ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VĂN TRƢỜNG XÂY DỰNG GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ VÀO KHU CƠNG NGHIỆP HỒ PHÚ TỈNH ĐẮK LẮK TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2018 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ VĂN HUY Phản biện 1: PGS.TS NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 2: TS NGÔ QUANG HUÂN Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 24 tháng năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại:  Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng  Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tỉnh Đắk Lắk có 01 KCN Hòa Phú hoạt động với diện tích 181,73ha Đến cuối năm 2017, diện tích đất cơng nghiệp thực tế cho thuê 94.72ha/113,75 ha, tỷ lệ lấp đầy 74.9%; lại 31.7ha, chiếm khoảng 25.1% Hiện nay, UBND tỉnh xây dựng Đề án điều chỉnh Quy hoạch mở rộng thêm 150 ha, dự kiến kêu gọi đầu tư lấp đầy từ 4-6 năm KCN Hoà Phú huy động lượng vốn đầu tư lớn thành phần kinh tế trong, nước, nâng cao hiệu sử dụng đất, đầu tư có hiệu động lực có ý nghĩa định nhịp độ phát triển kinh tế xuất tỉnh Đắk Lắk KCN Hòa Phú thành lập năm 2007, tổng vốn đầu tư xây dựng hạ tầng đến khoảng 182,3 tỷ đồng Hiện nay, việc đầu tư hạ tầng dở dang, chưa đồng bộ; hoạt động thu hút đầu tư, xúc tiến, kêu gọi đầu tư vào KCN hạn chế, hiệu đầu tư vào KCN Hồ Phú chưa cao Vấn đề đặt làm để thu hút ngày nhiều vốn đầu tư, việc đầu tư mang lại hiệu nguồn vốn đâu? Bao nhiêu? nỗi trăn trở Đảng bộ, quyền Ban Quản lý KCN tỉnh Đắk Lắk Trong giai đoạn nay, truyền thông marketing thành tố quan trọng có vai trò hỗ trợ đắc lực cho chiến lược marketing doanh nghiệp Thông qua truyền thông marketing, doanh nghiệp thông tin cho khách hàng tiềm biết lợi thế, cơng dụng, giá trị, lợi ích sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng, tạo nên khác biệt với tổ chức khác Tuy nhiên thời gian qua, công tác truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hồ Phú hạn chế, chưa phong phú, chưa thật bật Đây nguyên nhân dẫn đến việc thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú chưa cao, số lượng nhà đầu tư, doanh nghiệp đến tìm hiểu thơng tin, mơi trường đầu tư chưa tương xứng với tiềm năng, chưa có nhiều nhà đầu tư lớn, có lực tài cơng nghệ đến; nguồn vốn đầu tư nước ngồi khiêm tốn Xuất phát từ vấn đề nêu tác giả chọn đề tài “Xây dựng giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư vào Khu cơng nghiệp Hồ Phú tỉnh Đắk Lắk” để nghiên cứu cần thiết, có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mục tiêu đề tài Nghiên cứu tổng quan truyền thơng; phân tích, đánh giá thực trạng truyền thơng thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú; đề xuất giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú tỉnh Đắk Lắk - Về thời gian: Nghiên cứu hoạt đồng truyền thơng tình hình thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú qua 10 năm (2007-2017) - Về khơng gian: Nghiên cứu tình hình thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú tỉnh Đắk Lắk Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài, phương pháp sau sử dụng: Phương pháp vật biện chứng; phương pháp thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp phân tích; phương pháp tham khảo ý kiến chun gia Ngồi ra, sử dụng phương pháp tốn kinh tế; phương pháp tư lôgic, phương pháp minh họa biểu đồ, đồ xử lý số liệu phương pháp thống kê Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Làm sáng tỏ thêm lý luận truyền thông marketing; đánh giá thực trạng hoạt động, sản xuất kinh doanh, thu hút vốn đầu tư KCN Hoà Phú; đề xuất giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư KCN Hoà Phú Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông thu hút vốn đầu tư Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thơng thu hút vốn đầu tư KCN Hồ Phú Chương 3: Giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú Tổng quan tài liệu nghiên cứu Tác giả nghiên cứu tổng hợp học liệu, nghiên cứu vấn đề nhằm phục vụ cho đề tài mình, cụ thể: Nhóm tác giả Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quang Trí, Phạm Thị Lệ Trâm, Phạm Ngọc Ái (2011), Giáo trình Quản trị Marketing định hướng giá trị, NXB Tài Chính Philip Kotler, Kevin Keller (2013), Giáo trình Quản trị marketing, Biên dịch Lại Hồng Vân, Vũ Hồng Anh, Mai Bích Ngọc, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Bạch Nguyệt, TS Từ Quang Phương (2007), Kinh tế đầu tư, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nhóm tác giả Lưu Đan Thọ, Tơn Thất Hồng Hải, Cao Minh Nhựt (2016), Quản trị truyền thơng marketing tích hợp, NXB Tài Chính Trần Thị Ngọc Trang (2008), Quản trị chiêu thị, NXB Lao động–xã hội George E.Belch Michael A Betch (2003), Advertising and Promotion – An integrated marketing perspective, 6e truyền thông marketing truyền thông marketing tích hợp Tham khảo Đề án, báo cáo, kế hoạch, chương trình hành động, chương trình xúc tiến đầu tư UBND tỉnh Đắk Lắk, Ban Quản lý KCN tỉnh, Cơng ty Phát triển hạ tầng KCN Hồ Phú, Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh Đắk Lắk Cuối cùng, tài liệu khơng thể thiếu đạo luật đầu tư, quảng cáo Hiểu đạo luật giúp tác giả hoàn thiện giải pháp truyền thông cho vừa đem lại lợi ích cho tổ chức người tiêu dùng, vừa phù hợp với quy định nhà nước CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ 1.1 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING 1.1.1 Khái niệm truyền thông a Truyền thông: Truyền thông q trình truyền tải thơng tin doanh nghiệp (tổ chức) đến người tiêu dùng để họ biết đến tính sản phẩm, dịch vụ, chương trình doanh nghiệp, lợi ích mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng thông qua sản phẩm dịch vụ b Truyền thông marketing: Truyền thông marketing phương thức truyền thơng qua cơng ty thơng báo, thuyết phục nhắc nhở người tiêu dùng cách trực tiếp gián tiếp sản phẩm, dịch vụ mà họ bán 1.1.2 Vai trò truyền thơng Marketing Thông qua truyền thông marketing, doanh nghiệp thông tin cho khách hàng tiềm biết lợi thế, cơng dụng, giá trị, lợi ích sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng Truyền thông giúp cho doanh nghiệp quảng bá thương hiệu 1.1.3 Mục tiêu truyền thơng marketing Mục tiêu truyền thơng marketing gây ảnh hưởng để khách hàng mua sắm 1.1.4 Truyền thơng marketing tích hợp Truyền thơng tích hợp phối hợp tất hình thức (phối thức) truyền thơng thành chương trình đồng nhằm cực đại ảnh hưởng đến người lĩnh hội, khách hàng 1.1.5 Q trình truyền thơng Hình 1.1 Mơ hình q trình truyền thơng (Nguồn: [8, tr.420]) 1.2 CÁC CƠNG CỤ TRUYỀN THƠNG MARKETING Các cơng cụ truyền thơng gồm: Quảng cáo; hoạt động khuyến mãi; chương trình quan hệ công chúng PR; bán hàng cá nhân; marketing trực tiếp; quản trị marketing tương tác 1.3 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TRUYỀN THƠNG 1.3.1 Xác định cơng chúng mục tiêu 1.3.2 Xác định mục tiêu truyền thông 1.3.3 Thiết kế thông điệp 1.3.4 Chọn lựa phƣơng tiện truyền thông 1.3.5 Thiết lập ngân sách truyền thông 1.3.6 Quyết định chƣơng trình truyền thơng 1.3.7 Đo lƣờng kết truyền thông 1.4 VỐN ĐẦU TƢ VÀ THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ 1.4.1 Một số khái niệm a Vốn đầu tư: Theo Luật Đầu tư ngày 26/11/2014 “Vốn đầu tư tiền tài sản khác để thực hoạt động đầu tư kinh doanh” c Thu hút vốn đầu tư: Thu hút vốn đầu tư hoạt động nhằm khai thác, huy động nguồn vốn đầu tư để đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư cho phát triển sản xuất, kinh doanh 1.4.2 Các nguồn vốn đầu tƣ thu hút a Nguồn vốn nước: Bao gồm: Nguồn vốn nhà nước nguồn vốn từ khu vực tư nhân (tiết kiệm dân cư, tích luỹ doanh nghiệp) b Nguồn vốn đầu tư nước Vốn đầu tư nước vốn tổ chức, cá nhân nước ngồi đầu tư vào nước hình thức đầu tư gián tiếp đầu tư trực tiếp, gồm: Vốn đầu tư gián tiếp (ODA, NGO ), vốn đầu tư trực tiếp nước FDI 1.4.3 Chỉ tiêu phản ánh kết thu hút vốn đầu tƣ a Số lượng dự án đầu tư thu hút b Quy mô vốn đầu tư thu hút c Lĩnh vực thu hút vốn đầu tư d Nguồn thu hút vốn đầu tư e Vốn đầu tư thực 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ 1.5.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, nguồn tài nguyên 1.5.2 Điều kiện trị - xã hội a Sự ổn định trị - xã hội b Nguồn nhân lực chất lượng c Thủ tục hành 1.5.3 Truyền thơng marketing KẾT LUẬN CHƢƠNG CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ TẠI KHU CƠNG NGHIỆP HỒ PHÚ 2.1 TỔNG QUAN VỀ KCN HỒ PHÚ 2.1.1 Q trình hình thành phát triển KCN Hồ Phú thành lập năm 2007, diện tích 181,73ha Qua 10 năm hoạt động, tính đến tháng 12/2017, thu hút 48 dự án với tổng vốn đầu tư khoảng 3.964 tỷ đồng; tổng diện tích đất thỏa thuận cho thuê 94.72ha/113,75 ha, tỷ lệ lấp đầy 74.9% 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức a Chức nhiệm vụ: KCN Hoà Phú UBND tỉnh giao Ban Quản lý KCN tỉnh quản lý toàn diện Ban Quản lý KCN tỉnh quan trực thuộc UBND tỉnh, thực chức quản lý nhà nước trực tiếp KCN địa bàn tỉnh Đắk Lắk b Cơ cấu tổ chức: Ban Quản lý KCN tỉnh có 01 Trưởng Ban 01 Phó Trưởng Ban; có 06 phòng, đơn vị chức năng, gồm: Phòng Quản lý đầu tư, Phòng Quản lý Quy hoạch – Xây dựng, Phòng quản lý Tài nguyên – Mơi trường, Phòng Quản lý Doanh nghiệp, Văn phòng Ban 01 đơn vị nghiệp trực thuộc Cơng ty phát triển hạ tầng KCN Hồ Phú Ban có 21 biên chế cơng chức hợp đồng lao động; Cơng ty phát triển hạ tầng KCN Hồ Phú có 20 biên chế viên chức hợp đồng lao động 2.1.3 Đặc điểm tự nhiên, nguồn lực, tiềm thu hút đầu tƣ a Đặc điểm tự nhiên: KCN Hồ Phú thuộc địa giới hành xã Hồ Phú, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk; cách trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột 15km theo Quốc lộ 14 phía Nam b Cơ sở hạ tầng: - Cơ cấu sử dụng đất: KCN Hồ Phú có diện tích 181,73ha, với cấu sử dụng đất sau: Đất xây dựng nhà máy công nghiệp 126,55ha (69,64%); đất kho tàng bến bãi 1,04ha (0,57%); đất công trình kỹ thuật đầu mối 4,13ha (2.27%); đất cơng trình công cộng - dịch vụ 5,75ha (3,16%); đất xanh Ta luy bờ kè 24,44ha (13,45%); đất giao thông 19,82ha (0,91) - Về hạ tầng: 10 nước Đắk Lắk vùng đất sở hữu nhiều tiềm năng, mạnh Ngồi ra, tỉnh có 73km đường biên giới với tỉnh Mondulkiri – Vương quốc Campuchia Chính vậy, thuận lợi cho việc thu hút đầu tư b Khó khăn - Đắk Lắk tỉnh miền núi, xa cảng biển, vận chuyển hàng hóa chủ yếu đường bộ, ảnh hưởng lớn đến sức thu hút nhà đầu tư nước - Do thiếu nguồn vốn đầu tư nên hạ tầng chưa đồng 2.2 THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ, THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ, HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI KCN HOÀ PHÚ 2.2.1 Về đầu tƣ sở hạ tầng Đến ngày 31/12/2017, tổng số vốn đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật KCN Hòa Phú là: 182,3 tỷ đồng 2.2.2 Về thu hút vốn đầu tƣ Tính đến ngày 31/12/2017, tổng số dự án đầu tư đăng ký đầu tư vào KCN Hòa Phú 48 dự án với tổng vốn đầu tư khoảng 3.964 tỷ đồng (26 dự án hoạt động, 15 dự án đầu tư xây dựng, vận hành sản xuất thử; 04 dự án hoàn thiện hồ sơ; 03 dự án ngừng hoạt động) Trong đó, vốn đầu tư doanh nghiệp nước 2.974 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 74,87%, với 47 dự án; vốn đầu tư doanh nghiệp nước (FDI): 990 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 25,13%, với 01 dự án 2.2.3 Về hoạt động sản xuất, kinh doanh a Về hoạt động cho thuê lại đất: Đến thời điểm đầu quý II năm 2018, có 40 doanh nghiệp ký hợp đồng thuê lại đất với Công ty phát triển hạ tầng KCN Hòa Phú, với tổng diện tích 88,3268 ha/112,257 đạt tỷ lệ 78,68% Tổng số tiền phải thu tiền thuê đất (đến 12/11/2017) là: 27,929 tỷ đồng 11 b Kết hoạt động doanh nghiệp KCN giai đoạn 2007 - 2017: - Tổng giá trị sản xuất công nghiệp : 14.087 tỷ đồng; - Doanh thu ước đạt : 13.362 tỷ đồng; - Nộp ngân sách Nhà nước : 103,191 tỷ đồng; - Kim ngạch xuất ước đạt : 51,73 triệu USD; - Kim ngạch nhập ước đạt : 4,021 triệu USD 2.3 THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ TẠI KCN HOÀ PHÚ Thời gian qua, việc truyền thơng, xúc tiến đầu tư KCN Hồ Phú không tách riêng biệt mà kết hợp, gộp chung vào nội dung xúc tiến đầu tư, truyền thông thu hút đầu tư tỉnh Đắk Lắk Cơ quan giao chủ trì thực Sở Kế hoạch Đầu tư Ban Quản lý KCN đơn vị phối hợp thực nội dung liên quan đến KCN Hoà Phú 2.3.1 Xây dựng trì, cập nhật thơng tin thƣờng xun Trang thơng tin điện tử đầu tƣ tỉnh Đắk Lắk Xây dựng, trì hoạt động Trang thơng tin điện tử xúc tiến đầu tư tỉnh đầu tư để đăng tải thơng tin sách, thủ tục đầu tư, tiềm hội đầu tư tỉnh Đắk Lắk, có KCN Hồ Phú 2.3.2 Xây dựng Danh mục dự án kêu gọi đầu tƣ: UBND tỉnh ban hành Danh mục dự án kêu gọi đầu tư hàng năm cho giai đoạn 2010-2015, giai đoạn 2016 - 2020 địa bàn tỉnh Đắk Lắk Danh mục dự án kêu gọi đầu tư (trong có dự án kêu gọi đầu tư vào KCN Hồ Phú) tỉnh Đắk Lắk truyền thơng phương tiện thông tin đại chúng: Báo Đắk Lắk, Đài Phát 12 Truyền hình tỉnh, Cổng thơng tin điện tử; cung cấp cho nhà đầu tư, doanh nghiệp ngồi nước thơng qua Hội nghị xúc tiến đầu tư, gặp song phương, ngoại giao đoàn, hội nghị gặp mặt doanh nghiệp, chương trình mời gọi đầu tư 2.3.3 Xây dựng ấn phẩm, tài liệu phục vụ cho hoạt động xúc tiến đầu tƣ: Xây dựng, in ấn tài liệu, video clip tiềm mạnh tỉnh Đắk Lắk tiếng Việt, Anh, Nhật, Hàn để phục vụ cho kiện, hoạt động xúc tiến đầu tư 2.3.4 Các hoạt động tuyên truyền, quảng bá, giới thiệu mơi trƣờng, sách, tiềm hội đầu tƣ: Phối hợp với Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam để chuẩn bị tài liệu tỉnh phục vụ Tuần lễ cấp cao APEC 2017 Việt Nam Phối hợp với Tạp chí Kinh tế Dự báo, Báo Đầu tư để quảng bá hình ảnh, tiềm năng, mạnh tỉnh Đắk Lắk Tham gia, phối hợp với Báo thực chuyên đề đầu tư Chuyên đề “Đắk Lắk - PCI thịnh vượng”, “Đắk Lắk – 15 năm đổi phát triển”, chuyên đề đối ngoại để giới thiệu hoạt động xúc tiến, thu hút đầu tư tỉnh… 2.3.5 Thực hoạt động hợp tác nƣớc quốc tế xúc tiến đầu tƣ: Hàng năm UBND tỉnh tổ chức đồn cơng tác xúc tiến đầu tư tỉnh đến số quốc gia trọng điểm để thu hút đầu tư (Hàn Quốc, Nhật Bản, Thổ Nhĩ Kỳ, Australia ), qua giới thiệu tiềm năng, mạnh hội đầu tư; trực tiếp mời gọi đầu tư Tham gia chương trình, hội nghị, hợp tác như: Hội nghị 13 gặp gỡ địa phương - ngoại giao đoàn 2016 Tây Nguyên; Hội thảo xúc tiến đầu tư du lịch Việt Nam - Nam Phi; Diễn đàn Hợp tác kinh tế Việt Nam - Campuchia năm 2016 Campuchia; Hội thảo xúc tiến đầu tư “Khu vực duyên hải miền Trung Việt Nam: Tiềm hội cho nhà đầu tư Thái Lan” Thái Lan; tham dự Hội nghị Tuần lễ cấp cao APEC 2017 thành phố Đà Nẵng, … Thông qua Hội nghị, hội thảo kết hợp hoạt động quảng bá xúc tiến kêu gọi đầu tư, nắm bắt thơng tin sách, định hướng đầu tư… 2.3.6 Kinh phí truyền thơng, xúc tiến: - Năm 2016: 1.105 triệu đồng Trong đó, bố trí truyền thơng, xúc tiến đầu tư vào KCN Hoà Phú 280 triệu đồng - Năm 2017: 1.633 triệu đồng Trong đó, bố trí truyền thơng, xúc tiến đầu tư vào KCN Hồ Phú 270 triệu đồng - Năm 2018: 1.685 triệu đồng Trong đó, bố trí truyền thơng, xúc tiến đầu tư vào KCN Hồ Phú 270 triệu Kinh phí bố trí chủ yếu sở mục tiêu nhiệm vụ cần phải giải phương diện truyền thông 2.3.7 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân truyền thông, xúc tiến thu hút vốn đầu tƣ vào KCN Hoà Phú a Những tồn hạn chế: - Việc truyền thơng, xúc tiến đầu tư KCN Hồ Phú thời gian qua chưa tách riêng biệt Các chương trình hoạt động truyền thơng thu hút vốn đầu tư chưa phong phú, chưa thật bật; Trang thông tin điện tử đầu tư tỉnh Đắk Lắk giới thiệu KCN Hồ Phú ít, khơng có - Chưa xác định rõ khách hàng mục tiêu, đối tượng công chúng mà đơn vị cần hướng đến - Nguồn kinh phí bố trí cho hoạt động truyền thông, quảng bá, thu hút vốn đầu tư ít, hạn chế so với nhiệm vụ 14 - Chính sách thu hút, ưu đãi đầu tư vào KCN Hoà Phú chưa thật hấp dẫn nhà đầu tư Từ nguyên nhân dẫn đến việc thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú chưa cao, số lượng nhà đầu tư, doanh nghiệp đến tìm hiểu thông tin, môi trường đầu tư chưa tương xứng với tiềm năng, chưa có nhiều nhà đầu tư lớn, có lực tài cơng nghệ đến; nguồn vốn đầu tư nước ngồi khiêm tốn, đến cuối năm 2017, đầu năm 2018 có doanh nghiệp Hàn Quốc đăng ký vốn đầu tư b Nguyên nhân hạn chế: - Kinh phí dành cho hoạt động truyền thơng, xúc tiến đầu tư ít, đội ngũ công chức làm công tác xúc tiến đầu tư, truyền thông chưa chuyên nghiệp - Việc xây dựng, quảng bá hình ảnh sử dụng cơng nghệ thơng tin để thực hiện, tiến hành công tác truyền thông thu hút đầu tư phát triển cơng nghiệp hạn chế, chưa đồng - Công tác xây dựng hạ tầng KCN Hoà Phú chưa quan tâm đầu tư mức, dẫn đến số cơng trình đầu tư dở dang Tình hình đầu tư phát triển hạ tầng xã hội nhà cho công nhân, khu vui chơi giải trí, văn hóa, thể dục, thể thao, hoa viên, công viên chưa triển khai xây dựng - Một số chế sách chưa thống nhất, chồng chéo số văn pháp luật gây khó khăn cho nhà đầu tư Đặc biệt lĩnh vực môi trường, đất đai - Việc tham gia thực hoạt động hợp tác nước quốc tế xúc tiến đầu tư, Hội nghị CLB KCN tỉnh, bộ, ngành trung ương tổ chức, Ban Quản lý KCN tỉnh chưa chủ động KẾT LUẬN CHƢƠNG 15 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ VÀO KHU CÔNG NGHIỆP HOÀ PHÚ TỈNH ĐẮK LẮK 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Quan điểm, mục tiêu, định hƣớng phát triển ngành công nghiệp tỉnh Đắk Lắk đến năm 2020 a Quan điểm phát triển công nghiệp tỉnh Đắk Lắk: b Mục tiêu phát triển công nghiệp: c Ngành công nghiệp tiềm ưu tiên phát triển: d Định hướng phát triển ngành công nghiệp tỉnh Đắk Lắk đến năm 2020 3.1.2 Cơ hội, thách thức phát triển công nghiệp tỉnh Đắk Lắk thời gian tới a Cơ hội: - Cơ hội tiếp cận thị trường xuất thông qua việc tăng cường hội nhập hợp tác khu vực, quốc tế: Việt Nam gia nhập hàng loạt Hiệp định Thương mại tự FTA quan trọng - Thị trường tiêu thụ nước số sản phẩm có xu hướng tăng cao cà phê, bơ, ca cao… - Một số thương hiệu tiếng ngành tiềm để mở rộng tiêu thụ, đẩy mạnh xuất khẩu, dẫn địa lý Buôn Ma Thuột với sản phẩm cà phê bơ Dakado - Ngành nông nghiệp tỉnh trình tái cấu, trẻ hóa tiêu chuẩn hóa trồng, nâng cao suất, chất lượng nông sản b Thách thức: - Doanh nghiệp Đắk Lắk thiếu số lượng nhỏ 16 quy mô, khả cạnh tranh hạn chế - Cạnh tranh địa phương thu hút đầu tư, đặc biệt đầu tư FDI ngày tăng - Phát triển mơ hình liên kết chuỗi giá trị ngành Đắk Lắk hạn chế - Tỉnh Đắk Lắk thiếu lao động có trình độ cao - Việc nhận diện bảo hộ dẫn địa lý, thương hiệu doanh nghiệp hạn chế, việc giả mạo thương hiệu, dẫn địa lý diễn thường xun - Ngành cơng nghiệp phụ trợ thiếu yếu - Bảo vệ nguồn tài nguyên, môi trường ứng phó với biến đổi khí hậu phát triển công nghiệp 3.1.3 Quan điểm, định hƣớng, mục tiêu xúc tiến đầu tƣ tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2016-2020 a Quan điểm: b Định hướng: c Mục tiêu: 3.1.4 Định hƣớng phát triển KCN Hoà Phú thời gian tới - Mở rộng KCN Hoà Phú thêm 150ha để thành lập KCN Hồ Phú I hình thành KCN tập trung - Phát triển KCN Hoà Phú tương xứng với vị trí, mạnh Phát huy lợi đẩy nhanh tốc độ xây dựng kết cấu hạ tầng 3.2 MỘT SỐ NỘI DUNG CẦN THỰC HIỆN TRƢỚC KHI XÂY DỰNG GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ VÀO KCN HOÀ PHÚ TỈNH ĐẮK LẮK 3.2.1 Xác định công chúng mục tiêu truyền thông Xác định doanh nghiệp công chúng mục tiêu thực công 17 tác truyền thơng, đối tượng phục vụ để truyền thông kêu gọi, thu hút, hỗ trợ, hướng dẫn đầu tư 3.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông Thông qua công tác truyền thông để thông tin, giới thiệu, quảng bá tiềm năng, mạnh, danh mục dự án kêu gọi đầu tư, sản phẩm, dịch vụ KCN Hoà Phú đến với khách hàng mục tiêu (các doanh nghiệp), nhà đầu tư nước để biết, đến tìm hiểu, lựa chọn đầu tư vốn vào KCN Hồ Phú Mục tiêu đến năm 2020 doanh nghiệp thuê đất đầu tư, lấp đầy KCN Hoà Phú khoảng 30-40% tỷ lệ lấp đầy khu mở rộng 150ha 3.2.3 Thiết kế thông điệp Thông điệp truyền thông tác giả đề nghị “KCN Hoà Phú điểm đến tin cậy, hội, tiềm đầu tư phát triển” Ý nghĩa thông điệp đến với KCN Hoà Phú đến với tin cậy, chào đón đến để trao hội, đến để đầu tư, hợp tác khai thác tiềm mạnh phát triển 3.2.4 Kênh truyền thơng Lựa chọn 03 kênh chính, gồm: Kênh truyền thông trực tiếp giới thiệu sản phẩm cho khách hàng thông qua hội nghị xúc tiến đầu tư, gặp mặt doanh nghiệp, ngoại giao đồn…; kênh truyền thơng gián tiếp thông qua mạng Internet, ấn phẩm, tờ rơi; Kênh khuyến (ưu đãi đầu tư) Trong Internet kênh ưu tiên, trọng 3.2.5.Thiết lập ngân sách Áp dụng phương pháp thiết lập ngân sách dựa vào nhiệm vụ, mục tiêu xúc tiến đầu tư, phát triển KCN Hoà Phú để xác định ngân sách cho hoạt động truyền thông 18 3.2.6 Cải cách thủ tục hành chính, Cải thiện mơi trƣờng đầu tƣ Để nâng cao khả thu hút vốn đầu tư vào KCN Hồ Phú cơng tác truyền thơng thu hút vốn đầu tư có hiệu quả, đạt mục tiêu đề ra, tỉnh Đắk Lắk, Ban Quản lý KCN tỉnh cần phải thường xuyên hoàn thiện thủ tục hành chính, cải thiện mơi trường đầu tư để tạo mơi trường đầu tư, kinh doanh thơng thống, tạo điều kiện cho doanh nghiệp 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRUYỀN THƠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ VÀO KCN HỒ PHÚ 3.3.1 Truyền thơng quảng bá, giới thiệu KCN Hồ Phú thông qua mạng Internet a Chuẩn bị nội dung: - Ban Quản lý KCN tỉnh xây dựng clip ngắn khoảng 8-10 phút giới thiệu tổng quan KCN Hoà Phú, lợi thế, dự án thu hút đầu tư; chuẩn bị đầy đủ nội dung thông tin, hình ảnh KCN Hồ Phú - Xây dựng, trì hoạt động Trang thơng tin điện tử trang fanpage facebook KCN Hoà Phú Đắk Lắk - Hợp đồng quảng cáo với trang Báo điện tử Vnexpress.vn, Báo Đầu tư điện tử (địa baodautu.vn.) b Kênh truyền thông, thời lượng, tần suất thực hiện: - Truyền thông quảng bá, giới thiệu KCN Hoà Phú (bao gồm đăng tải video clip giới thiệu) Trang thông tin điện tử trang fanpage facebook KCN Hoà Phú Đắk Lắk, Cổng thông tin điện tử tỉnh, Trang thông tin xúc tiến đầu tư tỉnh: Thực thường xuyên, phục vụ truy cập 24/7 19 - Hợp đồng quảng cáo với Báo điện tử Vnexpress.vn, Báo Đầu tư điện tử: Đăng hình ảnh quảng cáo đặt logo quảng cáo, tạo liên kết đến Trang thông tin điện tử trang fanpage facebook KCN Hoà Phú Đắk Lắk trang chủ Báo điện tử Vnexpress.vn, Báo Đầu tư điện tử Tầng suất quảng cáo Báo điện tử Vnexpress.net: 02 đợt/năm, với thời lượng 07 ngày/đợt; Báo Đầu tư điện tử 04 đợt/năm, với thời lượng 07 ngày/đợt c Kinh phí dự trù thực hiện: 328 triệu đồng 3.3.2 Xây dựng ấn phẩm, tờ gấp giới thiệu KCN Hoà Phú a Chuẩn bị nội dung: Ban Quản lý KCN tỉnh xây dựng, xuất ấn phẩm, tờ gấp giới thiệu đầy đủ KCN Hoà Phú b Cách thức truyền thông: - Ban Quản lý KCN tỉnh gửi tờ rơi đến tất doanh nghiệp địa bàn tỉnh (tính đến tháng 6/2018, tỉnh Đắk Lắk có khoảng 7.100 doanh nghiệp); gửi ấn phẩm đến doanh nghiệp lớn, số doanh nghiệp vừa doanh nghiệp nhỏ chọn lọc địa bàn tỉnh (khoảng 200 doanh nghiệp) - Trưng bày cung cấp ấn phẩm, tờ gấp cho khách tham gia hội nghị xúc tiến đầu tư tỉnh, hội nghị xúc tiến đầu tư nước số bộ, ngành trung ương tổ chức; hội nghị xúc tiến đầu tư Khu vực Tây Nguyên số thành phố lớn nước - Cung cấp ấn phẩm, tờ gấp cho khách tham dự hội nghị đối thoại doanh nghiệp tỉnh Đắk doanh nghiệp tỉnh tổ chức đoàn xúc tiến, đoàn kêu gọi đầu tư c Kinh phí dự trù thực hiện: 87,5 triệu đồng 20 3.3.3 Truyền thông thông qua hội nghị xúc tiến đầu tƣ, hội nghị đối thoại, gặp mặt doanh nghiệp a Chuẩn bị nội dung: Ban Quản lý KCN tỉnh chuẩn bị ấn phẩm, tờ gấp, clip xây dựng trước; chuẩn bị tham luận, nội dung giới thiệu ngắn để tham gia b Cách thức truyền thông: - Tham gia tham luận, trưng bày hình ảnh, dự án đầu tư, chế sách, ấn phẩm, tờ gấp giới thiệu, quảng bá KCN Hoà Phú hội nghị; gửi cho doanh nghiệp ấn phẩm, tờ gấp giới thiệu KCN Hoà Phú; đồng thời, hội nghị tham gia gian trưng bày hình ảnh, dự án đầu tư, chế sách, ấn phẩm, tờ gấp giới thiệu, quảng bá KCN Hồ Phú c Kinh phí dự trù thực hiện: 225 triệu đồng 3.3.4 Truyền thông thông qua hoạt động hợp tác, kết nghĩa số thành phố lớn nƣớc hoạt động ngoại giao, gặp gỡ, tiếp xúc số quốc gia trọng điểm Để tăng cường xúc tiến đầu tư, hàng năm tỉnh Đắk Lắk tổ chức đồn cơng tác tỉnh xúc tiến đầu tư doanh nghiệp lớn số tỉnh, thành phố lớn nước (như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…), tổ chức hợp tác, kết nghĩa với số tỉnh; tổ chức đồn cơng tác xúc tiến, ngoại giao, gặp gỡ, tiếp xúc số quốc gia trọng điểm Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ, Úc…; hội nghị gặp gỡ tỉnh Đắk Lắk tỉnh khu vực Tam giác phát triển Việt Nam – Lào – Campuchia nước Đông Nam Á, Châu Á Do đó, tận dụng hội để truyền thơng thu hút vốn đầu tư vào KCN Hồ Phú Thông qua hoạt động để giới thiệu, quảng bá, mời gọi, 21 cách cung cấp ấn phẩm giới thiệu KCN trực tiếp giới thiệu theo kênh bán hàng trực tiếp, PR trực tiếp… b Kinh phí dự trù thực hiện: 65 triệu đồng 3.3.5 Truyền thông thông qua việc liên kết, kết nghĩa, hợp tác làm bạn với số KCN lớn nƣớc Cách thức truyền thông: Thông qua Ban Quản lý KCN tỉnh bạn để giới thiệu trực tiếp sản phẩm KCN Hồ Phú 3.3.6 Truyền thơng thu hút đầu tƣ thông qua hoạt động khuyến (xây dựng sách ƣu đãi, khuyến khích hỗ trợ nhà đầu tƣ vào KCN Hoà Phú) Xây dựng, ban hành chế ưu đãi đầu tư cho KCN Hồ Phú phải thật “mở” , có nghĩa ưu đãi áp dụng KCN Hoà Phú việc thực theo quy định chung pháp luật cần phải có quy định đặc thù có tính chất vượt trội (khác biệt) so với nơi khác Nội dung “ mở” hoàn thiện theo hướng chủ yếu: Về sách thuế; sách đất đai; sách tài chính, ngân hàng; sách đầu tư; sách khác Nội dung chương trình khuyến giới thiệu, quảng bá đến với nhà đầu tư, doanh nghiệp theo hình thức truyền thơng nêu 3.4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG 3.4.1 Đánh giá hiệu kinh tế: 3.4.2 Đánh giá hiệu chƣơng trình truyền thơng KẾT LUẬN CHƢƠNG 22 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đắk Lắk tỉnh hội tụ nhiều yếu tố, điều kiện thuận lợi để phát triển công nghiệp, đặc biệt cơng nghiệp khí nơng nghiệp, cơng nghiệp phụ trợ công nghiệp chế biến nông nghiệp Phát triển Cơng nghiệp động lực có ý nghĩa định nhịp độ phát triển kinh tế tỉnh Đắk Lắk, đặc biệt phát triển KCN tập trung Đối với KCN Hồ Phú q trình phát triển có nhiều biến động kinh tế - xã hội, mơi trường đầu tư; khả tài doanh nghiệp đầu tư hạ tầng có giới hạn; ngân sách khó khăn, thị trường nước giới nhiều biến động, nên việc đầu tư hạ tầng dở dang, chưa thật đồng dẫn tới hoạt động thu hút đầu tư, xúc tiến, kêu gọi đầu tư vào KCN hạn chế, hiệu đầu tư vào KCN Hoà Phú chưa cao, việc truyền thông thu hút vốn đầu tư chưa quan tâm mức, nên hiệu mang lại chưa cao KCN Hoà Phú huy động lượng vốn đầu tư lớn thành phần kinh tế trong, nước, nâng cao hiệu sử dụng đất, đầu tư có hiệu động lực có ý nghĩa định nhịp độ phát triển kinh tế tỉnh Đắk Lắk Qua trình nghiên cứu hướng dẫn, giúp đỡ thầy giáo, PGS.TS Lê Văn Huy, đề tài hoàn thành theo yêu cầu Về giải vấn đề đặt có đóng góp định việc đưa giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú Từ kết nghiên cứu đề tài, ta thấy lợi ích cơng tác truyền thơng việc thu hút đầu tư phát triển KCN Hoà Phú Ban Quản lý KCN tỉnh Đắk Lắk nghiên cứu xem xét hướng giải cho hoạt động xúc tiến đầu tư 23 thời gian tới Bên cạnh đó, với việc khắc phục tồn hoàn thiện phát huy mặt mạnh, không ngừng cải tiến xây dựng giải pháp truyền thông thu hút đầu tư để khai thác có hiệu nguồn lực sẵn có để đem lại hiệu kinh doanh KCN nhiệm vụ phát triển công nghiệp tỉnh Đắk Lắk ngày tốt hơn, phát triển thời gian tới Để thực giải pháp truyền thơng thu hút vốn đầu tư vào KCN Hồ Phú, trước hết ban lãnh đạo Ban Quản lý KCN tỉnh cần phải thực hiểu tầm quan trọng vai trò truyền thơng marketing xúc tiến đầu tư; Ban Quản lý KCN tỉnh cần phải có phối hợp nhiều ngành, nhiều cấp, đặc biệt UBND tỉnh cần quan tâm kêu gọi đầu tư sở hạ tầng giao thông, hạ tầng xã hội, xây dựng chương trình, sách ưu đãi đặc biệt…và bố trí nguồn ngân sách đảm bảo cho việc thực giải pháp truyền thông Kiến nghị 2.1 Đối với Chính phủ bộ, ngành trung ƣơng liên quan Hàng năm, có kế hoạch bổ sung thêm vốn cho tỉnh Đắk Lắk để đầu tư xây dựng sở hạ tầng KCN Hoà Phú Thủ tướng Chính phủ ban hành Chính sách hỗ trợ phát triển KCN, CCN nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho địa phương việc đầu tư hạ tầng phát triển KCN, CCN Có sách ưu tiên cho tỉnh Đắk Lắk nói riêng vùng Tây Nguyên nói chung nhằm khai thác mạnh tiềm vốn có vùng 2.2 Đối với UBND tỉnh Đắk Lắk Quan tâm đạo Ban Quản lý KCN tỉnh, Sở Kế hoạch 24 Đầu tư quan tâm đến hoạt động truyền thông xúc tiến đầu tư Xây dựng chương trình, sách ưu đãi đầu tư cho phát triển KCN Hoà Phú khu, cụm cơng nghiệp địa bàn tỉnh Bố trí kinh phí đảm bảo thực giải pháp truyền thơng xúc tiến đầu tư Tiếp tục hoàn thiện phân cấp quản lý KCN, cụm công nghiệp theo hướng gia tăng trách nhiệm UBND tỉnh Ban Quản lý KCN nhằm giảm bớt thủ tục hành không cần thiết phải qua bộ, ngành trung ương Tiếp tục hoàn thiện phân cấp quản lý KCN, cụm công nghiệp theo hướng gia tăng trách nhiệm Ban Quản lý KCN tỉnh nhằm giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết phải qua sở, ngành, địa phương Bên cạnh đó, yếu tố người điều quan trọng hoạt động truyền thơng thu hút đầu tư, UBND tỉnh cần đào tạo, bồi dưỡng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức viên chức thật chuyên nghiệp, sáng tạo linh hoạt tham mưu, triển khai thực nhiệm vụ ... trạng truyền thơng thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú; đề xuất giải pháp truyền thông thu hút vốn đầu tư vào KCN Hoà Phú Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tư ng nghiên cứu đề tài: Truyền thông thu. .. a Số lượng dự án đầu tư thu hút b Quy mô vốn đầu tư thu hút c Lĩnh vực thu hút vốn đầu tư d Nguồn thu hút vốn đầu tư e Vốn đầu tư thực 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ 1.5.1 Vị trí... việc đầu tư hạ tầng dở dang, chưa thật đồng dẫn tới hoạt động thu hút đầu tư, xúc tiến, kêu gọi đầu tư vào KCN hạn chế, hiệu đầu tư vào KCN Hoà Phú chưa cao, việc truyền thông thu hút vốn đầu tư