PHAN TICH VỀ NGƯỜI LÃNH DẠO TAI GIỎI – NGAN HANG BIDV PHÂN TÍCH I Khái niệm chung: Lãnh đạo hiểu theo nhiều cách khác nhiên định nghĩa có nhận định cho lãnh đạo trình gây ảnh hưởng liên quan đến việc hỗ trợ hiệu thực công việc tâp thể Người lãnh đạo thành công người phát triển tốt nhất những người khác đạt hiệu thông qua người khác để đạt mục tiêu chung của tổ chức Khi đánh giá hiệu lãnh đạo, cần áp dụng nhiều tiêu chí theo góc độ khác nhau, phụ thuộc vào mức độ ưu tiên nội dung xét đến II Phân tích: Trong cơng việc, tình h́ng cụ thể thành cơng của lãnh đạo thể qua hiệu cá nhân thành công chung của tổ chức Đánh giá hoạt động của Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) năm gần nơi công tác Người lãnh đạo cao nhất của BIDV Chủ tịch Hội đồng quản trị, qua 05 năm Người lãnh đạo góp phần đưa BIDV trở thành 01 những ngân hàng thương mại hàng đầu Viêt Nam, có uy tín thương hiệu giới Đó mẫu người lãnh đạo thành cơng, để thành cơng người lãnh đạo phải có những tố chất kỹ nhất định Trước hết tố chất nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị Còn kỹ nói đến khả làm việc theo cách có hiệu quả, giớng tớ chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền, kỹ hiểu nhiều cấp độ trừu tượng khác từ rất tổng quát đến chi tiết Các tố chất chủ yếu đem đến thành công người lãnh đạo: a Về tầm nhìn: Trọng tâm của tầm nhìn nhiệm vụ của tở chức lại nhấn mạnh đến sớ khía cạnh của nhiệm vụ Trước để người ủng hộ tham gia, với tầm nhìn tương lai tốt đẹp đủ sức thuyết phục họ chịu hy sinh khó khăn gian khở để đạt mục tiêu tầm nhìn Một tầm nhìn thường kết của trình hợp tác thảo luận với tham gia của nhiều bên liên quan Một tổ chức, người lãnh đạo phải biết phát huy sức mạnh tập thể để xây dựng tầm nhìn phù hợp đáp ứng nhu cầu người khác, tập trung nguồn lực, cuối nhằm đạt mục tiêu phát triển của tổ chức Như đối với BIDV xây dựng tầm nhìn 05 năm tới là: Ngân hàng phát triển theo hướng tập đồn tài đa sở hữa sản phẩm dịch vụ, có thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam, có khả cạnh tranh với ngân hàng khu vực giới Với tầm nhìn trên, người lãnh đạo định hướng người phát huy sức mạnh nguồn lực đưa ngân hàng ngày lớn mạnh b Niềm say mê tập trung công việc: Đây khao khát tạo lên sức mạnh, tập trung để hoàn thành tớt nhất mục tiêu kế hoạch Người lãnh đạo có niềm say mê tập trung cơng việc tạo động lực mãnh mẽ, cố gắng tăng hiệu suất làm việc Chính làm việc không mệt mỏi, tập trung khao khát của người lãnh đạo đem đến hiệu xử lý cơng việc, góp phần phát triển của tở chức, BIDV c Trách nhiệm: Trách nhiệm đánh giá sở hồn tất cơng việc; nỗ lực hướng tới hoàn hảo thể chất lượng sản phẩm., dịch vụ Người lãnh đạo có trách nhiệm tiền đề để tạo niềm tin cho người khác, cho hợp tác đem đến thành công chung của tổ chức d Biết lắng nghe giao tiếp: Người lãnh đạo thành cơng thường người có khả giao tiếp tớt, thể hiện: Lắng nghe cách tiếp thu, lắng nghe nhiều chiều; Tối giản từ ngữ tạo tương tác với người nói; Đáp ứng nhu cầu của người khác Biết chứng tỏ thật cách đáp trả Đây tố chất thể biểu cảm, mở của người lãnh đạo để thấu hiểu sở cho chia sẻ, hợp tác, định hướng truyền cảm hứng, động lực hành động cho người khác, phát huy sức mạnh chung của tở chức e Lòng can đảm, dám đối mặt với thực tế: Người lãnh đạo có lòng can đảm khơng có chỗ cho sợ hãi, biết truyền cảm hứng cho người khác mở rộng phát triển sớng Lòng can đảm cần đem đến bứt phá, thay đổi phát triển nhanh của cá nhân tổ chức BIDV những năm gần minh chứng minh họa cho thay đổi bứt phá việc tăng trưởng phát triển sản phẩm dịch vụ, thể lòng can đảm, dám đới mặt với thực tế của người lãnh đạo f Khả học được: Người lãnh đạo có khả học được đánh giá có khả rèn luyện kỹ năng, phẩm chất để xây dựng uy tín như: giao tiếp, xây dựng cho cấp hy vọng chia sẻ giá trị vượt qua thành cơng của riêng Đây đặc điểm chung có lãnh đạo thành công g Xây dựng cộng đồng mối quan hệ: Đây tố chất rất quan trọng của người lãnh đạo thành cơng, thể qua hành vi cụ thể: - Tạo dựng bầu khơng khí làm việc thân thiện: Người lãnh đạo cần biết xây dựng bầu khơng khí làm việc thân thiện tở chức Sự gần gũi giúp người nảy nhiều ý tưởng sáng tạo Một bầu khơng khí tạo dựng nhiều cách khuyến khích nhân viên trình bày ý tưởng của mình, tở chức những b̉i họp khơng thức,… - Tạo cảm hứng cho cấp làm việc: Người lãnh đạo cần biết thiết kế công việc phù hợp đới tượng, đồng thời lắng nghe họ trình bày quan điểm thể trân trọng của đới với những nỗ lực của họ - Tạo môi trường học hỏi tổ chức: Nhà lãnh đạo cần tạo mơi trường học hỏi, người tích cực nâng cao kiến thức tìm ý tưởng Ý tưởng phải tạo chia sẻ cấp tổ chức Khi tìm ý tưởng hay, nhà lãnh đạo cần có khen thưởng kịp thời đưa vào thực - Tăng động của nhân viên: Do cạnh tranh thương trường lúc khốc liệt nên có những động chớp thời Nhà lãnh đạo cần “rèn luyện” cho cấp thái độ làm việc khẩn trương khả định nhanh, xác Các kỹ lãnh đạo: Đối với người lãnh đạo thành công (lãnh đạo của BIDV vậy) thiếu 03 kỹ sau: a Kỹ nghiệp vụ: Đó kiến thức phương pháp, trình, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn, khả sử dụng cơng cụ, thiết bị để thực hoạt động Kiến thức thu thơng qua kết hợp giữa đào tạo từ kinh nghiệm trình làm việc Nười lãnh đạo thành cơng có khả thu thập thông tin ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau, có trí nhớ tớt để tiếp thu kiến thức phục vụ công tác tổ chức điều hành công việc b Kỹ giao tiếp: Kiến thức hành vi người, trình giao tiếp giữa người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động của người khác dựa những họ nói làm; khả truyền đạt rõ ràng hiệu quả; khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác Kỹ giao tiếp phân biệt giữa người lãnh đạo thành công khơng thành cơng bất kỳ hồn cảnh Kỹ giao tiếp quan trọng để gây ảnh hưởng đối với người khác Người lãnh đạo thành công kỹ phải phát triển tự nhiên kiểm sốt của ý thức, thể nhất quán liên tục hành động của cá nhân c Kỹ nhận thức: Khả phân tích chung, tư logic, thơng hiểu hình thành khái niệm, khái niệm hóa mới quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện xu hướng, vấn đề tiềm tàng Kỹ nhận thức cần thiết việc lập kế hoạch, tổ chức giải vấn đề Người lãnh đạo phải có khả hiểu những thay đởi mơi trường bên ngồi tác động đới với tở chức của mình, sở có thích ứng phù hợp III Kết luận: Bản chất của lãnh đạo ảnh hưởng để đạt hiệu quả, người lãnh đạo thành cơng phải có những tớ chất, kỹ phù hợp thích ứng với hồn cảnh Đồng thời, mơi trường kinh doanh nhiều biến động đổi trau dồi, thu thập kiến thức, thơng tin, trì lửa nhiệt huyết say mê quan trọng để đạt thành công Người lãnh đạo thành cơng cần “nhìn xa trơng rộng” có khả dẫn dắt nhân viên đạt đến tầm nhìn ấy với đam mê công việc mãnh liệt Người lãnh đạo phải biến họ thành người chủ thật của tổ chức, tạo điều kiện để họ tham gia giải vấn đề, truyền cảm hứng nhiệt huyết làm việc, cống hiến cho tổ chức Nhân viên quyền thể hết khả làm việc của thân Nguồn tài liệu tham khảo: - Phát triển khả lãnh đạo, Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế, năm 2011 - Tài liệu lưu hành nội của BIDV năm 2011  ... động chớp thời Nhà lãnh đạo cần “rèn luyện” cho cấp thái độ làm việc khẩn trương khả định nhanh, xác Các kỹ lãnh đạo: Đối với người lãnh đạo thành công (lãnh đạo của BIDV vậy) thiếu 03 kỹ... là: Ngân hàng phát triển theo hướng tập đoàn tài đa sở hữa sản phẩm dịch vụ, có thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam, có khả cạnh tranh với ngân hàng khu vực giới Với tầm nhìn trên, người lãnh. .. hỏi tổ chức: Nhà lãnh đạo cần tạo môi trường học hỏi, người tích cực nâng cao kiến thức tìm ý tưởng Ý tưởng phải tạo chia sẻ cấp tở chức Khi tìm ý tưởng hay, nhà lãnh đạo cần có khen thưởng