PHÂN TÍCH VAI TRỊ CỦA CHIẾN LƯỢC TẠI CƠNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO “Sứ mệnh Chiến lược “kim nam dẫn lối cho doanh nghiệp đến thành công”, Môn học Quản trị chiến lược phần trọng yếu chương trình đào tạo MBA, qua môn học cho nhìn nhận rõ vai trò tầm quan trọng chiến lược trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc phát triển kinh tế thị trường đường để phát triển lực lượng sản xuất, khai thác có hiệu tiềm đất nước để thực nhiệm vụ đại hố, cơng nghiệp hố đất nước, kinh tế thị trường thúc đẩy nhiệm vụ phát triển mạnh mẽ hơn.Thực tiễn năm đổi rằng, việc chuyển sang mô hình kinh tế thị trường Việt Nam hồn tồn đắn Nhờ mơ hình kinh tế khai thác tiềm nước đôi với việc thu hút nhà đầu tư nước ngoài, làm cho kinh tế phát triển mạnh mẽ, đời sống nhân dân cải thiện, nâng cao tích luỹ xã hội, tạo tiền đề cho phát triển tương lai Nền kinh tế thị trường đòi hỏi chuyển đổi cấu hội nhập mạnh mẽ kinh tế nước ta vào kinh tế giới, làm cho môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp muốn tồn phát triển môi trường mà hội rủi ro ln tồn song hành phải có đối sách phù hợp vơ quan trọng Vì doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nhạy bén linh hoạt phù hợp với phát triển lên xã hội đồng thời mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp II Phân tích Chiến lược gì? Có nhiều cách định nghĩa chiến lược khác mặt lịch sử, thuật ngữ “chiến lược” sử dụng quân với ý nghĩa kế hoạch dài hạn, lập sở tin đối phương làm khơng làm Ngày chiến lược sử dụng phổ biến xem yếu tố làm tăng khả thành công giảm thiểu khả thất bại doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài giải nhân tố người nhằm đựa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên tráng thái cao chất Phân tích tình hình Doanh nghiệp phân tích mơi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh hiểu tổng hợp yếu tố, điều kiện có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động doanh nghiệp Các phận cấu thành môi trường kinh doanh vận động, biến đổi quan hệ tương tác lẫn đồng thời tác động tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bởi để nâng cao hiệu của công tác xây dựng chiến lược doanh nghiệp cần nhận biết nhạy bén dự báo xác thay đổi mơi trường kinh doanh Có nhiều cách phân loại mơi trường kinh doanh, song tiếp cận môi trường theo cấp độ mơi trường kinh doanh bên ngồi mơi trường kinh doanh bên doanh nghiệp Môi trường kinh doanh bên ngồi bao gồm mơi trường kinh doanh ngành mơi trường kinh doanh quốc gia, bao gồm yếu tố, xu hướng vượt tầm kiểm sốt doanh nghiệp Mơi trường bên doanh nghiệp môi trường nội doanh nghiệp Định nghĩa: Chiến lược loạt hành động phức hợp nhằm huy động nguồn lực tổ chức có để đạt mục đích định Năm 1962, chiến lược Chandler định nghĩa “việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Chandler, A (1962) Strategy and structure cambrige, massachusettes, MIT Press “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” Johnson, Gi, Choles, K (1999) Exploring Corporate strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe Trong định nghĩa chiến lược với chữ P Mintzberg khái quát khía cạnh quản trị chiến lược sau: Kế hoạch (plan): chuỗi hành động dự định cách quán Mô thức (partern): kiên định hành vi theo thời gian, dự định hay không dự định Vị (Position): Phù hợp tổ chức mơi trường Quan niệm (Perspective): Cách thức để nhận thức sâu sắc giới Thủ thuật (Ploy): Cách thức để đánh lừa đối thủ Chiến lược kinh doanh nghệ thuật - Alain Threlart cho “Chiến lược nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh giành thắng lợi” M Porter cho “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” Như tác giả coi chiến lược kinh doanh nghệ thuật để cạnh tranh thị trường phát triển doanh nghiệp Theo quan điểm phạm trù quản lý chiến lược kinh doanh dạng kế hoạch - G Arlleret cho “Chiến lược việc xác định đường phương tiện để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách” - D Bizrell nhóm tác giả cho “Chiến lược kế hoạch tổng quát dẫn dắt hướng doanh nghiệp đến mục tiêu mong muốn Nó sở cho việc định sách thủ pháp tác nghiệp” Vậy ta thấy nói đến chiến lược có vơ vàn định nghĩa chiến lược có tầm quan đóng vai trò định đến thành công doanh nghiệp sao, theo quan điểm yêu cầu đề xin nêu điểm mà có doanh nghiệp có chiến lược dẫn đến thành cơng Một vai trò hoạch định: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích hướng Nó cho nhà quản trị biết phải xem xét xác định xem tổ chức theo hướng lúc đạt kết mong muốn Tính hoạch định chiến lược nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục vững môi trường kinh doanh thường xuyên biến động, xác định rõ mục tiêu phương hướng kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ phản ánh suốt trình liên tục Hai vai trò dự báo: Trong môi trường luôn biến động, hội nguy ln ln xuất Q trình hoạch định chiến lược giúp cho nhà quản trị phân tích mơi trường đưa dự báo nhằm đưa chiến lược hợp lý Nhờ nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hội giảm bớt nguy liên quan đến mơi trường Ngồi chiến lược kinh doanh đảm bảo huy động tối đa kết hợp tối ưu việc khai thác, sử dụng nguồn lực doanh nghiệp, tương lai, phát huy lợi nắm bắt hội để giành ưu cạnh tranh, Chiến lược kinh doanh ln có tư tưởng tiến cơng, giành thắng lợi thương trường kinh doanh Và cuối vai trò điều khiển Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng phân bổ nguồn lực có cách tối ưu phối hợp cách hiệu chức tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung đề ra.Chiến lược kinh doanh thường xây dựng thời gian dài năm tối đa 10 năm, tùy thuộc vào tầm nhìn lãnh đạo công ty định hướng sản phẩm, liệu thay thời gian ngắn hay dài Tơi xin phân tích cụ thể chiến lược kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO để thấy rõ chiến lược kinh doanh có ý nghĩa phát triển Công ty Nắm rõ tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược nhận thấy Theo bậc thang nhu cầu Maslow, nhu cầu người nhu cầu thể chất sinh lý, cụ thể như: hít thở, ăn uống, nghỉ ngơi, tình dục,… Như thấy rằng, sức khỏe người yếu tố không bị bỏ quên Ngày nay, xã hội vận động, phát triển với thời gian, song song với kết quả, thành tựu hoạt động khoa học kỹ thuật diễn cách mạnh mẽ, bệnh tật, sức khỏe người vấn đề mà nhân loại ngày lưu tâm với xuất tượng, bệnh lý bất thường mà tiến khoa học theo kịp Đứng trước nhu cầu lớn cấp bách ấy, lĩnh vực y tế nói chung ngành dược nói riêng ngành trở nên quan trọng cho toàn xã hội Theo lộ trình cam kết WTO ngày 01/01/2009 Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ Lúc sản phẩm thị trường đa dạng chủng loại, phong phú mẫu mã, kiểu dáng Do muốn tồn phát triển bền vừn doanh nghiệp cần phải tự chủ mặt họat động sản xuâấ kinh doanh từ việc đầu tư, sử dụng vốn, tổ chức sản xuất tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp phải biết tận dụng lực, hội lựa chọn cho hướng đắn Để có điều biện pháp cần thiết doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp Ngành dược Việt Nam thời kỳ hậu WTO, vừa trải qua giai đoạn vơ khó khăn, đánh giá ngành thu nhiều lợi nhuận năm 2008 - thời điểm mà khủng hoảng kinh tế giai đoạn bùng phát mạnh mẽ toàn cầu Vấn đề dù kinh tế có suy thối, sức khỏe người phải cần đảm bảo phải chăm sóc tốt hơn, đó, nhu cầu sử dụng thuốc dịch vụ chăm sóc y tế khơng giới hạn, mà ngày gia tăng chất lượng số lượng… Chính ban lãnh đạo cơng ty họp giao cho phòng chiến lược marketing chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm giai đoạn với nhiều thách thức 2.1 Giới thiệu CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO Tên viết tắt: DOMESCO Tên tiếng Anh: DOMESCO MEDICAL IMPORT EXPORT JOINT STOCT CORPORATION Trụ sở chính: Số 66 - Quốc lộ 30 - P Mỹ Phú - Tp Cao Lãnh -Tỉnh Đồng Tháp Việt Nam Điện thoại: 84.67 3852 278 - 3859 370 Fax: 84.67 3851 270 Email: domesco@domesco.com; vpcty@domesco.com Website: www.domesco.com; www.domesco.vn Mã số thuế: 1400460395 DOMESCO doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập thuốc, nguyên liệu, phụ liệu dùng làm thuốc cho người, hoá chất xét nghiệm, vắcxin, sinh phẩm dùng cho người, động vật thực vật Thương hiệu DOMESCO khai sinh vào ngày 19/5/1989 Qua nhiều năm xây dựng phát triển DOMESCO tạo dựng khẳng định vị thị trường nước quốc tế lĩnh vực Dược phẩm Thực phẩm chức Với sản phẩm gồm nhiều chủng loại đa dạng như: Viên nang, Viên nang mềm, Viên nén, Viên nén bao phim, Viên nén bao phim tan ruột, Viên nén bao đường, Viên sủi, Thuốc gói, Thuốc bột sủi, Thuốc viên nén phóng thích kéo dài, DOMESCO quan tâm đầu tư, nghiên cứu phát triển từ nguồn dược liệu sẵn có nước, mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm an toàn hiệu Nhiều mặt hàng sản xuất Công ty Bộ Y tế cấp giấy chứng nhận tương đương sinh học so với thuốc gốc, có sức cạnh tranh mạnh mẽ thị trường nhiều sản phẩm thay hàng ngoại nhập bật nhóm sản phẩm Huyết áp, Tim mạch, Đái tháo đường, Hiện nay, hệ thống phân phối DOMESCO rải khắp nước với 11 chi nhánh 13.000 đại lý; có quan hệ mua bán với hầu hết Doanh nghiệp Dược nước 18 hãng Dược phẩm nước ngoài; xuất gần 100 mặt hàng cho 25 thị trường nước thuộc Châu Á, Châu Phi Châu Mỹ La Tinh Công ty thành công việc ứng dụng tích hợp hệ thống quản lý ISO 9001:2008, ISO IEC/17025, ISO 14000, ISO 50001, OHSAS 18000 hệ thống sản xuất đạt chứng nhận Thực hành tốt sản xuất thuốc theo khuyến cáo Tổ chức Y tế Thế giới (GMP-WHO) hệ thống kinh doanh đạt GDP-GPP Với hồi bão ”Vì Chất Lượng Cuộc Sống”, DOMESCO luôn ý thức cố gắng hoạt động tạo sản phẩm chất lượng, an toàn hiệu để mang đến cho cộng đồng sống khỏe mạnh tươi vui Định hướng Doanh nghiệp Tầm nhìn Để kiến tạo Slogan “Vì chất lượng sống” mang tầm quốc tế, DOMESCO khẳng định cho sứ mệnh có mục tiêu rõ ràng tầm nhìn phương châm hành động đắn phù hợp với xu thế giới Sứ mệnh: + Mang sức khỏe đến người nhiều phương tiện hữu hiệu + Tầng lớp nghèo trung lưu nhiều, DOMESCO có sứ mệnh chăm sóc họ sản phẩm có chất lượng cao giá thành thật hợp lý Để thực điều Công ty DOMESCO xây dựng trì thực 02 tơn 06 phương châm là: Tôn chỉ: Cân minh bạch hài hòa quyền lợi cổ đơng quyền lợi người lao động khuôn khổ tuân thủ luật pháp Lấy lợi nhuận hợp pháp gia tăng giá trị Công ty mà khách hàng trung tâm làm tảng Phương châm: Sống làm việc theo pháp luật Hiệu tiêu chí để đánh giá Doanh nghiệp mà suất kỹ làm việc mũi xung kích Lấy sản xuất làm tảng cho phát triển xuất sản phẩm kim nam Chất lượng sản phẩm định không ngừng sáng tạo, ứng dụng công nghệ cao nhằm gia tăng hàm lượng tri thức ngày mang tính chủ đạo Chuyển dịch cấu cơng nghệ tiên tiến lĩnh vực để tạo lợi thương trường Đưa thương hiệu DOMESCO vào lòng người động lực thành công Mục tiêu: Là nhà sản xuất - phân phối hàng đầu Việt Nam Là doanh nghiệp mạnh chương trình Hóa dược thuốc có nguồn gốc từ Dược liệu nước Là hoa tiêu lĩnh vực sinh học mà mũi nhọn công nghệ Nano Là doanh nghiệp có hệ thống chất lượng tồn diện ứng dụng thành cơng cách hồn hảo Có đội ngũ khoa học kỹ thuật vững mạnh mà nòng cốt cán có trình độ sau đại học Cân quyền lợi công nhân lao động, cổ đông trách nhiệm xã hội cộng đồng NHỮNG CƠNG CỤ MANG TÍNH CHẤT CHIẾN LƯỢC TRONG NĂM 2012 – 2015 Nâng cao lực quản trị doanh nghiệp nhằm kiện toàn thể chế thực thi tốt quy chế tài - kiểm tốn phòng ngừa khủng hoảng rủi ro cục diện kinh tế giới bị thoái trào Đột phá phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao Tập trung khai phá 03 cơng nghệ cốt lõi Cơng nghệ sinh học, Cơng nghệ tự động hóa Cơng nghệ thơng tin mà mũi nhọn Công nghệ sinh học Chọn dược liệu làm mũi tên công phá nhằm kiến tạo sản phẩm chữa trị chứng bệnh thời đại cách an toàn hiệu Chiếm lĩnh thị trường nội địa - phát triển xuất kim nam Lấy suất tổng hợp, triệt tiêu lãng phí 02 yếu tố cốt lõi cho phát triển bền vững Công ty xác định mục tiêu chiến lược Phát triển bền vững thành Tập đoàn Dược - Thực phẩm chức năng, có đủ sức chiếm thị phần lớn nước, nâng cao uy tín thị trường quốc tế để mở rộng xuất Đầu tư mở rộng chuyên sâu cho nghiên cứu phát triển để tạo nhiều sản phẩm mới, dạng bào chế công nghệ thiết bị tiên tiến để có đủ sức vượt qua “Rào cản kỹ thuật Thương mại Quốc tế” (Technical Barriers To International trade - TBT) hướng đến xuất Triển khai đầu tư ni trồng vùng Dược liệu qua hình thức liên kết, hợp tác đa phương với mục tiêu đạt chứng nhận Organic làm tiền đề cho việc thực tiêu chuẩn Thực hành tốt nuôi trồng Dược liệu (GAP - Good Agriculture Practices) tiến đến ISO 22000 Quản lý chất lượng phải kết nối với quản lý tri thức nhằm kiến tạo “Kho tri thức Công ty” Hợp tác liên doanh, liên kết với đơn vị bạn nước mặt sản xuất kinh doanh xuất nhập Hoàn thiện hệ thống phân phối tồn quốc tiến tới cơng ty có hệ thống phân phối dược phẩm hàng đầu Việt Nam Tiếp tục đầu tư phát triển sản phẩm Hóa dược đặc trị, từ thay sản phẩm ngoại nhập Đón đầu phát triển lĩnh vực sinh học ngành, cụ thể Nano Gen bào chế Vì mục tiêu trách nhiệm cộng đồng, phát triển sản phẩm thiên dự phòng với chi phí thấp Tiếp tục trì phát triển hệ thống quản lý chất lượng tồn diện tồn cơng ty Kiến tạo đội ngũ nhân có trình độ khoa học kỹ thuật vững mạnh, 1/3 có trình độ sau đại học Triển khai chiến lược Chiến lược ngắn hạn Xây dựng kho khu vực xe giao hàng từ kho đến kho khu vực, đồng thời hồn chỉnh hệ thống GPs toàn quốc - Chọn lọc sản phẩm phù hợp để tiếp tục sản xuất phân phối, đặc biệt sản phẩm hóa dược đặc trị Chiến lược trung hạn: - Nghiên cứu phát triển sản phẩm dược liệu, thực phẩm, thực phẩm chức với chi phí thấp - Tìm kiếm nguồn nhân với trình độ chun mơn cao, tiếp tục đào tạo phát triển để nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật, đáp ứng mục tiêu lâu dài công ty Chiến lược dài hạn: - Nắm bắt xu hướng phát triển ngành, tiến khoa học kỹ thuật, nhu cầu người đầu tư nghiên cứu sản phẩm công nghệ sinh học Nano Gen - Triển khai song hành hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 – ISO14000 nhóm chun ngành liên tục hồn thiện Chiến lược thị trường Thị trường dược phẩm nhìn bề ngồi ln bình ổn biến động cầu mức độ tương đối thấp, nhiên bên đầy biến động, sản phẩm đời sau với tính điều trị tốt hơn, hay chăm sóc khách hàng tốt nhanh chóng thay sản phẩm trước tồn hàng chục năm Chính thị trường này, đòi hỏi cơng ty phải ln ln vận động mặt khoa học chuyên môn lẫn kỹ tiếp cận phát triển mối quan hệ với khách hàng Việc xây dựng đội ngũ khoa học nghiên cứu không ngừng ứng dụng thành tựu biến đổi y học, song song với việc xây dựng đội ngũ Marketing nghiên cứu thị trường vấn đề quan trọng Phải nắm hướng sản phẩm công ty đến khu vực khách hàng khác nhau, nhằm mang lại hiệu sản xuất lẫn phân phối Chiến lược khác biệt hóa - Cơng ty nên tiếp tục trọng đầu tư nghiên cứu sản xuất sản phẩm thuộc nhóm hàng tim mạch tiểu đường, nhóm hàng khơng mang lại lợi nhuận cao cho cơng ty, mà khác biệt lớn công ty nước thị trường dược phẩm Việt Nam, ưu lớn Domesco so với đối thủ nước, cạnh tranh với đối thủ nước - Đồng thời, công ty nghiên cứu phát triển thêm nhóm hàng dược liệu, thực phẩm, thực phẩm chức để triển khai thị trường Việt Nam lẫn xuất sang nước Nhật, Châu Âu,… III Phần kết Chiến lược kinh doanh phần tất yếu vô quan trọng cho đơn vị doanh nghiệp tồn giới Chính vậy, việc đánh giá thực trang doanh nghiệp với nội lực có, nắm bắt xu hướng phát triển thị trường, xã hội, chắn khiến xây dựng chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược phần trọng tâm, thành công hay thất bại phụ thuộc vào chiến lược mà xây dựng, sau đến việc thực đánh giá chúng Do đó, tơi thiết nghĩ xây dựng chiến lược việc khó khăn, cần nỗ lực tập thể, người có trí tuệ tâm huyết doanh nghiệp Tài liệu tham khảo Strategic Management Awareness, 6th Edition - John Thompson & Frank Giáo trình, chương trình giảng dạy Kinh tế Fulbright (chương chiến lược gì) Website: www.domesco.com; www.domesco.vn ... chiến lược kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO để th y rõ chiến lược kinh doanh có ý nghĩa phát triển Công ty Nắm rõ tầm quan trọng việc x y dựng chiến lược nhận th y Theo... sản phẩm giai đoạn với nhiều thách thức 2.1 Giới thiệu CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO Tên viết tắt: DOMESCO Tên tiếng Anh: DOMESCO MEDICAL IMPORT EXPORT JOINT STOCT CORPORATION Trụ... 270 Email: domesco@ domesco.com; vpcty @domesco. com Website: www .domesco. com; www .domesco. vn Mã số thuế: 1400460395 DOMESCO doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập thuốc, nguyên liệu,