SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THƠNG ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC KỲ Tên mơn: thương mại điện tử Thời gian làm bài: 60 phút; (162 câu trắc nghiệm) Mã đề thi: 357 (Thí sinh khơng sử dụng tài liệu) Họ, tên thí sinh: Mã số: Câu 1: Giảm chi phí tìm kiếm khách hàng cho phép họ: A Thực định mua sắm đắn B Tính tốn chi phí sản phẩm C Tìm kiếm nhiều sản phẩm giá để lựa chọn tốt D Thương lượng giá tốt Câu 2: Dịch vụ không thuộc khả Home Banking A In séc từ Internet C Thanh toán hoá đơn B Xem thông tin tài khoản D Chuyển tiền tài khoản Câu 3: Tại TMĐT B2C lại hấp dẫn so với B2B A Dễ tiến hành C Chi phí đầu tư thực thấp B Số lượng khách hàng lớn D Xung đột kênh phân phối Câu 4: Incoterms 2000 eUCP 1.0 A Có quy định đề cập đến nội dung chứng từ điện tử B Có quy định chi tiết rõ ràng chứng từ điện tử C Chưa có quy định cụ thể chứng từ điện tử D Chấp nhận tất chứng từ điện tử Câu 5: Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố A Lưu giữ chữ kí bí mật B Nắm khố cơng khai C Xác định xác người kí D Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử Câu 6: Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ qua mạng A Cửa hàng D có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá B Cửa hàng C có trụ sở thực có website, bán nhiều loại hàng hố C Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet D Cửa hàng B khơng có trụ sở thực bán số sản phẩm định qua mạng Câu 7: số doanh nghiệp có khơng q người biết sử dụng thư điện tử chiếm A 10% B 20-40% C Trên 40% D 10-20% Câu 8: Chỉ yếu tố khơng thuộc phạm vi Chính phủ điện tử A G2E B G2C C G2P D G2G Câu 9: Trong luật sau, luật không áp dụng Mĩ Trang 1/19 - Mã đề thi 357 A E-SIGNATURE B UETA C UCITA D E-SIGN Câu 10: Để xúc tiến xuất thành công thời đại nay, doanh nghiệp không cần yếu tố A Trang web riêng cơng ty B Có đội ngũ cán chuyên trách công nghệ thông tin C Có kế hoạch marketing trực tiếp thơng qua thư điện tử D Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử Câu 11: Chỉ lý không làm quảng cáo Internet ngày phát triển A Quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện khác B Các quảng cáo cập nhật dễ dàng C Web TV phát triển để người sử dụng Internet tiếp cận D Số người dùng Internet đạt mức bão hoà Câu 12: Chỉ mệnh đề khơng A ICANN Chính sách giải tranh chấp liên quan đến tên miền, góp phần giải hàng nghìn vụ tranh chấp liên quan đến tên miền B APEC Nghiên cứu vấn đề cách biệt số hoá khả ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp vừa nhỏ C WTO Các vấn đề rào cản TMĐT D AMA Các vấn đề marketing điện tử quốc tế TMĐT Câu 13: Vận đơn đường biển thường bị làm giả khơng mục đích A Làm giả vận đơn để nhận tiền theo quy định LC B Làm giả vận đơn để gửi sớm cho người mua để họ nhận hàng C Sửa đổi số lượng, chất lượng hàng hố mơ tả vận đơn D Làm giả vận đơn để bán lại hàng hoá cho người hàng nhận hàng Câu 14: Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần A Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo B Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo C Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo D Có quan quản lý nhà nước đảm bảo Câu 15: Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK A Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng B Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh C Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi phương thức kinh doanh D Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh Trang 2/19 - Mã đề thi 357 Câu 16: Các vấn đề đề cập nguồn luật điều chỉnh TMĐT gồm, ngoại trừ A Yêu cầu Chữ kí B Vận đơn điện tử C Yêu cầu Văn D Hiệu lực pháp lý thông điệp liệu Câu 17: Chỉ hoạt động thuộc phạm vi hoạt động phủ với cơng dân G2C A Chuyển nhượng lợi ích C Đấu gia điện tử B Mua sắm điện tử D Mua bán mạng Câu 18: Chỉ mệnh đề không đúng: A Người mua hợp đồng điện tử nhiều nhận hàng B Hợp đồng điện tử kí người phần mềm máy tính C Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính phần mềm lập hiển thị D Hợp đồng B2B linh hoạt hợp đồng B2C Câu 19: Một số công ty sử dụng mơ hình catalogue mạng Đây mơ hình Đổi hàng Thương mại điện tử hợp tác Mua hàng theo nhóm Liên kết catalogue Câu 20: ABC hiệp hội giúp thành viên mua sắm với giá thấp mua số lượng lớn Mơ hình kinh doanh mà ABC sử dụng mơ hình gì? A Marketing liên kết C Đấu giá trực tuyến B Khách hàng tự định giá D Mua sắm theo nhóm Câu 21: Chỉ mệnh đề không A Luật mẫu chưa thừa nhận giá trị làm chứng liệu điện tử B Luật mẫu loại bỏ nghi ngờ giá trị pháp lý hành động click chuột vào “I agree” mua sắm qua website C Một điều khoản quan trọng luật mẫu TMĐT uncitral quy định “thông tin hay liệu điện tử bị từ chối giá trị pháp lý hay hiệu lực pháp lý lý chúng thể dạng điện tử” D Luật mẫu đưa khái niệm giá trị chức tương đương “Bản gốc, văn bản, chữ kí” Câu 22: Chỉ lợi ích TMĐT A Mọi người giao tiếp dễ dàng B Khách hàng mua hàng yên tâm an ninh TMĐT C Khắc phục hạn chế đường truyền D TMĐT công nghệ liên quan ngày phát triển mạnh Câu 23: Công ước E-terms tổ chức đưa A ICC B UNCITRAL C ITC D WTO Câu 24: Yếu tố không cần thiết tiến hành quảng cáo mạng Trang 3/19 - Mã đề thi 357 A Phối hợp quảng cáo truyền thống C Khách hàng mục tiêu cần online B Xác định khách hàng mục tiêu D Có phần cứng phù hợp Câu 25: Chỉ dịch vụ Không công ty du lịch qua mạng cung cấp A Giảm giá vé máy bay C Máy tính chuyển đổi tiền B Thông tin giới thiệu D Bán đặt vé Câu 26: Đặc điểm mã khố bí mật A Người gửi người nhận biết khố B Chi phí quản lý loại khoá thấp quản lý đơn giản với hai bên C Khoá để mã hoá giải mã giống D Doanh nghiệp phải tạo khoá bí mật cho khách hàng Câu 27: Các mơ hình kinh doanh sau đây, mơ hình khơng phù hợp với môi trường kinh doanh Internet A Khách hàng tự đặt giá C Marketing liên kết B Đấu giá D Chuyển phát nhanh Câu 28: Thay đổi cấu tổ chức phủ thực thực giai đoạn A Cá biệt hoá cổng C Chia nhóm dịch vụ B Xuất thơng tin D Giao dịch hai chiều thức Câu 29: Chỉ mệnh đề không A Khi người mua chấp nhận chào hàng hợp đồng hình thành người bán nhận tiền sau B Hợp đồng điện tử B2C hình thành khác với hợp đồng truyền thống nội dung C Nguyên tắc chung mua sắm mạng chọn cửa hàng lớn, có uy tín để mua D Khi mua hàng mạng, chào hàng bắt đầu người mua đồng ý với đơn hàng cửa hàng tổng hợp tên sở chọn lựa người mua trước Câu 30: Chỉ yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT A Hệ thống máy tính nối mạng hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT B Tất yếu tố C Ngành điện lực D Hệ thống đường truyền Internet nước kết nối nước ngồi Câu 31: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là: A Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình kinh doanh hồn tồn B Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống C Các mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình hồn tồn D Các mơ hình kinh doanh truyền thống đặt mơi trưòng thương mại điện tử Câu 32: Trên phạm vi quốc gia, tổ chức đưa luật điều chỉnh TMĐT Chỉ mệnh đề sai A Liên minh châu Âu áp dụng cho quốc gia thuộc liên minh B Nhật, Sing, Việt cấp phủ Trang 4/19 - Mã đề thi 357 C Australia áp dụng luật mẫu TMĐT Uncitral bang D Mĩ, Canada bang liên bang Câu 33: Yếu tố coi trọng doanh nghiệp tạo cổng thông tin A Các kiến thức chuyên ngành C Các công cụ hỗ trợ tác nghiệp B Dịch vụ tin tức D Các công cụ học tập Câu 34: Chỉ yếu tố khơng phải đặc điểm chữ kí điện tử A Bằng chứng pháp lý: xác minh người lập chứng từ B Đồng ý: thể tán thành cam kết thực nghĩa vụ chứng từ C Ràng buộc trách nhiệm: người kí có trách nhiệm với nội dung văn D Duy nhất: Chỉ người kí có khả kí điện tử vào văn Câu 35: Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại A Các phương tiện điện tử mạng B Các mạng Internet C Internet D Các phương tiện điện tử Câu 36: Yếu tố không thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử A Kết so sánh hai tóm lược C Thơng điệp nhận B Bản tóm lược thơng điệp D Khố bí mật Câu 37: Cơng ty ABC cho th chỗ để quảng cáo tính phí số lượng người truy cập website khách hàng thông qua banner này, mơ hình quảng cáo A Click throughs B Page views C Hits D Actual Purchases Câu 38: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… website mình, cơng ty sử dụng hình thức gì: A Email B Emercial C Chat rooms D Banner Câu 39: Tổ chức…………….đang thực chương trình TMĐT như: hướng dẫn bảo vệ người tiêu dùng, công nghệ bảo mật bảo vệ riêng tư cá nhân, phổ biến đào tạo cho người sử dụng bảo vệ riêng tư cá nhân mạng, tác động thương mại điện tử dịch vụ tài chính, ngân hàng, luật hợp đồng A UNCITRAL B WTO C OECD D WIPO Câu 40: Chỉ yếu tố lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản A Thông tin chi tiết sản phẩm B Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem C Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian D Sắp xếp sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh Câu 41: Chỉ bước trình mặc mạng A Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch B Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn thương lượng, hoàn thành Trang 5/19 - Mã đề thi 357 giao dịch C Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch D Tìm kiếm lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch Câu 42: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A ASEAN B WIPO C OECD D UNCITRAL Câu 43: Phương tiện toán điện tử dùng phổ biến A Thẻ tín dụng B Thẻ thơng minh C Tiền điện tử D Thẻ ghi nợ Câu 44: “Bằng văn bản” theo luật Úc, hiểu là, ngoại trừ A Bất kì giấy tờ chất liêu có kí hiệu, hình ảnh… có ý nghĩa hiểu B Các hình thức khác chữ giấy chất liệu tương tự không chấp nhận C Bất kì giấy tờ chất liệu có chữ D Bất kì đồ vật chất liệu phát hình ảnh chữ viết mà tái tạo lại Câu 45: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích chuyển nhượng lợi ích điện tử A Giảm chi phí C Tốc độ giao dịch B Tính tốn nộp thuế D Giảm gian lận Câu 46: TMĐT tất hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông tin thông qua mạng Internet mạng khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Kinh doanh B Dịch vụ C Mạng Internet D Truyền thông Câu 47: Chỉ yếu tố yêu cầu chợ điện tử B2B Máy chủ Phần cứng phần mềm bảo mật Phần mềm hỗ trợ bên bán bên mua Mạng nội ngoại riêng Câu 48: Việc kí kết hợp đồng điện tử q trình thiết lập, đàm phán , kí kết trì hợp đồng hoàn toàn dạng liệu điện tử Đây khái niệm giao kết hợp đồng điện tử A Dự thảo pháp lệnh TMĐT Việt nam B Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT C Luật mẫu TMĐT Uncitral D OECD Câu 49: Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT A Cơng nghệ thơng tin C Mơi trường trị, xã hội B Môi trường pháp lý, kinh tế D Nguồn nhân lực Câu 50: Cá biệt hoá rộng rãi cho phép cơng ty A Sản xuất sản phẩm phù hợp nhóm khách hàng B Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp cá nhân Trang 6/19 - Mã đề thi 357 C Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống D Hiểu nhu cầu cụ thể số đông khách hàng để từ tạo sản phẩm thành công Câu 51: Công ty ABC gửi email đến khách hàng trung thành mình, cơng ty hi vọng khách hàng chuyển tiếp thơng điệp đến bạn bè, đồng nghiệp họ, hình thức marketing gọi A Viral marketing B Push marketing C Pull marketing D Test marketing Câu 52: Trong công ty sau, công ty không mua bán chứng khoán qua mạng A Priceline.com B Datek.com C Schwab.com D E-Trade.com Câu 53: Chỉ yếu tố quan trọng website A Tổ chức nội dung website C Bảo trì cập nhật thông tin B Mua tên miền dịchvụ hosting D Thiết kế website Câu 54: Website www.countryreports.org có tác dụng hoạt động A Nghiên cứu thị trường nước ngồi B Đánh giá khả tài đối tác C Tìm kiếm danh mục cơng ty xuất nhập D Xin hỗ trợ tài xuất Câu 55: Website không hỗ trợ bảo mật thông tin cá nhân A BBBOnline B BetterWeb C Intracen D W3C (P3P) Câu 56: Đặc trưng riêng TMĐT A Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết từ trước B Sự tham gia quan chứng thực tất yếu C Xố nhồ khái niệm biên giới quốc gia D Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực Câu 57: Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu gọi website gì: A Pointcast C Catalogue động B Catalogue so sánh D Catalogue cá biệt hoá Câu 58: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích đấu giá với người bán A Nhanh chóng thu tiền C Loại bỏ trung gian B Giải trí D Nhiều khách hàng Câu 59: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A APEC B Hague Conference in Private International Law C WTO D OPEC Câu 60: website http://unstats.un.org website cung cấp thông tin A Thương mại B Niên giám thương mại Trang 7/19 - Mã đề thi 357 C Xuất nhập D Luật thương mại quốc tế Câu 61: Công ty XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí giao dịch thực Mơ hình kinh doanh EC công ty sử dụng A B2C B P2P C C2C D B2B Câu 62: Công ty ABC giúp người mua người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC sử dụng mơ hình Chợ điện tử người bán Thương mại điện tử phối hợp Chợ điện tử nhiều-một Chợ điện tử nhiều-nhiều Câu 63: Thành phần không trực tiếp tác động đến phát triển TMĐT A Chuyên gia tin học C Người biết sử dụng Internet B Nhà kinh doanh TMĐT D Dân chúng Câu 64: Chỉ yếu tố hạn chế đấu giá truyền thống A Khả kĩ thuật người mua C Thời gian tiến hành B Thời gian kiểm tra D Yêu cầu diện thực tế Câu 65: Chỉ yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter A Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh C Đe doạ từ phía sản phẩm thay B Sức ép từ phía nhà cung cấp D Tác động hệ thống thông tin TMĐT Câu 66: Điều khơng phải khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống A Thời điểm kí hai bên gần cách xa B Sử dụng chữ kí tay sử dụng kí điện tử C Nội dung hợp đồng truyền thống đơn giản D Một hợp đồng giấy hoàn chỉnh hợp đồng tổng hợp thông qua thống điều khoản thông điệp liệu khác Câu 67: Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian kinh doanh A Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng khơng B Mua bảo hiểm từ cơng ty thay qua đại lý C Mua bán chứng khoán qua Internet thay dùng mơi giới D Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp đồng lớn, phức tạp Câu 68: Nội dung hợp đồng điện tử không khác với hợp đồng truyên thống A Quy định hình thức tốn điện tử B Địa bên C Quy định thời gian, địa điểm giao dịch D Quy định thời gian, địa điểm hình thành hợp đồng Câu 69: Chỉ ví dụ P2P, giao dịch TMĐT ngang hàng A Dịch vụ cá biệt hoá B Trao đổi người tiêu dùng Trang 8/19 - Mã đề thi 357 C Trao đổi quảng cáo D Chia sẻ file Câu 70: Việc chứng thực thông điệp điện tử …………là người nhận thơng điệp hay bên thứ ba biết nguồn gốc thông điệp ý chí bên đưa thơng điệp A Chữ kí điện tử B Cơ quan chứng C Mã khố bí mật thưc Câu 71: Yếu tố tác động trực tiếp đến phát triển TMĐT A Chính sách phát triển TMĐT C Nhận thức người dân D Mã khố cơng cộng B Cơ sở pháp lý D Các chương trình đào tạo TMĐT Câu 72: Tạo email sử dụng phổ biến quảng cáo điện tử A Khách hàng có số lượng message giảm dần B Khơng có phản ứng dội từ phía khách hàng C Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm D Chi phí cao khiến ngày người sử dụng phương thức Câu 73: Cơng ty XYZ bán hàng hố cho khách hàng cá nhân, mơ hình sử dụng A P2P B B2B C C2C D B2C Câu 74: Chỉ mệnh đề sai A Xây dựng website dễ việc cập nhật, trì phát triển website B Các rủi ro tốn thẻ tín dụng người bán chịu C Các trung gian thương mại bị loại bỏ TMĐT đời phát triển D Website phương pháp không dễ dàng để sản phẩm biết đến giới Câu 75: Chỉ mệnh đề không A Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành thông tin thường bị phủ nhận thể dạng thông điệp liệu mà giấy B Trong trường hợp khơng có chứng từ gốc, thông điệp liệu in từ máy tính coi chứng tốt C Tại nhiều quốc gia, ghi điện tử chấp nhận chứng D Quy tắc chứng tốt hay chứng bổ sung áp dụng với thơng điệp liệu không thay đổi hiệu lực pháp lý giá trị làm chứng thông điệp Câu 76: Về bản, chứng thực điện tử (hay chứng số hoá) cấp cho tổ chức gồm có, ngoại trừ A Tên đầy đủ, tên viết tắt, tên giao dịch B Thời hạn hiệu lực, mã số chứng thực C Địa liên lạc D Mã số cơng cộng khả tài tổ chức Câu 77: Doanh thu bán lẻ mạng Mĩ EU chiếm tỉ lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ A Dưới 3% B Từ 3-5% C Trên 20% D Từ 5-20% Trang 9/19 - Mã đề thi 357 Câu 78: Yếu tố khơng thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử A Chữ kí điện tử C Bản tóm lược thơng điệp B Khố công cộng D Thông điệp gốc Câu 79: Hiện nay, khoảng… số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi nhận thư điện tử A 40-60% B 20% C 20-40% D Trên 60% Câu 80: Nhận xét hạn chế TMĐT A Vấn đề an ninh ý giai đoạn xây dựng B Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hoá thực mua C Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên D Tốc độ đường truyền Internet ngày nhanh Câu 81: Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nào? A Thấp, công ty đánh giá tốt B Trung bình, thơng thường mức đánh giá tham khảo để khách hàng định C Thấp, công ty bị coi khơng đáng tin cậy đánh giá D Rất cao, đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối site đánh giá Câu 82: Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử người bán Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng Giá cao giá thị trường truyền thống Cung cấp sản phẩm cá biệt hoá Câu 83: Chỉ mệnh đề không A WTO quan tâm hàng số hoá xuất nhập nên điều chỉnh GATT hay GATS B Hague Conference năm 1999 tập trung vào vấn đề hợp đồng điện tử, giao dịch B2B B2C, biện pháp giải tranh chấp TMĐT C WTO từ năm 1998 xem xét hoạt động TMĐT đến hiệp định hành, với phát triển TMĐT cần phải điều chỉnh sách nào, vấn đề phát sinh từ TMĐT cần đàm phán để giải D WTO đưa hệ thống để kiểm soát thuế nhập với phần mềm mạng Câu 84: Chỉ yếu tố đặc điểm mạng Intranet A Chỉ sử dụng nội công ty C Sử dụng nguồn lực riêng công ty B Thiết kế để phục vụ công ty D Có thể browse giống Internet Câu 85: Chỉ ví dụ cơng ty khơng theo mơ hình hướng vào TMĐT Công ty ABC bán đấu giá hàng mạng Công ty ABC bán hàng mạng Một số cơng ty mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến Cơng ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyền Trang 10/19 - Mã đề thi 357 Câu 86: Quảng bá website khơng tiết kiệm A Quảng cáo tạp chí chun ngành thương mại hay bưu viễn thơng B Sử dụng viral-marketing C Đăng kí search engine D Liên kết quảng cáo doanh nghiệp với Câu 87: Chỉ yếu tố hạn chế quảng cáo trực tuyến A Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá C Khó so sánh hội quảng cáo B Khó đo lường quy mơ thị trường D Khó phân đoạn thị trường Câu 88: Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá vào A Chi phí sản phẩm tương tự B Giá thị trường C Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận toán D Chi phí sản xuất Câu 89: Cơng ty ABC có nhiều chi nhánh thiết kế hệ thống thông tin cho phép truy cập từ bên ngồi thơng qua Internet Công ty liên kết chi nhánh với Mạng cơng ty thuộc loại A Intranet B Internet C VPN D Extranet Câu 90: Chỉ mệnh đề không A Văn quan trọng nấht EU TMĐT hướng dẫn 2000/31/EC nghị viện châu Âu ngày 8/6/2000 B Mĩ có luật thống giao dịch điện tử C Australia chậm chễ việc thiết lập hệ thống quy định pháp lý TMĐT D Hoạt động bật hội đồng châu Âu TMĐT hoàn thành đàm phán hiệp ước tội phạm tin học toàn cầu 2001 Câu 91: TMĐT làm giảm chu kì hoạt động sau, ngoại trừ: A Các chiến lược marketing C Thời gian tung sản phẩm thị trường B Sự thoả mãn khách hàng D Vòng đời sản phẩm Câu 92: Tổ chức…………điều phối hoạt động để đạt thống toàn cầu với Internet như: tên miền Internet, địa IP, thông số giao thức cổng, hệ thống máy chủ gốc A EU B WWW C WIPO D ICANN Câu 93: Công ty XYZ giúp cá nhân trao đổi sản phẩm số hố, mơ hình kinh doanh áp dụng mơ hình A C2C B P2P C B2C D B2B Câu 94: Chỉ yếu tố yêu cầu mạng Internet A Công cụ xuất www C Máy chủ lưu trữ web B Các phần mềm duyệt web D Truy cập internet Trang 11/19 - Mã đề thi 357 Câu 95: Một website có 10000 người xem ngày chủ website biết xác người xem giống hay khác 10000 lần mở website gọi là: A Hits B Cookies C Impression D Unique visitors Câu 96: Intranet sử dụng A Có giới hạn hạn chế cơng nghê B Có số giới hạn thiếu chấp nhận C Mạnh mẽ, ứng dụng tiếp tục phát triển D Không thường xuyên, không liên tục Câu 97: Chỉ mệnh đề không A Sing nước giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh TMĐT năm 1998 B ICC chưa thực quan tâm đến phát triển TMĐT năm gần C GBDe tổ chức phi phủ có cơng ty hàng đầu giới thành viên cung cấp cho phủ sở để thiết lập sách luật TMĐT D Colombia thơng qua luật TMĐT, chữ kí chứng thực điện tử năm 1999 Câu 98: Chỉ yếu tố lợi thị trường lao động qua mạng người lao động A Khả tìm kiếm nhiều vị trí C Số người sử dụng Internet thấp B Tốc độ giao tiếp D Khả đánh giá giá trị Câu 99: Chỉ mệnh đề không A WIPO dẫn đầu quyền thương hiệu TMĐT B UNCITRAL vai trò phát triển luật mẫu điều chỉnh giao dịch điện tử C ASEAN vấn đề thương mại điện tử quốc tế khu vực D OECD vai trò dẫn đầu điều chỉnh thuế, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ riêng tư TMĐT Câu 100: Chỉ yếu tố lợi ích TMĐT: A Tăng phúc lợi xã hội C Tiếp cận nhiều thị trường B Khách hàng có nhiều lựa chọn D Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh Câu 101: website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, kí kết hợp đồng toán… gọi A Sàn giao dịch điện tử C Sàn giao dịch điện tử B2B B Trung tâm thương mại điện tử D Chợ điện tử Câu 102: Chỉ hoạt động chưa hoàn hảo TMĐT A Hỏi hàng B Hợp đồng C Xác nhận D Chào hàng Câu 103: Chỉ hạn chế đấu giá: A Quy mơ thị trường C Có nguy giả mạo B Đa dạng hoá sản phẩm chào bán D Bán hàng linh hoạt Trang 12/19 - Mã đề thi 357 Câu 104: Sự khác biệt hợp đồng truyền thống điện tử thể rõ A Đối tượng hợp đồng C Hình thức hợp đồng B Chủ thể hợp đồng D Nội dung hợp đồng Câu 105: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Bảo hộ sở hữu trí tuệ B Chiến lược ứng dụng TMĐT cho SMEs C Hoàn thiện hệ thống sách pháp lý TMĐT D Bảo vệ người tiêu dùng Câu 106: Hai luật mẫu quan trọng TMĐT uncitral đưa vào năm A 1996,2002 B 1996,2001 C 1995.2001 D 1995,2004 Câu 107: Chỉ yếu tố lợi online catalogue catalogue truyền thống A Dễ cập nhật C Cá biệt hố đơn giản B Có khả so sánh dễ dàng D Đòi hỏi kĩ tin học Câu 108: Các đại lý mạng không tạo thay đổi ngành du lịch A Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ B Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều C Hiểu biết nhiều sản phẩm D Tiện lợi Câu 109: Chính phủ điện tử không gồm hoạt động A Cung cấp tiện ích cho cơng dân B Bán hàng hoá dịch vụ C Cung cấp cổng truy nhập vào thơng tin phủ D Cung cấp mẫu form nhà nước Câu 110: Jeff muốn mua hàng mạng không tin tưởng vào sách bảo mật thơng tin cá nhân, sử dụng cơng cụ mạng để tham khảo A Shopping portals C Trust verification site B Business rating site D Shopbot Câu 111: Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên , banner có quảng cáo, cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Sponsorship Model C Advertisintg-supported Model B Transaction Model D Subscription Model Câu 112: Đối tượng khơng phép kí kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng A Cá nhân C Chưa có quy định rõ điều B Doanh nghiệp XNK D Doanh nghiệp Câu 113: Trong thương mại quốc tế, chứng thực cần tổ chức cấp, tổ chức cần có đặc điểm sau, ngoại trừ: A Một tổ chức hàng đầu giới Trang 13/19 - Mã đề thi 357 B Có mạng lưới chi nhánh rộng khắp giới C Có khả đặc biệt ứng dụng CNTT TMĐT D Có uy tín cộng đồng kinh doanh, ngân hàng, vận tải Câu 114: Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Truyền thông B Mạng Internet C Dịch vụ D Kinh doanh Câu 115: Chỉ ví dụ thành cơng điển hình e-markespace A Jetro.go.jp B Alibaba.com C Amazon.com D Hp.com Câu 116: Chỉ yếu tố lợi Online Banking A Xem chi tiết giao dịch thực C Truy cập lúc B Giao tiếp trực tiếp với nhân viên D Thanh tốn hố đơn qua mạng Câu 117: Điều không bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh người sử dụng web A Bán danh sách thông tin khách hàng mà không đồng ý họ B Spamming C Bán hàng mạng D Sử dụng cookies Câu 118: hợp đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử A Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam B Luật mẫu thương mại điện tử Uncitral C OECD D Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT Câu 119: Chỉ hạn chế TMĐT A Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng B Khả hoạt động liên tục 24/7 C Liên kết với hệ thống thông tin nhà cung cấp, nhà phân phối D Mở rộng thị trường Câu 120: Tổ chức đưa hướng dẫn cụ thể ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế A WTO B APEC C OECD D UNCTAD Câu 121: Chỉ sàn giao dịch nhà nước A www.vnet.vn C www.Export.com.vn B www.worldtradeB2B.com D www.vnemart.com.vn Câu 122: Cách gọi không chất TMĐT: A Cyber Trade C Electronic Business B Online Trade D Các câu trả lời Trang 14/19 - Mã đề thi 357 Câu 123: Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không A Người chuyên chở sau nhận hàng soạn thảo vận đơn đường biển dạng thông điệp điện tử/ liệu B Người gửi hàng gửi tiếp mã khố bí mật cho ngân hàng C Người gửi hàng gửi mã khố bí mật cho người nhận hàng D Người chuyên chở kí chữ kí số gửi cho người gửi hàng thơng qua trung tâm truyền liệu Câu 124: Các quy tắc CMI sử dụng công cụ………… để thực việc kí hậu chuyển quyền sở hữu vận đơn điện tử A Chữ kí điện tử C Hệ thống Bolero B Khố bí mật vận đơn điện tử D Khố cơng cộng vận đơn điện tử Câu 125: Chỉ trung gian A Người bán cung cấp sản phẩm đến khách hàng B Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối người mua người bán C UPS cung cấp sản phẩm đến khách hàng D Một hãng marketing chuyên cung cấp quảng cáo Câu 126: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thơng qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Marketing liên kết C Đấu giá trực tuyến B Bán lẻ trực tuyến D Khách hàng tự định giá Câu 127: trung bình số chuyên viên CNTT/ Số doanh nghiệp khoảng A 20000/80000 B 30000/150000 C 30000/100000 D 20000/100000 Câu 128: Tại người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm A Có thể định giá cao B Giảm chi phí sản xuất C Khách hàng có xu hướng chấp nhận sản phẩm cá biệt hoá D Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá Câu 129: Tổ chức ……… đựoc thành lập tháng 10/ 1998 doanh nghiệp thương mại điện tử, kĩ sư công nghệ thông tin, giáo sư cộng đồng người sử dụng Internet Đây tổ chức phi lợi nhuận, tư nhân, nhằm đảm bảo ổn định Internet, đại diện cho cộng đồng sử dụng Internet A WTO B INCANN C WIPO D WWW Câu 130: TMĐT việc ứng dụng phương tiện điện tử công nghệ thơng tin nhằm tự động hố q trình nghiệp vụ kinh doanh Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Mạng Internet B Truyền thơng C Kinh doanh D Dịch vụ Câu 131: Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống gì? A Dịch vụ tự động C Giá thấp B Dịch vụ liên tục 24/24 D Các đại lý ảo qua mạng Trang 15/19 - Mã đề thi 357 Câu 132: Cổng thông tin ABC thiết kế cho nhiều đa dạng người sử dụng Có chức cá biệt hoá cho nhu cầu cụ thể Cổng thuộc loại A Cổng cá nhân B Cổng công ty C Cổng xuất D Cổng thương mại Câu 133: Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, định thay người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có A Chữ kí điện tử B Hệ thống Bolero C Khố cơng cộng D Khố bí mật C B2B D B2C Câu 134: Website wtpfed.org mơ hình A G2B B B2G Câu 135: Website www.tsnn.com website cung cấp thông tin A Các mặt hàng cần bán doanh nghiệp xuất B Các mặt hàng cần mua doanh nghiệp nhập C Các thông tin đấu giá quốc tế D Các thông tin triển lãm thương mại Câu 136: Cổng thông tin công ty ABC thiết kế cho mạng nội cơng ty Tại cổng có số lượng lớn thông tin hướng tới số hạn chế người sử dụng Cổng thuộc loại hình A Cổng xuất B Cổng thương mại D Cổng doanh C Cổng cá nhân nghiệp Câu 137: Chỉ yếu tố khơng phải khó khăn tham gia TMĐT A Thương mại truyền thống chưa phát triển B Nhân lực: đội ngũ chuyên gia số lượng chất lượng C Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông D Nhận thức “đơn giản” TMĐT Câu 138: Trên sàn giao dịch nay, doanh nghiệp khơng thể làm A Kí kết hợp đồng C Giới thiệu hàng hố, dịch vụ B Tìm kiếm khách hàng D Quảng cáo Câu 139: Sử dụng Internet vào hoạt động kinh doanh quốc tế cần tuân theo bước theo thứ tự A Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến, tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, tiến hành giao dịch xuất nhập B Quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập C Đánh giá lực xuất khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập D Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách hàng Câu 140: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại Trang 16/19 - Mã đề thi 357 A Đầu tư phát triển hệ thống thông tin cho tổ chức, doanh nghiệp B Luật hoá vấn đề bảo mật thơng tin cá nhân C Xây dựng lộ trình cụ thể ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp XNK D Đầu tư, phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT Câu 141: Công ty A đăng quảng cáo hàng loạt website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website mình, chiến lược cơng ty sử dụng gì: A Skyscaper Ad B Banner exchange D Customized C Banner swapping banner Câu 142: Mệnh đề sai www.jurisint.org cung cấp thông tin thương mại trừ luật www.jetro.go.jp hỗ trợ nhà xuất nước tìm nhà nhập Nhật Bản www.worldtariff.com website công ty FedEx Trade Network www.wtpfed.org website cung cấp thông tin thị trường Câu 143: Chỉ yếu tố hạn chế TMĐT A B C D A Văn hoá người sử dụng Internet B Vấn đề an tồn C Thói quen mua sắm truyền thống D Sự thống phần cứng, phần mềm Câu 144: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều ngang A MDSP B MSDP C MDPS D MSPD Câu 145: Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử giải thích chưa A I: Website thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thơng tin phong phú B D: Có biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng C A: Website phải thu hút ý người xem D A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực đơn hàng qua mạng Câu 146: Chỉ yếu tố lợi ích TMĐT A Tăng thêm hội mua bán C Giảm chi phí, tăng lợi nhuận B Dịch vụ khách hàng tốt D Giao dịch an toàn Câu 147: Chỉ mơ hình kinh doanh B2B mơ hình sau: A eBay.com B Amazon.com C Goodsonline.com D ChemUnity.com Câu 148: Các nội dung xuất đọc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? A P2P B Edu-tainment C E-book D Distance Learning Câu 149: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích quảng cáo banner mạng A Dẫn người sử dụng đến website quảng cáo B Chi phí thấp C Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu D Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo Câu 150: Hoạt động khơng sử dụng để làm tăng lòng tin chất lượng Trang 17/19 - Mã đề thi 357 A Bảo hành C Chính sách trả lại hàng B Mẫu hàng miễn phí D Giảm giá Câu 151: Nguyên tắc phổ biến để hình thành hợp đồng điện tử A Thời điểm chấp nhận gửi đi, dù nhận hay không B Thời điểm nhận chấp nhận hay gửi tuỳ nước quy định C Nhận xác nhận nhận chấp nhận chào hàng D Thời điểm xác nhận nhận chấp nhận gửi Câu 152: Chỉ ví dụ khơng phải thuộc hoạt động B2E A Công ty đặt biên ghi nhớ mạng nội B Nhân viên sử dụng tài liệu đào tạo công ty website công ty C Công ty quảng cáo tuyển dụng nhân viên qua website D Nhân viên yêu cầu văn phòng phẩm qua mạng Câu 153: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy phần mềm máy tính A Séc điện tử B Ví điện tử C Tiền số hố D Tiền điện tử Câu 154: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều dọc A IBMAS B IMBAS C IBMSA D IMBSA Câu 155: Yếu tố chức thị trường A Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới B Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch C Kết nối người mua người bán D Cung cấp môi trường để tiến hành hoạt động kinh doanh Câu 156: Vì………….là chứng từ chuyển nhượng nên ngân hàng giữ chứng từ đảm bảo cho khoản tín dụng cấp cho người nhập Khi hàng hoá tới cảng đến, người mua xuất trình ……….gốc cho người chuyên chở để nhận hàng A Hợp đồng điện tử C Vận đơn điện tử B Bộ chứng từ toán D Vận đơn đường biển Câu 157: Chỉ yếu tố động lực thị trường lao động qua mạng ? A Tốc độ giao tiếp C Quy mô thị trường lao động B Thời gian tìm kiếm D Chi phí Câu 158: Tổ chức ……… đưa chương trình hành động TMĐT năm 1998 Trong kế hoạch tập trung vào xây dựng lòng tin người sử dụng khách hàng, thiết lập quy định cho thị trường điện tử, đẩy mạnh sở hạ tầng thông tin cho TMĐT tối đa hố lợi ích TMĐT A OECD B WIPO C UNCITRAL D ICANN Câu 159: Uncitral đưa hai luật mẫu quan trọng thương mại điện tử A Luật mẫu TMĐT luật mẫu chữ kí điện tử B Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu giao dịch điện tử Trang 18/19 - Mã đề thi 357 C Luật mẫu TMĐT luật mẫu giao dịch điện tử D Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu chữ kí điện tử Câu 160: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A An tồn giao dịch, kí kết hợp đồng B Nâng cao lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế C Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng người cung cấp D Tiền đề thực toàn giao dịch điện tử qua mạng Câu 161: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A Tiến tới giới tự động hoá kinh doanh B Đảm bảo an tồn, xác, tránh giả mạo C Tiết kiệm thời gian chi phí cho bên tham gia D Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp thị trường quốc tế Câu 162: Các website cho phép khách hàng A Xác định xem sản phẩm có định giá hợp lý hay khơng B Tìm giá tốt sản phẩm định người cung cấp thành viên site C Đưa định tốt để mua sản phẩm D Tìm giá tốt sản phẩm Internet - - HẾT Trang 19/19 - Mã đề thi 357