LO BO OK CO M Lời cảm ơn Em xin chân th nh cảm ơn thầy giáo TS Mai Thanh Quế v tập thể cán phòng toán quốc tế SGD I ( NHĐT&PTVN đ0 tận tình hớng dẫn v giúp đỡ em ho n th nh chuyên đề n y Sinh viên KI Đỗ Thị Thúy Mai Lời nói đầu Cùng với xu mở cửa v héi nhËp víi nỊn kinh tÕ thÕ giíi, ho¹t ®éng kinh tÕ nãi chung, ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngoại nói riêng ng y c ng mở rộng Sự giao lu LO BO OK CO M buôn bán h ng hoá quốc gia khác với khối lợng ng y lớn đ/ đòi hỏi qúa trình thị trờng h ng hoá xuất nhập phải nhanh chóng thuận tiện cho bên Sau thời gian thực tập phòng Thanh toán quốc tế Sở giao dịch I ngân h ng Đầu t v phát triển ViƯt Nam (SDG I G NH§T&PTVN), em nhËn thÊy tÝn dụng chứng từ l phơng thức toán đợc áp dụng phổ biến Bởi lẽ đáp ứng đợc nhu cầu hai phía: Ngời bán h ng đảm bảo nhận tiền, ngời mua nhận đợc h ng v có trách nhiệm trả tiền Đây l phơng thức tín dụng quốc tế đợc áp dụng phổ biến v an to n nay, đặc biệt l to¸n h ng ho¸ xuÊt nhËp khÈu Trong năm qua SGD I G NHĐT&PTVN đ/ không ngừng đổi v nâng cao nghiệp vụ toán để phục vụ tốt cho khách h ng, đáp ứng nhu cầu toán h ng hoá xuất nhập khÈu cđa kh¸ch h ng Cïng víi chÝnh s¸ch kinh tế đối ngoại ng y c ng mở rộng, thông thoáng Chính phủ, hoạt động xuất nhập ng y c ng phát triển Do đó, hình thức toán tín dụng chứng từ ng y c ng đợc phát triển v ho n thiện Xuất phát từ vấn đề nêu trên, Em muốn sâu nghiên cứu đề t i: Hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ (Nghiên cứu SGD I G NHĐT&PTVN) nhằm tìm hiểu thêm hoạt động toán quốc tế SGD I G NHĐT&PTVN Đồng thời tìm giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGD I KI Ngo i phần mở đầu v kết luận chuyên đề gồm chơng: Chơng 1: Tổng quan vỊ to¸n qc tÕ v tÝn dơng chøng từ Chơng 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế phơng thức tín dụng chứng từ SGD I G NHĐT&PTVN Chơng 3: Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I G NHĐT&PTVN Chơng Tổng quan toán quốc tế v tÝn dông chøng tõ LO BO OK CO M 1.1 Những vấn đề toán quốc tế 1.1.1 Khái niệm: Với phát triển thơng mại, nhu cầu trao đổi không dừng lại số nớc m hoạt động mua bán đ/ lan rộng khắp nớc, khu vực to n thÕ giíi V× vËy, mét nghiƯp vơ míi đời đáp ứng đợc đòi hỏi Đó l : “ NghiƯp vơ to¸n qc tÕ” Nh− vËy,thanh to¸n quốc tế l việc chi trả cá nghĩa vụ tiền tệ phát sinh quan hệ kinh tế, thơng mại, t i chính, tín dụng tổ chức kinh tế, h/ng, cá nhân quốc gia khác 1.1.2 Các điều kiện toán quốc tế Trong quan hệ toán nớc, vấn đề có liên quan đến quyền lợi v nghĩa vụ m đôi bên phải đề để giải v thực đợc quy định lại th nh điều kiện gọi l : Điều kiện toán quốc tế Mặt khác, nghiệp vụ Thanh toán quốc tế l vận dụng tổng hợp điều kiện Thanh toán quốc tế Những điều kiện n y đợc thể điều khoản toán hiệp định thơng mại, hiệp định trả tiền nớc, hợp đồng mua bán ngoại thơng ký kết ngời mua v ngời bán Các điều kiện toán quốc tế bao gồm: Điều kiện tiền tệ, điều kiện địa điểm, điều kiện thời gian, điều kiện phơng thức toán KI Điều kiện tiền tệ: Trong toán quốc tế bên phải sử dụng đơn vị tiền tệ định nớc n o Vì vậy, hiệp định v hợp đồng có quy định tiền tệ Điều kiện n y quy định việc sử dụng đồng tiền n o để toán hợp đồng ngoại thơng v hiệp định ký kết nớc Đồng thời điều kiện n y quy định cách xử lý giá trị đồng tiền biến động Ng−êi ta cã thĨ chia th nh hai lo¹i tiỊn sau: G Đồng tiền tính toán (Account Currency): L loại tiền đợc dùng để thể giá v tính toán tổng giá trị hợp đồng LO BO OK CO M G Đồng tiền toán (Payment Currency): L loại tiền để chi trả nợ nần, hợp đồng mua bán ngoại thơng Đồng tiền toán l đồng tiỊn cđa n−íc nhËp khÈu, cđa n−íc xt khÈu hc l đồng tiền quy định toán nớc thứ Điều kiện địa điểm toán: G Địa điểm toán đợc quy định rõ hợp đồng ký kết bên Địa điểm toán l nớc nhập nớc ngời xt khÈu hay cã thĨ l mét n−íc thø G Tuy nhiên, TTQT nớc, bên n o muốn trả tiền nớc mình, lấy nớc l m địa điểm toán Sở dĩ nh toán nớc có nhiều điểm thuận lợi hơn.Ví dụ nh đến ng y tiền, đỡ đọng vốn l ng−êi nhËp khÈu, hc cã thĨ thu tiỊn vỊ nhanh nên luân chuển vốn nhanh l ngời xuất khẩu, hay tạo điều kiện nâng cao đợc địa vị thị trờng tiền tệ nớc giới G Trong thực tế, việc xác định địa điểm toán l so sánh lực lợng hai bên định, đồng thời thấy dùng đồng tiền nớc n o địa điểm toán l nớc Điều kiền thời gian toán: Điều kiện thời gian toán có quan hệ chặt chẽ với việc luân chuyển vốn, KI lợi tức, khả tránh đợc biến động tiền tệ toán Do đó, l vấn đề quan trọng v thờng xẩy tranh chấp bên đ m phán ký kết hợp đồng Thông thờng có cách quy định thời gian toán: G Trả tiền trớc l việc bên nhập trả cho bên xuất to n hay phần tiền h ng sau hai bên ký kết hợp đồng sau bên xuất chấp nhận đơn đặt h ng bên nhập G Trả tiỊn l viƯc ng−êi nhËp khÈu tr¶ tiỊn sau ng−êi xuÊt khÈu ho n h nh nghÜa vô giao h ng phơng tiện vận tải nơi quy định sau ngời nhập nhận đợc h ng nơi quy định G Trả tiền sau l viƯc ng−êi nhËp khÈu tr¶ tiỊn cho gn−êi xt khÈu sau mét LO BO OK CO M kho¶ng thêi gian định kể từ giao h ng Điều kiện phơng thức toán: Đây l điều kiện quan trọng hoạt động toán quốc tế Phơng thức toán l cách m ngời mua trả tiỊn v ng−êi b¸n thu tiỊn vỊ nh− thÕ n o Có nhiều phơng thức toán khác Tuỳ tõng ®iỊu kiƯn thĨ m ng−êi mua v ng−êi bán thoả thuận để xác định phơng thức toán cho phù hợp 1.1.3 Vai trò hoạt động toán quốc tế Ngân h)ng thơng mại a Đối với hoạt động kinh tế đối ngoại (KTĐN) Thanh toán quốc tế l khâu then chốt, cuối để khép kín chu trình mua bán h ng hoá hoạc trao đổi dịch vụ tổ chức, cá nhân thuộc quốc gia khác Thanh toán quốc tế l cầu nối mối quan hệ kinh tế đối ngoại, hoạt động toán quốc tế hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Việc tổ chức Thanh toán quốc tế đợc tiến h nh nhanh chóng, xác l m cho nh sản xuất yên tam v đẩy mạnh hoạt động XNK mình, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển, đặc biệt l hoạt động ngoại thơng KI Đồng thời, hoạt động Thanh toán quốc tế góp phần hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng ngoại thơng Trong hoạt động kinh tế đối ngoại, vị trí địa lý đối tác xa nên việc tìm hiểu khả t i chính, khả toán ngời mua gặp nhiều khó khăn Nếu tổ chức tốt công tác Thanh toán quốc tế giúp cho nh kinh doanh h ng hoá XNK hạn chế đợc rủi ro trình thực hợp đồng kinh tế đối ngoại, nhờ thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Tóm lại, nói kinh tế đối ngoại có mở rộng đợc hay không phần nhờ v o hoạt động toán quốc tế có tốt hay không Thanh toán quốc tế tốt đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, phát triển sản xuất nớc, khuyến khích doanh nghiệp nâng cao chất lợng h ng hoá LO BO OK CO M b Đối với hoạt động kinh doanh Ngân h3ng thơng mại Đối với hoạt động Ngân h ng, việc ho n thiện v phát triển hoạt động toán qc tÕ m nhÊt l h×nh thøc tÝn dơng chøng từ có vị trí quan trọng Nó không tuý l dịch vụ m đợc coi l mặt hoạt động thiếu hoạt động kinh doanh Ngân h ng thơng mại G Trớc hết, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân h ng thu hút thêm đợc khách h ng có nhu cầu giao dịch quốc tế Trên sở đó, Ngân h ng phát triển thêm quy mô, tăng thêm nguồn thu nhập, tăng khả cạnh tranh chế thị trờng G Thứ hai, thông qua hoạt động Thanh toán quốc tế, ngân h ng đẩy mạnh hoạt động t i trợ xuất nhập nh tăng đợc nguồn vốn huy động tạm thời quản lý đợc nguồn vốn nh n rỗi tổ chức, cá nhân có quan hệ Thanh toán quốc tế qua ng©n h ng G Thø ba, gióp Ng©n h ng thu đợc nguồn ngoại tệ lớn từ Ngân h ng cã thĨ ph¸t triĨn nghiƯp vơ kinh doanh ngoại hối, bảo l/nh v nghiệp vụ Ngân h ng quốc tế khác G Thứ t, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân h ng tăng tính khoản thông qua lợng tiền ký quỹ.Mức ký quỹ phụ thuộc v o ®é tin cËy, an to n cđa tõng kh¸ch h ng thĨ Song xÐt vỊ tỉng thĨ khoản ký quỹ n y phát sinh KI cách thờng xuyên v ổn định.Vì thời gian chờ đợi toán, ngân h ng sử dụng khoản n y để hỗ trợ khoản cần thiết, chí sử dụng để kinh doanh,đầu t ngắn hạn để kiếm lời G Hơn nữa, hoạt động toán quốc tế giúp Ngân h ng đáp ứng tốt nhu cầu khách h ng sở nâng cao uy tÝn cđa Ng©n h ng Cã thĨ nãi, xu ng y hoạt động Thanh toán quốc tế có vai trò quan trọng hoạt động ngân h ng nói riêng v hoạt động KTĐN nói chung Vì vậy, việc nghiên cứu thực trang để cã biƯn ph¸p thùc hiƯn nghiƯp vơ Thanh to¸n qc tÕ cã ý nghÜa hÕt søc quan träng nh»m phôc vụ tốt cho công đổi kinh tế Việt Nam 1.1.4 Các phơng thức toán quốc tÕ LO BO OK CO M a Ph−¬ng thøc chun tiền * Định nghĩa: Phơng thức chuyển tiền l phơng thức khách h ng (Ngời trả tiền) yêu cầu Ngân h ng chuyển số tiền định cho ngời khác (Ngời hởng lợi) địa điểm định phơng tiện chuyển tiền cho khách h ng theo yêu cầu * Các bên tham gia G Ngời yêu cầu chuyển tiền(Remitter): l ngời yêu cầu ngân h ng thay thực chuyển tiỊn n−íc ngo i Hä th−êg l ng−êi nhËp khẩu, mắc nợ hoắc có nhu cầu chuyển vốn G Ngời thụ hởng (Beneficicary): l ngời nhận đợc số tiền chuyển tới thông qua ngân h ng Họ thờng l gời xuất khẩu, chủ nợ nói chung l ngời yêu cầu chuyển tiền định G Ngân h ng nhËn ủ nhiƯm chun tiỊn (Remitting bank): l ng©n h ng phơc vơ ng−êi chun tiỊn G Ng©n h ng trả tiền (Paying bank):l ngân h ng trực tiếp trả tiền cho ngời thụ hởng.Thờng l ngân h ng đại lý hay chi nhánh ngân h ng chuyển tiền v ë n−íc ng−êi thơ h−ëng * Quy tr×nh thùc hiƯn KI Sơ đồ 1: trình tự nghiệp vụ chuyển tiền NH Chuyển tiền (3) (2) Ngời chuyển tiền NH Đại lý (4) (1) Ngời hởng lợi (1): Giao dịch thơng mại (2): Ngời mua sau nhận h ng tiến h nh viết đơn yêu cầu chuyển tiền ( th b ng điện)cùng với uỷ nhiệm chi(nếu có t i khoản mở ngân h ng) gửi đến ngân h ng phục vụ LO BO OK CO M (3): Ng©n h ng chun tiỊn kiĨm tra chứng từ thấy hợp lệ tiến h nh chuyển tiền qua ngân h ng dại lý (4): Ngân h ng đại lý tiến h nh chuyển tiền chongời hởng lợi * Trờng hợp áp dụng G Phơng thức chuyển tiền đợc áp dụng trờng hợp trả tiền h ng ho¸ xt khÈu n−íc ngo i, th−êng l nhận đầy đủ h ng hoá chứng từ gưi h ng G Thanh to¸n h ng ho¸ lĩnh vực thơng mại v chi phí liên quan ®Õn xt nhËp khÈu h ng ho¸, chun vèn nớc ngo i để đầu t chi tiêu thơng mại, chuyển kiều hối * Các yêu cầu chuyển tiỊn G Mn chun tiỊn ph¶i cã giÊy phÐp cđa Bộ chủ quản Bộ T i chính, hợp đồng mua bán ngoại thơng, giấp phép kinh doanh xuất nhập khÈu, bé chøng tõ, UNC ngo¹i tƯ v phÝ chun tiền G Trong đơn chuyển tiền c n ghi đầy đủ tên, địa ngời hởng lợi,số t i khoản ngời hởng lơi yêu cầu,số ngoại tệ,loại ngoại tệ,ý chuyển tiền v yêu cầu khác ,sau ký tên v đóng dấu b Phơng thức nhờ thu * Định nghĩa: KI Nhờ thu l phơng thức toán ngời bán sau đ/ ho n th nh nghÜa vơ giao h ng hc cung ứng dịch vụ cho khách h ng uỷ thác cho Ngân h ng thu hộ số tiền từ ngời mua sở chứng từ lập Đây l phơng thức toán an to n so với phơng thức chuyển tiền Tuy nhiên phơng thức n y cã thĨ mang l¹i rđi ro cho ng−êi bán trờng hợp ngời mua đơn phơng huỷ hợp đồng Ngân h ng thu không chịu trách nhiƯm tr−êng hỵp n y Hä chØ viƯc chun chứng từ thông báo cho ngời bán trờng hợp ngời mua không trả tiền Chính vậy, phơng thức toand n y không đợc sử dụng phổ biến , đợc áp dụng số trờng hợp cụ thể * Trờng hợp áp dụng LO BO OK CO M Thø nhÊt, ng−êi b¸n v ng−êi mua tin cậy lẫn có quan hệ liên doanh với nhau, công ty mẹ công ty con, chi nhánh công ty với Thứ hai, h ng mua bán lần ®Çu mang tÝnh chÊt ch o h ng Thø ba, h ng ứ đọng khó tiêu thụ * Các bên tham gia gåm bªn: G Ng−êi nhê thu l bên giao thị nhờ thu cho ngân h ng, thông thờng l ngời xuất khẩu, cung ứng dịch vơ G Ng©n h ng chun tiỊn l ng©n h ng m ngời nhờ thu đ/ giao thị nhờ thu G Ng©n h ng thu l bÊt kú mét ng©n h ng n o ngo i ng©n h ng chuyển tiền thực trình nhờ thu G Ngời trả tiền l ngời m chứng từ xuất trình đòi tiỊn anh ta,l ng−êi nhËp khÈu, ng−êi sư dơng dÞch vụ đợc cung ứng( ngời mua) * Các hình thức phơng thức nhờ thu Theo loại hình ngời ta cã thĨ chia th nh nhê thu phiÕu tr¬n, v nhờ thu kèm chứng từ Nhờ thu phiếu trơn: Đây l phơng thức toán ngời ngời bán uỷ thác cho Ngân h ng thu hộ tiền ngời mua v o hối phiếu lập ra, chứng từ KI gửi h ng gửi thẳng cho cho ngời mua không qua Ngân h ng Tr×nh tù tiÕn h nh nghiƯp vơ nhê thu phải trải qua bớc sau: (1): Ngời bán sau göi h ng v chøng tõ göi h ng cho ngời mu, họ lập hối phiếu đòi tiền ngời mua v uỷ thác cho ngân h ng đòi tiền hộ thị nhờ thu (2): Ngân h ng phục vụ ngời bán kiểm tra chứng từ, sau gửi th uỷ thác nhờ thu kèm hối phiếu cho ngân h ng đại lý m×nh ë n−íc ng−êi mua nhê thu tiỊn (3): Ngân h ng đại lý yêu cầu ngời mua trả tiền hối phiếu (nếu trả tiền ngay) chấp nhận trả tiền hối phiếu (nếu mua chịu) (4): Ngân h ng đại lý chuyển tiền thu đợc cho ngời bán thông qua ngân h ng chuyển chứng từ Nếu l chấp nhận hối phiếu ngân h ng giữ hối phiếu LO BO OK CO M chuyển lại cho ngời bán Khi đến hạn toán, ngân h ng đòi tiền ngời mua v thực việc chuyển tiền nh Sơ đồ : Trình tù nhê thu phiÕu tr¬n NH Chun chøng tõ (1) (2) (4) (4) NH thu & xuÊt tr×nh chøng tõ (4) Ng−êi b¸n (3) Ng−êi mua Gưi h ng & Chứng từ Phơng thức nhờ thu phiếu trơn áp dụng trờng hợp ngời bán v ngời mua tin cậy lẫn l có quan hệ liên doanh với công ty mẹ, công ty chi nhánh Hoặc trờng hợp toán dịch vụ có liên quan tới xuất h ng hoá Phơng thức nhờ thu phiếu trơn không áp dụng toán nhiều mậu dịch v không đảm bảo quyền lợi cho ngời bán Đối với ngời mua, áp dụng phơng thức n y gặp nhiều bất lợi, hối phiếu đến sớm chứng từ, KI ngời mua phải trả tiền kh«ng biÕt viƯc giao h ng cđa ng−êi bán có hợp đồng hay không Nhờ thu kèm chứng từ: Đây l phơng thức ngời bán uỷ thác cho Ngân h ng thu hộ tiền ngời mua v o hối phiếu m v chứng từ gửi h ng kÌm theo víi ®iỊu kiƯn l nÕu ng−êi mua trả tiền chấp nhận trả tiền hối 10 Nh vậy, từ thực trạng nghiệp vụ toán h ng hoá XNK SGDI_NHĐT&PTVN, số th nh định l loạt vấn đề cộm, cần tìm đợc nguyên nhân giải 2.2.3 Đánh giá th)nh đạt đợc v) hạn chế LO BO OK CO M a Th3nh đạt đợc Sau năm thực hoạt động toán quốc tế SGDIG NHĐT&PTVN đ/ thu đợc kết đáng khích lệ G Hoạt động toán h ng hoá xt nhËp khÈu theo ph−¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ chiếm tỷ trọng lớn doanh thu hoạt động toán h ng hoá xuất nhập SGDIGngân h ngĐT&PT VN.Điều đ/ giúp SGDI có đợc kết đó? Lý chỗ, nghiệp vụ toán ng y c ng rút ngắn thời gian, độ xác an to n cao, đạt đợc tín nhiệm khách h ng Mặt khác, thời gian qua Chi nhánh cha xảy trờng hợp n o bị từ chối toán chứng từ có lỗi hay có tranh chấp xảy ra.Hay nói, SGDIGngân h ng ĐT&PT VN ho n to n cã uy tÝn tèt Thanh to¸n quèc tÕ G Để l m đợc điều n y phải kể đến đội ngũ cán công nhân viên giỏi Hầu hết nhân viên phòng toán quốc tế có trình độ đại học, trình độ tiếng Anh, sử dụng th nh thạo mạng Swift với Ngân h ng giới Phong cách giao dịch với khách h ng tận tình, văn minh, lịch sự, sẵn s ng hớng dẫn khách h ng giải vớng mắc khâu dự thảo,ký hợp đồng hay t vấn cho khách h ng điều khoản th tín dụng cho có lợi cho khách h ng G Đặc biệt, Ngân h ng xúc tiến tăng cờng mối quan hệ đại lý với Ngân h ng giới, vậy, quan hệ toán đợc mở rộng Mạng lới KI Ngân h ng rộng khắp đ/ tạo điều kiện thuận lợi cho công tác toán Ngân h ng Cho đến ngân h ng đ/ có quan hệ đại lý với 690 ngân h ng, v có quan hệ đại lý với 70 nớc Điều chứng tỏ uy tín ngân h ng ng y c ng đợc nâng lên thị trờng quốc tế v lòng khách h ng Chính điều đ/ giúp ngân h ng bớc thâm nhập thị trờng quốc , bớc më räng nghiƯp vơ Thanh to¸n qc tÕ nãi chung v nghiệp vụ Thanh toán quốc tế theo phơng thức tÝn dơng chøng tõ nãi riªng 44 G Ngo i ra, với biểu phí dịch vụ hấp dẫn nên NHNN & PTNT H Nội có khả thu hút đợc nhiều khách h ng GVới phơng châm nhanh chóng, xác, an to n tất lĩnh vựchoạt động,công tác Thanh toán quốc tế ngân h ng đ/ đợc tổ chức chặt LO BO OK CO M chẽ,bỏ khâu trung gian phiền h , rắc rối nhiều thời gian cho khách h ng.Đồng thời quy trình toán đợc cải tiến v phù hợp, đảm bảo thông tin nhanh chóng kịp thời cho khách h ng, kiểm tra xác, kịp thời, nhanh chóng.Tất l kết quả, l th nh công nỗ lực thân ngân h ng hoạt động kinh doanh G Những kết m NHNN & PTNT H Nội đ/ đạt đợc thật đáng biểu dơng, khích lệ Song thiếu sót không đề cập đến hạn chế tồn tại.Trên sở giúp ngân h ng ho n thiện để tơng lai không xa vơn tới đỉnh cao hoạt đông kinh danh đối ngoại b Hạn chế Bên cạnh th nh tựu đ/ đạt đợc thời gian qua SGDIGngân h ng ĐT&PT VN nhiều hạn chế l m kìm h/m tốc độ tăng trởng hoạt động toán h ng xuất nhập qua Ng©n h ng Tõ sè liƯu thùc tÕ cho thấy kinh doanh toán theo phơng thức tín dụng chứng từ tạiSGDIGNHĐT&PTVN cha mở rộng diện phục vụ Số lợng khách h ng đến tham gia toán Ngân h ng cha nhiều, đặc biệt số lợng khách h ng toán h ng nhập theo phơng thức tín dụng chứng từ c Nguyên nhân Sở dĩ hoạt đông toán h ng XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ KI nhiều hạn chế nhiều nghuyên nhân khác nhau,cả khách quan lẫn chủ quan Nguyên nhân khách quan - Môi trờng pháp lý: Cho đến nay,chính sách Nh nớc v văn ngh nh cha đồng v cha phù hợp với tình hình phát triển công tác toán.Các văn pháp quy ngh nh ngân h ng cho nghiệp vụ toán quốc tế cha đáp ứng kịp thời hoăc đầy đủ 45 Trong thêi kú më cưa lỵi dơng kÏ hë cđa h nh lang pháp lý v cán lực, nhiỊu doanh nghiƯp vay vèn Ng©n h ng sư dơng trái mục đích, đồng thời không trả đợc nợ Ngân h ng dẫn đến Ngân h ng không dám đầu t, hoạt động toán quốc tế giảm sút LO BO OK CO M G Sù c¹nh tranh cđa Ngân h ng khác Năm 2002, sau thực đề án chấn chỉnh lại hoạt động NHTMCP địa b n HN cã 36 NHCP ®ã cã 21NHCP đô thị v 15 NHCP nông thôn Chính cạnh tranh ngân h ng diễn ng y c ng liệt.Các ngân h ng n y thờng có vốn điều lệ lớn nên đợc cho phép vay dự án lớn, nhờ có điều kiện r ng buéc ng−êi vay to¸n qua hä.Nh− vËy, với số lợng đông đảo ngân h ng địa b n chật hẹp, việc chia sẻ khách h ng, phân tán nghiệp vụ l điều tránh khỏi.Hơn nữa, ngân h ng nớc ngo i lại có lợi công nghệ thông tin đại,thủ tục tín dụng đơn giản,có kinh nghiệm sách khách h ng Chính ví vậy,SGDI tránh khỏi khó khăn việc thu hút khách h ng - Trình độ kinh nghiệm khách h ng : Mặc dù số lợng khách h ng đợc phép trực tiếp kinh doanh XNK ng y c ng tăng nhng kinh nghiệm toán XNK cha có, trình độ am hiểu công tác Thanh toán quốc tế hạn chế gây không khó khăn cho ngân h ng Hầu hết doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam yếu nghiệp vụ ngoại thơng Ngo i doanh nghiệp cha nắm râ lt kinh tÕ , thđ tơc tè tơng nªn trờng hợp có tranh chấp không khiếu nại kịp thời,đúng chỗ m biết khiếu nại ngân h ng Từ chỗ không nắm vững đợc luật pháp dẫn KI đến sơ hở mặt pháp lý việc ký hợp đồng thơng mại G Ngân h ng đối phó với h nh vi lừa đảo: L trung gian toán nên Ngân h ng phải đối đầu với h nh vi lừa đảo xuất phát từ ngơì xuất khẩu, ngời nhập ngời vận chuyển Đặc biệt l sù xt hiƯn cđa nhiỊu c«ng ty ma, víi nhiỊu thủ thuật lừa đảo ng y c ng tinh vi Do Ngân h ng cần có chế quản lý giám sát chặt chẽ để tránh rủi ro xảy 46 Nguyên nhân chủ quan: Thứ nhất, Công tác Marketing cha đợc vận dụng cách triệt để hoạt động toán Ngân h ng Mặc dù có nhiều cố gắng nhng số lợng khắch h ng m phòng Thanh toán LO BO OK CO M quốc tế thu hút không nhiều.Ngân h ng cha có chơng trình công tác cụ thể theo đuổi mục tiêu chung chiến lợc khách h ng ngân h ng Mặt khách đ/ ứng dụng Marketing v o trình cung ứng dịch vụ Thanh toán quốc tế nhng bộc lộ nhiều hạn chế Trong trình giao dịch với khách h ng,thái độ nhân viên mực,lịch sự,có tinh thần trách nhiệm với khách h n,không gây phiền h , không để khách h ng khiếu nại.Song đến ngân h ng cha có phòng Marketing riêng Hơn nữa, hoạt đông toán h ng xuất cha thực đợc quan tâm mức.Thực tế cho thấy,thanh toán h ng xt khÈu theo ph−¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ hạn chế so với toán h ng nhập khẩu.Hầu hết khách h ng ngân h ng ®Ịu l nh÷ng doanh nghiƯp kinh doanh h ng nhËp số khách h ng có kinh doanh h ng hoá xuất nhng lại toán h ng xuất ngân h ng khác, không thúc đẩy hoạt động Thanh toán quốc tế G Thứ hai, cha có phối hợp chặt chẽ phòng, ban, đặc biệt l phòng kinh doanh v toán quốc tế công tác tìm hiểu khách h ng Điều n y có ý nghĩa lớn hoạt động phong Thanh toán quốc tế SGDIGNHĐT&PT VN.Nếu thực đợc điều n y công tác toán L/C nói riêng tiết kiệm đợc nhiều thời gian v nhân Không có vậy, thông qua phối hợp n y,mọi hợp đồng L/C có đợc h ng r o bảo hiểm trớc KI nhiều rủi ro, đặc biệt l rủi ro tác nghiệpG loại rủi ro nghệp vụ toán L/C G Thứ ba, trình độ chuyên môn đội ngũ cán nhân viên nhiều hạn chế Mặc dù ngân h ng đ/ thờng xuyên nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán việc tạo điều kiện khảo sát v trao đổi kinh nghiệm nghiệp vụ với chi nh¸nh thùc hiƯn Thanh to¸n qc tÕ hƯ thèng còng nh− häc tËp 47 nghiƯp vơ ng©n h ng đại ngân h ng đại lý song thua ngân h ng nớc ngo i Họ có chiến lợc khách h ng hợp lý, theo dâi kh¸ch h ng s¸t sao, ¸p dơng triệt để Marketing ngân h ng hoạt động kinh doanh nên tác phong họ phần n o động LO BO OK CO M G Thứ t, hạn chế sở vật chất, trang thiết bị v l m việc Mặc dù trụ sở SGDIGngân h ng ĐT&PT VN đủ điều kiện v tiên nghi tốt Tuy nhiên, diện tích phòng l m việc lại nhỏ Điều n y gây cho khách h ng tâm lý cha thoải mái giao dịch ngân h ng.Hơn ảnh hởng tới điều kiện l m việc cán ngân h ng Mặt khác, trang thiết bị ngân h ng dù đ/ đợc trang bị đại song nhiều hạn chế, điều n y l m chậm tiến trình giao dịch với khách h ng Giờ l m việc SGDIGngân h ng ĐT&PTVN cạnh tranh với ngân h ng nớc ngo i Trong ngân h ng nớc ngo i mở cửa l m việc đến 18h ngân h ng ®ãng cưa v o lóc 16h30.§iỊu n y l m hạn chế lợng khách h ng đến giao dịch với ngân h ng G Thứ năm, hạn chế Ngân h ng đại lý Với số lợng ngân h ng đại lý nh nay, SGDIGngân h ng ĐT&PTVN cha đủ khả cạnh tranh với ngân h ng khác( chẳng hạn ngân h ng Ngoại thơng VN có 1600 ngân h ng đại lý) Hơn nữa,ngân h ng cha nắm bắt đợc sách, quy định ngân h ng đại lý nớc ngo i giao dịch toán với ngân h ng VN, cha khai thác tối đa dịch vụ ngân h ng họ cung cấp để đáp ứng nhu cầu KI giao dịch với khách h ng 48 Chơng giải pháp mở rộng hoạt động toán tín dụng chứng từ SGDI * ngân h ng §T&PTVN LO BO OK CO M V mét sè kiÕn nghị 3.1 Định hớng hoạt động Thanh toán quốc tế SGDI*ngân h ng ĐT&PTVN thời gian tới Trải qua 46 năm xây dựng v phát triển từ quan cấp phát vốn ngân sách, đến NHĐT&PTVN ®/ trë th nh mét NHTM quèc doanh có ảnh hởng lớn đến thị trờng t i chúnh NH Việt Nam, góp phần thực thắng lợi chÝnh s¸ch tiỊn tƯ qc gia, phơc vơ tèt cho đầu t phát triển kinh tế x/ hội Những kết đạt đợc suốt thời gian qua đ/ đợc Đảng v Nh nớc công nhận việc trao tặng phần thởng cao quý, bạn h ng tin tởng v hợp tác.Cho đến tháng t n y kỷ niện 46 năm ng y truyền thống ngân h ng , tổng t i sản NHĐT&PTVN đ/ vợt qua số 80.000 tỷ đồng Đây l điều đỗi tự h o song l trách nhiệm nặng nề cđa BIDV v nhiƯm vơ n y c ng nỈng nề đất nớc tiến trình CNH_HĐH ®Êt n−íc, tõng b−íc héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ Nhận thức đợc thời v thách thức, quán triệt chủ trơng v đờng lối Đảng v Chính phủ SGDI_NHĐT&PTVN đ/ đề định hớng phát triển hoạt động Thanh toán quốc tế giai đoạn tới nh sau: Thø nhÊt, mét mỈt cđng cè v më réng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ, mặt khác phát triển đồng phơng thức KI toán khác nh phơng thức nhờ thu, phơng thức chuyển tiền,thanh toán mậu biênđáp ứng nhanh chóng xác nhu cầu giao dịch toán khách h ng Thứ hai, ho n thiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, đáp ứng đủ nhu cầu ngoại tệ cho khách h ng to¸n h ng ho¸ XNK 49 Thø ba, më réng có hiệu mạng lới ngân h ng đại lý v cấu tiền gửi hợp lý Đây l nhiệm vụ chiến lợc việc phát triển v mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế ngân h ng.Bên cạnh đó, ngân h ng cần phải cân đối nguồn ngoại tệ dự trữ hoạt động Thanh toán quốc tế đạt hiệu cao LO BO OK CO M Thứ t l đại hoá công nghệ toán ngân h ng theo hớng hội nhập với cộng đồng giới Thứ năm, phối hợp tác nghiệp phòng nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ tốt cho nhu cầu Thanh toán quốc tế Thứ sáu,tiếp tục đ o tạo trình độ nghiệp vụ cán l m công tác Thanh toán quốc tế, nâng cao tinh thần trách nhiệm v thái độ văn minh giao dịch với khách h ng Thứ bảy, tổ chức toán quốc tế chi nhánh ngân h ng quận 3.2 Giải pháp mở rộng hoạt động toán L/C chi nhánh NHNN & PTNT Với đ/ nghiên cứu trên, thấy việc mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGDIGngân h ng ĐT&PTVN l định hớng ho n to n đắn Vấn đề đặt l phải tiếp cận định hớng cách n o để biến th nh thực? Sau em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế SGDIGngân h ng ĐT&PTVN Cơ cấu lại phòng Thanh toán quốc tế theo hớng nghiệp vụ toán đa 3.2.1 Phát triển tổ chức nhân sự, đ)o tạo mở rộng phạm vi hoạt động KI Con ngời l nhân tố định thắng lợi Việc xây dựng mẫu hình ngời có nhân cách tốt, biết lấy lợi ích chung l m mục tiêu h nh động tạo nên nhân tố mấu chốt cho phát triển nhanh chóng bền vững SGDIGngân h ng ĐT&PTVN Để quy trình toán h ng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ đợc nhanh chóng, có hiệu v tránh đợc nhiều rủi ro,thanh toán viên phải có khả xử lý nghiệp vụ cách thục, xác, phù hợp với thông lệ 50 quốc tế.Muốn toán viên trình độ công tác Thanh toán quốc tế m cần kiến thức chuyên sâu lĩnh vực ngoại thơng v thị trờng m phụ trách.Do đó,SGDI cần tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán biện pháp sau:Thờng xuyên tổ chức buổi thảo luËn, häc tËp kinh nghiÖm lÉn LO BO OK CO M để nâng cao trình độ hiểu biết nghiệp vụ ngoại thơng, bảo hiểm ,vận tải.Đồng thời, trang bị kiến thức pháp luật cho cán bộ,mời chuyên gia giỏi đ o tao nghiệp vụ,đ o tạo v âng cao trình độ ngoại ngữ toán viên Về vấn đề đạo đức, Ngân h ng cần tăng cờng công tác t tởng, rèn luyện đạo đức Ngân h ng cho cán Xây dựng đội ngũ cán sạch, có lực, kịp thời thay cán yếu lực, thoái hoá phẩm chất đạo đức, nâng cao trình độ cho cán Ngân h ng đặc biệt l nâng cao trình độ tin học, trình độ lập trình quản lý cho cán kỹ thuật Ngo i ra, ngân h ng cần thực nguyên tắc tập trung dân chủ quản lý v điều h nh kinh doanh,phát huy tính chủ động sáng tạo cán nhân viên 3.2.2 Cải tiến kỹ thuật công nghệ: Trớc hết Ngân h ng cần sử dụng hiệu mạng toán SWIFT Việc ngân h ng tham gia mạng SWIFT không đơn nhằm phục vụ nhu cầu phát triển nghiệp vụ Thanh toán quốc tế m nhằm chuẩn bị điều kiện tham gia thị trờng tiền tệ v thị trờng chứng khoán quốc tế Do đó, ngân h ng cần giải tốt vấn đề luân chuển chứng từ ĐiGĐến nội ngân h ng cách phát triển nghiệp vụ ngân h ng quốc tế, tự động hoá giao dịch nớc, chuẩn hoá nghiệp vụ KI Hơn nữa, ngân h ng cần cải tiến đầu t kỹ thuật v trang thiết bị công nghệ phục vụ toán Trong năm tới, Ngân h ng cần tiếp tục đầu t trang thiết bị máy tính có công suất lớn, đọc v xử lý chứng từ cách tự động, đồng thời cần đầu t thực chơng trình phần mềm cho đồng với việc đầu t phần cứng nhằm nâng cao tính an to n toán.Mặt khác, phải tiếp tục chơng trình cải tiến v ho n thiện hạch toán kế toán ngân h ng 51 3.2.3 Đẩy mạnh t)i trợ hoạt động xuất nhập Hiệu hoạt động toán h ng hoá XNK phơng thức tín dụng chứng từ phụ thuộcv o tình hình sản xuất kinh doanh cđa c¸c doanh nghiƯp kinh doanh h ng ho¸ XNK Nếu doanh nghiệp n y đợc t i trợ nguån vèn sÏ ho¸ XNK LO BO OK CO M kinh doanh có hiệu quả, có uy tín từ giúp đẩy mạnh họt động toán h ng Thực trạng SGDIGngân h ng ĐT&PTVN l yếu mảng toán L/C xuất v chênh lệnh lớn toán nhập v toán xuất gây cân đối ngoại tệ Điều n y cho thấy giải pháp hữu hiệu l Ngân h ng cần cân đối hoạt động t i trợ cho doanh nghiệp kinh doanh h ng hoá xuất nhập 3.2.4 Xây dựng sách khách h)ng phù hợp, phân tích đối thủ cạnh tranh v) áp dụng Marketing v)o hoạt động TTQT GTrong môi trờng cạnh tranh liệt đời h ng loạt ngân h ng thơng mại cổ phần,nhất l có mặt chi nhánh ngân h ng nớc ngo i,SGDIGngân h ng ĐT&PTVN cần có sách khách h ng hấp dẫn, linh hoạt v hiệu GTrớc hết ngân h ng cần chủ động tìm kiếm khách h ng.Đây l hoạt đông không thĨ thiÕu nh»m gióp ng©n h ng më réng v nâng cao số lợng khách h ng đến với GTha hai,ngân h ng cần nâng cao chất lợng dịch vụ phục vụ khách h ng, tăng cờng công tác t vấn v đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng cáo để củng cố khách h ng truyền thống v mở rộng khách h ng tiềm KI G Bên cạnh biện pháp trên, Ngân h ng cần phân tích v nắm rõ đối thủ cạnh tranh Từ đa biện pháp hẳn để thu hút khách h ng Đồng thời Ngân h ng cần phải tự xét thấy mặt u nhợc điểm để phát huy đồng thời khắc phục yếu tồn 3.2.5 Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát Để đảm bảo hoạt động Thanh toán quốc tế đặc biệt l hoạt động toán h ng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ định hớng phát triển 52 v theo h nh lang pháp lý Nh nớc,của ngân h ng ĐT&PTVN,SGDI cần tăng cờng công tác kiểm tra kiểm soát Trớc hết, Ngân h ng cần lùa chän c¸n bé tham gia kiĨm tra kiĨm so¸t l ngời công t phân minh, thiết tha với nghiệp phát triển Ngân h ng LO BO OK CO M C¸c c¸n bé kiĨm tra, kiĨm so¸t phải phát hiện, uốn nắn kịp thời nâng cao nhận thức to n diện cho nhân viên Hơn thời gian tới, Ngân h ng cần đẩy mạnh công t¸c kiĨm to¸n néi bé cho c¸c lÜnh vùc nh−: kiểm toán báo cáo t i 3.2.6 Đa dạng hoá ngoại tệ kinh doanh v) dịch vụ Cùng với khôi phục lại kinh tế nớc Châu sau khủng hoảng t i tiền tệ khu vực năm 1997, thị trờng Châu dần chiếm lại niềm tin đối tợng Phơng Tây v hoạt động xuất nhập Việt Nam có hội tăng trởng, nhu cầu ngoại tệ tăng lên Do đó, Ngân h ng cần khai thác nguồn vốn ngoại tệ mạnh để sẵn s ng đáp ứng nhu cầu toán h ng hoá xuất nhập khách h ng 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1.Đối với quan quản lý vĩ mô Nh) nớc Cùng với phát triển kinh tế thị trờng có quản lý ĩ mô nh nớc,theo định hớng x/ hội chủ nghĩa, vai trò điều khiể vĩ mô Nh nớc ng y c ng đợc khẳng định Hơn nữa, xu quốc tế hoá kinh tế giới đ/ đem lại cho quốc gia hội đồng thời l thách thức lớn.Lức n y, cần phải có b n tay định h−íng cđa Nh n−íc ®Ĩ ®−a ®Êt n−íc ®i ®óng mục tiêu Đối với hoạt động Thanh toán quốc tế nói chung v hoạt động toán KI h ng hoá XNK theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng thời kỳ cần đến l/nh đạo v định hớng phủ để ng y c ng mở rộng v phát triển, đồng thời tránh rủi ro xảy cho ngân h ng nh doanh nghiệp kinh doanh XNK Nh vậy, với thực trạng hệ thống pháp lt ch−a ®ång bé nh− n−íc ta hiƯn nay, Nh nớc cần sớm ban h nh văn pháp luật cho giao dịch toán XNK, nh văn luật, dới luật quy định v hớng dẫn giao dịch toán 53 theo phơng thức tín dụng chứng từ, quy định rõ quyền lợi v nghĩa vụ ngời mua v ngời bán hợp đồng ngoại thơng nh quyền v lợi ích ngân h ng tham gia giao dịch toán tín dụng chứng từ Hiệu hoạt động toán h ng hoá XNK phơng thức tín LO BO OK CO M dụng chứng từ chịu ảnh hởng chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp XNK.Do đó, tăng cờng vai trò quản lý Nh nớc sách tiền tệ để khuyến khích v thúc đẩy hoạt động XNK Mặt khác, để đẩy mạnh hoạt động XNK, Nh nớccần có sách đẩy mạnh công tác đối ngoại, đặc biệt l công tác thơng mại với thị trờng nh Nhật Bản,Mỹ, nớc khối ASEAN, tham gia tổ chức thơng mại giới WTO Ngo i ra,Nh nớc cần củng cố v phát triển Hiệp hội ngân h ng VN, tạo điều kiện cho ngân h ng thơng mại VN hợp tác tìm hiểu khách h ng v đối tác,giúp đở v tơng trơng trợ lẫn trình ho nhập v o cộng đồng giới, nghiên cứu trao đổi, hạn chế bớt rủi ro Hơn nữa, cần cải cách mạnh mẽ thủ tục h nh chÝn qu¶n lý XNK, tinh gi¶m thđ tơc hải quan.Tăng cờng công tác chống buôn lậu v quản lý thị trờng nội địa nhằm tăng thu ngân sách, bảo hộ sản xuất nớc, tăng cờng ngoại tệ toán qua ngân h ng Hiện nay, tỷ giá đồng VND $ USD, EURO liên tục biến động đ/ tác động tới tình hình kinh doanh doanh nghiệp XNK Vì vây, ngân h ng cân có sách điều tiết tỷ giá thích hợp theo hớng tự hoá với bớc thích hợp nhằm kích thích xuất v bảo hộ nhập nớc KI 3.3.2 Đối với ngân h)ng Nh) nớc a NHNN cần có biện pháp ho3n thiện v3 phát triển thị trờng mua bán ngoại tệ liên ngân h3ng Thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng l thị trờng nhằm giải quan hệ trao đổi, cung cấp ngoại tệ NHNN với ngân h ng thơng mại v ngân h ng thơng mại với 54 Vì vậy, để SGDI_NHĐT&PTVN më réng quan hƯ to¸n qc tÕ, phơc vơ tốt cho hoạt động XNK h ng hoá việc phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng l cần thiết Trong thời gian tới, để ho n thiện v phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân công việc sau: LO BO OK CO M h ng, ngân h ng Ngân h ng nớc v đối tợng có liên quan cần thực Thứ nhất, cần giám sát v buộc NHTM phải xử lý trạng thái ngoại hói việc mua bán ngoại tệ thị trờngngoại tệ liên ngân h ng Thứ hai, mở rộng đối tợng tham gia v o thị truờng Thứ ba, phát triển nghiệp vụ vay mợn ngoại tệ, nghiệp vụ đầu v hình thức mua bán ngoại tệ nh mua bán kỳ hạn, hợp đồng tơng lai b Ngân h3ng Nh3 nớc nên thực sách tỷ giá hối đoái thích hợp cho tỷ giá dảm bảo có lợi cho nh3 XNK NHNN với vai trò tham mu cho Chính Phủ đa sách quản lý ngoại tệ có hiệu nhằm ổn định thị trờng ngoại tệ, tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động XNK 3.3.3 Đối với SGDIJNHĐT&PTVN SGD cần trọng tới công tác đ o tạo v tái đ o tạo toán viên, tạo hội cho họ cập nhật kiến thức lĩnh vực Thanh toán quốc tế Hơn na, ngân h ng nên th nh lập quỹ đ o tạo, liên hệ với ngân h ng đại lý cử cán học hỏi kinh nghiệm v thực tế nớc ngo i Mặt khác, đội ngũ cán toán viên ngân h ng thiếu, đặc biƯt KI l ë c¸c chi nh¸nh Mét c¸n bé phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác nhau, giải công việc bị chồng chéo Do đó, NHĐT&PTVN cần bổ xung nhân lực cho chi nhánh, l cán có kiến thức chuyên môn, giỏi ngoại ngữ v am hiểu tin học Bên cạnh NH nên đa dạng hoá hình thức cho vay tai trợ, nâng cao mức chiết khấu chứng từ v có sách cho vay u đ/i khách h ng có uy tín, có nguồn trả nợ bảo đảm 55 Hơn nữa, NH nên tăng cờng đầu t sở vật chất trang thiết bị đại, phù hợp đảm bảo cạnh tranh, hội nhập, mở rộng thị phần, l địa b n trọng điểm Cuối cùng, NH cần quan tâm mở rộng mạng lới quan hệ đại lý với NH LO BO OK CO M đại lý giới, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Thanh toán quốc tế Từ nâng cao chất lợng v phạm vi hoạt động Thanh toán quốc tế theo phơng thức KI tÝn dơng chøng tõ 56 KÕt ln ViƯt Nam b−íc v o nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng v héi nhËp v o nÒn kinh tÕ mËu LO BO OK CO M dịch giới từ cuối thập niên 80 Hoạt động thơng mại v Ngân h ng ng y sôi động v phát triển, l có diện nh đầu t nớc ngo i, đặc biệt l chi nhánh Ngân h ng nớc ngo i Hoạt động toán h ng hoá xuất nhập tăng lên kim ngạch m tăng lên quy mô v chất lợng Cùng với phát triển đó, hoạt động Ngân h ng thơng mại nớc ng y c ng đợc mở rộng Tuy nhiên, hoạt động n y vấp phải nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt với Ngân h ng liên doanh, chi nhánh Ngân h ng nớc ngo i SGDI_NHĐT&PTVN l số Ngân h ng thơng mại nớc ta đứng trớc thực trạng Để đứng vững trì v phát triển uy tín thị trờng quốc tế việc nâng cao chất lợng toán h ng hoá theo phơng thức tín dụng chứng từ l yêu cầu thiết với Ng©n h ng Em hy väng víi chõng mùc n o đó, nghiên cứu v giải pháp nêu giúp ích công việc cán toán quốc tế, góp phần mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGDIG NHĐT&PTVN Em xin chân th nh cảm ơn giúp đỡ v hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo TS Mai Thanh Quế v anh chị phòng Thanh toán quốc tế G SGDIG KI NHĐT&PTVN ®Ĩ em cã thĨ ho n th nh chuyªn ®Ị n y Em xin chân th nh cảm ơn! 57 Mục lục Lời nói đầu Chơng 1: Tổng quan toán quốc tế v tÝn dông chøng tõ 1.1 Những vấn đề toán quốc tế LO BO OK CO M 1.1.1 Kh¸i niƯm 1.1.2 Các điều kiện toán quốc tế 1.1.3 Vai trß hoạt động toán quốc tế Ngân h ng thơng mại 1.1.4 Các phơng thức to¸n quèc tÕ 1.2 TÝn dơng chøng tõ G ph−¬ng thøc to¸n qc tÕ chđ u v quan träng cđa ngân h ng thơng mại 13 1.2.1 Định nghĩa 13 1.2.2 Các bên tham gia 13 1.2.3 Quy trình nghiệp vụ toán L/C 13 1.2.4 Th− tÝn dông 15 1.2.5 Ưu, nhợc điểm ph−¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ 20 Chơng 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 22 2.1 Giíi thiƯu chung Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 22 2.1.1 Sơ lợc lịch sử hình th nh v phát triển Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 22 2.1.2 Mô hình hoạt động kinh doanh Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 24 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2003 Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 26 KI 2.1.4 Hoạt động phòng toán quốc tế 30 2.2 Thùc tr¹ng toán tín dụng chứng từ Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 31 2.2.1 Thực trạng toán h ng nhập theo phơng thức tín dơng chøng tõ 31 2.2.2 Thùc tr¹ng toán h ng xuất theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở GDI G Ngân h ng ĐT & PTVN 38 2.2.3 Đánh giá th nh đạt đợc v hạn chế 44 Chơng 3: Giải pháp mở rộng hoạt động 58 ... cá nhân thuộc quốc gia khác Thanh toán qc tÕ l cÇu nèi mèi quan hƯ kinh tế đối ngoại, hoạt động toán quốc tế hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại... 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế phơng thức tín dụng chứng từ SGD I G NHĐT&PTVN Chơng 3: Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I G NHĐT&PTVN Chơng Tổng quan toán quốc tế v tÝn dông... G NHĐT&PTVN) nhằm tìm hiểu thêm hoạt động toán quốc tế SGD I G NHĐT&PTVN Đồng thời tìm giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ SGD I KI Ngo i phần mở đầu v