LỜI MỞ ĐẦU “Internet tác động mạnh đến sống người, sống mạng đặc trưng đời sống tương lai Một người bắt đầu sử dụng internet khơng có quay lại” Bill Gates Công nghệ thông tin Internet, tác động mạnh mẽ đến sống người có hoạt động kinh doanh Internet tác động đến hoạt động kinh doanh tạo phương thức kinh doanh – thương mại điện tử Thương mại điện tử không giải yêu cầu thiết yếu, cấp bách lĩnh vực hệ thống giao dịch hàng hoá, điện tử hoá tiền tệ phương án an tồn thơng tin…, mà hoạt động thực tế tạo hiệu lợi ích mà mơ hình phát triển thương mại truyền thống khơng thể sánh kịp (ví dụ trường hợp trang web bán hàng mazon, trang web đấu giá eBay) Vì lợi ích to lớn nên đa số doanh nghiệp xây dựng cho chiến lược kinh doanh thương mại điện tử phù hợp Bài thảo luận sau sâu tìm hiểu mơ hình kinh doanh thương mại điện tử website http://trananh.vn thông qua việc “truy cập trananh.vn xây dựng đặt mua cho bạn máy tính cá nhân” Bài thảo luận gồm : Chương I: Giới thiệu tổng quan website Chương II: Xây dựng đặt mua máy tính cá nhân website CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ WEBSITE • Tên công ty: Công ty Cổ phần giới số Trần Anh • Tên giao dịch viết tắt: TRANANH DIGITAL WORLD., JSC • Hoạt đơng theo mơ hình kinh doanh B2C • Địa chỉ: 1174 Đường Láng, phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội • Giấy CNĐKKD mã số doanh nghiệp số: 0101217009-đăng ký thay đổi lần thứ sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 21/06/2011 • Đại diện theo pháp luật doanh nghiệp : Ông Trần Xuân Kiên- Chủ tịch HĐQT I Quá trình hình thành phát triển công ty Trần Anh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trần Anh thành lập theo định số 0102004703 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 11/03/2002 Công ty thức chuyển đổi từ mơ hình cơng ty TNHH sang mơ hình cơng ty cổ phần với tên gọi là: Công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh kể từ ngày 08/08/2007 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103018927 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Ngày đầu thành lập, Trần Anh có 05 người làm việc cửa hàng diện tích lớn 60m2 Sau gần 10 năm hoạt động, quy mô công ty tăng lên với 700 nhân viên địa điểm kinh doanh có diện tích gần 12.000m2 Gắn liền trình hoạt động phát triển Trần Anh kiện sách kinh doanh mang tính đột phá, tiên phong lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy vi tính như: sách kinh doanh "bán giá bán buôn đến tận tay người tiêu dùng", sách bảo hành "1 đổi vòng tháng" & "bảo hành trường hợp IC bị cháy, nổ", sách "cam kết hồn tiền có biến động giá" Qua đó, Trần Anh ln trì tốc độ tăng trưởng cao, tồn diện mặt cách bền vững đáng kinh ngạc so với công ty kinh doanh lĩnh vực Hiện Trần Anh công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực công nghệ thông tin Khách hàng tin tưởng Trần Anh sách, cam kết, dịch vụ mà nhiều cơng ty máy tính khác khơng làm Sau thời gian khẳng định tên tuổi lĩnh vực kinh doanh Máy tính – linh kiện, Thiết bị giải trí số, Thiết bị văn phòng Điện thoại di động, ngày 24/12/2009, Trần Anh mở rộng sang lĩnh vực Điện tử, Điện lạnh, thiết bị gia dụng với hệ thống Siêu thị Điện máy – Máy tính Hệ thống siêu thị Điện máy – Máy tính Trần Anh có khơng gian rộng, phong cách trí gian hàng khoa học tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thăm quan lựa chọn sản phẩm Công ty Trần Anh có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao (hơn 50% tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Kỹ thuật), đủ khả để đáp ứng yêu cầu dù khắt khe khách hàng Không thế, đội ngũ nhân viên Trần Anh người đầy lòng nhiệt tình có thái độ niềm nở cung cách phục vụ khách hàng Tất cán nhân viên công ty Trần Anh thấu hiểu điều là: “Khách hàng người định tương lai, tồn phát triển Trần Anh” Vì tồn thể nhân viên công ty Trần Anh tâm niệm làm việc theo suy nghĩ: “Hãy phục vụ khách hàng phục vụ cho thân chúng ta” II Giới thiệu website http://trananh.vn Ngoài cửa hàng trưng bày sản phẩm, để quý khách hàng nhiều thời gian tạo thuận lợi cho việc tìm hiểu sản phẩm Trần Anh bán hàng trực tuyến website http://trananh.vn với đa dạng thể loại sản phẩm bao gồm: + Máy Tính Linh Kiện (PC & Laptop, Tablet) + Thiết Bị Văn Phòng + Điện thoại + Thiết bị số + Điện tử - Âm Thanh + Điện Lạnh + Đồ gia dụng Ở mặt hàng khách hàng xem chi tiết thông tin, giá cả, xuất sứ sản phẩm, qua có lựa chọn mặt hàng phù hợp Để thu gọn tìm kiếm sản phẩm so sánh mặt hàng Trần Anh cung cấp cho bạn nhiều tính hay hữu ích Lọc Tìm Kiếm, Thiết Lập Cấu Hình, So sánh tính năng, Chăm sóc Khách Hàng … Sau lựa chọn sản phẩm cho mình, Trần Anh mang tới cho khách hàng nhiều lựa chọn hình thức tốn như: - Thanh tốn tiền mặt + Thanh tốn siêu thị cơng ty + Thanh toán địa điểm giao hàng - Thanh tốn chuyển khoản - Thanh tốn khác Ngồi khách hàng nhận nhiều ưu đãi như: Chính sách vận chuyển tồn miền Bắc, sách dùng thử nhiều sách ưu đãi khác Một cách tiện lợi giúp bạn nhà mà mua đồ dùng hữu ích! Và kênh mua sắm nhiều người truy cập, website xếp thứ 115 Việt Nam (Theo Alexa) CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ ĐẶT MUA MỘT MÁY TÍNH CÁ NHÂN TRÊN WEBSITE I Các bước chuẩn bị cho trình đặt mua 1.Đăng ký tài khoản -Mở trình duyệt máy tính nhập địa website Trần Anh: http://wwwtrananh.vn/ Tại trang chủ nhấn Đăng ký - Điền đầy đủ thông tin tài khoản vào Form đăng ký nhấn nút Đăng ký để hồn tất : Sau đăng ký thành cơng tài khoản nhận thông báo: Đăng nhập vào website Sau đăng ký thành công tài khoản trang trananh.vn, sử dụng tài khoản đăng nhập để mua hàng trực tuyến II Xây dựng cấu hình máy tính Để xây dựng máy tính cá nhân website Trần Anh: - Tại trang chủ nhấn vào “Thiết lập cấu hình” Hệ thống cung cấp cho khách hàng giao diện lựa chọn cấu hình:  Theo kiểu liệt kê: Tại tất sản phẩm trưng bày xếp theo dạng liệt kê danh sách  Theo kiểu hộp chọn: Khách hàng lựa chọn sản phẩm hộp chọn tuỳ theo Loại Linh Kiện III Hướng dẫn chi tiết xây dựng cấu hình theo giao diện: Có tất 12 Loại linh kiện mà Trần Anh đưa cho khách hàng để xây dựng cấu hình bao gồm: + Bộ xử lý (CPU) + Bo Mạch Chủ (Mainboard) + Ram máy tính + Ổ đĩa cứng (HDD) + Cạc hình (VGA Card) + Màn hình máy tính + Vỏ máy tính (Case) + Nguồn (Power Supply) + Bàn phím (Keyboard) + Chuột máy tính (Mouse) + Loa vi tính + Ổ đĩa quang học (ODD) Để chuyển đổi giao diện nhấn vào: Chuyển sang giao diện kiểu [hộp chọn || liệt kê]  Giao diện Liệt Kê  Tổng quan Tại giao diện liệt kê có bảng giúp khách hàng tương tác với hệ thống: (1) Lọc linh kiện: Khách hàng lọc tìm loại linh kiện theo Thương Hiệu, Giá, Tính Chất Sản Phẩm để thu gọn tìm kiếm (2) Thơng tin sản phẩm: Hiện thị tên, cấu hình, giá, BH sản phẩm theo loại linh kiện nhấn để đưa linh kiện vào bảng (3) (3) Cấu hình máy: Như máy tính giả lập bảng (3) hiển thị loại linh kiện lựa chọn, tổng giá thành cấu hình  Tương tác Mặc định loại linh kiện lựa chọn từ xuống (CPU  ODD) Để thay đổi lựa chọn loại Linh kiện bạn muốn, click vào loại linh kiện bảng (3): Loại linh kiện lựa chọn bảng (2) – Thông tin sản phẩm hiển thị: “Bạn chọn loại sản phẩm thuộc: + Tên linh kiện” VD: Chọn linh kiện CPU: Mỗi bạn lựa chọn loại linh kiện bảng (3) bảng (1) (2) thay đổi với sản phẩm tương ứng: + Tại bảng (1) ứng với loại linh kiện bạn cần tra cứu tham khảo danh sách thương hiệu, giá cả, thông số tổng quan xuất giúp bạn thu gọn tìm kiếm Nhấn chuột vào thứ bạn quan tâm + Tại bảng (2) danh sách sản phẩm theo loại linh kiện bạn lựa chọn với thông tin ngắn gọn, để xem tồn bột thơng tin click chuột vào sản phẩm bạn quan tâm cột ‘Tên linh kiện’ Để lựa chọn sản phẩm bạn ưng ý nhấn Sau sản phẩm cập nhật sang bảng (3) Lần lượt tất linh kiện khác thực bước Sau hồn tất q trình lựa chọn linh kiện để đặt hàng sản phẩm bạn vừa chọn nhấn “Đặt Hàng Ngay” bảng (3) Nếu muốn thay đổi sản phẩm nhấn “Làm Lại” Giao diện Hộp chọn  Tổng quan Tại giao diện Hộp chọn có bảng cho khách hàng tương tác với hệ thống (1) Lọc linh kiện: Lọc sản phẩm theo hãng thông số kỹ thuật theo linh kiện lựa chọn bên bảng (1) (2) Cấu hình máy: Tại cột hiển thị danh sách loại linh kiện đồng thời linh kiện kèm theo hộp chọn sản phẩm tương ứng với linh kiện  Tương tác Mặc định chuyển sang giao diện Hộp chọn bảng (1) hiển thị thông tin linh kiện CPU để chuyển sang loại linh kiện khác chọn cột Loại Linh Kiện Bảng (2)  Mỗi khách hàng click chuột vào loại linh kiện bảng (1) lại thay đổi Tại bảng (1) bạn thu gọn tìm kiếm cách lọc loại sản phẩm theo Hãng, Thông tin kĩ thuật … Để lựa chọn sản phẩm bạn click chuột vào hộp chọn tương ứng với tên linh kiện Sau bạn chọn sản phẩm Tên, Giá thời gian BH cập nhật Để xem cấu hình chi tiết sản phẩm nhấn vào tên sản phẩm cột Tên: Để đặt hàng linh kiện chọn nhấn “Đặt Hàng Ngay”, để lựa chọn lại chọn “Làm Lại” Đặt hàng Sau nhấn Đặt Hàng Ngay giao diện Đơn Đặt Hàng hiển thị sau: Nhấn vào Gửi đặt hàng để đặt hàng sản phẩm bạn Đơn đặt hàng gửi đến công ty Trần Anh họ liên lạc trực tiếp với bạn để xác nhận thông tin tiến hành thực giao dịch: IV Tự xây dựng đăt mua máy tính cá nhân VD: Xây dựng máy tính cá nhân để phục vụ công việc thiết kế đồ hoạ, xử lý hình ảnh Yêu cầu: - Card đồ hoạ(VGA) >= Ghz - RAM >= 4Gb - CPU (Intel) >= Core I3 - HDD >= 250Gb - Màn hình >= 15’ inch, độ phân giải 1366x768 - Giá khoảng từ 1517 triệu đồng ( Sử dụng giao diện liệt kê)  Xây dựng:  Đặt hàng: Như tự xây dựng cho cấu hình máy tính cá nhân website http://trananh.vn/ tự đặt mua sản phẩm mà thiết lập KẾT LUẬN Thương mại điện tử (TMĐT) trở thành công cụ kinh doanh quan trọng xu toàn cầu hoá phát triển tạo động lực kinh tế, tác động đến môi trường kinh doanh, cách thức kinh doanh doanh nghiệp việc thiết lập kết nối điện tử doanh nghiệp, tồn cầu hố hoạt động kinh tế Hoạt động bán hàng qua TMĐT đem đến nhiều tiện lợi cho khách hàng, từ việc truy xuất thơng tin sản phẩm, so sánh giá, chức sản phẩm với giai đoạn toán vận chuyển đồng nhanh chóng Hàng hố, dịch vụ thơng tin cập nhật đến người tiêu dùng xã hội làm tăng cách nhanh chóng khả tiêu thụ hiệu trình bán hàng doanh nghiệp Trần Anh nhiều doanh nghiệp khác góp phần khơng nhỏ vào cơng thúc đẩy TMĐT Việt Nam phát triển tiến tới TMĐT không biên giới! ... khoản đăng nhập để mua hàng trực tuyến II Xây dựng cấu hình máy tính Để xây dựng máy tính cá nhân website Trần Anh: - Tại trang chủ nhấn vào “Thiết lập cấu hình Hệ thống cung cấp cho khách hàng... khác Một cách tiện lợi giúp bạn nhà mà mua đồ dùng hữu ích! Và kênh mua sắm nhiều người truy cập, website xếp thứ 115 Việt Nam (Theo Alexa) CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ ĐẶT MUA MỘT MÁY TÍNH CÁ NHÂN... nhận thông tin tiến hành thực giao dịch: IV Tự xây dựng đăt mua máy tính cá nhân VD: Xây dựng máy tính cá nhân để phục vụ cơng việc thiết kế đồ hoạ, xử lý hình ảnh Yêu cầu: - Card đồ hoạ(VGA) >=