James A O’Brien Introduction to Information Systems Chương 11 Các Thách thức Đạo đức An Ninh Kinh doanh Điện Tử Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien Introduction to Information Systems Các mục tiêu Chương • Xác định vấn đề đạo đức cách thức sử dụng công nghệ thông tin Kinh doanh điện tử ảnh hưởng đến việc làm, tính chất cá nhân, điều kiện làm việc, riêng tư, tội ác, sức khỏe giải pháp cho vấn đề xã hội • Xác định loại chiến lược quản lý an ninh phòng thủ giải thích cách thức sử dụng chúng để bảo đảm an ninh ứng dụng kinh doanh trực tuyến Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien Introduction to Information Systems Các mục tiêu Chương • Đề suất phương pháp mà nhà quản lý chuyên gia kinh doanh giúp giảm thiểu ảnh hưởng có hại tăng tác động có lợi việc sử dụng cơng nghệ thơng tin Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien Introduction to Information Systems Những Thách Thức An Ninh Đạo Đức Sự riêng tư Việc làm Sức khỏe Tội phạm An ninh, Đạo đức Xã hội Tính chất cá nhân Irwin/McGraw-Hill Điều kiện làm việc James A O’Brien Introduction to Information Systems Tội Phạm Máy Vi Tính Xâm nhập Trộm qua máy tính Vi rút máy vi tính Sử dụng trái phép nơi làm việc Irwin/McGraw-Hill Vi phạm quyền Introduction to Information Systems James A O’Brien Những Thách Thức Việc Làm Mất hội Mất tính cá nhân Việc làm Các điều kiện làm việc Irwin/McGraw-Hill Giám sát Các vấn đề Máy vi tính Sức khỏe James A O’Brien Introduction to Information Systems Những cân nhắc đạo đức • Ngun tắc đạo đức – Tính cân xứng – Sự đồng thuận thông báo – Sự công – Rủi ro tối thiểu Irwin/McGraw-Hill • Tiêu chuẩn ứng xử – – – – – – – Cư xử trực Bảo vệ riêng tư bảo mật thơng tin Khơng bóp méo giấu diếm thông tin Không sử dụng sai nguồn Không lợi dụng điểm yếu hệ thống Đưa tiêu chuẩn cao Thúc đẩy sức khỏe phúc lợi công cộng Introduction to Information Systems James A O’Brien Quản Lý An Ninh Kinh Doanh Điện Tử Sự mã hóa Tường lửa Phòng ngừa Vi rút Từ chối hình thức phòng thủ dịch vụ Irwin/McGraw-Hill Giám sát E-mail James A O’Brien Introduction to Information Systems Các Giải Pháp An Ninh Kinh Doanh Điện Tử Khác Mã an ninh Tập tin dự phòng Kiểm sốt Giám sát an ninh An ninh Sinh trắc học Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 10 Introduction to Information Systems Kiểm Soát Thất Bại Hệ Thống Máy Vi Tính Các hệ thống sửa lỗi Chuyển đổi dự phòng Lớp Các ứng dụng Hệ thống Nguy An toàn Hỏng nhẹ Phương pháp sửa lỗi Các lỗi môi trường, phần cứng phần Bỏ ứng dụng, mềm Kiểm tra điểm Ngừng chạy Cách ly hệ thống An ninh liệu Cơ sở liệu Lỗi liệu Lịch sử giao dịch, tập tin dự phòng Mạng lưới Lỗi truyền dẫn Thay đường truyền, thói quen sửa lỗi Quá trình Lỗi phần cứng phần mềm Kiểm tra điểm Tập tin Lỗi phương tiện Sao chép liệu Bộ xử lý Lỗi phần cứng Thực lại hướng dẫn Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 11 Introduction to Information Systems Phục Hồi Thảm Họa • • • Ai tham gia? Nhiệm vụ họ gì? Phần cứng phần mềm sử dụng gì? • • Ưu tiên ứng dụng chạy? Các sở thay sử dụng? • Các sở liệu lưu trữ đâu? Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 12 Introduction to Information Systems Kiểm soát Kiểm toán Hệ thống Kinh doanh Điện tử Kiểm Kiểm sốt sốt Q Q trình trình Kiểm soát Kiểm soát Xử Xử lý lý Đầu Đầu vào Tường Tường lửa lửa Phần Phần mềm mềm Phần Phần cứng cứng Kiểm Kiểm tra tra điểm điểm Mã an ninh Mã an ninh Sự mã hóa Sự mã hóa Kiểm sốt tổng thể Tín hiệu lỗi Phản hồi người dùng Mã an ninh Kiểm soát Lưu trữ Irwin/McGraw-Hill Sự mã hóa Tập tin dự phòng James A O’Brien 13 Introduction to Information Systems Tóm tắt Chương • Vai trò thiết yếu hệ thống Kinh doanh Điện tử Thương mại Điện tử xã hội làm phát sinh vấn đề đạo đức xã hội xét tác động chúng việc làm, tính chất cá nhân, điều kiện làm việc, riêng tư, sức khỏe tội phạm máy tính • Các nhà quản lý giúp giải vấn đề sử dụng IT không hợp lý cách chịu trách nhiệm đạo đức thiết kế công thái học, sử dụng có ích quản lý thơng minh công nghệ kinh doanh điện tử xã hội Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 14 Introduction to Information Systems Tóm tắt Chương (tiếp) • Các hoạt động Kinh doanh IT đòi hỏi phải cân nhắc nhiều đạo đức Các nguyên tắc đạo đức tiêu chuẩn ứng xử làm chuẩn tắc cho việc giải vấn đề đạo đức kinh doanh • Một trách nhiệm quan trọng việc quản lý công ty bảo đảm an ninh chất lượng hoạt động kinh doanh điện tử • Các cơng cụ sách quản lý an ninh bảo đảm xác, trực an toàn hệ thống nguồn lực Kinh doanh điện tử Irwin/McGraw-Hill ... O’Brien Introduction to Information Systems Tội Phạm Máy Vi Tính Xâm nhập Trộm qua máy tính Vi rút máy vi tính Sử dụng trái phép nơi làm việc Irwin/McGraw-Hill Vi phạm quyền Introduction to Information. .. Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 10 Introduction to Information Systems Kiểm Soát Thất Bại Hệ Thống Máy Vi Tính Các hệ thống sửa lỗi Chuyển đổi dự phòng Lớp Các ứng dụng Hệ thống Nguy An to n Hỏng nhẹ Phương... dụng? • Các sở liệu lưu trữ đâu? Irwin/McGraw-Hill James A O’Brien 12 Introduction to Information Systems Kiểm soát Kiểm to n Hệ thống Kinh doanh Điện tử Kiểm Kiểm soát soát Q Q trình trình Kiểm