PHÂN TÍCH TỐ CHẤT KỸ NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG – MINH HỌA ÔNG ÔNG ĐẶNG THÀNH TÂM - CHỦ TỊCH TẬP ĐOÀN KINH BẮC Trong Tổ chức hay Doanh nghiệp nguồn nhân lực yếu tố then chốt tồn phát triển tổ chức hay doanh nghiệp Do nhiều doanh nghiệp tốn nhiều công sức để tuyển dụng đào tạo nhân viên có trình độ cao, nhiên với yếu tố khác chưa đủ mà tổ chức hay doanh nghiệp muốn phát triển cần phải có nhà lãnh đạo giỏi Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần tạo dựng cho chỗ đứng vững Để làm việc khó khăn doanh nghiệp khơng có chiến lược phát triển cụ thể hiệu quả, để xây dựng lên chiến lược ai? Đó nhà lãnh đạo doanh nghiệp Nếu nhà lãnh đạo giỏi họ đưa chiến lược giúp cho doanh nghiệp phát triển qua làm cho kinh tế phát triển theo, đem lại công ăn việc làm cho người lao động… nhà lãnh đạo khơng có cách lãnh đạo, điều hành cơng việc làm cho doanh nghiệp họ gặp khó khăn Vậy khơng phải đặt vào vị trí lãnh đạo có khả lãnh đạo, mà người phải có tố chất kỹ thực trở thành người lãnh đạo có hiệu Qua môn học “Phát triển khả lãnh đạo” cho hiểu rõ tố chất kỹ cần phải có nhà lãnh đạo Trước hết cần hiểu lãnh đạo, có nhiều cách định nghĩa lãnh đạo khác như: - Lãnh đạo “hành vi cá nhân…chỉ đạo hoạt động nhóm người để đạt mục tiêu chung” (Hemphill & Coons, trang 7) - Hay “ lãnh đạo thực hiện, người huy động nguồn lực thể chế, trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo làm thoả mãn mong muốn người tham gia” (Burns, 1978, trang 18) - “ Lãnh đạo trình làm người thấy ý nghĩa công việc, làm thấu hiểu trở nên gắn kết hơn” (Drath & Palus, 1994, trang 4) - Lãnh đạo “ gai tăng ảnh hưởng vượt tuân thủ mang tính hình thức định hướng phát triển tổ chức” (D.Katz & Kahn, 1978, trang 528) - “ Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để đạt mục tiêu chung” (Rauch & Behling, 1984, trang 46) - Lãnh đạo “khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành công tổ chức” (House et al, 1999, trang 184) Cịn nhiều cách khác có định nghĩa phổ biến lãnh đạo là: “lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để họ hiểu trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc q trình thúc đẩy nỗ lực cá nhân tập thể để đạt mục tiêu chung” Sau tìm hiểu tố chất kỹ cần phải có để trở thành nhà lãnh đạo hiệu Tố chất: đặc điểm cá nhân bao gồm cá tính, tính cách, sở thích, động lực làm việc giá trị sống khác - Cá tính: đặc điểm tính nết, cách ứng xử… cá nhân tiến hành hoạt động phục vụ cho mục đích hay tổ chức Các ví dụ cá tính: tính thể mình, tính sơi nổi, tính tự cao… - Nhu cầu (động cơ): mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể - Các giá trị sống: quan điểm cá nhân vấn đề đúng, sai, đạo đức hay phi đạo đức Mỗi cá nhân theo đuổi giá trị sống cho riêng tuỳ theo tính cách mục đích cá nhân Nhưng giá trị sống cá nhân đóng vai vai trị lớn đến cá nhân đó, chúng ảnh hưởng trực tiếp đến thói quen sống, quan điểm vấn đề mà cá nhân vấp phải sống Vì tố chất quan trọng để trở thành nhà lãnh đạo hiệu là: + Sự hiểu biết ham học hỏi: Trước tiên để trở thành nhà lãnh đạo hiệu thân họ phải có vốn kiến thức định công việc làm Tuy nhiên nhà lãnh đạo mà biết hài lòng với kiến thức mà có chưa đủ mà nhà lãnh đạo giỏi cần phải biết học hỏi để tích luỹ thêm vốn kiến thức lĩnh vực sống cách hỏi môi trường đào tạo nâng cao, học hỏi người lớn tuổi, bạn bè … học hỏi nhân viên + Tầm nhìn đốn: Ngồi việc hiểu biết ham học hỏi nhà lãnh đạo cần phải có tầm nhìn đốn cơng việc Nếu nhà lãnh đạo khơng có tầm nhìn khơng thể xây dựng cho chiến lược kinh doanh tốt để dẫn dắt người theo Song song với tầm nhìn nhà lãnh đạo cần phải có tính đoán định liên quan đến thân cơng việc Nếu khơng có tính đốn tầm nhìn, chiến lược tốt khơng thể thực chiến lược mà chẳng có khó khăn người yếu thấy khó khăn sợ khơng có tính đốn chiến lược hay khơng thể thực + Dũng cảm kiên trì: Trong sống kinh doanh luôn tồn nhiều khó khăn trở ngại địi hỏi người đường phải vượt qua Nếu nhà lãnh đạo khơng có đủ lịng dũng cảm để vượt qua khó khăn doanh nghiệp họ chậm phất triển thân họ không gây ảnh hưởng đến người xung quanh Nếu nhà lãnh đạo có đủ dũng cảm để thực công việc đoạn đường gặp phải khó khăn nên khơng dám bước tiếp tình hình kinh doanh khơng phát triển Vì để giúp cho doanh nghiệp phát triển địi hỏi nhà lãnh đạo có dũng cảm đối đầu với khó khăn bên cạnh phải biết kiên trì để thẹc cơng việc khó khăn để đem đến thành cơng thân nói riêng doanh nghiệp đát nước nói chung Kỹ năng: Là nói đến khả tiến hành làm việc theo cách thức có hiệu + Kỹ nghiệp vụ: Kỹ nghiệp vụ coi kỹ quan trọng để bước trở thành nhà lãnh đạo hiệu Nếu người khơng có kỹ nghiệp vụ có nghĩa họ khơng hiểu hoạt động diến doanh nghiệp họ bước cần thiết để thực công việc Ngồi kỹ nghiệp vụ chun mơn, nhà lãnh đạo giỏi cần phải có kiến thức kỹ khía cạnh khác cách để tạo tổ chức chặt chẽ, cách để tạo quy tắc, quy định doanh nghiệp cách phù hợp nhất… + Kỹ giao tiếp: Trong sống, quan hệ hàng ngày người ln ln phải đối mặt với tình xảy Có lúc gặp tình dễ dàng xử lý, có lúc lại gặp tình vơ khó khăn Xã hội văn minh nhu cầu gia tiếp người cao, lúc đòi hỏi người phải biết cách ứng xử thơng minh, khơn khéo, có hiệu quả… Đối với nhà lãnh đạo kỹ giao tiếp trở nên quan trọng, nhà lãnh đạo ngồi giao tiếp tốt để tạo mối quan hệ với đối tác giao tiếp nhà lãnh đạo cịn có số tác dụng như: - Giúp người nghe hiểu dự định lãnh đạo thời gian tới - Giao tiếp tốt giúp cho nhà lãnh đạo có phản hồi tích cực từ phía người nghe - Giao tiếp tốt cịn giúp trì mối quan hệ tốt đẹp với người nghe Một nhà lãnh đạo giao tiếp tốt người biết giữ cảm xúc để bộc lộ nơi, lúc hiệu việc giao tiếp lớn + Các kỹ nhận thức: Kỹ nhận thức khả phân tích tình hình chung, tư lơgic… để đưa ý tưởng cách giải việc Để có chiến lược kinh doanh phù hợp hiệu kỹ nhận thức vơ quan trọng Kỹ giúp cho nhà lãnh đạo sâu chuỗi vấn đề xảy để đưa phương pháp thực kế hoạch cách hiệu Qua tìm hiểu số tố chất kỹ để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả, thấy để trở thành nhà lãnh đạo giỏi không đơn giản Tố chất để trở thành nhà lãnh đạo sinh có kỹ địi hỏi phải biết tích luỹ trình học tập, sống làm việc Với tập xin chia sẻ nhà lãnh đạo mà tơi vơ kính phục Ơng tinh thần vươn lên sống cách tổ chức, quản lý để phát triển Cơng ty Đó Ơng Đặng Thành Tâm - Chủ tịch Tập đồn Kinh Bắc, tập đoàn lớn lĩnh vực đầu tư xây dựng khu công nghiệp, khu đô thị, khách sạn… lĩnh vực giáo dục Với khu công nghiệp như: - Khu công nghiệp Quế Võ - Khu công nghiệp Quế Võ – Yên Phong - Khu công nghiệp Phương Nam - Khu công nghiệp – đô thị Tràng Cát - Khu đô thị Tây Bắc - Khách sạn Lotus Có lẽ Ông có tố chất để trở thành nhà lãnh đạo từ ngày niên, bên cạnh kiên trì dũng cảm cố gắng vươn lên để từ chàng trai tỉnh lẻ trở thành người giàu Việt Nam Sinh gia đình nghèo Thành phố Cảng Hải Phịng, Ơng khơng mặc cảm mà vượt qua tất để có vinh quang ngày hơm Để có thành cơng chắn phải kể đến tính ham học hỏi khơng ngừng Ơng, mà đức tính Ơng thừa hưởng từ bố với ví dụ rõ ràng là: năm trước Liên Xô người nghĩ phải mang đồ có giá trị như: nồi áp suất, xà phịng thơm… ngày bố Ơng lại mang container đầy sách, sách lại trở thành tài sản vơ q giá Ơng Ông luôn nhớ đến lời dạy ba Ơng thấu hiểu khó khăn gia đình cực làm động lực cho phấn đấu Ơng nói “ ba tơi nói hồi, nói cực gia đình nhắc nhở bốn chị em cần phải học.” Chính có người ba tuyệt vời nên tinh thần học tập ngấm vào ông lúc không biết, để đến ngày hơm Ơng có kết cho trình học tập lao động làm cho người phải ngưỡng mộ Ông Đặng Thành Tâm Kỹ sư hàng hải, Cử nhân Luật, Cử nhân Quản trị kinh doanh tham gia nhiều khoá học nước giành cho CEO hàng đầu giới Từ năm 1996 đến năm 2007, Ông thành viên Hội đồng quản trị, kiêm tổng giám đốc Công ty Cổ phần Khu Công Nghiệp Tân Tạo (ITACO) Từ năm 2002 đến nay, Ông Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Phát triển Đô Thị Kinh Bắc Từ năm 2006 đến nay, Ơng chủ tịch Tập Đồn Đầu Tư Sài Gịn (Saigon invest Group) chủ tịch nhiều Công ty lớn Tập đồn Chính hiểu biết, ham học hỏi cố gắng vươn lên nghiệp mà Ông Thủ tướng Chính phủ bổ nhiệm vào nhiều chức vụ Thành viên hội đồng tư vấn kinh doanh APEC, thành viên hội đồng tư vấn cao cấp chương trình hậu WTO Chính phủ, đại biểu hội đồng nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh… Qua gương Đặng Thành Tâm cho thấy tầm quan trọng tính ham học hỏi, người có tất họ tích luỹ cho vốn kiến thức cần thiết tinh thần cầu tiến hồn cảnh Để có thành cơng ơng cịn có tầm nhìn tốt đốn lịng dũng cảm tính kiên trì cơng việc Hiện người ta nhắc đến Ơng nhiều sàn chứng khốn, ngờ trước có thành cơng Ơng bị thất nghiệp Ngày đó, ngành hàng hải hót kỹ sư hàng hải sau chuyến thuỷ thủ trợ cấp 50USD ngày cơng việc nên chuyến tàu thưa dần nên Ơng khơng cịn việc làm Phải vào làm việc Cơng ty chị gái, máu kinh doanh lên nhờ dũng cảm, đốn Ơng gây dựng nghiệp 80% vốn vay mà khoản tiền sinh khoản lợi nhuận kếch xù Để có người Ơng thật khơng phải dễ, nhiên nhờ triết lý kinh doanh mà ơng có thành cơng Ơng nói “ khó để tìm thứ vẹn trị, ngun lý đời nước chảy chỗ trũng Nghệ thuật chỗ đào hố sâu để nước chảy vào” Dũng cảm, kiên trì biết vượt qua khó khăn Biến khó khăn bối cảnh kinh tế thành hội phát triển Đặng Thành Tâm, bối cảnh kinh tế năm 1997 – 1998 kinh tế chịu ảnh hưởng lạm phát nhiều doanh nghiệp bị phá sản khu cơng nghiệp Tân Tạo (nơi Ơng làm Tổng giám đốc) lại coi khủng hoảng ân nhân Vì chi phí cho dự án Tân Tạo khoảng 32.000.000 USD vốn điều lệ Cơng ty có vẻn vẹn 1.000.000 USD loay hoay tìm cách để huy động tiền gặp phải khủng hoảng Khó khăn lại chồng chất khó khăn, khủng hoảng nhờ sách hỗ trợ phủ mà ơng có hội tiếp cận vốn vay ngân hàng với giá vật liệu giảm đến 50% Ông mạnh dạn vay vốn xây nhà xưởng Xây xong lúc khủng hoảng qua, lúc kinh tế phục hồi giá mặt hàng lại tăng lên người tiêu dùng bắt đầu lại có nhu cầu sử dụng ông lãi gấp đôi Nhờ kinh nghiệm tích luỹ từ khủng hoảng Ơng lại áp dụng khủng hoảng năm 2008 Đất nước lại gặp phải vấn đề lạm phát, kinh tế có chiều hướng xuống nhiều doanh nghiệp kinh doanh bất động sản phải bán tháo tài sản để thu hồi lại vốn, thị trường bất động sản lúc lại có người sẵn sàng bỏ tiền để mua lại với giá rẻ như: khu Ngoại giao đoàn (Đường Láng – Hà Nội), 1ha đất Quận Tân Bình (Thành phố Hồ Chí Minh) với giá 2.000.000đồng/m2, mà gần Ông đánh bật nhiều đối thủ nặng ký để giành dự án khách sạn Lotus, dự án hàng đầu Hà Nội với mức đầu tư lên đến 500.000.000 USD Tập đoàn Riviera (Nhật Bản) làm chủ đầu tư Có lẽ đường kinh doanh Đăng Thành Tâm đạt ngày hôm nhờ vào tầm nhìn, kiên trì dũng cảm thân Ơng mà năm 2010 năm xảy nhiều vấn đề xung quanh doanh nghiệp Ông Đầu tiên cổ phiếu SQC có nguy phải xin bãi niêm yết hoạt động khơng thuận lợi Cơng ty Khống sản Sài Gòn – Quy Nhơn chuyển từ sản xuất thô sang chế biến, chiến lược kinh doanh Ơng Tiếp theo sách thuế không thuận lợi ông phải cho dừng hoạt động phân xưởng nhà máy tinh chế quặng Titan, tiếp đến hàng loạt dự án Xi măng Sài Gòn – Tân Kỳ… đầu tư khu công nghiệp Miền trung thất bại không đạt hiệu quả… Người ta tưởng ông khơng vượt qua, vượt qua sóng gió ơng lọt vào Top người giàu sàn chứng khoán năm 2010 Một kỹ tạo dựng nên thành cơng Ơng kỹ nghiệp vụ, đương nhiên người ham học hỏi tìm tịi ơng với việc tốt nghiệp nhiều trường đại học chương trình đào tạo nước ngồi kỹ nghiệp vụ mạnh Ơng Ngồi kỹ gia tiếp phải nhắc đến thành công Trong lúc thị trường điên đảo với nhiều biến cố doanh nghiệp lao đao với nguồn vốn kêu gọi đầu tư ơng thành cơng Điều đặt câu hỏi làm đẻ ông kêu gọi nhiều vốn đầu tư đến Có lẽ bí nghệ thuật ơng ơng tế nhị nói “kêu gọi đầu tư ví việc kêu gọi khách hàng đến nhà hàng Nhà đầu tư nước đến Việt Nam đầu tư để tạo giá trị gia tăng cho họ cho Việt Nam khách hàng đến nhà hàng để ăn xin” Ví dụ ơng đưa dẫn chứng: “Khi đến nhà hàng Hà Nội, hỏi gà nhà hàng gà công nghiệp hay gà ta” Cô nhân viên quắc mắt trả lời: “Chú có ăn khơng, khơng ăn thơi nhé, hỏi mãi” Và theo ơng bí làm cho nhà đầu tư tin tưởng quý mến, yên tâm tạo giá trị gia tăng cho họ Muốn có khách đến đầu tư phải có thái độ chân tình, phục vụ tốt Ơng ví “nhà hàng , giá có cao chút phục vụ tận tình, ăn ngon hút khách” Chính khả giao tiếp thật lịng tạo cho Ông mối quan hệ mà người khác nhìn vào phải thấy ngưỡng mộ Những cách cư xử Ơng khơng phải làm tạo vơ hình lại đem lại kết lớn Không quan tâm đến công việc kinh doanh mình, Ơng cịn quan tâm đến đời sống cán công nhân viên Đương nhiên để có tập đồn lớn ơng phải thu phục sức mạnh tập thể, quan tâm đến đời sống nhân viên, tạo điều kiện giúp đỡ họ… ông cho khơng có tiền tiền bạc quan trọng đến thời điểm với ông tiền bạc khơng phải vấn đề mà quan trọng tìm cho lẽ sống, lẽ sống ơng xây dựng khu cơng nghiệp phụ trợ để làm linh kiện mang thương hiệu “Made in Việt Nam”, thu hút nhiều nguồn vốn nhà đầu tư nước quốc tế Và điều ông vô quan trọng làm CEO giỏi sánh vai với CEO quốc tế tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp tăng trưởng gấp hai, gấp ba lần, cán cơng nhân viên có đời sống no đủ Qua mong muốn thấy ông quan tâm đến nhân viên, ông thấu hiểu nhân viên no đủ họ gắn bó với lãnh đạo, gắn bó với doanh nghiệp lúc sức mạnh tập thể phát huy hết để tạo thành công chung doanh nghiệp đất nước Bên cạnh tố chất kỹ Ơng tơi khâm phục, mà tơi cịn khâm phục ơng tính cách giản dị, hồ đồng với người Ít biết thời gian rảnh rỗi vị doanh nhân lại thư giãn phim hành động lang thang khắp vỉa hè để tìm kiếm ăn dân dã mà khách sạn khơng có Khi giao tiếp bình thường với người ông không cần áo quần lượt, tóc tai khơng chải chuốt bảnh bao tạo cho người giao tiếp thoải mái Ông người sống tình cảm, công việc CEO bận rộn ông giành thời gian cho gia đình Ơng tâm “với ơng hạnh phúc gia đình điều cốt lõi Có đứa ơng tự nhận người góp cơng làm cho dân số Việt Nam trẻ nhiều Vị doanh nhân cho rằng, lộc trời cho ông hạnh phúc thấy ngoan ngỗn, học giỏi” Ơng người hướng gia đình, lo toan cho gia đình, coi gia đình chốn thấy mệt mỏi cần thư thái điều gặp xã hội đặc biệt doanh nhân ông Khi chưa lập gia đình, hạnh phúc nhởn nhơ tự do, tự trở thành doanh nhân thành đạt, cơng việc ngập đầu hạnh phúc ông giây phút đầm ấm gia đình Luôn quay cuồng với công việc, ông cầu mong có thời gian bên gia đình nhiều để vơi bớt khó khăn nhọc nhằn kinh doanh Ơng cịn nói muốn gần gũi gia đình nhiều ơng thường “ăn gian” thời gian cách mời đối tác nhà để bàn bạc cơng việc Ơng người giản dị, khơng kiêu căng nói mình, ước mơ Khi hỏi giấc mơ tương lai, ơng cho khơng có ước mơ tới mà có ước mơ khứ chưa làm xong Đúng Đặng Thành Tâm nhà lãnh đạo kiểu mẫu lãnh đạo có ước mơ làm lãnh đạo phải học tập Ông người vừa giỏi chuyên môn nghiệp vụ, ông vừa có tầm nhìn chiến lược để đưa doanh nghiệp có hội phát triển doanh nghiệp khác lao đao phá sản Trong cách giao tiếp ông chân thành làm cho người yêu quý Đặc biệt, khâm phục ông tình cảm gia đình, thật thấy xã hội công việc xô bồ có người ln hướng gia đình coi gia đình nơi thư giãn sau ngày làm việc để bắt đầu ngày với nhiều kế hoạch Qua chương trình học mơn “Phát triển khả lãnh đạo” cho thấy việc lãnh đạo hiệu để đưa doanh nghiệp đến phát triển điều không dễ Một nhà lãnh đạo giỏi ngồi yếu tố có kiến thức chun mơn nghiệp vụ tố chất quan trọng phải có tinh thần học hỏi, cầu tiến, khơng ích kỷ, khơng sợ người khác giỏi Bên cạnh cần phải có ký cần thiết để thực công việc Theo tôi, tất thứ điều kiện cần để trở thành nhà lãnh đạo hiệu Nhưng muốn trở thành nhà lãnh đạo hiệu cần phải có tâm Cái tâm chân thành, biết chăm lo cho người khác hướng giá trị đạo đức Bắt đầu cơng việc với thân mục đích khơng phải giả tạo để đạt mục đích mong muốn TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo – GRIGGS University Sline giảng môn Phát triển khả lãnh đạo – GRIGGS University Webside: kinhbaccity.com.vn ... thấy để trở thành nhà lãnh đạo giỏi không đơn giản Tố chất để trở thành nhà lãnh đạo sinh có kỹ địi hỏi phải biết tích luỹ q trình học tập, sống làm việc Với tập xin chia sẻ nhà lãnh đạo mà tơi... ty Đó Ơng Đặng Thành Tâm - Chủ tịch Tập đoàn Kinh Bắc, tập đoàn lớn lĩnh vực đầu tư xây dựng khu công nghiệp, khu đô thị, khách sạn… lĩnh vực giáo dục Với khu công nghiệp như: - Khu công nghiệp... - Khu công nghiệp Quế Võ – Yên Phong - Khu công nghiệp Phương Nam - Khu công nghiệp – đô thị Tràng Cát - Khu đô thị Tây Bắc - Khách sạn Lotus Có lẽ Ơng có tố chất để trở thành nhà lãnh đạo từ