Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH TẾ - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM XE TAY GA TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI TIẾN LỘC GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Sinh viên thực hiện: Nguyễn Anh Dũng Lớp: QL 06 MSSV: 8CD00363N Hà Nội, tháng năm 2013 Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh với thị trường, đó, để cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh nghiệp phải tìm cách để quảng bá sản phẩm tới tay người tiêu dùng, không ngừng ứng dụng khoa học, công nghệ tiên tiến sản xuất nhằm nâng cao suất lao động Các doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải vận động biến đổi để tạo cho vị trí chiếm lĩnh thị phần định Sự cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, đòi hỏi họ phải xây dựng cho chiến lược cạnh tranh có hiệu bền vững Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đó, cơng ty TNHH SX - TM Tiến Lộc phải đối mặt với nhiều khó khăn để tồn tại, phát triển Tuy hàng năm doanh thu Công ty tăng với tỷ lệ số hạn chế việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Đây khâu cuối chu kỳ sản xuất khâu giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, giúp công ty tồn tại, phát triển chế thị trường Vậy làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đây câu hỏi đặt cho nhà quản trị công ty sinh viên khoa Quản Lý Kinh Tế Do đó, qua thời gian thực tập tìm hiểu cơng ty TNHH SX - TM Tiến Lộc em chọn đề tài: “Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX - TM Tiến Lộc” cho khóa luận tốt nghiệp Khóa luận thực với mục đích làm sáng tỏ thực tiễn thực phương pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX TM Tiến Lộc, ưu điểm hạn chế biện pháp đó, qua tạo sở Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân cho việc tìm phương hướng nhằm thúc đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty Phương pháp nghiên cứu xun suốt q trình hồn thành khố luận phương pháp thu thập thơng tin, phân tích số liệu, phương pháp so sánh… Với mục đích, yêu cầu phương pháp nghiên cứu, khoá luận đuợc xây dựng theo kết cấu gồm chương: CHƯƠNG MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX - TM TIẾN LỘC CHƯƠNG TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM XE MÁY CỦA CÔNG TY CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CHO CÔNG TY Em xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản lý kinh tế, anh chị công ty Tiến Lộc tạo điều kiện cho em hồn thành khố luận, đặc biệt Thạc Sĩ Nguyễn Thị Thanh Vân giúp đỡ hướng dẫn tận tình cho em suốt thời gian hồn thành khố luận Em xin chân thành cảm ơn mong nhận đuợc đóng góp thầy để khố luận em hồn thiện hơn! Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân CHƯƠNG MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX - TM TIẾN LỘC 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Trong năm gần đây, nhà nước thực chủ trương hạn chế nhập khẩu, ưu tiên sử dụng mặt hàng nước sản xuất Đồng thời cấm nhập xe máy nguyên chiếc, xe dạng CKD thị trường xe gắn máy Việt Nam trở nên sơi động Thêm vào đó, nhu cầu sử dụng xe gắn máy người lao động cao Mặt khác, xe máy nhập lắp ráp Việt Nam có u tố nước ngồi giá bán cao, khơng phù hợp với khả tài mức thu nhập đại đa số người lao động nông dân Lúc hàng loạt công ty lắp ráp xe máy dạng IKD cấp phép hoạt động, công ty TNHH SX – TM Tiến Lộc đời dịp Cơng ty thức vào hoạt động theo định số 168/GP/TLDN ngày 13/7/1999 Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty Bộ Công Nghiệp công nhận xác nhận đủ điều kiện sản xuất lắp ráp xe gắn máy theo chứng nhận đăng ký kinh doanh số 072307 ngày 15/7/1999 Sở Kế Hoạch Đầu Tư thành phố Hồ Chí Minh cấp Cơng ty TNHH SX – TM Tiến Lộc có địa trụ sở chi nhánh đặt tại: + Trụ sở chính: 27 Nguyễn Trung Trực – Phường Bến Thành – Quận I – thành phố Hồ Chí Minh ĐT: (848).3521.0351/52/53/54 Fax: (848).3521.0350 Website: http://www.tienlocco.com/ + Chi nhánh Hà Nam: 171 đường Biên Hòa – Phường Lương Khánh Thiện – TP Phủ Lý – Tỉnh Hà Nam ĐT : (0351) 6256016 Fax: (0351) 3883.196 + Chi nhánh Hà Nội: 278 Thụy Khuê – Tây Hồ - Hà Nội Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp ĐT: 04.62583026 GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Fax: 04.62583028 + Nhà máy sản xuất: Lô M7 – M9 – M11 Khu công nghiệp Cát Lái – Quận – TP HCM với diện tích 30.000m2 ĐT : 08.37420991 Fax : 08.37420989 + Trung tâm phân phối bảo hành số 1: 155 đường An Dương Vương, quận 5, TP.HCM + Trung tâm phân phối bảo hành số 2: Số 118 Mai Hắc Đế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Trải qua 13 năm xây dựng, hình thành phát triển, vượt qua nhiều gian nan vất vả Công ty đạt thành tựu đáng kể: 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH SX – TM Tiến Lộc chuyên kinh doanh, sản xuất phụ tùng lắp ráp xe gắn máy mang nhãn hiệu FASHION, SAPHIRE, BELLA với chất lượng cao, mẫu mã đẹp, giá rẻ ưa chuộng thị trường Việt nam Hiện nay, Công ty ngày mở rộng quy mơ sản xuất cải tiến quy trình sản phẩm sản xuất ngày đa dạng phong phú phù hợp với thị hiếu nhu cầu thay đổi người tiêu dùng - Sản phẩm chính: Lắp ráp xe gắn máy loại từ 50cc đến 125cc bao gồm xe số xe ga loại - Sản phẩm khác: Sản xuất chi tiết xe gắn máy như: Tồn vỏ ốp nhựa, đèn, giảm xóc, hệ điện, xe, hộp xích…; Sản xuất chi tiết động như: vỏ, thân máy… lắp ráp động nguyên từ 50cc đến 125cc Gia công sản xuất sơn tĩnh điện, sơn nhựa loại… 1.1.3 Quy mô công ty Được thành lập từ năm 1999 với số vốn điều lệ ban đầu công ty tỷ đồng Cho đến nay, sau 12 năm vào hoạt động, công ty tăng số điều lệ Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân lên 150 tỷ đồng với 700 công nhân viên 44 đại lý phân bố khắp tỉnh thành nước (Bảng 1) 1.1.4 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp * Chức năng: - Công ty chuyên sản xuất phụ tùng lắp ráp xe máy với thương hiệu FASHION cho dòng xe số; SAPHIRE, BELLA cho dòng xe tay ga - Hoạt động số hình thức xúc tiến thương mại, hợp tác thương mại bán sản phẩm, hàng hóa vào thị trường nhằm thực mục tiêu phát triển thị trường gắn với sản xuất kinh doanh công ty - Sản xuất kinh doanh loại sản phẩm theo hợp đồng khách hàng nước * Nhiệm vụ - Doanh nghiệp định hoạt động kinh doanh nghành đăng ký lựa chọn ngành nghề, địa bàn đầu tư, hình thức cách thức huy động vốn, kể liên doanh góp vốn vào doanh nghiệp khác - Tự chủ hoạt động kinh doanh, chủ động áp dụng phương thức quản lý kế hoạch để nâng cao hiệu khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Tổ chức ghi chép, báo cáo theo quy định, làm tròn nghieax vụ nộp thuế 1.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH SX – TM Tiến Lộc Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH XN SƠN CHI NHÁNH HÀ NỘI PHỊNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ XN LẮP RÁP PHĨ GIÁM ĐĨC KỸ THUẬT PHỊNG KẾ HOẠCH - KỸ THUẬT XN NHỰA XN CƠ KHÍ PHỊNG VẬT TƯ XN ĐỘNG CƠ (Nguồn: Phòng Tổ chức nhân - Cơng Ty TNHH SX – TM Tiến Lộc) 1.2.1 Chức phòng ban: - Giám đốc: Điều hành hoạt động chung công ty Quyết định phương hướng, kế hoạch, dự án sản xuất kinh doanh chủ trương lớn cơng ty Chịu trách nhiệm tài trước pháp luật tồn thể cơng nhân viên - Phó Giám đốc hành chính: Là người triển khai định Giám đốc, điều hành Công ty Giám đốc vắng mặt, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Tổ chức điều hành phòng ban phòng Kinh doanh, phòng Tổ chức nhân sư, phòng Kế hoạch – Kỹ thuật - Phó giám đốc kỹ thuật: Là người triển khai định Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc, giúp việc Giám đốc đạo nhiệm vụ Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân sản xuất phòng vật tư xí nghiệp xí nghiệp Lắp ráp, xí nghiệp Nhựa, xí nghiệp Cơ khí, xí nghiệp Động cơ, xí nghiệp Sơn - Chi nhánh Hà nội: thực thủ tục liên quan đến quan, ngành nơi chuyển tiếp xe tới đại lý phía Bắc - Phòng kế tốn: Tham mưu cho lãnh đạo công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài kế tốn đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo chế độ quản lý tài Nhà nước; Trên sở kế hoạch tài kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị thành viên xây dựng kế hoạch tài tồn cơng ty Tổ chức theo dõi đôn đốc đơn vị thực kế hoạch tài giao - Phòng kinh doanh: Tham mưu cho ban giám đốc công ty quản lý, điều hành toàn kế hoạch kinh doanh công ty; Tiến hành, triển khai kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; Nghiên cứu thơng tin thị trường hàng hóa, giá cả, mẫu mã nhằm đề xuất thực biện pháp tiếp thị quảng cáo, dịch vụ hậu - Phòng Tổ Chức hành - Nhân sự: Thực công tác tuyển dụng nhận đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược công ty; Tổ chức phối hợp với đơn vị khác thực quản lý nhân sự, đào tạo tái đào tạo; Tổ chưc việc quản lý nhân tồn cơng ty; Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động; Chấp hành tổ chức thực chủ trương, qui định, thị Ban Giám đốc - Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật: Tham mưu cho Ban Giám Đốc lập kế hoạch hoạt động SXKD Công ty chịu trách nhiệm kỹ thuật, triển khai mẫu mã xe, kiểm soát việc thực Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân quy trình kỹ thuật tổ sản xuất Định kỳ có kế hoạch nghiên cứu sáng tạo mẫu mã - Phòng vật tư: Tổ chức cung ứng, bảo quản máy móc, thiết bị, vật tư, nguyên vật liệu kịp thời cho xí nghiệp sản xuất lắp ráp Tổ chức công tác thống kê, phản ánh kịp thời trạng SXKD Công Ty - Hệ thống Xí nghiệp (Lắp ráp, Nhựa, Cơ khí, Động cơ, Sơn): Nhận nhiệm vụ sản xuất lắp ráp xe máy, đánh giá, phân loại vật tư, linh kiện xe máy, hàng hóa… 1.2 Các nguồn lực doanh nghiệp 1.2.1 Nguồn vốn kinh doanh công ty qua năm từ 2010 đến 2012 Vốn phạm trù lĩnh vực tài chính, gắn liền với sản xuất hàng hóa Vốn sản xuất cơng ty hình thái giá trị toàn tư liệu sản xuất cơng ty sử dụng cách hợp lý có khoa học, dung vào sản xuất kinh doanh Tình hình nguồn vốn thể qua bảng Bảng cho thấy: Vốn cố định tăng dần không nhiều vốn lưu động năm 2011 lại giám chứng tỏ việc kinh doanh Cơng ty có hiệu dù không cao Công ty Tiến Lộc vào hoạt động 12 năm có quy mơ vừa nhỏ nên khó cạnh tranh với doanh nghiệp có quy mơ lớn vốn nhân lực 1.2.2.Tình hình sử dụng lao động cơng ty qua năm 2010 – 2012 Yếu tố giúp ta nhận biết doanh nghiệp hoạt động tốt hay khơng, thành cơng hay khơng lực lượng nhân doanh nghiệp Chính người với sức lực trí tuệ nhân tố định hiệu hoạt động kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Chính vậy, cơng ty Tiến Lộc đặc biệt quan tâm đến công tác Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân tuyển dụng đào tạo lao động cho hợp lý để mang lại hiệu suất cao Tình hình lao động cơng ty thể qua bảng Qua bảng ta nhận thấy số lao động công ty tăng giảm không đồng Cụ thể, tổng số lao động năm 2011 so với năm 2010 tăng 2,32% tương ứng 16 người Năm 2012 tổng số lao động công ty nằm mức tăng 1,56% so với năm 2011, tương ứng 11 người, biến động công ty tập trung vào việc mở rộng sản xuất kinh doanh đồng thời kinh tế - xã hội nước phục hồi năm 2011 sau năm bị tác động mạnh lạm phát tnagw cao suy thoái kinh tế toàn cầu Lao động nam lực lượng chủ yếu công ty số lao động đạt mức tăng ổn định giai đoạn phân tích Vì lực lượng nòng cốt nên số lao động nam chiếm số lượng lớn với 82,26% vào năm 2012, đó, lao động nữ chiếm 17,74% tổng số lao động công ty, họ tập trung chủ yếu khối văn phòng Do cơng ty chun sản xuất lắp ráp xe máy chuyên kỹ thuật nên thu hút nhiều lao động nam lao động nữ Lao động có trình độ ĐH, ĐH, CĐ có 142 người chiếm 19,83% Với tỷ lệ trên, công ty có số lượng lao động có trình độ tương đối cao Lực lượng lao động phục vụ chủ yếu cho công tác lãnh đạo, quản lý Năm 2012, lao động trung cấp có 91 người chiếm 12,71% tổng số lao đọng công ty Đây lực lượng lao động chiếm tỷ lệ công ty Lao động phổ thông năm 2011 tăng 2,58% so với năm 2010, tương ứng 12 người 1,26% tỷ lệ tăng số lao động năm 2012 so với năm 2011, ứng với người Nhìn chung năm 2012 lao động phổ thơng có 438 người, chiếm 67.46% tổng lao động tồn cơng ty, lực lượng lao động đông đảo công ty, đồng thời lao động trực tiếp sản xuất sản phẩm Nguyễn Anh Dũng_QL06 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân 2.2 Phân tích kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 2.2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo ngành hàng Kết hoạt động tiêu thụ hàng hóa tồn doanh thu từ mặt hàng công ty sau năm hoạt động Đây yếu tố quan trọng để đánh giá thành công hay thất bại công ty hoạt động kinh doanh Doanh thu cơng ty cao có nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm tốt, doanh thu năm sau thấp năm trước hoạt động tiêu thụ suy giảm dần cần có biện pháp khắc phục Phân tích hoạt động tiêu thụ hàng hóa giúp nhà quản trị biết mạnh công ty hạn chế yếu mà công ty cần giải quyết, khắc phục Qua ban lãnh đạo cơng ty có chiến lược kinh doanh thích hợp nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, đảm bảo tái đầu tư tăng thị phần Như ta biết cơng ty TNHH SX-TM Tiến Lộc cơng ty tư nhân với 100% vốn đầu tư nước Nguồn doanh thu công ty không xuất phát từ hoạt động kinh doanh, thương mại sản phẩm lắp ráp xe gắn máy loại từ 50cc đến125cc bao gồm xe số xe tay ga, mà doanh thu từ hoạt động sản xuất chi tiết động cơ, chi tiết xe gắn máy… góp phần không nhỏ làm tăng tổng doanh thu công ty qua năm (bảng 5) Qua bảng số liệu ta thấy Tổng doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm tăng mạnh Năm 2011 tổng doanh thu công ty tăng 36,22% so với năm 2010 năm 2012 tăng 25,48% so với năm 2011 Đây tăng trưởng tốt nhằm củng cố phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm Có kết khả quan công ty phát Nguyễn Anh Dũng_QL06 21 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân triển hoạt động sản xuất hoạt động kinh doanh thương mại Năm 2011 doanh thu từ hoạt động sản xuất 254831 triệu đồng năm tăng 27217 triệu đồng với tỷ lệ tăng 11,96% so với năm 2010 chiểm tỷ trọng 44,14% làm cho tổng doanh thu tăng 27217 triệu đồng Doanh thu từ hoạt động sản xuất tăng thời kỳ công ty nhận gia công sản xuất thêm số sản phẩm có màu sắc khác nhau, thực việc đa dạng hóa sản phẩm, sản phẩm sản xuất tăng nhiều Ngoài năm cơng ty áp dụng hình thức bán trả chậm, hình thức bán hàng kích thích việc tiêu thụ hàng hóa, áp dụng cho khách hàng quen, thân thiết công ty Năm 2011 doanh thu từ hoạt động thương mại 322508 triệu đồng tăng 126219 triệu đồng với tỷ lệ tăng 64,36% so với năm 2010 chiếm tỷ trọng 55,86% làm cho doanh thu công ty tăng 126219 triệu đồng Doanh thu từ hoạt động thương mại đạt mức kỷ lục với tỷ lệ tăng 64,36% thời kỳ nhu cầu xe máy tăng, nhiên nhu cầu tăng mạnh xe tay ga tầm trung mà công ty lựa chọn đầu tư, phát triển phân khúc Ngoài nhu cầu thị trường tăng cơng ty có thêm số bạn hàng mới, làm cho việc tiêu thụ hàng hóa tăng cao đem lại thành cơng cho cơng ty Năm 2011 nói năm hoạt động thương mại phát triển nhanh từ thành lập công ty, tăng nhanh số lượng chất lượng Đặc biệt năm 2011 công ty TNHH SX-TM Tiến Lộc giới thiệu mẫu xe mới, thời trang tên Bella 125cc Dòng xe nghiên cứu kỹ lưỡng chất lượng hình dán thị hiếu người tiêu dùng trước đưa thị trường Loại xe giới thiệu thị trường thời gian gần khối lượng tiêu thụ cao mang lại nguồn doanh thu lớn cho cơng ty Đây ngun nhân làm cho doanh thu từ hoạt động thương mại tăng nhanh với tỷ lệ 64,36% Nguyễn Anh Dũng_QL06 22 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Tổng doanh thu năm 2012 so với 2011 tăng 147101 triệu đồng, tỷ lệ tăng 25,48% Đây tỷ lệ tăng đánh giá tốt nhằm đảm bảo tăng trưởng phát triển bền vững tương lai 2.2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo cấu mặt hàng công ty Phân tích tình hình tiêu thụ theo cấu mặt hàng cơng ty, từ ta biết đâu sản phẩm chủ chốt, sản phẩm chiến lược tìm sản phẩm lạc hậu, sản phẩm cần cải tiến từ có biện pháp thích hợp để xửu lý đảm bảo hoạt động thương mại luôn ổn định, phát triển (bảng 6) Năm 2011 doanh thu từ hoạt động kinh doanh xa ga đạt 163834 triệu đồng tăng 71,8% so với năm 2010 Sở dĩ có tỷ lệ tăng mạnh cơng ty nắm bắt kịp thời nhu cầu xe tay ga tầm trung người tiêu dùng, từ có điều chỉnh giá phù hợp nhanh chóng cách thức phân phối đến tay người tiêu dùng Đối với hoạt động kinh doanh xe số đạt kết cao Doanh thu xe số năm 2011 đạt 158674 triệu đồng với tỷ lệ tăng 57.33% so với năm 2010 Năm 2012 doanh thu từ hoạt động kinh doanh xe ga tăng 30,81% so với năm 2011 Điều cho thấy sản phẩm xe tay ga cơng ty có bước thuận lợi, chấp nhận thị trường chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng ngày có tính tiện dụng cho người tiêu dùng 2.2.3 Phân tích tiêu thụ theo phương thức bán Việc bán hàng công ty thực phương thức khác nhau: Bán buôn, bán đại lý bán trả chậm Mỗi phương thức bán có đặc điểm kinh tế kỹ thuật khác có ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm cơng ty Nguyễn Anh Dũng_QL06 23 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Phân tích doanh thu theo phương thức bán nhằm mục đích đánh giá tình hình khả đa dạng hóa phương thức bán hàng cơng ty Qua tìm phương thức bán hàng thích hợp để vừa đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh thu vừa đảm bảo lợi nhuận cho công ty (bảng 7) Từ bảng số liệu ta thấy: Trong hình thức bán hàng doanh nghiệp doanh thu bán bn ln chiếm tỉ trọng cao có tăng qua năm Bán bn hình thức bán hàng chủ yếu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa với khối lượng lớn thu hồi vốn nhanh Bán trả chậm hình thức cơng ty áp dụng năm 2011 coi biện pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa Khách hàng nhận hàng trước hai bên thỏa thuận cam kết với thời điểm tốn (ví dụ tốn sau 90 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng) Doanh thu bán trả chậm tăng cao dù phương thức áp dụng năm, nhiên gây tình trạng tồn đọng vốn lớn bán trả chậm áp dụng khách hàng thân thiết với cơng ty phải tốn đầy đủ cam kết hợp đồng Tuy nhiên với khách hàng có nguồn vốn hạn chế việc mua bán trả chậm ln hình thức lựa chọn Bán đại lý chiếm tỷ trọng xếp vị trí thứ sau bán bn có doanh thu giao động qua năm Các đại lý hưởng hoa hồng tùy thuộc vào doanh số bán có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm công ty Bán hàng thông qua đại lý không trực tiếp với công ty công ty phải bỏ lượng chi phí, có ưu điểm mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty, phản hồi nhanh chóng góp ý khách hàng Cho nên công ty cần giữ vứng đại lý mở rộng them đại lý nhằm khuếch trương sản phẩm Nguyễn Anh Dũng_QL06 24 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp 2.3 GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Đánh giá khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty 2.3.1 Thành tựu mà công ty đạt  Đối với công ty Từ vốn đầu tư ban đầu 5000.000.000 VNĐ vào năm 1999, sau 10 năm hoạt động công ty tăng số vốn điều lệ lên 150.000.000.000VNĐ, với mục tiêu phát triển lâu dài mở rộng thị phần Qua 10 năm hoạt động, doanh thu bán hàng công ty tăng liên tục làm cho lợi nhuận công ty tăng mạnh, xét doanh thu năm 2010, 2011, 2012 + Năm 2010 lợi nhuận công ty đạt 28.276.260.000 đồng + Năm 2011 lợi nhuận 34.884.780.000 đồng tăng 6.608.520.000 đồng so với năm 2010 + Năm 2012 lợi nhuận tăng cao đạt 44.831.900.000 đồng tăng đến 9.947.120.000 đồng Nhờ có mức lợi nhuận cao nên công ty có đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động sản xuất kinh doanh thương mại mình, làm cho quy mô kinh doanh ngày mở rộng, sản phẩm công ty ngày cải tiến  Đối với xã hội Thông qua hoạt động kinh doanh cơng ty tạo loại sản phẩm cần thiết phục vụ cho nhu cầu người dân, nâng cao đời sống vật chất người dân xã hội Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty góp phần vào việc phát triển sản xuất ngành xe máy Việt Nam, thúc đẩy trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Nguyễn Anh Dũng_QL06 25 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Công ty TNHH SX - TM Tiến Lộc công ty nhỏ tạo việc làm ổn định cho phận người lao động, nhờ giảm tỷ lệ thất nghiệp xã hội tạo sống ổn định số hộ gia đình Bên cạnh cơng ty tham gia vào hoạt động xã hội khác bảo vệ môi trường, phong trào hoạt động phường nơi công ty hoạt động  Đối với nhà nước Thành tự quan trọng công ty nhà nước việc công ty hoạt động kinh doanh ngày phát triển, doanh thu từ hoạt động sản xuất ngày cao Nhờ công ty nộp thuế cho ngân sách nhà nước ngày tăng Năm 2010 công ty nộp thuế cho ngân sách nhà nước 9.175.740.000 đồng, năm 2011 nộp ngân sách 11.320.220.000 đồng tăng 2.144.480.000 đồng so với năm 2010, năm 2012 công ty nộp thuế cho ngân sách tiếp tục tăng cao đạt 14.548.100.00 đồng Với việc nộp thuế ngày tăng cơng ty góp phần vào việc tăng ngân sách nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đầu tư phát triển nhà nước 2.3.2 Hạn chế Ngoài thành tựu to lớn mà cơng ty đạt ta thấy có tồn khó khăn định mà khơng kịp thời khắc phục ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh công ty tương lai - Cơng ty chưa đầu tư thích đáng vào việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, thơng tin nhu cầu phát triển công ty có hạn chế Nhất kể từ thành lập đến cơng ty sử dụng hình thức quảng cáo để giới thiệu sản phẩm hàng hóa Do sản phẩm xe công ty không người tiêu dung nhận biết đầy đủ nên ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa Nguyễn Anh Dũng_QL06 26 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân - Năm 2011 doanh thu bán hàng có tăng tốc độ tăng chi phí lại cao tốc độ tăng doanh thu, điều cho thấy công ty chưa thật quản lý hiệu nguồn vốn - Vẫn tình trạng giao hàng chậm cho khách hàng, đặc biệt vào cuối năm, lượng tiêu thụ xe ga tăng mạnh, điều ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty 2.3.3 Nguyên nhân Muốn tồn phát triển trước hết công ty cần xác định nguyên nhân gây khó khăn cản trở trên: - Cơng tác nghiên cứu thị trường tổ chức chưa thật khoa học hệ thống nên chưa đạt kết tốt - Trình độ quản lý tay nghề cơng nhân cơng ty số hạn chế - Do công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm nhiều hạn chế như: cơng tác tổ chức tiếp thị yếu nên chưa khai thác hết nguồn vật tư đầu vào với giá thấp mà thị trường phải mua qua trung gian, dịch vụ phương thức giao nhận hàng chưa thuận tiện ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm cao dẫn đến giá bán cao - Tổ chức xếp quản lý trình kinh doanh hạn chế chi phí quản lý bán hàng cao, chi phí cho giao dịch, cho sửa chữa bảo dưỡng tăng nhiều với mục tiêu nhằm thu hút khách hàng Do tìm biện pháp để giảm chi phí vấn đề mà cơng ty cần quan tâm Qua thực tế nghiên cứu công ty ta thấy số nguyên nhân tồn nói trên, ngun nhân làm giảm hiệu trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nếu khắc phục tồn góp phần không nhỏ việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển Nguyễn Anh Dũng_QL06 27 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CHO CÔNG TY 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty 3.1.1 Mục tiêu sản xuất kinh doanh Tập thể ban lãnh đạo công ty tâm thực tốt số mục tiêu sản xuất kinh doanh như: Công ty chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào cách mở rộng sản xuất thiết bị, linh kiện đáp ứng cho dây chuyền sản xuất lực vốn có, nhằm hạn chế việc nhập từ nước Nâng cao chất lượng sản phẩm: đầu tư thêm máy móc, thiết bị đại, áp dụng công nghệ tiên tiến vào chế tạo sản phẩm, cải tiến thiết kế thay đổi mẫu mã, đa dạng hóa sản phẩm, phù hợp yêu cầu thị hiếu khách hàng Tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm: nhân tố cạnh tranh công ty không ngừng tăng lợi nhuận cho công ty Sử dụng hiệu vốn đầu tư, nâng cao lực sử dụng thiết bị có Đẩy mạnh cơng tác tiếp thị thơng qua hình thức quảng cáo gửi Cataloge, quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng, quan hệ với công ty đối tác, bạn hàng Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, mở rộng thị trường nước 3.1.2 Những tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty năm 2013 Nguyễn Anh Dũng_QL06 28 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp Chỉ tiêu I.Giá trị tổng sản lượng GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Đơn vị Triệu đồng Số lượng Chiếc 2811 2.Sapphire Bella 125LS - 2988 2010 - 850 3.Sapphire 125 kiểu đèn - 957 1.Sapphire Bella 2008 Triệu đồng Giá trị 229.000 240.000 4.Sapphire 125 kiểu đèn 9.173 - 5.720 II.Doanh thu - 3.453 III.Đầu tư XDCB - 14.782,2 1.Xây lắp 2.Thiết bị 43.200 IV.Các khoản nộp NS V.Lợi nhuận 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty Ngồi việc công ty tiếp thụ đẩy mạnh biện pháp áp dụng nhằm củng cố việc tiêu thụ, công ty nên áp dụng số biện pháp sau để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 3.2.1 Trong hoạt động sản xuất Hoạt động sản xuất coi hoạt động cơng ty việc mở rộng quy mô sản xuât điều kiện cần thiết phát triển công ty Để mở rộng quy mơ sản xuất khâu tiêu thụ phải đảm bảo để tránh ứ đọng hàng hóa Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa ta sử dụng số biện pháp sau Nguyễn Anh Dũng_QL06 29 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân  Thực nghiên cứu thị trường Trong kinh tế thị trường, kinh tế sản xuất hàng hóa, cung ln ln lớn cầu, cạnh tranh doanh nghiệp diễn mạnh mẽ tất nghành nghể khách Trong lĩnh vực kinh doanh cơng ty Tiến Lộc vậy, có nhiều doanh nghiệp khác tham gia hoạt động Chính việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty vấn đề sống tồn phát triển cơng ty Phòng marketing có chức năng, vai trò quan trọng việc nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty Các nhân viên phòng marketing cần phải thường xuyên nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm kiếm thị trường bỏ ngỏ hay thị trường có sức cạnh tranh khơng cao, để đưa sản phẩm cơng ty vào tiêu thụ cách hiệu Từ việc nghiên cứu thị trường công ty nắm bắt thơng tin phản hồi để từ cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã, màu sắc cung cấp hàng hóa phù hợp với nhu cầu khách hàng Chính lẽ đó, điều cấp thiết cơng ty cần lập phòng marketing với phận có cơng tác chun khác hỗ trợ công tác thúc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty  Chủ động nguồn nguyên vật liệu Hiện nguồn nguyên vật liệu có giá tăng cao, cơng ty ngày cang mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh yêu cầu thị trường ngày cao Chi phí nguyên vật liệu chiếm phần lớn giá thành sản phẩm Giá ngun liệu tăng chi phí sản xuất tăng, kéo theo giá bán sản phẩm tăng Điều làm giá sản phẩm công ty Tiến Lộc cao so với công ty khác Do đó, cơng ty cần chủ động nguồn ngun liệu cách ký kết hợp đồng cung ứng nguyên liệu thời gian dài hạn, đồng thời tìm hiểu biến động thị trường để đảm bảo mức tồn kho ngun vật liệu phù hợp Bên cạnh đó, cơng ty cần đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề để Nguyễn Anh Dũng_QL06 30 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân trực tiếp sản xuất chi tiết, động xe máy phần hạ giá thành sản phẩm, giảm thiểu tình trạng nhập hàng  Cần đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm ln biện pháp tích cực để mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng, nâng cao khả tiêu thụ công ty Hiện nay, sản phẩm cơng ty đơn dễ gặp rủi ro sản xuất kinh doanh, việc đa dạng hóa sản phẩm việc cần thiết phải ưu tiên hàng đầu, có hoạt động tiêu thụ phát triển mạnh, hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định 3.2.2 Trong hoạt động kinh doanh thương mại Hoạt động kinh doanh thương mại liền với hoạt động sản xuát nên có ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tồn cơng ty Do việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa cần thiết, cạnh tranh doanh nghiệp ngành ngày mạnh mẽ  Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa Cơng tác mua hàng có ý nghĩ lớn tới việc tiêu thụ hàng hóa, mua hàng tốt giúp cho việc bán hàng thuận lợi nhiều, đảm bảo nâng cao tốc độ tiêu thụ Bởi tổ chức tốt việc cung ứng đảm bảo chất lượng, số lượng chủng loại hàng hóa cung ứng thị trường, ngồi cơng ty giảm thiểu tối đa chi phí mua hàng nhờ giảm giá thành, tăng sức cạnh tranh thị trường Hồn thiện khâu cung ứng hàng hóa, trước hết công ty cần lựa chọn nhiều nhà cung ứng nhà cung ứng có uy tín cao Như đảm bảo cho hàng hóa khơng bị thiếu lựa chọn hàng hóa có chất lượng cao giá thành thấp Ngoài người giao nhiệm vụ mua hàng phải người có trình độ hiểu biết hàng hóa mua, biết hàng hóa tốt mua cho cơng ty Nguyễn Anh Dũng_QL06 31 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân Việc vận chuyển hàng hóa yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới chi phí đầu vào Cần lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp với hàng hóa mua để tiết kiệm chi phí Nếu hồn thiện khâu cung ứng chắn hàng hóa cơng ty bán thị trường có chất lượng tốt, giá thành hạ đảm bảo cho cạnh tranh, thúc đẩy tiêu thụ  Thiết lập cửa hàng chun bán hàng hóa cơng ty Cơng ty nên mở cho cửa hàng để tiếp cận nhanh chóng với nguời tiêu dùng Cơng ty nắm bắt nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng, hội để công ty phát triển thêm hàng hóa mình, đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu Thông qua cửa hàng công ty vừa bán bn vừa bán lẻ hàng hóa, bán lẻ số lượng lần bán bán lẻ cho nhiều người doanh thu khơng phải nhỏ Như mở cửa hàng trực tiếp biện pháp thích hợp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa KẾT LUẬN Có thể nói môi trường kinh doanh nay, việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trở thành đòi hỏi tất yếu với doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển tương lai Qua thời gian thực tập tìm hiểu cơng ty TNHH SX - TM Tiến Lộc, em thấy đơn vị doanh nghiệp hoạt động có hiệu uy tín ngành Bằng chứng thương hiệu xe gắn máy Nguyễn Anh Dũng_QL06 32 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân FASHION xe ga SAPHIRE, BELLA ngày người tiêu dùng biết đến Lợi nhuận hàng năm tăng đảm bảo phúc lợi cho người lao động bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh cho doanh nghiệp Để đạt kết vậy, công ty mạnh dạn đầu tư nhiều trang thiết bị máy móc đại, cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm chi phí Ban lãnh đạo đề đường lối kinh tế đắn đưa nhiều biện pháp quảng cáo, tiếp thị đưa thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng nhiều Trên sở kiến thức lý luận đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mà em trang bị trường tìm hiểu em công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX - TM Tiến Lộc, em đưa số kiến nghị nhằm hoàn thiện biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty Tuy nhiên, trình độ thời gian có hạn nên giải pháp mà em đưa khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý, sửa chữa thầy, để viết em hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, Marketing bản, NXB Lao động xã hội PGS TS Trần Minh Đạo, giáo trình marketing bản, NXB Giáo dục, năm 2002 Nguyễn Anh Dũng_QL06 33 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê Các báo cáo thực tập, khóa luận tốt nghiệp anh chị khóa Website: - http://tailieu.vn - http://autopro.com - http://tienlocco.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX - TM TIẾN LỘC 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Quy mô công ty 1.1.4 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Nguyễn Anh Dũng_QL06 34 MSSV: 8CD00363N Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Thị Thanh Vân 1.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1.2 Các nguồn lực doanh nghiệp .8 1.2.1 Nguồn vốn kinh doanh công ty qua năm từ 2010 đến 2012 1.2.2.Tình hình sử dụng lao động công ty qua năm 2010 – 2012 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2010 đến 2012 11 CHƯƠNG TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM XE MÁY CỦA CÔNG TY 14 2.1 Nội dung chủ yếu q trình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty 14 2.1.1 Nghiên cứu thị trường 14 2.1.2 Chiến lược sản phẩm 14 2.1.3 Chính sách giá 15 2.1.4 Chiến lược phân phối dịch vụ sau bán hàng 15 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh .19 2.2 Phân tích kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 21 2.2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo ngành hàng .21 2.2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo cấu mặt hàng công ty 24 2.2.3 Phân tích tiêu thụ theo phương thức bán 25 2.3 Đánh giá khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 26 2.3.1.Thành tựu mà công ty đạt 26 2.3.2 Hạn chế 28 Nguyên nhân 28 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ CHO CÔNG TY 30 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty 30 3.1.1 Mục tiêu sản xuất kinh doanh .30 3.1.2 Những tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty năm 2012 31 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty 31 3.2.1 Trong hoạt động sản xuất .31 3.2.1 Trong hoạt động kinh doanh thương mại .33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .36 Nguyễn Anh Dũng_QL06 35 MSSV: 8CD00363N ... 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty Ngồi việc công ty tiếp thụ đẩy mạnh biện pháp áp dụng nhằm củng cố việc tiêu thụ, công ty nên áp dụng số biện pháp sau để đẩy mạnh tiêu. .. ty sinh viên khoa Quản Lý Kinh Tế Do đó, qua thời gian thực tập tìm hiểu công ty TNHH SX - TM Tiến Lộc em chọn đề tài: Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH SX - TM Tiến Lộc ... từ hoạt động sản xuất tăng thời kỳ công ty nhận gia công sản xuất thêm số sản phẩm có màu sắc khác nhau, thực việc đa dạng hóa sản phẩm, sản phẩm sản xuất tăng nhiều Ngồi năm cơng ty áp dụng hình