SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THƠNG ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC KỲ Tên mơn: thương mại điện tử Thời gian làm bài: 60 phút; (162 câu trắc nghiệm) Mã đề thi: 061 (Thí sinh khơng sử dụng tài liệu) Họ, tên thí sinh: Mã số: Câu 1: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A Đảm bảo an tồn, xác, tránh giả mạo B Tiến tới giới tự động hoá kinh doanh C Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp thị trường quốc tế D Tiết kiệm thời gian chi phí cho bên tham gia Câu 2: Một số cơng ty sử dụng mơ hình catalogue mạng Đây mơ hình Đổi hàng Thương mại điện tử hợp tác Mua hàng theo nhóm Liên kết catalogue Câu 3: Chỉ mệnh đề không A Nguyên tắc chung mua sắm mạng chọn cửa hàng lớn, có uy tín để mua B Khi mua hàng mạng, chào hàng bắt đầu người mua đồng ý với đơn hàng cửa hàng tổng hợp tên sở chọn lựa người mua trước C Hợp đồng điện tử B2C hình thành khác với hợp đồng truyền thống nội dung D Khi người mua chấp nhận chào hàng hợp đồng hình thành người bán nhận tiền sau Câu 4: Một website có 10000 người xem ngày chủ website khơng thể biết xác người xem giống hay khác 10000 lần mở website gọi là: A Hits B Impression C Unique visitors D Cookies Câu 5: Tại TMĐT B2C lại hấp dẫn so với B2B A Xung đột kênh phân phối C Số lượng khách hàng lớn B Chi phí đầu tư thực thấp D Dễ tiến hành Câu 6: Tổ chức…………….đang thực chương trình TMĐT như: hướng dẫn bảo vệ người tiêu dùng, công nghệ bảo mật bảo vệ riêng tư cá nhân, phổ biến đào tạo cho người sử dụng bảo vệ riêng tư cá nhân mạng, tác động thương mại điện tử dịch vụ tài chính, ngân hàng, luật hợp đồng A UNCITRAL B WTO C WIPO D OECD Câu 7: Phương tiện toán điện tử dùng phổ biến A Tiền điện tử B Thẻ tín dụng C Thẻ ghi nợ D Thẻ thơng minh Câu 8: Website không hỗ trợ bảo mật thông tin cá nhân A BBBOnline B Intracen C BetterWeb D W3C (P3P) Câu 9: trung bình số chuyên viên CNTT/ Số doanh nghiệp khoảng Trang 1/17 - Mã đề thi 061 A 30000/100000 B 20000/80000 C 20000/100000 D 30000/150000 Câu 10: Hiện nay, khoảng… số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi nhận thư điện tử A 20-40% B Trên 60% C 40-60% D 20% Câu 11: Về bản, chứng thực điện tử (hay chứng số hoá) cấp cho tổ chức gồm có, ngoại trừ A Địa liên lạc B Tên đầy đủ, tên viết tắt, tên giao dịch C Mã số cơng cộng khả tài tổ chức D Thời hạn hiệu lực, mã số chứng thực Câu 12: Chỉ yếu tố lợi ích TMĐT: A Tiếp cận nhiều thị trường C Tăng phúc lợi xã hội B Khách hàng có nhiều lựa chọn D Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh Câu 13: Các website cho phép khách hàng A Đưa định tốt để mua sản phẩm B Tìm giá tốt sản phẩm Internet C Xác định xem sản phẩm có định giá hợp lý hay khơng D Tìm giá tốt sản phẩm định người cung cấp thành viên site Câu 14: TMĐT việc ứng dụng phương tiện điện tử công nghệ thông tin nhằm tự động hố q trình nghiệp vụ kinh doanh Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Kinh doanh B Dịch vụ C Mạng Internet D Truyền thông Câu 15: Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống gì? A Dịch vụ tự động C Dịch vụ liên tục 24/24 B Các đại lý ảo qua mạng D Giá thấp Câu 16: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều dọc A IBMAS B IMBSA C IMBAS D IBMSA Câu 17: Chính phủ điện tử khơng gồm hoạt động A Cung cấp tiện ích cho cơng dân B Cung cấp cổng truy nhập vào thông tin phủ C Bán hàng hố dịch vụ D Cung cấp mẫu form nhà nước Câu 18: Tổ chức đưa hướng dẫn cụ thể ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế A UNCTAD B OECD C APEC D WTO Câu 19: Đặc điểm khơng phải mã khố bí mật A Doanh nghiệp phải tạo khố bí mật cho khách hàng B Chi phí quản lý loại khoá thấp quản lý đơn giản với hai bên C Người gửi người nhận biết khoá D Khoá để mã hoá giải mã giống Câu 20: Chỉ thành phần AIDA Marketing điện tử giải thích chưa A D: Có biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng B I: Website thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thơng tin phong phú C A: Website phải thu hút ý người xem D A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực đơn hàng qua mạng Trang 2/17 - Mã đề thi 061 Câu 21: hợp đồng điện tử hợp đồng giao kết thông qua phương tiện điện tử, hợp đồng phần hợp đồng lập dạng liệu điện tử Đây khái niệm hợp đồng điện tử A Luật mẫu thương mại điện tử Uncitral B Dự thảo pháp lệnh thương mại điện tử Việt nam C Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT D OECD Câu 22: Giảm chi phí tìm kiếm khách hàng cho phép họ: A Tìm kiếm nhiều sản phẩm giá để lựa chọn tốt B Tính tốn chi phí sản phẩm C Thương lượng giá tốt D Thực định mua sắm đắn Câu 23: Chỉ yếu tố lợi thị trường lao động qua mạng người lao động A Khả tìm kiếm nhiều vị trí C Tốc độ giao tiếp B Số người sử dụng Internet thấp D Khả đánh giá giá trị Câu 24: Các vấn đề đề cập nguồn luật điều chỉnh TMĐT gồm, ngoại trừ A Yêu cầu Văn B Yêu cầu Chữ kí C Hiệu lực pháp lý thông điệp liệu D Vận đơn điện tử Câu 25: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Bảo hộ sở hữu trí tuệ B Hồn thiện hệ thống sách pháp lý TMĐT C Bảo vệ người tiêu dùng D Chiến lược ứng dụng TMĐT cho SMEs Câu 26: Chỉ yếu tố lợi online catalogue catalogue truyền thống A Có khả so sánh dễ dàng C Đòi hỏi kĩ tin học B Cá biệt hoá đơn giản D Dễ cập nhật Câu 27: TMĐT làm giảm chu kì hoạt động sau, ngoại trừ: A Sự thoả mãn khách hàng C Vòng đời sản phẩm B Các chiến lược marketing D Thời gian tung sản phẩm thị trường Câu 28: Nguyên tắc phổ biến để hình thành hợp đồng điện tử A Thời điểm chấp nhận gửi đi, dù nhận hay không B Nhận xác nhận nhận chấp nhận chào hàng C Thời điểm nhận chấp nhận hay gửi tuỳ nước quy định D Thời điểm xác nhận nhận chấp nhận gửi Câu 29: Công ước E-terms tổ chức đưa A WTO B UNCITRAL C ICC D ITC Câu 30: Chỉ yếu tố hạn chế quảng cáo trực tuyến A Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá C Khó phân đoạn thị trường B Khó so sánh hội quảng cáo D Khó đo lường quy mô thị trường Câu 31: Chỉ mệnh đề không A Luật mẫu loại bỏ nghi ngờ giá trị pháp lý hành động click chuột vào “I Trang 3/17 - Mã đề thi 061 agree” mua sắm qua website B Luật mẫu đưa khái niệm giá trị chức tương đương “Bản gốc, văn bản, chữ kí” C Luật mẫu chưa thừa nhận giá trị làm chứng liệu điện tử D Một điều khoản quan trọng luật mẫu TMĐT uncitral quy định “thông tin hay liệu điện tử bị từ chối giá trị pháp lý hay hiệu lực pháp lý lý chúng thể dạng điện tử” Câu 32: Các quy tắc CMI sử dụng cơng cụ………… để thực việc kí hậu chuyển quyền sở hữu vận đơn điện tử A Chữ kí điện tử C Khố cơng cộng vận đơn điện tử B Hệ thống Bolero D Khố bí mật vận đơn điện tử Câu 33: Hai luật mẫu quan trọng TMĐT uncitral đưa vào năm A 1996,2002 B 1995,2004 C 1996,2001 D 1995.2001 Câu 34: Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, định thay người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có A Hệ thống Bolero B Chữ kí điện tử C Khố cơng cộng D Khố bí mật Câu 35: Chỉ hạn chế đấu giá: A Bán hàng linh hoạt C Đa dạng hoá sản phẩm chào bán B Quy mơ thị trường D Có nguy giả mạo Câu 36: Tổ chức ……… đưa chương trình hành động TMĐT năm 1998 Trong kế hoạch tập trung vào xây dựng lòng tin người sử dụng khách hàng, thiết lập quy định cho thị trường điện tử, đẩy mạnh sở hạ tầng thông tin cho TMĐT tối đa hố lợi ích TMĐT A OECD B ICANN C WIPO D UNCITRAL Câu 37: Công ty A đăng quảng cáo hàng loạt website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website mình, chiến lược cơng ty sử dụng gì: A Banner swapping B Skyscaper Ad C Customized banner D Banner exchange Câu 38: Uncitral đưa hai luật mẫu quan trọng thương mại điện tử A Luật mẫu TMĐT luật mẫu chữ kí điện tử B Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu chữ kí điện tử C Luật mẫu TMĐT luật mẫu giao dịch điện tử D Luật mẫu hợp đồng điện tử luật mẫu giao dịch điện tử Câu 39: Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là: A Các mơ hình kinh doanh truyền thống đặt mơi trưòng thương mại điện tử B Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình kinh doanh hồn tồn C Sự nâng cấp mơ hình kinh doanh truyền thống D Các mơ hình kinh doanh truyền thống mơ hình hồn toàn Câu 40: Theo cách hiểu chung nay, TMĐT việc sử dụng…….để tiến hành hoạt động thương mại A Các phương tiện điện tử C Internet B Các mạng D Các phương tiện điện tử mạng Internet Trang 4/17 - Mã đề thi 061 Câu 41: Chỉ yếu tố lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản A Sắp xếp sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh B Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem C Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian D Thông tin chi tiết sản phẩm Câu 42: Website www.countryreports.org có tác dụng hoạt động A Đánh giá khả tài đối tác B Xin hỗ trợ tài xuất C Tìm kiếm danh mục công ty xuất nhập D Nghiên cứu thị trường nước Câu 43: Việc chứng thực thông điệp điện tử …………là người nhận thơng điệp hay bên thứ ba biết nguồn gốc thơng điệp ý chí bên đưa thơng điệp A Chữ kí điện tử B Mã khố bí mật C Mã khố cơng D Cơ quan chứng cộng thưc Câu 44: Thành phần không trực tiếp tác động đến phát triển TMĐT A Người biết sử dụng Internet C Dân chúng B Nhà kinh doanh TMĐT D Chuyên gia tin học Câu 45: Cách gọi không chất TMĐT: A Cyber Trade C Online Trade B Electronic Business D Các câu trả lời Câu 46: Cổng thông tin công ty ABC thiết kế cho mạng nội công ty Tại cổng có số lượng lớn thơng tin hướng tới số hạn chế người sử dụng Cổng thuộc loại hình A Cổng thương mại B Cổng xuất C Cổng cá nhân D Cổng doanh nghiệp Câu 47: Chỉ lợi ích TMĐT A Khắc phục hạn chế đường truyền B Khách hàng mua hàng yên tâm an ninh TMĐT C TMĐT công nghệ liên quan ngày phát triển mạnh D Mọi người giao tiếp dễ dàng Câu 48: Tổ chức ……… đựoc thành lập tháng 10/ 1998 doanh nghiệp thương mại điện tử, kĩ sư công nghệ thông tin, giáo sư cộng đồng người sử dụng Internet Đây tổ chức phi lợi nhuận, tư nhân, nhằm đảm bảo ổn định Internet, đại diện cho cộng đồng sử dụng Internet A WWW B WTO C INCANN D WIPO Câu 49: Chỉ ví dụ P2P, giao dịch TMĐT ngang hàng A Dịch vụ cá biệt hoá C Trao đổi quảng cáo B Trao đổi người tiêu dùng D Chia sẻ file Câu 50: Chỉ định nghĩa TMĐT theo chiều ngang A MSPD B MDSP C MDPS D MSDP Câu 51: Mệnh đề sai A www.wtpfed.org website cung cấp thông tin thị trường B www.jurisint.org cung cấp thông tin thương mại trừ luật C www.worldtariff.com website công ty FedEx Trade Network Trang 5/17 - Mã đề thi 061 D www.jetro.go.jp hỗ trợ nhà xuất nước ngồi tìm nhà nhập Nhật Bản Câu 52: Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên , banner có quảng cáo, cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Subscription Model C Sponsorship Model B Transaction Model D Advertisintg-supported Model Câu 53: Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu gọi website gì: A Catalogue so sánh C Catalogue động B Catalogue cá biệt hoá D Pointcast Câu 54: Trên phạm vi quốc gia, tổ chức đưa luật điều chỉnh TMĐT Chỉ mệnh đề sai A Mĩ, Canada bang liên bang B Liên minh châu Âu áp dụng cho quốc gia thuộc liên minh C Nhật, Sing, Việt cấp phủ D Australia áp dụng luật mẫu TMĐT Uncitral bang Câu 55: Chỉ mệnh đề không A AMA Các vấn đề marketing điện tử quốc tế TMĐT B ICANN Chính sách giải tranh chấp liên quan đến tên miền, góp phần giải hàng nghìn vụ tranh chấp liên quan đến tên miền C WTO Các vấn đề rào cản TMĐT D APEC Nghiên cứu vấn đề cách biệt số hoá khả ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp vừa nhỏ Câu 56: Sự khác biệt hợp đồng truyền thống điện tử thể rõ A Nội dung hợp đồng C Chủ thể hợp đồng B Đối tượng hợp đồng D Hình thức hợp đồng Câu 57: Chỉ lý không làm quảng cáo Internet ngày phát triển A Các quảng cáo cập nhật dễ dàng B Số người dùng Internet đạt mức bão hoà C Web TV phát triển để người sử dụng Internet tiếp cận D Quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện khác Câu 58: Điều khơng phải khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống A Một hợp đồng giấy hoàn chỉnh hợp đồng tổng hợp thông qua thống điều khoản thông điệp liệu khác B Sử dụng chữ kí tay sử dụng kí điện tử C Thời điểm kí hai bên gần cách xa D Nội dung hợp đồng truyền thống đơn giản Câu 59: Cá biệt hố rộng rãi cho phép cơng ty A Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp cá nhân B Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống C Hiểu nhu cầu cụ thể số đơng khách hàng để từ tạo sản phẩm thành công D Sản xuất sản phẩm phù hợp nhóm khách hàng Câu 60: Doanh thu bán lẻ mạng Mĩ EU chiếm tỉ lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ A Trên 20% B Từ 5-20% C Dưới 3% D Từ 3-5% Trang 6/17 - Mã đề thi 061 Câu 61: Thay đổi cấu tổ chức phủ thực thực giai đoạn A Giao dịch hai chiều thức C Chia nhóm dịch vụ B Cá biệt hố cổng D Xuất thơng tin Câu 62: Yếu tố coi trọng doanh nghiệp tạo cổng thông tin A Dịch vụ tin tức C Các kiến thức chuyên ngành B Các công cụ học tập D Các công cụ hỗ trợ tác nghiệp Câu 63: Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo tính phí số lượng người truy cập website khách hàng thông qua banner này, mơ hình quảng cáo A Page views B Click throughs C Actual Purchases D Hits Câu 64: Chỉ mệnh đề không đúng: A Người mua hợp đồng điện tử nhiều nhận hàng B Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính phần mềm lập hiển thị C Hợp đồng điện tử kí người phần mềm máy tính D Hợp đồng B2B linh hoạt hợp đồng B2C Câu 65: Chỉ hoạt động chưa hoàn hảo TMĐT A Xác nhận B Hợp đồng C Hỏi hàng D Chào hàng Câu 66: Công ty ABC có nhiều chi nhánh thiết kế hệ thống thơng tin cho phép truy cập từ bên ngồi thơng qua Internet Cơng ty liên kết chi nhánh với Mạng công ty thuộc loại A VPN B Extranet C Internet D Intranet Câu 67: Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử người bán Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng Giá cao giá thị trường truyền thống Cung cấp sản phẩm cá biệt hoá Câu 68: Incoterms 2000 eUCP 1.0 A Chưa có quy định cụ thể chứng từ điện tử B Có quy định đề cập đến nội dung chứng từ điện tử C Chấp nhận tất chứng từ điện tử D Có quy định chi tiết rõ ràng chứng từ điện tử Câu 69: Các đại lý mạng không tạo thay đổi ngành du lịch A Hiểu biết nhiều sản phẩm B Các dịch vụ cá biệt hố nhiều C Tiện lợi D Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ Câu 70: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích hợp đồng điện tử A Tiền đề thực toàn giao dịch điện tử qua mạng B Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng người cung cấp C Nâng cao lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế D An toàn giao dịch, kí kết hợp đồng Câu 71: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền thông tin vào đơn đặt hàng trực tuyến mà cần chạy phần mềm máy tính Trang 7/17 - Mã đề thi 061 A Tiền điện tử B Ví điện tử C Séc điện tử D Tiền số hố Câu 72: Cơng ty XYZ giúp cá nhân trao đổi sản phẩm số hố, mơ hình kinh doanh áp dụng mơ hình A P2P B C2C C B2C D B2B Câu 73: Chỉ yếu tố đặc điểm mạng Intranet A Chỉ sử dụng nội công ty C Sử dụng nguồn lực riêng cơng ty B Có thể browse giống Internet D Thiết kế để phục vụ công ty Câu 74: Nhận xét hạn chế TMĐT A Tốc độ đường truyền Internet ngày nhanh B Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hoá thực mua C Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên D Vấn đề an ninh ý giai đoạn xây dựng Câu 75: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận sản phẩm, cơng dụng, cách sử dụng… website mình, cơng ty sử dụng hình thức gì: A Chat rooms B Banner C Emercial D Email Câu 76: Điều khơng bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh người sử dụng web A Sử dụng cookies B Bán danh sách thông tin khách hàng mà không đồng ý họ C Bán hàng mạng D Spamming Câu 77: website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, kí kết hợp đồng toán… gọi A Trung tâm thương mại điện tử C Sàn giao dịch điện tử B Chợ điện tử D Sàn giao dịch điện tử B2B Câu 78: Thương mại điện tử tất hoạt động trao đổi thơng tin, sản phẩm, dịch vụ, tốn… thơng qua phương tiện điện tử máy tính, đường dây điện thoại, internet phương tiện khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Kinh doanh B Mạng Internet C Truyền thông D Dịch vụ Câu 79: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích đấu giá với người bán A Giải trí C Nhiều khách hàng B Loại bỏ trung gian D Nhanh chóng thu tiền Câu 80: Đặc trưng riêng TMĐT A Sự tham gia quan chứng thực tất yếu B Xố nhồ khái niệm biên giới quốc gia C Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết từ trước D Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực Câu 81: Jeff muốn mua hàng mạng khơng tin tưởng vào sách bảo mật thơng tin cá nhân, sử dụng công cụ mạng để tham khảo A Shopping portals C Shopbot B Trust verification site D Business rating site Câu 82: Chỉ yếu tố động lực thị trường lao động qua mạng ? Trang 8/17 - Mã đề thi 061 A Tốc độ giao tiếp C Chi phí B Quy mơ thị trường lao động D Thời gian tìm kiếm Câu 83: Chỉ mệnh đề không A Quy tắc chứng tốt hay chứng bổ sung áp dụng với thơng điệp liệu không thay đổi hiệu lực pháp lý giá trị làm chứng thông điệp B Hiệu lực pháp lý, giá trị hay hiệu lực thi hành thơng tin thường bị phủ nhận thể dạng thông điệp liệu mà giấy C Tại nhiều quốc gia, ghi điện tử chấp nhận chứng D Trong trường hợp khơng có chứng từ gốc, thông điệp liệu in từ máy tính coi chứng tốt Câu 84: Cơng ty XYZ có dịch vụ giúp cá nhân bán hàng cho cá nhân khác thu khoản phí giao dịch thực Mơ hình kinh doanh EC cơng ty sử dụng A B2B B B2C C C2C D P2P Câu 85: Chỉ mệnh đề sai A Xây dựng website dễ việc cập nhật, trì phát triển website B Website phương pháp không dễ dàng để sản phẩm biết đến giới C Các trung gian thương mại bị loại bỏ TMĐT đời phát triển D Các rủi ro tốn thẻ tín dụng người bán chịu Câu 86: Chỉ bước trình mặc mạng A Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn thương lượng, hoàn thành giao dịch B Tìm kiếm lựa chọn, thương lượng, hồn thành giao dịch C Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch D Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hồn thành giao dịch Câu 87: Chỉ trung gian A Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối người mua người bán B UPS cung cấp sản phẩm đến khách hàng C Một hãng marketing chuyên cung cấp quảng cáo D Người bán cung cấp sản phẩm đến khách hàng Câu 88: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích quảng cáo banner mạng A Chi phí thấp B Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo C Dẫn người sử dụng đến website quảng cáo D Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu Câu 89: TMĐT tất hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông tin thông qua mạng Internet mạng khác Đây TMĐT nhìn từ góc độ: A Dịch vụ B Truyền thông C Mạng Internet D Kinh doanh Câu 90: Yếu tố khơng thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử A Thơng điệp gốc C Bản tóm lược thơng điệp B Chữ kí điện tử D Khố cơng cộng Câu 91: Chỉ yếu tố khơng thuộc phạm vi Chính phủ điện tử Trang 9/17 - Mã đề thi 061 A G2G B G2E C G2C D G2P Câu 92: Để xúc tiến xuất thành công thời đại nay, doanh nghiệp không cần yếu tố A Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử B Có kế hoạch marketing trực tiếp thơng qua thư điện tử C Trang web riêng công ty D Có đội ngũ cán chun trách cơng nghệ thông tin Câu 93: Tạo email sử dụng phổ biến quảng cáo điện tử A Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm B Khơng có phản ứng dội từ phía khách hàng C Khách hàng có số lượng message giảm dần D Chi phí cao khiến ngày người sử dụng phương thức Câu 94: Dịch vụ không thuộc khả Home Banking A In séc từ Internet C Thanh tốn hố đơn B Xem thơng tin tài khoản D Chuyển tiền tài khoản Câu 95: Cổng thông tin ABC thiết kế cho nhiều đa dạng người sử dụng Có chức cá biệt hoá cho nhu cầu cụ thể Cổng thuộc loại A Cổng xuất B Cổng cá nhân C Cổng thương mại D Cổng công ty Câu 96: Tổ chức…………điều phối hoạt động để đạt thống toàn cầu với Internet như: tên miền Internet, địa IP, thông số giao thức cổng, hệ thống máy chủ gốc A EU B WWW C WIPO D ICANN Câu 97: Sử dụng Internet vào hoạt động kinh doanh quốc tế cần tuân theo bước theo thứ tự A Đánh giá lực xuất khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập B Quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập C Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách hàng D Đánh giá lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến, tìm kiếm hội xuất nhập khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, tiến hành giao dịch xuất nhập Câu 98: Các mơ hình kinh doanh sau đây, mơ hình khơng phù hợp với mơi trường kinh doanh Internet A Khách hàng tự đặt giá C Chuyển phát nhanh B Đấu giá D Marketing liên kết Câu 99: Cơng ty XYZ bán hàng hố cho khách hàng cá nhân, mơ hình sử dụng A B2C B P2P C C2C D B2B Câu 100: website http://unstats.un.org website cung cấp thông tin A Thương mại C Niên giám thương mại B Luật thương mại quốc tế D Xuất nhập Câu 101: Các nội dung xuất đọc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử? A E-book B Edu-tainment C Distance Learning D P2P Trang 10/17 - Mã đề thi 061 Câu 102: Để thực giao dịch điện tử B2B bên cần có chứng đảm bảo chữ kí hợp đồng điện từ bên đối tác giao dịch, để đảm bảo cần A Có quan quản lý nhà nước đảm bảo B Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo C Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo D Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả tài đảm bảo Câu 103: Chỉ yếu tố quan trọng website A Tổ chức nội dung website C Thiết kế website B Bảo trì cập nhật thông tin D Mua tên miền dịchvụ hosting Câu 104: Chỉ ví dụ khơng phải thuộc hoạt động B2E A Công ty đặt biên ghi nhớ mạng nội B Nhân viên sử dụng tài liệu đào tạo công ty website công ty C Công ty quảng cáo tuyển dụng nhân viên qua website D Nhân viên yêu cầu văn phòng phẩm qua mạng Câu 105: Yếu tố tác động trực tiếp đến phát triển TMĐT A Nhận thức người dân C Chính sách phát triển TMĐT B Cơ sở pháp lý D Các chương trình đào tạo TMĐT Câu 106: Chỉ yếu tố yêu cầu mạng Internet A Máy chủ lưu trữ web C Truy cập internet B Công cụ xuất www D Các phần mềm duyệt web Câu 107: Chỉ mệnh đề không A Văn quan trọng nấht EU TMĐT hướng dẫn 2000/31/EC nghị viện châu Âu ngày 8/6/2000 B Hoạt động bật hội đồng châu Âu TMĐT hoàn thành đàm phán hiệp ước tội phạm tin học toàn cầu 2001 C Australia chậm chễ việc thiết lập hệ thống quy định pháp lý TMĐT D Mĩ có luật thống giao dịch điện tử Câu 108: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích TMĐT A Dịch vụ khách hàng tốt C Tăng thêm hội mua bán B Giao dịch an toàn D Giảm chi phí, tăng lợi nhuận Câu 109: ABC hiệp hội giúp thành viên mua sắm với giá thấp mua số lượng lớn Mơ hình kinh doanh mà ABC sử dụng mơ hình gì? A Đấu giá trực tuyến C Khách hàng tự định giá B Marketing liên kết D Mua sắm theo nhóm Câu 110: Cơng ty ABC giúp người mua người bán tiến hành giao dịch qua mạng, ABC sử dụng mơ hình Chợ điện tử người bán Thương mại điện tử phối hợp Chợ điện tử nhiều-một Chợ điện tử nhiều-nhiều Câu 111: “Bằng văn bản” theo luật Úc, hiểu là, ngoại trừ Trang 11/17 - Mã đề thi 061 A Các hình thức khác chữ giấy chất liệu tương tự khơng chấp nhận B Bất kì giấy tờ chất liệu có chữ C Bất kì giấy tờ chất liêu có kí hiệu, hình ảnh… có ý nghĩa hiểu D Bất kì đồ vật chất liệu phát hình ảnh chữ viết mà tái tạo lại Câu 112: Yếu tố chức thị trường A Tạo điều kiện để tiến hành giao dịch B Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới C Kết nối người mua người bán D Cung cấp môi trường để tiến hành hoạt động kinh doanh Câu 113: Trong luật sau, luật không áp dụng Mĩ A E-SIGN B E-SIGNATURE C UETA D UCITA Câu 114: Website www.tsnn.com website cung cấp thông tin A Các mặt hàng cần bán doanh nghiệp xuất B Các thông tin triển lãm thương mại C Các thông tin đấu giá quốc tế D Các mặt hàng cần mua doanh nghiệp nhập Câu 115: Chỉ yếu tố hạn chế đấu giá truyền thống A Thời gian kiểm tra C Khả kĩ thuật người mua B Yêu cầu diện thực tế D Thời gian tiến hành Câu 116: Trong thương mại quốc tế, chứng thực cần tổ chức cấp, tổ chức cần có đặc điểm sau, ngoại trừ: A Có uy tín cộng đồng kinh doanh, ngân hàng, vận tải B Có mạng lưới chi nhánh rộng khắp giới C Có khả đặc biệt ứng dụng CNTT TMĐT D Một tổ chức hàng đầu giới Câu 117: Chỉ mơ hình kinh doanh B2B mơ hình sau: A ChemUnity.com B Goodsonline.com C eBay.com D Amazon.com Câu 118: Đối tượng khơng phép kí kết hợp đồng mua bán ngoại thương qua mạng A Cá nhân C Chưa có quy định rõ điều B Doanh nghiệp D Doanh nghiệp XNK Câu 119: Chỉ mệnh đề không A UNCITRAL vai trò phát triển luật mẫu điều chỉnh giao dịch điện tử B WIPO dẫn đầu quyền thương hiệu TMĐT C ASEAN vấn đề thương mại điện tử quốc tế khu vực D OECD vai trò dẫn đầu điều chỉnh thuế, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ riêng tư TMĐT Câu 120: Chỉ hạn chế TMĐT A Yêu cầu hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng B Mở rộng thị trường C Liên kết với hệ thống thông tin nhà cung cấp, nhà phân phối Trang 12/17 - Mã đề thi 061 D Khả hoạt động liên tục 24/7 Câu 121: số doanh nghiệp có khơng q người biết sử dụng thư điện tử chiếm A Trên 40% B 10% C 10-20% D 20-40% Câu 122: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A OECD B WIPO C UNCITRAL D ASEAN Câu 123: Chỉ giải pháp khơng có chung tính chất với giải pháp lại A Xây dựng lộ trình cụ thể ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp XNK B Luật hoá vấn đề bảo mật thông tin cá nhân C Đầu tư phát triển hệ thống thông tin cho tổ chức, doanh nghiệp D Đầu tư, phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT Câu 124: Chỉ yếu tố khơng phải lợi ích chuyển nhượng lợi ích điện tử A Tốc độ giao dịch C Tính tốn nộp thuế B Giảm gian lận D Giảm chi phí Câu 125: Bước quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau không A Người gửi hàng gửi tiếp mã khố bí mật cho ngân hàng B Người gửi hàng gửi mã khố bí mật cho người nhận hàng C Người chuyên chở sau nhận hàng soạn thảo vận đơn đường biển dạng thông điệp điện tử/ liệu D Người chuyên chở kí chữ kí số gửi cho người gửi hàng thơng qua trung tâm truyền liệu Câu 126: Chỉ dịch vụ Không công ty du lịch qua mạng cung cấp A Máy tính chuyển đổi tiền C Bán đặt vé B Giảm giá vé máy bay D Thơng tin giới thiệu Câu 127: Chỉ ví dụ cơng ty khơng theo mơ hình hướng vào TMĐT Cơng ty ABC bán đấu giá hàng mạng Công ty ABC bán hàng mạng Một số công ty mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến Cơng ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyền Câu 128: Chỉ ví dụ thành cơng điển hình e-markespace A Alibaba.com B Hp.com C Amazon.com D Jetro.go.jp Câu 129: Trong công ty sau, công ty khơng mua bán chứng khốn qua mạng A E-Trade.com B Datek.com C Priceline.com D Schwab.com Câu 130: Quy trình ứng dụng TMĐT với doanh nghiệp XNK A Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng B Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi phương thức kinh doanh C Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh D Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, toán qua mạng, đổi phương thức kinh doanh Trang 13/17 - Mã đề thi 061 Câu 131: Theo chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, định giá vào A Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận toán B Giá thị trường C Chi phí sản phẩm tương tự D Chi phí sản xuất Câu 132: Chỉ yếu tố khơng phải khó khăn tham gia TMĐT A Nhân lực: đội ngũ chuyên gia số lượng chất lượng B Thương mại truyền thống chưa phát triển C Nhận thức “đơn giản” TMĐT D Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thơng Câu 133: Việc kí kết hợp đồng điện tử q trình thiết lập, đàm phán , kí kết trì hợp đồng hồn tồn dạng liệu điện tử Đây khái niệm giao kết hợp đồng điện tử A Luật mẫu TMĐT Uncitral B OECD C Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu hợp đồng TMĐT D Dự thảo pháp lệnh TMĐT Việt nam Câu 134: Trong yếu tố sau, yếu tố quan trọng với phát triển TMĐT A Công nghệ thông tin C Nguồn nhân lực B Mơi trường trị, xã hội D Môi trường pháp lý, kinh tế Câu 135: Quảng bá website không tiết kiệm A Liên kết quảng cáo doanh nghiệp với B Đăng kí search engine C Sử dụng viral-marketing D Quảng cáo tạp chí chuyên ngành thương mại hay bưu viễn thơng Câu 136: Chỉ yếu tố lợi Online Banking A Truy cập lúc C Giao tiếp trực tiếp với nhân viên B Thanh toán hoá đơn qua mạng D Xem chi tiết giao dịch thực Câu 137: Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ qua mạng A Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hố qua mạng Internet B Cửa hàng B khơng có trụ sở thực bán số sản phẩm định qua mạng C Cửa hàng D có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá D Cửa hàng C có trụ sở thực có website, bán nhiều loại hàng hố Câu 138: Yếu tố khơng thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử A Bản tóm lược thơng điệp C Khố bí mật B Thơng điệp nhận D Kết so sánh hai tóm lược Câu 139: Chỉ mệnh đề khơng A WTO đưa hệ thống để kiểm soát thuế nhập với phần mềm mạng B WTO quan tâm hàng số hoá xuất nhập nên điều chỉnh GATT hay GATS C WTO từ năm 1998 xem xét hoạt động TMĐT đến hiệp định hành, với phát triển TMĐT cần phải điều chỉnh sách nào, vấn đề phát sinh từ TMĐT cần đàm phán để giải D Hague Conference năm 1999 tập trung vào vấn đề hợp đồng điện tử, Trang 14/17 - Mã đề thi 061 giao dịch B2B B2C, biện pháp giải tranh chấp TMĐT Câu 140: Chỉ yếu tố yêu cầu chợ điện tử B2B Máy chủ Phần cứng phần mềm bảo mật Phần mềm hỗ trợ bên bán bên mua Mạng nội ngoại riêng Câu 141: Vì………….là chứng từ chuyển nhượng nên ngân hàng giữ chứng từ đảm bảo cho khoản tín dụng cấp cho người nhập Khi hàng hoá tới cảng đến, người mua xuất trình ……….gốc cho người chuyên chở để nhận hàng A Hợp đồng điện tử C Bộ chứng từ toán B Vận đơn đường biển D Vận đơn điện tử Câu 142: Chỉ hoạt động thuộc phạm vi hoạt động phủ với cơng dân G2C A Mua sắm điện tử C Đấu gia điện tử B Chuyển nhượng lợi ích D Mua bán mạng Câu 143: Nội dung hợp đồng điện tử không khác với hợp đồng truyên thống A Quy định hình thức tốn điện tử B Quy định thời gian, địa điểm giao dịch C Quy định thời gian, địa điểm hình thành hợp đồng D Địa bên Câu 144: Chỉ yếu tố hạn chế TMĐT A Sự thống phần cứng, phần mềm B Thói quen mua sắm truyền thống C Văn hoá người sử dụng Internet D Vấn đề an toàn Câu 145: Chỉ mệnh đề không A GBDe tổ chức phi phủ có cơng ty hàng đầu giới thành viên cung cấp cho phủ sở để thiết lập sách luật TMĐT B ICC chưa thực quan tâm đến phát triển TMĐT năm gần C Colombia thơng qua luật TMĐT, chữ kí chứng thực điện tử năm 1999 D Sing nước giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh TMĐT năm 1998 Câu 146: Trên sàn giao dịch nay, doanh nghiệp khơng thể làm A Tìm kiếm khách hàng C Giới thiệu hàng hoá, dịch vụ B Quảng cáo D Kí kết hợp đồng Câu 147: Chỉ sàn giao dịch nhà nước A www.vnemart.com.vn C www.Export.com.vn B www.worldtradeB2B.com D www.vnet.vn Câu 148: Vận đơn đường biển thường bị làm giả khơng mục đích A Sửa đổi số lượng, chất lượng hàng hố mơ tả vận đơn B Làm giả vận đơn để gửi sớm cho người mua để họ nhận hàng C Làm giả vận đơn để nhận tiền theo quy định LC D Làm giả vận đơn để bán lại hàng hoá cho người hàng nhận hàng Trang 15/17 - Mã đề thi 061 Câu 149: Yếu tố không cần thiết tiến hành quảng cáo mạng A Khách hàng mục tiêu cần online C Có phần cứng phù hợp B Phối hợp quảng cáo truyền thống D Xác định khách hàng mục tiêu Câu 150: Tại người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm A Khách hàng có xu hướng chấp nhận sản phẩm cá biệt hố B Giảm chi phí sản xuất C Có thể định giá cao D Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá Câu 151: Chỉ yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT A Hệ thống máy tính nối mạng hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT B Ngành điện lực C Tất yếu tố D Hệ thống đường truyền Internet nước kết nối nước Câu 152: Chỉ yếu tố khơng phải đặc điểm chữ kí điện tử A Đồng ý: thể tán thành cam kết thực nghĩa vụ chứng từ B Duy nhất: Chỉ người kí có khả kí điện tử vào văn C Ràng buộc trách nhiệm: người kí có trách nhiệm với nội dung văn D Bằng chứng pháp lý: xác minh người lập chứng từ Câu 153: Tổ chức khơng đóng vai trò quan trọng luật TMĐT quốc tế A OPEC B Hague Conference in Private International Law C APEC D WTO Câu 154: Chỉ yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter A Đe doạ từ phía sản phẩm thay C Sức ép từ phía nhà cung cấp B Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh D Tác động hệ thống thông tin TMĐT Câu 155: Các site đánh giá độ tin cậy site thương mại điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nào? A Trung bình, thơng thường mức đánh giá tham khảo để khách hàng định B Rất cao, đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối site đánh giá C Thấp, công ty đánh giá tốt D Thấp, công ty bị coi không đáng tin cậy đánh giá Câu 156: Intranet sử dụng A Có số giới hạn thiếu chấp nhận B Có giới hạn hạn chế công nghê C Không thường xuyên, không liên tục D Mạnh mẽ, ứng dụng tiếp tục phát triển Câu 157: Hoạt động không sử dụng để làm tăng lòng tin chất lượng A Bảo hành C Giảm giá B Mẫu hàng miễn phí D Chính sách trả lại hàng Câu 158: Website wtpfed.org mơ hình A B2G B B2B C B2C D G2B Trang 16/17 - Mã đề thi 061 Câu 159: Công ty ABC gửi email đến khách hàng trung thành mình, cơng ty hi vọng khách hàng chuyển tiếp thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp họ, hình thức marketing gọi A Test marketing B Pull marketing C Push marketing D Viral marketing Câu 160: Chỉ ví dụ việc tiếp tục sử dụng trung gian kinh doanh A Mua bảo hiểm từ công ty thay qua đại lý B Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không C Mua bán chứng khốn qua Internet thay dùng mơi giới D Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng hợp đồng lớn, phức tạp Câu 161: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thơng qua website mình, họ sử dụng mơ hình kinh doanh nào? A Đấu giá trực tuyến C Khách hàng tự định giá B Bán lẻ trực tuyến D Marketing liên kết Câu 162: Vấn đề nên ý sử dụng Chữ kí số hố A Nắm khố cơng khai B Xác định xác người kí C Lưu giữ chữ kí bí mật D Biết khác luật pháp nước chữ kí điện tử - - HẾT Trang 17/17 - Mã đề thi 061