SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG Mã đề thi: 485 ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC KỲ Tên môn: thương mại điện tử Thời gian làm bài: 60 phút; (162 câu trắc nghiệm) (Thí sinh khơng sử dụng tài liệu) Họ, tên thí sinh: Mã số: Câu 1: Việc chứng thực thông điệp điện tử …………là người nhận thơng điệp hay bên thứ ba biết nguồn gốc thơng điệp ý chí bên đưa thơng điệp A Chữ kí điện tử B Cơ quan chứng thưc C Mã khố bí mật D Mã khố cơng cộng Câu 2: Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ qua mạng A Cửa hàng B khơng có trụ sở thực bán số sản phẩm định qua mạng B Cửa hàng C có trụ sở thực có website, bán nhiều loại hàng hố C Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet D Cửa hàng D có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá Câu 3: Chỉ mệnh đề không A APEC Nghiên cứu vấn đề cách biệt số hoá khả ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp vừa nhỏ B WTO Các vấn đề rào cản TMĐT C AMA Các vấn đề marketing điện tử quốc tế TMĐT D ICANN Chính sách giải tranh chấp liên quan đến tên miền, góp phần giải hàng nghìn vụ tranh chấp liên quan đến tên miền Câu 4: Yếu tố chức thị trường A Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới B Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch C Kết nối người mua người bán D Cung cấp môi trường để tiến hành hoạt động kinh doanh Câu 5: Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử giải thích chưa A A: Website phải thu hút ý người xem B A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực đơn hàng qua mạng C D: Có biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng D I: Website thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thơng tin phong phú Câu 6: Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK A Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi phương thức kinh doanh B Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh C Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh D Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, toán qua mạng, Trang 1/17 - Mã đề thi 485 đổi phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng Câu 7: Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo tính phí số lượng người truy cập website khách hàng thông qua banner này, mơ hình quảng cáo A Click throughs B Page views C Hits D Actual Purchases Câu 8: Việc kí kết hợp đồng điện tử trình thiết lập, đàm phán , kí kết trì hợp đồng hoàn toàn dạng liệu điện tử Đây khái niệm giao kết hợp đồng điện tử A Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT B Dự thảo pháp lệnh TMĐT Việt nam C OECD D Luật mẫu TMĐT Uncitral Câu 9: Yếu tố coi trọng doanh nghiệp tạo cổng thông tin A Các kiến thức chuyên ngành C Các công cụ hỗ trợ tác nghiệp B Dịch vụ tin tức D Các công cụ học tập Câu 10: Các website cho phép khách hàng A Đưa định tốt để mua sản phẩm B Xác định xem sản phẩm có định giá hợp lý hay khơng C Tìm giá tốt sản phẩm định người cung cấp thành viên site D Tìm giá tốt sản phẩm Internet Câu 11: Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố A Nắm khố cơng khai B Xác định xác người kí C Lưu giữ chữ kí bí mật D Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử Câu 12: Cổng thông tin ABC thiết kế cho nhiều đa dạng người sử dụng Có chức cá biệt hố cho nhu cầu cụ thể Cổng thuộc loại A Cổng cá nhân B Cổng công ty C Cổng xuất D Cổng thương mại Câu 13: website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, kí kết hợp đồng toán… gọi A Sàn giao dịch điện tử C Trung tâm thương mại điện tử B Chợ điện tử D Sàn giao dịch điện tử B2B Câu 14: Chỉ yếu tố lợi thị trường lao động qua mạng người lao động A Tốc độ giao tiếp C Số người sử dụng Internet thấp B Khả tìm kiếm nhiều vị trí D Khả đánh giá giá trị Câu 15: Cơng ty ABC giúp người mua người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC sử dụng mơ hình Chợ điện tử người bán Thương mại điện tử phối hợp Chợ điện tử nhiều-một Chợ điện tử nhiều-nhiều Câu 16: Chỉ yếu tố khơng phải khó khăn tham gia TMĐT A Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông Trang 2/17 - Mã đề thi 485 B Nhận thức “đơn giản” TMĐT C Thương mại truyền thống chưa phát triển D Nhân lực: đội ngũ chuyên gia số lượng chất lượng Câu 17: website http://unstats.un.org website cung cấp thông tin A Luật thương mại quốc tế C Niên giám thương mại B Xuất nhập D Thương mại Câu 18: Tổ chức ……… đưa chương trình hành động TMĐT năm 1998 Trong kế hoạch tập trung vào xây dựng lòng tin người sử dụng khách hàng, thiết lập quy định cho thị trường điện tử, đẩy mạnh sở hạ tầng thơng tin cho TMĐT tối đa hố lợi ích TMĐT A OECD B WIPO C UNCITRAL D ICANN Câu 19: Dịch vụ không thuộc khả Home Banking A In séc từ Internet C Thanh tốn hố đơn B Xem thơng tin tài khoản D Chuyển tiền tài khoản Câu 20: Chỉ mệnh đề sai A Các rủi ro tốn thẻ tín dụng người bán chịu B Các trung gian thương mại bị loại bỏ TMĐT đời phát triển C Xây dựng website dễ việc cập nhật, trì phát triển website D Website phương pháp không dễ dàng để sản phẩm biết đến giới Câu 21: Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nào? A Trung bình, thông thường mức đánh giá tham khảo để khách hàng định B Rất cao, đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối site đánh giá C Thấp, công ty bị coi khơng đáng tin cậy đánh giá D Thấp, công ty đánh giá tốt Câu 22: Công ước E-terms tổ chức đưa A ITC B WTO C ICC D UNCITRAL Câu 23: Yếu tố khơng thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử A Chữ kí điện tử C Bản tóm lược thơng điệp B Khố cơng cộng D Thông điệp gốc Câu 24: Trong luật sau, luật không áp dụng Mĩ A E-SIGN B E-SIGNATURE C UCITA D UETA Câu 25: Một website có 10000 người xem ngày chủ website khơng thể biết xác người xem giống hay khác 10000 lần mở website gọi là: A Unique visitors B Impression C Cookies D Hits Câu 26: Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần A Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo B Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo C Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo D Có quan quản lý nhà nước đảm bảo Câu 27: Chỉ mệnh đề không A Luật mẫu chưa thừa nhận giá trị làm chứng liệu điện tử Trang 3/17 - Mã đề thi 485 B Luật mẫu loại bỏ nghi ngờ giá trị pháp lý hành động click chuột vào “I agree” mua sắm qua website C Một điều khoản quan trọng luật mẫu TMĐT uncitral quy định “thông tin hay liệu điện tử bị từ chối giá trị pháp lý hay hiệu lực pháp lý lý chúng thể dạng điện tử” D Luật mẫu đưa khái niệm giá trị chức tương đương “Bản gốc, văn bản, chữ kí” Câu 28: Chỉ mệnh đề khơng A Khi người mua chấp nhận chào hàng hợp đồng hình thành người bán nhận tiền sau B Hợp đồng điện tử B2C hình thành khác với hợp đồng truyền thống nội dung C Nguyên tắc chung mua sắm mạng chọn cửa hàng lớn, có uy tín để mua D Khi mua hàng mạng, chào hàng bắt đầu người mua đồng ý với đơn hàng cửa hàng tổng hợp tên sở chọn lựa người mua trước Câu 29: Cơng ty XYZ giúp cá nhân trao đổi sản phẩm số hố, mơ hình kinh doanh áp dụng mơ hình A P2P B C2C C B2B D B2C Câu 30: Yếu tố tác động trực tiếp đến phát triển TMĐT A Chính sách phát triển TMĐT C Các chương trình đào tạo TMĐT B Cơ sở pháp lý D Nhận thức người dân Câu 31: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích chuyển nhượng lợi ích điện tử A Giảm chi phí C Tốc độ giao dịch B Tính tốn nộp thuế D Giảm gian lận Câu 32: Mệnh đề sai A B C D www.jurisint.org cung cấp thông tin thương mại trừ luật www.jetro.go.jp hỗ trợ nhà xuất nước ngồi tìm nhà nhập Nhật Bản www.worldtariff.com website công ty FedEx Trade Network www.wtpfed.org website cung cấp thông tin thị trường Câu 33: Đặc điểm khơng phải mã khố bí mật A Khoá để mã hoá giải mã giống B Người gửi người nhận biết khoá C Doanh nghiệp phải tạo khố bí mật cho khách hàng D Chi phí quản lý loại khố thấp quản lý đơn giản với hai bên Câu 34: Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống gì? A Giá thấp C Dịch vụ tự động B Các đại lý ảo qua mạng D Dịch vụ liên tục 24/24 Câu 35: Phương tiện toán điện tử dùng phổ biến A Thẻ tín dụng B Tiền điện tử C Thẻ ghi nợ D Thẻ thông minh Câu 36: Yếu tố khơng thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử A Kết so sánh hai tóm lược C Khố bí mật B Thơng điệp nhận D Bản tóm lược thơng điệp Trang 4/17 - Mã đề thi 485 Câu 37: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… website mình, cơng ty sử dụng hình thức gì: A Email B Emercial C Chat rooms D Banner Câu 38: Yếu tố không cần thiết tiến hành quảng cáo mạng A Khách hàng mục tiêu cần online C Có phần cứng phù hợp B Phối hợp quảng cáo truyền thống D Xác định khách hàng mục tiêu Câu 39: Chỉ hoạt động thuộc phạm vi hoạt động phủ với cơng dân G2C A Chuyển nhượng lợi ích C Đấu gia điện tử B Mua bán mạng D Mua sắm điện tử Câu 40: Chỉ mệnh đề không A Mĩ có luật thống giao dịch điện tử B Văn quan trọng nấht EU TMĐT hướng dẫn 2000/31/EC nghị viện châu Âu ngày 8/6/2000 C Australia chậm chễ việc thiết lập hệ thống quy định pháp lý TMĐT D Hoạt động bật hội đồng châu Âu TMĐT hoàn thành đàm phán hiệp ước tội phạm tin học toàn cầu 2001 Câu 41: Chỉ mệnh đề không A WTO quan tâm hàng số hoá xuất nhập nên điều chỉnh GATT hay GATS B Hague Conference năm 1999 tập trung vào vấn đề hợp đồng điện tử, giao dịch B2B B2C, biện pháp giải tranh chấp TMĐT C WTO từ năm 1998 xem xét hoạt động TMĐT đến hiệp định hành, với phát triển TMĐT cần phải điều chỉnh sách nào, vấn đề phát sinh từ TMĐT cần đàm phán để giải D WTO đưa hệ thống để kiểm soát thuế nhập với phần mềm mạng Câu 42: Chỉ hoạt động chưa hoàn hảo TMĐT A Chào hàng B Hợp đồng C Hỏi hàng D Xác nhận Câu 43: Cách gọi không chất TMĐT: A Cyber Trade C Electronic Business B Online Trade D Các câu trả lời Câu 44: Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không A Người chuyên chở sau nhận hàng soạn thảo vận đơn đường biển dạng thông điệp điện tử/ liệu B Người gửi hàng gửi mã khoá bí mật cho người nhận hàng C Người gửi hàng gửi tiếp mã khố bí mật cho ngân hàng D Người chuyên chở kí chữ kí số gửi cho người gửi hàng thông qua trung tâm truyền liệu Câu 45: Chỉ sàn giao dịch nhà nước A www.vnet.vn C www.Export.com.vn B www.worldtradeB2B.com D www.vnemart.com.vn Câu 46: Chỉ mơ hình kinh doanh B2B mơ hình sau: A eBay.com B Amazon.com C Goodsonline.com D ChemUnity.com Trang 5/17 - Mã đề thi 485 Câu 47: Hoạt động không sử dụng để làm tăng lòng tin chất lượng A Bảo hành C Mẫu hàng miễn phí B Chính sách trả lại hàng D Giảm giá Câu 48: Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT A Cơng nghệ thơng tin C Mơi trường trị, xã hội B Môi trường pháp lý, kinh tế D Nguồn nhân lực Câu 49: Giảm chi phí tìm kiếm khách hàng cho phép họ: A Tìm kiếm nhiều sản phẩm giá để lựa chọn tốt B Thương lượng giá tốt C Tính tốn chi phí sản phẩm D Thực định mua sắm đắn Câu 50: Các vấn đề đề cập nguồn luật điều chỉnh TMĐT gồm, ngoại trừ A Hiệu lực pháp lý thông điệp liệu B Yêu cầu Văn C Yêu cầu Chữ kí D Vận đơn điện tử Câu 51: Trong công ty sau, cơng ty khơng mua bán chứng khốn qua mạng A Priceline.com B Datek.com C Schwab.com D E-Trade.com Câu 52: Chỉ mệnh đề không A Quy tắc chứng tốt hay chứng bổ sung áp dụng với thơng điệp liệu khơng thay đổi hiệu lực pháp lý giá trị làm chứng thông điệp B Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành thông tin thường bị phủ nhận thể dạng thông điệp liệu mà giấy C Tại nhiều quốc gia, ghi điện tử chấp nhận chứng D Trong trường hợp khơng có chứng từ gốc, thơng điệp liệu in từ máy tính coi chứng tốt Câu 53: Website www.countryreports.org có tác dụng hoạt động A Nghiên cứu thị trường nước B Đánh giá khả tài đối tác C Tìm kiếm danh mục cơng ty xuất nhập D Xin hỗ trợ tài xuất Câu 54: Hiện nay, khoảng… số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi nhận thư điện tử A 40-60% B 20% C 20-40% D Trên 60% Câu 55: Vì………….là chứng từ chuyển nhượng nên ngân hàng giữ chứng từ đảm bảo cho khoản tín dụng cấp cho người nhập Khi hàng hoá tới cảng đến, người mua xuất trình ……….gốc cho người chuyên chở để nhận hàng A Hợp đồng điện tử C Vận đơn đường biển B Vận đơn điện tử D Bộ chứng từ toán Câu 56: Sử dụng Internet vào hoạt động kinh doanh quốc tế cần tuân theo bước theo thứ tự A Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách Trang 6/17 - Mã đề thi 485 hàng B Quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập C Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến, tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, tiến hành giao dịch xuất nhập D Đánh giá lực xuất khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập Câu 57: Nguyên tắc phổ biến để hình thành hợp đồng điện tử A Thời điểm chấp nhận gửi đi, dù nhận hay không B Thời điểm nhận chấp nhận hay gửi tuỳ nước quy định C Nhận xác nhận nhận chấp nhận chào hàng D Thời điểm xác nhận nhận chấp nhận gửi Câu 58: Tại TMĐT B2C lại hấp dẫn so với B2B A Số lượng khách hàng lớn C Xung đột kênh phân phối B Dễ tiến hành D Chi phí đầu tư thực thấp Câu 59: Website không hỗ trợ bảo mật thông tin cá nhân A BBBOnline B W3C (P3P) C BetterWeb D Intracen Câu 60: Cơng ty XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí giao dịch thực Mơ hình kinh doanh EC công ty sử dụng A B2C B P2P C C2C D B2B Câu 61: Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên , banner có quảng cáo, cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Sponsorship Model C Advertisintg-supported Model B Transaction Model D Subscription Model Câu 62: Trên sàn giao dịch nay, doanh nghiệp khơng thể làm A Giới thiệu hàng hố, dịch vụ C Tìm kiếm khách hàng B Kí kết hợp đồng D Quảng cáo Câu 63: Tại người kinh doanh muốn cá biệt hố sản phẩm A Giảm chi phí sản xuất B Trong TMĐT u cầu phải cá biệt hố C Có thể định giá cao D Khách hàng có xu hướng chấp nhận sản phẩm cá biệt hoá Câu 64: Tổ chức…………….đang thực chương trình TMĐT như: hướng dẫn bảo vệ người tiêu dùng, công nghệ bảo mật bảo vệ riêng tư cá nhân, phổ biến đào tạo cho người sử dụng bảo vệ riêng tư cá nhân mạng, tác động thương mại điện tử dịch vụ tài chính, ngân hàng, luật hợp đồng A WTO B WIPO C OECD D UNCITRAL Câu 65: Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Truyền thơng B Mạng Internet C Dịch vụ D Kinh doanh Câu 66: Website www.tsnn.com website cung cấp thông tin A Các mặt hàng cần bán doanh nghiệp xuất B Các mặt hàng cần mua doanh nghiệp nhập Trang 7/17 - Mã đề thi 485 C Các thông tin đấu giá quốc tế D Các thông tin triển lãm thương mại Câu 67: Chỉ giải pháp chung tính chất với giải pháp lại A Bảo hộ sở hữu trí tuệ B Chiến lược ứng dụng TMĐT cho SMEs C Hoàn thiện hệ thống sách pháp lý TMĐT D Bảo vệ người tiêu dùng Câu 68: Về bản, chứng thực điện tử (hay chứng số hoá) cấp cho tổ chức gồm có, ngoại trừ A Tên đầy đủ, tên viết tắt, tên giao dịch B Thời hạn hiệu lực, mã số chứng thực C Địa liên lạc D Mã số công cộng khả tài tổ chức Câu 69: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT: A Tăng phúc lợi xã hội C Tiếp cận nhiều thị trường B Khách hàng có nhiều lựa chọn D Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh Câu 70: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT A Tăng thêm hội mua bán C Giảm chi phí, tăng lợi nhuận B Dịch vụ khách hàng tốt D Giao dịch an toàn Câu 71: Tạo email sử dụng phổ biến quảng cáo điện tử A Khách hàng có số lượng message giảm dần B Khơng có phản ứng dội từ phía khách hàng C Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm D Chi phí cao khiến ngày người sử dụng phương thức Câu 72: Chỉ yếu tố hạn chế đấu giá truyền thống A Thời gian kiểm tra C Khả kĩ thuật người mua B Yêu cầu diện thực tế D Thời gian tiến hành Câu 73: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Đầu tư phát triển hệ thống thông tin cho tổ chức, doanh nghiệp B Luật hố vấn đề bảo mật thơng tin cá nhân C Xây dựng lộ trình cụ thể ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp XNK D Đầu tư, phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT Câu 74: Website wtpfed.org mơ hình A B2G B G2B C B2C D B2B Câu 75: Các mơ hình kinh doanh sau đây, mơ hình không phù hợp với môi trường kinh doanh Internet A Khách hàng tự đặt giá C Chuyển phát nhanh B Marketing liên kết D Đấu giá Câu 76: Để xúc tiến xuất thành công thời đại nay, doanh nghiệp khơng cần yếu tố A Có đội ngũ cán chuyên trách công nghệ thông tin B Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử C Trang web riêng công ty D Có kế hoạch marketing trực tiếp thơng qua thư điện tử Câu 77: Chỉ lý không làm quảng cáo Internet ngày phát triển Trang 8/17 - Mã đề thi 485 A Web TV phát triển để người sử dụng Internet tiếp cận B Số người dùng Internet đạt mức bão hoà C Quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện khác D Các quảng cáo cập nhật dễ dàng Câu 78: Intranet sử dụng A Có giới hạn hạn chế cơng nghê B Có số giới hạn thiếu chấp nhận C Mạnh mẽ, ứng dụng tiếp tục phát triển D Không thường xuyên, không liên tục Câu 79: Nhận xét hạn chế TMĐT A Vấn đề an ninh ý giai đoạn xây dựng B Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hố thực mua C Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên D Tốc độ đường truyền Internet ngày nhanh Câu 80: Chỉ yếu tố hạn chế quảng cáo trực tuyến A Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá C Khó so sánh hội quảng cáo B Khó đo lường quy mơ thị trường D Khó phân đoạn thị trường Câu 81: Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử người bán Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng Giá cao giá thị trường truyền thống Cung cấp sản phẩm cá biệt hoá Câu 82: Chỉ yếu tố đặc điểm mạng Intranet A Chỉ sử dụng nội công ty C Sử dụng nguồn lực riêng công ty B Thiết kế để phục vụ công ty D Có thể browse giống Internet Câu 83: Chỉ trung gian A Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối người mua người bán B Một hãng marketing chuyên cung cấp quảng cáo C UPS cung cấp sản phẩm đến khách hàng D Người bán cung cấp sản phẩm đến khách hàng Câu 84: Doanh thu bán lẻ mạng Mĩ EU chiếm tỉ lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ A Từ 5-20% B Trên 20% C Dưới 3% D Từ 3-5% Câu 85: Tổ chức…………điều phối hoạt động để đạt thống toàn cầu với Internet như: tên miền Internet, địa IP, thông số giao thức cổng, hệ thống máy chủ gốc A EU B WWW C WIPO D ICANN Câu 86: Chỉ dịch vụ Không công ty du lịch qua mạng cung cấp A Giảm giá vé máy bay C Thơng tin giới thiệu B Máy tính chuyển đổi tiền D Bán đặt vé Câu 87: Chỉ ví dụ P2P, giao dịch TMĐT ngang hàng A Trao đổi người tiêu dùng B Trao đổi quảng cáo Trang 9/17 - Mã đề thi 485 C Dịch vụ cá biệt hoá D Chia sẻ file Câu 88: Thành phần không trực tiếp tác động đến phát triển TMĐT A Nhà kinh doanh TMĐT C Người biết sử dụng Internet B Chuyên gia tin học D Dân chúng Câu 89: Chỉ ví dụ cơng ty khơng theo mơ hình hướng vào TMĐT Cơng ty ABC bán đấu giá hàng mạng Công ty ABC bán hàng mạng Một số công ty mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến Cơng ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyền Câu 90: Nội dung hợp đồng điện tử khơng khác với hợp đồng truyên thống A Quy định thời gian, địa điểm giao dịch B Địa bên C Quy định thời gian, địa điểm hình thành hợp đồng D Quy định hình thức tốn điện tử Câu 91: số doanh nghiệp có không người biết sử dụng thư điện tử chiếm A 10-20% B Trên 40% C 10% D 20-40% Câu 92: Cá biệt hố rộng rãi cho phép cơng ty A Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp cá nhân B Hiểu nhu cầu cụ thể số đông khách hàng để từ tạo sản phẩm thành cơng C Sản xuất sản phẩm phù hợp nhóm khách hàng D Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống Câu 93: Chỉ yếu tố yêu cầu mạng Internet A Công cụ xuất www C Máy chủ lưu trữ web B Các phần mềm duyệt web D Truy cập internet Câu 94: Chỉ yếu tố yêu cầu chợ điện tử B2B Máy chủ Phần cứng phần mềm bảo mật Phần mềm hỗ trợ bên bán bên mua Mạng nội ngoại riêng Câu 95: Chỉ mệnh đề không A WIPO dẫn đầu quyền thương hiệu TMĐT B UNCITRAL vai trò phát triển luật mẫu điều chỉnh giao dịch điện tử C ASEAN vấn đề thương mại điện tử quốc tế khu vực D OECD vai trò dẫn đầu điều chỉnh thuế, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ riêng tư TMĐT Câu 96: Quảng bá website không tiết kiệm A Sử dụng viral-marketing B Đăng kí search engine C Quảng cáo tạp chí chuyên ngành thương mại hay bưu viễn thông Trang 10/17 - Mã đề thi 485 D Liên kết quảng cáo doanh nghiệp với Câu 97: Một số công ty sử dụng mô hình catalogue mạng Đây mơ hình Đổi hàng Thương mại điện tử hợp tác Mua hàng theo nhóm Liên kết catalogue Câu 98: Chỉ yếu tố không thuộc phạm vi Chính phủ điện tử A G2G B G2E C G2C D G2P Câu 99: Chỉ yếu tố lợi online catalogue catalogue truyền thống A Dễ cập nhật C Cá biệt hố đơn giản B Có khả so sánh dễ dàng D Đòi hỏi kĩ tin học Câu 100: Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá vào A Chi phí sản xuất B Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận tốn C Chi phí sản phẩm tương tự D Giá thị trường Câu 101: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích đấu giá với người bán A Nhiều khách hàng C Nhanh chóng thu tiền B Loại bỏ trung gian D Giải trí Câu 102: Chỉ hạn chế đấu giá: A Quy mơ thị trường C Có nguy giả mạo B Đa dạng hoá sản phẩm chào bán D Bán hàng linh hoạt Câu 103: Hai luật mẫu quan trọng TMĐT uncitral đưa vào năm A 1995,2004 B 1995.2001 C 1996,2002 D 1996,2001 Câu 104: Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian kinh doanh A Mua bán chứng khốn qua Internet thay dùng mơi giới B Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không C Mua bảo hiểm từ công ty thay qua đại lý D Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp đồng lớn, phức tạp Câu 105: Thay đổi cấu tổ chức phủ thực thực giai đoạn A Chia nhóm dịch vụ C Cá biệt hố cổng B Giao dịch hai chiều thức D Xuất thông tin Câu 106: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều ngang A MDSP B MSDP C MDPS D MSPD Câu 107: Các đại lý mạng không tạo thay đổi ngành du lịch A Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ B Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều C Hiểu biết nhiều sản phẩm D Tiện lợi Câu 108: Chính phủ điện tử khơng gồm hoạt động Trang 11/17 - Mã đề thi 485 A Cung cấp tiện ích cho cơng dân B Bán hàng hố dịch vụ C Cung cấp cổng truy nhập vào thông tin phủ D Cung cấp mẫu form nhà nước Câu 109: Chỉ mệnh đề không A Sing nước giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh TMĐT năm 1998 B ICC chưa thực quan tâm đến phát triển TMĐT năm gần C Colombia thơng qua luật TMĐT, chữ kí chứng thực điện tử năm 1999 D GBDe tổ chức phi phủ có cơng ty hàng đầu giới thành viên cung cấp cho phủ sở để thiết lập sách luật TMĐT Câu 110: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thơng qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Khách hàng tự định giá C Đấu giá trực tuyến B Bán lẻ trực tuyến D Marketing liên kết Câu 111: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A Hague Conference in Private International Law B APEC C OPEC D WTO Câu 112: Trong thương mại quốc tế, chứng thực cần tổ chức cấp, tổ chức cần có đặc điểm sau, ngoại trừ: A Một tổ chức hàng đầu giới B Có mạng lưới chi nhánh rộng khắp giới C Có khả đặc biệt ứng dụng CNTT TMĐT D Có uy tín cộng đồng kinh doanh, ngân hàng, vận tải Câu 113: Chỉ yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter A Đe doạ từ phía sản phẩm thay C Tác động hệ thống thông tin TMĐT B Sức ép từ phía nhà cung cấp D Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh Câu 114: Chỉ ví dụ thành cơng điển hình e-markespace A Jetro.go.jp B Alibaba.com C Amazon.com D Hp.com Câu 115: Công ty ABC gửi email đến khách hàng trung thành mình, cơng ty hi vọng khách hàng chuyển tiếp thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp họ, hình thức marketing gọi A Test marketing B Push marketing C Pull marketing D Viral marketing Câu 116: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A ASEAN B WIPO C UNCITRAL D OECD Câu 117: hợp đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử A Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam B Luật mẫu thương mại điện tử Uncitral C OECD D Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT Trang 12/17 - Mã đề thi 485 Câu 118: Chỉ hạn chế TMĐT A Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng B Khả hoạt động liên tục 24/7 C Liên kết với hệ thống thông tin nhà cung cấp, nhà phân phối D Mở rộng thị trường Câu 119: Tổ chức đưa hướng dẫn cụ thể ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế A WTO B APEC C OECD D UNCTAD Câu 120: Đặc trưng riêng TMĐT A Sự tham gia quan chứng thực tất yếu B Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực C Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết từ trước D Xố nhồ khái niệm biên giới quốc gia Câu 121: Chỉ yếu tố đặc điểm chữ kí điện tử A Duy nhất: Chỉ người kí có khả kí điện tử vào văn B Ràng buộc trách nhiệm: người kí có trách nhiệm với nội dung văn C Đồng ý: thể tán thành cam kết thực nghĩa vụ chứng từ D Bằng chứng pháp lý: xác minh người lập chứng từ Câu 122: Chỉ bước trình mặc mạng A Tìm kiếm lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch B Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch C Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch D Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn thương lượng, hoàn thành giao dịch Câu 123: Sự khác biệt hợp đồng truyền thống điện tử thể rõ A Nội dung hợp đồng C Chủ thể hợp đồng B Hình thức hợp đồng D Đối tượng hợp đồng Câu 124: Các quy tắc CMI sử dụng công cụ………… để thực việc kí hậu chuyển quyền sở hữu vận đơn điện tử A Hệ thống Bolero C Khố cơng cộng vận đơn điện tử B Chữ kí điện tử D Khố bí mật vận đơn điện tử Câu 125: Chỉ ví dụ thuộc hoạt động B2E A Công ty đặt biên ghi nhớ mạng nội B Nhân viên sử dụng tài liệu đào tạo công ty website công ty C Công ty quảng cáo tuyển dụng nhân viên qua website D Nhân viên u cầu văn phòng phẩm qua mạng Câu 126: trung bình số chuyên viên CNTT/ Số doanh nghiệp khoảng A 20000/80000 B 30000/150000 C 30000/100000 D 20000/100000 Câu 127: “Bằng văn bản” theo luật Úc, hiểu là, ngoại trừ A Các hình thức khác chữ giấy chất liệu tương tự khơng chấp nhận B Bất kì giấy tờ chất liêu có kí hiệu, hình ảnh… có ý nghĩa hiểu Trang 13/17 - Mã đề thi 485 C Bất kì đồ vật chất liệu phát hình ảnh chữ viết mà tái tạo lại D Bất kì giấy tờ chất liệu có chữ Câu 128: Tổ chức ……… đựoc thành lập tháng 10/ 1998 doanh nghiệp thương mại điện tử, kĩ sư công nghệ thông tin, giáo sư cộng đồng người sử dụng Internet Đây tổ chức phi lợi nhuận, tư nhân, nhằm đảm bảo ổn định Internet, đại diện cho cộng đồng sử dụng Internet A WTO B INCANN C WIPO D WWW Câu 129: TMĐT việc ứng dụng phương tiện điện tử cơng nghệ thơng tin nhằm tự động hố trình nghiệp vụ kinh doanh Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Mạng Internet B Truyền thông C Kinh doanh D Dịch vụ Câu 130: Chỉ lợi ích TMĐT A Khắc phục hạn chế đường truyền B Mọi người giao tiếp dễ dàng C Khách hàng mua hàng yên tâm an ninh TMĐT D TMĐT công nghệ liên quan ngày phát triển mạnh Câu 131: Chỉ yếu tố lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản A Thông tin chi tiết sản phẩm B Sắp xếp sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh C Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian D Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem Câu 132: Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, định thay người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có A Chữ kí điện tử B Hệ thống Bolero C Khố cơng cộng D Khố bí mật Câu 133: Đối tượng khơng phép kí kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng A Doanh nghiệp XNK C Doanh nghiệp B Cá nhân D Chưa có quy định rõ điều Câu 134: Điều khơng phải khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống A Sử dụng chữ kí tay sử dụng kí điện tử B Thời điểm kí hai bên gần cách xa C Nội dung hợp đồng truyền thống đơn giản D Một hợp đồng giấy hoàn chỉnh hợp đồng tổng hợp thông qua thống điều khoản thông điệp liệu khác Câu 135: Cổng thông tin công ty ABC thiết kế cho mạng nội cơng ty Tại cổng có số lượng lớn thông tin hướng tới số hạn chế người sử dụng Cổng thuộc loại hình A Cổng xuất B Cổng thương mại C Cổng cá nhân D Cổng doanh nghiệp Câu 136: Điều không bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh người sử dụng web A Bán hàng mạng B Spamming C Sử dụng cookies D Bán danh sách thông tin khách hàng mà không đồng ý họ Trang 14/17 - Mã đề thi 485 Câu 137: Jeff muốn mua hàng mạng không tin tưởng vào sách bảo mật thơng tin cá nhân, sử dụng cơng cụ mạng để tham khảo A Shopping portals C Shopbot B Trust verification site D Business rating site Câu 138: Cơng ty ABC có nhiều chi nhánh thiết kế hệ thống thơng tin cho phép truy cập từ bên ngồi thơng qua Internet Cơng ty liên kết chi nhánh với Mạng cơng ty thuộc loại A Intranet B Internet C Extranet D VPN Câu 139: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là: A Các mô hình kinh doanh truyền thống đặt mơi trưòng thương mại điện tử B Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống C Sự nâng cấp mô hình kinh doanh truyền thống mơ hình kinh doanh hồn tồn D Các mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình hồn tồn Câu 140: Công ty A đăng quảng cáo hàng loạt website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website mình, chiến lược cơng ty sử dụng gì: A Skyscaper Ad B Banner exchange C Banner swapping D Customized banner Câu 141: Trên phạm vi quốc gia, tổ chức đưa luật điều chỉnh TMĐT Chỉ mệnh đề sai A Liên minh châu Âu áp dụng cho quốc gia thuộc liên minh B Australia áp dụng luật mẫu TMĐT Uncitral bang C Mĩ, Canada bang liên bang D Nhật, Sing, Việt cấp phủ Câu 142: Chỉ yếu tố hạn chế TMĐT A Văn hoá người sử dụng Internet B Vấn đề an tồn C Thói quen mua sắm truyền thống D Sự thống phần cứng, phần mềm Câu 143: Chỉ yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT A Hệ thống đường truyền Internet nước kết nối nước ngồi B Hệ thống máy tính nối mạng hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT C Ngành điện lực D Tất yếu tố Câu 144: Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại A Các phương tiện điện tử mạng Internet C Internet B Các phương tiện điện tử D Các mạng Câu 145: TMĐT làm giảm chu kì hoạt động sau, ngoại trừ: A Thời gian tung sản phẩm thị trường C Các chiến lược marketing B Sự thoả mãn khách hàng D Vòng đời sản phẩm Câu 146: TMĐT tất hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông tin thông qua mạng Internet mạng khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Mạng Internet B Truyền thơng C Dịch vụ D Kinh doanh Trang 15/17 - Mã đề thi 485 Câu 147: Các nội dung xuất đọc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? A P2P B Edu-tainment C E-book D Distance Learning Câu 148: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy phần mềm máy tính A Séc điện tử B Ví điện tử C Tiền số hoá D Tiền điện tử C IBMSA D IMBSA Câu 149: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều dọc A IBMAS B IMBAS Câu 150: Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu gọi website gì: A Catalogue so sánh C Catalogue động B Catalogue cá biệt hoá D Pointcast Câu 151: ABC hiệp hội giúp thành viên mua sắm với giá thấp mua số lượng lớn Mô hình kinh doanh mà ABC sử dụng mơ hình gì? A Khách hàng tự định giá C Marketing liên kết B Đấu giá trực tuyến D Mua sắm theo nhóm Câu 152: Chỉ yếu tố quan trọng website A Thiết kế website C Mua tên miền dịchvụ hosting B Bảo trì cập nhật thông tin D Tổ chức nội dung website Câu 153: Chỉ yếu tố lợi ích quảng cáo banner mạng A Dẫn người sử dụng đến website quảng cáo B Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu C Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo D Chi phí thấp Câu 154: Incoterms 2000 eUCP 1.0 A Có quy định chi tiết rõ ràng chứng từ điện tử B Có quy định đề cập đến nội dung chứng từ điện tử C Chấp nhận tất chứng từ điện tử D Chưa có quy định cụ thể chứng từ điện tử Câu 155: Vận đơn đường biển thường bị làm giả khơng mục đích A Làm giả vận đơn để bán lại hàng hoá cho người hàng nhận hàng B Sửa đổi số lượng, chất lượng hàng hố mơ tả vận đơn C Làm giả vận đơn để gửi sớm cho người mua để họ nhận hàng D Làm giả vận đơn để nhận tiền theo quy định LC Câu 156: Chỉ yếu tố động lực thị trường lao động qua mạng ? A Tốc độ giao tiếp C Quy mô thị trường lao động B Thời gian tìm kiếm D Chi phí Câu 157: Chỉ mệnh đề không đúng: A Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính phần mềm lập hiển thị B Hợp đồng điện tử kí người phần mềm máy tính C Người mua hợp đồng điện tử nhiều nhận hàng D Hợp đồng B2B linh hoạt hợp đồng B2C Câu 158: Uncitral đưa hai luật mẫu quan trọng thương mại điện tử Trang 16/17 - Mã đề thi 485 A Luật mẫu TMĐT luật mẫu chữ kí điện tử B Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu giao dịch điện tử C Luật mẫu TMĐT luật mẫu giao dịch điện tử D Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu chữ kí điện tử Câu 159: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A An tồn giao dịch, kí kết hợp đồng B Nâng cao lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế C Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng người cung cấp D Tiền đề thực toàn giao dịch điện tử qua mạng Câu 160: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A Tiến tới giới tự động hoá kinh doanh B Đảm bảo an tồn, xác, tránh giả mạo C Tiết kiệm thời gian chi phí cho bên tham gia D Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp thị trường quốc tế Câu 161: Cơng ty XYZ bán hàng hố cho khách hàng cá nhân, mơ hình sử dụng A P2P B B2B C C2C D B2C Câu 162: Chỉ yếu tố lợi Online Banking A Giao tiếp trực tiếp với nhân viên C Truy cập lúc B Thanh toán hoá đơn qua mạng D Xem chi tiết giao dịch thực - - HẾT Trang 17/17 - Mã đề thi 485