Chương I 1.1 Tổng quan đề tài nghiên cứu Page Vấn đề nghiên cứu Hiện nay, tiếng Anh ngơn ngữ thơng dụng tồn giới Đây thứ ngôn ngữ chung sử dụng giao tiếp, công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mơ, tồn cầu Tất trường đại học, cao đẳng nước ta có chương trình đào tạo ngoại ngữ cho sinh viên Trong đó, trường có cách thức đào tạo khác sinh viên trường có vơ số cách học ngoại ngữ khác Ở số trường đại học sinh viên phải có chứng tiếng Anh như: A,B, C, TOEIC 450 hay 550 đạt tiêu chuẩn nhận tốt nghiệp TOEIC chứng đa số trường chấp nhận, tùy theo nghành nghề mà có ngơn ngữ chun nghành giao tiếp khác để đạt điểm cao thi thí sinh phải có vốn từ vựng rộng lĩnh khác như: kinh tế, kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh Môi trường giao tiếp quốc tế thường xuyên thay đổi cập nhật từ vựng, tri thức Kiến thức sách luyện thi TOEIC phần nhỏ mà thơi không nên trọng vào cấp mà quên cần phải học rộng sâu tri thức nhiều lĩnh vực 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến việc học TOEIC sinh viên từ phát nguyên nhân chủ yếu, quan trọng Nội dung nghiên cứu Đưa nguyên nhân ảnh hưởng đến việc học TOEIC qua đưa câu hỏi dựa nguyên nhân để làm rỏ hơn, xác để giúp sinh viên đại học Mở hiểu rỏ học TOEIC 1.3 Phạm vi phương pháp nghiên cứu Page Nghiên cứu thực phạm vi khuôn khổ trường đại học Mở, đối tượng tham gia khảo sát sinh viên trường sở Đào Duy Anh Đoàn Văn Bơ Dùng phần mềm phân tích liệu SPSS để xử lý phân tích số liệu-sinh viên trường đại học Mở, thông qua kỹ thuật “ vấn điều tra nghiên cứu” trực tiếp sinh viên 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Giúp sinh viên nắm rỏ nguyên nhân ảnh hưởng đến việc học TOEIC cũa để nhằm cải thiện, học tốt hoàn thiện kĩ giao tiếp Thang đo đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng, lọc yếu tố nghiêm trọng chủ yếu qua giải vấn đề cách hiệu quả, chất lượng Chương II Tổng quan tài liệu 1.1 Giới thiệu sơ lược chứng TOEIC, viết tắt Test of English for International Communication, chứng tiếng Anh quốc tế giao tiếp dành cho người làm người sử dụng tiếng Anh làm tiếng mẹ đẻ Cục trắc nghiệm giáo dục (Educational Testing Service - ETS) Hoa Kỳ phát triển chương trình trắc nghiệm TOEIC dựa sở tiền thân chương trình trắc nghiệm TOEFL, theo đề nghị từ Liên Đoàn Tổ Chức Kinh Tế Nhật Bản (Keidanren) kết hợp với Bộ công thương quốc tế Nhật Bản (MITI) (nay Bộ Kinh tế, Thương mại Công Nghiệp Nhật Bản (METI) Báo Asahi Shimbun vấn Yasuo Kitaoka, nhân vật trung tâm đội ngũ có ý tưởng chương trình trắc nghiệm TOEIC Do chương trình trắc nghiệm TOEIC xem chương trình lai Mỹ-Nhật Kì thi lập nhằm đánh giá trình độ thơng thạo tiếng Anh đối tượng sử dụng ngôn ngữ ngoại ngữ Trước đây, có cơng ty tập đồn cần đến kì thi TOEIC, kì thi phổ biến sinh viên vừa tốt nghiệp đại học điểm số TOEIC đóng vai trò quan trọng việc họ có tuyển dụng hay không Cần ý Page chứng TOEIC có hiệu lực vòng năm Cấu trúc đề thi TOEIC 1.2 Cấu trúc ban đầu Khởi thủy, TOEIC kiểm tra trặc nghiệm bao gồm 200 câu hỏi Những câu chia cho hai phần - Nghe hiểu Đọc Bài thi kéo dài hai Mỗi thí sinh nhận điểm độc lập cho hai phần thi nghe hiểu đọc thang điểm từ đến 495 điểm Tổng điểm cộng lại có thang từ 10 đến 990 điểm Chứng TOEIC có màu, tùy theo kết quả: cam (10-215), nâu (220-465), xanh (470-725), xanh da trời (730-855) vàng (860990) Trong phần thi Nghe hiểu, thí sinh phải lắng nghe hội thoại ngắn, câu, câu hỏi nói ngắn để trả lời câu hỏi Phần bao gồm 100 câu hỏi Thí sinh hồn tất phần thi Nghe hiểu 45 phút Phần Đọc bao gồm 100 câu hỏi đọc chia làm loại - câu chưa hoàn chỉnh, nhận lỗi sai, đọc hiểu Thí sinh trả lời câu hỏi phần tùy vào tốc độ làm Thời gian để hồn tất phần 75 phút Những kiến thức chun mơn hay từ vựng khơng đề cập đến kì thi TOEIC 1.3 Những cải tiến Sau thời gian nghiên cứu, Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS) thiết kế lại thi TOEIC, mang đặc trưng thi TOEIC cũ với thời gian thi, hình thức tổ chức thi mức độ khó đề thi không thay đổi Thang điểm thi TOEIC giữ nguyên điểm số hai thi TOEIC cũ hoàn toàn tương thích Tuy nhiên, có cập nhật nội dung để trì tính khách quan, xác hiệu thi Việc đánh giá khả ngôn ngữ thi TOEIC cải tiến hệ thống câu hỏi phản ánh ngữ cảnh cụ thể môi trường làm việc quốc tế đại Không phải tất câu hỏi thay đổi, số tình huống, thí sinh có hội chứng minh khả ngơn ngữ cách lựa chọn câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh Nói cách khác, thi đánh giá tốt phản ứng thí sinhPage ngữ cảnh cụ thể nơi làm việc Bên cạnh đó, ETS tiếp tục trì tính xác chất lượng chương trình TOEIC nguyên Thang điểm TOEIC không thay đổi (từ đến 495 điểm cho phần thi Nghe hiểu Đọc hiểu) Mức độ khó thi TOEIC giữ nguyên Nhiều loại câu hỏi không thay đổi 1.4 Điểm khác biệt Mặc dù phiên giữ số đặc điềm Thời gian thi: (Đọc hiểu: 75 phút, Nghe hiểu: 45 phút), Số lượng câu hỏi: 200 câu, Mức độ khó thi TOEIC không đổi, Thang điểm giữ nguyên, có số khác biệt e Page Mục thi Phiên cũ Cảu hỏi hình 20 câu ảnh Hỏi trả lời Hội ngắn 30 câu Phiên Ghi 10 câu 30 câu (10 đoạn hội thoại, đoạn có câu hỏi) Cuộc nói 20 câu (có từ chuyện ngắn đến đoạn, tương ứng từ đến câu hỏi cho đoạn) 30 câu (10 đoạn , đoạn có câu hỏi) Hồn câu 40 câu Hồn thành 20 câu (Tìm 12 câu hỏi đoạn văn lỗi câu) (gồm đoạn văn, đoạn câu hỏi tương ứng) Đọc hiểu 40 câu Giảm số câu hỏi hình ảnh  Sử dụng giọng đọc tiếng Anh với ngữ âm khác nhau, như: Anh - Mỹ, Anh – Anh, Anh – Canada Anh – Úc  Câu hỏi không viết mà đọc qua băng casset  Thay câu hỏi riêng lẻ nhóm câu hỏi   Lược bỏ câu hỏi phần Tìm lỗi câu Thêm loại câu hỏi Hồn thành đoạn văn Gộp nhóm câu hỏi đọc hiểu dựa đoạn văn có chủ đề liên quan 30 câu thoại 30 câu( 30 đoạn hội thoại, đoạn hội thoại có câu hỏi tương ứng thành 40 câu  48 câu (đoạn đơn: 28 câu,  đoạn kép: 20 câu) Page Ngồi ra, có thêm thay đổi khác ngữ âm phần nghe hiểu Sẽ có số ví dụ giọng Anh - Mỹ (Bắc Mỹ), giọng Anh – Canada, giọng Anh – Anh giọng Anh – Úc Những ngữ âm xuất không đáng kể phản ánh kiểu giọng tiếng Anh khác đào tạo sử dụng môi trường làm việc quốc tế, trọng đến ngữ cảnh ngôn ngữ cụ thể Chính đòi hỏi người học phải có phương pháp tổng hợp khả nhận biết, tích hợp thông tin Kỳ thi TOEIC ngày 1.5 Mỗi năm có khoảng triệu người tham dự kì thi TOEIC, điều nâng tầm quan trọng kì thi làm cho trở thành kì thi tiếng Anh phổ biến ngày Kì thi TOEIC khách hàng công ty quan tâm đặc biệt Những doanh nghiệp dựa vào điểm số TOEIC làm tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên định thăng chức hay tiến cử nhân viên tu nghiệp nước Các trường Đại học trường ngoại ngữ dùng kiểm tra TOEIC để đánh giá tiến việc học tiếng Anh sinh viên họ, kì thi xếp lớp cấp cho sinh viên Tín có giá trị quốc tế Cơ sở lý luận mơ hình nghiên cứu 1.6 Chất lượng đề thi Đặt câu hỏi chất lượng kiểm tra, Bachman Palmer tranh Page luận hữu ích mơ hình kiểm tra” sở cần thiết để kiểm sốt chất lượng thơng qua tồn tiến trình phát triển kiểm tra” (1996:17) Mức độ hữu ích kiểm tra thể qua Mức độ hữu ích= độ tin cậy + xây dựng giá trị + tính xác thực + mức độ hấp dẫn + ảnh hưởng + thực tế (Bachman & Palmer, 1996;18) Yếu tố ảnh hưởng Page Các yếu tố ảnh hưởng đến kiểm tra ngôn ngữ( Bachman,1990:165) Yếu Yếu tố tố ngẫu ngẫu nhiên nhiên Phương Phương pháp pháp thử thử các khía khía cạnh cạnh Kết Kết quả thi thi TOEIC TOEIC Yếu Yếu tố tố con người người Năng Năng lực lực giao giao tiếp tiếp Mở rộng Năng lực giao tiếp Tuổi Kế thi TOEIC Khả tiếp thu Xuất thuân Chiến lược học Giới tính a Xuất thân(background) Page Dựa theo nghiên cứu Jarnal Abedi “ The No Child Left Behind Act and English Language Learners: Assessment and Accountability Issues” bang khác dựa đối tượng sau: • Dân nhập cư vào Mỹ nói ngơn ngữ khác • Những người từ 3-21 tuổi • Người chuẩn bị vào cấp 1-2 Kết học sinh từ quốc gia khác có văn hóa ngơn ngữ riêng, chí bang khác ảnh hưởng đến việc kiểm tra tiếng Anh để phân loại lớp giới hạn trình độ tiếng Anh lớp khơng bị giới hạn Từ đó, ơng đưa thêm vài yếu tố khác ảnh hưởng đến việc học tác động đến vấn dề xuất thân như: văn hóa trình độ học vấn cha mẹ làm ảnh hưởng lớn đến việc học tiếng Anh b Chiến lược học( strategy) Cuộc tranh luận Oxford Nyikos (1989) chiến lược học ngôn ngữ dựa 1200 sinh viên nước ngồi tìm yếu tố: • Quy định quy- liên quan đến chiến lược luyện tập • Chức chiến lược luyện tập • Nguồn học hữu ích, chiến lược độc lập • Chiến lược học tổng quát • Chiến lược đàm thoại theo hướng mở Họ nghiên cứu hiệu tự nhận thức động lực trình độ ảnh hưởng thơng qua yếu tố cá nhân như: số năm học, giới tính, chuyênnghành Kết động lực yếu tố mạnh ảnh hưởng đến việc chọn chiến lược học tiếng anh, giới tính ảnh hưởng sâu đến việc chọn chiến lược Kế Watanabe (1990) sử dụng mơ hình sáng tạo chiến lược cho việc học ngôn ngữ Oxford( Strategy Inventory for Language Learning) (1990) phiên 7.0 qua khảo sát tổng cộng 315 sinh viên trường cao đẳng đại học ơng tìm yếu tố sau: • Chiến lược học qua giao tiếp • Bổ sung dự đốn cho chiến lược • Ảnh hưởng chiến lược mang tính xã hội • Chiến lược học quy Chiến lược tinh thần Chiến lược khả hiệuPage tiếp thu • Chiến lược trí nhớ 10 c Mối quan hệ tuổi khả tiếp thu( age of acquisition) Nghiên cứu Johnson Newport đại học illanois cho thấy độ tuổi khác khả tiếp thu khác Qua khảo sát nhiều đối tượng cho thấy độ tuổi trước dậy có khả tiếp thu tốt ngơn ngữ lứa tuổi sau dậy thì, khả tiếp thu diễn đạt ngôn ngữ phụ thuộc vào lứa tuổi Bảng khảo sát chia nhóm lứa tuổi làm nhóm đến Mỹ trước dậy sau dậy thì, cho thấy việc học tiếng Anh dễ dàng nhóm đến Mỹ trước dậy d Mối quan hệ giới tính chiến lược học Nghiên cứu Green Oxford (1995) chứng minh khác liên quan giới tính chiến lược học nghĩa giới tính khác chiến lược học khác Hiệu chiến lược tính mở rộng giới tính khác nahu khác Những sinh viên nam đắn đo việc tìm kiếm giúp đỡ cho việc học thường không ý đến khoảng tinh thần học, sinh viên nữ thụ động việc yêu cầu giúp đỡ để cải thiện kĩ tiếng Anh Những kết rừng giới tính ảnh hưởng lên việc chọn chiến lược (Oxford Nyikos,1989), giáo viên tìm cách hướng dẫn thích hợp cho sinh viên khác e Năng lực giao tiếp • • Hymes[1], người tạo thuật ngữ lực giao tiếp, đưa quan điểm có ảnh hưởng sâu rộng khái niệm Mặc dù quan điểm ông phần lớn dựa vào khái niệm lực khả giao tiếp Chomsky[2], ông rằng, kiến thức ngôn ngữ không giới hạn kiến thức quy tắc ngữ pháp mà có hiểu biết thuộc lĩnh vực tâm lý Halliday [3] bổ sung thành tố gồm ba chức ngôn ngữ: Chức tương tác,chức tạo lời chức tổ chức vào khái niệm lực giao tiếp Hymes đề xướng Ơng tin rằng, hiểu chức cấu trúc ngữ pháp định xem xét văn cảnh tình giao tiếp mà sử dụng Widdows on [4] có quan điểm với Hymes lực giao tiếp Theo Page ông, lực giao tiếp người nói bao gồm hiểu biết hệ thống quy tắc ngữ pháp để tạo câu 11đúng lẫn hiểu biết quy tắc mà tạo cho người nói có khả sử dụng chúng cách phù hợp để thực hành vi tu từ phong cách tình giao tiếp xã hội định Do quyắc sử dụng mang đặc trưng văn hố khơng thể thụ đắc cách tự nhiên, nên chúng cần mô tả cặn kẽ dạy cẩn thận Canale Swain[5] đề xuất khuôn khổ ý luận mà kết hợp tất quan điểm khác lực giao tiếp trước đặt vị trí lực ngơn ngữ tương quan với lực giao tiếp Năng lực giao quan điểm Canale Swain bao gồm: • • • Năng lực ngữ pháp Năng lực ngôn ngữ xã hội Năng lực chiến lược Savignon [6,7] chi tiết hoá lực giao tiếp Canale Swain cách bổ sung lực diễn ngôn vào khái niệm lực giao tiếp họ Theo Savignon, lực ngữ pháp, lực ngôn ngữ xã hội, lực diễn ngôn lực c hiến lược độc lập với nhau, không giao thoa không chuyển từ thành tố sang thành tố khác Tuy nhiên, vì“khơng biết hết ngơn ngữ cho dù kinh nghiệm trình độ người đến đâu, nên việc lực chiến lược có mặt trình độ ngơn ngữ quan trọng” [6].Gần đây, Bachman [8], sau điểm lại lịch sử hình thành phát triển khái niệm lực giao tiếp, cho nên chia lực giao tiếp thành hai thành tố chính: • • Năng lực tổ chức bao gồm lực ngữ pháp lực diễn ngôn Năng lực ngữ dụng bao gồm lực ngôn ngữ xã hội lực tạo lời Tóm lại, có nhiều giả thuyết lực giao tiếp khác tất có chung điểm ý nghĩa phụ thuộc vào thân, trình độ tri thức khả điều phối giao tiếp người Chương III Phương pháp luận nghiên cứu 1.1 Khung khái niệm phân tích Page Đề tài sử dụng mơ hình Bachman( 1990:165) để phân tích cách yếu tố 12 đồng thời lược bỏ thêm vào số yếu tố khác có ảnh hưởng đến việc học TOEIC như: khả tiếp thu (acquisition), tuổi (age), xuất thân (background), chiến lược học (strategies), giới tính (gender), trình độ giao tiếp(the ability of communication) dùng để làm biến số để đo lường mức độ ảnh hưởng 1.2 Dữ liệu cần thu thập cho nghiên cứu Đề tài thực chi nhánh Trường Đại học Mở TpHCM số 422 Đào Duy Anh Dùng nguồn liệu sơ cấp bao gồm yếu tố ảnh hưởng sinh viên trường thông qua vấn điều tra bảng câu hỏi Phương pháp chọn mẫu phi xác xuất với cách chọn mẫu thuận tiện Mẫu rút phương pháp hệ thống Cỡ mẫu xác định dựa số sinh viên tham gia trả lời bảng câu hỏi, tối thiểu 30 người 1.3 Phương pháp phân tích xử lý số liệu Đề tài sử dụng phân tích thống kê mơ tả phân tích hồi quy đa biến Yếu tố quan trọng mô tả chi tiết qua mức ý nghĩa thống kê ( Tstatistic) Số liệu phân tích trình bày dựa kết thống kệ có từ phần mềm SPSS 16.0 1.4 Cấu trúc dự kiến báo cáo kết ... thực + mức độ hấp dẫn + ảnh hưởng + thực tế (Bachman & Palmer, 1996;18) Yếu tố ảnh hưởng Page Các yếu tố ảnh hưởng đến kiểm tra ngôn ngữ( Bachman,1990:165) Yếu Yếu tố tố ngẫu ngẫu nhiên nhiên... khổ trường đại học Mở, đối tượng tham gia khảo sát sinh viên trường sở Đào Duy Anh Đoàn Văn Bơ Dùng phần mềm phân tích liệu SPSS để xử lý phân tích số liệu -sinh viên trường đại học Mở, thơng qua... tiếp sinh viên 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài Giúp sinh viên nắm rỏ nguyên nhân ảnh hưởng đến việc học TOEIC cũa để nhằm cải thiện, học tốt hoàn thiện kĩ giao tiếp Thang đo đánh giá mức độ ảnh hưởng