1 MA TRẬN PORTER 1.1 Mục đích xây dựng: - Đối sản phẩm kinh doanh ma trận BCG khơng cho biết thực SBU Sản phẩm chưa có thị phần tương đối, tốc độ tăng trưởng sản phẩm - Hai biến BCG không nói lên hết chất hoạt động BCG thị trường Trên thị trường sản phầm chịu tác động yếu tố giá cả, áp lực cạnh tranh,… 1.2 Nội dung ma trận: Quan điểm Michael Porter hai lợi cạnh tranh tiềm mà doanh nghiệp trì là: Duy trì chi phí thấp chun biệt hóa 1.3 Công dụng ma trận Porter: - Giúp doanh nghiệp xây dựng tư chiến lược - Xác định phương pháp cạnh tranh phù hợp - Gợi ý chiến lược riêng biệt cụ thể 1.4 Các bước xây dựng ma trận Porter: - B1: Phân tích môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội doanh nghiệp - B2: Xác định lợi cạnh tranh doanh nghiệp có đáp ứng yêu cầu ma trận nêu - B3: Xác định mục tiêu cạnh tranh doanh nghiệp để lựa chọn chiến lược phù hợp 1.5 Sơ đồ ma trận Porter - Lợi chi phí: Tiềm lực tài dồi dào, trang thiết bị dây chuyền sản xuất ổn định, nhân lực có trình độ đáp ứng u cầu - Lợi khác biệt hóa sản phẩm: Có nguồn nhân lực trình độ cao, có khả nghiên cứu tiếp cận thành tựu công nghệ hàng đầu Và khả sang tạo - Quy mơ: Nói đến quy mơ thị trường mà doanh nghiệp nhắm đến, thị trường rộng hay hẹp mà doanh nghiệp cảm thấy lợi thể nhiều 1.6 Các chiến lược chung ma trận Porter 1.6.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí: (Doanh nghiệp có lợi vốn, chi phí sản xuất thấp quy mô rộng)  Đặc điểm: - Mục tiêu trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp, với tiêu chuẩn chất lượng định - Sản xuất sản phẩm có đối tượng khách hàng rộng (chỉ cần yêu cầu giá rẻ, yếu tố khác sản phẩm người tiêu dùng không trọng như: nhu yếu phẩm quần áo, giày dép bình dân) - Giá yếu tố cạnh tranh - Áp dụng cho thị trường rộng lớn, giá có xu hướng giảm theo quy mô thị trường - Công nghệ yếu tố hỗ trợ giá  Đặc điểm doanh nghiệp áp dụng: - Khả tài chính, tiếp cận vốn tốt - Có lực để tạo sản phẩm với lợi chi phí: ví dụng giảm bớt công đoạn thực hiện, suất làm việc cao … - Có kênh phân phối hiệu  Ưu điểm - Sản phẩm bán với giá trung bình toàn ngành để thu lợi nhuận cao so với đối thủ cạnh tranh, bán với giá thấp giá trung bình để giành thêm thị phần (khác với bán phá giá) - Khả trì chi phí thấp thời gian dài để làm lợi cạnh tranh đối thủ Nếu đối thủ cạnh tranh khơng có khả cắt giảm chi phí đến mức tương tự, doanh nghiệp trì ưu cạnh tranh dựa dẫn đầu chi phí  Nhược điểm - Rủi ro xảy đối thủ cạnh tranh có khả hạ thấp chi phí sản xuất - Với trợ giúp công nghệ đại, đối thủ cạnh tranh có bứt phá bất ngờ sản xuất, xóa lợi cạnh tranh doanh nghiệp dẫn đầu chi phí - Chiến lược dễ bị bắt chước ông lớn Khi đối đầu trực tiếp chiến lược doanh nghiệp có lợi tương đương dễ dẫn đến tình trạng chi phí tiếp tục hạ 1.6.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm dịch vụ (Áp dụng cho doanh nghiệp có lợi công nghệ)  Đặc điểm: - Các sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất có đặc tính độc đáo - Ấn tượng sản phẩm dịch vụ rõ ràng, khách hàng chấp nhận, coi trọng đánh giá cao so với sản phẩm hãng cạnh tranh - Giá trị gia tăng nhờ tính độc đáo sản phẩm, dịch vụ cho phép doanh nghiệp đặt mức giá cao mà không sợ bị người mua tẩy chay - Doanh nghiệp sử dụng công nghệ làm lợi cạnh tranh - Doanh nghiệp giữ vững vị trí cạnh tranh, hạn chế cạnh tranh giá Vì họ tin với đặc điểm sản phẩm mà họ tạo khơng có sản phẩm đối thủ cạnh tranh đáp ứng  Đặc điểm doanh nghiệp áp dụng: - Khả nghiên cứu tiếp cận với thành tựu khoa học hàng đầu - Có đội ngủ nhóm nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D) có trình độ kỹ tính sang tạo cao - Đội ngủ bán hàng truyền đạt sức mạnh sản phẩm tới khách hàng thành công - Danh tiếng chất lượng doanh nghiệp khẳng định  Ưu điểm - Tạo trung thành với nhãn hiệu khách hàng khách hàng khơng thể dễ dàng tìm sản phẩm tương tự để thay thế, chất lượng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh - Khả thương lượng với nhà cung cấp mạnh - Khả thương lượng với khách hàng cao - Tạo rào cản thâm nhập thị trường - Cạnh tranh tốt với sản phẩm thay  Nhược điểm - Khả bị đối thủ cạnh tranh bắt chước - Những thay đổi thị hiếu người tiêu dùng, làm khác biệt hóa tác dụng - Khả trì tính độc đáo, sản phẩm - Sự chênh lệch giá đối thủ cạnh tranh 1.6.3 Chiến lược tập trung: (Doanh nghiệp khơng có lợi rõ ràng mặt chi phí cơng nghệ)  Đặc điểm: - Hướng tới mảng thị trường hẹp, chiếm lấy thị trường giá khác biệt sản phẩm (Nhu cầu phận nhỏ dễ dàng đáp ứng cách tập trung vào nó) - Tập trung vào phân khúc hẹp toàn thị trường: địa lý, sản phẩm, đối tượng khách hàng  Đặc điểm doanh nghiệp áp dụng: - Có đối thủ cạnh tranh chun mơn hóa - Đủ nguồn lực khả tiềm tàng để cạnh tranh với đối thủ ngành - Có khả đáp ứng nhu cầu riêng biệt cảu khách hàng phân khúc chọn  Ưu điểm - Giữ mức độ trung thành khách hàng cao lòng trung thành làm nản lòng cơng ty khác khiến họ không muốn không dám đối đầu cạnh tranh cách trực tiếp - Khả cung cấp sản phẩm dịch vụ độc đáo đặc biệt đối thủ cạnh tranh khác không làm - Hiểu rõ phân khúc mà phục vụ, doanh nghiệp thành cơng chiến lược tập trung thay đổi ưu phát triển nhiều loại sản phẩm cho phù hợp với mảng thị trường nhỏ mà họ nghiên cứu kỹ hiểu biết tường tận - Các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tập trung khác biệt hóa sản phẩm chuyển chi phí cao mà nhà cung ứng áp đặt sang khách hàng, khách hàng khó khơng thể tìm sản phẩm thay  Nhược điểm - Dó doanh số thấp hơn, họ không chiếm lợi mặc với nhà cung ứng - Khi bị đối thủ cạnh tranh mạnh công vào điểm mạnh đơn vị tập trung nhằm tranh giành khách hàng gặp khó khăn - Khả sinh lợi phân khúc chọn có khuynh hướng giảm dần  ... đến, thị trường rộng hay hẹp mà doanh nghiệp cảm thấy lợi thể nhiều 1.6 Các chiến lược chung ma trận Porter 1.6.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí: (Doanh nghiệp có lợi vốn, chi phí sản xuất thấp quy... dẫn đầu chi phí - Chiến lược dễ bị bắt chước ông lớn Khi đối đầu trực tiếp chiến lược doanh nghiệp có lợi tương đương dễ dẫn đến tình trạng chi phí tiếp tục hạ 1.6.2 Chiến lược khác biệt hóa... thành cơng chiến lược tập trung thay đổi ưu phát triển nhiều loại sản phẩm cho phù hợp với mảng thị trường nhỏ mà họ nghiên cứu kỹ hiểu biết tường tận - Các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tập