TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI BÁO CÁO TỔNG QUAN CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CƠNG NGHỆ Y TẾ VIỆT NAM VIETMED Mơn học : Quản trị chuỗi cung ứng GVHD : TS Lê Thị Minh Hằng Nhóm thực : Phạm Thị Uyên Linh 41K22 Nguyễn Thị Thu Hà 41K22 Nguyễn Thị Hằng Nga 41K22 Phạm Nguyễn Trúc My 41K22 Đà Nẵng, tháng 09 năm 2018 A GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Văn phòng Vietmed có trụ sở tại: 324 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội Tên Công ty: Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Y Tế Việt Nam - Vietmed Vốn đầu tư: Số lượng nhân viên: Đại diện: - Lê Thanh Nghị - Tổng giám đốc - Chủ tịch ban quản trị ? Chi nhánh: Công ty thành lập chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (năm 2011), Đà Nẵng (2013), Hạ Long (2015) thiết lập hệ thống đại lý địa phương MST: 0101689227 Email : vietmed@vnn.vn - Website : www.vietmed.vn Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Y Tế Việt Nam - Vietmed thành lập ngày 17 tháng năm 2005 Hà Nội Sau 12 năm thành lập, Vietmed đạt nhiều thành công không ngừng phát triển Tại Hà Nội ngồi trụ sở chính, Khu trung tâm kho hàng dịch vụ kỹ thuật đồng thời xây dựng, Công ty thành lập chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (năm 2011), Đà Nẵng (2013), Hạ Long (2015) thiết lập hệ thống đại lý địa phương nhằm không ngừng nâng cao khả tiếp cận phục vụ khách hàng liên tục a Sơ đồ tổ chức công ty HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SỐT BAN GIÁM ĐỐC TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC TRỤ SỞ CÔNG TY NHÀ KHO SẢN PHẨM VẬT TƯ CHI NHÁNH TẠI ĐÀ NẴNG CHI NHÁNH TẠI HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH TẠI THANH HÓA CHI NHÁNH TẠI NGHỆ AN CHI NHÁNH TẠI QUẢNG NINH CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI CÁC CHI NHÁNH b Ngành nghề kinh doanh Vietmet hoạt động lĩnh vực sau: - Kinh doanh thiết bị y tế, thiết bị bệnh viện, thiết bị y khoa - Dịch vụ bảo hành bảo trì thiết bị y tế thiết bị khoa học kỹ thuật cao - Kinh doanh loại hoá chất xét nghiệm, hoá chất ngành công nghiệp, xử lý môi trường (trừ loại hoá chất Nhà nước cấm) - Cung cấp dịch vụ thiết bị công nghệ cao lĩnh vực khoa học kỹ thuật, y tế, giáo dục, tin học - Đại lý mua, bán ký gửi hàng hóa, xuất nhập ủy thác - Tư vấn, đào tạo chuyển giao công nghệ y học dịch vụ cho thuê thiết bị y tế Vietmed biết đến nhà phân phối thiết bị y tế đa dạng, bao gồm: chẩn đốn hình ảnh (siêu âm, nội soi, x-quang), thiết bị labo (xét nghiệm sinh hóa, huyết học, miễn dịch tế bào), thiết bị theo dõi chức phòng mổ, kính hiển vi, mơ hình đào tạo y khoa vật tư hố chất kèm hãng sản xuất uy tín: Verathon, 3B scientific, Daray, Mindray, CR Wandong, Ao-Hua, Biocare, Pathtech, Magnus, Provix, Yueh Sheng c Phương châm hoạt động  Lấy chữ tín làm đầu, hoạt động chuyên nghiệp triết lý kinh doanh  Nhiệm vụ tiên phong nghiên cứu, phát triển cung cấp sản phẩm thiết bị, dịch vụ kỹ thuật y tế cơng nghệ cao phục vụ cơng chăm sóc sức khỏe nhân dân có mức chi phí đầu tư hợp lý, phù hợp khả chi trả, công sử dụng đại đa số khách hàng ngành y Việt Nam nước khu vực Đông Nam Á  Vietmed ln coi trọng chất lượng sản phẩm, tính hợp lý giá dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp để làm hài lòng khách hàng Về chất lượng thiết bị nhập lưu hành Việt Nam, Vietmed cam kết toàn thiết bị vật tư nhập hãng, 100%, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam, Bộ y tế Việt Nam cho phép  Trong nhiều năm xây dựng phát triển, Vietmed phát triển đội ngũ kỹ sư lành nghề, hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng chu đáo tâm đức rộng khắp nước Từ việc tư vấn cung cấp gói giải pháp thiết quy trình lắp đặt – bảo hành – sửa chữa thiết bị y tế, tuân thủ thực quy trình theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2008 nhiều năm  Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao số lượng, chất lượng đa dạng hình thức hợp tác, Vietmed thời gian tới tiếp tục mở rộng chi nhánh đại lý tỉnh thành lớn nước, tiếp tục đàm phán với đối tác nhằm mở rộng ngành hàng Công ty nhận tham gia hợp tác, cộng tác dự án xã hội hoá thiết bị y tế, cho thuê máy, cho mượn máy làm từ thiện với tất khách hàng, tổ chức y tế bệnh viện d Hệ thống phân phối Sản phẩm Vietned phân phối khắp tỉnh thành nước CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ Y TẾ VIỆT NAM Tầng 10, tòa nhà Oriental, Số 324 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Tel: +84-24-35764326 | Fax: +84-24-35764327 Email: vietmed@vnn.vn Website: www.vietmed.vn Trung tâm kỹ thuật kho hàng Số 27/785 Trương Định, Hồng Mai, Hà Nội Tel/Fax: +84-24-32001569 Hotline: 0936330522 Hờ Chí Minh Fujimax Techno Đại lý Công ty TNHH Công nghệ Fujimax Unit A003, Cao ốc An Bình, 787 Lũy Bán Bích, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú, HCM Tel: +84-902567469 Email: xuanthe@gmail.com Thanh Hóa Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển An Sinh Số: 330, Hải Thượng Lãn Ơng, P Đơng Vệ, TP Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa (Giữa BV Đa Khoa Tỉnh BV Phụ sản) Tel: +84-237-3952255; Email: ansinhyte@gmail.com Nghệ An Công ty cổ phần Thiết bị vật tư y tế Thành Vinh Số 27B, đường Phan Đà, Khối 8, P Bến Thủy, Thành phố Vinh, Nghệ An Tel/Fax : 02383 577.889 Mobile : 091.282.8833 Quảng Ninh Văn phòng đại diện Quảng Ninh Căn HA8-3, KĐT Little Việt Nam- Đường Hoàng Quốc Việt- Phường Hùng Thắng- Hạ Long- Quảng Ninh Tel: 0936 339 522 Email: nguyencuong@vietmed.vn Đà Nẵng Vietmed Đà Nẵng Đại lý Công ty Cơng nghệ Vietmed Tầng 1, Tòa nhà HAGL Lakeview - 72 Hàm Nghi - Thanh Khê Đà Nẵng Tel: +84-914949922 Email: thanhtuan@gmai Sản phẩm Các sản phẩm nhập - MÁY SIÊU ÂM - NHIỆT ẨM KẾ ĐIỆN TỬ - MÁY XÉT NGHIỆM - HỆ THỐNG CR - TẤM THU NHẬN ẢNH DR - MÁY HÚT DỊCH - BỘ ĐĂT NỘI KHÍ QUẢN - MÁY ĐIỆN TIM - MÁY NỘI SOI - KÍNH HIỂN VI - THIẾT BỊ THÚ Y - MÁY XQUANG - MONITOR THEO DÕI - MÁY GÂY MÊ - MÁY CHIẾT TÁCH TẾ BÀO - ĐÈN PHẪU THUẬT Ngồi cơng ty đặt hàng theo yêu cầu khách hàng A MÔ TẢ VỀ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY SƠ ĐỒ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CƠNG TY Dòng vật chất: Dòng thơng tin: Dòng tiền: NHÀ CUNG CẤP KHO SẢN PHẨ M HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU PHÂN PHỐI NHÀ PHÂN PHỐI HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU THỊ TRƯỜNG NHÀ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG - Dòng vật chất: nhà cung cấp, vật tư đưa đến kho nhà sản xuất Từ vật tư chế tạo thành thành phẩm, lưu trữ tạm thời kho thành phẩm Nhà phân phối đặt hàng từ nhà sản xuất phân phối lại cho chi nhánh, sau đến tay người tiêu dùng - Dòng tiền: ngược lại với dòng vật chất, dòng tiền từ người tiêu dùng trả tiền cho sản phẩm mua từ người bán lẻ, đến nhà phân phối, nhà sản xuất trước đến điểm cuối nhà cung cấp - Dòng thơng tin: dòng chảy vơ hình có vai trò vơ quan trọng để tạo hai dòng chảy Dòng thơng tin quy định loại sản phẩm (mã hàng), số lượng, thời gian (thời lượng thời điểm), số tiền… di chuyển hai dòng II CÁC THÀNH PHẦN TRONG CHUỖI Cơ sở hạ tầng - Tại Hà Nội ngồi trụ sở chính, Khu trung tâm kho hàng dịch vụ kỹ thuật đồng thời xây dựng, Công ty thành lập chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (năm 2011), Đà Nẵng (2013), Hạ Long (2015) thiết lập hệ thống đại lý địa phương nhằm không ngừng nâng cao khả tiếp cận phục vụ khách hàng liên tục Tại 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội văn phòng trụ sở cơng ty Tờn kho - Các sản phẩm công ty sau Nhà cung cấp vận chuyển hàng - hóa tới để kho trụ sở Hà Nội Bên cạnh đó, tiếp tục vận chuyển sang cho trụ sở Miền Trung Miền Nam để khu vực có sản phẩm cung cấp cho khách hàng - Các kho khu vực có diện tích khác Vận tải - - - Vận tải hoạt động quan trọng chuỗi sản phẩm sản xuất tiêu dùng địa điểm Hoạt động vận tải chiếm chi phí đáng kể chuỗi cung ứng Thông thường vietmed sau nhận thông tin đặt hàng xử lý đơn hàng vòng 24h phản hồi lại thơng tin cho khách hàng việc toán giao nhận Thời gian giao hàng thường khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng theo thỏa thuận với khách đặt hàng Về phía vận chuyển, vận chuyển đường bộ, Vietmed sử dụng dịch vụ vận chuyển ngồi nên cước phí vận chuyển tính theo phí đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí khối lượng đơn hàng Vietmed liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách báo mức phí cụ thể cho khách hàng Ưu: - KH đặt hàng số lượng nhiều khác nhau, thuận lợi công ty sử dụng xe vận tải lớn cho riêng - Đơn vị vận tải bên ngồi có giá vận chuyển… thuận tiện việc tốn chi phí đơi bên Nhược: Ít nhiều phụ thuộc vào cơng ty vận tải ngồi Bên cạnh khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn khách bn sỉ có nhu cầu mua sản phẩm Vietmed Vietmed nhờ dịch vụ giao nhận công ty vận chuyển phí tính theo phí đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển theo thoản thuận hợp đồng bên Ưu: - Sản phẩm cấp đến khách hàng với chi phí vận chuyển tính cụ thể, cơng khai -> rắc rối cơng tác vận chuyển hàng hóa từ cơng ty đến KH - Tiết kiệm chi phí việc cơng ty có xe riêng, nhân viên vận chuyển, nhân viên bóc vác hàng hóa Nhược: - - Phụ thuộc vào công ty vận chuyển Thông tin - Doanh nghiệp áp dụng công nghệ thông tin để nâng cao khả quản lý chuỗi cung ứng, từ tăng hiệu hoạt động kinh doanh - khả cạnh tranh Việc nâng cao quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp giải vấn đề hàng ngày liên quan đến việc quản lý nhà cung cấp, mua hàng, hàng tồn kho, kho bãi, vận chuyển hàng hóa giao hàng… - Quản lý chuỗi cung ứng hiệu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp dễ tìm kiếm file lưu trữ, xúc tiến nhanh đơn hàng toán, quản lý nhân viên làm việc lưu động hiệu quả, đưa sản phẩm đến khách - hàng nhanh Chi phí chuỗi cung ứng chiếm 30-50% giá bán sản phẩm Do vậy, doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí để đầu tư vào lĩnh vực khác có hệ thống quản lý chuỗi cung ứng hiệu B MÔ TẢ THƯỢNG NGUỒN I NHÀ CUNG CẤP CỦA CÔNG TY VietMed phân phối thiết bị y tế đa dạng bao gồm: chẩn đốn hình ảnh (siêu âm, nội soi, x-quang), thiết bị labo (xét nghiệm sinh hóa, huyết học, miễn dịch tế bào), thiết bị theo dõi chức phòng mổ, kính hiển vi, mơ hình đào tạo y khoa vật tư hố chất kèm… Thiết bị y tế, thiết bị bệnh viện, thiết bị y khoa - Các thiết bị y tế, thiết bị bệnh viện, thiết bị y khoa mặt hàng - cơng ty cungg cấp cho khách hàng Các nhà cung cấp cho cơng ty như: Daray medical, Mindray, - Aohua, Provix medical… Là cơng ty có uy tín cung cấp thiết bị phục vụ - khám chữa bệnh Công ty đối tác hợp tác với 10 năm từ năm 2005 – - 2018 Là nhà cung cấp đáng tin cậy công ty Mức độ gắn kết doanh nghiệp nhà cung cấp cao, mặt hàng quan trọng cơng ty Vì vậy, Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp doanh nghiệp cao  Dòng vật chất • Các mặt hàng quan trọng Nhà cung cấp vận chuyển hàng hóa đường thủy Sau cơng ty kiểm tra hàng hóa kí hợp đồng nhận hàng • Trong trường hợp sản phẩm có lỗi hay hàng đổi trả nhà cung cấp cơng ty  Dòng thơng tin • Việc đặt hàng cơng ty thơng qua email • Công ty đối tác cung cấp thông tin số lượng đơn hàng, ngày giao hàng, phương thức toán số tiền, điều kiện kèm có cố xảy  Dòng vốn • Việc tốn tiền thơng qua chuyển khoản với điều kiện thỏa thuận trước trả trước 50%, phần lại trả vòng 1-2 tuần sau nhận hàng • Chi phí vận chuyển bên nhà cung cấp toán Nhưng bảo hiểm bên doanh nghiệp phải chịu D MÔ TẢ HẠ NGUỒN CÔNG TY I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - Các bác sĩ mua sản phẩm phục vụ cho việc khám chữa bệnh nhà, - phòng khám Đây khách hàng trực tiếp mua sản phẩm cơng ty khách hàng khơng có cam kết hay ràng buộc cụ thể với - Cơng ty khơng có sách hỗ trợ tài cho khách hàng - liên kết với cơng ty tài / Ngân hàng Các thơng tin giá, danh mục sản phẩm, phải cung cấp xác đến khách hàng Khách hàng chia sẻ phản hồi chất lượng sản phẩm, giao hàng của công ty, đánh giá khách hàng tích cực lẫn tiêu cực phản hồi lại với công ty cách đầy đủ để cơng ty cải tiến, phát triển sản phẩm chuỗi cung ứng - kịp thời Khi gặp vấn đề xảy ra, khách hàng trực tiếp liên hệ với công ty để hơp tác đưa giải hợp lí Khách hàng chia sẻ thơng tin rõ ràng xác mua hàng đồng thời công ty đưa kế hoạch giao hàng cụ thể (cách thức giao hàng, thời gian ước tính, số lượng hàng hóa )  Dòng vật chất • Dòng vật chất dịch chuyển từ công ty đến khách hàng cá nhân sản phẩm máy móc thiết bị phụ vụ lĩnh vực y tế • Nếu sản phẩm gặp vấn đề chất lượng dòng vật chất dịch chuyển ngược lại: Khách hàng cá nhân trả sản phẩm cơng ty thơng qua hệ thống văn phòng đại diện cơng ty trả trực tiếp trụ sở cơng ty  Dòng vốn Vốn dịch chuyển từ người mua đến người bán Cụ thể vốn từ khách hàng cá nhân có phương thức: • Đầu tiên dòng dịch chuyển khách hàng cá nhân đến công ty thông qua việc mua trực tiếp sản phẩm cơng ty  Dòng dịch chuyển thứ hai khách hàng mua online thông qua website cơng ty Tất tốn trực tiếp tiền mặt Vì sản phẩm phải có hợp đồng mua bán hoi  Dòng thơng tin • Công ty khách hàng chia sẻ thông tin chiều với thông qua nhiều phương thức điện thoại, website, gặp mặt trực tiếp… • Thơng tin chia sẻ thơng tin khuyến mãi, mẫu mã, danh mục sản phẩm, giá,…từ trang web,nhân viên đến khách hàng hay thông tin số lượng sản phẩm đặt hàng, địa khách hàng, thời gian giao hàng, thông tin phản hồi,…từ khách hàng thông qua việc đặt hàng online II KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC Các bệnh viện, trung tâm y tế - Khách hàng tổ chức công ty bệnh viện, trung tâm y tế có nhu - cầu mua thiết bị y tế phục vụ cho việc khám chữa bệnh Các bệnh viện, trung tâm y tế từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn Doanh thu khách hàng chiếm 60% doanh thu cơng ty - họ mua với số lượng lớn cam kết lâu dài Cơng ty thường có hỗ trợ mặt tài cho khách hàng tổ chức việc mua hàng trước trả tiền sau, hỗ trợ tốn Điều kích thích gia tăng hợp tác lâu dài cơng ty khách hàng tổ chức  Dòng vốn • Dòng tài (dòng vốn) khách hàng tổ chức công ty chuyển đến công ty trước sau nhận sản phẩm tuỳ theo điều khoản hợp đồng Đây số tiền mà khách hàng phải bỏ để mua sản phẩm cơng ty Thơng thường dòng tài từ khách hàng dịch chuyển đến công ty hai lần, lần để khách hàng đặt cọc trước kí hợp đồng lần sau số tiền lại mà khách hàng phải tốn cho cơng ty  Dòng thơng tin • Cơng ty khách hàng tổ chức trao đổi thông tin chiều với để nắm số lượng sản phẩm cần giao cách xác việc giao hàng diễn kịp thời theo lịch trình Khi dòng thơng tin dịch chuyển theo chiều xi, công ty cho khách hàng tổ chức biết loại sản phẩm số lượng mà cơng ty có, giá bán thời gian đáp ứng chứng từ liên quan sản phẩm Khi dòng thơng tin dịch chuyển theo chiều ngược lại, khách hàng tổ chức cho cơng ty biết sản phẩm cần, số lượng sản phẩm thời gian nhận sản phẩm • Khi có thay đổi sản phẩm hay có sản phẩm phù hợp, thông tin đưa đến khách hàng ngược lại Công ty khách hàng trao đổi với thay đổi chất lượng số lượng sản phẩm, giá giao dịch Những thơng tin chia sẻ đầy đủ công ty khách hàng trước giao dịch để đảm bảo khơng có điều bất hợp lí đơn hàng tuân thủ hợp đồng giao kết • Cơng ty khách hàng trao đổi với vấn đề việc vận chuyển hàng hoá đến điểm nhận, bao gồm lịch trình giao hàng, số lượng hàng hố cần giao, phương tiện vận chuyển, công ty vận chuyển Chi phí vận chuyển chia sẻ hai bên việc giao hàng diễn theo thời gian giao ước từ trước • Việc liên lạc công ty khách hàng tổ chức thông qua điện thoại, email, gặp mặt trực tiếp để đàm phán điều khoản hợp đồng, đơn hàng Sự trao đổi thông tin diễn cách cởi mở bên trao đổi với thông tin liên quan đến việc giao dịch  Dòng vật chất • Dòng vật chất dịch chuyển từ công ty đến khách hàng tổ chức Đây chủ yếu sản phẩm công ty mà khách hàng đặt mua từ trước Dòng vật chất đến khách hàng tổ chức sản phẩm máy móc thiết bị Các khách hàng kiểm tra hàng hố cơng ty với điều kiện sản phẩm kí kết hợp đồng trước hàng hoá chuyển đến điểm nhận hàng, đến nơi III ƯU NHƯỢC ĐIỂM HẠ NGUỒN CỦA CHUỖI: Ưu điểm: - - Có độ phủ lớn nước khiến sản phẩm dễ dàng đến tay khách hàng Công ty bước đầu thành công việc thành lập hệ thống phân phối sản phẩm từ ngồi nước Cơng ty có liên kết chặt chẽ với bệnh viện lớn lớn Bạch Mai, Hùng Vương, … trung tâm khám chữa bệnh địa phương khiến đầu sản phẩm tiếp cận lượng lớn khách hàng Sự trao đổi thông tin doanh nghiệp nhà phân phối có tính kịp thời, tương đối bắt kịp nhu cầu thị trường Mỗi sản phẩm kiểm tra chất lượng nghiệm ngăt có hợp đồng mua bán sản phẩm khiến khách hàng yên tâm mua sản phẩm Cơng ty có sách hỗ trợ mặt tài khách hàng tổ chức nên niềm tin với khách hàng cao Đặc tính sản phẩm nên giá khơng dao động nhiều kí kết hợp đồng giao hàng - Phương thức mua hàng tối ưu việc mua hàng website công ty, cung cấp đầy đủ thông số kỹ thuật, chức năng, thời gian sử dụng, bảo hành,… Nhược điểm: Vẫn nhiều trường hợp hàng hóa hỏng hóc vận chuyển Gặp nhiều khó khăn mặt giấy tờ, hành Có nhiều hội mở rộng thị trường nước nên rủi ro, cạnh tranh gay gắt - Vì phải đặt hàng từ nhà cung cấp đặc tính sản phẩm nên sản phẩm khách hàng đặt phải thời gian dài - ...A GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Văn phòng Vietmed có trụ sở tại: 324 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội Tên Công ty: Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Y Tế Việt Nam - Vietmed Vốn đầu tư: Số lượng nhân... www .vietmed. vn Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Y Tế Việt Nam - Vietmed thành lập ngày 17 tháng năm 2005 Hà Nội Sau 12 năm thành lập, Vietmed đạt nhiều thành công không ngừng... Hùng Thắng- Hạ Long- Quảng Ninh Tel: 0936 339 522 Email: nguyencuong @vietmed. vn Đà Nẵng Vietmed Đà Nẵng Đại lý Công ty Công nghệ Vietmed Tầng 1, Tòa nhà HAGL Lakeview - 72 Hàm Nghi - Thanh Khê Đà