BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH NGHIÊN CỨU VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ SẢN XUẤT GIÀY THÁI BÌNH NGUYỄN DUY LONG IỂU LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/ 2010 Mục lục NỘI DUNG TÓM TẮT` i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii LỜI CẢM TẠ iii DANH LỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH SÁCH CÁC BẢNG v DANH SÁCH CÁC HÌNH vi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1.Sự cần thiết đề tài 1.2.Mục đích đề tài 1.3.Phạm vi nghiên cứu 1.4.Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhóm công ty TBS’group 2.1.2 Chiến lược phát triển công ty 2.2 Chức nhiệm vụ 2.2.1 Chức 2.2.2 Nhiệm vụ 2.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 2.4 Tình hình lao động công ty 10 2.5 Quy trình sàn xuất tổ chức sản xuất công ty 11 2.6 Tình hình tài sản cố đinh cơng ty năm 2009 13 2.6.1 Tình hình tài sản cố định cơng ty năm 2009 13 2.6.2 Vốn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 15 2.7 Đối tác nước 15 2.8 Những thuận lợi khó khăn 16 2.8.1 Những thuận lợi 16 2.8.2 Những khó khăn 16 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lí luận 17 3.1.1 Khái niệm vai trò hoạch định chiến lược 17 3.1.2 Quá trình quản trị chiến lược 17 3.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình quản trị chiến lược 19 3.1.4.Các công cụ hoạch định chiến lược 21 3.1.5 Các chiến lược thực tế 23 3.2 Phương pháp nghiên cứu 24 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích tình hình sản xuất hoạt động kinh doanh công ty 25 4.1.1 Kết sản hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 20082009 25 4.1.2.phân tích yếu tố làm ảnh hưởng đến kết sản xuất 26 4.1.3.Đặc điểm ngành giày dép Việt Nam 27 4.1.4.Đặc điểm khách hàng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 30 4.1.5.Chất lượng uy tín nhãn hiệu 32 4.2.Phân tích mơi trường kinh doanh 33 4.3.Phân tích áp lực cạnh tranh 37 4.4.Phân tích đánh giá chiến lược 47 4.4.1 Ma trận SPACE 47 4.4.2 Ưu khuyết điểm 49 4.4.3 Ma trận SWOT đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công ty 50 4.5 Định hướng chiến lược 52 4.5.1 Cơ sở lựa chọn chiến lược chiến lược đề xuất 52 4.5.2.Chiến lược cấp công ty 53 4.5.3 Chiến lược cấp chức 55 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận 64 5.2 Kiến nghị 64 5.2.1 Đối với nhà nước 65 5.2.2 Đối với công ty 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN DUY LONG, tháng 07/2010 “Nghiên Cứu Và Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Tại Cơng Ty Đầu Tư Và Phát Triển Giày Thái Bình” NGUYEN DUY LONG, june – 2010 “ Research and Orient Bussiness Strategy At Thai Binh holding & Footwear Manufacturing, Co, Ltd” Thái Bình shoes doanh nghiệp sản xuất xuất hàng đầu Việt Nam Với bề dày kinh nghiệm 15 năm sản xuất xuất với nổ lực khơng ngừng tồn thể cán công nhân viên, công ty đạt thành tựu đáng kể Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế hội nhập nhanh chóng sau Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, công ty phải đối diện với cạnh tranh gay gắt liệt thị trường Tiểu luận tập trung nghiên cứu định hướng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình Trên sở phân tích tình hình hoạt động kinh doanh; điểm mạnh, điểm yếu, nguy thách thức; nghiên cứu áp lực cạnh tranh, nhân tố bên trong, bên ngồi tác động đến q trình thực chiến lược, sau sử dụng cơng cụ hoạch định chiến lược để hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình kinh doanh công ty Các chiến lược kinh doanh gồn loại: Chiến lược tổng thể cấp công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp chức năng, chiến lược gợi mở dựa tầm nhìn mục tiêu phát triển cơng ty kết hợp với tình hình Bên cạnh đó, tiểu luận đề xuất số kiến nghị với cơng ty nhà nước nhằm giúp cho q trình thực chiến lược tốt NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CẢM TẠ Luận văn hoàn thành nổ lực tâm huyết thân có giúp đỡ nhiều cá nhân tổ chức Tận đáy lòng, tơi xin gởi lời cảm ơn đến: Xin cảm ơn Ba Mẹ, đấng sinh thành nuôi dưỡng, dạy dỗ nên người Xin cảm ơn anh, chị, người thân gia đình ln động viên, giúp đỡ tơi suốt trình sống học tập Xin cảm ơn gia đình u q ln động lực giúp tơi vượt qua khó khăn sống Xin cảm ơn quý Thầy Cô, đặc biệt quý thầy cô khoa Kinh Tế trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình dạy dỗ, truyền đạt cho kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt bốn năm học tập trường, làm hành trang cho bước vào đời Xin gởi lời cảm ơn đặc biệt đến thầy Phạm Thanh Bình, người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ tơi hoàn thành đề tài Xin cảm ơn ban giám đốc công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình tồn thể anh chị phòng kinh doanh tận tình hướng dẫn, hỗ trợ suốt thời gian thực tập công ty Xin cảm ơn bạn bè thân hữu giúp đỡ, đóng góp ý kiến sống, học tập suốt trình thực đề tài Sau cùng, xin gởi lời cảm ơn chúc sức khỏe thầy cô trường Đại Học Nông Lâm, cán công nhân viên công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Sản Xuất Giày Thái Bình (Thai Binh Shoes) Tp.Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 2010 Sinh viên Nguyễn Duy Long DANH LỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐVT Đơn vị tính SWOT Điểm mạnh, điểm yếu, thách thức hội R&D Research and Development WTO World trade organization SX-KD Sản xuất kinh doanh KH-CƯ Kế hoạch- cung ứng QTCN Q trình cơng nghệ TSCD Tài sản cố định TTTH Thu thập tổng hợp DANH SACH CAC BANG DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1 Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Của Cơng Ty Hình 2.2 Quy trình hành trình sản xuất sản phẩm Hình 3.1 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Hình 3.2 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Hình 4.1 Biểu đồ doanh số khách hàng cơng ty Hình 4.2 Biểu đồ thị trường xuất cơng ty Hình 4.3 Đặc điểm sản phẩm đối thủ cạnh tranh nước ngồi Hình 4.4 Ma trận SPACE lớn mạnh với khách hang Tăng đầu tư cho nghiên Đối thủ cạnh T3,S1,S2,S3,S4: Chăm lo đời cứu phát triển tranh sống công nhân Tạo môi mạnh tài trường làm việc thân thiện thương hiệu Không giữ chân nhân viên giỏi, bị đối thủ lôi kéo nhân tài 4.5 Định hướng chiến lược 4.5.1 Cơ sở lựa chọn chiến lược chiến lược đề xuất Lựa chọn chiến lược q trình sử dụng cơng cụ hoạch định chiến lược để phân tích, đánh giá dựa sản số sở: tầm nhìn chiến lược, mục tiêu phát triển, kế hoạch sản xuất, thị phần, tình hình thị trường, tốc độ tăng trưởng nghành, tiềm lực(tài chính, nhân sự, qui mô…)cùng số nhân tố khác phân tích cụ thể phần luận văn Thông qua việc sử dụng công cụ hoạch định chiến lược nhằm làm rõ điểm yếu, điểm mạnh, nguy thách thức Tác giả liệt kê số chiến lược để lựa chọn bao gồm: Chiến lược cấp công ty: Chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược chi phí thấp Chiến lược cấp chức năng: chiến lược marketing, chiến lược R&D, chiến lược nhân sự, chiến lược tài 4.5.2 Chiến lược cấp công ty Chiến lược thâm nhập thị trường: Hiện Thái Bình’Shoes công ty xuất đứng đầu Việt Nam, sản phẩm cơng ty có mặt nhiều nước giới, đặc biệt thị trường Mỹ EU Tuy nhiên nhiều thị trường hấp dẫn mà cơng ty chưa mạnh dạn khai thác, chiến lược thâm nhập thị trường thiết thực cơng ty vì: - Sản phẩm giày da sản phẩm tiệu thụ mạnh - Tốc độ tiêu dùng người tiêu dùng tăng theo mức sống - Là đơn vị thuộc top10 nghành Để thực chiến lược này, công ty cần phải đầu tư cho hoạt động Marketting thơng qua hình thức quảng cáo khuyến - Quảng cáo: công cụ đắc lực việc đưa hình ảnh sản phẩm cơng ty đến người tiêu dùng, hoạt động quảng cáo công ty trọng Thời gian qua, công ty tiến hành quảng cáo cho sản phẩm mức độ đầu tư chưa tương xứng với tầm vóc vốn có Để cơng tác quảng cáo đạt hiệu hơn, công ty cần thực quảng bá sản phẩm thơng qua phương tiện truyền thơng đại như: tivi, báo, đài, thông qua mạng Internet……đến khắp khu vực nơi mà công ty chào bán Tần xuất xuất mẫu quảng cáo phải tương đối điều kiện kinh phí cho phép nhằm mang lại hiệu tốt Đặc biệt, công ty cần trọng tăng cường hoạt động quảng cáo tivi phương tiện truyền thông phổ biến hiệu phương tiện mang lại cao - Khuyến mãi: Tăng cường hoạt động khuyến cho khách hàng đại lý người tiêu dùng Đối với đại lý, điểm bán lẻ, ngồi sách tặng kèm sản phẩm áp dụng, công ty cần tăng mức hoa hồng tiêu thụ sản phẩm khuyến khích bán hàng Đối với người tiêu dùng, việc áp dụng sách khuyến nên tiến hành thường xuyên, không áp dụng vào dịp lễ tết, dịp đặc biệt, hình thức khuyến cần thay đổi linh hoạt để khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty Chiến lược phát triển thị trường: Với uy tín nhãn hiệu nhà máy sản xuất, chất lượng sản phẩm nhiều khách hàng biết đến, việc mở rộng, phát triển thị trường nước chiến lược quan trọng bối cảnh: Các kênh phân phối cơng ty giai đoạn hồn thiện, hệ thống phân phối nước với văn phòng đại diện, giới thiệu sản phẩm hoạt động có hiệu Cơng ty hoạt động ổn định: công ty dẫn đầu ngành giày da Việt Nam, sản phẩm công ty trở nên quen thuộc người tiêu dùng Doanh thu hàng năm tăng… Khả sản xuất đảm bảo: Với lực sản xuất khoảng triệu đôi/năm, với việc lắp ráp số dây chuyền sản xuất mới, lực sản xuất công ty khơng ngừng nâng cao Cơng ty tìm kiếm thị trường mới, hướng đến thị trường tiềm cách: Thu thập thơng tin báo chí, Internet khách hàng tiềm Tham gia chương trình hợp tác thương mại phủ, hội chợ triển lãm, giới thiệu sản phẩm Tham gia quảng cáo Internet, việc sử dụng website riêng mình, cơng ty đăng mẫu quảng cáo nhỏ website nhiều người sử dụng để giới thiệu sản phẩm công ty đến người tiêu dùng Tìm kiếm khách hàng thơng qua khách hàng cũ sở uy tín chất lượng sản phẩm tạo dựng Chiến lược chi phí thấp nhất: Khi chi phí đầu vào cơng ty có xu hướng làm tăng giá sản phẩm, ảnh hưởng đến sức cạnh tranh cơng ty thị trường chiến lược chi phí thấp cần thiết để áp dụng Cơng ty giảm thiểu chi phí xuống số giải pháp: - Giảm chi phí nguyên vật liệu: Khi giá đầu vào nguyên vật liệu tăng tác động giá xăng dầu, lạm phát…công ty giảm chi phí thu mua cách tổ chức đấu thầu cung ứng vật liệu Biện pháp giúp cơng ty tìm nhà cung ứng ngun vật liệu tốt với chi phí thấp chất lượng đảm bảo, góp phần làm giảm chi phí sản xuất - Giảm biên chế lao động không cần thiết, đồng thời khuyến khích tinh thần lao động công nhân viên để nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí - Tận dụng lực sản xuất máy móc thiết bị, thay cơng nghệ bị lạc hậu, đổi công nghệ nhằm làm tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí 4.5.3 Chiến lược cấp chức a Chiến lược Marketting: Chiến lược sản phẩm Công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường để có đầy đủ thơng tin chất lượng sản phẩm, mẫu mã đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng biết công nghệ sản phẩm đối thủ cạnh tranh có tiêu chuẩn nào…từ cơng ty xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp cho Ngày thị hiếu người tiêu dùng chuộng đẹp, thích sử dụng sản phẩm cao cấp để chứng minh địa vị xã hội Do cơng ty cần phải đánh vào nhu cầu tâm lý người tiêu dùng quốc gia có nết văn hóa phong cách thể riêng Công ty cần phải đa dạng hóa sản phẩm để làm điều cần phải đầu tư cho trung tâm thiết kế, tạo mẫu công ty nghiên cứu tạo sản phẩm Đặc biệt thi trường nước cơng ty có nhiều thuận lợi hiểu rõ hết xu hướng thị hiếu người tiêu dùng nước Để tạo sản phẩm trước hết công ty phải xác định thị trường mục tiêu, lựa chọn khách hàng hướng tới, nắm bắt xác u cầu đòi hỏi khách hàng Công ty cần lựa chọn sản phẩm thị trường xuất phù hợp Hiện EU áp dụng thuế chống bán phá giá giày mũ da sản xuất Việt Nam suất sang EU với mức thuế 10% sản phẩm giày dép khác khơng bị ảnh hưởng Vì vậy, doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh xuất sang EU song cần phải có chiến lược sản phẩm khơng nằm diện bị áp thuế xuất sang EU Hơn công ty cần tổ chức nghiên cứu phân tích vòng đời sản phẩm Đối với thị trường nước co thể vào hợp đồng đặt hàng khách hàng quen thuộc Khi khách hàng đặt đơn hàng liên tục lúc mặt hàng đó giai đoạn tăng trưởng không đặt loại sản phẩm có nghĩa vòng đời sản phẩm kết thúc Đồng thời cần kết hợp với số tài liệu, thông tin thu nhận thị trường để xác định Trên kết cơng ty có định cần thiết việc đầu tư công nghệ mới, sản phẩm mới, nhằm giữ lại khách hàng chính, khách hàng trung tâm cơng ty đồng thời tăng thêm uy tín tin cậy khách hàng giúp cơng ty có thêm nhiều khách hàng tiềm Vấn đề nguyên liệu sản xuất cần giải Cơng ty cần tìm nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định, lâu dài với chi phí thấp, hạn chế việc nhập nguyên liệu từ nước trung gian tốn không ổn định Hiện Việt Nam nước xuất giày dép lớn thứ 10 nước sản xuất dày dép lớn giới Tuy nhiên thị trường khơng thấy bóng dáng đơi dày mang thương hiệu Việt Nam Do công ty cần nỗ lực, chủ động việc xây dựng thương hiệu để sản phẩm xuất nước mang nhãn hiệu giày Thái Bình Đối với thị trường nước, lượng sản phẩm cơng ty bán thấp nên việc nghiên cứu vòng đời vòng đời sản phẩm chưa thể thực Vì thị trường nước cơng ty cần phải có đầu tư định hướng lâu dài phát triển bền vững Chiến lược giá Giá vấn đề nhạy cảm nhà sản xuất khách hàng Giá định lợi nhuận nhà sản xuất thỏa mãn khách hàng Để xây dựng chiến lược phù hợp trước hết công ty cần phải phân tích chi phí liên quan đến sản phẩm: ngun vật liệu, nhân cơng, chi phí tiền lương, chi phí khác… từ chi phí cơng ty xác định chi phi sản xuất chung sản phẩm Tiếp theo cơng ty tiến hành phân tích thị trường để: xác định mức giá sản phẩm loại công ty khác sản xuất, xác định tình hình cung cầu, tình hình đối thủ cạnh tranh… để cơng ty điều chỉnh mức giá phù hợp với thực tế, phù hợp với uy tín nhãn hiệu, phù hợp với tình hình tài cơng ty… Với tình hình sản xuất cơng ty, cơng ty ln có đủ đơn đặt hàng để sản xuất Để từ chối số đơn đặt hàng giá thấp cách khéo léo công ty nâng mức giá lên cao để khách hàng khơng thể đặt hàng cơng ty giới thiệu số cơng ty khác có khả sản xuất cho khách hàng Còn mùa trũng cơng ty hạ mức giá xuống mức phù hợp nhằm tìm kiếm đơn đặt hàng để việc sản xuất khơng bị gián đoạn Vì cơng ty cần xây dựng mức giá linh hoạt phù hợp với giai đoạn sản xuất Đối với thị trường nước công ty giữ nguyên chiến lược bán sản phẩm cao cấp, giá cao đứng vững khơng bị hàng Trung Quốc lấn áp Tuy nhiên công ty cần mở thêm nhiều cửa hàng bán sản phẩm khắp nước để sản phẩm ngày biết đến phổ biến rộng rãi Chiến lược phân phối Công ty cần xây dựng, mở rộngvà hoàn thiện kênh phân phối Đối với thị trường nước ngồi: Cơng ty cần thiết lập cửa hàng giới thiệu sản phẩm quốc gia giới để giới thiệu sản phẩm, uy tín cơng ty tìm kiếm thêm nhiều khách hàng Từ biết đánh giá khách hàng công ty đề biện pháp hợp lý Thông qua mối quan hệ với khách hàng quen thuộc có mối quan hệ lâu dài với công ty để mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm quốc gia khách hàng Hay cơng ty thơng qua cộng đồng người Việt sống quốc gia giới để mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho sản phẩm công ty tiếp cận trực tiếp với khách hàng Thơng qua việc tìm thêm khách hàng mới, trì khách hàng cũ đồng thời tạo thêm uy tín cho người tiêu dùng Cơng ty tìm thêm đại lý phân phối, ký hợp đồng với họ để trưng bày sản phẩm công ty Thông thường để đại lý hoạt động tốt cơng ty cần có chế độ ưu đãi hoa hồng bán hàng tương đối hấp dẫn Để việc phân phối thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm đại lý phân phối tiến hành thuận lợi công ty cần phải nghiên cứu kỹ thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh lựa chọn địa điểm thích hợp việc đặt cửa hàng phân phối cho thuận lợi mang lại hiệu tốt Các cửa hàng đại lý không trưng bày giới thiệu sản phẩm mà đóng vai trò văn phòng đại diện cơng ty nước ngồi Đối với khách hàng lớn, có thương hiệu uy tín mạnh giới cơng ty cần học hỏi tiếp thu, trì, phát triển mối quan hệ để có thêm nhiều hợp đồng có nhiều hội phát triển bên vững Với thương hiệu nhà máy sản xuất tiếng với điều kiện thuận lợi công ty có nhiều hội việc đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng Công ty cần tìm số doanh nghiệp đáng tin cậy có kinh nghiệm việc thực gia công sản phẩm lại cho công ty số lượng đơn đặt hàng lớn, vượt công suất nhà máy Thị trường Nhật Bản bị bỏ ngõ với tỉ lệ xuất thấp Nhật Bản yêu cầu cao chất lượng sản phẩm, thời hạn giao hàng chủng loại sản phẩm Tuy nhiên, cơng ty giày Thai Binh đáp ứng nhu cầu ấy, cần tìm kiếm, khai thác nâng cao sản lượng xuất qua quốc gia Đối với thị trường nước: Với dân số 80 triệu dân, Việt Nam thị trường hấp dẫn số doanh nghiệp Tuy nhiên, hệ thống phân phối sản phẩm nước ta hạn chế thơng qua số cửa hàng giới thiệu sản phẩm, để sản phẩm đến tay người tiêu dùng cần xây dựng hệ thống phân phối khắp miền Công ty tìm kiếm khách hàng chợ đầu mối lớn như: An Đông, Bến Thành, Chợ Lớn… Từ chợ này, sản phẩm lưu chuyển đến khắp tỉnh thành nước thông qua nhà bán bn bán lẻ Ngồi cơng ty giới thiệu sản phẩm thơng qua trung tâm mua sắm lớn Tp HCM, Hà Nội số thành phố khác Một cách tập trung công ty mở cửa hàng bán lẻ, sỉ mặt hàng công ty sản xuất trực tiếp mang thương hiệu ThaiBinh shoes Chiến lược chiêu thị cổ động Quảng cáo: Hiện công ty thực quảng cáo tờ báo số tạp chí Ngồi ra, số hình thức quảng cáo mang lại hiệu cao mà công ty nên thực Quảng cáo ngồi trời: Cơng ty nên đặt pano, áp phích lớn trung tâm lớn, có đơng người qua lại nhằm thu hút ý người, bảng hiệu thật bật ấn tượng Quảng cáo TV: Đây cách giới thiệu rộng rãi hiệu Quảng cáo phải thực thường xuyên, liên tục giai đoạn đầu vào khoảng thời gian số lượng người xem TV đông (buổi tối) Cần phải nhấn mạnh đặc tính khác biệt sản phẩm, nội dung quảng cáo có sức thuyết phục cao gây tò mò thích thú dẫn đến dùng thử người xem Quảng cáo Internet, web: Các trang quảng cáo phải thiết kế đẹp, hấp dẫn lôi người xem tăng số lượng người truy cập để tìm hiểu sản phẩm Cơng ty tham gia hội chợ triển lãm ngày kỉ niệm lớn Công ty cần xem xét tài trợ cho thể thao (đặc biệt bóng đá), coi hình thức quảng cáo hiệu Hoạt động quảng cáo thiết thực phát triển hoạt động sản xuất công ty dù hình thức quảng cáo phù hợp với truyền thống đặc trưng văn hóa đất nước mang lại hiệu mong muốn Khuyến mãi: Khi khách hàng biết đến sản phẩm cơng ty định mua hàng cơng ty cần có hình thức khuyến hợp lý Bởi khuyến hình thức kích thích khuyến khích tiêu dùng mạnh Đối với người tiêu dùng khuyến cách giảm giá bán, tặng kèm sản phẩm khác có thưởng mua sản phẩm nhiều Đặc biệt khuyến lớn ngày lễ lớn: 8/3 ngày quốc tế phụ nữ, 6/9 ngày khai giảng học đường, 20/11 ngày nhà giáo Việt Nam… Đối với đại lý: Chiết khấu thương mại dành cho đại lý phân phối nhằm khuyến khích họ nâng cao doanh số bán hàng Chiết khấu theo mùa: Giảm giá cho khách hàng hay đặt hàng công ty vào mùa vắng khách Chiết khấu tiền mặt: Giảm giá cho khách hàng tốn sớm nhằm giảm bớt chi phí thu nợ nợ khó đòi cơng ty Ngồi chiến lược cơng ty thực số chiến lược khác như: tuyên truyền, cổ động trực tiếp, bán hàng cá nhân… công ty thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng để nắm bắt yêu cầu thực tế khách hàng Chiến lược nghiên cứu phát triển: Việc đầu tư nghiên cứu phát triển cần thiết công ty muốn phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Hiện nay, cơng tác R&D Thái Bình Shoes phòng kế hoạch phận sản xuất đảm nhiệm Tuy nhiên, để công tác R&D phát triển với tiềm lực đồng thời bắt kịp xu hướng đa dạng hóa sản phẩm diễn nhanh chóng, cơng ty cần nhanh chóng thành lập phòng R&D Phòng R&D tổ chức cách chuyên nghiệp, đầu tư mức trang thiết bị, có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chuyên trách công tác liên quan đến phát triển Thành lập phòng R&D làm giảm bớt áp lực làm việc cho phòng kế hoạch phận sản xuất đồng thời nâng cao hiệu việc thực thúc đẩy chiến lược đa dạng hóa, dị biệt hóa sản phẩm cơng ty Bên cạnh việc đầu tư cho nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cơng ty hợp tác với trung tâm nghiên cứu, trường đại học nhằm tìm giải pháp cơng nghệ, ngun liệu mới, sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Marketing trực tiếp: Là giải pháp hữu hiệu để giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng bối cảnh cơng ty nổ lực tìm kiếm khách hàng Cơng ty gởi thư chào hàng đến trực tiếp khách hàng nước giới thiệu Website cơng ty để khách hàng truy cập tìm hiểu thơng tin liên quan đến cơng ty, sản phẩm… cơng ty gửi kèm hàng mẫu để khách hàng tham khảo Tăng cường đội ngũ tiếp thị trực tiếp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Các nhân viên tiếp thị phải có lực chun mơn cao, am hiểu sản phẩm công ty để đáp ứng nhu cầu cơng việc giải đáp thắc mắc khách hàng Hoạt động xã hội: Là hoạt động cần thiết để quảng bá hình ảnh cơng ty đến với khách hàng, cơng ty tham gia hoạt động từ thiện xã hội, cứu trợ đồng bào bị lũ lụt, xây dựng nhà tình nghĩa…Các hoạt động vừa thể tinh thần, trách nhiệm công ty cộng đồng, vừa tạo dựng hình ảnh đẹp cơng ty lòng người Chun mơn hóa phòng Marketing: cơng ty thành lập phòng Marketing cấu nhân thấp chưa có chun hóa rõ ràng Việc tăng cường nhân đồng thời tổ chức phòng Marketing với phận chuyên, phận phụ trách nhiệm vụ riêng cần thiết thời điểm Phòng Marketing cần chun hóa thành phận (1) phận nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường mới, dự báo nhu cầu tiêu dùng tương lai: (2) phận chiêu thị cổ động có nhiệm vụ thực chương trình quảng cáo, khuyến mãi; (3) phận phối hợp thực cơng việc liên quan đến tiến trình kiểm sốt, điều hòa, theo dõi kênh phân phối công ty Chiến lược nhân sự: Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng thiếu tổ chức nào, cơng ty Với quy mô sản xuất ngày mở rộng, quy trình sản xuất đại, tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng nên nhân đòi hỏi cao cho khâu sản xuất Các tiêu chí tuyển dụng lao động cơng ty là: lao động có trình độ, lực chun mơn cao, tinh thần trách nhiệm sản xuất Ý thức tầm quan trọng nguồn lực người hoạt động sản xuất kinh doanh, ban lãnh đạo chăm lo đời sống cán công nhân viên Đời sống lao động công ty không ngừng nâng cao, thể mức thu nhập tăng qua năm Để chất lượng nguồn lực nâng cao, công ty cần thực số giải pháp: Giảm bớt lao động khơng cần thiết, lao động khơng có đủ lực Cơng ty tổ chức đợt thi tay nghề, vừa giúp nhân viên hăng hái tham gia, vừa có cách nhìn tổng quan lực nhân viên, từ đưa sách thích hợp Có sách khuyến khích nhân viên tự nâng cao lực Cơng ty hỗ trợ phần tồn chi phí học tập, nghiên cứu cho nhân viên có nhu cầu Bên cạnh đó, cơng ty cử số cán học lớp nghiệp vụ quản lý sản xuất để nâng cao lực đồng thời phổ biến lại kiến thức học cho đồng nghiệp giúp giảm chi phí đào tạo Hằng năm, cơng ty cần có kế hoạch cụ thể vấn đề tuyển chọn nhân viên Mỗi phòng tự lập kế hoạch nhân cho riêng nêu rõ số lượng lao động cần, trình độ, u cầu…sau trình lên phòng nhân để phòng xây dựng kế hoạch tuyển chọn thích hợp Chăm lo đời sống cán công nhân viên tồn cơng ty, có sách khen thưởng dành cho nhân viên làm việc tốt, tạo tinh thần phấn khởi lao động sản xuất Lắng nghe ý kiến, đề xuất từ người lao động, tạo bầu khơng khí dân chủ Để tuyển chọn lao động có trình độ chun mơn cao, ngồi nguồn lao động có sẵn thị trường, cơng ty đặt hàng từ trường cao đại học, cao đẳng hay trung cấp chuyên nghiệp Đây nguồn cung cấp lao động chất xám cao xu hướng tuyển dụng nhiều cơng ty Chiến lược tài chính: Là cơng ty cổ phần, việc huy động tài từ cổ đơng chiến lược điều khơng khó Tuy nhiên, công ty giai đoạn đầu tư phát triển công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất nên cần nhiều vốn đầu tư Cơng ty thực biện pháp nhằm nâng cao lực tài chính.: Phát hành thêm cổ phiếu công ty thị trường dể thu hút nguồn vốn từ nhà đầu tư chứng khoán Thực giải pháp này, cơng ty chủ động vốn, giảm lệ thuộc vào nguồn vốn vay Tăng vòng quay vốn lưu động Giải pháp giúp cơng ty giảm cách đáng kể thiếu hụt vốn rút ngắn thời gian quay vòng vốn Ngồi ra, cơng ty huy động vốn từ ngân hàng nước để đáp ứng nhu cầu vốn CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Kết luận Công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình công ty sản xuất xuất hàng đầu Việt Nam Hơn 15 năm thành lập phát triển, công ty đạt thành tựu to lớn đánh dấu phát triển khơng ngừng Đạt thành tựu nhờ sáng suốt cán lãnh đạo với nỗ lực không ngừng cán công nhân viên công ty Ngày nay, xu hội nhập kinh tế toàn cầu diễn ngày, giờ, Thái Bình Shoes nỗ lực đưa sản phẩm thị trường giới đồng thời củng cố địa vị nước, khẳng định vị thị trường giới Để đạt mục tiêu này, đòi hỏi cơng ty phải xác định lựa chọn cho định hướng kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế để tồn phát triển môi trường mà canh tranh diễn vô khốc liệt Đề tài “Nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thái Bình” tiến hành phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh cơng ty, phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi để tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngành da giày mà cơng ty tham gia Từ đó, sử dụng cơng cụ phân tích- hoạch định chiến lược khả thi mà cơng ty xem xét lựa chọn Do giới hạn phạm vi nghiên cứu, đề tài đề xuất số chiến lược mang tính gợi mở giúp ban quản trị tham khảo, lựa chọn để có chiến lược kinh doanh thích hợp Hy vọng với kinh nghiệm ban lãnh đạo nỗ lực tồn thể cơng nhân viên, cơng ty hoàn thành mục tiêu chiến lược đề ra, hướng tới phát triển bền vững cho công ty nói riêng vá kinh tế Việt Nam nói chung Kiến nghị Đối với nhà nước Có sách hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hình thức: cho vay hỗ trợ vốn, đơn giản thủ tục xuất nhập Tăng cường hỗ trợ tài chính, có sách khuyến khích doanh nghiệp tự đầu tư nghiên cứu, chế tạo may móc, cơng nghệ phục vụ sản xuất, góp phần giảm tỷ lệ nhập siêu cho đất nước Duy trì tổ chức thêm nhiều hội chợ triễn lãm, giới thiệu sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng Hỗ trợ kinh phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia chương trình hợp tác với nước giúp doanh nghiệp tìm kiếm thị trường Có giải pháp bình ổn giá nguyên vật liệu đầu vào, giúp sản phẩm cơng ty bán biến động giá Hoàn thiện hệ thống pháp luật hành 5.2.2 Đối với công ty Tăng cường hoạt động marketing, tiến hành quảng cáo TV, báo, đài, Internet…chuyển đổi linh hoạt hình thức khuyến Tăng cường nhân lực cho phòng marketing, thực chun hóa chức phòng bao gồm: phận nghiên cứu thị trường, phận chiêu thị cổ động phận phân phối Thiết lập phòng R&D phục vụ cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Đẩy nhanh tiến độ trình đại hóa cơng nghệ nhằm phục vụ sản xuất Mở rộng hệ thống phân phối Tây Nguyên Trung Bộ nhằm giảm áp lực cung ứng hàng cho tổng đại lý Có chiến lược đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, đồng thời có sách tuyển chọn, thu hút nhân lực có chất lượng cao nhằm phục vụ cho nhu cầu sản xuất ngày cao công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chiến lược, MBA Nguyễn Thành Hưng, giáo viên khoa kinh tế trường ĐH Nông Lâm Tp.HCM Trần kim Thuận, tháng 07/2007 “nghiên cứu định hướng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần kĩ nghệ thực phẩm Việt Nam” Trần Thị Hoa Phi, thang 07/2006 “một số ý kiến nhằm nâng cao hoạt động Marketing công ty cổ phần đầu tư sản xuất giày Thai Binh” Mơ hình áp lực canh tranh giáo sư: Michael E Porter ( Michael E.Porter “ competitive advantange” Newyork Free Press) ... lắp đăt dao Swatch book Chuẩn bị sản xuất thử Khơng duy t Duy t Khơng duy t Hồn thiện q trình cơng nghệ Chặt May Tổ hợp đế Gò Duy t Duy t Khơng duy t Được phép sản xuất đại trà Nguồn: phòng kinh... từ mẫu K/H Làm mẫu Prototype Duy t Họp Không duy t Mẫu sale( selection) Chọn Nhận đơn hàng Chuẩn bị vật tư Phòng kế hoạch Mẫu Confirm Duy t Mẫu fullsize Duy t Khơng duy t Hồn thiện lắp đăt dao... 67 NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN DUY LONG, tháng 07/2010 “Nghiên Cứu Và Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Tại Công Ty Đầu Tư Và Phát Triển Giày Thái Bình” NGUYEN DUY LONG, june – 2010 “ Research and