Đang tải... (xem toàn văn)
Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chốiXử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối Xử lý từ chối cách xử lý từ chối trong amway, xử lý từ chối trong bán hàng, cách xử lý từ chối của khách hàng
NGÀY Xử lý từ chối Chuẩn bị tinh thần với câu hỏi bình luận Xử lý với từ chối CẢM XÚC GẮN BÓ VỚI SẢN PHẨM CÓ THỂ GIÚP BẠN ĐỐI MẶT NHỮNG SỰ TỪ CHỐI NÀY “ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ CÁI BẠN CẢM NHẬN TỪ NHỮNG ĐIỀU BẠN NÓI RA” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI Bạn phải lắng nghe chưa lắng nghe Không trả lời trực tiếp mà trả lời dạng câu chuyện ĐỒNG TÌNH thấu hiểu quan tâm họ, tìm hiểu xuất phát điểm họ để bạn tạo mối liên kết Trả lời câu hỏi khách hàng dạng câu chuyện họ tự tư Lấy tin tưởng từ khách hàng Giúp họ đưa định Đây vài câu trả lời mang tính cá nhân Do vậy, định cách tốt để đối phó với tình huống… XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Nó có an tồn khơng khơng? Tơi nghe thấy bảo “Tơi có học từ buổi đào tạo rằng: gây…” SẢN PHẨM NÀY ĐƯỢC TẠO RA BỞI NHỮNG CHUYÊN GIA DINH DƯỠNG VÀ BÁC SĨ NỔI TIẾNG THẾ GIỚI SẢN PHẨM NÀY KIỂM ĐỊNH BỞI CỤC QUẢN LÝ THỰC PHẨM VÀ DƯỢC PHẨM CỦA HƠN 90 QUỐC GIA TRÊN TOÀN THẾ GIỚI, VÀ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN LÀ AN TOÀN CHO NGƯỜI SỬ DỤNG Ở ĐẤT NƯỚC CỦA HỌ” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi hỏi bác sĩ tơi” “Tơi có gợi ý này, không cắt phần Thông tin dinh dưỡng từ nhãn sản phẩm mà khơng có thương hiệu Herbalife Đưa cho bác sĩ bạn hỏi họ xem liệu có khơng tốt thành phần dinh dưỡng khơng Từ tơi biết, sản phẩm đơn giản thức ăn…làm từ hoa quả, rau, thảo dược đậu nành tinh chế …được lên công thức bác sĩ hàng đầu Tôi tin bác sĩ không muốn hủy hoại danh tiếng cách đưa thứ có hại vào sản phẩm mà họ giới XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tơi có phải ngừng sử dụng thuốc không?” “ Xin đừng ngừng dùng thuốc trừ bác sĩ bảo Tôi bác sĩ, khơng có khả kê đơn hay cắt thuốc Để cho bạn biết, học Dinh dưỡng tối ưu thể hấp thụ hàng ngày giúp thể tự hàn gắn hỗ trợ tổn thương Nhiều thành viên bác sĩ cho ngừng uống thuốc Bởi tất số sức khỏe trở mức bình thường, nên thân bác sĩ khơng tìm lấy lý để bệnh nhân phải tiếp tục dùng thuốc nữa.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Nó có đắt khơng?” “ Dù muốn hay khơng, bạn tiền chi thức ăn hàng ngày thể bạn cần DINH DƯỠNG Giờ nhé, bạn trả tiền cho sau: - Thức ăn bình thường mà khơng thể đáp ứng đến 20% dinh dưỡng tối ưu hàng ngày, cuối bạn phải tiêu tiền vào lọai thuốc đắt tiền chí chi phí cho phòng điều trị tăng cường - THỨC ĂN TOÀN DIỆN mang đến cho bạn nguồn DINH DƯỠNG TỐI ƯU, giúp thể bạn ln khỏe mạnh tự hàn gắn tổn thương?” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi thử rồi…nó khơng hiệu “ Mọi thứ tơi” hiệu bạn thực hành với động Hiệu không đơn giản thực hành động…mà thực hành động với tâm sẵn sàng thay đổi cải thiện hành động hiệu được.” “Bạn thực muốn thay đổi tương tai nhiều đến mức nào?” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Nó có an tồn với người bị bệnh tim khơng?” “ Thậm chí người bị bệnh tim lại cần dinh dưỡng tối ưu… Trên nhãn sản phẩm có nói sản phẩm chứng nhận Hiệp hội Tim mạch Hòa Kỳ (AHA) XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI • “Tơi khơng thích Shake/ Tơi khơng thích vị nó” “ Đây khơng phải vấn đề bạn thích hay vị hay khơng, vấn đề bạn cần cho sức khỏe mình.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI • “Tơi hay vệ sinh lắm” “ Chúng biết “đi” chẳng tốn bạn đồng Nhưng không “đi” chắn bạn tốn nhiều thuốc đấy.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi di chuyển nhiều lắm…Thế phải uống nước thê nào” “ Lên lịch uống nước Khi di chuyển, đừng uống nhiều nước Nhưng gần đến nơi, khoảng 20 phút đến nơi chẳng hạn, uống thật nhiều, để bạn “cho ra” đến nơi.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi uống nhiều nước, đơn giản không thể” “ Tất thứ thể cần nước Nội tạng chí máu bạn cần nước để vận hành tốt Nếu bạn khơng giúp mình, giúp? Khơng uống nước thay bạn đâu” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Kế hoạch bữa ăn bạn không chuẩn…sao có cơm protein?”” “ Nhưng hồn hảo cốc shake có tất thứ khác mà bạn cần từ thức ăn Thậm chí kê hoạch bữa ăn bạn trơng ít, tất thứ mà thể bạn cần Cơ thể bạn đơn giản cần nguồn dinh dưỡng tối ưu…không phải nhiều thức ăn” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Làm mà bạn chắn liệu calo nước yêu cầu xác cho nhu cầu cá nhân?” “ Mỗi cá nhân khác Chúng cố gắng để đạt tới yêu cầu xác Sự phức tạp thể người cho phép chúng tơi tìm số ước tính Và khơng biết cơng thức có hiệu khơng khơng thử ” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Nhưng dị ứng với cá gà Tơi ăn lợn bò khơng” “ Có thể thử tìm nguồn protein yêu cầu từ lựa chọn lành mạnh đậu phụ, đậu nành hay chí PPP Nhưng tiếp tục lựa chọn loại thực phẩm không lành mạnh mang lại cải thiện sức khỏe đâu” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi dùng yến mạch với shake được, gây vấn đề với a xít u-ric tơi ” “ Lượng yến mạch sử dụng thực đơn ảnh hưởng tới mức độ a xít u-ric thể Chúng thử trước sau đó, bạn khơng cảm thấy thoải mái với yến mạch shake, bỏ xem xét vài thứ khác thay thế.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi sợ bác sĩ phản đối phần ăn nhiều protein mình” “ Trừ bạn có vấn đề nghiêm trọng thận, không không nghĩ nhiều protein gây vấn đề Bên cạnh đó, khơng nhiều người hiểu khơng phải tất protein giống Có nhiều loại protein khơng lành mạnh gây nhiều vấn đề Nhưng protein cốc Shake loại protein tốt protein kế hoạch bữa ăn lành mạnh XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tại không bán cho tơi sản phẩm đi, tơi làm có thời gian 10 ngày…!” “ Thực muốn điều thuận tiện cho bạn, e khơng thể cho phép bạn khơng có chăm sóc tốt để đạt kết mong muốn Sau bạn phải cảm ơn trải nghiệm điều học 10 ngày NDD với chúng tôi, bạn hiểu để cải thiện sức khỏe phong cách sống lành mạnh hơn.” XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI “Tôi có nhiều vitamin, amino a xít với khác từ hoa – Liệu tơi có bị q tải không” “ Dinh dưỡng đầu vào nhiều tăng khả hấp thụ lượng dinh dưỡng yêu cầu Nhưng cần phải hiểu tất chất dinh dưỡng đến với tế bào Chúng ta không phản ánh ta ăn, mà tế bào ta hấp thụ ” Mark Hughes “ Quan tâm đến thành công khách hàng với sản phẩm số tiền bạn kiếm từ họ, thành công đến với bạn.” ... nghe Không trả lời trực tiếp mà trả lời dạng câu chuyện ĐỒNG TÌNH thấu hiểu quan tâm họ, tìm hiểu xu t phát điểm họ để bạn tạo mối liên kết Trả lời câu hỏi khách hàng dạng câu chuyện họ tự tư Lấy