phát huy tiềm thân chủ trình giải vấn đề Hạn chế: Trong q trình tác nghiệp khơng thể tránh khỏi thiếu xót hạn chế cần khắc phục - Vận dụng lý thuyết CTXH trình trợ giúp thân chủ chưa linh hoạt - Thiếu kinh nghiệm tác nghiệp - Thân chủ người dân tộc thiểu số nên khó khăn giao tiếp, trò truyện tham vấn cho thân chủ - Thời gian thực tập hạn hẹp nên việc trợ giúp nhiều hạn chế KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Trên báo cáo thực tập suốt trình thực tập Ủy ban nhân nhân xã Thành Cơng – huyện Ngun Bình – tỉnh Cao bằng, từ 2/3/2015 – 42 5/4/2015 Trong thởi gian thực tập nhận ủng hộ, bảo, giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo xã Thành Cơng, tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể lãnh đạo xã, đặc biệt Trần văn Bôn - Cơng chức Văn hóa – Xã hội người tận tình dạy bảo, hướng dẫn tơi Đồng thời xin cảm ơn quý thầy cô Khoa Luật – Quản lý xã hội nói chung thầy mơn Cơng tác xã hội nói riêng tạo điều kiện cho tơi có khoảng thời gian thực hành bổ ich, giúp tơi có hội vận dụng kiến thức, kỹ học giảng đường vận dụng vào thực tiễn, qua tơi nhận có lý thuyết thơi chưa đủ mà cần phải có q trình thực hành trở thành nhân viên cơng tác xã hội có đủ phẩm chất, lực để đảm nhiệm tốt vai trò trợ giúp cho đối tượng yếu xã hội Từ rút nhiều học kinh nghiệm quý báu, trau dồi thêm nhiều kiến thức cho thân, hành trang vững cho tơi suốt q trình học tập để trở thành nhân viên công tác xã hội nghĩa tương lai Qua đợt thực tập vừa tơi có khoảng thời gian nghiên cứu, tìm hiểu phụ nữ nghèo địa bàn xã, biết thực trạng, sách, chế độ mà người nghèo hưởng Nhìn chung phụ nữ nghèo xã Thành Cơng có đời sống vật chất tinh thần khó khăn, trình độ học vấn thấp, khả tiếp cận dịch vụ xã hội, dịch vụ y tế hạn chế, khơng có hội tiếp cận giáo dục, học nghề dạy nghề sở nhà nước Khuyến nghị 2.1 Đối với sở thực tập - Tạo điều kiện cho sinh viên vào thực tế, thực tập, - Cần có thêm nhiều sách hỗ trợ cho hộ nghèo - Quan tâm nhiều đến đời sống vật chất, tinh thần người nghèo - Thực tốt công tác truyền thông chương trình dạy nghề, học nghề miễn phí, giới thiệu việc làm tới người nghèo xóm vùng cao - Hỗ trợ pháp lý cho người nghèo để họ nắm bắt luật, quyền nghĩa vụ mà họ hưởng - Mỗi xã cần có nhân viên cơng tác xã hội có tâm huyết với nghề - Tạo điều kiện giúp đỡ người nghèo phát triển kinh tế vươn lên thoát nghèo 2.2 Đối với khoa Luật – Quản lý xã hội - Trước thực tập cần có kế hoạch chi tiết phân công giáo viên hướng dẫn sinh viên trình thực tập 43 - Khoa cần thường xuyên tổ chức kế hoạch kiểm tra sinh viên sở thực tập 2.3 Đối với Nhân viên công tác xã hội - Thực tốt quy tắc, quy điều đạo đức, có phẩm chất nhân viên công tác xã hội nghĩa - Có tâm huyết với nghề, yêu nghề, nhiệt tình cơng việc - Thường xun học hỏi kinh nghiệm, trau dồi kiến thức chuyên môn, kỹ cho thân 2.4 Đối với gia đình thân chủ - Không tạo áp lực tâm lý cho thân chủ việc làm hay phụ giúp kinh tế - Các thành viên gia đình cần tạo khơng gian thoải mái, án toàn để thân chủ cảm nhận u thương, tình cảm từ phía gia đình - Cần thẳng thắn trao đổi vấn đề gia đình, chia sẻ suy nghĩ, quan điểm mình, giúp cho thân chủ đạt kết cao 44 ... với cá nhân, CTXH với nhóm, CTXH với phát triển cộng đồng Trong báo cáo vận dụng khái niệm công tác xã hội làm tiền đề để vân dụng phương pháp công tác xã hội với cá nhân Khái niệm nghèo Hội. .. luận thực tiễn 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm Khái niệm công tác xã hội Công tác xã hội chuyên ngành sử dụng để giúp đỡ cá nhân, nhóm cộng đồng nhằm tăng cường khôi phục lực thực chức xã hội. .. – xã Thành Cơng – huyện Ngun Bình – tỉnh Cao Bằng + Thời gian: Nghiên cứu thực từ 02/03/2015 đến ngày 05/04/2015 Phương pháp can thiệp Phương pháp công tác xã hội cá nhân Công tác xã hội cá nhân