Đang tải... (xem toàn văn)
Thương mại và dịch vụ hiện nay là một trong những hoạt động phát triển mạnh mẽ, không thể thiếu trong nền kinh tế thị trường nói riêng và hội nhập kinh tế quốc tế nói chung. Ngày 11/01/2007, Việt Nam được công nhận là thành viên chính thức Tổ chức thương mại thế giới WTO, điều này đem lại cho các doanh nghiệp Việt Nam những cơ hội giao lưu, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm kinh doanh của nhiều nước phát triển trên thế giới cũng như trong khu vực. Những điều này đã đem lại cho Việt Nam không ít những khó khăn và thử thách cần phải vượt qua để có thể tồn tại và phát triển. Một vấn đề đang được các doanh nghiệp quan tâm và cũng là khó khăn lớn nhất của chúng ta là thiếu trình độ về khoa học công nghệ hiện đại để sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Trước mắt để giải quyết những khó khăn này, chúng ta cần phải đầy mạnh việc nhập khẩu các tranh thiết bị, máy móc thúc đấy nhanh quá trình tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng Công nghiệp hóa- hiện đại hóa, đất nước. Nhận thức được điều này, Công ty TNHH TM & DV Á CHÂU ra đời, là một công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực như thương mại, xuất nhập khẩu, sản xuất... Trong đó thế mạnh của Công ty là dịch vụ xuất nhập khẩu phục vụ hoạt động sản xuất của các doanh nghiệp trong nước. Trong những năm qua Công ty đã gặt hái được nhiều thành công và cũng đã đóng góp một phần nhỏ trong kim ngạch xuất nhập khẩu của cả nước.
MỤC LỤC Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Thương mại dịch vụ hoạt động phát triển mạnh mẽ, thiếu kinh tế thị trường nói riêng hội nhập kinh tế quốc tế nói chung Ngày 11/01/2007, Việt Nam cơng nhận thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, điều đem lại cho doanh nghiệp Việt Nam hội giao lưu, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm kinh doanh nhiều nước phát triển giới khu vực Những điều đem lại cho Việt Nam khơng khó khăn thử thách cần phải vượt qua để tồn phát triển Một vấn đề doanh nghiệp quan tâm khó khăn lớn thiếu trình độ khoa học cơng nghệ sản xuất sản phẩm có chất lượng đủ sức cạnh tranh thị trường quốc tế Trước mắt để giải khó khăn này, cần phải đầy mạnh việc nhập tranh thiết bị, máy móc thúc nhanh trình tăng cường sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng Cơng nghiệp hóa- đại hóa, đất nước Nhận thức điều này, Công ty TNHH TM & DV Á CHÂU đời, công ty hoạt động nhiều lĩnh vực thương mại, xuất nhập khẩu, sản xuất Trong mạnh Cơng ty dịch vụ xuất nhập phục vụ hoạt động sản xuất doanh nghiệp nước Trong năm qua Công ty gặt hái nhiều thành công đóng góp phần nhỏ kim ngạch xuất nhập nước Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM & DV Á CHÂU Tên gọi : Công ty TNHH TM & DV Á CHÂU Tên giao dịch : ALC Ltd Tên viết tắt : ALC Trụ sở : 152 Chu Văn An, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại : 8.997506 Website : www.alcvietnam.com Email : info@alcvietnam.com Logo Vốn điều lệ : 100.000.000.000 Đ.VN Ngành nghề kinh doanh : a) Giao nhận Vận tải hàng hóa xuất nhập b) Phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp c) Sản xuất, kinh doanh đồ gỗ nội thất cao cấp thương hiệu CASTA Tầm nhìn ALC xác định tầm nhìn trở thành tập đồn kinh doanh hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giao nhận vận tải (logistics), sản xuất đồ gỗ nội thất phân phối hàng hóa Tận dụng hội để trở thành tập đoàn kinh doanh đa ngành hàng đầu khu vực trước năm 2015 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.1 Các dịch vụ ALC 1.1.1 Đại lý làm thủ tục Hải Quan giao nhận hàng hóa xuất nhập ALC cung cấp giải pháp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập bao gồm khâu : khai báo Hải Quan, xếp dỡ, kiểm đếm, đóng gói, lưu kho, lưu bãi container, bảo quản hàng hóa, giao nhận hàng kho nhà máy, thay mặt khách hàng đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking), vận chuyển hàng hóa từ điểm đầu đến điểm cuối cho khách hàng; 1.1.2 Đại lý vận tải biển hàng không Dịch vụ Đại lý vận tải biển hàng không ALC trọng vào hoạt sau: • Mơi giới vận chuyển quốc tế, thực nghiệp vụ gom hàng lẻ (LCL); xúc tiến công tác giao nhận, xếp dỡ, đóng gói hàng cảng/sân bay cho hàng FCL LCL; đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking) • Dịch vụ Đại lý tàu biển cho tàu Quốc tế bao gồm thủ tục xuất nhập cảnh, kiểm kiện (tally), cung ứng nhiên liệu, thực phẩm, giải khiếu kiện, tranh chấp pháp lý hàng hóa 1.1.3 Giao nhận hàng triễn lãm quốc tế Dịch vụ Giao nhận hàng triễn lãm mảng nghiệp vụ đặc thù logistics, xem mạnh ALC thông qua việc cung cấp dịch vụ liên quan đến việc khai báo Hải Quan, quản lý khâu vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản, lắp đặt hàng hóa cho Hội chợ, triễn lãm Quốc tế nước 1.2 Các họat động sản xuất kinh doanh ALC 1.2.1 Kinh doanh phân phối sản phẩm TEKA Với tư cách Đại lý phân phối độc quyền sản phẩm TEKA Việt Nam, ALC thực việc cung cấp mở rộng thị trường cho sản phẩm thiết bị nhà bếp, thiết bị vệ sinh cao cấp hiệu TEKA 1.2.2 Sản xuất Kinh doanh sản phẩm gỗ nội thất cao cấp CASTA Cung cấp sản phẩm gỗ nội thất cao cấp CASTA với tính ưu việt sang trọng, đại tiện dụng Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Quá trình hình thành phát triển ALC thành lập vào năm 1994 hình thức cơng ty TNHH hoạt động chủ yếu lĩnh vực giao nhận hàng triển lãm cơng trình Từ thành lập đến nay, công ty không ngừng phát triển trở thành công ty đa ngành nghề có nhiều chi nhánh Việt Nam, hàng trăm đại lý, đối tác nước khắp giới Các yếu tố cạnh tranh mà công ty hướng đến nhằm phục vụ tốt cho quý khách hàng: • Chất lượng: Đối với chúng tơi, chất lượng dịch vụ yếu tố then chốt đem lại thành công ALC Sự cam kết chất lượng thể hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, động, giàu kinh nghiệm, có trình độ chun mơn cao, gắn bó mật thiết công việc, với tinh thần hợp tác đáp ứng nhu cầu quý khách hàng • Tiết kiệm chi phí: Chúng tơi ln xem lợi ích khách hàng lợi ích cơng ty Do đó, việc tìm phương cách tối ưu giúp khách hàng giảm thiểu tối đa chi phí thuế dịch vụ khác mối quan tâm hàng đầu • Tiết kiệm thời gian: Với tinh thông lộ trình kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực giao nhận, vận tải hàng hóa, chúng tơi cam kết giao hàng cho khách hàng lúc • Thế mạnh tài chính: Chúng tơi thực đường lối vững việc sử dụng lợi nhuận tái đầu tư vào việc phát triển chung vào trang thiết bị, điều giúp chúng tơi trì việc phát triển công ty, vậy, làm gia tăng lợi ích cho q khách hàng • Sử dụng hiệu công nghệ thông tin: Chúng tin sử dụng hiệu kỹ thuật tin học yếu tố then chốt việc trì cạnh tranh Do đó, đầu tư vào hệ thống IT phát triển mạnh đội ngũ quản lý kỹ thuật việc mà quan tâm thực Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3.1 Các cột mốc phát triển Năm 1994 : Thành lập Công ty ALC Hà Nội Năm 1995 : Thành lập Công ty ALC Hochiminh Năm 2001 : Trở thành Đại lý Độc quyền phân phối sản phẩm Thiết bị nhà bếp cao cấp Tây Ban Nha Đức sản xuất mang thương hiệu TEKA Thành lập Khối Kinh doanh phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp Khai trương hoạt động Phòng Trưng bày Giới thiệu sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp hiệu TEKA (Showroom) Năm 2002 : Thành lập Khối kinh doanh đồ gỗ nhà bếp cao cấp mang thương hiệu CASTA Năm 2006 : đầu tư 10.000 m2 đất gần KCN Cát Lái, TP Hồ Chí Minh phục vụ cho dự án xây dựng nhà máy sản xuất đồ gỗ nội thất Năm 2007 : Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Á CHÂU nâng vốn điều lệ thành 100 tỷ đồng 1.4 Sơ lược trình hoạt động Giao nhận Vận tải (Logistics) Từ thành lập Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Đất Mới (ALC) đến nay, với bề dày 12 năm phát triển, xem lĩnh vực kinh doanh truyền thống Công ty ALC, Khối Logistics nâng tầm thương hiệu ALC trở thành doanh nghiệp hàng đầu hoạt kinh doanh giao nhận vận tải TP.Hồ Chí Minh Với chiến lược phát triển có định hướng, ALC chủ động nắm bắt thời nhu cầu phát triển thị trường ngày tăng mạnh giao nhận vận tải, đồng thời đẩy mạnh đầu tư phát triển nguồn lực để nâng cao lực dịch vụ, lấy mục tiêu thõa mãn đến mức cao yêu cầucủa khách hàng làm trọng tâm phát triển doanh nghiệp Đến nay, Khối Logistics Công ty ALC nắm giữ tay máy hoạt động ổn định có hiệu quả, bao gồm: 120 nhân viên có trình độ tác nghiệp chun nghiệp tất khâu hoạt động logistics Báo cáo thực tập tổng hợp Mạng lưới văn phòng tác nghiệp vệ tinh đặt gần cụm cảng, sân bay, khu cơng nghiệp nhà máy khách hàng có khả nắm bắt xử lý nhanh thông tin giao nhận hàng hóa xuất Đồn xe vận chuyển container gồm 34 xe đầu kéo (USA Nhật Bản) 174 rơ-moóc tổ chức vận hành 24/24, đảm bảo đáp ứng xuyên suốt kịp thời yêu cầu vận chuyển khách hàng Khách hàng Khối Logistics ALC chủ yếu Cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi đến từ Mỹ, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc,… có mối quan hệ hợp tác với Công ty ALC qua nhiều năm như: Procter & Gamble Vietnam (8năm), Poh Huat Furniture (6 năm), ICI Paint Vietnam, White Horse Ceramics (6 năm), Huada Furniture Vietnam (5năm), SC Johnson Vietnam (6 năm), Furniweb (10 năm) … Trang bị đầy đủ phương tiện thiết bị đại cho cơng tác đóng gói, xếp dỡ quản lý kho vận như: xe nâng, băng chuyền, pallet truck … Về mảng dự án, cơng trình: ALC đơn vị chuyên nghiệp việc tổ chức giao nhận, vận chuyển, xếp dỡ hàng hóa, máy móc thiết bị siêu trường siêu trọng phục vụ cho dự án cơng trình lớn đòi hỏi trình độ giao nhận tác nghiệp mức độ cao có phối hợp phương tiện, thiết bị chuyên dụng cẩu trọng tải lớn, xà lan,… Các cơng trình mà ALC trực tiếp tham gia 90% khối lượng công việc giao nhận kể đến là: Thủy Điện Hàm Thuận-Đami, Cao Ốc Hải Thành Kotobuki (nay Khách sạn Legend Sài Gòn), Nhà máy Khí hóa lỏng Dinh Cố, Nhà máy Toyota Vĩnh Phúc, Nhà máy điện Phú Mỹ - KCN Nhơn Trạch… Về mảng dịch vụ giao nhận triển lãm Quốc tế Khối logistics khẳng định vị dẫn đầu ngành với 35% thị phần giao nhận cho Hội chợ triển lãm Quốc tế hàng năm TP.Hồ Chí Minh Hà Nội Hiện nay, ALC đối tác cho nhà tổ chức triển lãm Quốc tế như: VINEXAD (Công ty CP Quảng cáo Hội chợ Thương mại Việt nam), VASEP (Hiệp hội Chế Biến Xuất Thủy sản Việt Nam), Crown Van Line (Taiwan), Curio Pack (Malaysia), Transit Air Cargo (Singapore), (Germany), Sun Expo (Thailand), Premier Logistics (Korea) … Fair Express Báo cáo thực tập tổng hợp Về mảng Vận tải Quốc tế: ALC trì quan hệ hợp tác với 80 đại lý hãng tàu (Freight Forwarder) giới Ngoài ra, ALC có quan hệ đối tác với nhiều hãng vận tải biển hàng không lớn như: Maersk Sealand, China Shipping, Cosco, Hapag Lloyd, Wan Hai, NYK, Sinokor, OOCL, Yang Ming, Schenker … Trong việc xúc tiến khai thác chuyên chở hàng tuyến Châu Á, Châu Âu Bắc Mỹ Sản lượng hàng năm mức tăng trưởng cao bình quân đạt từ 10-20% /năm Như vậy, với uy tín chất lượng dịch vụ ngày hồn thiện, Khối Logistics Cơng ty ALC tạo dựng lòng tin thỏa mãn nhiều khách hàng lớn, đem hình ảnh dịch vụ luôn sát cánh với phát triển khách hàng Phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp Theo đà phát triển kinh tế, mặt dân trí sống xã hội không ngừng phát triển kéo theo nhu cầu loại sản phẩm cao cấp phục vụ cho sống ngày tăng Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường nắm bắt nhu cầu xã hội, ALC mạnh dạn triển khai thiết lập mảng hoạt động kinh doanh sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp Đầu năm 2001, bắt đầu việc thiết lập quan hệ đối tác với Nhà Sản xuất hàng đầu Châu Âu Thiết bị nhà bếp thiết bị vệ sinh cao cấp, ALC thức trở thành nhà phân phối độc quyền sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp cho nhãn hiệu Việt Nam Trên công nghệ sản xuất tiên tiến, sản phẩm TEKA khơng thể tính tiện dụng, sáng tạo mà tạo dựng phong cách đại, sang trọng người sử dụng Chính vậy, gần năm thâm nhập xúc tiến thị trường, sản phẩm TEKA nhận tín nhiệm đánh giá cao người tiêu dùng, đặc biệt chủ đầu tư kinh doanh bất động sản cao cấp Hiện nay, khoảng Báo cáo thực tập tổng hợp 40% dự án hộ cao cấp TP.Hồ Chí Minh 10% Hà Nội sử dụng sản phẩm hiệu TEKA Có thể nhắc đến số dự án lớn như: - Khu Căn hộ Cao cấp BOTANIC(Q.Phú Nhuận) - Khu Căn hộ Cao cấp PASTEUR COURT (Q.1) - Khu Căn hộ Cao cấp SAIGON PEARL (Q.1) - Khu Căn hộ Cao cấp AVALON LANCASTER (Q.1) Về mảng phân phối bán lẻ : ALC thiết lập quan hệ đại lý phân phối bán lẻ với 200 Công ty, Siêu thị, Cửa hàng tập trung tỉnh thành lớn là: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Biên Hòa (Đồng Nai), Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Lạt vv Theo chiến lược phát triển Công ty, hoạt động kinh doanh sản phẩm cao cấp tiếp tục mở rộng phát triển đến thị trường tiềm Huế, Đà Nẳng (miền Trung), Cần Thơ, Hải Phòng … đồng thờităng cường đa dạng hóa chủng loại sản phẩm nội thất cao cấp (cho phòng khách, phòng ngủ) Báo cáo thực tập tổng hợp Sơ đồ : QUY TRÌNH THU THẬP T.TIN VÀ T.XÚC K.HÀNG P DỰ ÁN SẢN PHẨM TBỊ BẾP TEKA 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Đặc điểm nguồn vốn: Công ty thành lập dựa nguồn vốn từ thành viên hội đồng quản trị với tổng số vốn điều lệ 100.000.000.000 đồng Đặc điểm nguồn lao động: Hiện nay, tồn cơng ty có tất 569 người có 152 cán nhân viên người có trình độ từ đại học trở lên Các cán nhân viên vào làm việc công ty đào tạo thêm lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế, pháp luật hải quan Đặc điểm công nghệ: Do công ty chủ yếu hoạt động lĩnh vực dịch vụ nên công nghệ công ty chủ yếu ứng dụng công nghệ thông tin Hiện nay, công ty có hệ thống máy tính, máy in, máy fax, máy photo đại đảm bảo phản hồi thông tin từ phía khách hàng cách nhanh chóng xác ngồi kĩnh vực sản xuất đồ nội thất công ty sở hữu dây chuyền sản xuất đạicủa Italy Đặc điểm hạch toán kinh tế: + niên độ kế toán: ngày 01/01 kết thúc vào ngày 31/12 hàng năm + đơn vị tiền tệ: Việt nam đồng (VNĐ) + hệ thống sổ kế tốn cơng ty: nhật ký- chứng từ + Phương pháp kê toán TSCĐ: theo định kỳ- sổ theo dõi + Nguyên tắc đánh giá tài sản: Theo phương pháp trực tiếp + Nguyên tắc đánh giá: trực tiếp + Phương pháp khấu hao áp dụng: theo QĐ 166/1999/QĐ- BTM 12 Báo cáo thực tập tổng hợp Cơ cấu tổ chức Qua thời kỳ phát triển, cơng ty ALC ln có thay đổi cấu tổ chức phòng ban để phù hợp với tình hình thực tế nhu cầu hoạt động quản lý 2.1 Sơ đồ tổ chức 13 Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty ALC (Headquarter) Địa chỉ: 152 Chu Văn An, Q Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 8.997 506 - Fax: 8.991 071 Xí nghiệp vận tải (thuộc Khối Giao nhận Vận tải - Logistics) Địa chỉ: 61/10 Tân Lập – Xã Đông Hòa – H.Dĩ An – Tỉnh Bình Dương Điện thoại: 7.242 299 - Fax: 7.242 298 SHOWROOM (Chi nhánh Công ty ALC) Địa chỉ: 137 Nguyễn Văn Trỗi, Q.Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 8.478 608 - Fax: 8.442 028 Xưởng CASTA (Chi nhánh Công ty ALC) Địa chỉ: 123/38 Nguyễn Xí, Q Bình Thạnh, TP Hồ Chí MInh Điện thoại: 4.450 934 - Fax: 5.115 970 Xưởng CASTA (Chi nhánh Công ty ALC) Địa chỉ: Phường Trường Thọ, Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 7.281 428 - Fax: 7.281 430 Công ty ALC - Hà Nội Địa chỉ: 132 Thái Hà, Q.Đống Đa, Hà Nội Điện thoại: 04 5.373 566 - Fax: 04 5.373 573 Chi nhánh ALC - Hải Phòng Địa chỉ: Tòa nhà Thành Đạt, Lê Thánh Tơng, TP Hải Phòng Điện thoại: 0313 686 522 - Fax: 0313 686 523 2.2 Chức phận Khối Giao nhận Vận tải (ALC Logistics Section) Phòng Kinh doanh (SLD) Tìm kiếm giới thiệu dịch vụ đến khách hàng mới, khách hàng tiềm Xúc tiến hoạt động quảng bá hình ảnh cơng ty đến khách hàng tiềm năng, đồng thời tổ chức nghiên cứu thị trường phục vụ cho cơng tác hoạch định sách phát triển công ty 14 Báo cáo thực tập tổng hợp Phòng Dịch vụ khách hàng (Customer Service) Chăm sóc khách hàng, thu thập thơng tin phản hồi từ khách hàng dịch vụ công ty, giải xử lý khiếu nại, phản ảnh nhằm thoã mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Phòng Thủ tục Giao nhận (CDD) Thực việc xử lý chứng từ xuất nhập khẩu, lý tờ khai, làm thủ tục miễn hoàn thuế nhập Cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng thủ tục có liên quan đến giấy phép nhập khẩu, thuế sách xuất nhập nhà nước Phòng Hiện trường Giao nhận (COD) Thực công tác giao nhận hàng hoá xuất nhập bao gồm: làm thủ tục khai quan, kiểm đếm, giám sát xếp dỡ, vận chuyển giao nhận hàng Xí nghiệp vận tải (CTE) Trên sở phối hợp với phận khác thuộc Khối giao nhận, Xí nghiệp thực cơng tác tổ chức, vận chuyển giao nhận hàngm hóa xuất nhập theo kế hoạch khách hàng Phòng Vận tải Quốc tế (IFD) Môi giới vận chuyển làm đại lý cho hãng tàu quốc tế, thực nghiệp vụ gom hàng (LCL), đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking), cung cấp dịch vụ vận chuyển sở tìm kiếm tuyến đường, hãng tàu hãng hàng khơng có giá cước cạnh tranh nhất, thời gian vận chuyển ngắn tới cảng biển sân bay giới Cung cấp dịch vụ tư vấn vận tải hàng hoá quốc tế cho khách hàng có liên quan đến: thủ tục xuất nhập vào thị trường giới 15 Báo cáo thực tập tổng hợp Phòng Dịch vụ Tổng hợp (GSD) Thay mặt nhà tổ chức Triển lãm, thực thủ tục có liên quan đến việc giao nhận hàng hóa tham gia triển lãm cho doanh nghiệp nước như: xin giấy phép, làm thủ tục kiểm hoá hải quan, đưa hàng vào gian hàng triễn lãm, đảm nhận đóng mở kiện, lưu giữ kiện rỗng cho khách hàng Hỗ trợ khách hàng tham gia triễn lãm thực việc mua bán, nộp thuế, giao nhận hàng thời gian diễn triễn lãm Khối Phân phối Thiết bị Nhà bếp cao cấp (TEKA Distribution Section) Phòng Kinh doanh (Sales) Phát triển mạng lưới phân phối thông qua việc thiết lập trì quan hệ đại lý phân phối với Cơng ty, Siêu thị, cửa hàng tòan quốc Theo dõi tình hình thị trường, kịp thời nắm bắt thông tin cung cầu, sản phẩm … phục vụ cho công tác họach định kinh doanh Cơng ty Phòng Dự Án (Project) Xúc tiến bán hàng thơng qua việc tìm kiếm ký kết hợp đồng cung ứng cho dự án cao ốc – hộ cao cấp sản phẩm thiết bị nhà bếp,thiết bị vệ sinh cao cấp sản phẩm kết hợp đồng tủ kệ bếp, tủ âm tường, bàn ghế phòng ăn … Phòng Trưng bày Giới thiệu sản phẩm (Showroom) Giới thiệu quảng bá sản phẩm Thiết bị Nhà bếp sản phẩm Tủ bếp cao cấp nhằm mục tiêu đưa thương hiệu TEKA CASTA trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam Phòng Kế tóan – Hậu cần (Account) Song song với cơng tác kế tóan thống kê, Phòng đảm nhiệm chức : Lập kế họach thực công tác nhập cung ứng hàng tiến độ cho dự án, công trình theo hợp đồng ký kết Tổ chức công tác lắp đặt dịch vụ hậu nhằm đảm bảo đưa chăm sóc chu đáo tốt đến tận khách hàng người sử dụng cuối 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Khối Sản xuất – Kinh doanh Tủ bếp cao cấp (CASTA Furniture Section) Phòng Thiết kế Kỹ thuật (Design & Technique) Thiết kế sản phẩm Tủ bếp cao cấp cho dự án, cơng trình theo hợp đồng cung ứng ký kết Đồng thời, thực việc nghiên cứu sáng tạo mẫu sản phẩm có tính sang trọng, đại tiện dụng cao mang phong cách độc đáo riêng sản phẩm gỗ nhà bếp cao cấp mang thương hiệu CASTA Xưởng sản xuất CASTA (CASTA Factory) Thực quy trình sản xuất khép kín từ khâu tuyển chọn nguyên liệu đến khâu đóng gói, có kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo tất sản phẩm tạo với chất lượng ln mức cao Phòng Kế tóan – Hậu cần (Account) Song song với cơng tác kế tóan thống kê, Phòng đảm nhiệm chức : Đảm bảo nguyên liệu cung ứng đầy đủ, có chất lượng cao tiến độ cho sản xuất Tổ chức công tác lắp đặt dịch vụ hậu nhằm đảm bảo đưa chăm sóc chu đáo tốt đến tận khách hàng người sử dụng cuối Công ty ALC - Hà Nội Với vai trò cơng ty ALC, Công ty ALC – Hà Nội thực tất họat động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải, xúc tiến bán hàng phân phối sản phẩm thiết bị nhà bếp TEKA sản phẩm Tủ bếp cao cấp CASTA thị trường miền Bắc 17 Báo cáo thực tập tổng hợp Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức công ty ALC Hà Nội TỔNG GIÁM ĐỐC LƯU QOANG LỘC PHÓ GIÁM ĐỐC HÀ MẠNH CƯỜNG BP NHÂN SỰ BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH BP TÀI CHÍNHKẾ TỐN BỘ PHẬN TEKA & CASTA BỘ PHẬN LOGISTICS ĐẠI LÝ LÁI XE BP CHỨNG TỪ KẾ TOÁN NỘI BỘ DỰ ÁN KẾ TOÁN THUÊ BP GIAO NHẬN SHOWROOM BP SALES KẾ TOÁN VẬN TẢI KHO - KỸ THUẬT VP HẢI PHÒNG 18 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN II- KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG NHỮNG NĂM TỚI 1.Kết kinh doanh chủ yêu năm 2004 - 2008 Theo tiến trình phát triển đất nước cơng ty TNHH TM & DV Á CHÂU có cố găng, không ngừng vươn lên Công ty thu nhiều kết góp phần lớn trình phát triển đất nước Quá trình hoạt động công ty giai đoạn phải trải qua khơng khó khăn yếu tố khách quan chủ quan mang lại Vào tháng 1-2007, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, với lộ trình giảm thuế số mặt hàng theo cam kết Đó lúc mà người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hàng hóa chất lượng cao từ nước ngồi Tuy nhiên lúc mà doanh nghiệp thương mại dịch vụ hoạt động chủ yếu lĩnh vực xuất nhập cơng ty đối mặt với nhiều khó khăn, khó khăn vốn, nguồn nhân lực quản lý, trình độ cơng nghệ… Cơng ty gặp số khó khăn định, lẽ lĩnh vực xuất nhập chịu ảnh hưởng nhiều từ biến động thị trường, sách pháp luật nhà nước Đặc biệt, năm 2008 năm mà kinh tế chịu nhiều tác động khủng hoảng kinh tế giới Việt nam khơng tránh khỏi tác động đó, đặc biệt doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập cơng ty Máy Phụ tùng ảnh hưởng lại mạnh mẽ rõ rêt Tuy nhiên, với nỗ lực toàn thể cán cơng nhân viên uy tín lâu năm thị trường công ty nên kết hoạt động kinh doanh cơng ty có nét khả qua Cụ thế, năm gần đây, cơng ty có kết sau: 19 Báo cáo thực tập tổng hợp Bảng : kết kinh doanh từ năm 2004 – 2008 ST Chỉ tiêu T Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Mã Thuyết số minh VI.25 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 6118573679 11789159305 14960862063 288419819.6 555722195.8 705231213 10 5830153864 11233437118 14255630860 3185581537 6137922037 7789241164 2644572322 5095515072 6466389685 18202255.85 23099309.46 72761263.67 92336629.02 68707296 87192000 120537274.6 152966084.5 11 VI.27 20 9446970.78 doanh thu hoạt động tài 21 VI.26 Chi phí tài 22 VI.28 Tromh đó: chi phí lãi vay 23 chi phí bán hàng 24 10 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 1071493591 2064534858 2619968094 30 1557729952 3001406459 3808891446 11 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 37763095.8 35659086.6 62558845.4 12 Thu nhập khác 31 0 13 Chi phí khác 32 0 14 Lợi nhuận khác(40=31-32) 40 0 50 1557729952 3001406459 3808891446 Tổng lợi nhuận kế tốn trước 15 thuế(50=30+40) 16 Chi phí thuế TNDN hành 51 0 17 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 52 0 60 1544994564 2976868139 3777751446 18 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp(60=50-51-52) STT Chỉ tiêu 20 Mã Thuyết số minh Năm 2007 Năm 2008 Báo cáo thực tập tổng hợp Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán 17295794292 17646452388 815296200 927852000 10 16480498104 16718600388 9004903080 9287860692 7475595012 7430739696 11 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp VI.25 VI.27 20 dịch vụ doanh thu hoạt động tài 21 VI.26 26704404 27852708 Chi phí tài 22 VI.28 106747548 74085720 Tromh đó: chi phí lãi vay 23 100800000 100800000 chi phí bán hàng 24 176839404 485206692 10 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 3028864848 2538506556 11 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 30 4403342712 4360793436 12 Thu nhập khác 31 0 13 Chi phí khác 32 0 14 Lợi nhuận khác(40=31-32) 40 0 50 4403342712 4360792236 15 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế(50=30+40) 16 Chi phí thuế TNDN hành 51 0 17 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 0 60 4367342712 4360792236 18 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp(60=50-51-52) Qua bảng số liệu cho ta thấy được, từ năm 2004 tới doanh thu Công ty luôn tăng, năm sau cao năm trước Cụ thể năm 2005 tăng 2004, 4.401 tỷ đồng đạt tốc độ tăng trưởng 38.519% năm 2006 tốc độ giảm xuống 20.323% Tuy Đây tín hiệu tốt cho phát triển công ty năm 2007 tốc độ tăng trưởng tri mức 23,042% năm trờ lại Tuy vậy, tới năm 2008 tình hình kinh doanh Cơng ty khơng khả quan kinh tế giới bị khủng hoảng nghiêm trọng, lĩnh vực mà công ty chủ yếu tham gia xuất nhập nên ảnh hưởng lại rõ rệt Con số tốc độ tăng 14,098% cao năm thấp năm trở lại Cùng với kết kinh doanh khả quan Cơng ty hàng năm đóng góp hàng chục tỷ đồng cho Ngân sách nhà nước, góp phần ổn định đời sống công nhân viên chức thu nhập bình quân đầu người liên lục tăng lên Những kết mà Công ty đạt năm qua giúp Công ty khẳng định chỗ đứng thị trường nước khu vực 21 Báo cáo thực tập tổng hợp CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY ALC TRONG TƯƠNG LAI A Tầm nhìn (VISION): + Trở thành tập đoàn kinh doanh chuyên ngành tầm cỡ quốc tế trước năm 2050 + Trở thành tập đoành kinh doanh đa ngành tầm cỡ khu vực trước năm 2020 B Sứ mệnh (MISION): + Mang văn hóa phương tây vào cơng ty, mang sản phẩm công ty phục vụ nguời Việt C Tôn chỉ (PRINCIPLE): + Phát triển để tồn D Mục tiêu (GOAL): + Phát triển mạnh nguồn lực (trong, ngồi) đảm bảo tính an tồn cho doanh nghiệp E Mục đích (TARGET): +Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trước năm 2010 F Chỉ tiêu (OBJECTIVE): + Tăng trưởng tối thiểu 30% cho ngành hàng + Mỗi năm mở thêm tối thiểu ngành kinh doanh + Đạt doanh thu tối thiểu 40.000.000 USD vào năm 2010 Bảng 2: Chiến luợc (STRATEGY): Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Là tổ chức Cơ cầu tổ chức, hệ thống 22 Báo cáo thực tập tổng hợp MA TRẬN SWOT Cơ hội (O) Nền kinh tế bắt đầu mở cửa, có nhiều hội để kinh doanh Số lượng & thu nhập tầng lớp trung lưu, giả tăng lên XNK tăng lên, số nhà máy, xí nghiệp tăng Các đối thủ chưa vượt trội Do tồn cầu hố, cơng nghệ & phuơng thức quản lý từ nuớc tiên tiến nhập hoạt động tốt nhiều năm Tài vững Đang đứng đầu thị trường nhừng ngành hàng kinh doanh Hành ngũ quản lý trẻ, nhiệt tình, có chun mơn CEO nguời tâm thay đổi Cơ sở vật chất tương đối hồn chỉnh kiểm sốt chưa hồn thiện Khả huy động nguồn vốn lớn Các ngành hàng kinh doanh thuộc thị trường ngách Hàng Ngũ quản lý chưa đào tạo để thích ứng với nhu cầu Chưa có đụ án thực lớn để tạo cú hich cho phát triển Các đối tác bên chưa quan tâm Loại hình KD cơng ty TNHH nên chưa có điều kiện huy động nguồn lực khác Chi nhánh Hà Nội chưa thực gắn bó với chiến lược phát triển tồn ALC OS Tìm kiếm hội KD khac ngồi ngành nghề tại, ý tính khả thi & thời điểm tích hợp, tích lũy tài Xác định cụ thể ngành hàng để cạch tranh = giá = chất lượng, thương hiệu Phải có chiến lược tập trung nguồn lực để vươn lên đứng đầu ngành hàng chọn Đi trước đối thủ buớc SP, QL, CN… Sử dụng công nghệ phương thức quản lý tiên tiến Bắt đầu nghiên cứu thị trường để có dự án đầu tư vòng 1-2 năm tới OW Tái cấu Sử dụng tư vấn, đặc biệt tài Sử dụng ngoại lực để phát triển Dùng tài chính, kinh nghiệm có kinh doanh thị trương ngách đề phát triển thị trường Tái đào tạo, tìm kiếm nhân tài Tạo mơi trường làm việc tốt Tìm vị trí tốt để đặt van phòng năm tới Tiến hành kiểm soát chi nhánh cách mua lại toàn cổ phần hoạc cử giám đốc từ HCM Chuyển loại hình KD sang hình thức cổ phần 23 Báo cáo thực tập tổng hợp Đe dọa (T) Các sách kinh tế chưa ổn định Tiêu cực, tham nhũng hoành hành Các đối thủ thay đổi Các đối thủ tiềm từ nước ngồi Khách hàng có nhiều hội để lựa chọn Tiêu cực phí cao Lạm phát tiềm ẩn Giá dầu tăng ST WT Phát triển mạnh ngành hàng, nghiệp vụ lien quan đến tiêu cực Chiếm lĩnh thị trường trước đối thủ từ tới Phát triển có giới hạn ngành hàng có lien quan đến giá xăng dầu Tìm kiếm hợp tác với đối tác để phát triển Không phát triển KD hàng hóa rẻ tiền Khơng tham gia vào ngành hàng mà biết trước thất bại trước công ty đa quốc gia Giảm tiêu cực phí đầu tư lớn vào nghiệp vụ 2.1- Chiến lược phát triển ALC Việt Nam từ 2010 cho tới 2015: Coi việc phát triển kinh doanh ngành hàng như: Giao nhận vận tải, thương mại, sản xuất nội thất quan trọng làm sở để phát triển chiến lược năm cơng ty Liên tục tìm kiếm hội kinh doanh ngành nghề tại, ý tính khả thi, thời điểm thích hợp, nguồn lực để thực Chú ý tính an toàn tổ chức phát triển mảng kinh doanh Coi tái cấu tổ chức nhiệm vụ sống còn, liên tục đổi mới, xây dựng văn hoá kinh doanh huớng khách hàng Việc tái cấu phải tiến hành dứt khốt, khơng gây xáo trộn tổ chức có Coi sử dụng ngoại lực vũ khí quan trọng để đổi Xác định cụ thể ngành hàng để cạnh tranh giá chất lượng trị giá thương hiệu Dùng nguồn lực kinh nghiệm có kinh doanh thị trường ngách để phát triển thị trường thống Phải có chiến lược tập trung nguồn lực để vươn lên đứng đầu mảng kinh doanh chọn Luôn trước đối thủ bước công nghệ, phương thức quản lý Tạo môi trường làm việc tốt để thu hút nhân tài 10 Tìm kiếm hợp tác với đối tác có uy tín để phát triển 11 Dần dần làm hệ thống tài công ty, giảm thiểu rủi ro 24 Báo cáo thực tập tổng hợp tổ chức 12 Xem xét kỹ lượng dự án đầu tư chịu ảnh hưởng nhiều việc tăng giá xăng dầu 13 Không tham gia kinh doanh ngành hàng, biết trước thất bại trước công ty đa quốc gia Với chiến lược kinh doanh công ty kết hợp chun mơn hóa đa dạng hóa, cơng ty sản xuất nhập nhiều loại hàng hóa nhằm tránh rủi ro, mặt hàng tập trung vào số mặt hàng mạng nhằm tạo nên uy tín thương hiệu góp phần nâng cao sức cạnh tranh Chiến lược giúp công ty gặt hái nhiều thành công thời gian qua KẾT LUẬN Trong năm qua, hoạt động chế thị trường có nhiều biến động phức tạp, Công ty TNHH TM & DV Á CHÂU vượt qua khó khăn 25 Báo cáo thực tập tổng hợp để đứng vững phát triển , Với phướng hướng phát triển thành tập đồn có hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực,Công ty TNHH TM & DV Á CHÂU dã không ngừng đổi phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu nước, góp phần khơng nhỏ vào việc thỏa mãn nhu cầu ngày tăng đa dạng người dân Tuy nhiên biến động thị trường, Cơng ty khơng tránh khỏi khó khăn, bất lợi q trình phát triển mình, khơng phải mà làm giảm di tâm đội ngũ lãnh đạo đội ngũ công nhân viên cơng ty Vượt qua thử thách, khó khăn ngày nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, Cơng ty đòi hỏi nỗ lực, cố gắng đồn kết cán cơng nhân viên tồn cơng ty quan tâm, giúp đỡ Nhà nước, ngành quan hữu quan 26