TIÊU CHUẨN HÓA CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1 Tiêu chuẩn Có nhiều định nghĩa khác nhau, thay đổi theo thời gian, phản ánh quan điểm khác tiêu chuẩnHiện tại, tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) đưa định nghĩa tiêu chuẩn, nhiều quốc gia, tổ chức công nhận rộng rãi, định nghĩa sau:Tiêu chuẩn tài liệu thiết lập cách thoả thuận quan thừa nhận phê duyệt nhằm cung cấp quy tắc, hướng dẫn đặc tính cho hoạt động kết hoạt động để sử dụng chung lặp lặp lại nhằm đạt mức độ trật tự tối ưu khung cảnh định 1.2 Tiêu chuẩn hoá Khác với tiêu chuẩn, định nghĩa Tiêu chuẩn hố khơng thay đổi nhiều, chất Tiêu chuẩn hoá hoạt động bao gồm: đưa tiêu chuẩn áp dụng tiêu chuẩn.Định nghĩa đầy đủ ISO vê Tiêu chuẩn hoá sau:Tiêu chuẩn hoá hoạt động thiết lập điều khoản để sử dụng chung lặp lặp lại vấn đề thực tế tiềm ẩn, nhằm đạt mức độ trật tự tối ưu khung cảnh định MỤC ĐÍCH CỦA TIÊU CHUẨN HỐ Mục đích tiêu chuẩn hố thể định nghĩa tiêu chuẩn hố “nhằm đạt tới trật tự tối ưu hoàn cảnh định” Cụ thể, mục đích là: a Tạo thuận lợi cho trao đổi thông tin (thông hiểu): Phục vụ cho mục đích tiêu chuẩn định nghĩa, thuật ngữ, quy định ký hiệu, dấu hiệu để dùng chung Ví dụ ký hiệu tốn học, nguyên tố hoá học, ký hiệu tượng trưng phận, chi tiết vẽ, ký hiệu vật liệu… b Đơn giản hoá, thống hoá tạo thuận lợi phân công, hợp tác sản xuất, tăng suất lao động, thuận tiện sử dụng, sửa chũa (kinh tê): Phục vụ cho mục đích tiêu chuẩn chi tiết nguyên vật liệu điển bu lơng, đai ốc, vít, đinh tán, thép định hình (I, U, L, T), động cơ, hộp đổi tốc, bánh răng, đai truyền (curoa) kích thước lắp ráp: bóng đèn - đui đèn, máy ảnh -ống kính, độ bắt sáng phim ảnh… c Đảm bảo vệ sinh, an toàn cho người sử dụng, người tiêu dùng Phục vụ cho mục đích tiêu chuẩn mơi truờng nước, khơng khí, tiếng ồn, tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm, an toàn cho sản phẩm, thiết bị (bàn là, bếp điện, máy giặt, thang máy, dụng cụ bảo hộ lao động: kính, găng, ủng, mặt nạ phòng độc) Các tiêu chuẩn loại thường bắt buộc theo văn pháp luật tương ứng d- Thúc đẩy thương mại toàn cầu Việc hoà nhập tiêu chuẩn nước xuất nhập tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại toàn cầu: trao đổi hàng hố sản phẩm, trao đổi thơng tin Trong kinh tế kế hoạch hoá tập trung trước đây, người ta cho rằng, tiêu chuẩn hố có mục đích sau: - Thúc đẩy áp dụng kỹ thuật mới, nâng cao suất lao động xã hội - ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng trình - Góp phần hồn thiện tổ chức quản lý kinh tế quốc dân - Sử dụng hợp lý tài nguyên tiết kiệm nguyên vật liệu - Đảm bảo an toàn lao động, sức khoẻ người - Phục vụ tốt nhu cầu quốc phòng - Phát triển hợp tác quốc tế khoa học kỹ thuật, đẩy mạnh xuất khẩu, hướng dẫn nhập Để tránh khuynh hướng sai lầm tiêu chuẩn hoá, cần nêu rõ số nét khơng phải mục đích tiêu chuẩn hố: - Khơng làm cho thứ giống hệt cách không cần thiết - Không đưa khn mẫu để người áp dụng máy móc mà không cần suy xét - Không hạ thấp chất luợng tới mức tầm thường mục đích để tiêu chuẩn áp dụng rộng rãi - Không lệnh hay cưỡng Tiêu chuẩn tài liệu sử dụng hợp đồng hay văn pháp luật ĐốI TƯỢNG CỦA TIÊU CHUẨN HỐ Đối tượng tiêu chuẩn hố chủ đề tiêu chuẩn Chủ đề tiêu chuẩn hố sản phẩm (viên gạch, bu lông, bánh răng, đường ống), nguyên vật liệu (than, sắt thép, xi măng, cát, sỏi…), máy móc thiết bị (động tơ, động điện, máy bơm, máy nén khí…).Đối tượng tiêu chuẩn q trình (ví dụ: phương pháp xác định nhiệt lượng than đá…), đối tượng khơng phải sản phẩm (đơn vị đo lường, ký hiệu nguyên tố hoá học, ký hiệu toán học, dấu hiệu đường…)Nội dung tiêu chuẩn quy định đối tượng, quy định vài khía cạnh đối tượng Tên tiêu chuẩn phản ảnh đối tượng tiêu chuẩn CÁC NGUYÊN TẮC TIÊU CHUẨN HỐ Để hoạt động tiêu chuẩn hố tiến hành cách hiệu cần tuân thủ số nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Đơn giản hoá Tiêu chuẩn hoá trước hết đơn giản hố, có nghĩa loại trừ q đa dạng khơng cần thiết Trong sản xuất việc loại bỏ kiểu loại, kích cỡ khơng cần thiết giữ lại cần thiết có lợi cho trước mắt tương lai Nguyên tắc 2: Thoả thuận Tiêu chuẩn hố hoạt động đòi hỏi phải có tham gia, hợp tác bình đẳng tất bên có liên quan.Nói chung, tiến hành cơng tác tiêu chuẩn hố phải có dung hoà quyền lợi bên Nguyên tắc 3: Áp dụng Tiêu chuẩn hố gồm hai mảng cơng việc xây dựng áp dụng tiêu chuẩn phải cho tiêu chuẩn áp dụng được, có tiêu chuần hố đem lại hiệu quả.Bất quan, tổ chức tiêu chuẩn hoá ý đến việc ban hành tiêu chuẩn mà không ý đến áp dụng tiêu chuẩn, hoạt động tiêu chuẩn hố khơng đem lại hiệu mong muốn Nguyên tắc 4: Quyết định, thống Việc xây dựng ban hành tiêu chuẩn khơng phải lúc đảm bảo giải pháp tuyệt đối ưu việt Trong nhiều trường hợp tiêu chuẩn xuất phát từ u cầu thực tế, khơng thể chờ đợi có trí tuyệt đối, hồn hảo.Lúc giải pháp tiêu chuẩn giải pháp đưa định để thống thực Nguyên tắc 5: Đổi Tiêu chuẩn hoá giải pháp tối ưu khung cảnh định tiêu chuẩn phải ln ln sốt xét lại cho phù hợp với khung cảnh luôn thay đổi Trong thực tế tiêu chuẩn phải xem xét nghiên cứu soát xét lại cách định kỳ hay lúc thấy cần thiết Nguyên tắc 6: Đồng Cơng tác tiêu chuẩn hố phải tiến hành cách đồng Trong xây dựng tiêu chuẩn cần xem xét đồng loại tiêu chuẩn, cấp tiêu chuẩn, đối tượng tiêu chuẩn có liên quan Ngoài phải ý đến đồng khâu xây dựng áp dụng tiêu chuẩn Nguyên tắc 7: Pháp lý Tiêu chuẩn ban hành để áp dụng, phương pháp đưa tiêu chuẩn vào thực tế có khác nhau.Nói chung cấp, bộ, cơng ty, tiêu chuẩn hố ban hành dể bắt buộc áp dụng.ở cấp quốc tế khu vực nói chung, tiêu chuẩn để khuyến khích áp dụng trở thành pháp lý bên thoả thuận với đưọc chấp nhận thành tiêu chuẩn bắt buộc cấp quốc gia hay cấp khác.ở cấp quốc gia việc qui định tiêu chuẩn bắt buộc hay khuyến khích phụ thuộc vào nhiều yếu tố CẤP, LOẠI, HÌNH THỨC HIỆU LỰC CỦA TIÊU CHUẨN 5.1 Cấp tiêu chuẩn Tuỳ theo quy mô, phạm vi hoạt động quan, tổ chức công bố (ban hành) tiêu chuẩn mà người ta chia tiêu chuẩn thành cấp sau đây:Cấp quốc tế: Tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn có phạm vi hoạt động tồn cầu cơng bố: ISO, IEC, CAC, ITU, …- Cấp khu vực: Tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn hố khu vực cơng bố: EN (tiêu chuẩn Châu Âu), ENELEC (tiêu chuẩn điện Châu Âu) …Cấp quốc gia: Tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn quốc gia công bố: DIN (Đức), ANSI (Mỹ), BSI (Anh), TCVN (Việt Nam).- Cấp ngành hay hội: Tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn ngành hay hội (liên kết nhiều công ty) công bố: ngành chế tạo ô tô, hội thử nghiệm vật liệu…Cấp công ty: Tiêu chuẩn cơng ty cơng bố, ví dụ tiêu chuẩn hãng Philíp, tiêu chuẩn cơng ty Siemen…Khi nói “cấp tiêu chuẩn” người ta đơn giản nói “cỡ” tổ chức công bố tiêu chuẩn (công ty, quốc gia hay quốc tế) mức độ phạm vi tham gia đông đảo tập thể xây dựng tiêu chuẩn.Cấp tiêu chuẩn khơng nói tính “cao thấp” “chất lượng” tiêu chuẩn không phản ánh mức độ áp dụng rộng rãi tiêu chuần Một tiêu chuẩn ngành hay hội áp dụng rộng rãi nhiều quốc gia, khu vực, chí áp dụng rộng rãi tồn giới Trong tiêu chuẩn quốc gia có áp dụng vài tổ chức hay cá nhân 5.2 Phân loại tiêu chuẩn Có nhiều cách phân loại tiêu chuẩn, người ta phân loại tiêu chuẩn theo đối tượng tiêu chuẩn, tức theo vấn đề mà tiêu chuẩn đề cập đến, phân loại theo mục đích tiêu chuẩn, phân loại theo vị trí pháp lý tiêu chuẩn 5.2.1 Phân loại tiêu chuẩn theo đối tượng Theo đối tượng, tiêu chuẩn phân thành loại: - Tiêu chuẩn bản: tiêu chuẩn sử dụng chung cho nhiều ngành, nhiều lĩnh vực Ví dụ: đơn vị đo lường, số vật lý, ký hiệu toán học… tiêu chuẩn số ưu tiên, cách trình bày tiêu chuẩn - Tiêu chuẩn sản phẩm hàng hoá: tiêu chuẩn vật thể hữu nguyên vật liệu: than, sắt, thép…, thi tiết, cụm chi tiết: bu lông, trục, động cơ…, máy móc thiết bị: tơ, máy kéo… - Tiêu chuẩn trình: tiêu chuẩn quy định yêu cầu mà trình sản xuất thử nghiệm hay dịch vụ phải thoả mãn Ví dụ phương pháp lấy mẫu, phân tích… 5.2.2 Phân loại theo mục đích - Các tiêu chuẩn nhằm mục đích thơng hiểu: thuật ngữ định nghĩa, dấu hiệu, ký hiệu quy ước… - Các tiêu chuẩn nhằm giảm bớt đa dạng đổi lẫn sản phẩm: tiêu chuẩn kích thước, mối lắp ghép… - Các tiêu chuẩn nhằm mục đích chất lượng: quy định tiêu chất lượng mà sản phẩm hay nguyên vật liệu phải đạt - Các tiêu chuẩn nhằm bảo vệ an toàn vệ sinh: quy định riêng tiêu an toàn hay vệ sinh mà sản phẩm phải đạt, tiêu tối thiểu mà sản phẩm phải thoả mãn, nhằm bảo vệ người tiêu dùng 5.2.3 Phân loại theo vai trò pháp lý tiêu chuẩn Theo vai trò pháp lý, người ta chia tiêu chuẩn làm loại: tiêu chuẩn bắt buộc tiêu chuẩn tự nguyện Tiêu chuẩn bắt buộc: tiêu chuẩn mà người có liên quan có nghĩa vụ thực Tiêu chuẩn tự nguyện: tiêu chuẩn có sẵn, thấy ích lợi dùng Hầu hết tiêu chuẩn công bố tự nguyện, quan phủ, tổ chức kinh tế, xã hội… theo quyền hạn ban hành văn pháp luật có “tham chiếu” tiêu chuẩn, trở thành bắt buộc 5.3 Hiệu lực tiêu chuẩn Như trình bày, xét tính chất pháp lý, người ta chia tiêu chuẩn làm loại: tiêu chuẩn bắt buộc (mandatory standard) tiêu chuẩn tự nguyện (voluntory standard), người ta gọi “hình thức hiệu lực” tiêu chuẩn gọi tên khác “chính thức” “khuyến khích” Hình thức hiệu lực tiêu chuẩn rằng, việc áp dụng tiêu chuẩn bắt buộc hay tự nguyện.ở nước cơng nghiệp phát triển toàn tiêu chuẩn (100%) tự nguyện nước ta trước đây, hầu hết tiêu chuẩn (trên 90%) bắt buộc Thực điều “hình thức”, khơng phản ảnh thực chất việc áp dụng tiêu chuẩn nước cơng nghiệp, tổ chức Tiêu chuẩn hố quốc gia thường khơng phải quan Chính phủ họ thường cơng bố tiêu chuẩn tự nguyện Nếu quan Chính phủ thấy cần thiết phải quy định bắt buộc sử dụng tiêu chuẩn họ đưa tiêu chuẩn vào nội dung văn pháp luật Trong thực tế, tỷ lệ lớn tiêu chuẩn trở thành “bắt buộc” theo cách này.ở nước phát triển, đặc biệt nước quản lý kinh tế kế hoạch hoá tập trung, tổ chức Tiêu chuẩn hố quốc gia thường quan Chính phủ (thậm chí tiêu chuẩn trưởng ký ban hành) nên họ có quyền quy định tất tiêu chuẩn bắt buộc Trong thực tế, điều có thực không lại vấn đề khác.Về nguyên tắc, hầu hết tiêu chuẩn công ty tiêu chuẩn bắt buộc (tất nhiên phạm vi cơng ty đó); tiêu chuẩn ngành (hội) quốc gia, khu vực hay quốc tế tự nguyện QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN Để thực nguyên tắc tiêu chuẩn hoá, đặc biệt nguyên tắc “thoả thuận” người ta thực xây dựng tiêu chuẩn theo “phương pháp ban kỹ thuật” tức lập Ban kỹ thuật tập hợp tất bên quan tâm tới đối tượng tiêu chuẩn (đề mục tiêu chuẩn) để soạn tiêu chuẩn Về đại thể, việc xây dựng tiêu chuẩn tất cấp (quốc tế, quốc gia, hội, công ty…) tất ngành, lĩnh vực chuyên môn theo nét lớn giống nhau, khác chi tiết cụ thể 6.1 Ban kỹ thuật 6.1.1 Ban kỹ thuật ? Ban kỹ thuật tổ chức tập hợp người thay mặt cho bên quan tâm tới đối tượng tiêu chuẩn hay nhóm tiêu chuẩn sản phẩm hay lĩnh vực chuyên môn định để soạn thảo tiêu chuẩn cho sản phẩm hay lĩnh vực chun mơn đó.Bên Ban kỹ thuật Tiểu ban Nhóm cơng tác 6.1.2 Thành phần ban kỹ thuật Thành phần Ban kỹ thuật gồm tất bên quan tâm tới đối tượng tiêu chuẩn Đối với tiêu chuẩn sản phẩm thường có nhóm quan tâm sau đây:- Nhà sản xuất sản phẩm- Người tiêu thụ hay tiêu dùng sản phẩm- Các quan tổ chức hay nghiên cứu khoa học- Các quan phủMỗi Ban kỹ thuật thường có từ đến 20 thành viên, ban kỹ thuật có uỷ viên thư ký người quan Tiêu chuẩn hoá.Ban ky thuật tổ chức ISO tập hợp tất đại diện tất quốc gia quan tâm đến đề mục tiêu chuẩn, không loại trừ quốc gia nào, miễn họ thực đầy đủ nghĩa vụ thành viên ban kỹ thuật (đi họp, góp ý kiến, biểu đầy đủ).Tổ chức ISO thành lập khoảng 220 ban kỹ thuật, có gần 200 ban hoạt động.Mỗi tổ chức Tiêu chuẩn hố quốc gia có chừng vài chục tới vài trăm ban kỹ thuật, tập hợp chừng vài trăm tới vài ngàn cán bên quan Tiêu chuẩn hoá tham gia vào hoạt động xây dựng tiêu chuẩn 6.1.3 Nhiệm vụ ban kỹ thuật Nhiệm vụ chủ yếu ban kỹ thuật xây dựng tiêu chuẩn, ngồi số nhiệm vụ khác.- Soát xét (sửa đổi, thay thế) tiêu chuẩn- Đề nghị kế hoạch xây dựng, soát xét tiêu chuẩn- Góp ý cho dự thảo tiêu chuẩn ban kỹ thuật khác có liên quan.- Tham gia hoạt động ban kỹ thuật cấp cấp 6.2 Quá trình xây dựng tiêu chuẩn Quá trình xây dựng tiêu chuẩn gồm bước chủ yếu sau (nhưng không giới hạn bước này):- Đề nghị đề mục tiêu chuẩn- Phê duyệt kế hoạch xây dựng tiêu chuẩn- Lập dự thảo ban kỹ thuật- Gửi dự thảo ban kỹ thuật lấy ý kiến rộng rãi - Lập dự thảo cuối cùng- Phê duyệt phát hành tiêu chuẩn.Quá trình xây dựng tiêu chuẩn từ bắt đầu đến kết thúc thường năm (với TC ISO), từ đến năm (với TC quốc gia nước nói chung) đến năm TCVN 6.2.1 Đề nghị đề mục tiêu chuẩn Mọi tập thể hay cá nhân tổ chức tiêu chuẩn đề nghị đề mục xây dựng tiêu chuẩn Trong tổ chức ISO, quốc gia thành viên ISO đề nghị mục xây dựng tiêu chuẩn ISO, công ty, phận (marketing, thiết kế, cung ứng, kiểm soát chất lượng, bảo hành…) đề nghị xây dựng tiêu chuẩn công ty 6.2.2 Phê duyệt kế hoạch xây dựng tiêu chuẩn Vì khơng có đủ nguồn lực (nhân lực, tài chính…) để thực đề nghị đề mục tiêu chuẩn, nên tổ chức cần quy định thủ tục đề phê duyệt xem đề mục thực khoảng thời gian định Những để phê duyệt tính cấp bách đề mục, ý nghĩa mức độ quan tâm thành viên tổ chức, khả thực hiện, nguồn lực … 6.2.3 Soạn thảo dự thảo đề nghị Dự thảo đề nghị sơ thảo củạ tiêu chuẩn Dự thảo người (tổ chức) đề nghị đề mục tiêu chuẩn soạn thảo đề trình cho ban kỹ thuật Nếu đề mục xây dựng phê duyệt chưa có dự thảo đề nghị ban kỹ thuật phải định nhóm làm việc để soạn thảo dự thảo đề nghị 6.2.4 Lập dự thảo ban kỹ thuật Dự thảo đề nghị sau thành viên ban kỹ thuật xem xét, sửa chữa, trí thơng qua trở thành dự thảo ban kỹ thuật 6.2.5 Gửi dự thảo ban kỹ thuật lấy ý kiến rộng rãi Dự thảo ban kỹ thuật gửi lấy ý kiến rộng rãi Thơng thường có thơng báo phương tiện thông tin đại chúng để người quan tâm nhận dự thảo ban kỹ thuật họ muốn Người ta ấn định khoảng thời gian (dài ngắn tuỳ theo thủ tục cụ thể) để người gửi ý kiến góp ý ban kỹ thuật 6.2.6 Lập dự thảo cuối dùng Các ý kiến đóng góp ban kỹ thuật xem xét, cần mời người góp ý đến để trình bày thảo luận Dự thảo tiêu chuẩn sửa chữa sau xem xét tới tất ý kiến đóng góp dự thảo cuối 6.2.7 Phê duyệt phát hành tiêu chuẩn Dự thảo cuối hồ sơ xây dựng tiêu chuẩn (các dự thảo trước, ý kiến đóng góp, biên họp, tài liệu tham khảo…) chuyển lên phận có thẩm quyền theo quy định để phê duyệt 6.3 Chấp nhận tiêu chuẩn quốc tế thành tiêu chuẩn quốc gia Tiêu chuẩn quốc gia xây dựng từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau: kết chương trình nghiên cứu tiêu chuẩn công ty, ngành sử dụng trước có nguồn quan trọng cơng nhận tiêu chuẩn quốc tế 6.3.1 Tại phải chấp nhận tiêu chuẩn quốc tế thành tiêu chuẩn quốc gia ? -Lý kinh tế: Tiêu chuẩn quốc tế nghiên cứu, xây dựng áp dụng nhiều nước, kiểm nghiệm thực tế nên xây dựng TCQT tham khảo để tiết kiệm thời gian kinh phí 10 - Lý hồ nhập: Để tạo điều kiện cho việc tiếp thu kinh nghiệm, trao đổi kiến thức, trao đổi hàng hoá… tổ chức kinh tế, xã hội, khoa học… quốc tế thường yêu cầu quốc gia thành viên “hoà hợp” tiêu chuẩn quốc gia sở tiêu chuẩn quốc tế, có tiêu chuẩn quốc tế, lĩnh vực, phạm vi 6.3.2 Tại khơng dịch “ngun si” tiêu chuẩn quốc tế - Bản thân TCQT có sai lỗi nhỏ - Có thể có cách diễn đạt khác đơn vị đo lường hay ký hiệu chữ cái, hình vẽ… cần phải giải thêm - Cần lựa chọn, tiêu chuẩn quốc tế đưa nhiều phương án, nhiều giải pháp.Một số quy định TCQT sử dụng điều kiện trang thiết bị, nguyên vật liệu cần thay đổi quy định cho thích hợp 6.3.3 Ngun tắc chấp nhận tiêu chuẩn quốc tế thành tiêu chuẩn quốc gia Các tổ chức quốc tế khuyến khích quốc gia chấp nhận nhiều tốt tiêu chuẩn quốc tế thành tiêu chuẩn quốc gia, đồng thời phải bảo đảm nguyên tắc sau:Chỉ sửa chữa thay đổi điều khoản tiêu chuẩn quốc tế chỗ thật cần thiết, tránh làm xáo trộn điều khoản lý hình thức trình bày, điều gây khó khăn cho việc sử dụng tiêu chuẩn sau Cần sử dụng phương pháp trình bày cho phân biệt điều bị thay đổi hay thêm vào.Nếu tiêu chuẩn quốc gia tương đương với tiêu chuẩn quốc tế nên rõ số hiệu tiêu chuẩn quốc tế tương ứng ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN 7.1 Khái niệm Trước người ta có quan điểm tương đối khắt khe việc áp dụng tiêu chuẩn “áp dụng tiêu chuẩn tiến hành biện pháp kinh tế, kỹ thuật, pháp lý… để thực yêu cầu quy định tiêu chuẩn” Một tiêu chuẩn coi “được áp dụng” thị trường khơng tồn sản phẩm 11 khác với tiêu chuẩn.ở nước có kinh tế thị trường khái niệm áp dụng tiêu chuẩn hiểu tương đối rộng rãi linh hoạt hơn.“áp dụng tiêu chuẩn sử dụng tiêu chuẩn công việc hàng ngày: giảng dạy, học tập, sản xuất kinh doanh, quản lý hành chính…”Có hai cách áp dụng tiêu chuẩn:- áp dụng trực tiếp sử dụng tiêu chuẩn công việc hàng ngày không qua tiêu chuẩn hay tài liệu khác Hầu hết tiêu chuẩn công ty áp dụng trực tiếp, số tiêu chuẩn quốc gia áp dụng trực tiếp : đơn vị đo lường, ký hiệu toán…- áp dụng gián tiếp sử dụng tiêu chuẩn thông qua tiêu chuẩn hay tài liệu khác: tiêu chuẩn quốc tế chấp nhận thành tiêu chuẩn quốc gia hay tiêu chuẩn công ty, tiêu chuẩn quốc gia “thamn chiếu” văn pháp luật : Luật mơi trường, luật lao động…Vì phần lớn tiêu chuẩn thuộc loại tự nguyện tiêu chuẩn dù có nội dung tốt người tán thành đến khơng thể áp dụng đầy đủ “100%” thị trường, thực tế khơng có tồn sản phẩm hàng hố theo tiêu chuẩn 7.2 Tiêu chuẩn sử dụng đâu ? Muốn biết tiêu chuẩn có áp dụng không trước hết ta phải xem, thông thường, tiêu chuẩn sử dụng đâu? tạm thời chia loại sau đây: 7.2.1 Sử dụng tiêu chuẩn học tập, giảng dạy, trao đổi thông tin Các tiêu chuẩn định nghĩa khái niệm, thuật ngữ, ký hiệu viết tắt hình vẽ…được sử dụng trực tiếp tài liệu giảng dạy, công trình nghiên cứu, tiêu chuẩn khác thuận tiện, mang lại thông hiểu chung 7.2.2 Sử dụng tiêu chuẩn quản lý hành chính, kinh tế, xã hội Để thuận tiện, đơn giản dễ dàng “cập nhật”, thường sử dụng phương pháp “tham chiếu” tiêu chuẩn Các luật văn luật sau thường “tham chiếu” tới tiêu chuẩn: luật môi trường, luật vệ sinh sức khoẻ, luật lao động… 7.2.3 Sử dụng tiêu chuẩn sản xuất kinh doanh thương mại 12 Các tiêu chuẩn thường sử dụng thiết kế, thử nghiệm, đánh giá kết quả, hợp đồng mua bán nguyên vật liệu, sản phẩm, máy móc thiết bị Để mơ tả ngun vật liệu, đặc tính sản phẩm, máy móc thiết bị người ta cần trích dẫn tên số liệu tiêu chuẩn thay cho hàng chục trang mơ tả hình vẽ 7.3 Lợi ích mang lại sử dụng tiêu chuẩn 7.3.1 Thuận tiện, đơn giản xây dựng văn pháp luật Các tiêu chuẩn soạn thảo có tính chất “tiên tiến” đồng thời “khả thi” Các văn pháp luật dựa tiêu chuẩn có tính “thực tế” đồng thời lại ổn định, đơn giản, dễ dàng “cập nhật” cần thiết (chỉ cần soát xét lại tiêu chuẩn, không cần thay đổi văn pháp luật) 7.3.2 Tăng suất, giảm giá thành thiết kế, sản xuất Sử dụng nguyên vật liệu, chi tiết, cụm chi tiết theo tiêu chuẩn làm cho: - Giảm khối lượng công việc thiết kế- Giảm chủng loại ngun vật liệu, có sẵn thị trường- Gía thành hạ, giảm chi phí dự trữ, kho tàng- Tăng suất- Giảm cơng việc chi phí bảo hành, sửa chữa sản phẩm 7.3.3 Thuận tiện, tiết kiệm, an toàn cho người tiêu dùng Các sản phẩm tiêu chuẩn tính tốn, cân nhắc để đổi lẫn, tương thích với nhau, thơng thường chúng sản xuất hàng loạt có sẵn thị trường 7.4 Tại tiêu chuẩn khơng sử dụng - Khơng biết có tiêu chuẩn - Không tán thành nội dung tiêu chuẩn - Cho sử dụng tiêu chuẩn lợi - Khơng có khả áp dụng tiêu chuẩn - Ngại thay đổi thói quen cũ 7.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng tiêu chuẩn 13 7.5.1 Xây dựng tiêu chuẩn a Chọn đề mục xây dựng tiêu chuẩn Đề mục xây dựng tiêu chuẩn phải xuất phát từ nhu cầu sử dụng tiêu chuẩn Yêu cầu xây dựng tiêu chuẩn xuất phát từ phía nhà sản xuất, người tiêu dùng hay quan Chính phủ Nếu đề mục xây dựng tiêu chuẩn xuất phát từ ý muốn chủ quan vài cá nhân sau ban hành, tiêu chuẩn không áp dụng Khi thiết lập đề án xây dựng tiêu chuẩn cần rõ tiêu chuẩn áp dụng kèm với văn pháp quy nào, sử dụng để chứng nhận phù hợp hay tự nguyện áp dụng hợp đồng mua bán b Tính áp dụng tiêu chuẩn Các quy định tiêu chuẩn phải thực tế để tiêu chuẩn có khả thi, ví dụ phù hợp với điều kiện công nghệ, nguyên vật liệu, yêu cầu khách hàng Nếu tiêu chuẩn không phản ánh nguyện vọng khách hàng, khơng nhà sản xuất áp dụng c Xây dựng tiêu chuẩn theo nguyên tắc thoả thuận Việc xây dựng tiêu chuẩn phụ thuộc vào bên có liên quan: nhà sản xuất, người tiêu thụ… Tiêu chuẩn cần phản ánh quan điểm họ Vì cần phải xây dựng tiêu chuẩn theo phương pháp Ban kỹ thuật, tức tập hợp bên có liên quan tổ chức để soạn thảo tiêu chuẩn Tiêu chuẩn cần gửi lấy ý kiến rộng rãi, kể người thành viên Ban kỹ thuật 7.5.2 Phổ biến tiêu chuẩn Tiêu chuẩn áp dụng người biết đến tồn Cần sử dụng hình thức để cơng bố rộng rãi danh mục tiêu chuẩn hành Việc phải thực thành lập Ban kỹ thuật, chọn đề mục xây dựng tiêu chuẩn đến tiêu chuẩn ban hành 7.5.3 Sự hỗ trợ Chính phủ Sự giúp đỡ Chính phủ nhân tố quan trọng tạo thuận lợi cho việc áp dụng tiêu chuẩn Có nhiều tiêu chuẩn phụ lục luật: luật vệ sinh sức 14 khoẻ, luật lao động, luật bảo vệ môi trường, luật chất lượng hàng hố… quan Chính phủ lập phận giám sát việc thi hành luật Sự phối hợp quan giám sát thi hành luật với quan tiêu chuẩn làm cho tiêu chuẩn áp dụng tốt hơn.Trong số trường hợp, quan Chính phủ hộ tiêu thụ lượng hàng hoá lớn (trang bị cho đội, trường học hay nhà trẻ, dùng cóng trình trọng điểm Nhà nước, nhà máy điện, đường dây chuyền tải điện…) Nếu quan sử dụng tiêu chuẩn quốc gia hợp đồng tiêu thụ sản phẩm tạo áp lực lớn việc áp dụng tiêu chuẩn.Để hỗ trợ xí nghiệp vừa nhỏ áp dụng tiêu chuẩn, Chính phủ cho họ vay vốn hay áp dụng xuất thuế ưu đãi, khuyến khích họ đổi cơng nghệ 7.6 Vai trò quan tiêu chuẩn quốc gia áp dụng tiêu chuẩn Cơ quan tiêu chuẩn quốc gia quan chuyên trách tiêu chuẩn hố nước Tiêu chuẩn có áp dụng hay khơng, phần lớn phụ thuộc vào quan Một số việc nên làm là: a Đẩy mạnh tuyên truyền phổ biến, đưa tiêu chuẩn tới người sử dụng b Thúc đẩy áp dụng thông qua chứng nhận sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn Chứng nhận hợp chuẩn cho phép sử dụng dấu tiêu chuẩn sản phẩm cách tốt thúc đẩy áp dụng tiêu chuẩn Dấu hợp chuẩn làm cho người tiêu dùng phân biệt sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn với sản phẩm khác, hướng dẫn người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm hợp chuẩn Để làm việc này, hệ thống chứng nhận phải tuân thủ số nguyên tắc:- Mức chất lượng sản phẩm quy định tiêu chuẩn phải mức tương đối cao, số sở sản xuất đạt Nếu mức chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn tương đối thấp để hầu hết nhà sản xuất đạt người tiêu thụ khơng tín nhiệm sản phẩm chứng nhận Sản phẩm chứng nhận khơng tiêu thụ nhà sản xuất không muốn xin chứng nhận.- Thủ tục đánh giá tra sau chứng nhận phải đảm bảo cho sản phẩm mang dấu luôn phù hợp tiêu chuẩn Nếu mức chất lượng tiêu chuẩn tương đối cao chất lượng sản phẩm chứng nhận không thực đạt yêu cầu 15 tiêu chuẩn làm uy tín dấu hợp chuẩn Điều làm uy tín quan chứng nhận, đồng thời khơng tạo thuận lợi cho việc áp dụng tiêu chuẩn c Đào tạo thầy giáo đưa giáo trình Tiêu chuẩn hoá vào trường đại học dạy nghề Cần phải tạo cho học sinh, sinh viên có thói quen sử dụng tiêu chuẩn từ ngồi ghế nhà trường Muốn vậy, phải đào tạo thầy giáo biên soạn giáo trình Tiêu chuẩn hoá để giảng dạy trường đại học dạy nghề Là quan chuyên trách Tiêu chuẩn hoá, quan tiêu chuẩn quốc gia cần dành thời gian, kinh phí nhân lực cho việc viết giáo trình đào tạo thầy giáo trường đại học dạy nghề.Cơ quan tiêu chuẩn quốc gia chịu trách nhiệm việc xây dựng phát hành tiêu chuẩn quốc gia, đồng thời có vai trò khơng phần quan trọng việc đưa tiêu chuẩn vào áp dụng Hiệu việc áp dụng tiêu chuẩn thực tế khẳng định vai trò quan tiêu chuẩn cơng xây dựng phát triển kinh tế quốc dân TIÊU CHUẨN HỐ CƠNG TY 8.1 Mục đích tiêu chuẩn hố cơng ty 8.1.1 Thơng hiểu Một số tiêu chuẩn cơng ty nhằm mục đích thơng hiểu tức dùng vào việc trao đổi thông tin Ví dụ: tiêu chuẩn thuật ngữ, ký hiệu, dấu hiệu, tín hiệu, màu sắc, âm thanh… 8.1.2 An tồn, vệ sinh, mơi trường Một số tiêu chuẩn cơng ty cụ thể hoá điều luật vệ sinh, an tồn mơi trường mà cơng ty phải thực trường hợp khác nhau: an toàn điện, an toàn cháy, nổ, giới hạn chất độc hại điều kiện môi trường nơi sản xuất, làm việc Thực tiêu chuẩn nghĩa vụ công ty trước 16 pháp luật đồng thời điều kiện để đảm bảo suất, chất lượng hiệu sản xuất công ty 8.1.3 Chất lượng sản phẩm Một yếu tố quan trọng định khả cạnh tranh công ty chất lượng sản phẩm hay dịch vụ công ty, cơng ty phải quy định rõ ràng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm hay dịch vụ mình, đồng thời phải có biện pháp kiểm sốt để khơng có sản phẩm khơng đạt tiêu chuẩn lọt ngồi Việc kiểm sốt chặt chẽ khâu cuối cần thiết chất lượng sản phẩm định khâu cuối cùng, chất lượng sản phẩm hình thành suốt trình sản xuất, cơng ty phải xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm mua vào, phương pháp thử quy tắc giao nhận… ; tiêu chuẩn kỹ trình độ nhân viên vị trí làm việc khác để đảm bảo chất lượng công việc; tiêu chuẩn bao gói, vận chuyền xếp dỡ sản phẩm để bảo đảm trì chất lượng sản phẩm… 8.1.4 Giảm bớt chi phí, tăng lợi nhuận Mục đích cuối Tiêu chuẩn hố cơng ty giảm bớt tất loại chi phí: nguyên vật liệu, thời gian nhân lực đề làm tăng lợi nhuận cho công ty Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn làm cho cơng việc thiết kế nhanh chóng đơn giản hoá việc đặt mua giao nhận nguyên vật liệu, giảm bớt chi phí phải dự trừ nguyên vật liệu khóng đạt yêu cầu, giảm bớt chi phí sửa chữa, gia cơng lại sản phẩm, giảm bớt chi phí phải bồi thường bảo hành sản phẩm Cơng tác Tiêu chuẩn hố cơng ty thực tốt mang lại lợi ích sau: - Phân định rõ ràng trách nhiệm quyền hạn : tiêu chuẩn xây dựng áp dụng từ xuống có vấn đề trục trặc xảy ra, dễ dàng xác định phần trách nhiệm bên có liên quan 17 - Hợp lý hoá sản xuất: qua tiêu chuẩn hố, cơng ty giải bất hợp lý, hỗn tạp vể kiểu loại; thống hợp lý hoá thao tác, thủ tục; loại bỏ thao tác, thủ tục rườm rà không cần thiết - Kỹ thuật cá nhân trở nên kỹ thuật chung: trước kỹ thuật, kỹ sở hữu cá nhân người làm việc Những người vào nghề khơng có đường khác để học hỏi quan sát bắt trước công nhân thành thạo Các tài liệu kỹ trình độ giúp người làm việc mau chóng tiếp thu kỹ mới, kỹ thuật tác nhân trở thành kỹ thuật công ty 8.2 Phạm vi tiêu chuẩn hố cơng ty Cơng tác tiêu chuẩn hố có liên quan đến hầu hết phận tồn cơng ty: 8.2.1 Nghiên cứu thiết kế Ở trình độ định, thiết kế kế thừa thiết kế cũ, việc kết hợp sử dụng phận chi tiết độc đáo, đặc biệt với phận chi tiết thơng thường có sẵn Vì phận thiết kế cần có tiêu chuẩn quốc gia quốc tế có liên quan đến cơng việc mình: tiêu chuẩn vẽ, tiêu chuẩn cách ký hiệu, tiêu chuẩn chi tiết phận tiêu chuẩn hoá, tiêu chuẩn quốc gia an toàn, vệ sinh mơi trường có liên quan đến sản phẩm cơng ty… Bộ phận nghiên cứu phải nghiên cứu triệt để áp dụng tiêu chuẩn đồng thời đề xuất việc xây dựng tiêu chuẩn công ty chất lượng phương pháp thử 8.2.2 Thiết bị công trình Để đảm bảo sản xuất liên tục có hiệu quả, cơng ty cần có kế hoạch bảo trì máy móc, thiết bị, cơng trình Cơng việc cần cụ thể hoá tiêu chuẩn quy định kỹ thuật quy trình bảo trì thiết bị công ty 8.2.3 Cung ứng nguyên vật liệu Bộ phận cung ứng nguyên vật liệu cần có đầy đủ tiêu chuẩn kỹ thuật loại nguyên vật liệu cụm chi tiết mua vào Có thể sử dụng tiêu chuẩn quốc 18 gia quốc tế có sẵn Hợp đồng mua nguyên vật liệu cần phải dựa tiêu chuẩn rõ ràng kể tiêu chuẩn phương pháp thử quy tắc nghiệm thu, giao nhận.Việc sử dụng nguyên vật liệu, chi tiết bán thành phẩm tiêu chuẩn mang lại lợi ích sau: sẵn có để sử dụng, chất lượng bảo đảm, giá hợp lý 8.2.4 Sản xuất Công ty cần xây dựng tiêu chuẩn đầy đủ vể quy trình sản xuất Quá trình xây dựng tiêu chuẩn đồng thời q trình hợp lý hố, thống hố cơng việc sản xuất; cắt bỏ cơng đoạn, thao tác không cần thiết Các tài liệu sản xuất cần lưu trữ thường xuyên xem xét loại bỏ phần lạc hậu Công tác kiểm tra chất lượng sản xuất hoạt động thiếu, công ty cần quy định rõ điểm cần kiểm tra tiêu cần thử nghiệm tồn q trình sản xuất cơng ty 8.2.5 Bao gói, bảo quản, xếp dỡ Cơng ty cần xây dựng tiêu chuẩn kích thước, nguyên vật liệu bao gói để trì chất lượng sản phẩm Cần áp dụng tiêu chuẩn quốc gia quốc tế thích hợp bao gói đề cập đến vật liệu phương pháp bao gói hướng dẫn để tránh cố vận chuyển bảo quản Cần nắm vững áp dụng tiêu chuẩn quốc gia quốc tế ghi nhãn số hàng đặc biệt: thực phẩm, thuốc, hoá chất độc…Cơng ty cần quy định rõ quy trình bảo quản, xếp dỡ sản phẩm loại nguyên vật liệu sử dụng 8.2.6 Nhân sự, đào tạo Bộ phận nhân công ty cần xây dựng tiêu chuẩn yêu cầu lực chức danh cán quản lý nhân viên cơng ty có kế hoạch giám sát việc thực tiêu chuẩn 8.3 Tổ chức hoạt động tiêu chuẩn hố cơng ty Để tổ chức hoạt động tiêu chuẩn hố, cơng ty cần quan tâm đến yếu tố, là:Cán tiêu chuẩn hố- Tổ chức phận tiêu chuẩn hoá 19 8.3.1 Cán tiêu chuẩn hố A u cầu trình độ Cán tiêu chuẩn hố cơng ty phải có trình độ nghiệp vụ sau: a Có hiểu biết vững về:- Hoạt động công ty: sản phẩm, công nghệ thị trường công ty- Những vấn đề tiêu chuẩn hoá, hoạt động quan tiêu chuẩn hoá quốc gia, hội kinh doanh chun ngành cơng ty khác có liên quan b Viết nói lưu lốt c Nghệ thuật giao tiếp B Đào tạo cán tiêu chuẩn hoá : Mọi cơng ty cần có chương trình đào tạo cán tiêu chuẩn hố riêng cho Cán phòng, ban cơng ty cần đào tạo theo nội dung cụ thể khác Các công ty vừa nhỏ cần tranh thủ trợ giúp quan tiêu chuẩn quốc gia vấn đề Những nội dung chung mà cán tiêu chuẩn cần đào tạo là: - Những nguyên tắc tiêu chuẩn hoá, tổ chức quan tiêu chuẩn quốc gia quốc tế - áp dụng tiêu chuẩn, tiêu chuẩn hoá chất lượng, chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn… - Xây dựng tiêu chuẩn cơng ty 8.3.2 Bộ phận tiêu chuẩn hố cơng ty Để đảm bảo hoạt động tiêu chuẩn hoá công ty mang lại hiệu quả, công ty dù lớn hay nhỏ cần thành lập phận tiêu chuẩn hố Bộ phận gồm số người, cơng ty q nhỏ cần người chuyên trách Bộ phận đặt phòng thiết kế phòng quản lý chất lượng Dù đặt đâu, phận cần đạo trực tiếp cấp lãnh đạo cao nhất: giám đốc kỹ thuật Nhiệm vụ phận tiêu chuẩn là: 20 - Xây dựng tiêu chuẩn - Phổ biến thông tin tiêu chuẩn - Tổ chức kiểm tra việc áp dụng tiêu chuẩn Trách nhiệm phận tiêu chuẩn hoá công ty là: 1- Tổ chức xây dựng giám sát việc áp dụng tiêu chuẩn công ty, tiêu chuẩn hội, tiêu chuẩn quốc gia quốc tế có liên quan 2- Xem xét q trình sản xuất hoạt động công ty để đảm bảo quy trình, quy phạm, thủ tục tốt sừ dụng tồn cơng ty 3- Xem xét lại tiêu chuẩn công ty để phù hợp với tiến vật liệu công nghệ, quy định luật pháp, làm cho tiêu chuẩn công ty luôn cập nhật 4- Duy trì thư viện tiêu chuẩn cơng ty phục vụ cho hoạt động công ty 5- Đảm bảo cho tất tài liệu kỹ thuật cơng ty trình bày rõ ràng, thống chuyển giao cho người có liên quan 6- Đảm bảo cho quan điểm quyền lợi công ty xem xét xây dựng tiêu chuẩn quốc gia Tốt cán tiêu chuẩn hoá công ty tham gia vào ban kỹ thuật tiêu chuẩn có liên quan 8.4 Xây dựng tiêu chuẩn hố cơng ty Tiêu chuẩn cơng ty thường bao gồm phạm vi rộng rãi so với tiêu chuẩn quốc gia quốc tế Tiêu chuẩn công ty cần phải soạn thảo nhanh chóng tiết kiệm Tiêu chuẩn công ty cần cụ thể có chất lượng cao chúng tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng công ty.Các giai đoạn xây dựng là:- Đề xuất yêu cầu - Phân tích u cầu phân tích thơng tin - Xây dựng dự thảo - Hoàn thiện dự thảo - Phê duyệt - công bố a Đề xuất yêu cầu 21 Một phận, cá nhân ngồi cơng ty đề xuất yêu cầu xây dựng tiêu chuẩn cơng ty, nảy sinh vấn đề khơng có tiêu chuẩn thích hợp Đề nghị đưa lên phòng tiêu chuẩn b Phân tích u cầu phân tích thơng tin Phòng tiêu chuẩn tổ chức việc phân tích u cầu, thu thập thơng tin sử dụng tiêu chuẩn, thông tin tài liệu có liên quan, xác định chức nội dung tiêu chuẩn dự kiến, xác định chi phí hiệu dự kiến c Xây dựng dự thảo Việc biên soạn dự thảo cần giao cho người hay phận thích hợp phối hợp với cán tiêu chuẩn Dự thảo tiêu chuẩn cần phải : đầy đủ, rõ ràng, ngắn gọn trình bày tiêu chuẩn thực Dự thảo tiêu chuẩn cần phải có thuyết minh kèm theo nói rõ : Sự cần thiết phải có tiêu chuẩn, nội dung định hướng tiêu chuẩn, nguồn gốc tiêu chuẩn tài liệu tham khảo khác trích dẫn xây dựng tiêu chuẩn d Hoàn chỉnh dự thảo: Dự thảo tiêu chuẩn thuyết minh cần gửi tới người có liên quan cơng ty để lấy ý kiến Cần quy định thời hạn thu ý kiến Phòng tiêu chuẩn tổng hợp ý kiến nhận được, thảo luận với bên có liên quan để dung hồ ý kiến e Phê duyệt - công bố Sau hồn chỉnh dự thảo, phòng tiêu chuẩn chuẩn bị hồ sơ để trình duyệt tiêu chuẩn Hồ sơ gồm: đề nghị xây dựng tiêu chuẩn, dự thảo tiêu chuẩn thuyết minh, ý kiến góp ý, biên họp thảo luận, dự thảo cuối Tiêu chuẩn cần lãnh đạo cấp cao công ty phê duyệt.Sau phê duyệt, tiêu chuẩn cấp số hiệu vào sổ đăng ký, công bố phân phát cho phận có liên quan cơng ty f Sốt xét: 22 Cần thường kỳ xem xét lại tiêu chuẩn ban hành để đảm bảo khơng bị lạc hậu 8.5 Áp dụng tiêu chuẩn công ty Công ty ban hành tiêu chuẩn để sử dụng cho mục đích cơng ty Nếu lý tiêu chuẩn công ty áp dụng được, lãnh đạo cơng ty phải biết điều để xem xét lại tiêu chuẩn kịp thời.Cơng ty nên sử dụng tiêu chuẩn quốc tế, quốc gia, ngành hay tiêu chuẩn công ty khác hoạt động sản xuất kinh doanh mình, cách sử dụng tốt xem xét để công nhận chúng thành tiêu chuẩn cơng ty, cấp cho số hiệu công ty để dễ dàng tra cứu 8.6 Cơ quan tiêu chuẩn hoá quốc gia cần quan tâm đến hoạt động tiêu chuẩn hoá cơng ty Hoạt động tiêu chuẩn hố cấp quốc gia có mối liên quan với hoạt động tiêu chuẩn hố cơng ty: - Tiêu chuẩn cơng ty nguồn cung cấp dự thảo tiêu chuẩn quốc gia - Cán tiêu chuẩn hố cơng ty tham gia vào ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia - Qua hoạt động tiêu chuẩn hố cơng ty, nhận thông tin phản hồi tiêu chuẩn quốc gia - Hiệu tiêu chuần hoá quốc gia thể tiêu chuẩn quốc gia công ty chấp nhận rộng rãi Cơ quan tiêu chuẩn hoá quốc gia nước phát triển cần đặc biệt quan tâm hỗ trợ hoạt động tiêu chuẩn hố cơng ty 23 ... chuẩn bắt buộc tiêu chuẩn tự nguyện Tiêu chuẩn bắt buộc: tiêu chuẩn mà người có liên quan có nghĩa vụ thực Tiêu chuẩn tự nguyện: tiêu chuẩn có sẵn, thấy ích lợi dùng Hầu hết tiêu chuẩn công bố... tiêu chuẩn áp dụng rộng rãi - Không lệnh hay cưỡng Tiêu chuẩn tài liệu sử dụng hợp đồng hay văn pháp luật ĐốI TƯỢNG CỦA TIÊU CHUẨN HOÁ Đối tượng tiêu chuẩn hoá chủ đề tiêu chuẩn Chủ đề tiêu chuẩn. .. toán…- áp dụng gián tiếp sử dụng tiêu chuẩn thông qua tiêu chuẩn hay tài liệu khác: tiêu chuẩn quốc tế chấp nhận thành tiêu chuẩn quốc gia hay tiêu chuẩn công ty, tiêu chuẩn quốc gia “thamn chiếu”