[QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ BÀI TẬP NHĨM Mơn : QUẢN TRỊ XÚC TIẾN Chủ đề: Tổ chức triển lãm đơn lẻ GVHD: Nguyễn Thị Minh Tâm Nhóm thực hiện: Nhóm 8, lớp QTXT3 Phạm Thị Hương 37K08 Nguyễn Thị Thu Huyền 37K08 Nguyễn Thị Ánh Tuyết 37K08 Huỳnh Thị Yên 37K08 Trần Xuân Oánh GVHD: Lê Thị Minh Tâm 37K08 Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ LỜI MỞ ĐẦU Thị trường ngày biến động, nhu cầu người không ngừng nâng cao Môi trường kinh doanh ngày sôi động Để tồn phát triển, Doanh nghiệp không ngừng cạnh tranh gay gắt, cố gắng hoàn thiện hoạt động kinh doanh để đáp ứng nhanh đầy đủ nhu cầu khách hàng Trong đó, Doanh nghiệp khơng ngừng trọng đến hoạt động xúc tiến bán hàng- Hoạt động xúc tiến thương mại cơng cụ quan trọng, vấn đề cốt lõi tổ chức để thực chiến lược chương trình Marketing Thực chất xúc tiến thương mại cầu nối cung cầu để người bán thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng đồng thời giảm chi phí rủi ro kinh doanh Nhờ có xúc tiến thương mại mà người tiêu dùng biết có sản phẩm thị trường? bán đâu? hay sản phẩm muốn mua loại tốt nhất? Mặt khác biện pháp xúc tiến thương mại nhà kinh doanh không bán hàng hoá mà tác động vào thay đổi cấu tiêu dùng để tác động tiếp cận phù hợp với thay đổi khoa học kỹ thuật để gợi mở nhu cầu Hiệu kinh doanh tăng lên rõ rệt thực biện pháp xúc tiến thương mại cho dù phải bỏ lượng chi phí khơng nhỏ cho cơng tác Ngồi xúc tiến thương mại làm cho cơng việc bán hàng dễ dàng động hơn, đưa hàng hoá vào kênh phân phối định lập kênh phân phối hợp lý Do xúc tiến thương mại khơng sách hỗ trợ cho sách sản phẩm, chímh sách giá sách phân phối mà làm tăng kết thực sách Xúc tiến thương mại bao gồm nhiều hoạt động,một phần quan trọng cần đề cập đến tổ chức triển lãm đơn lẻ Ngày nay, nhiều DN sử dụng hình thức để xúc tiến bán hàng đem lại cho DN nhiều hiệu Chính lí đó, chúng tơi thực để tài “Tổ chức triển lãm đơn lẻ” để thảo luận nhằm giúp bạn hiểu rõ vấn đề GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ I Khái quát chung hội chợ triễn lãm đơn lẻ Khái niệm Tổ chức triển lãm đơn lẻ hình thức giới thiệu sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Buổi giới thiệu sản phẩm trưng bày sản phẩm phòng khách sạn gian trưng bày ngồi trời Vai trò triển lãm đơn lẻ Giới thiệu sản phẩm: Khi Doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, sở thích, phong tục tập quán quy định cụ thể địa phương, thị trường khác để có kế hoạch thâm nhập thị trường Doanh nghiệp tổ chức triển lãm đơn lẻ để giới thiệu sản phẩm thị trường Là hội để DN đo lường phản ứng quần chúng, khách hàng sản phẩm Thu hút ý với khách hàng Thu hút ý khách hàng, tổ chức công chúng sản phẩm mà công ty triển lãm Quảng bá thương hiệu Quảng bá thương hiệu nhà sản xuất Thông qua tổ chức triển lãm đơn lẻ để khẳng định vai trò, uy tín doanh nghiệp khách hàng ngồi nước Giúp DN củng cố hình ảnh thị trường, khẳng định vai trò, uy tín khách hàng thơng qua giải thưởng, chứng nhận, khen cấp cho đơn vị tham gia Thúc đẩy xúc tiến bán Cho phép DN có điều kiện thuận lợi để trực tiếp giới thiệu, tiếp xúc đàm phán ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Doanh nghiệp sản xuất gặp trực tiếp khách hàng tư vấn cho họ, giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, sở thích, phong tục tập quán, quan điểm cụ thể địa phương, thị trường khác để có kế hoạch thâm nhập thị trường, tiếp xúc đàm phán ký kết hợp đồng, mua bán với khách hàng Phân loại hội chợ triển lãm đơn lẻ: Có nhiều tiêu thức để phân loại: Dựa vào địa điểm không gian tổ chức triển lãm đơn lẻ chia thành loại: Tổ chức triển lãm trời tổ chức triển lãm phòng khách sạn Dựa tính chất: hội chợ hàng cơng nghiệp, nơng nghiệp, hàng tiêu dùng, hội chợ hàng chuyên ngành… Tuỳ vào trường hợp cụ thể mà hội chợ phân thành nhiều loại khác Ví dụ:  Triển lãm VIETBUILD triển lãm thường niên, diễn hàng năm thành phố lớn nước nhằm giới thiệu đến người dân thành tựu vật liệu sản phẩm ngành xây dựng doanh nghiệp Việt Nam Quốc tế Triển lãm VIETBUILD 2012dự kiến diễn thành phố lớn Hà Nội, Tp HCM, Đà Nẵng Cần Thơ Nhằm phục vụ công việc tham gia triển lãm VIETBUILD 2012 Trung tâm Hội chợ Triển Lãm Việt nam, Công ty Quảng Cáo & Xây Dựng GIA LONG nhận thi công, lắp đặt, thiết kế gian hàng hội chợ, thiết kế gian hàng triển lãm, gian hàng quảng cáo, thiết kế showroom, gian hàng bán hàng lưu động dàn dựng, gian hàng theo thiết kế, boot activation, booth quảng cáo, bục, quầy kệ, sân khấu, , giá đỡ, quầy lễ tân Mối quan hệ hội chợ triển lãm đơn lẻ với yếu tố marketing Triển lãm đơn lẻ phương pháp để khuếch trương hàng hóa dịch vụ Doanh nghiệp có hệ thống cơng cụ marketing gồm quảng cáo, bán hàng trực tiếp quan hệ công chúng Tổ chức triển lãm phương pháp tốt để cải thiện tình hình kinh doanh tìm kiếm thương vụ cách mang lại cho Doanh nghiệp hội Ngoài khách GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ hàng nhà cung cấp, hội chợ thương mại thu hút ý phương tiện truyền thơng, khách quan khác có liên quan lĩnh vực cụ thể Vì thế, hội tốt để khuyếch trương thương hiệu DN thông qua hoạt động quảng cáo, khuyến mại quan hệ cơng chúng Đó địa điểm phù hợp để có gặp trực tiếp với khách hàng nhằm tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp Vì khơng thể xem hội chợ triển lãm đơn lẻ hoạt động bán hàng marketing tách biệt với yếu tố Marketing Triển lãm đơn lẻ không thay cho biện pháp nào, mà bổ trợ cho tất biện pháp đó, bao gồm: bán hàng, phân phối, xúc tiến bán hàng, thiết kế phát triển sản phẩm, hậu cần dịch vụ khách hàng Như ta biết, hỗn hợp xúc tiến thương mại DN bao gồm nhóm hoạt động (hội chợ, triển lãm; quan hệ công chúng, quảng cáo, bán hàng trực tiếp khuyến mãi) thiết kế nhằm mang lại doanh thu cách cung cấp thông tin, tăng cường đặc tính sản phẩm Nếu thiết kế phối hợp đắn, yếu tố xúc tiến thương mại hỗ trợ lẫn nhằm đạt mục tiêu marketing DN Ưu điểm, nhược điểm triển lãm đơn lẻ a.Ưu điểm: Triển lãm đơn lẻ giúp doanh nghiệp chủ động hơn, không phụ thuộc vào quy mơ triển lãm hội chợ…,giảm chi phí triển lãm hiệu trưng bày giới thiệu sản phẩm khách sạn có tính chọn lọc khách hàng buổi hội chợ triển lãm lớn mà thu hút phần lớn người tò mò muốn đến xem Nâng cao hiệu triển lãm khách hàng ý đến sản phẩm doanh nghiệp mà khơng có sản phẩm đối thủ cạnh tranh Góp phần thúc đẩy hoạt động bán hàng Doanh nghiệp Là nơi gặp gỡ tiếp xúc bên mua-bán, bên cung-bên cầu hàng hóa dịch vụ Khách thăm quan tiếp cận thơng tin trực tiếp liên quan đến hàng hóa dịch vụ Là hội cho khách hàng xem tận mắt, sờ tận tay kiểm định sản phẩm GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Nhận phản hồi trực tiếp qua giao tiếp với khách hàng Có hội tiếp cận thị trường mục tiêu Thông qua hội chợ thương mại, DN có hội gặp trực tiếp khách hàng, giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm DN hay yếu tố khác liên quan đến DN Hội chợ có kết hợp với yếu tố marketing khác công cụ xúc tiến thương mại việc bán hàng trực tiếp quản cáo rộng rãi Điều giúp cho DN quảng bá, nâng cao hình ảnh sản phẩm thương hiệu cho Và hội chợ thương mại cho phép nhiều người đến hội chợ để mua hàng, hay tham quan Giới thiệu sản phẩm: Hội chợ thương mại cách tốt để người sản xuất giới thiệu sản phẩm xúc tiến bán hàng Đánh giá phản ứng khách hàng: DN biết thái độ khách hàng sản phẩm mình, biết cảm nhận đánh giá khách quan họ sản phẩm Điều giúp cho DN xác định vấn đề sản phẩm, cân nhắc đến việc cần thay đổi, cải tiến để phù hợp với thị trường Hướng tới đối tác kinh doanh mới:Ưu điểm quan trọng hội chợ thương mại cho phép DN tham gia gặp gỡ đối tượng mà bình thường họ khó có hội gặp gỡ hay liên hệ Đó khách hàng tiềm năng, hay giúp DN gặp người hợp tác bán hàng Tìm hiểu hoạt động kinh doanh: Giúp DN có điều kiện nghiên cứu sản phẩm cách thức tiếp cận thị trường công ty khác vốn thành cơng thị trường b Nhược điểm : Ngoài ưu điểm mà hội chợ triển lãm đơn lẻ mang lại, bên cạnh hội chợ có hạn chế sau: Hội chợ triển lãm thương mại nói chung triển lãm đơn lẻ nói riêng lúc tổ chức thị trường mục tiêu ưu tiên hàng đầu DN GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Tham gia triển lãm đơn lẻ, doanh nghiệp có lợi định mặt chi phí khả tiếp cận thị trường khách hàng tự tham gia triển lãm cách riêng lẻ nên công ty khó có điều kiện nghiên cứu sản phẩm cách thức tiếp cận thị trường công ty khác vốn thành cơng thị trường Do khả cạnh tranh với cơng ty ngành giảm II Các yếu tố cần xem xét trước tổ chức hội chợ triển lãm đơn lẻ Khi muốn tự tổ chức triển lãm để giới thiệu sản phẩm cho Doanh nghiệp mình, Doanh nghiệp phải tốn Đó ngồi chi phí liên quan, cần chi phí nguồn lực cần thiết cho trình lập kế hoạch, chuẩn bị tham gia hoạt động thích hợp sau triển lãm kết thúc Do vậy, việc đánh giá kỹ lưỡng cần thiết tính khả thi việc tham gia nhiệm vụ vô quan trọng Những tiêu chí chung cần phải xem xét, chủ yếu xoay quanh yếu tố sau để đưa định tổ chức triển lãm hay khơng Khơng có triển lãm thương mại số sản phẩm đặc biệt số lý sau:  Nhu cầu sản phẩm khơng đủ lớn  Số lượng khách hàng tới thăm khơng đơng  Khơng có nhiều Doanh nghiệp sẵn sàng tham gia đủ để tổ chức triển lãm  Không đáp ứng yêu cầu chi phí để tham gia triển lãm  Khu vực thị trường khơng quen với hình thức xúc tiến thương mại thông qua hội chợ triển lãm hay loại sản phẩm giới thiệu hội chợ triển lãm  Việc khơng có triển lãm thích hợp có tác dụng cảnh báo Doanh nghiệp cần xem xét lại định tham gia triển lãm nhằm giới thiệu sản phẩm thị trường Tuy nhiên, qua định tự trưng bày giới thiệu sản phẩm phù hợp nếu:  Sản phẩm đặc biệt thu hút quan tâm ý khách hàng GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ  Doanh nghiệp thành công việc xác định thị trường tiềm trước đối thủ cạnh tranh khiến Doanh nghiệp khác khơng đủ động tham gia thị trường  Doanh nghiệp cho có hội thu hút quan tâm ý khách hàng buổi tự giới thiệu sản phẩm gian hang hội chợ  Doanh nghiệp có đủ tiền tổ chức buổi tự giới thiệu sản phẩm quy mơ nhỏ Sự cần thiết tính khả thi tổ chức triển lãm đơn lẻ Đánh giá cần thiết tính khả thi việc tổ chức triển lãm đơn lẻ: Tầm quan trọng triển lãm đơn lẻ thị trường công ty Mức độ thu hút mà Doanh nghiệp muốn thông qua triển lãm Bao gồm nhà phân phối, đối tác phân phối tiềm năng, người định hướng dư luận (nhà báo, nhà khoa học, kỹ sư phát triển, người có ảnh hưởng trị… Thu hút quan tâm khách hàng Công ty việc tham quan triển lãm Ý định, kỳ vọng mục tiêu họ tham gia Cuộc triển lãm phải quảng bá đầy đủ phương tiện truyền thông có độ bao phủ rộng lớn, Doanh nghiệp nhờ vào mà đối tượng hướng tới biết đến Sản phẩm trưng bày Doanh nghiệp đáp ứng mông đợi đối tượng quan tâm tham quan Chuỗi sản phẩm Công phải đủ hấp dẫn quan tâm họ Cơng ty phải có cho cách giới thiệu cách ấn tượng, mang cá tính Cơng ty kết hợp giới thiệu sản phẩm để giới thiệu công nghệ Họ phải chứng tỏ khả đáp ứng với tình hình ngành với trào lưu Khi tổ chức triển lãm cho mình, Doanh nghiệp phải xét đến lợi ích kinh tế mà thu Chi phí tham gia so với lợi nhuận đạt Những nỗ lực cần thiết để GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ triển khai hoạt động triển lãm phải cố gắng đạt kết không khác xa so với dự kiến III Lập kế hoạch cho tổ chức triển lãm đơn lẻ  Xác định mục tiêu tổ chức triển lãm đơn lẻ Để thu lợi từ khoảng thời gian, tiền bạc công sức bạn bỏ cho việc tham gia triển lãm đơn lẻ, bạn cần phải xác định mục đích việc tổ chức đặt mục tiêu vừa sức Mọi việc bạn thực trước, sau triển lãm nên đánh giá tiêu chí có giúp đạt mục tiêu đề không Các mục tiêu cần lưu ý như: Ø Nghiên cứu cạnh tranh Ø Ký hợp đồng bán hàng Ø Quảng bá sản phẩm trợ giúp bán hàng sau Ø Hình thành danh sách địa khách hàng Ø Tìm nhà cung cấp nguyên liệu rẻ hay tốt Ø Thiết lập quan hệ với khách hàng Ø Được báo chí quảng bá Ø Làm tăng háo nức khách hàng với sản phẩm Ø Làm tăng hình ảnh cơng ty ngành công nghiệp Ø Gặp gỡ, thiết lập quan hệ với khách hàng tiềm  Lựa chọn địa điểm thời điểm tổ chức Việc chọn địa điểm thời điểm tổ chức dựa việc phân tích nhu cầu thói quen khách hàng Chọn địa điểm mà nhằm thu lợi ích lớn từ khoản đầu tư thời gian tiền bạc phải bỏ Tìm kiếm hội thích hợp với sản phẩm dịch vụ bạn, lựa chọn thời điểm tổ chức cho phù hợp để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm doanh nghiệp  Lập ngân sách cho triển lãm GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ - Ngân sách thuê mặt - Ngân sách đăng ký địa điểm triểm lãm - Ngân sách quảng cáo, tuyên truyển, giới thiệu sản phẩm - Chi phí cho nhân sự, hậu cần  Xác định danh mục bố trí hàng hóa triển lãm Cơng ty cần phải thông tin thị trường yêu cầu sản phẩm để lựa chọn sản phẩm trưng bày phù hợp thích ứng với yêu cầu thị trường Bố trí hàng hóa tham gia triển lãm phải thu hút khách hàng, bố trí hàng hóa đơn giản, dễ nhìn lôi  Thiết kế triển lãm Việc lập kế hoạch thiết kế kỹ thuật mỹ thuật sở kế hoạch tổng qt kế hoạch cơng trình triển lãm Việc thiết kế cho sinh động lôi khách hàng tham gia Thường đề án thiết kế họa sỹ xây dựng  Lập kế hoạch cho việc tuyên truyền, quảng cáo, giao tiếp, quan hệ công cộng, tài liệu bán hàng - Những quảng cáo liên quan đến triển lãm thương mại giới thiệu qua ấn phẩm phương tiện thông tin đại chúng - Bộ giấy mời bao gồm vé thăm quan miễn phí - Quảng cáo / đăng ký tài liệu giói thiệu thức hội chợ - Q tặng - Biên dịch, chế in ấn tài liệu bán hàng có liên quan đến triển lãm tiếng địa phương - Thiết kế, xây dựng thực chương trình giới thiệu nhiều phương tiện truyền thông( Video, phim, CD, DVD)  Lựa chọn huấn luyện nhân viên triển lãm GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 10 [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Đảm bảo nhân viên gian hàng phải phù hợp nhanh nhẹn Nhân viên phải ăn mặc chỉnh tề, đào tạo kỹ lưỡng, có trình độ hiếu khách Họ phải nắm mục tiêu thấy vai trò họ việc giúp cơng ty đạt mục tiêu  Lập kế hoạch công tác chuyên chở bốc dỡ hàng trưng bày + Trước khai mạc gian hàng cần tiến hành công việc: o Đôn đốc chở hàng đến triển lãm kịp thời o Lắp ráp, trang trí theo kế hoạch o Thử tấc phương tiện kỹ thuật kiểm tra lại vật trưng bày o Tổ chức bảo vệ + Sau bế mạc, cán nhân viên phải o Kiểm kê hàng hóa trưng bày, đồ trang trí vật dụng khác o Tháo dỡ đóng gói vật trưng bày, đồ trang trí o Thanh tốn với tấc hãng tổ chức có liên quan IV Tổ chức triển lãm đơn lẻ Các hoạt động diễn trước triển lãm STT Hoạt động Quyết định ngân sách Họp lên kế hoạch công ty Thiết kế gian hàng Chọn sản phẩm triển lãm Lên ngân sách Đặt chỗ khách hàng hay thuê mặt lựa chọn địa điểm Quyết định chiến dịch quảng bá Chuẩn bị danh sách gởi thư GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 11 [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Lập mẫu báo giá 10 Chuẩn bị tài liệu giới thiệu công ty sản phẩm DN 11 Chỉ định nhân viên phụ trách gian hàng 12 Sắp xếp lịch để đón tiếp khách hàng 13 Chuẩn bị thẻ vào cho nhân viên khách tham quan triển lãm Các hoạt động diễn triển lãm đơn lẻ Tiếp khách: sử dụng phiếu tiếp khách, price list… Tư vấn khách hàng:  Đội ngũ nhân viên kinh doanh phải đào tạo để trả lời tất câu hỏi, thắc mắc khách hàng trình sản xuất, điều chỉnh hay thay đổi sản phẩm giá Ngoài đội ngũ nhân viên phải ln nhiệt tình niềm nở ứng xử có khách tới thăm quan  Các nhân viên không nên ngồi quanh gian hàng, đợi khách đến liên hệ mà phải chủ động tiếp cận với khách hàng, hỏi thêm thơng tin sở thích, loại hình doanh nghiệp, vị trí, chức họ công ty  Luôn trung thực thực tế Khơng đưa câu trả lời khơng xác không hứa việc mà bạn làm sau đó, hứa làm làm hứa Đánh giá: Vào cuối ngày đánh giá kết ngày số lượng khách tham quan, số lượng khách hàng tiềm nhận xét yêu cầu khách hàng, điểm lại hứa hẹn doanh nghiệp khách hàng, trả lời trả lời Các hoạt động sau diễn hội chợ triển lãm đơn lẻ Những mối liên hệ DN có thời gian tổ chức triển lãm đơn lẻ bước khởi đầu để DN phát triển quan hệ hợp tác kinh doanh Trong nhiều trường hợp, DN phải liên hệ liên hệ lại với khách hàng ký kết hợp đồng GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 12 [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Việc lên kế hoạch theo dõi danh sách mối quan hệ có triển lãm giúp DN đạt kết mong muốn Ngay từ bắt đầu, DN phải xác định việc liên hệ với khách hàng trao đổi hội chợ thực nào, thực (phòng kinh doanh, đội ngũ bán hàng, văn phòng đại diện) Dọn dẹp hàng hóa gian hàng: nên bán vào cuối kỳ hàng hóa gian hàng (nếu gian tự dụng) Thực việc viếng thăm khách hàng (theo kế hoạch hứa hội chợ) Đánh giá kết Viết thư cám ơn quan tâm khách hàng (cho tất khách hàng) có ghi rõ “sẽ thơng báo cho khách hàng thông tin sản phẩm, giá…” để giữ liên lạc khách hàng chưa tạo lập quan hệ làm ăn trước mắt Thực cam kết tiếp khách (cho số khách hàng cam kết) : tất tài liệu báo giá Chỉ định nhân viên đội ngũ bán hàng tổng hợp thông tin thu triển lãm Theo dõi cam kết tiếp khách Thông báo cho khách hàng thông tin cập nhập doanh nghiệp sản phẩm Bên cạnh phương pháp quảng bá trên, DN nên cân nhắc sử dụng số phương pháp khác xây dựng website chuyên nghiệp, triển khai số chiến lược xúc tiến bán hàng, gây dựng mối quan hệ với tổ chức đại sứ quán, hiệp hội ngành hàng tổ chức xúc tiến thương mại Việt Nam Tuy nhiên, tất cả, DN cần phải thật sáng tạo việc tìm phương pháp quảng bá sản phẩm/ dịch vụ cho hiệu mà với ngân sách khiêm tốn V Các biện pháp để tổ chức triển lãm đơn lẻ thành công Một buổi tự giới thiệu sản phẩm khơng thu hút ý khách hàng trừ quảng bá cách có hiệu Do cơng tác quảng bá đóng GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 13 [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ vai trò quan trọng Để thu hút quan tâm ý khách hàng, buổi tự giới thiệu cần có yêu cầu sau:  Đảm bảo thời gian địa điểm tổ chức phải phù hợp  Đảm bảo số lượng trưng bày vừa đủ để khách hàng có đủ thời gian thăm toàn gian hàng trưng bày Sản phẩm trưng bày nên đa dạng, không nên trưng bày loại sản phẩm khó thu hút quan tâm khách hàng họ đến tham quan  Thông báo tới nhiều khách hàng khuyến khích họ đến thăm quan triển lãm việc tổ chức trò chơi cho người tham gia có chương trình bốc thăm trúng thưởng  Nhân viên nhiệt tình, nhanh nhẹn sẵn sàng giải đáp thắc mắc hướng dẫn khách hàng tham gia vào tổ chức  Có thể sử dụng số phương pháp xúc tiến sau nhằm tạo cho triển lãm thành công :  Tổ chức họp báo trước để thông báo cho khách hàng muốn tham gia vào triển lãm biết rõ cách trang trí trưng bày gian hàng khơng gian bố trí mặt hàng loại hàng sử dụng triển lãm  Đến gặp khách hàng địa phương thông báo buổi giới thiệu sản phẩm trước tổ chức  Gửi thư riêng tới khách hàng có ghi rõ khách hàng có lợi đến tham dự buổi giới thiệu sản phẩm Rồi phân tích cho họ thấy sử dụng hình thức xúc tiến thương mại hiệu mặt chi phí so với hình thức khác chương trình kết hợp quảng cáo, khuyến  Thông báo diện nhân vật cao cấp tới tham dự buổi giới thiệu sản phẩm  Theo hình thức khác thời gian tổ chức giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút tham gia tích cực đơn vị GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 14 [QUẢN TRỊ XÚC TIẾN] TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ Chỉ nên mở cửa buổi giới thiệu sản phẩm công chúng triển lãm đơn lẻ có điều kiện:  Sản phẩm trưng bày có mặt phân phối rộng rãi cửa hàng thị trường để khách hàng tới tư vấn cơng dụng sản phẩm từ họ hiểu rõ sản phẩm tin dùng sản phẩm  Trong số cơng chúng tới thăm quan có nhiều người tiêu dùng có khả mua hàng, dịp để tổ chức quảng bá nhãn hiệu cách dễ dàng thu hút nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm Để cho phép nhà tổ chức bù đắp chi phí quảng cáo cho buổi giới thiệu sản phẩm  Phải cho đơn vị tham gia buổi triển lãm thấy dịp tốt để họ đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cách dễ dàng khơng có buổi triển lãm thích hợp Ngồi hội bán hàng giúp họ tìm nguồn khách hàng mới, tìm nhà cung cấp, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, thực số công việc xây dựng mạng lưới hình thành quan hệ cơng chúng KẾT LUẬN Mỗi hoạt động xúc tiến thương mại có ưu nhược điểm riêng Đối với hình thức tổ chức triển lãm đơn lẻ tồn số nhược điểm như: Quy mô chưa lớn để thu hút ý nhiều khách Chính phủ số hạn chế tổ chức thực với quy mô nhỏ… Nhưng bên cạnh thành cơng đáng kể mà tổ chức triển lãm thương mại đem lại DN thực hoạt động này: Đưa sản phẩm đến với khách hàng cách dễ dàng, chủ động khâu tổ chức, tiết kiệm chi phí so với hình thức khác quảng cáo, khuyến mãi… Vì vậy, Nhà nước cần quan tâm nhiều để hoạt động triển lãm đơn lẻ diễn cách thuận lợi phổ biến GVHD: Lê Thị Minh Tâm Page 15 ... TỔ CHỨC TRIỂN LÃM ĐƠN LẺ triển khai hoạt động triển lãm phải cố gắng đạt kết không khác xa so với dự kiến III Lập kế hoạch cho tổ chức triển lãm đơn lẻ  Xác định mục tiêu tổ chức triển lãm đơn. .. tổ chức buổi tự giới thiệu sản phẩm quy mô nhỏ Sự cần thiết tính khả thi tổ chức triển lãm đơn lẻ Đánh giá cần thiết tính khả thi việc tổ chức triển lãm đơn lẻ: Tầm quan trọng triển lãm đơn lẻ. .. Phân loại hội chợ triển lãm đơn lẻ: Có nhiều tiêu thức để phân loại: Dựa vào địa điểm khơng gian tổ chức triển lãm đơn lẻ chia thành loại: Tổ chức triển lãm ngồi trời tổ chức triển lãm phòng khách