Chiến lược kinh doanh Electrolux NỘI DUNG CHÍNH A Tổng quan Electrolux I Lịch sử hình thành phát triển II Sản phẩm thị trường cơng ty B Bài tập tình - Chiến lược kinh doanh Electrolux I Chiến lược Electrolux II Phân tích chiến lược kinh doanh Electrolux Các yếu tố cấu thành chiến lược Electrolux Các cấp độ chiến lược Electrolux Điều chỉnh chiến lược bối cảnh kinh doanh Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux A Tổng quan Electrolux I Lịch sử hình thành phát triển AB Electrolux (thường biết đến với tên Electrolux) công ty sản xuất đồ gia dụng đa quốc gia có trụ sở Stockholm, Thụy Điển Tại thời điểm năm 2010 công ty lớn thứ hai giới thiết bị gia dụng tính theo thị phần, sau Whirlpool Logo Electrolux Xuất phát điểm từ nhà máy sản xuất máy hút bụivới tên gọi “Lux1” Lilla Essingen, Stockholm vào năm 1912, đến năm 1928, cơng ty có 20 chi nhánh, 350 văn phòng tồn cầu với triệu máy hút bụi cho đời năm Các sản phẩm Electrolux không ngừng đa dạng hoá Năm 1951 Electrolux cho đời máy hỗ trợ trộn thực phẩm, máy giặt, máy ép năm 1956 loại tủ lạnh Khi Swinging Sixties có mặt thị trường, Electrolux tung thị trường dòng sản phẩm điện tử gia dụng nồi cơm điện, tủ đông, máy giặt kiểu Giai đoạn chiếm ưu Electrolux bắt đầu năm 1967 Hans Werthen bổ nhiệm làm chủ tịch tập đoàn Trong thập niên tiếp theo, Electrolux trở thành công ty lớn giới sản phẩm điện tử gia dụng Năm 1978, công ty Husqvama Thụy Sỹ gia nhập tập đoàn Electrolux, hợp tác củng cố thêm cho Eclectrolux có vị trí hàng đầu thị trường điện máy giới Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux Trong suốt thập niên 1980, Electrolux làm tăng thêm uy tín nhờ vào khả vốn đầu tư mạnh Năm 1986 nhiều doanh nhân Ý mua cổ phần Electrolux Trong đó, Electrolux tiếp tục gặt hái thành cơng thị trường Mỹ với sản phẩm tủ ướp lạnh Frigidaire, Kevinator White Westinghouse Năm 1994, Electrolux thành lập công ty thành viên AEG với 9000 công nhân viên, đặt chi nhánh 16 quốc gia chiếm lĩnh thị trường điện tử gia dụng Châu Âu Electrolux đánh giá thương hiệu hàng đầu giới ngành hàng gia dụng công nghiệp Năm 2011, Electrolux đạt doanh thu 3017 tỉ SEK, tương đương 465 tỉ USD II Sản phẩm thị trường cơng ty Các sản phẩm Electrolux bao gồm tủ lạnh, máy rửa chén, máy giặt, máy hút bụi, loại bếp với thương hiệu tiếng Electrolux, AEGElectrolux, Zanussi, Eureka, Frigidaire Electrolux phát triển sản phẩm nhà trời gồm thương hiệu Electrolux, Volta, Flymo, Poulan, McCulloch Weedeater Ngồi Electrolux sản xuất tiếp thị thiết bị vệ sinh khu thương mại máy hút ẩm, máy cọ rửa, máy đánh bóng máy giặt thảm Thiết bị phục vụ nhà hàng Electrolux sử dụng rộng rãi khách sạn cao cấp bếp nhà hàng xuyên suốt quốc gia Mỗi năm có 40 triệu sản phẩm Electrolux bán tới tay người tiêu dùng khắp 150 quốc gia giới B Bài tập tình - Chiến lược kinh doanh Electrolux Cho đến 2005, Electrolux nhà sản xuất số giới lĩnh vực đồ điện tử gia dụng công nghiệp Dòng sản phẩm Electrolux bao gồm từ thiết bị bếp, máy hút bụi, máy giặt, tủ lạnh, lò nướng thiết bị dành cho ngành xây dựng Electrolux có gần 70000 nhân viên hàng năm tiêu thụ khoảng 40 triệu sản phẩm loại 150 quốc gia Năm 2005, doanh số công Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux ty đạt 14 tỷ Euros, lợi nhuận 420 triệu Euros Tuy nhiên, năm 2005 chứng kiến thay đổi lớn khiến cho Electrolux thụt lùi xuống vị trí thứ sau đối thủ Whirlpool (Mỹ) Đầu tiên, kiện Whirlpool mua lại cơng ty đồng hương Maytag (thương hiệu Hoover), cho phép gia tăng thị phần lên gần 70% thị trường Mỹ với doanh số gần 19 tỷ đô la Nhân tố thứ là, để tập trung vào lĩnh vực hoạt động cốt lõi sản phẩm điện tử gia dụng nhà công nghiệp, Electrolux bán lại hãng Husqvarna, nhà sản xuất sản phẩm máy cắt cỏ, hoạt động kinh doanh có suất lợi nhuận biên gần 10% lớn nhiều so với hoạt động đồ điện tử gia dụng (3,9%) Sau chuyển nhượng, Electrolux khoảng 57000 nhân viên với doanh số gần 11 tỷ Euro I Chiến lược Electrolux Lịch sử hoạt động Những thay đổi phần nhỏ chiến lược phát triển cơng ty Được hình thành vào năm 1920, lãnh đạo Alex Wenner-Gren, Electrolux nhanh chóng tăng trưởng nhờ vào uy tín có việc thiết kế kiểu dáng sản phẩm máy hút bụi tủ lạnh Từ giữ năm 1930, công ty bắt đầu phát triển sở sản xuất Thụy Điển tới Đức, Pháp, Anh, Mỹ Sau chiến tranh giới lần thứ 2, nhu cầu sản phẩm điện tử gia dụng tăng vọt Electrolux mở rộng dòng sản phẩm với sản phẩm máy rửa bát máy giặt Năm 1967, với chủ tịch mới, Hans Werthén, công ty triển khai loạt vụ mua lại dẫn đến trình tái cấu trúc ngành kinh doanh Trong suốt năm 1970 đầu 1980 có 59 vụ mua lại, với thương vụ lớn mua lại Zanussi (Ý), White Consolidated Products (Mỹ), Thorm EMI (Anh) Poulan/Weed Water (Mỹ) Tuy nhiên, thương vụ lớn mua lại tập đồn Thụy Điển Ganges, đánh dấu đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động với lĩnh vực kinh doanh (luyện kim) Năm 1990, 75% doanh số Electrolux bên Thụy Điển Định hướng chiến lược quốc tế hóa phát triển đặc biệt khu vực Đông Âu, Châu Á Nam Mỹ thời chủ tịch Leif Johansson Vị Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux chủ tịch định chuyển giao hầu hết hoạt động cơng nghiệp (Ganges) mà khơng có tương đồng (năng lực cộng sinh) với lĩnh vực hoạt động cốt lõi Bắt đầu từ 1990, công ty lại thực tái cấu trúc trì mức độ lợi nhuận: 85% từ sản phẩm hàng tiêu dùng phổ thông 15% từ sản phẩm công nghiệp (máy giặt thiệt bị làm trắng công nghiệp) Các nhân tố thị trường có tác động định đến chiến lược phát triển công ty Báo cáo tổng kết năm 2005 Electrolux đặc biệt nhấn mạnh nhân tố thị trường có tác động định đến chiến lược phát triển công ty 2.1 Tồn cầu hố Electrolux hoạt động ngành mà mức độ cạnh tranh toàn cầu mạnh…Năng suất ngành liên tục tăng theo năm người tiêu dùng đáp ứng sản phẩm hơn, tốt với giá thành hợp lý Các công ty ngày dịch chuyển sở sản xuất đến quốc gia có chi phí nhân cơng thấp hơn…và thu mua ngun liệu đầu vào yếu quốc gia Trong dài hạn, chi phí nhân cơng quốc gia sản xuất khơng chênh lệch lớn cạnh tranh tập trung vào phát triển sản phẩm, marketing thương hiệu mạnh 2.2 Tập trung thị trường Sự hội tụ thị hiếu tiêu dùng khách hàng, xuất hệ thống phân phối quốc tế cạnh tranh toàn cầu dẫn tới tập trung thị trường.Một số lượng lớn người tiêu dùng đời hỏi sản phẩm tiêu chuẩn.Các nhà sản xuất có khả cải thiện hiệu suất sản xuất phân phối đạt mức lợi nhuận cao đoạn thị trường này.Bên cạnh đó, nhu cầu sản phẩm cao cấp tăng cao 2.3 Hợp hệ thống phân phối Các hệ thống phân phối hàng điện tử gia dụng nội địa hợp nhất, đặc biệt Mỹ Các nhà bán lẻ truyền thống bị thị phần vào tay chuỗi phân phối Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux chuyên nghiệp Các chuỗi phân phối tận dụng lợi nhờ bán hàng với khối lượng lớn, mức độ bao phủ thị trường rộng lớn triển khai chiến lược giá thấp Ngoài ra, nhà sản xuất ưu tiên cung ứng với giá rẻ cho hệ thống phân phối đơn hàng có quy mơ lớn triển khai nhanh chóng nhờ cac hệ thống logistics hiệu Chiến lược Electrolux Chủ tịch Electrolux – Hans Straberg – trình bày nội dung chiến lược công ty báo cáo tổng kết năm 2005, nêu bật định chiến lược năm vừa qua thách thức tương lai 3.1 Mục tiêu - Liên tục cắt giảm chi phí đơn giản hóa tất hoạt động - Đẩy nhanh tốc độ đổi sản phẩm - Tăng cường đầu tư cho marketing để định vị thương hiệu Electrolux công ty số giới lĩnh vực kinh doanh 3.2 Các định chiến lược 3.2.1 Quản trị hoạt động kinh doanh không hiệu Công ty chuyển nhượng tái cấu trúc mơ hình kinh doanh hoạt động đánh giá có liên quan đến lĩnh vực hoạt động cốt lõi có tỷ suất lợi nhuận thấp Ví dụ, thay tiếp tục sản xuất máy điều hòa Mỹ, công ty chuyển giao hoạt động kinh doanh thua lỗ cho nhà cung ứng Trung Quốc Các hoạt động kinh doanh động máy nén khí chuyển giao 3.2.2 Tái định vị sở sản xuất quốc gia có chi phí nhân cơng thấp Duy trì lợi cho chi phí sản xuất điều kiện sống tiên ngành kinh doanh Electrolux cải thiện suất công ty cách chuyển nhượng vài đơn vị kinh doanh thay đổi mơ hình kinh doanh Một điều đặc biệt quan trọng phải dịch chuyển sở sản Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux xuất đến quốc gia có lợi giá nhân cơng Ví dụ, cơng ty đóng cửa nhà máy sản xuất tủ lạnh Greenville – Mỹ xây dựng nhà máy Mexico Điều cho phép giảm đáng kể chi phí sản xuất đồng thời mở sở sản xuất siêu đại có khả cung ứng cho toàn thị trường Bắc Mỹ 3.2.3 Hoạt động sản xuất logistics hiệu suất Công ty đầu tư nhiều thời gian nỗ lực để cải thiện tính hiệu hoạt động sản xuất logistics Những nỗ lực cho phép giảm số lượng đáng kể quy trình sản xuất, tăng suất, giảm tồn kho cải thiện hệ thống giao hàng 3.2.4 Thu mua hiệu suất Công ty cải thiện cấu trúc chi phí cách thay đổi sách thu mua, tập trung vào việc thiết lập quan hệ hợp tác tồn cầu Electrolux có dự án nghiên cứu nhằm giảm thiểu số lượng nhà cung cấp Công ty tăng cường mối quan hệ hợp tác bền vững với đối tác, đặc biệt từ nhà cung ứng từ quốc gia có nhân công giá rẻ 3.2.5 Tăng cường đổi sản phẩm Tương lai Electrolux phụ thuộc chủ yếu vào kết hợp mức độ tập trung liên tục chi phí, đổi sản phẩm phát triển thương hiệu nguồn nhân lực…Quy trình phát triển sản phẩm dựa hiểu biết khách hàng cho phép công ty giảm thiểu rủi ro đầu tư Để cải thiện khả phát triển sản phẩm, Electrolux tập trung tăng cường hợp tác quy mơ tồn tập đồn, điều cho phép Electrolux cung ứng sản phẩm quy mơ tồn cầu Ví dụ: năm 2002 tồn cơng ty có thêm gần 200 sản phẩm đến năm 2005 có 370 sản phẩm Trong năm vừa qua, đầu tư cho R&D tăng lên đến 77 triệu Euro mục tiêu đạt 2% doanh số 3.2.6 Xây dựng thương hiệu tồn cầu Cơng ty liên tục trì diện thương hiệu Electrolux phạm vi toàn cầu Một thương hiệu mạnh toàn cầu cho phép áp đặt mức giá cao Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux đạt mức lợi nhuận bền vững Khách hàng sẵn lòng trả giá cao cho thương hiệu tiếng Các sản phẩm bán với thương hiệu Electrolux tăng từ 16% năm 2002 lên gần 50% doanh số bán tồn cơng ty năm 2005 Mục tiêu dành 2% doanh số để phát triển thương hiệu Electrolux II Phân tích chiến lược kinh doanh Electrolux Các yếu tố cấu thành chiến lược Electrolux 1.1 Phương hướng Electrolux dài hạn Phương hướng kinh doanh doanh nghiệp xác định qua yếu tố: tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược Tầm nhìn hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo lí tưởng tương lai, điều doanh nghiệp nên đạt tới trở thành Nói cách khác, tầm nhìn doanh nghiệp trả lời cho câu hỏi: Doanh nghiệp muốn trở thành gì? Sứ mạng thể lí tồn tại, ý nghĩa tồn hoạt động doanh nghiệp, thể rõ niềm tin dẫn hướng tới tầm nhìn Nó thường thể dạng tuyên bố sứ mạng doanh nghiệp Mục tiêu trạng thái, cột mốc, mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu phát triển từ sứ mạng riêng biệt cụ thể Với trường hợp Electrolux: - Tầm nhìn chiến lược: Trở thành công ty số giới lĩnh vực đồ điện tử gia dụng công nghiệp - Sứ mạng kinh doanh: không đề cập - Mục tiêu chiến lược: Electrolux đề mục tiêu:  Liên tục cắt giảm chi phí đơn giản hóa tất hoạt động  Đẩy nhanh tốc độ đổi sản phẩm  Tăng cường đầu tư cho marketing để định vị thương hiệu Electrolux công ty số giới lĩnh vực kinh doanh 1.2 Thị trường quy mô doanh nghiệp Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux Electrolux nhà sản xuất hàng đầu giới lĩnh vực đồ điện tử gia dụng công nghiệp, với sản phẩm đa dạng từ thiết bị bếp, máy hút bụi, máy giặt, tủ lạnh, lò nướng đến thiết bị dành cho ngành xây dựng Sản phẩm Electrolux có mặt tồn giới, với 40 triệu sản phẩm bán năm 150 quốc gia Electrolux hướng tới thị trường toàn cầu với 75% doanh số bên Thuỵ Điển Electrolux doanh nghiệp lớn, tập đoàn đa quốc gia với sở sản xuất nhiều quốc gia giới Anh, Pháp, Đức (từ năm 1930) sở sản xuất siêu đại Mexico 1.3 Lợi cạnh tranh 1.3.1 Thương hiệu uy tín tập khách hàng lớn Nền kinh tế biểu ngày rõ nét nhiều bất ổn, sản phẩm có uy tín thị trường ln thu hút đa số người tiêu dùng Theo kết khảo sát gần công ty nghiên cứu thị trường, 2/3 số người tiêu dùng hỏi cho biết thương hiệu sản phẩm uy tín đoanh nghiệp yếu tố định lựa chọn hàng hố, dịch vụ Chính thức thành lập vào năm 1920, Công ty tăng trưởng nhanh chóng nhờ vào uy tín có việc thiết kế kiểu dáng sản phẩm máy hút bụi tủ lạnh Hiện nay, Electrolux coi nhà sản xuất hàng đầu giới lĩnh vực đồ điện tử gia dụng công nghiệp Thị phần Cơng ty thị trường tồn cầu đứng thứ hai, sau đối thủ Whirlpool Kết khảo sát doanh nghiệp uy tín giới Fortune cho thấy, doanh nghiệp có kết danh tiếng nằm khoảng từ – có hội tăng giá trị doanh nghiệp thêm 7% Một thương hiệu mạnh toàn cầu cho phép áo đặt mức giá cao khách hàng sẵn lòng trả giá cao cho thương hiệu tiếng Do đó, uy tín thương hiệu tập khách hàng lớn mang lại cho Electrolux nhiều ưu cạnh tranh với đối thủ mạnh thị trường 1.3.2 Bề dày kinh nghiệm Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux Với bề dày hoạt động 93 năm, Electrolux có khả đánh giá lợi thế, phân tích xác tình hình kinh tế giới để đưa giải pháp kinh doanh cách phù hợp như: quản trị hoạt động kinh doanh không hiệu quả, tái định vị sở sản xuất quốc gia có chi phí nhân cơng thấp, thu mua hiệu suất hơn, v.v., giúp Cơng ty tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trải qua gần 100 năm hoạt động, Electrolux am hiểu xác định xu hướng thị hiếu tiêu dùng, từ tập trung nỗ lực phát triển đặc tính sản phẩm phù hợp với yêu cầu người tiêu dùng, giúp giảm thiểu rủi ro đầu tư 1.3.3 Danh mục sản phẩm đa dạng Sản phẩm Electrolux bao gồm từ thiết bị bếp, máy hút bụi, máy giặt tủ lạnh, lò nướng thiết bị dành cho ngành xây dựng Với mục tiêu đẩy nhanh tốc độ đổi sản phẩm, Electrolux liên tục phát triển sản phẩm dựa hiểu biết khách hàng, thoả mãn ngày tốt nhu cầu người tiêu dùng, mẫu mã chất lượng sản phẩm 1.3.4 Mạng lưới phân phối toàn cầu Sản phẩm Electrolux có mặt 150 quốc gia tồn giới Với việc tập trung tăng cường hợp tác quy mơ tập đồn, tham gia vào chuỗi phân phối chuyên nghiệp, Electrolux có khả cung ứng sản phẩm rộng khắp quy mơ tồn cầu Điều giúp Công ty nâng cao hiệu hoạt động đáp ứng khách hàng tốt hơn, đồng thời tạo lợi cạnh tranh việc đưa sản phẩm thị trường giới cách nhanh chóng 1.3.5 Tiềm lực tài vững mạnh Với phát triển bền vững mức doanh thu khổng lồ (14 tỉ euros – 2005), Electrolux có tiềm lực tài hùng mạnh để không ngừng phát triển, mở rộng hoạt động quốc gia toàn giới đứng vững trước biến động kinh tế giới Quản trị chiến lược – Nhóm 03 10 Chiến lược kinh doanh Electrolux 1.4 Các nguồn lực cần thiết để cạnh tranh Cấu thành nguồn lực cạnh tranh doanh nghiệp gồm yếu tố: nhân lực, vốn trình độ khoa học cơng nghệ Nhân lực yếu tố quan trọng, thể trình độ tổ chức quản lí, lực nhân viên, v.v Trình độ nguồn nhân lực cao thể chất lượng sản phẩm Vốn nguồn lực liên quan trực tiếp tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Một doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, đảm bảo huy động tình cẩn thiết có kế hoạch sử dụng vốn hiệu Công nghệ cạnh tranh không đề cập tới mức độ đại trang thiết bị mà cơng thức, phương pháp để tạo sản phẩm Doanh nghiệp sử dụng công nghệ đại có khả cắt giảm chi phí, tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, từ nâng cao lực cạnh tranh Như vậy, Electrolux đảm bảo đầy đủ nguồn lực quan trọng để cạnh tranh - Nhân lực: tổng số nhân viên lên đến 57000 người, đặt lãnh đạo nhà quản trị giàu lực kinh nghiệm (Wenner-Gren, Hans Werthén, Leif Johansson) - Vốn: nguồn vốn đầu tư tái đầu tư dồi (lợi nhuận đạt 420 triệu euros) - Công nghệ: Electrolux đầu tư lớn vào cho hoạt động nghiên cứu phát triển (77 triệu euros/3 năm), không ngừng đổi sản phẩm Riêng năm 2005, Công ty sản xuất 370 mẫu sản phẩm Đồng thời, Electrolux mở sở sản xuất quốc gia khác, ví dụ xây dựng nhà máy siêu đại Mehico, vừa nâng cấp công nghệ sản xuất, vừa cắt giảm chi phí 1.5 Các nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Electrolux đặc biệt nhấn mạnh vào nhân tố thị trường có tác động định đến chiến lược phát triển cơng ty: Quản trị chiến lược – Nhóm 03 11 Chiến lược kinh doanh Electrolux - Tồn cầu hóa: dịch chuyển sở sản xuất đến quốc gia có chi phí nhân cơng, ngun liệu thấp nhằm cắt giảm chi phí sản xuất, tập trung vào phát triển sản phẩm, marketing thương hiệu mạnh - Tập trung thị trường: tập trung thị trường tạo lượng lứn người tiêu dùng đòi hỏi sản phẩm tiêu chuẩn, mang lại hội cho nhà sản xuất cải thiện hiệu suất sản xuất phân phối, đạt mức lợi nhuận cao đoạn thị trường - Hợp hệ thống phân phối: Các chuỗi phân phối chuyên nghiệp tận dụng lợi nhờ bán hàng với khối lượng lớn, mức độ bao phủ thị trường rộng triển khai chiến lược giá thấp Các cấp độ chiến lược Electrolux 2.1 Chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp công ty liên quan đến mục tiêu tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kì vong cổ đơng lời công bố mục tiêu dài hạn, định hướng phát triển tổ chức Như vậy, định chiến lược cấp công ty Electrolux gồm có: - Quản trị hoạt động kinh doanh không hiệu quả: Công ty chuyển nhượng tái cấu trúc mơ hình kinh doanh hoạt động đánh giá có liên quan đến lĩnh vực hoạt động cốt lõi có tỷ suất lợi nhuận thấp - Tái định vị sở sản xuất quốc gia có chi phí nhân cơng thấp: Electrolux cải thiện suất công ty cách chuyển nhượng vài đơn vị kinh doanh thay đổi mơ hình kinh doanh Một điều đặc biệt quan trọng phải dịch chuyển sở sản xuất đến quốc gia có lợi giá nhân cơng - Tăng cường đổi sản phẩm: Quy trình phát triển sản phẩm dựa hiểu biết khách hàng cho phép công ty giảm thiểu rủi ro đầu tư Để cải thiện khả phát triển sản phẩm, Electrolux tập trung tăng Quản trị chiến lược – Nhóm 03 12 Chiến lược kinh doanh Electrolux cường hợp tác quy mơ tồn tập đồn, điều cho phép Electrolux cung ứng sản phẩm quy mơ tồn cầu - Xây dựng thương hiệu tồn cầu: Cơng ty liên tục trì diện thương hiệu Electrolux phạm vi toàn cầu Một thương hiệu mạnh toàn cầu cho phép áp đặt mức giá cao đạt mức lợi nhuận bền vững Khách hàng sẵn lòng trả giá cao cho thương hiệu tiếng 2.2 Chiến lược cấp chức Chiến lược cấp chức trả lời câu hỏi phận chức tổ chức (R&D, hậu cần, sản xuất, marketing,…) tổ chức để thực chiến lược cấp cơng ty cấp kinh doanh Nó lời công bố chi tiết mục tiêu phương thức hành động ngắn hạn nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn SBU mục tiêu dài hạn tổ chức Chiến lược cấp chức giải vấn đề: đáp ứng lĩnh vực chức môi trường tác nghiệp phối hợp với sách chức khác Như vậy, định chiến lược cấp chức Electrolux gồm có: - Hoạt động sản xuất logistics hiệu suất hơn: Công ty đầu tư nhiều thời gian nỗ lực để cải thiện tính hiệu hoạt động sản xuất logistics Những nỗ lực cho phép giảm số lượng đáng kể quy trình sản xuất, tăng suất, giảm tồn kho cải thiện hệ thống giao hàng - Thu mua hiệu suất hơn: Công ty cải thiện cấu trúc chi phí cách thay đổi sách thu mua, tập trung vào việc thiết lập quan hệ hợp tác toàn cầu Electrolux có dự án nghiên cứu nhằm giảm thiểu số lượng nhà cung cấp Công ty tăng cường mối quan hệ hợp tác bền vững với đối tác, đặc biệt từ nhà cung ứng từ quốc gia có nhân cơng giá rẻ - Tăng cường đổi sản phẩm: Quy trình phát triển sản phẩm dựa hiểu biết khách hàng cho phép công ty giảm thiểu rủi ro đầu tư Để cải thiện khả phát triển sản phẩm, Electrolux tập trung tăng Quản trị chiến lược – Nhóm 03 13 Chiến lược kinh doanh Electrolux cường hợp tác quy mơ tồn tập đoàn, điều cho phép Electrolux cung ứng sản phẩm quy mơ tồn cầu Điều chỉnh chiến lược bối cảnh kinh doanh Chiến lược kinh doanh ban đầu Electrolux đa dạng hố quốc tế hố với nhiều dòng sản phẩm, nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhiều quốc gia khác Để thực thi chiến lược này, kể từ thành lập, Electrolux không ngừng mở rộng dòng sản phẩm tiến hành hàng loạt thương vụ mua lại Chỉ vòng 10 năm (1970 – 1980), Công ty tiến hành 59 vụ mua lại, với thương vụ lớn mua lại Zanussi (Ý), White Consolidated Products (Mỹ), Thorm EMI (Anh) Poulan/Weed Water (Mỹ) đặc biệt thương vụ mua lại Ganges (Thuỵ Điển), đánh dấu đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động với lĩnh vực kinh doanh (luyện kim) Tuy nhiên, năm 90, Electrolux bắt đầu chuyển giao hoạt động công nghiệp (Ganges) mà khơng có tương đồng (năng lực cộng sinh) với lĩnh vực hoạt động cốt lõi Đến năm 2005, Công ty áp dụng chiến lược tập trung, trọng vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, mang lại lợi ích tối đa điện tử gia dụng, song trì định hướng quốc tế hố Như vậy, trước bối cảnh kinh doanh mới, chiến lược kinh doanh Electrolux có điều chỉnh từ đa dạng hố sang chiến lược tập trung Quản trị chiến lược – Nhóm 03 14 ... chiến lược bối cảnh kinh doanh Chiến lược kinh doanh ban đầu Electrolux đa dạng hoá quốc tế hoá với nhiều dòng sản phẩm, nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhiều quốc gia khác Để thực thi chiến lược. .. để định vị thương hiệu Electrolux công ty số giới lĩnh vực kinh doanh 1.2 Thị trường quy mô doanh nghiệp Quản trị chiến lược – Nhóm 03 Chiến lược kinh doanh Electrolux Electrolux nhà sản xuất... gần 50% doanh số bán toàn cơng ty năm 2005 Mục tiêu dành 2% doanh số để phát triển thương hiệu Electrolux II Phân tích chiến lược kinh doanh Electrolux Các yếu tố cấu thành chiến lược Electrolux