Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung: giải thích nhu cầu nghiên cứu môi trường nội bộ, định nghĩa giá trị và tầm quan trọng của nó,cách thức phân tích chuỗi giá trị được sử dụng để nhận dạng và lượng giá những nguồn lực và những khả năng...
Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c !"# $%&' &(&)* %+ , -# $%&' &(&)*./ "# 1!023 ! !2 5!6 !# 888 1!02 ! !2 4 Môi trư ng Bên trong: Ngu n l c, Kh năng, Nh ng Năng l c C t lõi Nguy n H u Lam, Ph.D Email: lam@ueh.edu.vn “Trư c nh ng nhà lãnh đ o có th đ nh hình m t chi n lư c m i, h c n ph i ñ t t i m t s hi u bi t chung v v trí hi n th i c a công ty.” W Chan Kim & Renee Mauborgne Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c M c tiêu K t thúc nghiên c u chương này, b n s có kh đ : Gi i thích nhu c u c a cơng ty vi c nghiên c u hi u mơi trư ng n i b c a ð nh nghĩa v giá tr th o lu n v t m quan tr ng c a Mô t nh ng s khác bi t gi a ngu n l c h u hình vơ hình ð nh nghĩa nh ng kh th o lu n v cách th c kh đư c phát tri n Mơ t b n tiêu chí đư c s d!ng đ xác ñ nh ngu n l c kh có tr" thành l c c t lõi hay không Th o lu n cách th c phân tích chu#i giá tr đư c s d!ng đ nh n d ng lư ng giá nh ng ngu n l c nh ng kh ð nh nghĩa v thuê th o lu n nh ng lý cho vi c s d!ng thuê Th o lu n v t m quan tr ng c a nh n d ng nh ng ñi m m nh ñi m y u c a công ty Center for Excellence in Management Development L i th C nh tranh Cơng ty đ t t%i s c c nh tranh chi n lư c thu nh p trung bình nh ng l c c t lõi là: Theo th i gian, nh ng l i ích c a b&t kỳ chi n lư c sáng t o giá tr có th b b)t chư%c b"i nh ng nhà c nh tranh ð b n v ng c a l i th c nh tranh hàm s c a: Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c K t c c c a Phân tích Mơi trư ng Bên Ngồi ãh Dâ n Mơi trư ng Ngành X óa nh Vă s Kinh t ín Ch u r, ht Lu p há i To àn c Môi trư ng C nh tranh Nh ng Cơ h i ðe d a Công ngh Center for Excellence in Management Development K t c c c a Phân tích Mơi trư ng N ib Nh ng ngu n l c, nh ng kh năng, nh ng năng, l c ñ c ñáo, khác ñá bi t (đư c địi h i cho l i th c nh tranh b n v ng) Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c B i c nh c a Phân tích N i b N n kinh t toàn c u Tư toàn c u K t c!c c a s phân tích Center for Excellence in Management Development Sáng t o Giá tr Các công ty sáng t o giá tr b*ng cách khai thác nh ng l c c t lõi l i th c nh tranh c a Giá tr đư c đo lư ng b*ng: Các công ty sáng t o giá tr b*ng cách Giá tr ưu vi t Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Sáng t o L i th C nh tranh Nh ng l c c t lõi - vi c k t h p v%i nh ng v th th trư ng - s n ph.m – Nh ng l c c t lõi c a m t công ty, k t h p v%i s phân tích mơi trư ng t/ng qt, ngành, nhà c nh tranh Center for Excellence in Management Development Thách th c c a Phân tích N i b Nh ng quy t ñ nh chi n lư c phương di n c a nh ng ngu n l c, nh ng kh năng, nh ng l c c t lõi c a công ty: Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Thách th c c a Phân tích N i b ð phát tri n s d!ng nh ng l c c t lõi, nhà qu n tr ph i có: Center for Excellence in Management Development Nh ng ñi u ki n nh hư ng t i Quy t ñ nh Qu n lý v Ngu n l c, Kh Năng l c c t lõi B t tr c ði u ki n Ph c t p ði u ki n Nh ng xung ñ t n i b t ch c ði u ki n Ngu n: T R Amit & P J H Schoemaker, 1993, Strategic assets and organizational rent, Strategic Management Journal, 14: 33 Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng ngu n l c Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Center for Excellence in Management Development Nh ng Ngu n l c Nh ng ngu n l c Các d ng ngu n l c Nh ng tài s n c a công ty, Là đ u vào c a q trình s n xu&t kinh doanh c a công ty, H u hình Vơ hình Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c H u hình Ngu n l c tài Ngu n l c t ch c Ngu n l c v t ch t Ngu n l c công ngh Ngu n: T J B Barney, 1991, Firm resources and sustained competitive advantage, Journal of Management, 17: 101; R M Grant, 1991, Contemporary Strategy Analysis, Cambridge, U.K.: Blackwell Business, 100–102 Center for Excellence in Management Development Nh ng Ngu n l c Vơ hình Ngu n nhân l c Ngu n l c ñ i m i, sáng t o Ngu n l c v danh ti ng, uy tín Ngu n: T R Hall, 1992, The strategic analysis of intangible resources, Strategic Management Journal, 13: 136–139; R M Grant, 1991, Contemporary Strategy Analysis, Cambridge, U.K.: Blackwell Business, 101–104 Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng kh Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Center for Excellence in Management Development Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng kh N n t ng c a r&t nhi u kh d a trên: Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Nh ng kh thư ng ñư c phát tri n nh ng ch c c! th ho1c t2ng b ph n c a m t ch c Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi B n tiêu chí cho vi c xác đ nh kh chi n lư c: Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Center for Excellence in Management Development Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Nh ng l c c t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 10 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Nh ng l c c t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c • H u hình • Vơ hình Center for Excellence in Management Development Phát tri n Nh ng Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi B n tiêu chí c a L i th C nh tranh B n v ng B n tiêu chí c a L i th B n v ng • • • • Có giá tr giá Khan hi m T n ñ b t chư c ké Không th thay th Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 11 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Phát tri n L i th C nh tranh B n v ng Khám phá nh ng Năng l c C t lõi B n tiêu chí c a L i th B n v ng • • • • Nh ng kh có giá tr Nh ng kh khan hi m Có giá tr giá Khan hi m T n ñ b t chư c ké Không th thay th Center for Excellence in Management Development Phát tri n L i th C nh tranh B n v ng Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng kh t n đ b)t chư%c B n tiêu chí c a L i th B n v ng • • • • Có giá tr giá Khan hi m T n đ b t chư c ké Khơng th thay th Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 12 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Phát tri n L i th C nh tranh B n v ng • Kh khơng th thay th Khám phá nh ng Năng l c C t lõi B n tiêu chí c a L i th B n v ng • • • • Có giá tr giá Khan hi m T n ñ b t chư c ké Không th thay th Center for Excellence in Management Development th đ K hơ ng m ké m T n hi K n C ó gi tr ? ? b K K K K K C K C C ? C/K C Nh ng hàm ý C a vi c th c hi n C/K C K t c$c C nh tranh K C th th ay tc hư c? K tc cc aK th pB nY ut C Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 13 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Phân tích Chu i Giá tr Cho phép công ty hi u b ph n v n hành c a xem b ph n t o giá tr b ph n khơng M t cơng c! cơng ty s d!ng ñ : Center for Excellence in Management Development Phân tích Chu i Giá tr Các ho t đ ng c t lõi bao g m: Các ho t ñ ng h# tr Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 14 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Phân tích Chu i Giá tr Chu#i Giá tr ð tr" thành ngu n c a l i th c nh tranh, m t ngu n l c ho1c m t kh ph i cho phép công ty: Center for Excellence in Management Development Chu i Giá tr Cơ b n Các ho t ñ ng h% tr C u trúc h t ng Qu n lý ngu n nhân l c L hu in Phát tri n công ngh n Mua s m L D ch v$ in hu n ng ñ u Marketing bán hàng Cung ng ñ u vào V n hành Cung Các ho t ñ ng ch y u Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 15 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Ti m T o Giá tr c a Nh ng Ho t ñ ng Ch y u Cung ng ñ u vào V n hành Cung ng ñ u Marketing bán hàng D ch v! Center for Excellence in Management Development Ti m T o Giá tr c a Nh ng Ho t ñ ng H tr Mua s)m Phát tri n công ngh Qu n lý ngu n nhân l c Cơ s" h t ng c a công ty Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 16 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Thuê Ngoài Vi c mua ho t ñ ng t o giá tr t2 nh ng nhà cung c&p bên B*ng vi c th c hi n các kh hơn: Center for Excellence in Management Development Các Quy t ñ nh Thuê Ngoài n L n Marketing bán hàng Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D in hu D ch v$ Mua s m Technological Development Qu n lý ngu n nhân l c C u trúc h t ng Các ho t ñ ng h% tr L hu in Cung ng ñ u V n hành Cung ng ñ u vào Các ho t ñ ng ch y u 17 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Logic Chi n lư c cho Th ngồi Hịan thi n vi c tr ng kinh doanh T o s ti p c n ñ n nh ng kh t t nh&t th gi%i Thúc ñ.y nhanh nh ng l i ích c a tái l p Chia s7 nh ng r i ro Gi i phóng nh ng ngu n l c cho nh ng m!c đích khác Center for Excellence in Management Development Nh ng Ch ñ C a Th ngồi Theo đu/i giá tr l%n nh&t Lư ng giá nh ng ngu n l c nh ng kh Nh ng đe d a c a mơi trư ng nh ng nhi m v! ph i th c hi n thư ng xuyên liên t!c Nh ng ngu n l c không chi n lư c Cơ s" ki n th c c a công ty Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 18 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Nh"c nh Khơng bao gi đư c cho hi n nhiên r*ng nh ng l c c t lõi s ti p t!c t o ngu n c a l i th c nh tranh T&t c nh ng l c c t lõi có ti m tr" thành s c ng ng)c, b o th c t lõi - nh ng l c c t lõi trư%c ñây gi t o s trì tr bóp ngh8t s đ/i m%i sáng t o Xác ñ nh nh ng ñi u cơng ty có th th c hi n thơng qua s phân tích hi u qu liên t!c v môi trư ng n i b s làm tăng s c s ng c a s thành công c nh tranh dài h n Center for Excellence in Management Development Nguy n H u Lam, Ph D 19 ... u Lam, Ph D 10 Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Nh ng l c c t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu... Nguy n H u Lam, Ph D Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi Nh ng kh Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng Kh Nh ng ngu n l c... Ch ng 3: Môi tr ng Bên Qu n tr Chi n lư c Nh ng Ngu n l c, Kh năng, Năng l c C t lõi Khám phá nh ng Năng l c C t lõi B n tiêu chí cho vi c xác ñ nh kh chi n lư c: Nh ng Năng l c C t lõi Nh ng
