NHỮNG YẾU TỐ TÂM LÝ XÃ HỘI GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG RA QUYẾT ĐỊNH VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Quyết định sản phẩm sáng tạo phương tiện quan trọng để người lãnh đạo, quản lý thực chức trách mình, nhằm định mụctiêu chương trình, tính chất người cấp phải thực định để giải vấn đề sở hiểu biết quy luật vận động khách quan đối tượng Người lãnh đạo, quản lý cấp có nhiệm vụ định trực tiếp tổ chức thực định Ký ban hành nghị đơn vị quan, xí nghiệp trực tiếp thơng qua, tổ chức thực có hiệu Mỗi người nhiều phải tự định cho phải trực tiếp thực định Chất lượng định hiệu thực phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố tâm lý dẫn tới tâm hành động người trước hết người lãnh đạo, quản lý giữ vai trò quan trọng Thứ nhất: Các yếu tố tâm lý xã hội cần phải tính đến định Đối với người lãnh đạo, quản lý, định đắn, kịp thời có tính khả thi yêu cầu bắt buộc thể đức độ tài hoạt động lãnh đạo, quản lý Nó đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải có lập trường quản lý kiên định, mục tiêu quản lý rõ ràng, lựa chọn phương pháp quản lý thích hợp với đặc điểm tâm lý đối tượng có liên quan Bên cạnh đó, người lãnh đạo quản lý phải nhận thức sâu sắc trọng trách vai trò định việc định Đây cơng việc đòi hỏi lực tư sáng tạo thể trình độ nghiệp vụ lãnh đạo, quản lý Trong việc định thường phải tính đến yếu tố tâm lý xã hội sau Một là: Phải nắm đặc điểm tâm lý nhu cầu, lợi ích, trình độ, tâm trạng khả người trực tiếp thực định, người có liên quan chịu hậu việc thực định Đây nguồn sức mạnh tính thần phải tính đến, kể khó khăn, trở ngại tâm lý phải ý trước định Cùng với thơng tin kinh tế kỹ thuật, trị, xã hội, việc ý đến thông tin tâm lý xã hội chứng tỏ lập trường định người cho người Thơng tin tâm lý xã hội thu thập nhiều phương pháp cần kiểm tra trực giác người lãnh đạo, quản lý Hai là, phải nắm đặc điểm tâm lý người tham gia vào việc định, đảm bảo lựa chọn người tham mưu cho việc định thật khách quan, trung thực, thạo việc, khơng vụ lợi, có trình độ kinh nghiệm thực tiễn tham gia vào việc định, khơng lợi ích cá nhân mà làm sai lệch mục đích định Đối với định có liên quan trực tiếp đến lợi ích vật chất cá nhân người tham gia định, người lãnh đạo, quản lý cần phải đặc biệt ý mục tiêu việc định thái độ người tham gia định Đây nhân tố sâu xa, tinh tế người tính đến nhu cầu lợi ích tham gia vào cơng việc “ Khơng tự cưa cành chân ghế ngồi” Người lãnh đạo, quản lý phải kiên định mục tiêu, tỉnh táo nhạy cảm việc sử dụng tham mưu định Ba là, phải quan tâm đến vai trò chất lượng nhóm phản biện, nhóm thẩm định để xem xét, phê phán, đánh giá chất lượng định tính thực thi Những người lựa chọn tham gia nhóm phải khách quan, trung thực, có trình độ khả phê phán, đánh giá Tránh chọn người hơn, người dễ dãi êkíp, bè cánh, vụ lợi Bốn là, người định thân người lãnh đạo, quản lý phải tự đặt vào vai trò người thực để xem xét, kiểm tra khả thực thi, tính trước khó khăn, trở ngại phải giải quyết, hỗ trợ chuẩn bị người giúp đỡ, bổ sung cần thiết Đây bước quan trọng có tính tất yếu để rà sốt lại chất lượng định, đảm bảo cho định thực thuận lợi có kết Đối với định mà thân người lãnh đạo, quản lý cảm thấy khó thực phải đặc biệt ý tìm kiếm lực lượng điều kiện khả thi trước định Năm là, ký ban hành định với tâm lý tự tin, lạc quan tinh thần trách nhiệm cao Nó chứng tỏ định chuẩn bị chu đáo, có chất lượng tốt có khả thực thi Đây bước kết thúc việc định, lại mốc mở đầu cho trách nhiệm người lãnh đạo, quản lý thực tiễn sống Tránh ký định tuỳ tiện, thờ ơ, thiếu tin tưởng, không kiểm tra, thiếu trách nhiệm Việc ký ban hành định xảy khoảnh khắc ngắn ngủi thời điểm quan trọng có liên hệ sâu xa tinh tế với lực tư trực giác linh cảm người lãnh đạo, quản lý Dân gian thường nói “ bút sa gà chết” “ nét chữ nết người” Chữ ký người lãnh đạo, quản lý ban hành định dấu hiệu đặc trưng chất lượng, tính khả thi trọng trách định Chất lượng định ban hành nâng cao có khả thực thi đảm bảo tốt yếu tố Việc định người lãnh đạo, quản lý cấp sở thường gắn với yêu cầu tổ chức thực trực tiếp chấp hành nghiêm chỉnh thị, nghị cấp Thứ hai: Các yếu tố tâm lý xã hội phải tính đến tổ chức thực định Tổ chức thực định trách nhiệm người lãnh đạo, quản lý Dù người chịu trách nhiệm thi hành định thuộc đối tượng bị lãnh đạo, quản lý định ý chí quyền lực thể lời nói hay văn buộc họ phải thi hành người lãnh đạo, quản lý bỏ qua xa rời trách nhiệm tổ chức thực Ý chí quyền lực lãnh đạo phản ánh thể nguyên tắc tập trung, dân chủ Quyết tâm thực định trách nhiệm người lãnh đạo, quản lý phải thi hành ý chí quyền lực nhân dân giao phó Đây biểu lực quan trọng bậc người lãnh đạo, quản lý lực tổ chức thực tiễn có hiệu Muốn thế, tổ chức thực định, người lãnh đạo, quản lý phải tính đến yếu tố tâm lý xã hội sau Một là, phải chuẩn bị tâm ý thức sẵn sàng, chủ động, tích cực sáng tạo cho người thi hành định Phải có nghệ thuật kinh nghiệm truyền đạt định để biến tâm người định thành tâm người thực hiện, rút ngắn khoảng cách tâm lý tất yếu lời nói việc làm, khả thực hiện, quan tâm người định người thi hành khoảng cách rút ngắn tâm thực định cao nói chung mục tiêu kế hoạch 10 phần, biện pháp thực phải 20 phần tâm thực phải 30 phần Bác Hồ dặn Hai là, người lãnh đạo, quản lý phải giữ vai trò trọng tài việc phân cơng phần việc cho người tham gia thực định theo nguyên tắc công khai, công tự nguyện Người lãnh đạo, quản lý phải giữ vai trò trọng tài phân công cần tạo hiệu ứng tâm lý xã hội để nhiều người xung phong nhận việc có gắn bó với cơng việc, thêm tin yêu mến phục người lãnh đạo, quản lý, người thực cơng việc đồn kết, tin tưởng giúp đỡ lẫn Ba là, người định người lãnh đạo, quản lý cần phải xuất lúc nơi cần thiết trình tổ chức thực định Đây điều quan trọng cần thiết để giải kịp thời khó khăn, trở ngại, động viên khuyến khích kịp thời thành tích sáng kiến Nó chứng tỏ người lãnh đạo, quản lý thạo việc, sâu sát, thương yêu thông cảm với người quyền, gắn bó người lãnh đạo, quản lý quần chúng cấp sâu sắc, nhân cách người lãnh đạo, quản lý bộc lộ rõ ràng, bổ sung hồn thiện, uy tín người lãnh đạo, quản lý nâng cao, sâu xa bền vững Trong thực tế, định có sở người thực nhanh chóng hay khơng, có chất lượng hiệu quản đến đâu, nhờ yếu tố khơng làm thay người lãnh đạo, quản lý việc nêu gương tận tuỵ, nhạy bén chu đáo sáng suốt trước cảm nhận trực tiếp người lao động Ở biểu “ Một gương sống giá trị trăm diễn văn tuyên truyền” Bốn là, phải tổ chức kiểm tra tiến độ thực chất lượng định Đây yêu cầu kiểm tra công tác lãnh đạo, quản lý, kiểm tra đường lối, sách định ban hành, không kiểm tra coi khơng lãnh đạo khâu Thành phần tham gia kiểm tra phải có đại diện người định, người phản biện người trực tiếp thực Cần khắc phục tâm lý người kiểm tra thường nặng phê phán, xem xét sai sót người thực mà chu ý kích thích tính tích cực tham gia ý kiến đẩy nhanh tiến độ thực định đối tượng kiểm tra Chú ý lắng nghe tiếp thu ý kiến người thực để hoàn thiện định thi hành, đẩy nhanh tiến độ rút kinh nghiệm cho lần sau Văn kiện Đại hội IX Đảng nhấn mạnh: “ Các cấp uỷ viên, cán chủ chốt có chương trình cơng tác sở, tiếp xúc lắng nghe ý kiến trả lời chất vấn đảng viên nhân dân” Năm là, phải tổ chức phân phối phúc lợi, kết thực định cách cơng khai, cơng bằng, bảo đảm hài hồ lợi ích, trọng đến lợi ích người lao động trực tiếp thực định, khen thưởng kỷ luật đối tượng, mức lúc Người lãnh đạo, quản lý phải tổ chức rút kinh nghiệm thực định, giữ vai trò trọng tài phân phối, nghiêm khắc với người định độ lượng với người thực hiện, tự phê bình nghiêm túc sâu sắc để chuẩn bị gắn bó với cơng việc, với người lãnh đạo, quản lý tính tích cực thực định Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý, vấn đề quan trọng phải xác định cho khâu chủ yếu sát hợp với công việc, đơn vị để nâng cao chất lượng hiệu định tổ chức thực định, đồng thời người lãnh đạo, quản lý phải ý sử dụng biện pháp tác động tâm lý cần thiết Người lãnh đạo, quản lý giỏi phải kiên định mục tiêu quản lý, nắm vững biết vận dụng phương pháp quản lý thích hợp để tổ chức thực có kết định đề ra./  ... thời người lãnh đạo, quản lý phải ý sử dụng biện pháp tác động tâm lý cần thiết Người lãnh đạo, quản lý giỏi phải kiên định mục tiêu quản lý, nắm vững biết vận dụng phương pháp quản lý thích hợp... chứng tỏ người lãnh đạo, quản lý thạo việc, sâu sát, thương yêu thông cảm với người quyền, gắn bó người lãnh đạo, quản lý quần chúng cấp sâu sắc, nhân cách người lãnh đạo, quản lý bộc lộ rõ ràng,... người lãnh đạo, quản lý Dù người chịu trách nhiệm thi hành định thuộc đối tượng bị lãnh đạo, quản lý định ý chí quyền lực thể lời nói hay văn buộc họ phải thi hành người lãnh đạo, quản lý bỏ