SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THƠNG ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC KỲ Tên mơn: thương mại điện tử Thời gian làm bài: 60 phút; (162 câu trắc nghiệm) Mã đề thi: 570 (Thí sinh khơng sử dụng tài liệu) Họ, tên thí sinh: Mã số: Câu 1: Chỉ dịch vụ Không công ty du lịch qua mạng cung cấp A Máy tính chuyển đổi tiền C Bán đặt vé B Giảm giá vé máy bay D Thông tin giới thiệu Câu 2: Trong thương mại quốc tế, chứng thực cần tổ chức cấp, tổ chức cần có đặc điểm sau, ngoại trừ: A Có khả đặc biệt ứng dụng CNTT TMĐT B Một tổ chức hàng đầu giới C Có mạng lưới chi nhánh rộng khắp giới D Có uy tín cộng đồng kinh doanh, ngân hàng, vận tải Câu 3: Tổ chức đưa hướng dẫn cụ thể ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế A WTO B APEC C OECD D UNCTAD Câu 4: Các vấn đề đề cập nguồn luật điều chỉnh TMĐT gồm, ngoại trừ A Vận đơn điện tử B Yêu cầu Chữ kí C Hiệu lực pháp lý thơng điệp liệu D Yêu cầu Văn Câu 5: Các website cho phép khách hàng A Xác định xem sản phẩm có định giá hợp lý hay không B Đưa định tốt để mua sản phẩm C Tìm giá tốt sản phẩm Internet D Tìm giá tốt sản phẩm định người cung cấp thành viên site Câu 6: Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo tính phí số lượng người truy cập website khách hàng thông qua banner này, mơ hình quảng cáo A Hits B Click throughs C Actual Purchases D Page views Câu 7: Chỉ ví dụ P2P, giao dịch TMĐT ngang hàng A Trao đổi người tiêu dùng C Dịch vụ cá biệt hoá B Trao đổi quảng cáo D Chia sẻ file Câu 8: Chỉ hoạt động chưa hoàn hảo TMĐT Trang 1/19 - Mã đề thi 570 A Hỏi hàng B Chào hàng C Xác nhận D Hợp đồng Câu 9: Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nào? A Trung bình, thơng thường mức đánh giá tham khảo để khách hàng định B Rất cao, đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối site đánh giá C Thấp, công ty bị coi không đáng tin cậy đánh giá D Thấp, cơng ty đánh giá tốt Câu 10: Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian kinh doanh A Mua bảo hiểm từ công ty thay qua đại lý B Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không C Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp đồng lớn, phức tạp D Mua bán chứng khoán qua Internet thay dùng mơi giới Câu 11: Incoterms 2000 eUCP 1.0 A Có quy định chi tiết rõ ràng chứng từ điện tử B Có quy định đề cập đến nội dung chứng từ điện tử C Chấp nhận tất chứng từ điện tử D Chưa có quy định cụ thể chứng từ điện tử Câu 12: Chỉ sàn giao dịch nhà nước A www.worldtradeB2B.com C www.vnemart.com.vn B www.Export.com.vn D www.vnet.vn Câu 13: Chỉ trung gian A Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối người mua người bán B Một hãng marketing chuyên cung cấp quảng cáo C UPS cung cấp sản phẩm đến khách hàng D Người bán cung cấp sản phẩm đến khách hàng Câu 14: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT A Dịch vụ khách hàng tốt C Giảm chi phí, tăng lợi nhuận B Giao dịch an toàn D Tăng thêm hội mua bán Câu 15: Chỉ mệnh đề khơng A Trong trường hợp khơng có chứng từ gốc, thông điệp liệu in từ máy tính coi chứng tốt B Tại nhiều quốc gia, ghi điện tử chấp nhận chứng C Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành thông tin thường bị phủ nhận thể dạng thơng điệp liệu mà giấy D Quy tắc chứng tốt hay chứng bổ sung áp dụng với thơng điệp liệu khơng thay đổi hiệu lực pháp lý giá trị làm chứng thông điệp Câu 16: Việc chứng thực thông điệp điện tử …………là người nhận thơng điệp hay bên thứ ba biết nguồn gốc thông điệp ý chí bên đưa thơng điệp Trang 2/19 - Mã đề thi 570 A Mã khố bí mật B Cơ quan chứng C Mã khố cơng D Chữ kí điện tử thưc cộng Câu 17: Nguyên tắc phổ biến để hình thành hợp đồng điện tử A Nhận xác nhận nhận chấp nhận chào hàng B Thời điểm xác nhận nhận chấp nhận gửi C Thời điểm nhận chấp nhận hay gửi tuỳ nước quy định D Thời điểm chấp nhận gửi đi, dù nhận hay không Câu 18: Chỉ yếu tố khơng phải đặc điểm chữ kí điện tử A Ràng buộc trách nhiệm: người kí có trách nhiệm với nội dung văn B Bằng chứng pháp lý: xác minh người lập chứng từ C Duy nhất: Chỉ người kí có khả kí điện tử vào văn D Đồng ý: thể tán thành cam kết thực nghĩa vụ chứng từ Câu 19: Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại A Các phương tiện điện tử mạng B Các phương tiện điện tử Internet C Internet D Các mạng Câu 20: Tổ chức ……… đưa chương trình hành động TMĐT năm 1998 Trong kế hoạch tập trung vào xây dựng lòng tin người sử dụng khách hàng, thiết lập quy định cho thị trường điện tử, đẩy mạnh sở hạ tầng thông tin cho TMĐT tối đa hố lợi ích TMĐT A UNCITRAL B ICANN C WIPO D OECD Câu 21: Công ty ABC giúp người mua người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC sử dụng mô hình Chợ điện tử người bán Thương mại điện tử phối hợp Chợ điện tử nhiều-một Chợ điện tử nhiều-nhiều Câu 22: Chỉ yếu tố lợi ích chuyển nhượng lợi ích điện tử A Tính tốn nộp thuế C Giảm chi phí B Giảm gian lận D Tốc độ giao dịch Câu 23: Trong luật sau, luật không áp dụng Mĩ A E-SIGN B E-SIGNATURE C UCITA D UETA Câu 24: Vì………….là chứng từ chuyển nhượng nên ngân hàng giữ chứng từ đảm bảo cho khoản tín dụng cấp cho người nhập Khi hàng hoá tới cảng đến, người mua xuất trình ……….gốc cho người chuyên chở để nhận hàng A Bộ chứng từ toán C Vận đơn đường biển B Vận đơn điện tử D Hợp đồng điện tử Trang 3/19 - Mã đề thi 570 Câu 25: Chỉ yếu tố quan trọng website A Thiết kế website C Mua tên miền dịchvụ hosting B Bảo trì cập nhật thơng tin D Tổ chức nội dung website Câu 26: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… website mình, cơng ty sử dụng hình thức gì: A Email B Chat rooms C Banner D Emercial Câu 27: “Bằng văn bản” theo luật Úc, hiểu là, ngoại trừ A Bất kì đồ vật chất liệu phát hình ảnh chữ viết mà tái tạo lại B Bất kì giấy tờ chất liêu có kí hiệu, hình ảnh… có ý nghĩa hiểu C Các hình thức khác chữ giấy chất liệu tương tự không chấp nhận D Bất kì giấy tờ chất liệu có chữ Câu 28: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là: A Các mơ hình kinh doanh truyền thống đặt mơi trưòng thương mại điện tử B Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống C Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình kinh doanh hồn tồn D Các mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình hồn tồn Câu 29: Thành phần không trực tiếp tác động đến phát triển TMĐT A Chuyên gia tin học C Nhà kinh doanh TMĐT B Dân chúng D Người biết sử dụng Internet Câu 30: Chỉ yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT A Hệ thống đường truyền Internet nước kết nối nước ngồi B Hệ thống máy tính nối mạng hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT C Ngành điện lực D Tất yếu tố Câu 31: Hiện nay, khoảng… số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi nhận thư điện tử A 20-40% B 20% C Trên 60% D 40-60% Câu 32: Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử người bán Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng Giá cao giá thị trường truyền thống Cung cấp sản phẩm cá biệt hố Câu 33: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT: A Tăng phúc lợi xã hội C Tiếp cận nhiều thị trường B Khách hàng có nhiều lựa chọn D Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh Trang 4/19 - Mã đề thi 570 Câu 34: Yếu tố chức thị trường A Cung cấp môi trường để tiến hành hoạt động kinh doanh B Kết nối người mua người bán C Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới D Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch Câu 35: Các mơ hình kinh doanh sau đây, mơ hình khơng phù hợp với môi trường kinh doanh Internet A Khách hàng tự đặt giá C Đấu giá B Marketing liên kết D Chuyển phát nhanh Câu 36: Về bản, chứng thực điện tử (hay chứng số hoá) cấp cho tổ chức gồm có, ngoại trừ A Tên đầy đủ, tên viết tắt, tên giao dịch B Địa liên lạc C Thời hạn hiệu lực, mã số chứng thực D Mã số công cộng khả tài tổ chức Câu 37: Yếu tố không cần thiết tiến hành quảng cáo mạng A Khách hàng mục tiêu cần online C Có phần cứng phù hợp B Phối hợp quảng cáo truyền thống D Xác định khách hàng mục tiêu Câu 38: Website www.countryreports.org có tác dụng hoạt động A Đánh giá khả tài đối tác B Tìm kiếm danh mục cơng ty xuất nhập C Xin hỗ trợ tài xuất D Nghiên cứu thị trường nước Câu 39: Mệnh đề sai www.wtpfed.org website cung cấp thông tin thị trường www.jurisint.org cung cấp thông tin thương mại trừ luật www.worldtariff.com website công ty FedEx Trade Network www.jetro.go.jp hỗ trợ nhà xuất nước ngồi tìm nhà nhập Nhật Bản Câu 40: Tại TMĐT B2C lại hấp dẫn so với B2B A B C D A Xung đột kênh phân phối C Dễ tiến hành B Số lượng khách hàng lớn D Chi phí đầu tư thực thấp Câu 41: Tổ chức ……… đựoc thành lập tháng 10/ 1998 doanh nghiệp thương mại điện tử, kĩ sư công nghệ thông tin, giáo sư cộng đồng người sử dụng Internet Đây tổ chức phi lợi nhuận, tư nhân, nhằm đảm bảo ổn định Internet, đại diện cho cộng đồng sử dụng Internet A WTO B INCANN C WIPO D WWW Câu 42: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích đấu giá với người bán A Nhiều khách hàng C Giải trí B Loại bỏ trung gian D Nhanh chóng thu tiền Trang 5/19 - Mã đề thi 570 Câu 43: Chỉ mệnh đề không A WIPO dẫn đầu quyền thương hiệu TMĐT B UNCITRAL vai trò phát triển luật mẫu điều chỉnh giao dịch điện tử C OECD vai trò dẫn đầu điều chỉnh thuế, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ riêng tư TMĐT D ASEAN vấn đề thương mại điện tử quốc tế khu vực Câu 44: Tổ chức…………….đang thực chương trình TMĐT như: hướng dẫn bảo vệ người tiêu dùng, công nghệ bảo mật bảo vệ riêng tư cá nhân, phổ biến đào tạo cho người sử dụng bảo vệ riêng tư cá nhân mạng, tác động thương mại điện tử dịch vụ tài chính, ngân hàng, luật hợp đồng A OECD B WIPO C UNCITRAL D WTO Câu 45: Chỉ mô hình kinh doanh B2B mơ hình sau: A eBay.com B Amazon.com C Goodsonline.com D ChemUnity.com Câu 46: Chỉ lợi ích TMĐT A Mọi người giao tiếp dễ dàng B TMĐT công nghệ liên quan ngày phát triển mạnh C Khắc phục hạn chế đường truyền D Khách hàng mua hàng yên tâm an ninh TMĐT Câu 47: Đối tượng khơng phép kí kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng A Doanh nghiệp XNK C Doanh nghiệp B Cá nhân D Chưa có quy định rõ điều Câu 48: Chỉ yếu tố lợi Online Banking A Xem chi tiết giao dịch thực C Giao tiếp trực tiếp với nhân viên B Truy cập lúc D Thanh toán hoá đơn qua mạng Câu 49: Uncitral đưa hai luật mẫu quan trọng thương mại điện tử A Luật mẫu TMĐT luật mẫu chữ kí điện tử B Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu giao dịch điện tử C Luật mẫu TMĐT luật mẫu giao dịch điện tử D Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu chữ kí điện tử Câu 50: Chỉ yếu tố hạn chế đấu giá truyền thống A Thời gian tiến hành C Yêu cầu diện thực tế B Khả kĩ thuật người mua D Thời gian kiểm tra Câu 51: Chỉ lý không làm quảng cáo Internet ngày phát triển A Số người dùng Internet đạt mức bão hoà B Web TV phát triển để người sử dụng Internet tiếp cận C Quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện khác D Các quảng cáo cập nhật dễ dàng Trang 6/19 - Mã đề thi 570 Câu 52: Một website có 10000 người xem ngày chủ website khơng thể biết xác người xem giống hay khác 10000 lần mở website gọi là: A Impression B Unique visitors C Cookies D Hits Câu 53: Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ qua mạng A Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet B Cửa hàng C có trụ sở thực có website, bán nhiều loại hàng hố C Cửa hàng D có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá D Cửa hàng B khơng có trụ sở thực bán số sản phẩm định qua mạng Câu 54: hợp đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử A Luật mẫu thương mại điện tử Uncitral B OECD C Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT D Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam Câu 55: Sử dụng Internet vào hoạt động kinh doanh quốc tế cần tuân theo bước theo thứ tự A Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách hàng B Quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập C Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến, tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, tiến hành giao dịch xuất nhập D Đánh giá lực xuất khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập Câu 56: Dịch vụ không thuộc khả Home Banking A Xem thông tin tài khoản C In séc từ Internet B Thanh toán hoá đơn D Chuyển tiền tài khoản Câu 57: trung bình số chuyên viên CNTT/ Số doanh nghiệp khoảng A 20000/80000 B 30000/150000 C 30000/100000 D 20000/100000 Câu 58: Chỉ yếu tố động lực thị trường lao động qua mạng ? A Thời gian tìm kiếm C Chi phí B Quy mô thị trường lao động D Tốc độ giao tiếp Câu 59: Chỉ yếu tố khó khăn tham gia TMĐT A Nhận thức “đơn giản” TMĐT B Thương mại truyền thống chưa phát triển C Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông D Nhân lực: đội ngũ chuyên gia số lượng chất lượng Trang 7/19 - Mã đề thi 570 Câu 60: Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên , banner có quảng cáo, cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Sponsorship Model C Advertisintg-supported Model B Transaction Model D Subscription Model Câu 61: Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT A Môi trường trị, xã hội C Mơi trường pháp lý, kinh tế B Công nghệ thông tin D Nguồn nhân lực Câu 62: TMĐT tất hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông tin thông qua mạng Internet mạng khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Mạng Internet B Truyền thơng C Dịch vụ D Kinh doanh Câu 63: TMĐT việc ứng dụng phương tiện điện tử công nghệ thơng tin nhằm tự động hố q trình nghiệp vụ kinh doanh Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Mạng Internet B Truyền thông C Kinh doanh D Dịch vụ Câu 64: Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Truyền thông B Mạng Internet C Dịch vụ D Kinh doanh Câu 65: Chỉ hoạt động thuộc phạm vi hoạt động phủ với cơng dân G2C A Mua sắm điện tử C Chuyển nhượng lợi ích B Mua bán mạng D Đấu gia điện tử Câu 66: Trong công ty sau, công ty khơng mua bán chứng khốn qua mạng A Schwab.com B Datek.com C E-Trade.com D Priceline.com Câu 67: Trên sàn giao dịch nay, doanh nghiệp làm A Tìm kiếm khách hàng C Kí kết hợp đồng B Giới thiệu hàng hoá, dịch vụ D Quảng cáo Câu 68: Yếu tố coi trọng doanh nghiệp tạo cổng thông tin A Dịch vụ tin tức C Các công cụ hỗ trợ tác nghiệp B Các công cụ học tập D Các kiến thức chuyên ngành Câu 69: Công ty A đăng quảng cáo hàng loạt website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website mình, chiến lược cơng ty sử dụng gì: A Banner swapping B Skyscaper Ad C Banner exchange D Customized banner Câu 70: Một số công ty sử dụng mơ hình catalogue mạng Đây mơ hình Đổi hàng Thương mại điện tử hợp tác Mua hàng theo nhóm Liên kết catalogue Trang 8/19 - Mã đề thi 570 Câu 71: Cổng thông tin công ty ABC thiết kế cho mạng nội công ty Tại cổng có số lượng lớn thơng tin hướng tới số hạn chế người sử dụng Cổng thuộc loại hình A Cổng xuất B Cổng thương mại C Cổng doanh D Cổng cá nhân nghiệp Câu 72: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Đầu tư phát triển hệ thống thông tin cho tổ chức, doanh nghiệp B Luật hoá vấn đề bảo mật thơng tin cá nhân C Xây dựng lộ trình cụ thể ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp XNK D Đầu tư, phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT Câu 73: Chỉ ví dụ thành cơng điển hình e-markespace A Jetro.go.jp B Alibaba.com C Amazon.com D Hp.com Câu 74: Sự khác biệt hợp đồng truyền thống điện tử thể rõ A Nội dung hợp đồng C Chủ thể hợp đồng B Hình thức hợp đồng D Đối tượng hợp đồng Câu 75: Để xúc tiến xuất thành công thời đại nay, doanh nghiệp không cần yếu tố A Có đội ngũ cán chuyên trách công nghệ thông tin B Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử C Trang web riêng cơng ty D Có kế hoạch marketing trực tiếp thông qua thư điện tử Câu 76: Nhận xét hạn chế TMĐT A Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên B Tốc độ đường truyền Internet ngày nhanh C Vấn đề an ninh ý giai đoạn xây dựng D Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hoá thực mua Câu 77: Intranet sử dụng A Khơng thường xun, khơng liên tục B Có số giới hạn thiếu chấp nhận C Có giới hạn hạn chế công nghê D Mạnh mẽ, ứng dụng tiếp tục phát triển Câu 78: Yếu tố không thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử A Thơng điệp nhận C Bản tóm lược thơng điệp B Kết so sánh hai tóm lược D Khố bí mật Câu 79: Chỉ yếu tố hạn chế quảng cáo trực tuyến A Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá C Khó so sánh hội quảng cáo B Khó phân đoạn thị trường D Khó đo lường quy mơ thị trường Câu 80: Chỉ mệnh đề không A ICC chưa thực quan tâm đến phát triển TMĐT năm gần Trang 9/19 - Mã đề thi 570 B Sing nước giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh TMĐT năm 1998 C Colombia thông qua luật TMĐT, chữ kí chứng thực điện tử năm 1999 D GBDe tổ chức phi phủ có cơng ty hàng đầu giới thành viên cung cấp cho phủ sở để thiết lập sách luật TMĐT Câu 81: Cá biệt hố rộng rãi cho phép cơng ty A Hiểu nhu cầu cụ thể số đơng khách hàng để từ tạo sản phẩm thành công B Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống C Sản xuất sản phẩm phù hợp nhóm khách hàng D Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp cá nhân Câu 82: website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, kí kết hợp đồng tốn… gọi A Trung tâm thương mại điện tử C Chợ điện tử B Sàn giao dịch điện tử B2B D Sàn giao dịch điện tử Câu 83: Công ước E-terms tổ chức đưa A WTO B ITC C UNCITRAL D ICC Câu 84: Chỉ yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter A Đe doạ từ phía sản phẩm thay C Tác động hệ thống thông tin TMĐT B Sức ép từ phía nhà cung cấp D Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh Câu 85: Chỉ mệnh đề không đúng: A Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính phần mềm lập hiển thị B Hợp đồng điện tử kí người phần mềm máy tính C Người mua hợp đồng điện tử nhiều nhận hàng D Hợp đồng B2B linh hoạt hợp đồng B2C Câu 86: Nội dung hợp đồng điện tử không khác với hợp đồng truyên thống A Quy định thời gian, địa điểm giao dịch B Địa bên C Quy định thời gian, địa điểm hình thành hợp đồng D Quy định hình thức tốn điện tử Câu 87: Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần A Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo B Có quan quản lý nhà nước đảm bảo C Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo D Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo Câu 88: Chỉ yếu tố hạn chế TMĐT A Vấn đề an toàn Trang 10/19 - Mã đề thi 570 B Sự thống phần cứng, phần mềm C Thói quen mua sắm truyền thống D Văn hoá người sử dụng Internet Câu 89: Đặc điểm mã khố bí mật A Doanh nghiệp phải tạo khố bí mật cho khách hàng B Khố để mã hố giải mã giống C Chi phí quản lý loại khoá thấp quản lý đơn giản với hai bên D Người gửi người nhận biết khoá Câu 90: Jeff muốn mua hàng mạng khơng tin tưởng vào sách bảo mật thơng tin cá nhân, sử dụng công cụ mạng để tham khảo A Trust verification site C Business rating site B Shopping portals D Shopbot Câu 91: Quảng bá website khơng tiết kiệm A Đăng kí search engine B Liên kết quảng cáo doanh nghiệp với C Sử dụng viral-marketing D Quảng cáo tạp chí chuyên ngành thương mại hay bưu viễn thơng Câu 92: Chỉ yếu tố yêu cầu mạng Internet A Công cụ xuất www C Truy cập internet B Các phần mềm duyệt web D Máy chủ lưu trữ web Câu 93: Chỉ yếu tố yêu cầu chợ điện tử B2B Máy chủ Phần cứng phần mềm bảo mật Phần mềm hỗ trợ bên bán bên mua Mạng nội ngoại riêng Câu 94: Các đại lý mạng không tạo thay đổi ngành du lịch A Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều B Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ C Tiện lợi D Hiểu biết nhiều sản phẩm Câu 95: số doanh nghiệp có khơng người biết sử dụng thư điện tử chiếm A 20-40% B 10% C Trên 40% D 10-20% Câu 96: Chỉ ví dụ cơng ty khơng theo mơ hình hướng vào TMĐT Cơng ty ABC bán đấu giá hàng mạng Công ty ABC bán hàng mạng Một số cơng ty mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến Cơng ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyền Câu 97: Yếu tố tác động trực tiếp đến phát triển TMĐT Trang 11/19 - Mã đề thi 570 A Nhận thức người dân C Chính sách phát triển TMĐT B Cơ sở pháp lý D Các chương trình đào tạo TMĐT Câu 98: Chỉ yếu tố đặc điểm mạng Intranet A Chỉ sử dụng nội công ty C Thiết kế để phục vụ công ty B Sử dụng nguồn lực riêng cơng ty D Có thể browse giống Internet Câu 99: Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá vào A Chi phí sản xuất B Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận tốn C Chi phí sản phẩm tương tự D Giá thị trường Câu 100: Website wtpfed.org mơ hình A B2C B B2G C B2B D G2B Câu 101: Chỉ hạn chế đấu giá: A Quy mơ thị trường C Có nguy giả mạo B Đa dạng hoá sản phẩm chào bán D Bán hàng linh hoạt Câu 102: Chỉ yếu tố lợi online catalogue catalogue truyền thống A Cá biệt hoá đơn giản C Dễ cập nhật B Có khả so sánh dễ dàng D Đòi hỏi kĩ tin học Câu 103: Đặc trưng riêng TMĐT A Sự tham gia quan chứng thực tất yếu B Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực C Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết từ trước D Xố nhồ khái niệm biên giới quốc gia Câu 104: Thay đổi cấu tổ chức phủ thực thực giai đoạn A Chia nhóm dịch vụ C Cá biệt hố cổng B Giao dịch hai chiều thức D Xuất thông tin Câu 105: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều dọc A IBMAS B IMBAS C IBMSA D IMBSA Câu 106: Yếu tố khơng thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử A Khố cơng cộng C Thơng điệp gốc B Bản tóm lược thơng điệp D Chữ kí điện tử Câu 107: Cách gọi không chất TMĐT: A Cyber Trade C Electronic Business B Các câu trả lời D Online Trade Câu 108: Công ty XYZ giúp cá nhân trao đổi sản phẩm số hố, mơ hình kinh doanh áp dụng mơ hình A C2C B P2P C B2C D B2B Trang 12/19 - Mã đề thi 570 Câu 109: Tạo email sử dụng phổ biến quảng cáo điện tử A Khơng có phản ứng dội từ phía khách hàng B Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm C Chi phí cao khiến ngày người sử dụng phương thức D Khách hàng có số lượng message giảm dần Câu 110: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Hồn thiện hệ thống sách pháp lý TMĐT B Bảo hộ sở hữu trí tuệ C Bảo vệ người tiêu dùng D Chiến lược ứng dụng TMĐT cho SMEs Câu 111: Việc kí kết hợp đồng điện tử trình thiết lập, đàm phán , kí kết trì hợp đồng hồn toàn dạng liệu điện tử Đây khái niệm giao kết hợp đồng điện tử A Luật mẫu TMĐT Uncitral B Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT C OECD D Dự thảo pháp lệnh TMĐT Việt nam Câu 112: Chỉ mệnh đề không A Văn quan trọng nấht EU TMĐT hướng dẫn 2000/31/EC nghị viện châu Âu ngày 8/6/2000 B Hoạt động bật hội đồng châu Âu TMĐT hoàn thành đàm phán hiệp ước tội phạm tin học toàn cầu 2001 C Australia chậm chễ việc thiết lập hệ thống quy định pháp lý TMĐT D Mĩ có luật thống giao dịch điện tử Câu 113: Công ty ABC gửi email đến khách hàng trung thành mình, cơng ty hi vọng khách hàng chuyển tiếp thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp họ, hình thức marketing gọi A Test marketing B Viral marketing C Pull marketing D Push marketing Câu 114: Trên phạm vi quốc gia, tổ chức đưa luật điều chỉnh TMĐT Chỉ mệnh đề sai A Liên minh châu Âu áp dụng cho quốc gia thuộc liên minh B Mĩ, Canada bang liên bang C Australia áp dụng luật mẫu TMĐT Uncitral bang D Nhật, Sing, Việt cấp phủ Câu 115: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A ASEAN B WIPO C UNCITRAL D OECD Câu 116: Các nội dung xuất đọc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? A P2P B Edu-tainment C E-book D Distance Learning Câu 117: Chỉ hạn chế TMĐT Trang 13/19 - Mã đề thi 570 A Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng B Khả hoạt động liên tục 24/7 C Liên kết với hệ thống thông tin nhà cung cấp, nhà phân phối D Mở rộng thị trường Câu 118: Chỉ yếu tố khơng thuộc phạm vi Chính phủ điện tử A G2G B G2E C G2P D G2C Câu 119: Hai luật mẫu quan trọng TMĐT uncitral đưa vào năm A 1996,2002 B 1995.2001 C 1995,2004 D 1996,2001 Câu 120: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A WTO B OPEC C Hague Conference in Private International Law D APEC Câu 121: Chỉ bước trình mặc mạng A Tìm kiếm lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch B Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch C Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hồn thành giao dịch D Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn thương lượng, hoàn thành giao dịch Câu 122: Các quy tắc CMI sử dụng cơng cụ………… để thực việc kí hậu chuyển quyền sở hữu vận đơn điện tử A Khố cơng cộng vận đơn điện tử C Chữ kí điện tử B Hệ thống Bolero D Khố bí mật vận đơn điện tử Câu 123: Hoạt động không sử dụng để làm tăng lòng tin chất lượng A Mẫu hàng miễn phí C Chính sách trả lại hàng B Bảo hành D Giảm giá Câu 124: Chỉ ví dụ khơng phải thuộc hoạt động B2E A Công ty đặt biên ghi nhớ mạng nội B Nhân viên sử dụng tài liệu đào tạo công ty website công ty C Công ty quảng cáo tuyển dụng nhân viên qua website D Nhân viên yêu cầu văn phòng phẩm qua mạng Câu 125: Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không A Người gửi hàng gửi mã khố bí mật cho người nhận hàng B Người chuyên chở kí chữ kí số gửi cho người gửi hàng thông qua trung tâm truyền liệu C Người gửi hàng gửi tiếp mã khố bí mật cho ngân hàng D Người chun chở sau nhận hàng soạn thảo vận đơn đường biển dạng thông điệp điện tử/ liệu Trang 14/19 - Mã đề thi 570 Câu 126: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A Tiến tới giới tự động hoá kinh doanh B Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp thị trường quốc tế C Đảm bảo an tồn, xác, tránh giả mạo D Tiết kiệm thời gian chi phí cho bên tham gia Câu 127: Chỉ mệnh đề không A WTO từ năm 1998 xem xét hoạt động TMĐT đến hiệp định hành, với phát triển TMĐT cần phải điều chỉnh sách nào, vấn đề phát sinh từ TMĐT cần đàm phán để giải B Hague Conference năm 1999 tập trung vào vấn đề hợp đồng điện tử, giao dịch B2B B2C, biện pháp giải tranh chấp TMĐT C WTO quan tâm hàng số hoá xuất nhập nên điều chỉnh GATT hay GATS D WTO đưa hệ thống để kiểm soát thuế nhập với phần mềm mạng Câu 128: Tại người kinh doanh muốn cá biệt hố sản phẩm A Giảm chi phí sản xuất B Khách hàng có xu hướng chấp nhận sản phẩm cá biệt hố C Có thể định giá cao D Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá Câu 129: Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống gì? A Dịch vụ liên tục 24/24 C Dịch vụ tự động B Các đại lý ảo qua mạng D Giá thấp Câu 130: Chỉ yếu tố lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản A Thông tin chi tiết sản phẩm B Sắp xếp sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh C Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian D Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem Câu 131: Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, định thay người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có A Chữ kí điện tử B Hệ thống Bolero C Khố cơng cộng D Khố bí mật Câu 132: Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu gọi website gì: A Catalogue so sánh C Catalogue động B Catalogue cá biệt hố D Pointcast Câu 133: Điều khơng phải khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống A Sử dụng chữ kí tay sử dụng kí điện tử Trang 15/19 - Mã đề thi 570 B Thời điểm kí hai bên gần cách xa C Nội dung hợp đồng truyền thống đơn giản D Một hợp đồng giấy hoàn chỉnh hợp đồng tổng hợp thông qua thống điều khoản thông điệp liệu khác Câu 134: Chỉ mệnh đề không A Luật mẫu đưa khái niệm giá trị chức tương đương “Bản gốc, văn bản, chữ kí” B Luật mẫu loại bỏ nghi ngờ giá trị pháp lý hành động click chuột vào “I agree” mua sắm qua website C Luật mẫu chưa thừa nhận giá trị làm chứng liệu điện tử D Một điều khoản quan trọng luật mẫu TMĐT uncitral quy định “thông tin hay liệu điện tử bị từ chối giá trị pháp lý hay hiệu lực pháp lý lý chúng thể dạng điện tử” Câu 135: Điều khơng bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh người sử dụng web A Bán hàng mạng B Spamming C Sử dụng cookies D Bán danh sách thông tin khách hàng mà không đồng ý họ Câu 136: Chỉ mệnh đề không A AMA Các vấn đề marketing điện tử quốc tế TMĐT B ICANN Chính sách giải tranh chấp liên quan đến tên miền, góp phần giải hàng nghìn vụ tranh chấp liên quan đến tên miền C APEC Nghiên cứu vấn đề cách biệt số hoá khả ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp vừa nhỏ D WTO Các vấn đề rào cản TMĐT Câu 137: Cơng ty ABC có nhiều chi nhánh thiết kế hệ thống thông tin cho phép truy cập từ bên ngồi thông qua Internet Công ty liên kết chi nhánh với Mạng công ty thuộc loại A Intranet B Internet C Extranet D VPN Câu 138: Chỉ mệnh đề không A Hợp đồng điện tử B2C hình thành khác với hợp đồng truyền thống nội dung B Khi người mua chấp nhận chào hàng hợp đồng hình thành người bán nhận tiền sau C Khi mua hàng mạng, chào hàng bắt đầu người mua đồng ý với đơn hàng cửa hàng tổng hợp tên sở chọn lựa người mua trước D Nguyên tắc chung mua sắm mạng chọn cửa hàng lớn, có uy tín để mua Câu 139: Chính phủ điện tử không gồm hoạt động A Bán hàng hoá dịch vụ B Cung cấp tiện ích cho cơng dân C Cung cấp cổng truy nhập vào thơng tin phủ Trang 16/19 - Mã đề thi 570 D Cung cấp mẫu form nhà nước Câu 140: Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử giải thích chưa A A: Website phải thu hút ý người xem B D: Có biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng C I: Website thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thơng tin phong phú D A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực đơn hàng qua mạng Câu 141: Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK A Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh B Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh C Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi phương thức kinh doanh D Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng Câu 142: Cổng thông tin ABC thiết kế cho nhiều đa dạng người sử dụng Có chức cá biệt hố cho nhu cầu cụ thể Cổng thuộc loại A Cổng xuất B Cổng thương mại C Cổng cá nhân D Cổng công ty Câu 143: website http://unstats.un.org website cung cấp thông tin A Thương mại C Niên giám thương mại B Xuất nhập D Luật thương mại quốc tế Câu 144: TMĐT làm giảm chu kì hoạt động sau, ngoại trừ: A Thời gian tung sản phẩm thị trường C Các chiến lược marketing B Sự thoả mãn khách hàng D Vòng đời sản phẩm Câu 145: Chỉ yếu tố lợi thị trường lao động qua mạng người lao động A Khả đánh giá giá trị C Tốc độ giao tiếp B Khả tìm kiếm nhiều vị trí D Số người sử dụng Internet thấp Câu 146: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Bán lẻ trực tuyến C Đấu giá trực tuyến B Marketing liên kết D Khách hàng tự định giá Câu 147: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều ngang A MDPS B MSPD C MSDP D MDSP Câu 148: Website www.tsnn.com website cung cấp thông tin A Các mặt hàng cần mua doanh nghiệp nhập B Các mặt hàng cần bán doanh nghiệp xuất C Các thông tin triển lãm thương mại D Các thông tin đấu giá quốc tế Câu 149: Chỉ yếu tố lợi ích hợp đồng điện tử Trang 17/19 - Mã đề thi 570 A An toàn giao dịch, kí kết hợp đồng B Nâng cao lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế C Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng người cung cấp D Tiền đề thực toàn giao dịch điện tử qua mạng Câu 150: ABC hiệp hội giúp thành viên mua sắm với giá thấp mua số lượng lớn Mơ hình kinh doanh mà ABC sử dụng mơ hình gì? A Khách hàng tự định giá C Marketing liên kết B Đấu giá trực tuyến D Mua sắm theo nhóm Câu 151: Doanh thu bán lẻ mạng Mĩ EU chiếm tỉ lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ A Từ 5-20% B Dưới 3% C Từ 3-5% D Trên 20% Câu 152: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích quảng cáo banner mạng A Dẫn người sử dụng đến website quảng cáo B Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu C Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo D Chi phí thấp Câu 153: Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố A Lưu giữ chữ kí bí mật B Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử C Xác định xác người kí D Nắm khố cơng khai Câu 154: Vận đơn đường biển thường bị làm giả không mục đích A Làm giả vận đơn để bán lại hàng hoá cho người hàng nhận hàng B Sửa đổi số lượng, chất lượng hàng hoá mô tả vận đơn C Làm giả vận đơn để gửi sớm cho người mua để họ nhận hàng D Làm giả vận đơn để nhận tiền theo quy định LC Câu 155: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy phần mềm máy tính A Ví điện tử B Tiền số hố C Tiền điện tử D Séc điện tử Câu 156: Tổ chức…………điều phối hoạt động để đạt thống toàn cầu với Internet như: tên miền Internet, địa IP, thông số giao thức cổng, hệ thống máy chủ gốc A WIPO B WWW C EU D ICANN Câu 157: Giảm chi phí tìm kiếm khách hàng cho phép họ: A Thương lượng giá tốt B Thực định mua sắm đắn C Tính tốn chi phí sản phẩm D Tìm kiếm nhiều sản phẩm giá để lựa chọn tốt Trang 18/19 - Mã đề thi 570 Câu 158: Cơng ty XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí giao dịch thực Mơ hình kinh doanh EC công ty sử dụng A B2B B B2C C P2P D C2C Câu 159: Chỉ mệnh đề sai A Xây dựng website dễ việc cập nhật, trì phát triển website B Website phương pháp không dễ dàng để sản phẩm biết đến giới C Các rủi ro toán thẻ tín dụng người bán chịu D Các trung gian thương mại bị loại bỏ TMĐT đời phát triển Câu 160: Công ty XYZ bán hàng hố cho khách hàng cá nhân, mơ hình sử dụng A P2P B B2B C C2C D B2C Câu 161: Phương tiện toán điện tử dùng phổ biến A Thẻ tín dụng B Tiền điện tử C Thẻ ghi nợ D Thẻ thông minh Câu 162: Website không hỗ trợ bảo mật thông tin cá nhân A W3C (P3P) B Intracen C BetterWeb D BBBOnline - - HẾT Trang 19/19 - Mã đề thi 570