Đại học Thương mại MỤC LỤC I.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG II.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẢM BẢO AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI SIÊU THỊ BIGC II.1.Các yếu tố nguy hiểm an toàn vệ sinh lao động siêu thị BigC .4 II.1.1.Các giá để hàng hóa II.1.2.Mặt sàn để lại .4 II.1.6.Phòng chống hỏa hoạn II.1.7.An toàn thiết bị điện .9 II.2.Các yếu tố có hại an toàn vệ sinh lao động siêu thị BigC .10 II.2.1.Tiếng ồn 10 II.2.2.Bụi 10 II.2.3.Khơng khí .10 II.2.4.Ánh sáng .11 II.2.5.Hóa chất độc hại 11 II.2.6.Rác thải nguy hiểm .11 III.GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ATVSLĐ TẠI SIÊU THỊ 12 III.1.Giải pháp để khắc phục hạn chế 12 KẾT LUẬN .13 Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại MỞ ĐẦU Hiện đất nước ta chuyển bước vào thời kỳ – thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa, mà vấn đề lao động cần đảm bảo Ngoài vấn đề chuyên mơn nghiệp vụ an tồn vệ sinh lao động yếu tố quan trọng làm tăng suất người lao động, góp phần vào thành cơng doanh nghiệp Cả nước có gần 400 ngàn doanh nghiệp (DN) với 10 triệu lao động, phát triển mạnh mẽ số lượng DN, ngành nghề nảy sinh nhiều vấn đề, lên vấn đề tai nạn lao động Đây nói thực trạng buồn DN nay, ý thức người lao động việc tự bảo vệ thấp Theo Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam, có 7,2% cơng nhân lao động DN dân doanh 5,6% công nhân lao động DN có vốn đầu tư nước ngồi biết Luật Lao động Năm năm trở lại đây, nước xảy 27.744 vụ tai nạn lao động, làm chết 3.172 người 28.822 người bị thương, thiệt hại vật chất lên tới 251,19 tỷ đồng 950.119 lượt ngày công nghỉ việc Vấn đề làm ảnh hưởng lớn đến dự phát triển doanh nghiệp phát triển nước Chính từ bất cập nên nhóm chọn đề tài: “Biện pháp đảm bảo an toàn vệ sinh lao động doanh nghiêp” để hiểu rõ vấn đề Nhóm – AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG 1.1 An toàn lao động Khái niệm: An toàn lao động (ATLĐ) tất biện pháp, công việc tập thể, cá nhân nhằm giảm thiểu chống tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Công tác ATLĐ bao gồm vấn đề đồng phải tiến hành: o Xây dựng, ban hành, thực tốt chế độ sách pháp luật tiêu chuẩn tổ chức quản lý, tra ATLĐ o Nghiên cứu ứng dụng biện pháp khoa học kỹ thuật để loại trừ yếu tố nguy hiểm có hại cải thiện điều kiện lao động o Tuyên truyền giáo dục huấn luyện vận động người sử dụng lao động người lao động làm tốt công tác ATLĐ 1.2 Vệ sinh lao động Khái niệm: Vệ sinh lao động (VSLĐ) hệ thống biện pháp, phương tiện tổ chức kỹ thuật vệ sinh nhằm phòng ngừa tác động yếu tố có hại sản xuất người lao động, bảo vệ người lao động khỏi bệnh nghề nghiệp Các yếu tố gây hại sản xuất yếu tố điều kiện lao động không thuận lợi, không đảm bảo giới hạn tiêu chuẩn VSLĐ cho phép làm suy giảm sức khỏe người lao động gây bệnh nghề nghiệp 1.3 Công tác an tồn vệ sinh lao động Cơng tác an tồn vệ sinh lao động (ATVSLĐ) hoạt đồng đồng mặt pháp luật, tổ chức quản lý, kinh tế xã hội, khoa học công nghệ o Công tác ATVSLĐ hoạt đồng rộng lớn, phức tạp phát triển đồng mặt phạm vi tất kinh tế quốc dân o Các doanh nghiệp cần tổ chức thực quy định chế độ vệ sinh lao động quan có thẩm quyền ban hành Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại II THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐẢM BẢO AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI SIÊU THỊ BIGC II.1 Các yếu tố nguy hiểm an toàn vệ sinh lao động siêu thị BigC II.1.1 Các giá để hàng hóa BigC bố trí hàng hóa theo sơ đồ hình khối thuận lợi cho việc di chuyển hàng hóa nhân viên tạo thuận lợi cho việc phòng chống hỏa hoạn, cháy nổ Các loại hàng hóa khác phân khu khác thuận tiện cho việc làm việc nhân viên, tìm kiếm khách hàng tránh đươc cố xảy theo dây truyền Các kệ hàng cao bình thường cao khoảng 1,8 m đến m, kệ hàng khuyến cao 1,2 m, khoảng cách kệ khoảng m, chiều dài kệ hàng khoảng – 7m thuận lợi cho việc xếp hàng hóa nhân viên khơng phải với cao gây nguy hiểm hàng hóa nặng bị rơi vào người Tuy nhiên kệ hàng lại khơng có ngang ngăn giữ hàng nên có nhiều hàng hàng dễ bị rơi, đổ xuống gây nguy hiểm cho nhân viên khách hàng II.1.2 Mặt sàn để lại Mặt sàn siêu thị lát gạch bóng, đẹp mắt nhiên trẻ em mặt sàn trơn làm trẻ em ngã việc lại vận chuyển hàng nhân viên trở nên khó khăn, cẩn trọng Mặt sàn BigC lát gạch hoa trắng, nhẵn bóng thuận lợi cho việc lau dọn vận chuyển hàng hóa Tuy nhiên lát gạch hoa bóng nên gây nguy hiểm cho nhân viên lại sàn bị ướt trơn trượt Do diện tích BigC lớn lại nơi thu hút nhiều khách hàng thường xuyên mua sắm nên việc thường xuyên phải dọn vệ sinh điều vất vả với nhân viên lau dọn Để giảm áp lực làm việc cho nhân viên lau dọn BigC việc trang bị cho nhân viên thiết bị làm vệ sinh thông dụng đầu tư thêm cho nhân viên loại máy làm vệ sinh đại như: máy hút bụi, máy lau sàn có người điều khiển ( người ngồi lái)… II.1.3 Không gian làm việc Theo thực tế cho thấy không gian làm việc đội ngũ nhân viên siêu thị hạn chế, hầu hết diện tích dành cho hàng hóa lối khách hàng Khi làm việc không gian hạn chế khiến bầu khơng khí làm việc trở nên nguy hiểm thiếu Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại ô xy có mặt loại khí cháy Những tác nhân khiến cho công việc tiến hành khu vực khơng gian hẹp trở nên nguy hiểm, ví dụ sơn, dán nền, tẩy rửa dung dịch II.1.4 Các thiết bị treo lắp , thiết bị cầm tay, thiết bị vận chuyển Có nhiều cơng cụ cầm tay treo lắp dành cho công việc khác Rất nhiều trường hợp người ta mua công cụ mà không ý tới chất lượng hay kiểu dáng chúng Một cơng cụ có chất lượng tốt phải thiết kế vừa tay phù hợp với công việc Công cụ tốt sinh lợi giảm bớt khả gây tai nạn Một công cụ thiết kế xác cải thiện tư làm việc, giảm bớt căng thẳng nâng cao chất lượng công việc nhân viên việc liên quan tới thiết bị này, BigC tổ chức hướng dẫn yêu cầu nhân viên nắm vững số nguyên tắc lựa chọn, sử dụng bảo dưỡng: o Tránh tải trọng tĩnh tác động lên vai giơ tay cao nắm chặt dụng cụ liên tục; o Tránh xoay cổ tay góc khó sử dụng dụng cụ kéo, kìm; o Giảm bớt áp lực khó chịu tác động lên cánh tay, chẳng hạn sử dụng loại kìm nhỏ; o Chọn loại dụng cụ trọng lượng, kích cở phù hợp với cơng việc; o Dụng cụ phải giữ sạch, khơng có dầu nhớt bám bẩn; chi tiết chuyển động phải bơi trơn tốt; o Chỉ có dụng cụ cách điện sử dụng làm việc với thiết bị điện; o Cất giữ dụng cụ cẩn thận hộp, giá, thùng, bao Không để dụng cụ bừa bãi nơi rơi, lăn, dịch chuyển BigC trang bị thiết bị hỗ chợ nhân viên vận chuyển hàng hóa xe chuyển hàng, máy nâng đưa hàng hóa lên cao Tuy nhiên nhân viên nhấc hàng hóa từ phương tiện vận chuyển lên giá hàng cao nhân viên khơng trang bị thiết bị bảo hộ đai an toàn, mũ bảo vệ, thang Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại II.1.5 Bảo hộ cho nhân viên Đối với phân nhân viên trang bị đồ dung bảo hộ khác phù hợp với đặc tính cơng việc nhân viên thu ngân, nhân viên quầy thực phẩm • Trang bị cá nhân: o o o o o o o Nón bắt buộc phải che phủ lỗ tai toàn tóc Áo phải thay xuống ca làm việc Phải mang bao tay bán hàng thao tác thực phẩm Thẻ nhân viên Móng tay cắt ngắn Khơng đeo nữ trang Phải mang giầy có quai hậu Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại Bảo hộ làm việc cao: làm việc cao, nhân viên cần có trang thiết bị bảo hộ mũ cứng, dây đai an tồn Bởi làm việc cao cơng việc nguy hiểm, không cẩn thận dẫn tới tai nạn đáng tiếc BigC có yêu cầu làm việc cao: o Không làm việc cao với sàn thao tác khơng có lan can bảo vệ; o Không nên làm việc điều kiện o Dùng lưới an toàn, thắt lưng an toàn neo buộc vào điểm thích ứng sử dụng trang phục bảo hộ lao động làm giảm số thương vong nhiều, tạo điều kiện làm tốt công việc vị trí khơng thuận lợi o Tư làm việc phải phù hợp • Các phòng dành cho người lao động o Phòng nghỉ Phòng nghỉ dành cho người lao động nghỉ ngơi (có thể có phòng hút thuốc phòng cấm hút thuốc) Các phòng nghỉ dành chung cho người lao động nữ nam Người lao động phải nghỉ ngơi Phòng nghỉ Mỗi người lao động tự mang đến phòng nghỉ phần ăn (nghiêm cấm mang rượu hay thức uống có cồn) Người lao động sử dụng bếp điện, tủ lạnh lò vi sóng bộn rửa chén đặt phòng nghỉ Nhóm – AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại Phải giữ gìn vệ sinh chung trước khỏi phòng nghỉ o Phòng y tế Một phòng y tế dự kiến Cơng ty, phòng y tế chịu trách nhiệm sơ cứu trường hợp tai nạn xảy Phòng nhân tổ chức khám bệnh định kỳ cho người lao động Trước ký hợp đồng lao động, người lao động phải khám bệnh Nếu người lao động không hội đủ điều kiện thể lực cần thiết theo yêu cầu công việc, trừong hợp xem xét lại người sử dụng lao động đề nghị cơng việc khác phù hợp hơn, tình hình cơng ty cho phép Nếu không, hợp đồng lao động không ký người lao động không nhận khoản bồi thường o Phòng thay đồ Công ty cấp cho nhân viên ngăn tủ nhân có khóa phòng thay đồ Do đó, nhân viên thu ngân không phép mang tiền riêng làm việc II.1.6 Phòng chống hỏa hoạn Do BigC bán sản phẩm hàng tiêu dùng mà chủ đạo thực phẩm quần áo mặt hàng chủ đạo nên việc đảm bảo an toàn cháy nổ quan trọng Cơng tác phòng cháy chữa cháy BigC xây dựng cách hợp lý Ngoài siêu thị cấm hút thuốc: Vì lý vệ sinh an toàn lao động, cấm hút thuốc khu vực, ngoại trừ nơi cho phép hút thuốc (phòng nghỉ hút thuốc – có) Quy trình xử lý thơng tin có cố: Nhóm – AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại Các thiết bị phòng cháy chữa cháy: hệ thống cung cấp nước, bình chữa cháy cá nhân, hệ thống đèn báo động, lối thoát hiểm rộng dãi II.1.7 An toàn thiết bị điện Siêu thị BigC siêu thị lớn, hệ thống điện rộng phức tạp An toàn điện coi quan trọng, nguy hiểm dòng điện khác hẳn với loại nguy hiểm khác công việc người ta khơng thể nhận biết trước xảy ra, đó, nghe tiếng xe tới gần, nhìn thấy trước nguy vật bị rơi ngửi thấy trước mùi khí bị rò rỉ Tại Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại siêu thị ln có nhân viên chuyên ngành điện, nhằm đảm bảo cho mạng điện ln hoạt động ổn định phòng tránh nạn điện II.2 Các yếu tố có hại an toàn vệ sinh lao động siêu thị BigC II.2.1 Tiếng ồn So sánh hệ thống bậc thang tiếng ồn tiếng ồn siêu thị vào khoảng 50dB, có gây phiền chịu được, nguyên nhân gây tiếng ồn tiếng dụng cụ, máy móc thiết bị sử dụng siêu thị, tiếng khách hàng mua bán sản phẩm từ bên ngoài… Tuy nhiên, BigC xây dựng, dùng vật liệu mái, sàn có độ kháng âm khác Để ngăn tiếng động từ tầng lầu dội xuống tầng duới, đóng trần để giảm thiểu tiếng ồn Tựu trung, tạo khoảng rỗng tầng, sàn để tiêu âm, làm giảm tiếng ồn tác động trực tiếp hay gián tiếp vào phòng Với hệ thống cửa, BigC sử dụng kính gỗ thiết kế bít kín chất liệu cản âm hiệu Loại cửa kính cách âm cách nhiệt cao cấp; có đủ loại cửa nhiều kích cỡ đóng ráp sẵn; khuôn đa dạng từ vuông, chữ nhật, lục giác, tam giác, rẻ quạt Kết cấu chủ yếu loại cửa gồm khung nhơm, kính lớp hay hai lớp; có song chia hay khơng có Đặc tính chủ yếu cách âm, cách nhiệt-hàn an toàn, lỡ bị vỡ, kính bể dạng hạt lựu nhu kính xe Mùa hè, kính cuờng suất cao làm cho buớc sóng dài luợng mặt trời tán xạ tạo cho nhà mát mẻ Độ cách âm với loại cửa kính 95% có lớp kim loại đặc biệt nằm kính Giữa hai lớp kính (kính hai lớp) đuợc hút chân không nên không bị bụi nuớc ngấm vào gây ố II.2.2 Bụi Trong siêu thị BigC nhân viên vệ sinh đảm bảo sàn nhà vị trí khác ln sẽ, ngồi nhân viên vệ sinh di động ln làm tốt cơng việc Tuy nhiên, số kệ hàng cao, hàng hóa để lâu dễ bám bụi mà nhân viên không kiểm tra để kịp thời lau chùi khiến nhiều khách hàng không hài lòng II.2.3 Khơng khí Trong siêu thị BigC, khơng khí thoáng đãng, dễ chịu cho nhân viên khách hàng, đội ngũ vệ sinh có mặt chỗ siêu thị Nhóm – AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG 10 Đại học Thương mại II.2.4 Ánh sáng Chiếu sáng siêu thị, trung tâm buôn bán cửa hàng bán lẻ thực lĩnh vực phức tạp, mang nhiều tính sáng tạo phụ thuộc vào đặc điểm riêng siêu thị, trung tâm buôn bán cửa hàng bán lẻ Tuy nhiên, có số tiêu chuẩn, định hướng chung để người thiết kế tư vấn chiếu sáng siêu thị cách hiệu tiện nghi Siêu thị, trung tâm buôn bán thường chia thành khu vực khác nhau, kinh doanh mặt hàng khác nhau, giống cửa hàng bán lẻ vậy, cửa hàng có đặc điểm BigC sử dụng hệ thống chiếu sáng hiệu tiện nghi cách: o Lựa chọn nguồn sáng thiết bị chiếu sáng hiệu suất cao, tiết kiệm điện thân thiện mơi trường Trong hàm lượng chất độc hại (như chì, thủy ngân, cd) sử dụng Sản phẩm an tồn cho người sử dụng (hạn chế tia UV, an toàn điện sử dụng) o Thiết kế chiếu sáng đảm bảo tiêu chuẩn quy định: sản phẩm thiết kế kỹ sư chiếu sáng chuyên nghiệp thiết kế đảm bảo chất lượng ánh sáng, độ đồng ánh sáng, hình thức chiếu sáng hợp lý o Trên kệ hàng, gian hàng khác siêu thị sử dụng loại đèn chiếu sáng phù hợp với sản phẩm để khách hàng tiện quan sát, kích thích thị hiếu khách hàng quầy mỹ phẩm, đèn chiếu sáng màu bắt mắt, lung linh II.2.5 Hóa chất độc hại Siêu thị nơi sử dụng nhiều loại hóa chất diệt khuẩn, trùng Oxofoam, SX 207A, J512, Grill gell… hóa chất chứng nhận an toàn sử dụng liều lượng Nhưng sử dụng không quy cách mang lại tác hại ý muốn cho người lao động Dù siêu thị có quy trình hướng dẫn sử dụng số nhân viên chưa thực đúng, nên có quy định khắt khe đủ mạnh để nhân viên tuân theo II.2.6 Rác thải nguy hiểm Những mảnh vỡ thủy tinh, kim loại lô chứa rác (thùng giấy, vỏ nhựa… sau châm hàng phải mang đổ) tiềm ẩn nguy gây sát thương cao Thực tế có nhiều nhân viên phải chịu vết thương nguy hiểm vật sắc, nhọn gây nên Bigc có giải pháp đặt thùng rác riêng biệt phân loại rác thải, Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG 11 Đại học Thương mại loại rác có nguy gây trấn thương cho người phải cách ly có biển báo nguy hiểm III GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ATVSLĐ TẠI SIÊU THỊ III.1 Giải pháp để khắc phục hạn chế Để khắc phục hạn chế tồn BigC cần có giải pháp để hồn thiện tốt cơng tác ATVSLĐ Sau số giải pháp: o BigC dùng kệ hàng mini để trưng bày hàng hóa Khi hạn chế độ cao giá hàng đem lại thuận lợi cho nhân viên làm việc xếp hàng hóa, tránh tai nạn lao động xảy o Hệ thống làm mát, hút ẩm quạt gió bố trí phù hợp đầy đủ để tránh trơn trượt nhân viên lại làm việc khách hàng mua săm siêu thi o Trang bị thiết bị bảo hộ lao động an toàn để nhân viên phục vụ quầy làm bánh bán đồ ăn nóng tránh tai nạn xảy o Tăng cường cơng tác phổ biến, giáo dục pháp luật, tổ chức huấn luyện đến tận sở; tuyên truyền chương trình ATVSLĐ phương tiện truyền thông đại chúng; đổi công tác tra lao động o Đẩy mạnh công tác tự kiểm tra giám sát ATVSLĐ quầy hàng; tăng cường công tác giám sát xung quanh siêu thị nhiều để tránh nguy tác động từ bên o Mỗi quầy, giá để hàng cần bố trí thêm đỡ hay ghế để thuận tiện cho việc trưng bày hàng cao lấy hàng xuống cho khách hàng nhanh chóng o Bộ phận thực phẩm tươi sơng, đồ lạnh cần phải trang bị quần áo để tránh rét vào mùa đông hay trang bị thiết bị nhiệt làm hạn chế lạnh khơng khí từ đảm bảo sức khoẻ cho người lao động tiết kiệm điện cho siêu thị Nhóm – AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG 12 Đại học Thương mại KẾT LUẬN Tóm lại ATVSLĐ hoạt động đồng pháp luật, khoa học kỹ thuật, cơng nghệ, kinh tế xã hội, tổ chức hành nhằm bảo đảm nơi làm việc an toàn, vệ sinh, khơng có yếu tố gây nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe người lao động trình làm việc; góp phần phòng ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp cho người lao động Việc bảo đảm môi trường lao động lành mạnh an toàn, giảm thiểu ngăn ngừa nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp yêu cầu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh lao động xã hội tiến Đối với siêu thị nói chung siêu thị BigC nói riêng cơng tác ATVSLĐ cần trọng Đặc biệt cơng tác phòng chống cháy nổ siêu thị nguy cháy nổ chiếp tỷ lệ cao Thực tốt công tác ATVSLĐ giúp siêu thị giảm thiệt hại đáng tiếc xảy doanh nghiệp góp phần làm tăng suất lao động giúp cho doanh nghiệp ngày phát triển tốt Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG 13 ... tài: Biện pháp đảm bảo an toàn vệ sinh lao động doanh nghiêp” để hiểu rõ vấn đề Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG 1.1 An toàn lao động. .. doanh nghiệp cần tổ chức thực quy định chế độ vệ sinh lao động quan có thẩm quyền ban hành Nhóm – AN TỒN VỆ SINH LAO ĐỘNG Đại học Thương mại II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẢM BẢO AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG... luyện vận động người sử dụng lao động người lao động làm tốt công tác ATLĐ 1.2 Vệ sinh lao động Khái niệm: Vệ sinh lao động (VSLĐ) hệ thống biện pháp, phương tiện tổ chức kỹ thuật vệ sinh nhằm