CÁCH MẠNG CÔNG NGHỆ SỐ VÀ TÁC ĐỘNG CỦA CHÚNG TỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING Trong kỷ 21, ngành công nghệ thông tin với phát triển vượt bậc trở thành lĩnh vực vơ quan trọng nhu cầu thiết yếu cho sống sau điện, nước, khí, điện thoại Đáp ứng nhu cầu ngày phát triển ngành công nghệ thông tin, nhiều nghiên cứu ý tưởng giới công nghệ hình thành, sáng tạo gần quan trọng thời gian gần điện toán đám mây Điện toán đám mây xuất từ năm 2007 điện toán đám mây xu hướng Ứng dụng điện toán đám mây phổ biến ngành đặc biệt ngành kinh tế nói riêng Điện tốn đám mây trở thành công cụ ngành quảng cáo tiếp thị nhiều công ty áp dụng vào công việc kinh doanh cơng ty Trước hết, điện tốn đám mây hiểu công nghệ cho phép người sử dụng máy tính lưu trữ liệu họ hệ thống mà không cần dùng đến ổ cứng hay đĩa ghi nhiều tiện ích khác chia sẻ Công nghệ tạo nhớ khổng lồ không gian ảo cho phép người dùng không cần sử dụng máy chủ để quản lý lưu liệu mà tất lưu trữ quản lý thông qua mạng internet Điện toán đám mây giống kho khổng lồ giúp lưu trữ tất liệu thiết bị điện thoại, máy tính bảng cơng nghệ khác tiếp cận cách dễ dàng không cần đến sở hạ tầng mạng tốn Hệ thống điện toán đám mây giúp lưu lại thứ không gian mạng như: email, số điện thoại, sở liệu, tài liệu tất thứ khác hình ảnh, video… (Xem hệ thống điệm tốn đám mây qua ảnh bên dưới) | Trang Hình ảnh Hình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Tài liệu Tài liệu thoại thoại Số điện Số điện …… …… Dự báo cơng nghệ phát hành tạp chí Forbes, Cisco, Forrester Gartner cho biết điện toán đám mây diễn quy mơ tồn cầu Các dự báo trí dự đốn 1/3 nội dung số giới ước tính lưu trữ điện toán đám mây vào năm 2016 Năm ngoái, số liệu thống kê chốt mức 7% Về phần lưu trữ, người ta ước tính việc lưu trữ liệu cơng ty trung bình tăng từ 464GB cuối năm 2011 đến 3,3 Terabye vào năm 2016 Khơng phải tất cơng ty có đủ thiết bị lưu trữ đủ lớn để lưu trữ liệu, phần lớn số liệu lưu trữ đám mây Điều dẫn đến tăng chi phí sử dụng đám mây, nghiên cứu thị trường toàn cầu cho điện toán đám mây tăng từ $40.7 tỷ cuối năm 2011 đến $241 tỷ vào năm 2020 Mặc dù không gian rộng lớn, đám mây chia thành không gian khác như: không gian cộng đồng, không gian cá nhân, không gian bảo | Trang Đám mây Cá nhân: nơi mà dịch vụ sở hạ tầng trì cá nhân bên thứ ba quản lý Đám mây cộng đồng: nơi số tổ chức chia sẻ quyền truy cập vào đám mây tư nhân, với cân nhắc an ninh tương tự Đám mây công cộng: Một đám mây công cộng nơi mà dịch vụ lưu trữ offsite truy cập qua internet Lưu trữ quản lý tổ chức bên Google hay Microsoft Dịch vụ cung cấp mức độ lớn tính linh hoạt tiết kiệm chi phí, nhiên, dễ bị tổn thương đám mây tư nhân Về bản, địch vụ điện toán đám mây mang lại tiện ích sau: Giảm chi phí: Chuyển sang điện tốn đám mây làm giảm chi phí quản lý trì hệ thống CNTT khách hàng Thay mua hệ thống thiết bị đắt tiền cho doanh nghiệp khách hàng, khách hàng giảm chi phí cách sử dụng nguồn lực nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây khách hàng Khả mở rộng: Kinh doanh khách hàng mở rộng quy mơ thu hẹp quy mô hoạt động nhu cầu lưu trữ cách nhanh chóng để phù hợp với tình hình khách hàng, cho phép linh hoạt nhu cầu thay đổi Chứ mua cài đặt nâng cấp đắt tiền, cung cấp dịch vụ máy tính đám mây xử lý việc Bằng cách sử dụng điện tốn đám mây giải phóng thời gian để nhận với hoạt động kinh doanh khách hàng | Trang Kinh doanh liên tục: Bảo vệ liệu hệ thống khách hàng phần quan trọng kế hoạch kinh doanh liên tục Cho dù khách hàng gặp thiên tai, điện tự nhiên khủng hoảng khác, có liệu khách hàng lưu trữ đám mây đảm bảo lưu bảo vệ địa điểm an tồn an tồn Có thể truy cập liệu cách nhanh chóng cho phép khách hàng tiến hành kinh doanh bình thường, giảm thiểu thời gian chết suất Hiệu hợp tác: Hợp tác môi trường điện toán đám mây mang lại cho doanh nghiệp khả giao tiếp chia sẻ dễ dàng bên phương pháp truyền thống Nếu khách hàng làm việc dự án địa điểm khác nhau, bạn sử dụng điện tốn đám mây để cung cấp cho nhân viên, nhà thầu bên thứ ba truy cập vào file Khách hàng chọn mơ hình điện tốn đám mây để chia sẻ hồ sơ (ví dụ nhanh chóng an tồn chia sẻ sổ sách kế tốn với cố vấn tài chính…) Linh hoạt phương thức làm việc: Điện toán đám mây cho phép nhân viên linh hoạt cách thức làm việc họ Ví dụ, khách hàng có khả truy cập liệu từ nhà, nghỉ, thông qua việc di chuyển đến từ cơng việc (có kết nối internet) Truy cập để cập nhật tự động: Truy cập để cập nhật tự động cho yêu cầu CNTT bao gồm phí dịch vụ Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, hệ thống thường xuyên cập nhật cơng nghệ Điều bao gồm phiên cập nhật phần mềm, nâng cấp máy chủ sức mạnh xử lý máy tính Đối với riêng doanh nghiệp, điện toán đám mây cho phép người truy cập liệu chương trình họ bên ngồi mơi trường máy tính cá nhân Thay lưu trữ liệu phần mềm máy tính cá nhân máy chủ, liệu lưu trữ "đám mây" Điều bao gồm ứng dụng, sở liệu, thư điện tử dịch vụ tập tin Do đó, doanh nghiệp sử dụng điện toán đám mây mang lại nhiều lợi ích như: | Trang  Giảm chi phí: Doanh nghiệp có khả cắt giảm chi phí để mua bán, cài đặt bảo trì tài nguyên  Giảm độ phức tạp cấu doanh nghiệp: doanh nghiệp không cần thuê hay nhiều chuyên gia IT để vận hành, bảo trì máy chủ  Tăng khả sử dụng tài ngun tính tốn: Việc sử dựng đám mây giúp doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào tài nguyên máy chủ; hạ tầng mạng…  Tốc độ xử lý nhanh, cung cấp cho người dùng dịch vụ nhanh chóng  Khơng phụ thuộc vào thiết bị vị trí địa lý, cho phép người dùng truy cập sử dụng hệ thống thơng qua trình duyệt web đâu thiết bị mà họ sử dụng (chẳng hạn PC điện thoại di động…) Trong hoạt động bán hàng tiếp thị sản phẩm, dịch vụ điện toán đám mây mang lại nhiều tiện ích lo lớn Thứ nhất, điện tốn mây cơng cụ hữu ích để phân tích lựa chọn khách hàng Hiện nay, giới có 2,4 tỷ người sử dụng internet (theo số liệu khảo sát năm 2012) Và điện toán đám mây mang lại lợi ích cụ thể việc phân tích lựa chọn khách hàng sau: • Cung cấp tất điểm tiếp xúc quan trọng để thu thập liệu phù hợp khách hàng • Kết nối liệu mạng xã hội, liệu giao dịch thông tin khác để vẽ tranh sinh động khách hàng • Chạy cơng cụ phân tích phù hợp vào thời điểm cho khách hàng phù hợp để tạo ý tưởng khách hàng phục vụ cách phục vụ tốt cho khách hàng | Trang • Tạo thơng tin chiến lược mang tính dự báo khơng phải mang tính lịch sử • Tạo tính để thực điều quy mô rộng Thứ hai, điện toán đám mây giúp giới thiệu sản phẩm với chi phí thấp Như đề cập, khứ, công ty muốn thiết lập hệ thống mạng lưới thông tin nội bộ, họ phải xây dựng hệ thống đồng với thiết bị máy chủ (server) mạng lưới liên quan, nhiên ngày công ty tiết kiệm lượng chi phí đáng kể sử dụng dịch vụ điện tốn đám mây Ngoài ra, trang wed trực tuyến kênh giới thiệu công ty vô hiệu quả, mức chi phí trang wed nằm phạm vị 10 triệu đồng công ty tiếp cận lượng người tiêu dùng vô lớn Đây kênh để quảng bá thương hiệu sản phẩm Thông qua đám mây trang wed điện tử, liệu quản bá cho công ty sản phẩm, dịch vụ công ty tải lên, từ người tồn giới tiếp cận thơng tin Chũng thương hiệu côn g ty nhiều người biết đến có chiến lược cụ thể xác Thứ 3, sử dụng điện tốn đám mây để giới thiệu sản phẩm thông qua dịch vụ email Theo Cơng ty Nghiên cứu tồn cầu Osterman, ngày có 116 tỷ email gửi nhận khoảng 800 triệu nhân viên doanh nghiệp tổng số 2,2 tỷ người sử dụng email 144 lượt truy cập ngày năm 2013 Có thể thấy, nửa số giao dịch qua email có liên quan đến hoạt động kinh doanh Thông thường, email nén truyền dung lượng lớn Hiện nay, email dịch vụ gmail, người dùng gửi tối đa 25M email giới thiệu sản phẩm với nhiều hình ảnh dung lượng trở nên nhỏ bé | Trang Ngoài ra, email quản cáo với nhiều hình ảnh đẹp dung lượng lớn lại dễ bị gạt sang spam thi giới thiệu sản phẩm đến tay người khách hàng đơi bị coi virus Do đó, yếu tố quan trọng gửi email thật đơn giản Nhưng đơn giản q lại khơng thể cập nhật nhiều hình ảnh sản phẩm muốn giới thiệu Và đo điện tốn đám mây trở nên vơ hữu ích Do cập nhật tất nội dung, sở liệu khơng 25M mà 1G hay 100G, công ty cần đưa lên đám mây, sau lấy đường linh cho vào thư gửi cho khách hàng tiềm Điện toán đám mây hỗ trợ bán hàng qua mạng trực tuyến Hoạt động bán hàng doanh nghiệp thơng qua hệ thống Cách thứ nhất, cơng ty ứng dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến vào trang trang wed cơng ty Nhờ điện tốn đám mây, hành ảnh sản phẩm cập nhật khách hàng giao dịch với cơng ty thơng qua mạng trực tuyến Cách thứ 2, có nhiều công ty quản cáo bán hàng qua mạng amazone, alibala, ebay hay trang mạng nước zola (xem hình bên) Khi đưa sản phẩn lên trang mạng này, công ty tiếp cận lượng khách hàng lớn sử dụng mạng internet cho giao dịch trực tuyến Ngày nay, nhờ điện toán đám mây mà trang mạng xã hội đời thông qua mạng xã hội để quản bá bán sản phẩm trực tuyến Không phải ngẫu nhiên mà mạng xã hội lại trở thành kênh quản bá có hiệu với nhiều doanh nghiệp Vì tính đến thành 10 năm 2012 có tỉ người sử dụng mạng xã hội Hơn nữa, ngày có tới 2,7 tỷ người nhấn nút “like” tức thường xuyên cập nhật mạng xã hội Do đó, thị trường khổng lồ mà tất công ty | Trang bỏ qua Với chi phí vừa phải, cơng ty đưa thương hiệu tồn giới Kết luận, cách chia sẻ thông tin hoạt động đám mây người dùng tiếp cận khắp nơi giới, điện toán đám mây trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ tương lai Đối với hoạt động kinh doanh, khách hàng người tiêu tương tác với môi trường internet với chi phí rẻ Do đó, áp dụng điện tốn đám mây marketing xu hướng công cụ hiệu để giúp doanh nghiệp phân tích, tiếp cận khách hàng | Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Điện tốn Đám mây: Bài tập Mơ hình hướng đến Cơ chế Bảo mật Dữ liệu, Vikas Kumar, Swetha M.S, Muneshwara M S, Prof Prakash S, Research Scholar Research Scholar Reader, EPCET, Bangalore, Karnataka, India http://www.ijater.com/Files/IJATER_05_01.pdf Lợi ích kinh doanh từ đám mây, Edwin Schouten, ngày 16 tháng 10 năm 2012 http://www.wired.com/insights/2012/10/5-cloud-business-benefits/ Điện toán Đám mây phục vụ kinh doanh http://www.business.qld.gov.au/business/running/technology-forbusiness/cloud-computing-business/cloud-computing-explained Toàn cảnh internet giới 2012, 20 tháng name 2013 http://vneconomy.vn/20130121082443806P0C16/toan-canh-internet-2012-quacac-con-so.htm Dịch vụ marketing qua điện toán đám mây http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestpract ice.pdf Marketing thơng minh http://www.ibm.com/smarterplanet/vn/vi/smarter_marketing/overview/index.ht ml Điện tốn đám mây ảnh hưởng đến Marketing điện tử http://www.vcloudcom.com/dien-toan-dam-may-anh-huong-den-digitalmarketing/ | Trang The end 10 | Trang ... thông qua mạng trực tuyến Cách thứ 2, có nhiều cơng ty quản cáo bán hàng qua mạng amazone, alibala, ebay hay trang mạng nước zola (xem hình bên) Khi đưa sản phẩn lên trang mạng này, công ty tiếp... toán đám mây hỗ trợ bán hàng qua mạng trực tuyến Hoạt động bán hàng doanh nghiệp thơng qua hệ thống Cách thứ nhất, cơng ty ứng dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến vào trang trang wed cơng ty Nhờ... thoại thoại Số điện Số điện …… …… Dự báo công nghệ phát hành tạp chí Forbes, Cisco, Forrester Gartner cho biết điện tốn đám mây diễn quy mơ tồn cầu Các dự báo trí dự đoán 1/3 nội dung số giới ước