Đang tải... (xem toàn văn)
Đề Tài Tuyển Dụng
Bible School For VietNamese (BSFVN) Trường Kinh Thánh Cho Việt Nam Môn : Nhập Môn Quản Trị Học BÀI KHÓA LUẬN Tuyển Dụng Nhân Viên Kỳ học : 01-04-2013 Giáo sư : Nguyễn Hữu Hậu Sinh viên : Lê Anh Kiên DÀN BÀI I. Định Nghĩa Tuyển Dụng …………………………………… …3 II. Yếu Tố Thu Hút Trong Tuyển Dụng………………………….…3 III. Quy Trình Tuyển Dụng…….…………………………………….5 IV. Phương Pháp Tuyển Dụng ………………………………………7 V. Kết Luận …………………………………………….……………8 Thư Mục 2 I. Định Ngĩa Tuyển Dụng Đối với các công ty hiện nay nhân lực là một yếu tố rất quan trọng trong việc phát triển, vì vậy việc tuyển dụng đúng người, đúng việc là một nguyên tắc quan trọng hàng đầu bởi nó có ảnh hưởng rất lớn đến thành tích làm việc của nhân viên. Để có thể tuyển dụng tốt chúng ta cần hiểu tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra. II. Yếu Tố Thu Hút Trong Tuyển Dụng Bốn yếu tố quan trọng nhất tạo nên thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn người lao động là: Có một đội ngũ lãnh đạo tốt; Môi trường làm việc tốt về thể chất lẫn tinh thần; Có các chương trình hỗ trợ/ đào tạo/ phát triển nhân viên; và có chế độ lương, thưởng cạnh tranh. Đây là kết quả cuộc Khảo sát “Xây dựng Thương hiệu tuyển dụng” tại Việt Nam do Navigos Search - nhà cung cấp các giải pháp tuyển dụng nhân sự cao cấp hàng đầu tại Việt Nam công bố vào ngày (7/4). Bà Nguyễn Thị Vân Anh, Giám đốc Điều hành của Navigos Search cho biết: “Trong nhiều năm qua, với một thị trường năng động như Việt Nam, cạnh tranh trong việc thu hút nhân tài chưa bao giờ ngừng nghỉ và hứa hẹn sẽ ngày càng mạnh mẽ. Vì thế, chúng tôi mong muốn được tìm hiểu rõ hơn về điều gì tạo nên một "thương hiệu truyển dụng hấp dẫn” từ góc nhìn của các nhân sự cao cấp tại Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, một thương hiệu tuyển dụng tốt chắc chắn sẽ giúp các công ty thu hút và gìn giữ nhân tài cho doanh nghiệp của mình”. Cuộc khảo sát “Xây dựng thương hiệu tuyển dụng” là một trong những nỗ lực không ngừng của Navigos Search trong việc giúp cho các đối tác của mình có một cái nhìn cụ thể hơn về vai trò của “thương hiệu tuyển dụng” trong việc thu hút và gìn giữ nhân tài. Cuộc khảo sát này được Navigos Search thực hiện từ 24/01/2011 đến 15/03/2011 trên hơn 4.800 nhân sự cao cấp 3 đang làm việc tại các công ty trong nước và các công ty nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam. Đội ngũ lãnh đạo tốt – Yếu tố then chốt để xây dựng một Thương hiệu tuyển dụng thu hút nhân tài Cụ thể, theo kết quả từ cuộc khảo sát “Xây dựng Thương hiệu Tuyển dụng” của Navigos Search, 76% trong số những người tham gia, cho rằng đội ngũ lãnh đạo tốt là yếu tố quan trọng nhất để thu hút nhân tài của một thương hiệu tuyển dụng. Bà Vân Anh nhận định: “Ngày nay, đội ngũ lãnh đạo tốt không chỉ là nhân tố quan trọng quyết định cho sự thành bại của doanh nghiệp, mà họ còn là nhân tố góp phần giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài về phía mình. Có thể nói, kết quả từ cuộc khảo sát này là một minh chứng cụ thể cho vai trò quan trọng của đội ngũ lãnh đạo trong việc thu hút và gìn giữ nhân tài”. (Nguồn: Navigos Search) Bên cạnh đó, 75.2% trong số những người tham gia khảo sát trả lời rằng một thương hiệu tuyển dụng được yêu thích cần có môi trường làm việc tốt về thể chất lẫn tinh thần, xếp yếu tố này ở vị trí thứ hai trong số 4 yếu tố quan trọng nhất để tạo nên một thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn. Cũng theo kết quả từ cuộc khảo sát này, các chương trình hỗ trợ/ đào tạo/ phát triển nhân viên; lương, thưởng cao là hai yếu tố quan trọng tiếp theo để xây dựng một thương hiệu tuyển dụng được yêu thích, với 71.8% và 66.4% số người tham gia trả lời khảo sát. Bà Vân Anh chia sẻ “Theo quan sát của tôi, rất nhiều công ty thu hút nhân tài bằng các bằng chế độ lương thưởng, cũng có nhiều nhân viên chuyển việc vì thu nhập hấp dẫn. Tuy nhiên, kết quả khảo sát này thêm một lần nữa khẳng định rằng lương, thưởng hay chế độ ưu đãi tuy rất quan trọng nhưng không hẳn là tất cả. Bằng cách tìm ra câu trả lời đích đáng cho câu hỏi: Tại sao người giỏi muốn làm việc cho công ty của bạn, tôi tin rằng các công ty sẽ có thể đưa ra những chiến lược phù hợp nhất để thu hút và gìn giữ nhân tài cho công ty của mình”. 4 Phương tiện truyền thông đóng một vai trò quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tuyển dụng Khảo sát cũng cho thấy rằng 61.8% số người cho biết các phương tiện truyền thông như báo chí, internet, trang web của công ty, v.v…là kênh thông tin chính mà họ tìm đến khi có ý định làm việc cho một công ty và muốn tìm hiểu các thông tin về công ty đó. Đây cũng là kênh chiếm tỉ lệ cao nhất so với các kênh khác như gia đình (11%), bạn bè (33%) hay từ những người hiện đang làm việc tại công ty (42.8%), v.v… “Như vậy, với kết quả có được từ cuộc khảo sát, chúng ta có thể hiểu rõ hơn vai trò quan trọng của các phương tiện truyền thông trong việc chuyển tải thông tin của nhà tuyển dụng. Ngày nay, người lao động, đặc biệt là nguồn nhân lực cấp cao, thường ưu tiên “đầu quân” về cho nhà tuyển dụng mà họ tin tưởng. Do đó, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu tuyển dụng và chuyển tải thông điệp này ra bên ngoài cũng như trong nội bộ công ty một cách hiệu quả là một hoạt động rất cần thiết. III. Quy Trình Tuyển Dụng Một quy trình tuyển dụng chặt chẽ sẽ giúp tiêt kiệm rất nhiều thời gian, đồng thời giúp thu hút đúng những ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển. Đặc biệt, khi huy động một lượng lớn nhân lực và vật lực vào một đợt tuyển dụng hàng loạt, bạn cần phải đưa ra được quy trình chặt chẽ để tránh những sai sót và tổn thất. Trong nhiều tổ chức, quy trình tuyển dụng có thể lên đến hàng chục bước khác nhau. Điều quan trọng khi tuyển dụng hàng loạt là cần thống nhất sẽ áp dụng bao nhiêu bước, mục tiêu của mỗi bước là gì, quyết định người chịu trách nhiệm ở mỗi bước. Để làm tốt quá trình này, tôi xin nêu nên 5 bước sau: Mô tả về doanh nghiệp của bạn. Bạn hãy nhớ rằng tất cả các doanh nghiệp đều khao khát có được nhân tài. Vì thế, nếu muốn giành được họ, bạn phải giới thiệu về doanh nghiệp của mình sao cho thật thu hút. 5 Mô tả công việc Bản mô tả công việc (job description) là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc tuyển dụng. Văn bản này có các nội dung chính sau: · Mục tiêu công việc chính cần làm · Các mối quan hệ cần xây dựng · Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn của nhân viên · Điều kiện làm việc … Yêu cầu đối với ứng viên Bạn cần xác định rõ ràng, cụ thể yêu cầu đối với ứng viên, chẳng hạn: · Kinh nghiệm làm việc · Bằng cấp · Kỹ năng · Ngôn ngữ · Tính cách · Thời gian làm việc … Những yêu cầu này phải thật sự phù hợp với vị trí bạn muốn tuyển dụng thì mới hấp dẫn được ứng viên Lương bổng và phúc lợi Cho đến nay, đa số ứng viên vẫn coi trọng yếu tố lương bổng và phúc lợi nhất khi tìm việc. Vì thế, bạn cần xác định rõ ràng ngay từ đầu ngân sách bạn có thể dành cho việc tuyển dụng. Cụ thể là lương cơ bản, cơ cấu tiền thưởng và hoa hồng, chế độ bảo hiểm hoặc trợ cấp, chế độ nghỉ phép, đào tạo và thăng tiến và những phúc lợi khác tiền ăn trưa, trợ cấp cước điện thoại di động, đi lại, nhà ở … Những thông tin này sẽ giúp quảng cáo tuyển dụng của bạn thu hút được sự chú ý của ứng viên hơn. 6 Cách thức tuyển dụng Bạn hãy chọn cách thức tuyển dụng bạn muốn sử dụng. Nếu bạn không có thời gian hay nguồn lực để tìm kiếm, sàng lọc và tiến hành phỏng vấn sơ bộ ứng viên, bạn nên sử dụng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp. Hãy chuyển cho họ những thông tin bạn đã chuẩn bị. Nếu bạn có điều kiện để tự tiến hành tìm kiếm, bạn có thể quảng bá những thông tin này thông qua các công cụ đa dạng hiện có trên thị trường như trang web tuyển dụng, thông tin việc làm trên báo chí hay mạng lưới quan hệ xã hội (networking). IV .Phương Pháp Tuyển Dụng Nhà tuyển dụng cần xác định một phương pháp tuyển dụng hợp lý sau khi mô tả chi tiết vị trí cần tuyển. Điều quan trọng là nhà tuyển dụng phải căn cứ cụ thể vào vị trí tuyển dụng, năng lực tài chính của Công ty. * Tuyển dụng nội bộ: Ứng viên đã có những hồ sơ lưu tại Công ty và hoàn toàn quen với lề lối làm việc ở đây. Nhà Tuyển Dụng có thể tham khảo ý kiến những người quản lý trực tiếp của họ. * Đăng quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng có thể giúp Công ty tìm được những ứng viên xứng đáng. Yếu tố cần xem xét: Nhà Tuyển Dụng phải thiết lập một hệ thống xử lý số lượng lớn thư phản hồi cho việc quảng cáo tuyển dụng. * Sử dụng việc giới thiệu: Bạn bè và đồng nghiệp có thể cung cấp các mối quan hệ với các ứng viên có tiềm năng. Yếu tố cần xem xét: Cung cấp những nguồn nhân lực thân quen có thể sử dụng. * Sử dụng nguồn nhân lực địa phương: Các cơ quan chính quyền tại địa phương và các trường cao đẳng, đại học là một nguồn tuyển dụng. Yếu tố cần xem xét: Những công việc không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, trường đại học luôn là một nguồn cung cấp ứng viên tốt. * Sử dụng các Công ty môi giới: Có thể giúp bạn những ứng viên có trình độ cao. Yếu tố cần 7 xem xét: Các Công ty môi giới có rất nhiều ứng viên ở các cấp độ khác nhau và có thể loại ra những người không phù hợp. Yếu tố tài chính luôn đi kèm khi nhờ đến các Công ty này. V. Kết Luận Để đáp ứng được nhu cầu về nhân lực, các nhà quản trị cần nắm bắt rõ những yếu tố về công viêc, tài chính để đưa ra những mục tiêu, phương án, kế hoạch cụ thể nhằm đáp ứng những nhu cầu thiết thực của công việc nhằm thu hút và giữ chân những nhân tài. 8 Thư Mục http://www.navigosgroup.com/uploads/company/EmployerBranding-Report.pdf http://tuyendung.com.vn/huongnghiep/2762-cac-phuong-phap-tuyen-dung-co-ban.aspx http://tuyendungnhansu.vn/tu-van/phuong-phap-tuyen-dung.html http://careerbuilder.vn/vi/nha-tuyen-dung/cam-nang/giai-phap-tuyen-dung- moi.35A4EAC5.html http://www.voer.edu.vn/module/kinh-te/khai-niem-va-cac-van-de-ve-tuyen-dung.html 9 . Việt Nam Môn : Nhập Môn Quản Trị Học BÀI KHÓA LUẬN Tuyển Dụng Nhân Viên Kỳ học : 01-04-2013 Giáo sư : Nguyễn Hữu Hậu Sinh viên : Lê Anh Kiên DÀN BÀI I.. luôn đi kèm khi nhờ đến các Công ty này. V. Kết Luận Để đáp ứng được nhu cầu về nhân lực, các nhà quản trị cần nắm bắt rõ những yếu tố về công viêc, tài