Đang tải... (xem toàn văn)
Xí nghiệp Phong Phú dệt, nhuộm vải KT trong năm 1991 như sau: Toàn bộ số vải sản xuất đã bán với giá như sau: Hạng I: 7.000đ/m, hạng II: 6.000đ/m, hạng III: 5.000đ/m. Hãy xác định: 1. Hệ số phân hạng thực tế mỗi quí, cả năm? 2. Chi phí ẩn do chất lượng không đồng đều gây ra? Bài giải: 1. Hệ số phân hạng thực tế mỗi quí, cả năm Quí 1: Hệ số phân hạng sản phẩm:
Bài 21: Xí nghiệp Phong Phú dệt, nhuộm vải KT trong năm 1991 như sau: Số vải sản xuất (m) ỷệếẩ Hạng I Hạng II Hạng III Quí 1 125.000 70.000 20.000 3,2 Quí 2 155.000 40.000 15.000 2,8 Quí 3 178.000 20.000 11.000 2,5 Quí 4 192.000 22.000 5.000 2,5 Toàn bộ số vải sản xuất đã bán với giá như sau: Hạng I: 7.000đ/m, hạng II: 6.000đ/m, hạng III: 5.000đ/m. Hãy xác định: 1. Hệ số phân hạng thực tế mỗi quí, cả năm? 2. Chi phí ẩn do chất lượng không đồng đều gây ra? Bài giải: 1. Hệ số phân hạng thực tế mỗi quí, cả năm Quí 1: Hệ số phân hạng sản phẩm: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) I I I I I I phI I I I I n p n p n p K n n n p + + = + + 125.000 7.000 70.000 6.000 20.000 5.000 1.395.000.000 0,9269 (125.000 70.000 20.000) 1.505.000.000 phI x x x K + + = = = + + Hệ số phân hạng thực tế: (1 ) 0,9269(1 0,032) 0,8972 ttI phI I K K X = − = − = Quí 2: Hệ số phân hạng sản phẩm: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) II II II II II II phII II II II II n p n p n p K n n n p + + = + + 155.000 7.000 40.000 6.000 15.000 5.000 1.400.000.000 0,9523 (155.000 40.000 15.000) 7.000 1.470.000.000 phII x x x K x + + = = = + + Hệ số phân hạng thực tế: (1 ) 0,9523(1 0,028) 0,9256 ttII phII II K K X = − = − = Quí 3: Hệ số phân hạng sản phẩm: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) III III III III III III phIII III III III III n p n p n p K n n n p + + = + + 178.000 7.000 20.000 6.000 11.000 5.000 1.421.000.000 0,9713 (178.000 20.000 11.000) 7.000 1.463.000.000 phIII x x x K x + + = = = + + Hệ số phân hạng thực tế: (1 ) 0,9713(1 0,025) 0,947 ttIII phIII III K K X = − = − = Quí 4: Hệ số phân hạng sản phẩm: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) IV IV IV IV IV IV phIV IV IV IV IV n p n p n p K n n n p + + = + + 192.000 7.000 22.000 6.000 5.000 5.000 1.501.000.000 0,9791 (192.000 22.000 5.000) 7.000 1.533.000.000 phIV x x x K x + + = = = + + Hệ số phân hạng thực tế: (1 ) 0,9791(1 0,025) 0,9546 ttIIII phIIII IIII K K X = − = − = Cả năm: Số vải sản xuất (m) ỷệếẩ Hạng I Hạng II Hạng III Quí 1 125.000 70.000 20.000 3,2 Quí 2 155.000 40.000 15.000 2,8 Quí 3 178.000 20.000 11.000 2,5 Quí 4 192.000 22.000 5.000 2,5 Cả năm 650.000 152.000 51.000 11% Tỷ lệ phế phẩm trung bình cả năm là: 11% 2,75% 4 TB X = = Hệ số phân hạng sản phẩm cả năm là: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) cn cn cn cn cn cn phcn cn cn cn cn n p n p n p K n n n p + + = + + 650.000 7.000 152.000 6.000 51.000 5.000 5.717.000.000 0,9575 (650.000 152.000 51.000) 7.000 5.971.000.000 phcn x x x K x + + = = = + + Hệ số phân hạng thực tế cả năm: (1 ) 0,9575(1 0,0275) 0,9312 ttcn phcn TB K K X = − = − = 2. Chi phí ẩn do chất lượng không đồng đều gây ra: SCP = (1 - K ttcn )100 = (1 – 0,9312)x100 = 6,88%. Bài 23: Sau một năm kinh doanh ở một khách sạn, qua báo cáo tổng kết, người ta biết được một số thông tin về chất lượng của các phòng cho thuê như sau: Từ các thông tin trên anh (chị) hãy tính: HẠNG I HẠNG II HẠNG III Số buồng Giá thuê (Đồng) Số buồng Giá thuê Số buồng Giá thuê Đầu năm 15 200.000 60 150.000 25 110.000 Sau 1 năm 10 200.000 50 150.000 35 110.000 1. Mức giảm hệ số phân hạng của các phòng. 2. Nếu giá trị mỗi phòng lần lượt là: 75, 60, 40 triệu đồng, hãy xem tổn thất về giá trị tài sản ở đây là bao nhiêu? Bài giải: 1. Mức giảm hệ số phân hạng: Hệ số phân hạng đầu năm: ' ' ' ' ' ' ' 1 1 2 2 3 3 ' ' ' ' 1 2 3 1 ( ) ph n p n p n p K n n n p + + = + + ' 15 200.000 60 150.000 25 110.000 0,7375 (15 60 25) 200.000 ph x x x K x + + = = + + Hệ số phân hạng cuối năm: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 ( ) ph n p n p n p K n n n p + + = + + 10 200.000 50 150.000 35 110.000 0,703 (10 50 35) 200.000 ph x x x K x + + = = + + Mức giảm hệ số phân hạng là: ' ( 1) 100 ph ph K MG x K = − 0,703 ( 1) 100 4,743% 0,7375 MG x= − = − Mức giảm là: 4,743%. 2. Tổn thất về giá trị tài sản: Giá trị các phòng đầu năm: 15 x 75 + 60 x 60 + 25 x 40 = 5.725 (Triệu đồng) Giá trị các phòng cuối năm: 10 x 75 + 50 x 60 + 35 x 40 = 5.150 (Triệu đồng). Vậy tổn thất tài sản là; 5.725 – 5.150 = 575 (Triệu đồng). Bài 24: Theo dõi tình hình sản xuất trong những điều kiện bình thường của Visingpack từ ngày 31/3/1995 đến 8/4/1995, người ta thu được những thông số sau: T ảẩ Hạng I Hạng II Hạng III T SLượng Đ. Giá SLượng Đ. Giá SLượng Đ. Giá 1 2 3 4 Bao bì TV Sony 14 Thùng cho bia Heineken Thùng cho bia Tiger Bao bì cho Nhơn Hòa 14 18 20 26 14 4,5 3,5 3,5 0,4 0,6 0,7 1,0 13 4,1 3,1 3,0 0,06 0,1 0,15 0,2 2,0 1,2 1,0 1,0 (Đơn vị tính cho cả số lượng và giá là 1.000 đ) Dựa vào những số liệu trên anh (chị) hãy tính: 1. Hệ số phân hạng của từng loại sản phẩm và biểu diễn kết quả đó trên biểu đồ Pareto. 2. Tính hệ số phân hạng cả nhóm bốn sản phẩm trên. 3. Tính tổn thất kinh tế do sự không đồng đều về chất lượng của các sản phẩm trên. Bài giải: 1. Hệ số phân hạng: - Hệ số phân hạng của Bao bì TV SONY 14. 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 14 14 0,4 13 0,06 2 0,9945 ( ) (14 0,4 0,06) TV TV TV TV TV TV phTV TV TV TV TV n p n p n p x x x K n n n p + + + + = = = + + + + - Hệ số phân hạng của thùng bia Heineken: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 18 4,5 0,6 4,1 0,1 1,2) 0,9932 ( ) (18 0,6 0,15) 4,5 BH BH BH BH BH BH phBH BH BH BH BH n p n p n p x x x K n n n p x + + + + = = = + + + + - Hệ số phân hạng của thùng bia Tiger: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 20 3,5 0,7 3,1 0,15 1 0,991 ( ) (20 0,7 0,15)3,5 TV BT BT BT BT BT phBT BT BT BT BT n p n p n p x x x K n n n p + + + + = = = + + + + - Hệ số phân hạng của bao bì cho Nhơn Hòa: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1 26 3,5 1 3 0.2 1 0,9895 ( ) (26 1 0,2)3,5 NH NH NH NH NH NH phNH NH NH NH NH n p n p n p x x x K n n n p + + + + = = = + + + + 2. Hệ số phân hạng cho cả 4 nhóm sản phẩm: Trung bình giá 4 nhóm sanr phẩm hạng I: 1 14 4,5 3,5 3,5 6,375 4 p − + + + = = Trung bình giá 4 nhóm sanr phẩm hạng II: 2 13 4,1 3,1 3 5,8 4 p − + + + = = Trung bình giá 4 nhóm sản phẩm hạng III: 3 2 1,2 1 1 1,3 4 p − + + + = = Hệ số phân hạng trung bình của cả 4 nhóm sản phẩm: 1 1 2 2 3 3 3 1 2 3 1 78 6,375 2,7 5,8 0,51 1,3 0,992 ( ) (78 2,7 0,51) 6,375 t t t t t t t n p n p n p x x x K n n n p x − − − − + + + + = = = + + + + 3. Tổn thất kinh tế do sự không đồng đều về chất lượng của các sản phẩm: (14 13) 0,4 (4,5 4,1) 0,6 (3,5 3,1) 0,7 (3,5 3) 1 (14 2) 0,6 (4,5 1,2) 0,1 (3,5 1) 0,15 (3,5 1) 0,2 3,345 x x x x x x x x − + − + − + − + − + − + − + − = Vậy tổn thất kinh tế là: 3,345 (1.000 đ) Bài 25: Xí nghiệp VIỆT TIẾN, trong quý III _ 19991, đã điều tra thị trường và xác định hệ số chất luợng của các sản phẩm bán ra. Kết quả thu được như sau: ảẩ ốđồ Hệ số chất lượng Của sản phẩm bán ra Của nhu cầu thị trường Quần Chemise Áo jacket Giày da Quạt bàn 1.400 1.200 7.800 1.800 3.700 0,6840 0,6200 0,7630 0,8840 0,8370 0,7680 0,6900 0,8120 0,8200 0,7900 Hãy xác định chỉ số chất lượng tổng hợp của các sản phẩm bán ra so với yêu cầu thị trường. Bài giải: Tổng doanh thu của xí nghiệp: DT = 1.400 + 1.200 + 7.800 + 1.800 + 3.700 = 15.900 Chỉ số chất lượng tổng thể: 2 1 i j s a q i j a K I K β = = ∑ 2 1.400 0,6840 1.200 0,62 7.800 0,763 1.800 0,884 3.700 0,837 0,975 15.900 0,7680 15.900 0,69 15.900 0,812 15.900 0,82 15.900 0,79 q I x x x x x= + + + + = Bài 26: Cửa hàng cửu long, trong quý IV – 1991, tổ chức các hội nghị chuyên viên đánh giá chất lượng tổng hợp các mặt hàng kinh doanh, xác định số điểm chất lượng cho từng hạng sản phẩm bán ra. Kết quả thu được như sau: Doanh số (ngàn đồng) Điểm chất lượng Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 Hạng 1 Hạng 2 Hạng 3 Quần Chemise Áo jacket Giày da Quạt bàn 1400 800 3600 1800 4600 1600 1000 2400 1200 3900 800 1200 1800 1400 5300 8,65 7,80 9,50 8,40 9,40 7,84 7,20 8,40 7,90 9,00 6,40 6,40 7,20 7,30 8,40 Giả thiết rằng, điểm chất lượng nhu cầu đòi hỏi bằng 10. Hãy xác định chỉ số chất lượng tổng hợp so với yêu cầu của thị trường? Bài giải: + Quần: Tổng Doanh thu của quần là: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1.400 1.600 800 3.800 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q G n p n p n p DT DT DT G = + + = + + = + + = - Tỷ trọng giá trị hạng 1: 1 1 1 1 1.400 0,3684 3.800 Q Q Q Q Q Q n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 2: 2 2 2 2 1.600 0,421 3.800 Q Q Q Q Q Q n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 3: 3 3 3 3 800 0,2106 3.800 Q Q Q Q Q Q n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị của quần: 3.800 0,1159 32.800 Q Q TC G G β = = = Điểm trung bình 3 hạng của quần: 1 1 2 2 3 3 0,3684 8,65 0,421 7,84 0,2106 6,4 7,8351 Q Q Q Q Q Q Q Q a a a a a x x x γ γ γ = + + = + + = + Chemisc: Tổng Doanh thu của Chemisc: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 800 1.000 1.200 3.000 C C C C C C C C C C C G n p n p n p DT DT DT G = + + = + + = + + = - Tỷ trọng giá trị hạng 1: 1 1 1 1 800 0,2667 3.000 C C C C C C n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 2: 2 2 2 2 1.000 0,3333 3.000 C C C C C C n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 3: 3 3 3 3 1.200 0,4 3.000 C C C C C C n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị của Chemise: 3.000 0,0915 32.800 C C TC G G β = = = Điểm trung bình 3 hạng của Chemise: 1 1 2 2 3 3 0,2667 7,8 0,3333 7,2 0,4 6,4 7,04 C C C C C C C C a a a a a x x x γ γ γ = + + = + + = + Áo Jacket: Tổng Doanh thu của áo Jacket: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 3.600 2.400 1.800 7.800 J J J J J J J J J J J G n p n p n p DT DT DT G = + + = + + = + + = - Tỷ trọng giá trị hạng 1: 1 1 1 1 3.600 0,4615 7.800 J J J J J J n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 2: 2 2 2 2 2.400 0,3077 7.800 J J J J J J n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 3: 3 3 3 3 1.800 0,2308 7.800 J J J J J J n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị của áo Jacket: 7.800 0,2378 32.800 J J TC G G β = = = Điểm trung bình 3 hạng của áo Jacket: 1 1 2 2 3 3 0,4615 9,5 0,3077 8,4 0,2308 7, 2 8,6307 j j j j j j j a a a a a x x x γ γ γ = + + = + + = + Giày da: Tổng Doanh thu của Giày da: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 1.800 1.200 1.400 4.400 G G G G G G G G G G G G n p n p n p DT DT DT G = + + = + + = + + = - Tỷ trọng giá trị hạng 1: 1 1 1 1 1.400 0,4091 4.400 G G G G G G n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 2: 2 2 2 2 1.200 0,2727 4.400 G G G G G G n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 3: 3 3 3 3 1.400 0,3182 4.400 G G G G G G n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị của Giày da: 4.400 0,1341 32.800 G G TC G G β = = = Điểm trung bình 3 hạng của Giầy da: 1 1 2 2 3 3 0,4091 8,4 0,2727 7,9 0,3182 7,3 7,9136 G G G G G G G G a a a a a x x x γ γ γ = + + = + + = + Quạt bàn: Tổng Doanh thu của Quạt bàn: 1 1 2 2 3 3 1 2 3 4.600 3.900 5.300 13.800 QB QB QB QB QB QB QB QB QB QB QB G n p n p n p DT DT DT G = + + = + + = + + = - Tỷ trọng giá trị hạng 1: 1 1 1 1 4.600 0,3333 13.800 QB QB QB QB QB QB n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 2: 2 2 2 2 3.900 0,2826 13.800 QB QB QB QB QB QB n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị hạng 3: 3 3 2 3 3 5.300 0,3841 13.800 QB B Q QB QB QB QB n p DT G G γ = = = = - Tỷ trọng giá trị của Quạt bàn: 13.800 0,4207 32.800 QB QB TC G G β = = = Điểm trung bình 3 hạng của Quạt bàn: 1 1 2 2 3 3 0,3333 9,4 0,2826 9 0,3841 8, 4 8,9028 QB QB QB QB QB QB QB QB a a a a a x x x γ γ γ = + + = + + = Chỉ số chất lượng tổng hợp: 4 1 0 s j q j j j a I a β = = ∑ 4 7,8351 7,04 8,63 7,9136 8,9028 0,1159 0,0915 0,2378 0,1341 0,4207 10 10 10 10 10 0,0908 0,0644 0,2052 0,1061 0,3745 0,841 q I x x x x x= + + + + = + + + + = Bài 28: Sau một năm kinh doanh một doanh nghiệp sau khi đã nộp thuế người ta ghi nhận được kết quả sau: Vốn kinh doanh tính từ 1-1-1991 là 32,105 tỷ USD Doanh thu tính đến 31-12-19991 là 35,189 tỷ USD. Biết trong năm đó hội đồng quản trị ra hệ số hiệu quả định mức của vốn phải là 8%/ năm. Dựa vào thông tin trên hãy tính: Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi, lỗ thực tế trong doanh nghiệp. Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh Doanh: 0 1 (1 ) kd T D I D R = − + 1 35,189 1 0,0148 32,105(1 0,08) kd I = − = + [...]... doanh của từng khách sạn? 2 Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) cùa công ty du lịch quận X? Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn A: I kdA = I kdB = DB −1 D0 B (1 + R )T I kdC = DC −1 D0C (1 + R )T 810 − 1 = 0,1078 640(1 + 0, 06)6 Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn C: I kdC = DA −1 D0 A (1 + R )T 970 − 1 = 0,52 450(1 + 0, 06)6 Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn B:... đồng quản trị đang bàn cách chia lãi cho cổ đông” Giả sử vốn kinh doanh được tính từ 1-1-1990 đến ngày 31-12-1990 có 93 tỷ đồng (sau khi đã trừ tất cả các chi phí cần thiết) Theo thông báo của TP HCM hệ số trượt giá năm 1990 lá 6% tháng Hãy tính chỉ số chất lượng kinh doanh của Eximbank? Lãi hay lỗ bao nhiêu? Bài giải: Doanh thu cuối năm 1990: DT = 93 x 0,7547 + 93 = 163,187 (tỷ đồng) Chỉ số chất lượng. .. được hội đồng quản trị quy định là 8% năm? 2 Hệ số hiệu quả của vốn kinh doanh năm 1991 mà GĐ hãng cần đạt tới để thỏa mãn doanh số dự kiến của Hội đồng quản trị? Bài giải: 1 Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) của công ty trong năm 1990: Chỉ số chất lượng kinh doanh: I kd = D 7.900 −1 = − 1 = 0,1018 T D0 (1 + R ) 6.639(1 + 0, 08) s Lãi (lỗ) của công ty trong năm: L = I kd ∑ D0 j (1 + R j )T = 0,1028... số chất lượng kinh doanh của công ty là bao nhiêu, về thực chất công ty lãi hay lỗ bao nhiêu? Bài giải: 1 Hiệu số hiệu quả trung bình năm vốn của công ty: Chi phí trung bình kinh Doanh trong 1 năm: − CP = 29, 460 − 5, 975 = 11, 7425 2 (tỷ đồng) Lãi ròng trung bình kinh Doanh trong 1 năm: − L= 5,975 = 2,9875 2 (tỷ đồng) − Hệ số hiệu quả trung bình: H= 2,9875 x100 = 25, 441% 11, 7425 2 Chỉ số chất lượng. .. 925,4 – 918,6 = 6,8 (tỷ đồng) Bài 40: Hãng Sony Corporation kinh doanh trong 2 năm 1990 và 19991 như sau: Vốn kinh doanh tính từ đầu Doanh số cuối năm đã trừ tất 1990 1991 Hãy tính: năm (tỷ USD) 6.639 cả các khoản chi phí (tỷ USD) 7.900 7.250 8.120 (dự kiến) 1 Chỉ số chất lượng kinh doanh năm 1990, lãi (lỗ) của Sony Corp Nếu hệ số hiệu quả vốn kinh doanh được hội đồng quản trị quy định là 8% năm? 2 Hệ... nhận xét về kinh doanh của hãng trong các năm trên? Bài giải: 1 Chỉ số chất lượng kinh Doanh của hãng mỗi năm: Doanh thu năm 1989: Lợi nhuận năm 1989: DT = L= 55, 264 = 49, 431 1 + 0,118 (tỷ USD) 3,93 = 3,38 1 + 0,163 (tỷ USD) Chi phí năm 1989: CP1 = 49,431 – 3,38 = 46,051(tỷ USD) Chi phí năm 1990: CP2 = 55,269 – 3,93 = 51,339 (tỷ USD) Chỉ số chất lượng kinh Doanh năm 1989: I kd 1989 = D1989 49, 431... là 127 tỷ đồng, doanh số và lợi nhuận của năm 1992 được tính đến 31-12-1992 Hãy tính: 1 Chỉ số chất lượng kinh doanh của công ty X tính đến 31.12.1992, nếu bỏ qua hệ số trượt giá, xuất chiết khấu của vốn? 2 Theo thông báo của ngân hàng, hệ số trượt giá của TP HCM năm 1992 là 1,2%/ tháng Hãy tính hệ số chất lượng kinh doanh của công ty X theo hệ số trượt giá này, xem công ty X lỗ, lãi ra sao? 3 Nếu đem... chất lượng kinh Doanh của khách sạn B: I kdB = I kdA = 580 − 1 = 0, 076 380(1 + 0, 06) 6 Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn D: I kdD = I kdE = DE −1 D0 E (1 + R )T 680 − 1 = 0, 0782 520(1 + 0, 06) 6 Chỉ số kinh Doanh của công ty: I kd = DD −1 D0 D (1 + R )T 430 − 1 = 0, 0453 290(1 + 0, 06) 6 Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn E: I kdE = I kdD = I kd = D −1 D0 (1 + R )T 3.470 − 1 = 0, 0729... lãi 0,531 tỷ đồng Bài 29: Công ty du lịch Quận X quản lý 5 khách sạn (A,B,C,D,E).sau tháng kinh doanh, trừ tất cả các khoản chi phí cần thiết, thuế…, kết quả như sau: Khách sạn A Vốn lưu động (01-01-1991) triệu đồng 450 Doanh số (30-06-19991) đồng 370 B 640 810 C 380 580 D 290 430 E 520 680 Được biết hệ số trượt giá trong thời gian kinh doanh trên là 6% tháng Hãy tính: 1 Chỉ số chất lượng kinh doanh... của công ty: L = D0 (1 + R ) I kd L = 2.280(1 + 0, 06)6 0,0729 = Bài 30: Hãng General Electric của Mỹ (hãng thứ 7 trên thế giới), thông báo như sau: “Doanh thu (sau khi đã trừ các chi phi1, thuế…) năm 1990 là 55,264 tỷ USD, tăng 11, 8% so với năm 1989 Lợi nhuận năm 1990 là 3, 93 tỷ USD tăng 16,3% so với năm 1989” Hãy tính: 1 Chỉ số chất lượng kinh doanh của hãng mỗi năm? 2 Hãy cho biết hệ số hiệu quả . Chỉ số chất lượng kinh doanh của từng khách sạn? 2. Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) cùa công ty du lịch quận X? Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh. số dự kiến của Hội đồng quản trị? Bài giải: 1. Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) của công ty trong năm 1990: Chỉ số chất lượng kinh doanh: 0 7.900