ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN XUÂN MINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN XUÂN MINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÒA THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ng ớng n o ọ : PGS.TS PHẠM THỊ LAN HƯ NG Đà Nẵng - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Minh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục luận văn: Gồm chƣơng Tổng quan nghiên cứu CHƯ NG C SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhu cầu – lợi ích ngƣời lao động 1.1.2 Động thúc đẩy 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực làm việc 10 1.1.5 Sự cần thiết thúc đẩy động lực làm việc 11 1.2 CÁC HỌC THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 15 1.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow 15 1.2.2 Thuyết ERG Relatedness, Growth 17 1.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 18 1.2.4 Thuyết hai nhân tố Herzberg 19 1.2.5 Thuyết công Adams 20 1.2.6 Thuyết tăng cƣờng tích cực B.F Skinner 21 1.2.7 Mô hình đặc điểm cơng việc Hackman – Oldham (1974) 21 1.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 22 1.3.1 Nhóm yếu tố trì 22 1.3.2 Nhóm yếu tố thúc đẩy 24 1.4 CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 26 1.4.1 Nhóm sách trì 26 1.4.2 Nhóm sách thúc đẩy 31 Kết luận Chƣơng 35 CHƯ NG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CƠNG TY CP DỆT MAY HỊA THỌ 36 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÒA THỌ 36 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty cổ phần dệt may Hòa Thọ 36 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 37 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2015-2017 38 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 39 2.2.2 Cơ sở vật chất máy móc thiết bị 40 2.2.3 Tình hình tài 41 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ 41 2.3.1 Kết công tác tạo động lực cho ngƣời lao động thời gian qua công ty 41 2.3.2 Phân tích thực trạng sách tác động đến động lực thúc đẩy ngƣời lao động Tổng công ty 46 2.4 ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ 84 2.4.1 Ƣu điểm 84 2.4.2 Nhƣợc điểm 85 KẾT LUẬN CHƢƠNG 87 CHƯ NG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP DỆT MAY HÒA THỌ 88 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 88 3.1.1 Xu hƣớng thay đổi môi trƣờng kinh doanh 88 3.1.2 Thách thức từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty địa bàn 88 3.1.3 Căn vào mục tiêu, đinh hƣớng chiến lƣợc Công ty 89 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY 90 3.2.1 Hoàn thiện nhóm sách trì 90 3.2.2 Hồn thiện nhóm sách thúc đẩy 95 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC VIẾT TẮT Ký ệu Ý ng ĩ CP Cổ phần SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh BHLĐ Bảo hội lao động ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động DANH MỤC CÁC BẢNG Số ệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Số lƣợng lao động 39 2.2 Tình hình biến động lao động cơng ty 40 Kết công tác tạo động lực cho ngƣời lao động 2.3 Tổng Cơng ty CP dệt may Hòa Thọ giai đoạn 2015- 42 2017 2.4 Xếp loại hệ số lƣơng trách nhiệm 50 2.5 Hệ số chức danh cơng ty 51 2.6 2.7 2.8 2.9 Thu nhập bình quân ngƣời lao động Tổng công ty CP dệt may Hòa Thọ Mức độ hài lòng ngƣời lao động tiền lƣơng Mức thƣởng Mức độ hài lòng ngƣời lao động tiền thƣởng 52 54 58 59 2.10 Phúc lợi Tổng Công ty CP dệt may Hòa Thọ 63 2.11 Mức độ hài lòng chế độ phúc lợi cơng ty 64 2.12 2.13 2.14 2.15 Mức độ hài lòng môi trƣờng điều kiện làm việc ngƣời lao động Mức độ hài lòng nội dung cơng việc ngƣời lao động Kết đào tạo Tổng Cơng ty CP dệt may Hòa Thọ Mức độ hài lòng cơng tác đào tạo ngƣời lao động 66 70 75 76 Số ệu bảng 2.16 2.17 Tên bảng Mức độ hài lòng cơng tác đánh giá thực công việc công ty ngƣời lao động Mức độ hài lòng cơng tác bổ nhiệm thăng tiến công ty ngƣời lao động Trang 79 82 DANH MỤC CÁC HÌNH Số ệu Tên hình Hình 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 Tháp nhu cầu Maslow Mức độ hài lòng công tác tạo động lực làm việc công ty ngƣời lao động Mức độ hài lòng tiền lƣơng theo chức danh cơng việc Mức độ hài lòng tiền thƣởng theo chức danh công việc Mức độ hài lòng cơng việc theo chức danh cơng việc Mức độ hài lòng cơng việc theo chức danh cơng việc Mơ hình thời gian linh hoạt Trang 16 43 57 61 73 83 100 Sự kịp thời lúc công tác khen thƣởng Valid Percent Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Percent 4.8 4.8 4.8 Khơng hài lòng 23 12.4 12.4 17.2 Không ý kiến 48 25.8 25.8 43.0 Hài lòng 46 24.7 24.7 67.7 Hồn tồn hài lòng 60 32.3 32.3 100.0 186 100.0 100.0 Total Mức độ hài lòng với mức tiền thƣởng Cumulative Valid Percent Percent Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng 5 Khơng hài lòng 79 42.5 42.5 43.0 Khơng ý kiến 43 23.1 23.1 66.1 Hài lòng 39 21.0 21.0 87.1 Hồn tồn hài lòng 24 12.9 12.9 100.0 186 100.0 100.0 Total Report Mức độ hài lòng với mức tiền thƣởng Chức danh cơng việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 4.00 632 Trƣởng, phó xí nghiệp 4.29 756 Nhân viên văn phòng 4.12 17 697 Cơng nhân SX trực tiếp 2.82 156 1.019 Total 3.03 186 1.085 P ú lợ : Hƣởng đầy đủ Hƣởng chế độ Mức độ hài lòng đối khoản phúc lợi từ BHXH theo với sách phúc lợi cơng ty quy đinh Nhà Nƣớc công ty N Valid 186 186 186 Missing 4.24 0 3.81 3.12 Mean Hƣởng đầy đủ khoản phúc lợi từ công ty Frequency Valid Khơng hài lòng Khơng ý kiến Hài lòng Hồn tồn hài lòng Total Percent Cumulative Valid Percent Percent 1.6 1.6 1.6 12 6.5 6.5 8.1 109 58.6 58.6 66.7 62 33.3 33.3 100.0 186 100.0 100.0 Hƣởng chế độ BHXH theo quy đinh Nhà Nƣớc Frequency Valid Percent Cumulative Valid Percent Percent Khơng hài lòng 13 7.0 7.0 7.0 Không ý kiến 41 22.0 22.0 29.0 100 53.8 53.8 82.8 32 17.2 17.2 100.0 186 100.0 100.0 Hài lòng Hồn tồn hài lòng Total Mức độ hài lòng sách phúc lợi cơng ty Frequency Valid Percent Cumulative Valid Percent Percent Không hài lòng 16 8.6 8.6 8.6 Khơng ý kiến 40 21.5 21.5 30.1 Hài lòng 54 29.0 29.0 59.1 Hồn tồn hài lòng 58 31.2 31.2 90.3 Mức độ hài lòng sách phúc lợi cơng ty Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Khơng hài lòng 16 8.6 8.6 8.6 Không ý kiến 40 21.5 21.5 30.1 Hài lòng 54 29.0 29.0 59.1 Hồn tồn hài lòng 58 31.2 31.2 90.3 Total 18 9.7 9.7 100.0 Bản t ân ông v ệ Nội dung công việc phong phú, đa dạng N Valid Hứng Nhận đƣợc thú với phản hồi cơng Mức độ góp ý việc hài lòng cấp về cơng hiệu việc công việc 186 186 186 186 186 186 186 0 0 0 3.33 3.45 3.54 3.45 3.96 3.09 Missing Mean Hiểu rõ Công việc công phù hợp với việc lực mạnh làm Đƣợc quyền định số công việc nằm phạm vi lực thân 3.12 Nội dung công việc phong phú, đa dạng Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 16 8.6 8.6 8.6 Khơng hài lòng 40 21.5 21.5 30.1 Khơng ý kiến 54 29.0 29.0 59.1 Hài lòng 58 31.2 31.2 90.3 Hồn tồn hài lòng 18 9.7 9.7 100.0 186 100.0 100.0 Total Công việc phù hợp với lực mạnh Frequency Percent Valid Hoàn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 14 7.5 7.5 7.5 Khơng hài lòng 34 18.3 18.3 25.8 Khơng ý kiến 37 19.9 19.9 45.7 Hài lòng 79 42.5 42.5 88.2 Hồn tồn hài lòng 22 11.8 11.8 100.0 186 100.0 100.0 Total Hiểu rõ công việc làm Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 4.8 4.8 4.8 Khơng hài lòng 22 11.8 11.8 16.7 Không ý kiến 67 36.0 36.0 52.7 Hài lòng 52 28.0 28.0 80.6 Hồn tồn hài lòng 36 19.4 19.4 100.0 186 100.0 100.0 Total Đƣợc quyền định số công việc nằm phạm vi lực thân Frequency Percent Valid Hoàn toàn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 3.8 3.8 3.8 Khơng hài lòng 26 14.0 14.0 17.7 Khơng ý kiến 57 30.6 30.6 48.4 Hài lòng 52 28.0 28.0 76.3 Hồn tồn hài lòng 44 23.7 23.7 100.0 186 100.0 100.0 Total Nhận đƣợc phản hồi góp ý cấp hiệu công việc Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 3.2 3.2 3.2 Khơng hài lòng 39 21.0 21.0 24.2 Khơng ý kiến 34 18.3 18.3 42.5 Hài lòng 79 42.5 42.5 84.9 Hồn tồn hài lòng 28 15.1 15.1 100.0 186 100.0 100.0 Total Hứng thú với công việc Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 18 9.7 9.7 9.7 Khơng hài lòng 35 18.8 18.8 28.5 Không ý kiến 76 40.9 40.9 69.4 Hài lòng 51 27.4 27.4 96.8 3.2 3.2 100.0 186 100.0 100.0 Hồn tồn hài lòng Total Mức độ hài lòng cơng việc Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 16 8.6 8.6 8.6 Khơng hài lòng 41 22.0 22.0 30.6 Khơng ý kiến 55 29.6 29.6 60.2 Hài lòng 58 31.2 31.2 91.4 Hồn tồn hài lòng 16 8.6 8.6 100.0 186 100.0 100.0 Total Report Mức độ hài lòng cơng việc Chức danh cơng việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 4.17 408 Trƣởng, phó xí nghiệp 4.00 1.155 Nhân viên văn phòng 4.18 17 393 Cơng nhân SX trực tiếp 2.89 156 1.063 Total 3.09 186 1.104 Mô tr ờng đ ều ện làm v ệ : Chế độ làm Đƣợc việc trang bị nghỉ đầy đủ ngơi dụng cụ phƣơng Công tiện để ty hợp thực lý công việc N Valid Missing Mean Bầu khơng khí làm Đƣợc cung việc cấp đầy đủ vui vẻ, thiết bị thoải BHLĐ mái đảm bảo tiêu chuẩn ATVSLĐ Đồng nghiệp thân thiện, hợp tác, đoàn kết Cấp quan tâm tạo điều kiện nhân viên Cấp Cấp ghi nhận đối xử cơng đóng góp với nhân nhân viên viên Mức độ hài lòng mơi trƣờng điều kiện làm việc công ty 186 186 186 186 186 186 186 186 186 2.97 0 0 0 0 4.27 4.05 3.81 3.90 3.58 3.47 3.44 3.62 Chế độ làm việc nghỉ ngơi Công ty hợp lý Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 33 17.7 17.7 17.7 Khơng hài lòng 40 21.5 21.5 39.2 Khơng ý kiến 38 20.4 20.4 59.7 Hài lòng 50 26.9 26.9 86.6 Hồn tồn hài lòng 25 13.4 13.4 100.0 186 100.0 100.0 Total Đƣợc trang bị đầy đủ dụng cụ phƣơng tiện để thực công việc Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Không hài lòng 13 7.0 7.0 7.0 Khơng ý kiến 19 10.2 10.2 17.2 Hài lòng 59 31.7 31.7 48.9 Hồn tồn hài lòng 95 51.1 51.1 100.0 186 100.0 100.0 Total Đƣợc cung cấp đầy đủ thiết bị BHLĐ đảm bảo tiêu chuẩn ATVSLĐ Frequency Valid Cumulative Valid Percent Percent Percent Khơng hài lòng 12 6.5 6.5 6.5 Khơng ý kiến 33 17.7 17.7 24.2 Hài lòng 75 40.3 40.3 64.5 Hồn tồn hài lòng 66 35.5 35.5 100.0 186 100.0 100.0 Total Cấp ln ghi nhận đóng góp nhân viên Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 2.7 2.7 2.7 Khơng hài lòng 30 16.1 16.1 18.8 Khơng ý kiến 56 30.1 30.1 48.9 Hài lòng 63 33.9 33.9 82.8 Hồn tồn hài lòng 32 17.2 17.2 100.0 186 100.0 100.0 Total Cấp đối xử công với nhân viên Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 3.8 3.8 3.8 Khơng hài lòng 32 17.2 17.2 21.0 Không ý kiến 53 28.5 28.5 49.5 Hài lòng 61 32.8 32.8 82.3 Hồn tồn hài lòng 33 17.7 17.7 100.0 186 100.0 100.0 Total Bầu khơng khí làm việc vui vẻ, thoải mái Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 2.2 2.2 2.2 Khơng hài lòng 17 9.1 9.1 11.3 Khơng ý kiến 46 24.7 24.7 36.0 Hài lòng 62 33.3 33.3 69.4 Hồn tồn hài lòng 57 30.6 30.6 100.0 186 100.0 100.0 Total Đồng nghiệp thân thiện, hợp tác, đồn kết Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 2.2 2.2 2.2 Khơng hài lòng 12 6.5 6.5 8.6 Khơng ý kiến 36 19.4 19.4 28.0 Hài lòng 81 43.5 43.5 71.5 Hồn tồn hài lòng 53 28.5 28.5 100.0 186 100.0 100.0 Total Cấp quan tâm tạo điều kiện nhân viên Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 4.8 4.8 4.8 Khơng hài lòng 26 14.0 14.0 18.8 Khơng ý kiến 41 22.0 22.0 40.9 Hài lòng 69 37.1 37.1 78.0 Hồn tồn hài lòng 41 22.0 22.0 100.0 186 100.0 100.0 Total Mức độ hài lòng mơi trƣờng điều kiện làm việc công ty Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 2.7 2.7 2.7 Khơng hài lòng 18 9.7 9.7 12.4 Khơng ý kiến 59 31.7 31.7 44.1 Hài lòng 64 34.4 34.4 78.5 Hồn tồn hài lòng 40 21.5 21.5 100.0 186 100.0 100.0 Total Report Mức độ hài lòng môi trƣờng điều kiện làm việc công ty Chức danh công việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 4.33 516 Trƣởng, phó xí nghiệp 4.57 535 Nhân viên văn phòng 4.18 17 393 Công nhân SX trực tiếp 3.49 156 1.038 Total 3.62 186 1.013 Đào tạo p át tr ển ng ề ng ệp Chƣơng trình Kiến thức, kỹ Hình đao tạo phù đào tạo giúp ích thức đào hợp với yêu cho công việc tạo đa cầu công việc tƣơng lai dạng N Valid 186 186 186 186 186 0 0 3.39 3.42 3.60 3.41 3.48 Missing Mean Hiệu Mức độ hài từ cơng lòng cơng tác đào tác đào tạo tạo cao cơng ty Chƣơng trình đao tạo phù hợp với yêu cầu công việc Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 12 6.5 6.5 6.5 Khơng hài lòng 34 18.3 18.3 24.7 Khơng ý kiến 45 24.2 24.2 48.9 Hài lòng 60 32.3 32.3 81.2 Hồn tồn hài lòng 35 18.8 18.8 100.0 186 100.0 100.0 Total Kiến thức, kỹ đào tạo giúp ích cho cơng việc tƣơng lai Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Valid Percent Cumulative Percent 2.2 2.2 2.2 Không hài lòng 35 18.8 18.8 21.0 Khơng ý kiến 37 19.9 19.9 40.9 Hài lòng 99 53.2 53.2 94.1 Hồn tồn hài lòng 11 5.9 5.9 100.0 186 100.0 100.0 Total Hìn t ứ đào tạo đ ạng Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Valid Percent Cumulative Percent 1.6 1.6 1.6 Khơng hài lòng 23 12.4 12.4 14.0 Khơng ý kiến 47 25.3 25.3 39.2 Hài lòng 85 45.7 45.7 84.9 Hồn tồn hài lòng Total 28 15.1 15.1 186 100.0 100.0 100.0 Hiệu từ công tác đào tạo cao Cumulative Valid Percent Percent Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng 3.8 3.8 3.8 Khơng hài lòng 27 14.5 14.5 18.3 Khơng ý kiến 53 28.5 28.5 46.8 Hài lòng 81 43.5 43.5 90.3 Hồn tồn hài lòng 18 9.7 9.7 100.0 186 100.0 100.0 Total Mức độ hài lòng cơng tác đào tạo công ty Cumulative Valid Percent Percent Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng 4.3 4.3 4.3 Khơng hài lòng 29 15.6 15.6 19.9 Khơng ý kiến 51 27.4 27.4 47.3 Hài lòng 62 33.3 33.3 80.6 Hồn tồn hài lòng 36 19.4 19.4 100.0 186 100.0 100.0 Total Report Mức độ hài lòng cơng tác đào tạo công ty Chức danh công việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 3.83 753 Trƣởng, phó xí nghiệp 4.14 900 Nhân viên văn phòng 4.18 17 393 Cơng nhân SX trực tiếp 3.36 156 1.136 Total 3.48 186 1.101 Đán g t ự ện ơng v ệ Các tiêu chí Phƣơng pháp Hệ thống đánh giá Mức độ hài lòng hệ thống đánh giá thực thực công việc công tác công tác đánh giá công công việc cơng đánh giá thực việc phù hợp hợp lý xác công ty N 234 234 234 234 Missing Mean 3.18 3.41 3.30 3.28 Valid Các tiêu chí hệ thống đánh giá cơng việc phù hợp Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 17 9.1 9.1 9.1 Khơng hài lòng 45 24.2 24.2 33.3 Khơng ý kiến 54 29.0 29.0 62.4 Hài lòng 37 19.9 19.9 82.3 Hồn tồn hài lòng 33 17.7 17.7 100.0 186 100.0 100.0 Total Phƣơng pháp đánh giá thực công việc hợp lý Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 2.7 2.7 2.7 Khơng hài lòng 43 23.1 23.1 25.8 Khơng ý kiến 44 23.7 23.7 49.5 Hài lòng 65 34.9 34.9 84.4 Hồn tồn hài lòng 29 15.6 15.6 100.0 186 100.0 100.0 Total Hệ thống đánh giá thực công việc công xác Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 17 9.1 9.1 9.1 Khơng hài lòng 38 20.4 20.4 29.6 Khơng ý kiến 47 25.3 25.3 54.8 Hài lòng 50 26.9 26.9 81.7 Hồn tồn hài lòng 34 18.3 18.3 100.0 186 100.0 100.0 Total Mức độ hài lòng cơng tác cơng tác đánh giá thực công ty Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 10 5.4 5.4 5.4 Khơng hài lòng 37 19.9 19.9 25.3 Khơng ý kiến 63 33.9 33.9 59.1 Hài lòng 50 26.9 26.9 86.0 Hồn tồn hài lòng 26 14.0 14.0 100.0 186 100.0 100.0 Total Cơ ộ t ăng t ến Công tác bổ nhiệm thăng tiến cơng ty hiên Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 3.8 3.8 3.8 Khơng hài lòng 44 23.7 23.7 27.4 Khơng ý kiến 62 33.3 33.3 60.8 Hài lòng 56 30.1 30.1 90.9 Hồn tồn hài lòng 17 9.1 9.1 100.0 186 100.0 100.0 Total Report Công tác bổ nhiệm thăng tiến công ty hiên Chức danh công việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 4.17 408 Trƣởng, phó xí nghiệp 3.86 900 Nhân viên văn phòng 4.24 17 437 Cơng nhân SX trực tiếp 2.99 156 977 Total 3.17 186 1.015 Mứ độ lòng ơng tá tạo động lự làm v ệ tạ ơng ty Mức độ hài lòng cơng tác tạo động lực Frequency Percent Valid Hồn tồn khơng hài lòng Cumulative Valid Percent Percent 10 5.4 5.4 5.4 4.8 4.8 10.2 Không ý kiến 78 41.9 41.9 52.2 Hài lòng 62 33.3 33.3 85.5 Hồn tồn hài lòng 27 14.5 14.5 100.0 186 100.0 100.0 Khơng hài lòng Total Report Mức độ hài lòng cơng tác tạo động lực Chức danh công việc Mean N Std Deviation Trƣởng, phó phòng ban 4.00 632 Trƣởng, phó xí nghiệp 4.14 1.069 Nhân viên văn phòng 4.06 17 556 Cơng nhân SX trực tiếp 3.35 156 989 Total 3.47 186 982 Report Mức độ hài lòng cơng tác tạo động lực Tuổi Mean N Std Deviation Từ 18-30 3.25 108 628 Từ 31-45 3.75 44 1.480 Trên 45 3.79 34 946 Total 3.47 186 982 Report Mức độ hài lòng cơng tác tạo động lực Trình độ chun mơn Mean N Std Deviation Phổ thông trung học 3.33 43 1.149 Trung cấp, cao đẳng 3.38 119 911 Đại học đại học 4.17 24 702 Total 3.47 186 982 ... hoạt động thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Tổng Công ty CP dệt may Hòa Thọ Chƣơng 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Tổng Cơng ty CP dệt may Hòa Thọ. .. việc thúc đẩy động lực làm việc cho ngƣời lao động Tổng Cơng ty CP dệt may Hòa Thọ 2.2 Phạm vi nghiên cứu 2.2.1 Về không gian: Đề tài nghiên cứu công cụ động lực làm việc cho ngƣời lao động Tổng. .. vấn đề tạo động lực làm việc 3 - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Tổng Cơng ty CP dệt may Hòa Thọ; từ đó, hạn chế, nguyên nhân tác động đến công