LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Sài Gòn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh tạo hội cho thực tập tuần để ứng dụng số kiến thức kỹ đào tạo trình học tập trường, đồng thời rèn luyện đạo đức tiếp thu thêm nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế từ doanh nghiệp.Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến T.S Từ Minh Khai hướng dẫn giúp đỡ tơi việc sửa chữa hồn thiện đề tài Cảm ơn Ban Giám Đốc Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI toàn thể anh chị nhân viên tạo điều kiện thuận lợi để làm quen tiếp xúc với môi trường làm việc công ty thời gian vừa qua.Tôi học hỏi kiến thức chuyên mơn kỹ khơng có sách Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến chị Hồ Thị Dền phòng sản xuất giúp đỡ chia sẻ nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế cung cấp thông tin cần thiết cho báo cáo, giúp đỡ tơi hồn thành nhiệm vụ Quản trị Sản xuất doanh nghiệp vấn đề tổng quát, phức tạp, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn.Vì giới hạn thời gian lượng kiến thức thực tế hạn chế nên báo cáo chắn không tránh khỏi thiếu sót Do đó, tơi kính mong nhận đóng góp ý kiến từ Giáo viên hướng dẫn để đề tài đạt kết tốt Một lần nữa, tơi xin chân thành cảm ơn kính chúc Quý thầy cô, Ban lãnh đạo anh chị công ty thật nhiều sức khỏe! Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Thực tiễn chứng minh thực tập phần thiếu hành trang tri thức sinh viên.Đó phương pháp thực tế hóa kiến thức giúp sinh viên trường vững vàng, tự tin để đáp ứng yêu cầu xã hội nói chung cơng việc nói riêng.Với tạo điều kiện trường, khoa giúp hiểu rõ điều việc thực tập.Cùng với đồng ý Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI để thực tập công ty Cùng với bước phát triển mạnh mẽ kinh tế nước ta nói riêng giới nói chung,trong tương lai để đứng vững thị trường doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi cơng nghệ,cũng có kế hoạch kinh doanh sản xuất thật hiệu quả.Để làm điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có tầm nhìn,cũng có nguồn lực nội vững mạnh,hơn kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày việc quản trị hoạt động sản xuất công ty trở nên cấp thiết Vì thế, qua thời gian tìm hiểu Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI tầm quan trọng hoạt động sản xuất nói riêng,cũng nhân tố nội lực ảnh hưởng đến sống cơng ty nói chung nên tơi định chọn đề tài ” Tìm hiểu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI ” làm báo cáo cho chuyên đề tốt nghiệp PHẦN TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VINAPAI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI  Tên tiếng Việt : Công ty TNHH SX TM DV VINAPAI  Tên tiếng Anh : VINAPAI SERVICE TRADING PRODUCTION COMPANY LIMITED  Tên viết tắt : VINAPAI CO., LTD  Địa : Tầng trệt, Lô D, Chung Cư An Lộc, Nguyễn Oanh, P 17, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh  Điện thoại : (84.8) 54460167  Fax : (84.8) 54460168  Giấy CNĐKKD : Số 0303009386 Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 15/7/2003 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH SX TM DV VINAPAI thành lập năm 2003 đến nay,sau trình nỗ lực phấn đấu công ty kinh doanh có hiệu Để mở rộng quy mơ sản xuất thị trường tiêu thụ Công ty có chi nhánh:  Cơng ty TNHH SX TM DV VINAPAI Hưng Yên  Công ty TNHH SX TM DV VINAPAI Hà Nội  Chi nhánh Cơng ty TNHH SX TM DV VINAPAI Bình Dương  Chi nhánh Công ty TNHH SX TM DV VINAPAI Bình Dương  Cơng ty TNHH SX TM DV VINAPAI - Chi nhánh Bình Dương 1.2 Chức nhiệm vụ,định hướng phát triển 1.2.1 Chức nhiệm vụ  Công ty sản xuất, gia công mặt hàng phục vụ ngành điện tử, phục vụ ngành chế biến thực phẩm (trừ chế biến thực phẩm tươi sống trụ sở), hàng may mặc (trừ tẩy nhuộm), sản xuất gia cơng bao bì (trừ tái chế phế thải giấy, sản xuất bột giấy trụ sở), hàng khí…  Thi cơng cơng trình phòng cho nhà máy công nghiệp  Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế công trình xây dựng ( xây dựng nhà, phòng nhà máy công nghiệp)  Công ty hoạt động khuôn khổ pháp luật, đảm bảo thống lợi ích cơng ty kinh tế quốc dân  Ngoài việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao trình độ văn hóa khoa học kỹ thuật cho cơng nhân viên, cơng ty có trách nhiệm làm tốt vấn đề xã hội  Công ty cố gắng sản xuất kinh doanh ngày tốt hơn,không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ để góp phần xây dựng kinh tế nước nhà, đặc biệt thời kỳ Việt Nam đứng trước nhiều thách thức hội 1.2.2 Định hướng phát triển  Đối tượng khách hàng công ty công ty nước, công ty liên doanh sản xuất, nhà máy chế biến thực phẩm, khu công nghiệp chế xuất  Thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty có đặc thù riêng chia làm hai miền (thị trường miền Bắc thị trường Miền Nam)  Sản phẩm công ty mặt hàng cung cấp cần thiết cho ngành sản xuất Với phát triển ngành công nghiệp ngày nhiều nhà máy mộc lên nên cơng ty có nhiều hội để mở rộng thị trường  Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều, VINAPAI ln khẳng định đảm bảo chất lượng sản phẩm để đứng vững lâu bền thị trường tương lai  Trở thành cơng ty mạnh, thương hiệu vững có uy tín lĩnh vực sản xuất mở rộng lĩnh vực đầu tư sang ngành nghề khác 1.3 Kết sản xuất kinh doanh Đơn vị tính : nghìn đồng 18,000,000 16,000,000 14,000,000 12,000,000 Năm 2011 1,865,695 2,000,000 Năm 2012 3,018,219 4,000,000 8,853,654 6,000,000 10,926,648 8,000,000 DOANH THU CHI PHÍ LNR 13,167,852 16,521,429 10,000,000 Biểu đồ 1.3: Kết đạt công ty năm 2011 2012 (Nguồn: Tổng hợp từ bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH SX TM DV VINAPAI năm 2011 2012)  Về doanh thu: Năm 2012 với số tiền đạt 16.521.429 nghìn đồng tăng 51,2% so với năm 2011.Trong đó, nguồn thu quan trọng thu từ hoạt động kinh doanh Chính để tìm ngun nhân làm tăng doanh thu nghiên cứu kỹ phần phân tích tài dựa vào kết kinh doanh  Về chi phi: Tổng chi phí biến đổi theo chiều hướng tăng qua Năm 2012 tổng chi phí tăng lên 48,73% so với năm 2011 tương ứng tăng 4.314.198 nghìn đồng Cũng doanh thu, tổng chi phí cấu thành từ nhiều khoản mục khác nhau, giá vốn hàng bán, chí phí quản lý doanh nghiệp.Trong đó, yếu tố quan trọng giá vốn hàng bán góp phần lớn tạo nên biến đổi tổng chi phí  Về lợi nhuận: Lợi nhuận cơng ty có xu hướng tăng qua năm, điều đáng lưu ý đâ y lợi nhuận năm 2012 tăng 61,77% tương ứng tăng 1.152.524 nghìn đồng so với năm 2011 Như vậy, biến động doanh thu chi phí tăng tương đối cao Nhưng với tốc độ tăng lợi nhuận lại cao hơn, nguyên nhân hệ thống kiểm soát khoản mục chi phí có hiệu hơn.Đây dấu hiệu khả quan cơng ty, mục đích cuối hoạt động kinh doanh lợi nhuận Tóm lại: Nhìn chung, kết hoạt động kinh doanh cơng ty qua năm cao, lợi nhuận biến động theo chiều hướng tăng Điều cho thấy cơng ty có sách bước thích hợp nhằm tối đa hóa lợi nhuận hoạt động kinh doanh 1.4 Tình hình tài sản sở vật chất  Hệ thống máy móc thiết bị đại cơng ty sản xuất đa dạng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khách hàngvà khả sản xuất nhanh Vịêt Nam  Cơng ty có trụ sở với đầy đủ sở vật chất mang tính chất đại phù hợp với cơng việc nhân viên công ty  Cơ sở vật chất cơng ty bao gồm:  Phòng Giám đốc: Trang bị đầy đủ máy tính , máy Fax, điện thoại , bàn làm việc , tủ hồ sơ , bàn tiếp khách …  Các phòng ban khác: Bàn làm việc có trang bị đầy đủ máy tính điện thoại bàn hộp đựng tài liệu… cho nhân viên phòng ban  Lễ tân : Được trang bị bàn làm việc đủ rộng đặt máy vi tính,điện thoại,máy Fax,tủ đựng tài liệu…  Phòng họp : Một phòng họp đủ rộng để cơng ty thực hiên buổi họp giao ban buổi họp đóng góp ý tưởng cho ý tưởng thành viên cơng ty  Ngồi phòng trang bị điều hồ, hệ thống mạng Internet nhằm tạo cho nhân viên làm việc cách thoải mái ánh sáng phòng chiếu sáng cách hợp lý 1.5 Tình hình lao động Đơn vị tính : % NĂM 2012 TRÌNH ĐỘ SỐ LƯỢNG TỶ LỆ TRÊN ĐẠI HỌC,ĐẠI HỌC 30 44 CAO ĐẲNG,TRUNG CẤP 11 16 LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG 27 40 TỔNG 68 100 Bảng 1.4 : Tình hình lao động năm 2012 (Nguồn: phòng hành nhân sự)  Với phương châm từ lâu “Tạo điều kiện phát triển tối đa cho người tài tận dụng tài chỗ” cơng ty.Tính đến thời điểm tại, nhìn chung cơng ty gặt hái nhiều thành công công tác tuyển dụng đào tạo công nhân viên…Sự thành công ngày vun đắp,hiện công ty có đội ngũ nhân lực vững mạnh,phần lớn nhân viên văn phòng có trình độ Đại học cơng nhân trực tiếp sản xuất đa phần có trình độ phổ thông  Hiện nay, công nhân viên cơng ty có tinh thần kỉ luật đoàn kết cao bật quan tâm nhiệt tình cán quản lý ban giám đốc.Sự quan tâm cơng nhân viên hài lòng kính phục, cơng nhân viên làm việc nhiệt tình có hiệu 1.6 Giới thiệu cụ thể cấu ,sơ đồ tổ chức công ty  Giám đốc :  Chịu trách nhiệm việc bổ nhiệm vị trí cơng ty chịu trách nhiệm hoạt động công ty  Bộ phận kinh doanh :  Giữ vai trò quan trọng công ty sợi dây liên kết công ty với khách hàng Có trưởng nhóm ba thành viên với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, giao dịch với khách hàng tìm hiểu nhu cầu họ, tiến hành nghiên cứu sản phẩm…Sau truyền đạt ý tưởng cho phòng thiết kế sáng tạo, phối hợp hoạt động cách đồng hạn, đảm bảo kế hoạch kinh doanh thực với hiệu cao Họ đại diện cho cơng ty mối quan hệ góp ý tư vấn cho khách hàng kế hoạch chiến lược chiến lược lâu dài cơng ty Ngồi nơi tạo khách hàng trì khách hàng cũ tạo mối quan hệ lâu dài  Bộ phận thiết kế kĩ thuật:  Đây phận quan trọng thứ công ty Bộ phận thực đem đến khác biệt riêng cho công ty sản phẩm hồn thành,do xem mặt công ty  Các nhân viên phận phải ln có khả tạo ý tưởng sáng tạo, cách thức áp dụng vào sản phẩm.Họ biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến khách hàng, vấn đề văn hóa, pháp luật, tính đồ hoạ chi tiết nghệ thuật  Bộ phận kế tốn :  Quản lý tồn tài sản, loại vốn quỹ cơng ty, bảo tồn phát triển có hiệu Tham gia kiểm tra xét duyệt định mức chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm cơng trình, hướng dẫn đơn vị thực hiện, chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, quan hệ với ngân hàng để giải nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh Tham gia ký kết hợp đồng kinh tế với tổ chức kinh tế nước toán hợp đồng kinh tế với khách hàng Phân tích hoạt động kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ toán cuối năm với nhà nước  Bộ phận hành nhân :  Chịu trách nhiệm cơng việc hành văn phòng soạn thảo công văn, hợp đồng, tài liệu, văn  Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn thư quan nhà nước với công ty, đối tác kinh doanh, đơn vị trực thuộc Thực tốt chế bảo mật tài liệu theo quy định Nhà Nước  Tham mưu cho lãnh đạo việc khen thưởng, kỷ luật, lực đào tạo, giải chế độ sách cán theo quy định Nhà Nước Tham mưu cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công nhân bậc cao công ty Sơ đồ 1.6: TỔ CHỨC CÔNG TY (Nguồn : Phòng hành chình nhân sự) PHẦN Nguồn vốn kinh doanh công ty tăng dần qua năm gần Nguyên nhân chủ yếu nợ phải trả giảm nguồn vốn chủ sở hữu tăng giá trị Năm 2012 tốc độ nhu cầu vốn tăng cao làm cho công ty phải bổ xung nguồn vốn chủ sở hữu mà không lựa chon phương pháp vay nợ Tuy nhiên, bên cạnh việc nợ ngắn hạn giảm nguồn vốn chủ sở hữu qua năm tăng tương đối cao mặt giá trị có xu hướng chiếm tỷ trọng tương đối lớn, điều cho thấy cơng ty kiểm sốt tính tự chủ tình hình tài Đây dấu hiệu khả quan cho thấy vấn đề sử dụng nguồn vốn trình hoạt động kinh doanh công ty năm qua có hiệu  Nhận xét : Qua phân tích biến động kết cấu nguồn vốn, ta nhận thấy tài sản ngắn hạn doanh nghiệp chiếm tỷ trọng cao tài sản, lớn giá trị so với nợ ngắn hạn Như vậy, doanh nghiệp có sử dụng nguồn vốn dài hạn để tài trợ cho tài sản ngắn hạn 2.1.2.4 Phân tích tiêu tài  Tỷ số nợ tổng tài sản Hệ số nợ/tổng tài sản = (%)  Năm 2011= 62,89%  Năm 2012= 36,27%  Tỷ số cho biết tổng tài sản công ty hình thành từ nợ phải trả % Ta có tỷ số nợ tổng tài sản qua năm sau: Năm 2011 tỷ số nợ tổng tài sản chiếm 62,89% Năm 2012 tỷ số nợ tổng tài sản đạt 36,27%, giảm 26,7% so với năm 2011, nguyên nhân tốc độ tăng tổng tài sản nhanh so với tổng nợ phải trả  Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu Hệ số nợ/vốn chủ sở hữu = (%)  Năm 2011= 1,69%  Năm 2012=0,57%  Năm 2011 đồng vốn chủ sở hữu có 1,69 đồng nợ tham gia hoạt động kinh doanh Năm 2012 tỷ số giảm xuống 0,57 điều cho thấy công ty giảm nợ phải trả bổ sung nguồn vốn tự có cấu tài sản Nhìn chung, cơng ty phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn bên ngoài, chủ yếu chiếm dụng vốn nhà cung cấp vay ngân hàng  Tỷ số khả toán lãi vay Tỷ số khả toán lãi vay = (%)  Năm 2011=137,37 lần  Năm 2012=19,52 lần  Ta có tình hình khả tốn lãi vay công ty qua năm cụ thể sau: Năm 2011 tỷ số khả toán lãi vay cơng ty 137,37 lần, đến năm 2012 tỷ số lại giảm xuống 19,52 lần, nguyên nhân công ty sử dụng nguồn vốn vay ngân hàng tăng lên Ta thấy năm 2011 khả toán lãi vay 137,37 lần Trong năm 2012 giảm 19,52 lần, nghĩa đồng chi phí lãi vay có 19,52 đồng thu nhập để tốn Tóm lại: Khả tốn lãi vay công ty biến động theo xu hướng giảm, cơng ty sử dụng vốn vay có chiều hướng tăng hàng năm có khả chi trả  Nhóm tỷ số sinh lời  Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) Lợi nhuận ròng x 100% Tỷ suất lợi nhuận doanh thu = Doanh thu  Năm 2011= 17,07%  Năm 2012=18,21% Tỷ suất lợi nhuận doanh thu cho ta biết vai trò hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Ta có tình hình tỷ suất lợi nhuận doanh thu qua năm : Năm 2011 tỷ suất lợi nhuận doanh thu 17,07%, có nghĩa 100 đồng doanh thu tạo 17,07 đồng lợi nhuận Năm 2012 tỷ suất tăng lên 18,21%, tăng 1,14% so với năm 2011, cho thấy tình hình lợi nhuận cơng ty có bước tiến khả quan, nguyên nhân tốc độ tăng lợi nhuận nhanh so với tốc độ tăng doanh thu Trong năm 2012 lợi nhuận tăng gần 63%, bên cạnh doanh thu tăng chậm tăng 51% so với năm 2011 Tóm lại : Nhìn chung ta thấy tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty tăng nhanh năm qua, biểu tốt nói lên tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu  Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) Lợi nhuận ròng x 100% Tỉ suất lợi nhuận VCSH = (%) Nguồn vốn chủ sở hữu bình quân  Năm 2011= 53,58%  Năm 2012= 63,33% Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu số đáng tin cậy khả cơng ty sinh lời tương lai, cho biết khả sinh lợi vốn chủ sở hữu bỏ ra.Với kết tính tốn ta thấy tỷ suất qua năm giảm Năm 2011 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo 53,58 đồng lợi nhuận, năm 2012 100 đồng tạo 63,33 đồng lợi nhuận, tăng 9,75% so với năm 2011 Nguyên nhân công ty sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu có chiều hướng ngày tăng qua năm, năm nguồn vốn chủ sở hữu tăng tỷ đồng 2.1.3 Các nguồn lực khác 2.1.3.1 Vị trí địa Có ý nghĩa chiến lược phát triển Bình Dương địa phương động kinh tế, thu hút đầu tư nước ngồi Với chủ trương tạo mơi trường đầu tư tốt Việt Nam Bình Dương tiếp tục thực giải pháp kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, tháo gỡ khó khăn doanh nghiệp đảm bảoan sinh xã hội Dự kiến đến năm 2020 Bình Dương trở thành thành phố trực thuộc trung ương đô thị đại Việt Nam 3.1.3.1 Cơ sở hạ tầng, vật kiến trúc 3.1.3.2 Tinh thần, VH Công ty 3.1.3.3 Nhận xét sơ điểm mạnh yếu 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI 2.2.1 Sự tác động mơi trường bên ngồi 2.2.1.1 Môi trường vi mô  Khách hàng  Khách hàng doanh nghiệp thơng thường khối lượng sản phẩm họ mua nhiều thường xun hơn, đòi hỏi họ thường chủ yếu giá sản phẩm.Vì khách hàng cơng ty cần có sách chiết khấu phù hợp để thỏa mãn yêu cầu họ.Bên cạnh khách hàng thường xuyên nên việc chăm sóc đối tượng diễn thường xuyên đặc biệt  Khách hàng cá nhân có khối lượng đặt mua sản phẩm song đòi hỏi họ cao.Thơng thường họ thường quan tâm yếu tố thiết kế, chất lượng, giá Đối tượng khách hàng cơng ty người có thu nhập trung bình nên đòi hỏi khơng cao  Mơi trường cạnh tranh  Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển,đặc biệt sau trình hội nhập kinh tế giới(WTO) số lượng doanh nghiệp nước tăng lên đáng kể,chính điều thúc đẩy ngành sản xuất phát triển nhanh dẫn đến việc gia tăng doanh nghiệp nghành lớn.Trong đó,các cơng ty nước ngồi với ưu tiềm lực tài chính, phát triển sớm cơng nghệ nên thị trường nước ta nằm phần lớn tay họ, việc doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt tất yếu.Để cạnh tranh với doanh nghiệp nước khó, để cạnh tranh với cơng ty nước ngồi có vốn đầu tư nước ngồi khó  Nhu cầu khách hàng ngày cao, với cạnh tranh gay gắt cơng ty phải tự hồn thiện sản phẩm dịch vụ để phục vụ khách hàng cách tốt  Yếu tố nhân lực  Nhân lực vấn đề quan trọng hoạt động quản trị sản xuất hay hoạt động khác doanh nghiệp.Cơng ty có đội ngũ cơng nhân viên đơng đảo, có trình độ chun mơn kĩ thuật cao lĩnh vực riêng biệt Hiện nay, phần lớn nhân viên công ty tốt nghiệp trường đại học nước nước, bên cạnh đó, cơng nhân trực tiếp sản xuất phần lớn có trình độ từ phổ thơng trở lên  Nhà cung cấp Vì cơng ty chuyên sản xuất trang thiết bị khí nên nhà cung cấp công ty thường công ty chuyên sản xuất sắt, thép, dụng cụ thiết bị để gia công kim loại như:      Công ty TNHH MTV TM Kim Đạt Thành: chuyên cung cấp nhôm Cửa hàng sắt kẽm Đức Thịnh, Duy Tân I: chuyên cung cấp sắt, kẽm Công ty TNHH Đại Tân Thành: chuyên cung cấp thiết bị điện Công ty TNHH SX TM Hai Ký: chuyên cung cấp dầu nhớt Công ty TNHH Mai Cường Lâm: chuyên cung cấp khng nhũ Bên cạnh cơng ty gia công vật dụng cửa hàng nhỏ lẻ khác, sử dụng loại mô tơ sở nước  Các trung gian giao tiếp Q trình hoạt động cơng ty chịu tác động mạnh mẽ trung gian tiếp thị.Các trung gian tiếp thị sở kinh doanh hỗ trợ cho công ty việc câu dẫn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ…góp phần tạo nên thông suốt hoạt động kinh doanh công ty 2.2.1.2 Mơi trường vĩ mơ  Mơi trường trị pháp luật :  Yếu tố trị pháp luật có tảng việc hình thành yếu tố khác môi trường kinh doanh.Cũng doanh nghiệp khác, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất chịu ảnh hưởng qui định, nghị định, luật nhà nước, có liên quan  Tuy nhiên văn pháp luật sản xuất giúp cho công ty định hướng hoạt động kinh doanh pháp luật công ty với có cạnh tranh cơng  Mơi trường văn hố :  Việt Nam quốc gia với 54 dân tộc,điều cho thấy có văn hố thật đa dạng phong phú,mỗi dân tộc có nét văn hố độc đáo riêng Chính nét văn hố tạo cho họ lối sống,phong tục tập quán ,những thói quen sinh hoạt , mà khơng thể lẫn với dân tộc …Chính doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh thành cơng điều cần phải ý tới vấn đề này.Chính việc đưa sản phẩm phải khách hàng mục tiêu đón nhận, việc nghiên cứu thị trường lúc trở nên cần thiết  Môi trường công nghệ :  Trong q trình người nước ngồi đến kinh doanh,cũng giống ngành khác,họ mang theo cơng nghệ,máy móc tiên tiến vào Việt Nam Khoa học cơng nghệ khơng ngừng phát triển lĩnh vực ngành sản xuất Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt ngày khơng chỗ đứng cho máy móc,cơng nghệ cũ, cơng ty có cơng nghệ cao có lợi thế,do cơng ty Việt Nam cần phải học hỏi giao lưu để bổ sung kiến thức công nghệ cho thân cơng ty Sự phát triển sở hạ tầng, máy móc sản xuất giúp cho lớn mạnh không ngừng ngành  Hiện với phát triển không ngừng công nghệ thông tin internet giúp cho cơng ty tiếp cận dễ dàng với công nghệ sản xuất cơng ty nước ngồi,cũng tạo mẫu thiết kế,những sản phẩm chuẩn đa dạng  Môi trường kinh tế  Sự hội nhập mở cửa kinh tế đem lại cho kinh tế nước ta nhiều hội phát triển, bên cạnh đầy rẫy nguy cạm bẫy.Đối với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực sản xuất  Nền kinh tế mở cửa, hội nhập với đời sống người dân ngày cao,nhu cầu họ phong phú hơn.Các doanh nghiệp muốn người tiêu dùng ý đến sản phẩm nhiều hơn, lúc có nhiều sản phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng Hiện kinh tế nước ảnh hưởng suy thoái kinh tế giới, tiêu dùng khách hàng sản phẩm doanh nghiệp e dè cải thiện chất lượng thiết kế giúp doanh nghiệp tạo niềm tin với khách hàng sản phẩm, dịch vụ 2.2.2 Phân tích chiến lược kế hoạch kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI 2.2.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường  Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH SX TM DV VINAPAI phải làm tăng khả bán hàng thị trường nội địa.Nhờ cơng ty củng cố địa vị có sở thực chiến lược khó khăn chiến lược phát triển thị trường  Để cụ thể hóa hoạt động khai thác triệt để thị trường mình, cơng ty đặt chương trình:  Tăng tiêu thụ sản phẩm thị trường Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương…  Tranh thủ sản phẩm gia công để tạo nhu cầu với thị trường  Chú ý tới cạnh tranh thị trường để dùng sách "Đẩy" tác động vào nhà phân phối nơi sử dụng sản phẩm công ty  Về sản phẩm:  Tìm sản phẩm thích hợp nhất, phù hợp với đa số khách hàng Đây khâu quan trọng có ảnh hưởng định tới khối lượng hàng bán Để tìm tiêu chuẩn cho sản phẩm, công ty cần đầu tư kiến thức trình độ cho cán bộ, kết hợp kinh nghiệm thời gian qua, đồng thời cải tiến sản phẩm từ thiết kế hàng gia công công ty  Đối thủ thị trường:  Muốn chiến thắng đối thủ cạnh tranh khẳng định vị trí cơng ty cần có chương trình nâng cao chất lượng cạnh tranh, đồng thời chủ động tác động lên thị trường người cạnh tranh  Giải pháp hướng nội:  Cơng ty cần ý trì, củng cố sản phẩm mặt chất lượng Có thể nói mức độ quan trọng chất lượng sản phẩm 75% cạnh tranh, giá đại lượng dễ thay đổi nên mức độ quan trọng nên coi khoảng 10%, lại yếu tố kỹ thuật thời gian sản xuất  Khơng trì chất lượng, cơng ty cần đặt nhãn hiệu hiệu đặc trưng cho sản phẩm mình, biểu tượng nhằm mục đích tạo hình ảnh cho người tiêu dùng chất lượng Tóm lạị, cần bảo đảm uy tín hai mặt hàng khí giặt chất lượng cao nhất.Ngoài phải khai thác tối đa lực sản xuất công ty Song song với sách sản phẩm, cơng ty cần hướng đến sách giá phân biệt 2.3 Đề xuất giải pháp 2.3.1 Phân tích SWOT 2.3.2 Giải pháp biện pháp thực 2.3.3 Các kiến nghị PHẦN MÔ TỔ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG 3.1 Nhiệm vụ phân công:  Trong thời gian thực tập giúp đỡ tận tình anh chị văn phòng xưởng sản xuất.Tại cơng ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI, tơi có thời gian tìm hiểu cơng việc hàng ngày phận sản xuất tham gia số buổi họp bàn việc xúc tiến sản xuất,đồng thời tham gia buổi nói chuyện cơng nhân viên với lãnh đạo  Mỗi ngày cơng ty, ngồi việc tìm hiểu hoạt động sản xuất cơng ty tơi giao nhiệm vụ theo dõi giám sát thực tế trình sản xuất xưởng giày.Trong q trình làm việc,tơi anh chị công nhân xưởng hướng dẫn cách vận hành máy móc thiết bị,các thao tác gia cơng sản phẩm lỗi mắc phải trình làm việc 3.2 Kết cơng việc đóng góp cho cơng ty:  Kết thúc thực tập, với nỗ lực thân giúp đỡ nhiệt tình anh chị phòng sản xuất tơi hồn thành tốt công việc phân công sau:  Trong tuần vừa qua, tn thủ quy định cơng ty, có tác phong làm giờ, ăn mặc chỉnh tề hồn thành cơng việc giao với hướng dẫn anh chị nhân viên phận sản xuất  Tôi chia sẻ công việc với anh chị phận sản xuất cách xây dựng để khắc phục cố thường xuyên xảy xưởng giày.Các khó khăn hàng ngày anh chị em công nhân, đồng thời tham gia vào trình xử lý sản phẩm lỗi làm công ty  Sau trình rèn luyện cơng ty, tơi cảm thấy dần làm quen với môi trường làm việc thực tế cơng sở, hồn thiện khả giao tiếp với người xung quanh.Biết cách xử lý tình khó khăn sống, có nhìn cụ thể sâu sắc với hành vi thân, chịu trách nhiệm tìm cách để khắc phục khuyết điểm thân  Tuy công việc phụ tơi vui góp phần nhỏ vào phòng sản xuất nói riêng tồn thể cơng ty nói chung Trong q trình thực tập tơi học hỏi nhiều điều, cọ xát thực tế 3.3 Những kỹ thực hiện:  Thời gian thực tập không nhiều, giúp cọ xát với thực tế môi trường làm việc doanh nghiệp Qua đó, tơi học hỏi nhiều điều áp dụng kiến thức kỹ học vào công việc giao như:  Khi tiếp xúc giao lưu thực tế với đa dạng tính cách, tơi áp dụng kỹ giao tiếp hòa nhã với anh chị nhân viên công ty,giải mâu thuẫn cách hợp lý, xử lý tình khơng đáp ứng số yêu cầu khách hàng  Tôi hoạch định công việc làm ngày tuần để đạt hiệu tốt hơn, tránh sai lầm rút nhiều học cho thân.Đặc biệt việc kiểm tra hoạt động thực để đánh giá tiếp tục tiến hành kiện sau  Kỹ làm việc nhóm quan trọng với tơi khoảng thời gian thực tập q trình hồn thành nhiệm vụ giao Trong mơi trường lao động tập thể việc hợp tác với để đạt mục tiêu chung cần thiết  Kỹ quan sát, tỉ mỉ, cẩn trọng, việc xếp tài liệu, kiểm tra số liệu giúp phát triển kỹ cần thiết q trình triển khai cơng việc  Kỹ sử dụng thiết bị văn phòng, nhà trường tổ chức học kỹ mềm sử dụng thiết bị văn phòng, vào cơng ty thực tập áp dụng điều học vào thực tế 3.4 Những kinh nghiệm tích lũy:  Trong suốt q trình thực tập cơng ty, hướng dẫn nhiệt tình tận tâm anh chị cán phòng sản xuất nên học hỏi nhiều kiến thức thực tế, cách xây dựng mối quan hệ tập thể.Đáp lại quan tâm này, nỗ lực phát huy hết khả trình làm việc anh chị cơng ty sau :  Bình tĩnh, tự tin giải vấn đề trường hợp nào, khơng nên tỏ lúng túng, bình tĩnh khơng công việc không giải mà làm phản tác dụng ban đầu.Qua đó, xây dựng cho thân tinh thần thép, sẵn sàn đối mặt với khó khăn  Kiểm tra đánh giá lại kết từ hoạt động thực hiện, làm tiền đề cho định sau này.Tự đặt cho thân nhiều lựa chọn suy nghĩ kĩ đứng trước vấn đề khó khăn  Xây dựng hình thành nhiều mối quan hệ tốt đẹp.Đặc biệt mối quan hệ với công nhân viên phải ln đặt lên hàng đầu  Ngồi ra,tơi rút cho thân kinh nghiệm quý báu đặc biệt kinh nghiệm môi trường làm việc thực tế  Đi làm phải giờ, trang phục phù hợp với văn hóa cơng ty.Có thái độ làm việ tích cực có kết làm việc tốt.Hiện nay, doanh nghiệp nước mà có doanh nghiệp nước tham gia vào thị trường Việt Nam Điều bắt buộc phải tuân thủ theo quy định cơng ty văn hóa cơng ty nước ngồi khác nhiều với văn hóa nước ta  Bên cạnh đó, tơi học hỏi nhiều điều thời gian thực tập Đặc biệt làm quen với môi trường làm việc tổ chức Qua đó,tơi học hỏi kỹ quan trọng phục vụ cho thân lúc làm việc sau 3.5 Khó khăn thuận lợi trình thực nhiệm vụ phân cơng: 3.5.1 Khó khăn:  Mặt dù giúp đỡ nhiệt tình anh chị cơng ty từ lý thuyết đến thực tế khoảng cách xa,vì tơi gặp khơng khó khăn việc bước đầu làm quen với mơi trường văn hóa cơng ty  Tầm nhìn hiểu biết thân hạn chế nên tiến hành cơng việc mơ hồ chậm chạp  Kinh nghiệm khả thực hành gần không Vì chưa va chạm nhiều mơi trường làm việc văn phòng dẫn đến máy móc lý thuyết vận dụng vào tình hình thực tế  Thời gian thực tập không nhiều, đủ để tham gia số chương trình nhỏ nên chưa có ý tưởng cụ thể  Vì cơng ty nằm xa nên việc tới công ty thực tập khó khăn, khơng mà em khơng thực tốt thời gian thực tập  Những bảng số liệu công ty tài liệu khó có cách thực tế nhiên công ty tạo điều kiện cho em nhiều 3.5.2 Thuận lợi:  Được giúp đỡ, hỗ trợ nhiệt tình từ phía tổ chức, đặc biệt phận sản xuất anh chi nhân viên cởi mở thân thiện nên tơi dễ dàng tiếp thu kiến thức chuyên môn, học hỏi kỹ làm việc trao dồi thêm kinh nghiệm sống  Điều kiện trang thiết bị đại, môi trường làm việc thoáng mát, giúp tinh thần làm việc sảng khối, mang lại hiệu cơng việc cao, hồn thành tốt hầu hết nhiệm vụ giao  Công ty tạo điều kiện cho em thực tập hòa nhập vào cơng ty, tạo điều kiện thời gian để em hồn thành báo cáo thực tập cách tốt 3.6 Đề xuất khắc phục:  Để hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng xác trước hết phải luyện tập tác phong nhanh nhẹn, đoán tự tin Và thiết phải học tâp thêm nhiều kỹ giải tình xử lý vấn đề theo chiều hướng tích cực  Vì sản xuất ngành học trang bị cho hầu hết nhà làm kinh tế tương lai nên việc đọc thêm sách trau dồi kiến thức chuyên môn thiếu Liên tục  Các phần mềm máy tính có vai trò quan trọng q trình làm việc, để công việc tốt đẹp, cần có hiểu biết chung vi tính văn phòng cách sử dụng chức chuyên dụng  Nên tập cách kiềm chế cảm xúc để không vội vàng nóng nảy hay tập trung, làm xáo trộn kế hoạch khơng đạt đến mục đích cuối dễ gây mâu thuẫn giao tiếp  Thời gian thực tập nhiều hơn, để sinh viên thích nghi học hỏi nhiều kinh nghiệm  Hi vọng thời gian tới,quý công ty tạo điều kiện nhiều công việc để sinh viên chúng tơi có thời gian cọ xát với thực tế.Và thơng qua học hỏi, rút kinh nghiệm cho thân với áp dụng điều học vào công việc KẾT LUẬN Trong khó khăn kinh tế, doanh nghiệp hoạt động tốt, hàng năm đem lại lợi nhuận qua ta khơng thể chắn doanh nghiệp thực hoạt động hiệu quả.Hơn nữa, doanh nghiệp dù có phát triển tồn diện đến đâu có điểm yếu cần phát cải tiến Do vậy, đề tài “Tìm hiểu hoạt động quản trị sản xuất công ty” đề tài luôn cần thiết đóng vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Sau thực tập, cọ xác thực tế áp dụng sở lý luận vào tìm hiểu hoạt động sản xuất cơng ty.Tôi nhận thấy rằng,hoạt động sản xuất doanh nghiệp có nhiều xu hướng phát triển tốt hơn.Tuy nhiên vấn đề cần cơng ty giải Những kết luận đề tài giúp ban quản trị doanh nghiệp nhận thấy khắc phục nhược điểm Bằng cách bước đổi sửa chữa yếu điểm đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp tương lai Trong tình hình kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, doanh nghiệp cần phải phân tích hoạch định hoạt động sản xuất cho năm Căn vào vấn đề tìm hiểu, tơi có đề xuất số biện pháp nhằm cải thiện phần nhỏ tình hình sản xuất doanh nghiệp.Với lượng thơng tin tìm hiểu chưa bao qt khía cạnh doanh nghiệp thân sinh viên ngồi nghế nhà trường chưa có kinh nghiệm thực tế nên biện pháp có ý nghĩa mức độ định.Đề tài hồn thành thời gian có hạn với vốn kiến thức hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót.Em mong giúp đỡ, thông cảm thầy cô Cuối ,em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô thầy Từ Minh Khai hướng dẫn em bước trình thực đề tài.Em xin chân thành cảm ơn anh chị doanh nghiệp giúp đỡ em suốt trình thực tập TP.HCM, ngày tháng năm 2013 Sinh viên thực LÝ HỒ MINH TÚ ... Tìm hiểu hoạt động quản trị sản xuất công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI ” làm báo cáo cho chuyên đề tốt nghiệp PHẦN TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ... ty trở nên cấp thiết Vì thế, qua thời gian tìm hiểu Cơng ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI tầm quan trọng hoạt động sản xuất nói riêng,cũng nhân tố nội lực ảnh hưởng đến sống cơng ty. .. trúc 3.1.3.2 Tinh thần, VH Công ty 3.1.3.3 Nhận xét sơ điểm mạnh yếu 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ VINAPAI 2.2.1 Sự tác động môi trường bên ngồi 2.2.1.1