Đang tải... (xem toàn văn)
thu hút và giữ chân những nhân viên có đủ tiêu chuẩn nhất và sắp xếp những công việc thích hợp nhất với họ là một điều hết sức quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức nào. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp quá lớn không thể cho phép sự liên hệ gần gũi giữa cấp lãnh đạo cao nhất của công ty với nhân viên được. Và khi đó, nhân viên quản lý nhân sự sẽ có nhiệm vụ làm cầu nối cho vấn đề này.
Quản lý nhân gì, Các nhân tố hảnh hưởng đến Quản trị nhân I Quản lý nhân gì? Và làm để thành cơng với nghề nhân sự? Quản lý nhân hay quản lý nguồn nhân lực gì, khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức hay công ty cách hợp lý hiệu Thu hút giữ chân nhân viên có đủ tiêu chuẩn xếp cơng việc thích hợp với họ điều quan trọng tổ chức Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp lớn cho phép liên hệ gần gũi cấp lãnh đạo cao công ty với nhân viên Và đó, nhân viên quản lý nhân có nhiệm vụ làm cầu nối cho vấn đề Nguồn lực người đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Do việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ phát triển doanh nghiệp xã hội vấn đề quan trọng việc quản lý tổ chức doanh nghiệp Việc quản lý nguồn lực đòi hỏi hiểu biết người nhiều khía cạnh, quan niệm người yếu tố trung tâm phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để người phát huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu tổ chức Vậy quản lý nhân hay quản lý nguồn nhân lực gì: khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức hay công ty cách hợp lý hiệu Quản lý nhân áp dụng cho lĩnh vực, khơng riêng sản xuất kinh doanh Nhiều vị trí dành cho bạn lĩnh vực Trong tổ chức, công ty nhỏ trưởng phận quản lý nhân phải giải tất khía cạnh cơng việc nhân Nó đòi hỏi người phụ trách cơng việc phải có vốn kiến thức rộng Trách nhiệm trưởng phòng quản lý nhân khác tùy thuộc vào yêu cầu công ty Trong tập đồn lớn ban quản lý nhân hàng đầu thông thường phát triển quản lý chương trình, sách nguồn nhân lực cơng ty Những sách thường thực thi giám đốc người quản lý nhân sự, vài trường hợp giám đốc ngành có liên quan Giám đốc nhân giám sát vài phận Mỗi người giám sát phận phải người có kinh nghiệm quản lý có chun mơn lĩnh vực hoạt động quản lý nhân sự, ví dụ mảng việc làm, mảng bồi thường, lợi ích, đào tạo phát triển, hay mối quan hệ nhân viên Nhân viên tuyển dụng thực công việc tuyển nhân viên xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên Người tuyển dụng trì mối liên hệ cộng đồng từ trường cao đẳng đại học để tìm ứng cử viên triển vọng cho cơng việc Họ phải di chuyển nhiều Nhân viên tuyển dụng phải sàng lọc, vấn, phải kiểm tra ứng cử viên Những nhân viên giải vấn đề liên quan đến công quyền lợi nhân viên hội thăng tiến nhân viên tổ chức lớn Họ kiểm tra giải phàn nàn, kiểm tra kết hợp nguyên tắc để đưa can thiệp cần thiết, đồng thời họ biên soạn trình báo cáo thống kê vấn đề Tương tự vậy, vấn viên người giúp kết nối yêu cầu công ty với người tìm việc đủ tiêu chuẩn Nhân viên lương thưởng phúc lợi quản lý hệ thống tiền lương, khoản tiền liên quan đến thu nhập người lao động Họ lập kế hoạch chăm lo phúc lợi đời sống nhân viên, quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên họ thường quản lý hệ thống đánh giá hoạt động công ty, thiết kế chế độ khen thưởng tiền thưởng cho kế hoạch hoạt động thành cơng, hồn thành cơng việc xuất sắc, … Tất công việc họ nhằm đảm bảo tính cơng quyền lợi người lao động công ty với nhau, công ty họ với công ty khác, phù hợp với quy định lương thưởng phúc lợi Nhà nước Nhân viên quản lý lương bổng nhân viên người quản lý chương trình lương bổng nhân viên công ty, đặc biệt bảo hiểm sức khỏe trợ cấp lương hưu Chun gia phân tích cơng việc thực đạo chương trình cho cơng ty chuyên lĩnh vực chuyên môn phân loại vị trí cơng việc Họ thu thập kiểm tra thông tin chi tiết yêu cầu công việc để chuẩn bị cho miêu tả công việc Bản miêu tả cơng việc giải thích nhiệm vụ, đào tạo kỹ mà công việc yêu cầu Mỗi công ty lớn đưa công việc xem xét lại công việc có cơng ty phải nhờ đến kiến thức chun mơn nhà phân tích cơng việc Chuyên gia phân tích ngành nghề thường công ty lớn Họ thường quan tâm đến hệ thống phân loại ngành nghề nghiên cứu ảnh hưởng ngành xu hướng ngành nghề đến mối quan hệ nhân viên công ty (việc lại hay nhân viên cơng ty) Họ làm việc liên lạc thuộc kỹ thuật công ty họ với cơng ty khác, với phủ liên đồn lao động Nhân viên quản lý dự án, hỗ trợ nhân viên, gọi quản lý phúc lợi nhân viên người chịu trách nhiệm nhiều chương trình bao gồm từ an tồn nghề nghiệp, tiêu chuẩn thực tiễn sức khỏe, kiểm tra y tế chữa bệnh, hoạt động trợ giúp, an tồn máy móc, xuất bản, dịch vụ lương thực thực phẩm, nghỉ ngơi giải trí Ghi nhận đề xuất nhân viên, chăm sóc cho trẻ em người già, dịch vụ hướng dẫn… Chuyên gia đào tạo, huấn luyện nhân viên: đặt kế hoạch, tổ chức đạo nhiều hoạt động đào tạo Những người huấn luyện tư vấn cho giám sát viên nơi làm việc tăng hiệu làm việc đạo buổi giới thiệu định hướng, xếp đợt huấn luyện công việc cho nhân viên Họ giúp nhân viên trì nâng cao kỹ cơng việc, chuẩn bị cho cơng việc đòi hỏi nhiều kỹ Họ giúp cho giám sát viên nâng cao kỹ giao tiếp người người để làm việc hiệu với nhân viên Họ thiết lập kế hoạch đào tạo cá nhân để củng cố thêm kỹ có nhân viên dạy cho người mới… Trên câu trả lời cho câu hỏi vị trí phổ biến lĩnh vực quản lý nhân ngành nghề lên có nhu cầu tuyển dụng khơng thấp Có nhiều vị trí tiềm năm phù hợp với khả năng, tố chất bạn Những điều kiện để thành công nghề quản lý nhân Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, quản lý nhân trở thành ngành hấp dẫn thu hút nhiều nhân tài Vậy yếu tố cần thiết để gia nhập lĩnh vực này? Chìa khố dẫn đến thành cơng ngành quản lý nhân khả đánh giá suy xét thận trọng Bạn phải người đáng tin cậy phận quản lý nhân nơi nắm rõ thông tin nhân viên phận khác Ở đây, nguyên tắc bảo mật đặt lên hàng đầu Những thông tin mật nhân viên thăng chức hay bị sa thải, lương tháng hay đánh giá công việc nhân viên giữ kín Để làm việc lĩnh vực quản lý nhân sự, bạn phải người người cư xử mực biết lắng nghe Hàng ngày bạn tiếp xúc với bao người với tính cách khác nhau, không tỏ khôn khéo quảng giao có lẽ quản lý nhân khơng phải mảnh đất thăng hoa bạn Ngoài ra, thấm nhuần văn hố cơng ty, thiết lập trì tốt mối quan hệ, sử dụng điều phối nhân lực hiệu yếu tố kết tinh cho đường phát triển nhà quản lý nhân Kĩ làm việc nhóm làm việc độc lập kĩ cần thiết cho nghề quản lý nhân II.Các nhân tố hảnh hưởng đến Quản trị nhân Khung cảnh kinh tế Tình hình kinh tế thời kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi có biến động kinh tế doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động để thích nghi phát triển tốt Cần trì lực lượng lao động có kỹ cao để có hội sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh Hoặc chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại công nhân Doanh nghiệp mặt phải trì lao động có tay nghề, mặt khác để giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải cân nhắc việc giảm làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc giảm phúc lợi Dân số, lực lượng lao động Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm lão hóa đội ngũ lao động cơng ty khan nguồn nhân lực Luật pháp Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động: đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động Văn hoá - xã hội Đặc thù văn hóa - xã hội nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến quản lý nhân với nấc thang giá trị khác nhau, giới tính, đẳng cấp Khoa học kỹ thuật cơng nghệ Khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển đặt nhiều thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ cao Các quan quyền đồn thể Các quan quyền đồn thể có ảnh hưởng đến quản lý nhân vấn đề liên quan đến sách, chế độ lao động xã hội (quan hệ lao động, giải khiếu nại tranh chấp lao động) Khách hàng Khách hàng mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, quản lý nhân viên cho vừa lòng khách hàng ưu tiên Khơng có khách hàng tức khơng có việc làm, doanh thu định tiền lương phúc lợi Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực lượng lao động, khơng để nhân tài vào tay đối thủ Môi trường bên - Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân Đây yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp, ảnh hưởng tới phận chuyên môn khác cụ thể phận quản trị nhân - Chiến lược phát triển kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển nhân sự, tạo đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề phát huy tài họ - Bầu khơng khí- văn hố doanh nghiệp: Là hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực chia sẻ, thống thành viên tổ chức Các tổ chức thành công tổ chức ni dưỡng, khuyến khích thích ứng động, sáng tạo - Cơng đồn nhân tố ảnh hưởng đến định quản lý, kể định nhân (như: quản lý, giám sát chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động) 10 Nhân tố người Nhân tố người nhân viên làm việc doanh nghiệp Trong doanh nghiệp người lao động giới riêng biệt, họ khác lực quản trị, nguyện vọng, sở thích…vì họ có nhu cầu ham muốn khác Quản trị nhân phải nghiên cứu kỹ vấn đề để để biện pháp quản trị phù hợp Cùng với phát triển khoa học- kỹ thuật trình độ người lao động nâng cao, khả nhận thức tốt Điều ảnh hưởng tới cách nhìn nhận họ với cơng việc, làm thay đổi đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với cơng việc phần thưởng họ Trải qua thời kỳ khác nhu cầu, thị hiếu, sở thích cá nhân khác đi, điều tác động lớn đến quản trị nhân Nhiệm vụ công tác nhân phải nắm thay đổi để cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp thương trường phụ thuộc lớn vào người xét nhiều khía cạnh khác Tiền lương thu nhập chính, có tác động trực tiếp đến người lao động Một mục tiêu người lao động làm việc để đãi ngộ xứng đáng Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất người, cơng cụ để 11 Nhân tố nhà quản trị Nhà quản trị có nhiệm vụ đề sách đường lối, phương hướng cho phát triển doanh nghiệp Điều đòi hỏi nhà quản trị ngồi trình độ chun mơn phải có tầm nhìn xa, trơng rộng để đưa định hướng phù hợp cho doanh nghiệp Thực tiễn sống thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu khơng khí thân mật, cởi mở doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với cơng việc Ngoài nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt doanh nghiệp, mặt tổ chức tạo lợi nhuận mặt khác cộng đồng đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên doanh nghiệp, tạo hội cần thiết để người tích cực làm việc có hội tiến thân thành công Nhà quản trị phải thu thập xử lý thơng tin cách khách quan, tránh tình trạng bất công vô lý gây nên hoang mang thù ghét nội doanh nghiệp Nhà quản trị đóng vai trò phương tiện thoả mãn nhu cầu mong muốn nhân viên Để làm điều phải nghiên cứu nắm vững quản trị nhân quản trị nhân giúp nhà quản trị học cách tiếp cận nhân viên, biết lắng nghe ý kiến họ, tìm tiếng nói chung với họ Quản trị nhân doanh nghiệp có đem lại kết mong muốn hay không phụ thuộc nhiều vào thái độ nhà quản trị với lợi ích đáng người lao động ... lực hiệu yếu tố kết tinh cho đường phát triển nhà quản lý nhân Kĩ làm việc nhóm làm việc độc lập kĩ cần thiết cho nghề quản lý nhân II .Các nhân tố hảnh hưởng đến Quản trị nhân Khung cảnh kinh... động, không để nhân tài vào tay đối thủ Môi trường bên - Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân Đây yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp, ảnh hưởng tới phận... lương phúc lợi Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải