Phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên

103 4 0
  • Loading ...
1/103 trang
Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 17/11/2018, 15:39

“Liên tục phát triển” là mục tiêu của mọi doanh nghiệp nếu muốn tồn tại trong cơ chế thị trường. Trong nền kinh tế được coi là “linh hồn của thị trường” thì việc khai thác thị trường theo chiều sâu và phát triển thị trường theo chiều rộng là nhiệm vụ thường xuyên liên tục của mọi doanh nghiệp. Cạnh tranh có thể làm cho doanh nghiêp mất đi những khách hàng của mình nếu như doanh nghiệp không có những chiến lược hợp lý, hơn thế nữa doanh nghiệp muốn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình thì việc phát triển phát triển thị trường là không thể thiếu. Mặc dù vấn đề phát triển thị trường nói chung và phát triển thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp nói riêng là một vấn đề không còn mới mẻ, tuy nhiên, cho đến hiện tại vẫn chưa có một hướng đi chính thống cho các doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu trong việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm. Trong những năm gần đây, hoạt động xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều biến động theo tình hình kinh tế thế giới. Đóng góp một phần không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất khẩu hàng năm, ngành nhựa hiện đang được đánh giá là một trong những ngành kinh tế ổn định của Việt Nam. Theo báo cáo của Hiệp hội Nhựa Việt Nam, trong năm 2013, ngành Nhựa đã xuất khẩu đạt tổng kim ngạch 2,215 tỷ USD với sản phẩm ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khác nhau như nông nghiệp, công nghiệp, bưu chính, viễn thông, xây dựng. Hiện nay hơn 20 chủng loại sản phẩm nhựa được xuất khẩu vào các thị trường trên thế giới, trong đó, mặt hàng túi nhựa chiếm 27% tổng kim ngạch xuất khẩu ngành nhựa. Hiện tại, các sản phẩm của nhựa Việt Nam đã có mặt tại 151 thị trường trên thế giới, kể cả những thị trường đòi hỏi chất lượng cao, tiêu chuẩn kỹ thuật tối ưu như Nhật Bản, Mỹ, Đức, EU. Trong tình hình thị trường gặp nhiều khó khăn hiện nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước ngày càng gay gắt. Để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, bên cạnh việc duy trì giữ vững thị trường hiện tại, doanh nghiệp phải có định hướng phát triển thị trường và mở rộng quy mô, theo định hướng chung là phát triển thị trường xuất khẩu. Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên là công ty có kinh nghiệm và vị thế nhất định trong ngành Nhựa Việt Nam nói chung, uy tín và thương hiệu với thị trường quốc tế nói riêng về sản phẩm túi nhựa. Trong những năm vừa qua, chịu ảnh hưởng chung của suy thoái kinh tế thế giới, công ty đã gặp không ít khó khăn trong sản xuất và kinh doanh. Bằng năng lực cạnh tranh của mình, công ty không chỉ giữ vững thị trường hiện có mà còn đẩy mạnh xuất khẩu. Tuy vậy, công ty lại chưa tìm được một hướng đi đúng và hoạt động phát triển thị trường xuất khẩu còn gặp nhiều khó khăn. Chính vì vậy, với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé của mình vào việc phát triển thị trường xuất khẩu cho Công ty, em mạnh dạn chọn đề tài “Phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ kinh tế của mình. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN *** HÀ THỊ THU HIỀN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ ` Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ HƯỜNG Hà Nội, 2015 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập Đại học Kinh tế Quốc dân Viện đào tạo Sau đại học, hướng dẫn tận tình thầy cô, em nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào cơng việc nhằm nâng cao trình độ lực thân Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh quốc tế“Phát triển thị trường xuất Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên” kết trình nghiên cứu năm học vừa qua Em xin dành lời cảm ơn trân trọng tới PGS.TS Nguyễn Thị Hườngngười tận tình hướng dẫn giúp đỡ em mặt trình thực luận văn Em xin cảm ơn thầy cô tham gia giảng dạy, giúp đỡ em suốt trình học tập Xin cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè gia đình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện cho em trình học tập hoàn thành luận văn Dù có nhiều cố gắng giới hạn lực, tài liệu, thời gian nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận góp ý, bảo thầy giáo, bạn bè đồng nghiệp người quan tâm Hà Nội, ngày……tháng……năm 2015 Tác giả Hà Thị Thu Hiền LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tôi, kết nghiên cứu luận văn xác thực chưa cơng bố kỳ bất cơng trình khác trước Hà Nội, ngày……tháng……năm 2015 Tác giả Hà Thị Thu Hiền MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CBCNV Cán bộ, công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp PE polyethylene USD Đô la Mỹ VPA Hiệp hội nhựa Việt Nam XNK Xuất nhập WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH MỞ ĐẦU LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 11 XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1 THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1.1 KHÁI NIỆM THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1.2 VAI TRÒ CỦA THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP .13 1.1.3 PHÂN LOẠI THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 15 1.1.4 CÁC QUY LUẬT CỦA THỊ TRƯỜNG 18 1.2 CÁC QUAN NIỆM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 20 1.2.1 LÝ THUYẾT PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 20 1.2.2 PHƯƠNG THỨC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 22 1.2.3 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 23 1.2.3.1 NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU .23 1.2.3.2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 24 1.2.3.3 TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU .27 1.2.3.4 KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 28 1.2.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP .28 1.2.4.1 NHÓM NHÂN TỐ KHÁCH QUAN 29 YẾU TỐ KHÁCH HÀNG 30 YẾU TỐ NHÀ CUNG CẤP 31 YẾU TỐ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 31 1.2.4.2 NHÓM NHÂN TỐ CHỦ QUAN 32 1.2.5 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 33 CHƯƠNG 38 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA 38 HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 38 2.1 CÁC ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 39 2.1.1 ĐẶC ĐIỂM VỀ LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2011-2014 39 2.1.3 ĐẶC ĐIỂM VỀ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 42 2.1.4 ĐẶC ĐIỂM VỀ NGUYÊN VẬT LIỆU GIAI ĐOẠN 2011-2014 43 2.1.5 ĐẶC ĐIỂM VỀ NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2011-2014 44 2.1.6 ĐẶC ĐIỂM VỀ TÀI CHÍNH GIAI ĐOẠN 2011-2014 44 2.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ GIAI ĐOẠN 2011-2014 TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN 45 2.2.1 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ KHÁCH QUAN GIAI ĐOẠN 2011-2014 45 2.2.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ QUAN GIAI ĐOẠN 2011-2014 48 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 50 2.3.1 KẾT QUẢ XUẤT KHẨU THEO THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2011-2014 50 2.3.2.1 THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GIAI ĐOẠN 2011-2014 55 2.3.2.2 THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GIAI ĐOẠN 2011-2014 58 2.3.2.3 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GIAI ĐOẠN 2011-2014 61 2.3.2.3.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 64 NGUỒN: PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN 66 QUA BẢNG CHO THẤY THỊ PHẦN CƠNG TY CĨ XU HƯỚNG TĂNG TRONG GIAI ĐOẠN 2011-2013, TRONG GIAI ĐOẠN 2013-2014, THỊ PHẦN CÓ XU HƯỚNG GIẢM 66 2.3.2.4 THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GIAI ĐOẠN 2011-2014 66 NGUỒN: PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN 67 2.4 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 .69 2.5 ĐÁNH GIÁ VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 74 2.5.1 ƯU ĐIỂM CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 .75 2.5.2 HẠN CHẾ CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 .76 2.5.3 NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG TỒN TẠI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN GIAI ĐOẠN 2011-2014 76 CHƯƠNG 78 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN 78 THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN ĐẾN NĂM 2020 78 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN ĐẾN NĂM 2020 78 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN 82 3.3 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 90 BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1: Cơ cấu nhập sản phẩm túi nhựa vào Nhật Bản Error: Reference source not found MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Liên tục phát triển” mục tiêu doanh nghiệp muốn tồn chế thị trường Trong kinh tế coi “linh hồn thị trường” việc khai thác thị trường theo chiều sâu phát triển thị trường theo chiều rộng nhiệm vụ thường xuyên liên tục doanh nghiệp Cạnh tranh làm cho doanh nghiêp khách hàng doanh nghiệp khơng có chiến lược hợp lý, doanh nghiệp muốn trì phát triển hoạt động kinh doanh việc phát triển phát triển thị trường thiếu Mặc dù vấn đề phát triển thị trường nói chung phát triển thị trường xuất doanh nghiệp nói riêng vấn đề khơng còn mẻ, nhiên, chưa có hướng thống cho doanh nghiệp sản xuất xuất việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Trong năm gần đây, hoạt động xuất doanh nghiệp Việt Nam có nhiều biến động theo tình hình kinh tế giới Đóng góp phần không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất hàng năm, ngành nhựa đánh giá ngành kinh tế ổn định Việt Nam Theo báo cáo Hiệp hội Nhựa Việt Nam, năm 2013, ngành Nhựa xuất đạt tổng kim ngạch 2,215 tỷ USD với sản phẩm ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khác nông nghiệp, công nghiệp, bưu chính, viễn thơng, xây dựng Hiện 20 chủng loại sản phẩm nhựa xuất vào thị trường giới, đó, mặt hàng túi nhựa chiếm 27% tổng kim ngạch xuất ngành nhựa Hiện tại, sản phẩm nhựa Việt Nam có mặt 151 thị trường giới, kể thị trường đòi hỏi chất lượng cao, tiêu chuẩn kỹ thuật tối ưu Nhật Bản, Mỹ, Đức, EU Trong tình hình thị trường gặp nhiều khó khăn nay, cạnh tranh doanh nghiệp nước nước ngày gay gắt Để tồn phát triển kinh tế thị trường, bên cạnh việc trì giữ vững thị trường tại, 80 trường sở để doanh nghiệp thu thập vốn trì hoạt động kinh doanh, chờ thời để tiếp cận với thị trường 3.1.1.3.Phát triển thị trường theo cả chiều rộng chiều sâu, đến 2020 lấy chiều rộng làm trọng tâm Trong kinh doanh, vị cạnh tranh doanh nghiệp thay đổi nhanh mở rộng thị trường khiến cho doanh nghiệp tránh tình trạng bị tụt hậu Cơ hội thực đến với doanh nghiệp nhạy bén, am hiểu thị trường Mở rộng số lượng thị trường giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trường, nâng cao hiệu sản suất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trường Khi doanh nghiệp ổn định thị trường truyền thống đảm bảo lượng khách hàng từ thị trường tại, doanh nghiệp cần nghiên cứu tìm kiếm thị trường mới, thâm nhập đặt móng cho hoạt động kinh doanh thị trường Bởi thị trường ngày eo hẹp, đối thủ cạnh tranh ngày gay gắt, nhu cầu thị trường dần trở nên bão hòa, doanh nghiệp đạt tới giới hạn phát triển thị trường mức hiệu từ đầu tư vào thị trường giảm Bên cạnh đó, việc phát triển thị trường song song thị trường đảm bảo cho cơng ty có đầu khơng bị phụ thuộc đa dạng 3.1.2 Mục tiêu công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên đến năm 2020 • Lấy lại thị phần thị trường tại, trì tốc độ tăng trưởng thị trường Trong giai đoạn 2011-2013, cơng ty có tăng trưởng thị phần vượt bậc thị trường truyền thống Tuy nhiên đến năm 2014, thị phần thị trường lại suy giảm đáng kể Do đó, cơng ty đặt mục tiêu thị phần đến năm 2020 hai mặt hàng chủ lực: Sản phẩm túi nhựa chiếm thị phần 8% sản phẩm màng căng co chiếm 0.2% sản phẩm bao bì nhập thị trường Song song với mục tiêu trì, cơng ty đặt mục tiêu giữ vững tốc độ tăng trưởng bình quân 20%/năm Mục tiêu so với tốc độ tăng trưởng bình quân thực tế giai đoạn 2011-2014 thấp hơn, nhiên với dự tính sức cạnh tranh ngày 81 lớn, cơng ty đưa mục tiêu mang tính khả thi cho giai đoạn • Tăng số lượng thị trường xuất Giai đoạn 2011-2014, công ty có hoạt động thâm nhập thị trường mới, hoạt động thâm nhập thị trường còn yếu Do đó, chiến lược phát triển đến năm 2020, cơng ty đặt mục tiêu tăng số lượng thị trường xuất khẩu, với số lượng quốc gia xuất châu Âu quốc gia số lượng quốc gia xuất châu Mỹ quốc gia Tăng số lượng thị trường góp phần đưa thương hiệu công ty ngày biết đến nhiều Mặc dù sản lượng thị trường còn thấp, giúp cho doanh nghiệp có độ bao phủ tảng để phát triển thị trường • Mở rộng danh mục chủng loại sản phẩm xuất Song song với mục tiêu thị phần số lượng thị trường, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào phát triển sản phẩm Mục tiêu số lượng đầu sản phẩm xuất công ty 150 mã sản phẩm năm 2020 Việc mở dụng danh mục chủng loại sản phẩm góp phần làm đa dạng hóa khách hàng cơng ty, đậc biệt khách hàng thị trường châu Âu châu Mỹ • Tăng số lượng chủng loại sản phẩm xuất doanh thu thị trường 2020 Không gia tăng số lượng chủng loại sản phẩm, mà với thị trường (đã thâm nhập giai đoạn 2011-2014 mục tiêu thâm nhập 2020), cơng ty dự tính đẩy mạnh số lượng đầu sản phẩm xuất vào thị trường này; Số lượng sản phẩm xuất châu Âu: 50 mã sản phẩm với mục tiêu doanh thu xuất châu Âu 50 tỷ VNĐ/năm; số lượng đầu sản phẩm xuất châu Mỹ 20 mã sản phẩm với doanh thu doanh thu xuất châu Mỹ: 10 tỷ VNĐ/năm 3.1.3 Định hướng phát triển thị trường xuất khẩu công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên đến năm 2020 Theo chiến lược phát triển công ty đến năm 2020, công ty nhằm tới mục 82 tiêu trở thành công ty đứng top đầu thị trường sản phẩm nhựa bao bì khu vực Đông Nam Á Đến 2020, công ty đặt mục tiêu trở thành nhà phân phối hàng đầu sản phẩm nhựa bao bì cho thị trường truyền thống, đặc biệt thị trường Nhật Bản 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HƯNG YÊN Dựa tồn nguyên nhân tồn phát triển mạng lưới kinh doanh, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm tiếp tục phát triển thị trường xuất khẩu đến năm 2020 3.2.1 Giải pháp ngắn hạn nhằm phát triển thị trường công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên 3.2.1.1 Đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm thâm nhập thị trường để xuất sản phẩm nhựa công ty Lựa chọn thị trường bước tiến tới định thâm nhập thị trường.Chọn thị trường thích hợp nghĩa chọn thị trường quốc gia phân loại thị trường thích hợp quốc gia Để làm điều này,công ty trước hết phải thu nhập thơng tin có quốc gia thị trường đó.Các thơng tin xử lý phân tích cách kĩ lưỡng.Một cách tiếp cận khác doanh nghiệp lựa chọn phân đoạn thị trường cố gắng định vị nhóm mục tiêu địa điểm khác giới Trên sở tảng có sẵn, giải pháp trước mắt cho doanh nghiệp sử dụng sản phẩm thâm nhập vào thị trường nước ngoài, đánh giá hiệu kinh doanh sản phẩm này, chọn số sản phẩm chủ lực để thâm nhập thị trường Bên cạnh đó, đẩy mạnh hoạt động bán hàng vào thị trường cách sử dụng công cụ marketing online để tăng giao tiếp với khách hàng thị trường Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng sách bán hàng ưu đãi cho khách hàng để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 3.2.1.2 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán sản phẩm nhựa công ty thị trường mục tiêu 83 Tại thị trường mục tiêu, việc cần thiết công ty giữ vững khách hàng cách thấu hiểu đáp ứng nhu cầu khách hàng Trước mắt, công ty cần lập đánh giá lực công ty sản phẩm công ty, gửi tới khách hàng truyền thống.Giải pháp giúp khách hàng có nhìn tổng quan doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp lôi kéo khách hàng với sản phẩm đa dạng chất lượng chủng loại Bên cạnh đó, với khách hàng lớn tiềm năng, doanh nghiệp cần xếp nhân viên để gặp gỡ trực tiếp trao đổi nhu cầu khách hàng, tìm kiếm hội bán hàng cho khách hàng với sản phẩm Qua đó, thể quan tâm tới nhu cầu khách hàng doanh nghiệp, tăng hài lòng từ khách hàng tạo hiệu ứng lan tỏa quảng bá thương hiệu 3.2.2 Giải pháp trung dài hạn nhằm triển thị trường công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên 3.2.2.1 Cải tiến hoạt động nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh Một nguyên nhân gây mặt còn hạn chế công tác nghiên cứu dự báo thị trường đội ngũ nhân viên phòng xuất nhập chưa có trình độ chun mơn sâu, lực lượng còn khối lượng công việc khối lượng thông tin phải xử lý còn q Do đó, thời gian tới công ty nên tăng cường thêm số nhân viên có trình độ chun mơn, có lực, có kinh nghiệm có đam mê cơng việc liên quan đến hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường cho phòng xuất nhập Bên cạnh đó, cần có chiến lược đào tạo người, nâng cao trình độ hiểu biết công tác thị trường thông qua lớp học ngắn hạn, nghiên cứu chuyên đề nhằm nâng cao chất lượng lao động, đồng thời đưa biện pháp khuyến khích nhân viên làm việc hiệu Để cải thiện thời gian thu thập xử lý thông tin công ty nên đầu tư thêm số trang thiết bị phục vụ cho việc thu thập xử lý thông tin như: lắp đặt hệ thống máy tính tồn cơng ty có cài phần mềm phục vụ cho việc quản lý nội công ty, quản trị liệu, quản lý mối quan hệ với khách hàng… 84 Để có chun mơn hóa hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường, công ty nên chia nhóm nghiên cứu dự báo thị trường phòng xuất nhập thành hai phòng nhỏ: Phòng phân tích thị trường phòng quan sát thị trường: Phòng phân tích thị trường phải giải thích cấu thị trường thời điểm việc xác định khả năng, hiệu ý nghĩa công tác tiêu thụ sản phẩm; Phòng quan sát thị trường phải theo dõi diễn biến phát triển thay đổi thị trường sản phẩm vật liệu xây dựng, đồng thời phải nguyên nhân thay đổi 3.2.2.2 Nâng cao tiềm lực tài cơng ty • Xác định sách tài trợ, cấu vốn hợp lý Xây dựng cấu vốn linh động phù hợp theo kỳ kinh doanh Áp dụng số sách huy động vốn hiệu quả: Chiếm dụng vốn nhà cung cấp: đàm phán mua hàng với hình thức tốn trả chậm để tận dụng khoảng thời gian trả chậm sử dụng vốn cho hoạt động khác Tiếp cận nguồn vốn từ tổ chức quỹ hỗ trợ, gói đầu tư doanh nghiệp nước ngồi • Sử dụng hợp lý sách bán chịu để tăng doanh thu: Trên thực tế nghiên cứu số tài thấy tình hình cơng ty cho bán hàng chịu cho khách hàng còn chiếm tỷ lệ cao Điều ảnh hưởng không nhỏ khả luân chuyển vốn thiếu vốn cho q trình sản xuất cơng ty Mà nguồn có tốc độ giải ngân chậm Song để giữ chân khách hàng, công ty phải thực việc bán chịu Tuy nhiên cơng ty cần có giải pháp sau: Xác định mục tiêu bán chịu: tăng doanh thu, giải tỏa hàng tồn kho, gây uy tín lực tài cho cơng ty Xây dựng điều kiện bán chịu: thông thường vào mức giá, lãi suất 85 nợ vay thời hạn bán chịu Tính tốn có hiệu sách bán chịu:có nghĩa so sánh chi phí bán chịu phát sinh với lợi nhuận mà chúng mang lại Kết hợp chặt chẽ sách bán nợ với sách thu hồi nợ thời gian ngắn • Quản lý tốn: Qua phân tích tình hình tài cơng ty ta thấy: cơng ty thường bị chiếm dụng vốn nên công ty thường vay nợ để bù đắp khoản làm ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty.Vì cơng ty cần phải có sách tốn hợp lý: Giảm giá, chiết khấu toán hợp lý khách hàng mua với số lượng lớn tốn hạn Thực sách thu tiền linh động,mềm dẻo.Cần tập trung đâu tư mở rộng phương thức toán hiệu đại nhằm tăng khả toán thu hồi nợ cho cơng ty Khi thời hạn tốn hết mà khách hàng chưa tốn cơng ty cần có biện pháp nhắc nhở,đôi thúc biện pháp cuối phải nhờ đến quan pháp lý giải 3.2.2.3 Đa dạng hóa cơng cụ xúc tiến bán hàng 3.2.2.3.1 Chính sách sản phẩm • Nâng cao chất lượng lực nội Để hạn chế gia tăng giá thành phẩm, Cơng ty phải kiểm sốt chi phí quản lý chi phí phát sinh trình sản xuất, cần lựa chọn nhà cung ứng để giảm chèn ép giá sản phẩm Đào tạo đội ngũ cán công nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Mở lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ bán hàng, tổ chức hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm phạm vi công ty để cán công nhân viên tự phấn đấu học hỏi, nâng cao tay nghề, tích 86 lũy kinh nghiệm • Phát triển danh mục sản phẩm: Công ty phải đa dạng hóa sản phẩm có sách phong phú chủng loại sản phẩm Bởi vậy, Công ty cần thực biện pháp sau: Xây dựng cấu, chủng loại sản phẩm hợp lý Tập trung cấu chủng loại sản phẩm theo phát triển thị trường quy mô cầu đặc tính cầu dựa sở nghiên cứu dự báo nhu cầu luôn thay đổi thị trường Khai thác nghiên cứu nhóm sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng siêu thị lớn, trung tâm thương mại thị trường xuất • Thực đa dạng hóa sản phẩm theo hướng đa dạng hóa tập trung vào mặt hàng cơng ty có khả cạnh tranh, thực đáp ứng sản phẩm theo yêu cầu chất lượng thông số kỹ thuật cho nhu cầu đa dạng khách hàng với giá phải • Có chiến lược cụ thể sản phẩm mới: Để mở rộng thị trường, tăng thị phần công ty dựa vào sản phẩm có mà cơng ty cần phải có kế hoạch phát triển sản phẩm đặc thù có tính chun biệt hóa cao, mang dấu ấn riêng thương hiệu riêng Đối với sản phẩm công ty cần có chiến lược cụ thể trước đưa thị trường như: Phải nêu lên lợi sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Xác định rõ ràng kiểu dáng, đặc tính kỹ thuật tiêu chuẩn cho lựa chọn khách hàng Cần có chiến lược giới thiệu sản phẩm thật cụ thể • Chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán: Đây điều đặc biệt quan trọng doanh nghiệp sản xuất, xuất sản phẩm nhựa Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên Tuy đội ngũ công nhân công ty có tay nghề cao cần phải giáo dục nâng cao tư tưởng cho họ để tránh tượng tiêu cực xảy làm sản xuất Chú ý đến tinh thần, thái độ nhân viên bảo hành 87 khách hàng 3.2.2.3.2 Chính sách giá • Cơng ty cần nghiên cứu phương án giảm chi phí để hạ giá bán sản phẩm Giảm chi phí sản phẩm cách tìm kiếm cho đối tác cung ứng nguyên vật liệu vừa đảm bảo chất lượng, vừa đảm bảo giá hợp lý • Một cơng việc quan trọng khơng thể bỏ qua định giá sản phẩm: Thơng thường việc định giá sản phẩm việc phức tạp phải vào nhiều yếu tố; để đưa sách giá cho hợp lý Công ty cần nắm rõ chu kỳ sống sản phẩm mình, chiến lược giá đối thủ cạnh tranh, mối quan hệ gắn bó khối lượng giá… • Hạ thấp chi phí quản lý, chi phí bán hàng: điều quan trọng để hạ giá bán nhằm cạnh tranh công ty phải hạ tối đa chi phí phát sinh khơng cần thiết q trình sản xuất, quản lý tốt chi phí dùng cho quản lý, cho bán hàng Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp: Bằng cách giảm thiểu số lượng lao động quản lý doanh nghiệp điều kiện Công ty tăng cường biện pháp kinh tế thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm 3.2.2.3.3 Chính sách phân phối Công ty cần xây dựng chiến lược phân phối tổ chức mạng lưới bán hàng tránh đưa giai đoạn dài Công ty cần mở rộng kênh phân phối đến khách hàng thương mại trực tiếp Mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian tới: Sản phẩm cơng ty có uy tín thị trường, công ty cần trọng khai thác, sử dụng lợi Đối với thị trường truyền thống: công ty phải liên tục củng cố lòng tin khách hàng có nhằm ổn định thị trường song khơng dừng lại nhu cầu khách hàng ngày tăng lên kể số lượng chất lượng Việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường truyền thống cần thiết, đòi hỏi công ty phải tăng cường thâm nhập sâu để điều tra, nghiên cứu thị trường, phát nhu cầu thị trường để từ đáp ứng tốt 88 Đối với thị trường tiềm năng: sản phẩm cơng ty sớm có mặt thị trường sản lượng tiêu thụ chưa mong đợi Trong thời gian tới, dự báo mức tiêu thụ thị trường có gia tăng khơng nhỏ, vậy, cơng ty nên có sách giá để cạnh tranh với đối thủ khác Đồng thời đưa sản phẩm phù hợp với thị trường khác Cơng ty nên có sách quảng cáo tiếp thị mạnh mẽ, rầm rộ để khách hàng biết đến sản phẩm công ty biết đến uy tín cơng ty Cơng ty xem xét xây dựng chi nhánh thị trường lớn, thiết lập mạng lưới đại lý nơi cung cấp, chu chuyển hàng hóa thị trường lân cận • Tuyển chọn đội ngũ cán bộ, nhân viên tiếp thị có sức khoẻ tốt, có trình độ, kinh nghiệm, nhiệt tình với cơng việc có khả cơng tác xa, lâu ngày để thực tốt công việc tiếp thị trực tiếp • Đưa loại mặt hàng phù hợp nhu cầu tiêu thụ vùng • Khuyến khích đội ngũ bán hàng cơng ty nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thơng qua sách hưởng lương hoa hồng thỏa đáng Công ty nên thực sách hoa hồng theo lũy tiến, tức bán nhiều hàng tỷ lệ hoa hồng cao Công ty cần đẩy mạnh hoạt động cửa hàng giới thiệu sản phẩm cách hỗ trợ ngân sách, hỗ trợ quảng cáo 3.2.2.3.4 Chính sách xúc tiến • Duy trì củng cố mối quan hệ với khách hàng Công ty phải trì củng cố mối quan hệ với khách hàng Công ty nên áp dụng biện pháp giúp Công ty quan tâm, lắng nghe ý kiến khách hàng Kết hợp hoạt động xúc tiến bán hàng cách chuyên nghiệp, đồng • Xây dựng phát triển thương hiệu Nền tảng thương hiệu uy tín sản phẩm dịch vụ, bền vững chất lượng Công ty cần xây dựng cho slogan vừa thể giá trị chủ đạo 89 Công ty, vừa mang tính nhân văn, vừa dễ hiểu dễ nhớ để khẳng định thương hiệu tâm trí khách hàng • Cấu trúc máy tổ chức thực hoạt động xúc tiến hỗn hợp Muốn quản lý điều hành tốt cơng tác xúc tiến hỗn hợp cơng ty cần phải trọng quan tâm đến nhân máy tổ chức cơng ty • Hồn thiện cơng cụ xúc tiến hỗn hợp: Về hoạt động xúc tiến bán: Công ty nên tham gia hội thảo, hội trợ có chất lượng cao Cục Xúc tiến thương mại thuộc Bộ Cơng thương tổ chức để qua quảng cáo sản phẩm, có nhiều hội tiếp xúc với khách hàng để hiểu thêm nhu cầu khách hàng Công ty nên mở hội nghị khách hàng hàng năm để có điều kiện giới thiệu hàng hóa trực tiếp với khách hàng Khuyến Mãi: cơng ty sử dụng biện pháp tặng quà cho khách hàng mua hàng công ty với số lượng lớn Quảng Cáo: Gửi Catalog trực tiếp đến khách hàng để chào hàng; Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo khách hàng nhằm đánh giá thu thập ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp; Công ty nên lựa chọn phương tiện quảng cáo cho phù hợp Cơng ty gửi thư chào hàng đến tất doanh nghiệp dùng sản phẩm công ty số doanh nghiệp có nhu cầu sản phẩm cơng ty Với khách quen, công ty giới thiệu sản phẩm mà có sản phẩm dịch vụ mà công ty cung ứng tương lai • Xúc tiến hỗn hợp: tích cực tham gia hoạt động từ thiện hoạt động tài trợ để lấy thiện cảm quan chức năng, ngân hàng tầng lớp nhân dân phương tiện thông tin đại chúng biết đến quảng cáo hình ảnh cho cơng ty Từ đó, có mơi trường kinh doanh thuận lợi • Tăng cường ngân quỹ cho hoạt động marketing Công ty 3.2.2.4 Tái định hướng hoạt động đầu tư đổi công nghệ Trong kinh tế thị trường,khả cạnh tranh định chất lượng hàng hóa đơn vị chi phí thấp Vài năm trờ lại công ty không ngừng đổi công nghệ sản xuất mang lại hiệu cao.Song việc đổi 90 còn nhiều khó khăn thiếu đồng Vì cần khơng ngừng cập nhật ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất kinh doanh quản lý, cụ thể: Cần tính tốn mục tiêu đầu tư quy trình tập trung đầu tư cách rõ ràng.Thường xuyên tiến hành bảo dưỡng nâng cao hiệu sử dụng máy móc đáp ứng kịp thời cho hoạt đơng sản xuất Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến,cải tiến kỹ thuật hợp lý hóa sản xuất.Để nâng cao lực công nghệ,công ty cần tạo lập mối quan hệ với quan nghiên cứu,ứng dụng công nghệ kỹ thuật ngồi nước để phát triển cơng nghệ theo chiều sâu bước hồn chỉnh cơng nghệ đại Tích cực đào tạo đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, khoa học quản lý công nhân lành nghề sở bồi dưỡng vật chất thích đáng cho cơng nhân Nâng cao trình độ quản lý cần lưu tâm đến vai trò quản lý kỹ thuật kỹ sư nội 3.3 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP Để thực giải pháp trên, doanh nghiệp không cần chủ động lực mà còn cần hỗ trợ ban ngành nhà nước Tổ chức diễn đàn cho doanh nghiệp ngành giao lưu, trao đổi tạo mối quan hệ hợp tác để thâm nhập vào thị trường Hợp tác với quốc gia có kim ngạch nhập ngành nhựa cao để tổ chức buổi trao đổi giới thiệu doanh nghiệp hai bên, tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội giao lưu tìm kiếm bạn hàng Nhà nước cần quan tâm ý đến sách như: sách hỗ trợ vốn, sách lãi suất tín dụng ngân hàng để tạo điều kiện tiếp cận nguồn vốn sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp Trong chương 3, qua q trình nghiên cứu, phân tích, đánh giá, tác giả xây dựng 04 nhóm giải pháp số kiến nghị nhằm đạt mục tiêu tăng cường hoạt động phát triển thị trường xuất khẩu Cơng ty Cổ phần Nhựa Hưng n Các nhóm giải pháp theo logic có từ lý luận chương phân 91 tích, đánh giá chương 2; đồng thời, tác giả cố gắng bám sát điểm yếu nguyên nhân điểm yếu việc đề xuất nội dung nhóm giải pháp 92 KẾT LUẬN Hoạt động phát triển thị trường nói chung, phát triển thị trường xuất nói riêng tác động Marketing nhằm mở rộng phạm vi thị trường phạm vi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường cần phải tìm giải pháp hữu hiệu để thúc đẩy trình tiêu thụ hành hóa doanh nghiệp Đối với Cơng ty cổ phần Nhựa Hưng n, cơng ty có hoạt động sản xuất, xuất sản phẩm nhựa, mặt hàng có đặc tính kỹ thuật thẩm mỹ, đó, cơng ty phải có sách, sách lược đắn cho hoạt động phát triển thị trường xuất để đảm bảo thực mục tiêu kinh doanh Luận văn phân tích đánh giá chi tiết thực trạng hoạt động phát triển thị trường xuất công ty giai đoạn 2011-2014 định hướng giải pháp hoàn thiện hoạt động nhằm phát triển thị trường xuất cho công ty thời gian tới Các nhóm giải pháp tập trung vào vấn đề bao gồm: hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường; lập kế hoạch phát triển thị trường xuất khẩu; tổ chức thực phát triển thị trường xuất khẩu; kiểm soát việc thực phát triển thị trường xuất Tuy cố gắng trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn, hạn chế lực thời gian, sai sót luận văn khơng thể tránh khỏi.Do đó, tác giả mong nhận góp ý quý giá từ thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Trân trọng! 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: Báo Đất Việt.2014.Nhật tránh Trung Quốc: Chọn giúp VN sửa khuyết điểm [Trực tuyến] WTO Center.Địa chỉ: http://www.trungtamwto.vn/tintuc/nhat-tranh-trung-quoc-chon-va-giup-vn-sua-khuyet-diem [Truy cập: 01/05/2015] Bộ Công Thương (2011), Quyết định 2992/QĐ-BCT: Quyết định phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành Nhựa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025, Hà Nội Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên (2011,2012,2013,2014), Báo cáo kết kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên (2011,2012,2013,2014), Báo cáo tài Doanh nhân Sài Gòn.2014.Ưu đãi thuế quan cho hàng Việt xuất khẩu sang EU [Trực tuyến].VCCI.Địa chỉ: http://www.vccidanang.com.vn/63-902388/Uu-dai-thue-quan-cho-hang-Viet-xuat-khau.aspx [Truy cập: 20/04/2015] GS.TS Hồng Đức Thân (2006), Giáo trình Giao dịch đàm phán kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội GS.TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội GS.TS Võ Thanh Thu (2006), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Lao động xã hội, Hà Nội PGS.TS Ngơ Kim Thanh, TS Nguyễn Hồi Dung, (2012), Giáo trình Kỹ quản trị, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, (2012), Giáo trình Chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11 PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2001), Giáo trình Kinh doanh quốc tế tập 1, NXB Thống kê, Hà Nội 12 PGS.TS Nguyễn Thị Hường (2003), Giáo trình Kinh doanh quốc tế tập 2, NXB Lao động xã hội,Hà Nội 13 Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam (2006), Cẩm nang xuất khẩu cho doanh nghiệp, NXB Văn hóa thơng tin, Hà Nội 94 14 Thanh Thanh.2015.Cơ hội lớn cho ngành công nghiệp nhựa [Trực tuyến].Cơng thương.Địa chỉ:http://baocongthuong.com.vn/co-hoi-lon-chonganh-cong-nghiep-nhua.html [Truy cập: 10/03/2015] 15 TS.Trương Đình Chiến (2002), Giáo trình Quản trị Marketing doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Trịnh Minh Giang,Nguyễn Phương Lan (2011), Những mơ hình quản trị kinh điển, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 17 Vietnam Plus.2012.Ngành nhựa VN có hội lớn để mở rộng xuất khẩu [Trực tuyến].WTO Center.Địa chỉ: http://www.trungtamwto.vn/tin-tuc/nganhnhua-vn-co-co-hoi-lon-de-mo-rong-xuat-khau [Truy cập: 19/01/2015] 18 VPA.2014.Thị trường PE chuyển hướng Trung Quốc [Trực tuyến] VPA Địa chỉ: http://vpas.vn/index.php/vi/tin-tuc/tin-nganh/791-tha-tr-ang-pe-sachuyan-h-ang-a-trung-quaca [Truy cập: 15/02/2015] 19 WTO.2014.Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện ASEAN – Nhật Bản (AJCEP) [Trực tuyến].WTO Center.Địa chỉ: http://www.trungtamwto.vn/cachiepdinhkhac/hiep-dinh-doi-tac-kinh-te-toandien-asean-nhat-ban-ajcep [Truy cập: 04/06/2015] ... NHỰA HƯNG YÊN 45 2. 2.1 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ KHÁCH QUAN GIAI ĐOẠN 20 11 -20 14 45 2. 2 .2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ QUAN GIAI ĐOẠN 20 11 -20 14 48 2. 3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN... dụng số liệu thứ cấp: Các liệu nội công ty: Báo cáo thường niên 20 11, 20 12, 20 13, 20 14;Báo cáo hội đồng quản trị năm2011, 20 12, 20 13, 20 14; Các báo cáo khác hoạt động xuất khẩu, thị trường xuất công... GIAI ĐOẠN 20 11 -20 14 50 2. 3.1 KẾT QUẢ XUẤT KHẨU THEO THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 20 11 -20 14 50 2. 3 .2. 1 THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GIAI ĐOẠN 20 11 -20 14
- Xem thêm -

Xem thêm: Phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên, Phát triển thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần Nhựa Hưng Yên

Mục lục

Xem thêm

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay