KẾ HOẠCH TỔNG QUÁT TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG (TGDĐ) GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung: Tên công ty: Công Cổ Phần Thế Giới Di Động Tên giao dịch: Thế giới di động Địa chỉ: Tòa nhà ETown 2, lầu 5, phòng 5.1 - số 364 Cộng Hòa, Tân Bình, TP HCM Điện thoại: 0838125960 Fax: 0838125961 Email: cskh@thegioididong.com Ngành nghề kinh doanh: - Kinh doanh điện thoại di động, máy tính thiết bị viễn thông, công nghệ cao - Kinh doanh sản phẩm điện máy, thiết bị mạng thiết bị phục vụ gia đình Lịch sử hình thành Ra mắt tháng 03/2004, Sau tháng thành lập, công ty mắt website www.thegioimobi.com cửa hàng nhỏ đường Hoàng Văn Thụ, Lê Lai, CMT8 (Tp.HCM) Tháng 10/2004, Ban giám đốc công ty định khai trương siêu thị 89A, Nguyễn Đình Chiểu, Tp.HCM với tên gọi ban đầu www.thegioididong.com Với quy mô 200 m2, siêu thị xây dựng khang trang thành cơng rực rỡ khác biệt hoàn toàn với 10.000 cửa hàng điện thoại di động nhỏ lẻ lúc địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Tháng 01/2005, cơng ty mở thêm siêu thị thứ 02 số 330 Cộng Hòa, Hồ Chí Minh Tháng 01/2006, cơng ty mở thêm siêu thị thứ 03 182A Nguyễn Thị Minh Khai, TP Hồ Chí Minh Giai đoạn 2007 - 2009 giai đoạn thegioididong.com mở rộng TPHCM, Đà Nẵng Hà Nội Đến cuối năm 2009, thegioididong.com có tổng cộng 38 siêu thị với 19 siêu thị TPCHM, siêu thị Hà Nội, siêu thị Đà Nẵng 12 siêu thị khác tỉnh Đồng Nai, Long An, Bình Dương, Cà Mau,… 2007 năm Công ty TNHH Thế Giới Di Động chuyển đổi sang Công ty Cổ phần để mở rộng hội phát triển.Và hình ảnh siêu thị thay đổi từ màu sắc, logo, thiết kế, đồng phục….cho đến ngày nay, hình ảnh chuyên nghiệp thành công Từ 2010 tới 2011 đánh dấu bước phát triển vượt bậc Đoàn quân thegioididong.com thực dàn quân đầy kiêu hãnh, khắp nơi nước có diện màu vàng đen đặc trưng Cuối năm 2010 tăng gấp đôi số siêu thị so với năm 2009 Cuối năm 2011, số siêu thị tăng lên gần gấp so với năm 2010 Vào cuối năm 2010 mắt thành viên khác thuộc thegioididong.com - Hệ thống bán lẻ điện máy tồn quốc - dienmay.com Tính đến tháng 6/2012, dienmay.com có 12 siêu thị tỉnh thành nước tiếp tục mở rộng để phục vụ khách hàng Đến tháng 3/2012, thegioididong.com thức phủ sóng 63 tỉnh thành nước, trở thành nhà bán lẻ Việt Nam phủ sóng khắp 63 tỉnh thành Đến có 220 siêu thị phủ sóng khắp 63/63 tỉnh thành nước, hoạt động chăm sóc khách hàng trở thành mục tiêu quan trọng Trung bình tháng thegioididong.com cung cấp cho người tiêu dùng 300.000 điện thoại 10.000 laptop hãng Dịch vụ online – bán hàng trực tiếp ưa chuộng chất lượng Các thành tựu đạt - Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương 2010, 2011, 2012 II - Top nhà bán phát triển nhanh Châu Á – Thái Bình Dương 2010 - Top 500 Fast VietNam 2010 (Thegioididong.com nằm top 4) - Nhà bán lẻ tín nhiệm năm liên tiếp 2007, 2008, 2009, 2010 (Vietnam Mobile Awards) THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ứng dụng CNTT TGDĐ Là đơn vị hàng đầu Việt Nam bán lẻ sản phẩm cơng nghệ cao, đơn vị nhân viên TGDĐ trang bị đầy đủ thiết bị đại để phục vụ công việc Công ty thực nối mạng nội cho toàn hệ thống với việc đầu tư đường truyền mạng riêng Hiện nay, cơng ty có trang web thức địa http://www.thegioididong.com/ Website thiết kế đại, tiện dụng cho khách hàng với khả tìm kiếm, cập nhật thơng tin liên tục Khách hàng vừa xem thơng tin, vừa đặt hàng trực tiếp Các đơn đặt hàng khách hàng nhân viên tiếp nhận, xử lý theo quy trình chuẩn cơng ty để đảm bảo giao hàng sớm cho khách hàng Về áp dụng phần mềm ứng dụng, công ty áp dụng phần mềm quản trị tài kế tốn phần mềm quản trị nhân đội ngũ CNTT công ty tự xây dựng phát triển Các phần mềm hoàn thành vào sử dụng thức từ năm 2010 đáp ứng tốt yêu cầu nhân viên sử dụng ban lãnh đạo công ty Sở dĩ công ty phải áp dụng phần mềm tài kế tốn tự viết đặc thủ cơng ty bán lẻ mặt hàng di động mặt hàng công nghệ cao Đây hàng hóa quản lý đích danh theo Imei bắt tay vào triển khai phần mềm năm 2008 thị trường Việt Nam khơng có phần mềm đáp ứng u cầu đặc thù cơng ty Có bất cập hệ thống phần mềm công ty chưa kết nối với Trên website, khách hàng đặt hàng thơng tin khơng nối với hệ thống bán hàng quản lý hàng bán phần mềm tài kế tốn Phải có nhân viên kiểm tra thơng tin sở liệu website cập nhật lại vào phần mềm bán hàng phần mềm tài kế tốn Tình trạng gây nhiều bất cập - Thứ nhất, đặt hàng, khách hàng khơng biết hàng hóa kho hàng hay khơng, nhiều xảy tình trạng khách hàng đặt hàng thiếu - hàng kho nên thời gian giao hàng cho khách hàng lâu Thứ hai, nhiều khách hàng đặt hàng toán nhân viên cập nhật thiếu sót dẫn đến việc khơng giao hàng cho khách hàng Điều phát khách hàng khiếu nại gọi điện đến cơng ty Chính lý trên, giải pháp kết nối liệu tổng thể cho toàn khâu vận hàng từ đặt hàng đến giao hàng, bảo hành kết nối liệu tài (cơ chế liệu, lần cập nhật) vấn đề cấp bách cho đơn vị có gần 10000 nhân viên hàng tháng cung cấp 300,000 điện thoại di động tháng (10,000 di động ngày) vấn đề cấp bách Giải pháp tổng thể triển khai ứng dụng công nghệ thông tin TGDĐ Giải pháp 01 liệu, lần cập nhật mà công ty hướng đến giải pháp ERP mà nhiều đơn vị áp dụng Cũng có sở vật chất mơ hình bán lẻ ĐTDĐ tương tự TGDĐ FPT, hay số đơn vị kinh doanh siêu thị công nghệ Trần Anh, Nhật Cường Mobile đơn vị áp dụng thành công mơ hình quản lý tổng thể Điều giúp họ có lợi cạnh tranh cao, khoản dịch vụ chăm sóc thời gian cung ứng hàng hóa, tiết kiệm chi phí quản lý hàng tồn kho Nếu Trần Anh sử dụng giải pháp SAP nước ngồi FPT sử dựng Oracle Đây giải pháp hàng đầu giới ERP Giải pháp mà công ty hướng đến trả lời câu hỏi: - Làm để quản lý đích danh mặt hàng với số lượng hàng tồn kho cực - lớn Cơ sở liệu phải đủ mạnh để thực việc Làm để quản lý điều chỉnh luồng di chuyển hàng hóa, tối ưu việc giao hàng thời hạn, giảm chi phí vận hành phục vụ kế hoạch bán hàng online, - giao hàng tận nhà mà TGDĐ tập trung đẩy mạnh Làm để kết nối liệu toàn hệ thống liệu cập nhật lần sử dụng mãi cho tồn hệ thống lại Trước khách hàng đặt hàng phải cho khách hàng biết kho hàng hay hết hàng Khi khách hàng đặt hàng, thông tin đơn đặt hàng phải tự động kết nối từ website vào phần mềm bán hàng Các thông tin đơn đặt hàng phải phân tích ngay: Khách hàng đặt hàng, loại hàng nào,thanh toán hay chưa Nếu khách hàng tốn thơng tin tốn phải chuyển vào phận kế tốn Thơng tin đặt hàng - phải chuyển vào phận cung ứng chuyển hàng… Ngoài ra, phân hệ bán hàng, mua hàng, tồn kho, tài chính, quản trị nhân tiền lương, quản lý thông tin nội bộ…phải kết nối với cách thông suốt khoa học Với câu hỏi trên, giải pháp ERP giải pháp mà TGDĐ phải triển khai thời gian tới III KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI ERP VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI TGDĐ Lý cần triển khai phần mềm ERP Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP giới áp dụng từ lâu Triển khai thực giải pháp ERP cải thiện hiệu việc cung cấp nhìn rõ ràng suất tăng trưởng Dưới lý quan trọng doanh nghiệp phát triển cần giải pháp ERP Hiệu hoạt động cho doanh nghiệp phát triển Khi doanh nghiệp thực nhỏ với 50 nhân viên vài quy trình xác định, dễ dàng cho nhà quản lý để tổ chức, điều khiển theo dõi thứ Nhưng doanh nghiệp phát triển với 1000 nhân viên, phát sinh vơ số quy trình khác nhau, q nhiều hoạt động, công việc thủ tục Trong giới cạnh tranh cao, loại hệ thống rời rạc khơng tích hợp làm giảm suất lợi nhuận Điều ảnh hưởng đến tăng trưởng Thực giải pháp ERP giúp doanh nghiệp xếp loạt quy trình theo dõi chúng sở giây, phút Ngoài ra, ERP giúp giảm chi phí hoạt động chi phí khơng thức khác Cải thiện tính quán xác Một lợi lớn việc thực giải pháp ERP là, giúp trì thơng tin cách qn xác Đặc biệt tổ chức mà phòng ban khác khơng tích hợp cách, thơng tin khơng phù hợp đơi khơng xác Đặc thù phòng ban khác thông tin mà họ cung cấp cho nhà quản lý khác Điều dẫn đến nhầm lẫn định sai lầm thực Những vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu khoảng thời gian, không xem xét nghiêm túc Thực giải pháp ERP đảm bảo tất thông tin trì quản lý cách quán phòng ban tồn hệ thống Giúp đỡ cho nhân viên ERP giúp giảm thiểu thời gian nhập liệu định, giúp nhân viên có nhiều thời gian để xử lý cơng việc thơng tin mang tính qn cao Thực giải pháp ERP đảm bảo công tác báo cáo định kỳ nhân viên tất cấp giảm Ví dụ, Nó cho phép nhân viên nhập liệu đường liệu khách hàng nhập vào giúp người quản lý có thơng tin xác với thời gian thực Nó giúp nhà quản lý định quan trọng công ty để hiểu lực lượng lao động họ cách tốt - từ việc phân tích hiệu suất cá nhân trang web kinh doanh khác để hình dung hiệu suất tổng thể vùng hoạt động toàn Điều giúp tổ chức đưa định chiến lược tốt Nhìn chung, giải pháp ERP cơng cụ thơng tin tuyệt vời, đặc biệt cho doanh nghiệp vừa lớn, Nó giúp cho việc định tốt hoàn thành mục tiêu yêu cầu Kiểm sốt thơng tin khách hàng: Như nói trên, liệu nằm chung nơi nhân viên cơng ty truy cập xem thơng tin khách hàng, số người có quyền đổi thơng tin mà khơng lo sợ hồ sơ khách hàng không cập nhật xuyên suốt phận khác Ngay ông CEO dễ dàng xem mua đâu tiền Kiểm sốt thơng tin tài chính: Để hiểu hiệu suất cơng ty sao, người quản lý phải tìm hiểu số liệu từ nhiều phận khác nhau, nhiều có đúng, có sai, có theo tiêu chuẩn này, có theo tiêu chuẩn khác ERP tổng hợp hết thứ liên quan đến tài lại nơi số liệu có phiên mà thơi, hạn chế tiêu cực đánh giá sai lầm người quản lý hiệu doanh nghiệp ERP giúp tạo báo cáo tài theo chuẩn quốc tế IFRS, GAAP, chí theo tiêu Kế tốn Việt Nam ln (công ty TRG International Việt Nam chỉnh sửa phần mềm Infor ERP LN theo chuẩn Việt Nam) Kiểm soát lượng tồn kho: ERP giúp kiểm soát xem kho hàng, hàng nằm đâu, ngun vật liệu nhiều Việc giúp công ty giảm vật liệu mà họ chứa kho, cần thiết nhập thêm (chữ Planning ERP ý việc giúp doanh nghiệp lên kế hoạch cho hoạt động mình, ví dụ) Tất giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc Chuẩn hóa hoạt động nhân sự: Nhờ có ERP mà bên nhân theo dõi sát làm việc, về, khối lượng công việc nhân viên làm (để tính lương bổng phức lợi nọ), người nhân viên làm việc nhiều phận khác nhau, nhiều khu vực địa lý khác Nhân viên vui với ERP, cơng ty trả lương cho họ thời gian Các giải pháp ERP điển hình thị trường Hiện có nhiều nhà cung cấp ERP giới nhà cung cấp có mặt Việt Nam Một số doanh nghiệp Việt Nam đưa số giải pháp phần chiếm lĩnh thị trường Mỗi giải pháp đưa thường áp dụng cho lĩnh vực ngành riêng biệt, doanh nghiệp cụ thể bật FPT, Tinh Vân, Oracle, SAP, OpenERP, Fast… a Giải pháp ERP Oracle Trên thị trường ERP, Oracle E-Business Suite biết đến giải pháp ERP hàng đầu giới Phiên – Release Từ đến năm 1992, Oracle đưa Release khác biệt phiên sau phiên trước không nhiều, vài phân hệ bổ sung thêm tăng cường tính phân hệ trước Nhưng đến Release 10 phát hành vào năm 1995-1996 giải pháp Oracle trở thành giải pháp quản trị toàn diện, bao phủ nhiều mảng nghiệp vụ Kế tốn tài chính, Nhân tiền lương, Quản lí dự án, Mua hàng, Bán hàng, Quản lí dây chuyền cung ứng, Quản lí sản xuất, Quản lí kinh doanh Marketing… Tiếp theo Release 11 đưa vào tháng 04/1998 Release 11i lần xuất vào tháng 05/2000 Từ đến nay, Oracle tiếp tục nâng cấp, hồn thiện Release 11i hướng tới đưa Release 12 vài năm tới với thay đổi đáng kể Hiện nay, Oracle có 26.000 khách hàng toàn giới sử dụng giải pháp Oracle E-Business Suite, 94% khách hàng sử dụng Release 11i Đặc biệt, với kí kết hợp đồng Xây dựng hệ thống thơng tin quản lí Kho bạc ngân sách (TABMIS – dự án Ngân hàng giới tài trợ 54 triệu USD) với IBM Business Consulting Services vào tháng 12/2005, Chính phủ Việt Nam thức lựa chọn triển khai giải pháp Oracle để đại hóa hệ thống quản lí tài cơng b Giải pháp ERP SAP SAP nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp hàng đầu giới, với sản phẩm đặc thù theo lĩnh vực cho hầu hết tất hoạt động doanh nghiệp Các giải pháp Quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), bao gồm giải pháp tốt cho quy trình nghiệp vụ xác định, giúp hợp lý hóa tồn doanh nghiệp, giải pháp triển khai nhanh chóng cho phép sớm thu hiệu đầu tư Các giải pháp mySAP Business Suite thiết kế dạng mô-đun để phù hợp với doanh nghiệp ngân sách doanh nghiệp Và giải pháp sử dụng công nghệ mở, mở rộng nên doanh nghiệp bắt đầu triển khai phần sau dễ dàng mở rộng chức có nhu cầu nghiệp vụ phát sinh Ngoài ra, giải pháp thiết kế nhằm triển khai nhanh chóng giúp doanh nghiệp thu hiệu đầu tư nhanh mySAP Business Suite xây dựng SAP NetWeaver - ứng dụng tích hợp SAP Dựa dịch vụ Web công nghệ mở khác, SAP Netweaver làm cho việc hoạt động thống thuộc tính giải pháp mySAP Business Suite, đảm bảo tương tác chặt chẽ tất giải pháp SAP, giải pháp khác SAP Sự kết hợp ứng dụng nghiệp vụ tiên tiến cơng nghệ tích hợp mở đảm bảo cho khoản đầu tư doanh nghiệp hôm tương lai cung cấp cho doanh nghiệp khả thấy rõ toàn chức tạo giá trị gia tăng doanh nghiệp mySAP Business Suite bao gồm công nghệ cổng điện tử bảo hộ SAP, công nghệ cho phép cho người sử dụng dễ dàng truy cập thông tin ứng dụng xác định mà họ cần Tóm lại, giải pháp mySAP Business Suite cho phép doanh nghiệp thống xếp người, thơng tin, quy trình nghiệp vụ nhiều cơng nghệ tồn doanh nghiệp BỘ GIẢI PHÁP mySAP BUSINESS SUITE mySAP Business Suite tập hợp giải pháp nghiệp vụ toàn diện giới, cung cấp chức tốt xây dựng cho việc tích hợp hồn tồn, cung cấp khả đặc thù cho lĩnh vực, mở rộng không giới hạn, hỗ trợ cộng tác cách dễ dàng thông qua Internet mySAP Business Suite bao gồm:  Giải pháp Quản lý nguồn lực doanh nghiệp - mySAP ERP  Giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng - mySAP CRM  Giải pháp Quản lý vòng đời sản phẩm - mySAP PLM  Giải pháp Quản lý quan hệ nhà cung cấp - mySAP SRM  Giải pháp Quản lý hoạt động SXKD - mySAP SCM  SAP NetWeaver Trong my SAP ERP giải pháp quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) toàn diện SAP mySAP ERP kết hợp chức hoàn thiện, khả mở, hiệu giới cho việc quản lý nguồn lực doanh nghiệp với công nghệ mở linh hoạt Tất chức hỗ trợ công nghệ SAP NetWeaver mySAP ERP gồm tập hợp bốn gói giải pháp riêng cung cấp ERP mạnh mẽ cho quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp:  Tài  Quản lý nguồn nhân lực  Hoạt động  Các dịch vụ doanh nghiệp Nền tảng giải pháp SAP SAP NetWeaver công nghệ giải pháp mySAP Business Suite, ứng dụng hỗn hợp SAP xApps, giải pháp đối tác, ứng dụng khách hàng tự phát triển Nó cung cấp chức cho Kiến trúc dịch vụ doanh nghiệp (Enterprise Services Architecture) - định hướng SAP cho giải pháp nghiệp vụ hướng dịch vụ c Giải pháp Fast Business ERP Giải pháp ERP Fast Business bao gồm: - Hệ thống Kế toán tổng hợp Kế toán tiền mặt, tiền gửi ngân hàng Kế tốn cơng nợ phải thu Kế tốn cơng nợ phải trả Quản lý bán hàng Quản lý mua hàng Quản lý hàng tồn kho Quản trị phí Giá thành sản phẩm Giá thành vụ việc, cơng trình Quản trị theo trường tự Quản lý tài sản cố định Quản lý cơng cụ, dụng cụ Kế tốn chủ đầu tư Báo cáo thuế Báo cáo tài Báo cáo quản trị Lập kế hoạch sản xuất Hoạnh định nhu cầu vật tư Hoạch định công suất Quản lý phân xưởng sản xuất Quản lý nhân Quản lý chấm công, tiền lương Quản lý quan hệ khách hàng Cơng cụ phân tích FastCell Người sử dụng tự lọc số liệu Excel theo nội dung định dạng tùy ý Cho phép người sử dụng lên báo cáo từ số liệu có sẵn sở liệu Có cơng cụ, tiện ích hỗ trợ người sử dụng dễ dàng lựa chọn trường, phép tính, điều kiện lọc, trình tự xếp… xây dựng điều kiện lọc số liệu tạo báo cáo Bảo mật hệ thống Truy nhập chương trình theo tên mật Cho phép phân quyền cho người sử dụng nhóm người sử dụng Cho phép hạn chế quyền truy nhập tới chức (menu), cửa sổ, trường, thao tác xử lý Cho phép thiết lập trường liệu dạng không hiển thị, dạng đọc dạng đọc ghi Phân quyền đến thao tác xử lý giao dịch: xem, tạo mới, sửa, xóa, in, duyệt Phân quyền xem, thêm mới, sửa, xóa danh điểm cho người sử dụng Phân quyền xem, thêm mới, sửa, xoá chi tiết theo mã đơn vị sở cho người sử dụng Liên kết phân hệ Cho phép chuyển thẳng số liệu từ phân hệ sang phân hệ khác chờ duyệt chuyển sang phân hệ khác trạng thái chờ duyệt Trao đổi số liệu chi nhánh Cho phép chép vào/ra số liệu từ chi nhánh công ty mẹ Môi trường làm việc Hệ điều hành: 2000 Server, Windows NT; XP, 2000, Windows 98x, Me, Vista Cơ sở liệu: MS SQL Server Công nghệ Ngôn ngữ lập trình: Microsoft Visual Studio.Net Cơ sở liệu: Microsoft SQL Server Công cụ lập báo cáo: Crystal Report Kiến trúc lập trình: Khách/Chủ Mạng: mạng nội bộ, truy cập từ xa Phông chữ: Unicode Kế hoạch tổng quát triển khai ERP TGDĐ a Lựa chọn nhà cung cấp Với giải pháp trên, Có 02 phương hướng cho Ban giám đốc lựa chọn để triển khai ERP Thứ nhất, Triển khai giải pháp ERP Oracle với lý sau:  Đây nhà cung cấp hàng đầu giới có kinh nghiệm lâu năm giải pháp kiểm chứng, có nhiều đơn vị Việt Nam lựa chọn giải pháp  Cơ sở liệu Oracle CSDL thuộc hàng lớn giới đảm bảo chứa luồng liệu lớn, phù hợp với đơn vị có lượng hàng hóa lớn TGDĐ  Giải pháp ERP Oracle có đầy đủ phân hệ, tích hợp với theo dạng quản lý tập trung sở liệu hỗ trợ liên kết trực tuyến qua Internet Các phân hệ hệ thống Oracle phù hợp với quy trình vận hành TGDĐ Trong toàn hệ thống ERP Oracle, TGDĐ lựa chọn giải pháp sau:  Financials – Kế tốn tài Oracle Financials cung cấp cho doanh nghiệp tồn tranh tình hình tài cho phép kiểm sốt toàn giao dịch nghiệp vụ, giúp tăng tốc độ khai thác thơng tin tính minh bạch báo cáo tài từ tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp đóng sổ cuối kì nhanh hơn, định xác dựa số liệu tức hệ thống cung cấp, góp phần làm giảm chi phí vận hành doanh nghiệp Các phân hệ Oracle Financials General Ledger, Account Receipables, Account Payables, Assets…  Procurement – Quản lí mua sắm Oracle Procurement gồm phân hệ thiết kế nhằm quản lí hiệu việc mua sắm hàng hóa, dịch vụ đa dạng phức tạp Các phân hệ Quản lí mua sắm cho phép doanh nghiệp quản lí u cầu mua sắm tồn doanh nghiệp, cơng tác mua sắm, quản lí lựa chọn nhà cấp Các phân hệ Quản lí mua sắm gồm Purchasing, Purchasing Intelligence, iProcurement, Sourcing, iSupplier Portal  Logistics – Cung ứng Oracle Logistics hỗ trợ quản lí tồn quy trình cung ứng, từ quản lí kho đến vận chuyển trả lại hàng với phân hệ Inventory Management, Mobile Supply Chain, Supply Chain Intelligence, Transportation, Warehouse Management,…  Order Fulfillment – Quản lí bán hàng Oracle Order Fulfillment cho phép quản lí quy trình bán hàng mềm dẻo, cung cấp số liệu kịp thời, góp phần tăng khả thực hạn đơn hàng khách hàng, tự động hóa quy trình từ bán hàng đến thu tiền, góp phần làm giảm chi phí bán hàng thực đơn hàng Các phân hệ Quản lí bán hàng gồm Order Management, Configurator, Advanced Pricing, iStore, Supply Chain Intelligence…  Human Resources – Quản trị nhân Các phân hệ Quản trị nhân Oracle giúp doanh nghiệp quản lí hiệu nguồn nhân lực Oracle cung cấp công cụ để gắn người lao động với mục tiêu tổ chức, hỗ trợ tất nghiệp vụ quản lí nhân viên, tuyển dụng, đào tạo, lương… Các phân hệ gồm Human Resources, Payroll, Training Administration, Self-Service HR, HR Intelligence, Time & Labor, Advanced Benefits, iLearning, iRecruitment  Intelligence – Báo cáo phân tích Oracle E-Business Intelligence ứng dụng lập báo cáo phân tích nhằm đem lại thơng tin kịp thời, xác cho cấp lãnh đạo, cán quản lí tác nghiệp Oracle E-Business Intelligence tích hợp sẵn giải pháp Oracle nên giảm thiểu đáng kể công sức triển khai  Maintenance Management – Quản lí bảo dưỡng Các phân hệ Oracle Enterprise Asset Management Oracle Maintenance, Repair, and Overhaul hỗ trợ doanh nghiệp chủ động việc lên kế hoạch thực tu, bảo dưỡng thiết bị, nhà xưởng, máy móc, xe cộ… Cơng tác tu, bảo dưỡng thực tốt giúp tăng tuổi thọ tài sản, đảm bảo tính an tồn độ tin cậy máy móc, thiết bị Thứ hai, phòng Công nghệ thông tin công ty tự triển khai hệ thống phần mềm CSDL Oracle với đầy đủ nội dung yêu cầu Lợi phương nn là: - Chi phí thấp so với triển khai Oracle - Triển khai phần mềm đặc thù cho đơn vị - Hệ thống phải chuyển đổi nhiều áp dụng phần mềm So sánh 02 phương pháp: STT Mục Độ chuyên nghiệp Oracle Cao Tự triển khai Trung bình Chi phí Cao Thấp Quy trình tổng thể Đầy đủ Đầy đủ Cơ sở liệu Oracle Oracle Sự phù hợp hệ thống Không cao Cao Sự thay đổi hệ thống Thay đổi nhiều Thay đổi Thời gian triển khai Ngắn Dài b Kế hoạch triển khai Quá trình triển khai tuân theo tiến trình sau: c Kế hoạch dự kiến: ST Hạng mục triển khai T 1) Thành lập đội dự án 06/2014 07/2014 2) Đào tạo Key User 07/2014 12/2014 3) Phân tích yêu cầu 01/2015 03/2015 4) Xây dựng giải pháp 04/2015 09/2015 5) Chỉnh sửa giải pháp 09/2015 12/2015 6) Đào tạo 01/2016 06/2016 7) Chuyển đổi số liệu 07/2016 12/2016 Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc 8) Test 01/2017 9) Vận hành thực tế 07/2017 06/2017 10) Nghiệm thu d Dự tốn chi phí (Tính USD) ST Phân hệ Oracle Tự triển khai T 1) Kế tốn tài 30,000 7,000 2) Quản lý mua hàng 20,000 4,000 3) Cung ứng 20,000 5,000 4) Quản lý bán hàng 20,000 4,000 5) Quản lý hàng tồn kho 15,000 4,000 6) Quản lý nhân 10,000 2,000 7) Báo cáo phân tích 15,000 2,000 8) Quản lý bảo dưỡng 10,000 1,000 9) Tổng 140,000 29,000 Ghi chú: chi phí tự triển khai tính theo ngày cơng cho cán lập trình Trên Kế hoạch tổng thể Ứng dụng Công nghệ Thông tin thông qua xây dựng Hệ thống thông tin triển khai hoạt động Thương mại điện tử Công ty Cổ phần TGDĐ Bản kế hoạch dự kiến triển khai, bổ sung chi tiết tiến hành triển khai thực tế Tài liệu tham khảo:  Website: http://erp.vn/ Bài giảng môn quản trị hệ thống thông tin – IV  ... triển khai tính theo ngày cơng cho cán lập trình Trên Kế hoạch tổng thể Ứng dụng Công nghệ Thông tin thông qua xây dựng Hệ thống thông tin triển khai hoạt động Thương mại điện tử Công ty Cổ phần. .. 300,000 điện thoại di động tháng (10,000 di động ngày) vấn đề cấp bách Giải pháp tổng thể triển khai ứng dụng công nghệ thông tin TGDĐ Giải pháp 01 liệu, lần cập nhật mà công ty hướng đến giải... PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ứng dụng CNTT TGDĐ Là đơn vị hàng đầu Việt Nam bán lẻ sản phẩm công nghệ cao, đơn vị nhân viên TGDĐ trang bị đầy đủ thiết bị đại để phục vụ công việc Công ty thực