ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ng ng n o ọ : GS TS NGU ỄN TRƯỜNG S N Đà Nẵng - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tá g ả luận văn Lê Đạ Ng ĩ MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phư ng ph p nghiên cứu Bố cục đề tài Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƯ NG C SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI NIỆM, NỘI DUNG, NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TÁC HẠI CỦA TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.1.1 Kh i niệm tranh chấp lao động [1, tr 9] 1.1.2 Nội dung tranh chấp lao động [7, tr 18-22] 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng tranh chấp lao động 1.1.4 Những t c hại tranh chấp lao động 16 1.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 19 1.2.1 Nghiên cứu nước 19 1.2.2 Nghiên cứu nước 23 1.3 TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 28 1.3.1 Tổng hợp c c nghiên cứu 28 1.3.2 Khoảng trống nghiên cứu 29 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯ NG TỔNG QUAN VỀ KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 32 2.1 TỔNG QUAN VỀ KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC 32 2.1.1 Vài nét khu công nghiệp Điện Nam,Điện Ngọc 32 2.1.2 Tình hình tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc từ năm 2003 – 2017 33 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 36 2.3 MÔ HÌNH ĐỀ XUẤT VÀ THANG ĐO SƠ BỘ 37 2.3.1 C sở đề xuất mơ hình 37 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 40 2.3.3 Thang đo s 40 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 46 2.4.1 Thảo luận nhóm 46 2.4.2 Tham khảo ý kiến chuyên gia 47 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC VÀ THANG ĐO CHÍNH THỨC 48 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu thức 48 2.5.2 Thang đo thức 48 2.6 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 3.1 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA 57 3.1.1 Thu thập liệu 57 3.1.2 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo s t 57 3.1.3 Thống kê mô tả c c nhân tố mơ hình 60 3.1.4 Thống kê mô tả vấn đề tranh chấp lao động 64 3.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 65 3.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 65 3.2.2 Phân tích nhân tố kh m ph (EFA) 70 3.3 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 75 3.3.1 Kiểm định tư ng quan c c biến độc lập biến phụ thuộc 75 3.3.2 Phân tích hồi quy bội tuyến tính 79 3.3.3 Kiểm định c c giả thuyết mơ hình nghiên cứu 83 3.3.4 Kết luận mơ hình hồi quy bội tuyến tính 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG 87 CHƯ NG HÀM Ý CHÍNH SÁCH 88 4.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 88 4.1.1 Bình luận kết nghiên cứu 88 4.1.2 Hàm ý sách 90 4.2 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ GỢI Ý CHO NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 94 4.2.1 Hạn chế nghiên cứu 94 4.2.2 Hướng nghiên cứu 95 KẾT LUẬN CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QU ẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản s o) DANH MỤC CÁC BẢNG Số ệu Tên bảng bảng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Tổng hợp c c nhân tố c c mơ hình nghiên cứu Thang đo nhân tố Người lao động có hiểu biết ph p luật lao động Thang đo nhân tố Người lao động có điều kiện lao động Thang đo nhân tố Người lao động có thu nhập thấp Thang đo nhân tố Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt Thang đo nhân tố Người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động Thang đo nhân tố Cơng đồn c sở hoạt động khơng hiệu Trang 28 41 41 42 43 44 45 2.7 Thang đo biến phụ thuộc “Vấn đề tranh chấp lao động” 46 2.8 Thang đo thức mơ hình 49 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Mô tả c c biến quan s t nhân tố người lao động có hiểu biết ph p luật lao động Mơ tả c c biến quan s t nhân tố người lao động có điều kiện lao động Mơ tả c c biến quan s t nhân tố người lao động có thu nhập thấp Mơ tả c c biến quan s t nhân tố Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt Mô tả c c biến quan s t nhân tố Người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động 60 61 62 62 63 Số ệu Tên bảng bảng 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 Mô tả c c biến quan s t nhân tố Cơng đồn c sở hoạt động khơng hiệu Mơ tả c c biến quan s t vấn đề tranh chấp lao động Kết kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có hiểu biết ph p luật lao động Kết kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có điều kiện lao động Kết kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có thu nhập thấp Kết kiểm định thang đo Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt Kết kiểm định thang đo nhân tố Người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động Kết kiểm định thang đo Nhân tố Cơng đồn c sở hoạt động khơng hiệu Trang 64 64 66 66 67 68 68 69 3.14 Kết kiểm định thang đo Vấn đề tranh chấp lao động 70 3.15 KMO and Bartlett's 71 3.16 Ma trận nhân tố sau xoay 71 3.17 Tổng hợp kết phân tích nhân tố kh m ph (EFA) c c biến độc lập 73 3.18 Tổng phư ng sai trích Total Variance Explained 75 3.19 Ma trận thành phần Vấn đề tranh chấp lao động 75 3.20 Hệ số tư ng quan r 76 3.21 Sự tư ng quan biến độc lập HB với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu 76 Số ệu Tên bảng bảng 3.22 3.23 3.24 3.25 3.26 3.27 Sự tư ng quan biến độc lập DK với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tư ng quan biến độc lập TN với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tư ng quan biến độc lập PL với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tư ng quan biến độc lập HN với biến phụ thuộc TC mô hình nghiên cứu Sự tư ng quan biến độc lập CD với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Bảng đ nh gi độ phù hợp mơ hình theo R2 theo Durbin- Watson Trang 76 77 77 77 79 80 3.28 Kết phân tích ANOVA 81 3.29 Kiểm định hệ số hồi quy 82 3.30 Bảng tổng kết kiểm định giả thuyết 84 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số ệu Tên hình hình Trang 1.1 Mơ hình nghiên cứu Jeremy Brecher 19 1.2 Mơ hình nghiên cứu Jie Shen 21 1.3 Mơ hình nghiên cứu Dư ng Văn Sao 23 1.4 Mô hình nghiên cứu Đỗ Quỳnh Chi , Jan Jung Min, Chang Hee Lee 25 2.1 Quy trình thực nghiên cứu 36 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 40 2.3 Mơ hình nghiên cứu thức 48 3.1 Thống kê giới tính mẫu 58 3.2 Thống kê độ tuổi mẫu 58 3.3 Thống kê thu nhập 59 3.4 Thống kê thời gian làm việc doanh nghiệp 59 3.5 Thống kê trình độ học vấn 60 [22] Henri Fraisse (2012), Labor Disputes and Labor Flows, European Journal of Human [23] Jeremy Brecher (2000), factor Influencing Labor’s dispute in the Tahoe Reno Industrial in United States, International Business Journal of United States [24] Jie Shen (2008), factor Influencing Labor’s dispute in Shantou of China, the Peking University [25] M.Abrey, the Effects of Unsatisfactory Working Conditions on Productivity in the Construction Industry, Published by Elsevier Ltd [26] Paul R Sparrow and Cary L Cooper, The Employment Relationship Key challenges for HR, European Industrial Relation Observatory, EIROnline [27] Thomas S Malekela, Labour disputes prevention mechanisms and industrial relations, Development Policy (MSc DP) of Mzumbe University [28] William H Harris (2010), How the Manufacturing Industry Can Eliminate Labor Disputes via DMS, Journal of the Academy of Human Resources Science Volume 24, No 23, Copyright 2010 by Academy of Human Resources Websites [29] http://bqlkcn.quangnam.gov.vn/Default.aspx?tabid=139 [30] http://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/quang-nam-600-cong-nhan-detkim-dinh-cong-89028.htm [Truy cập ngày 29/1/2017] [31] http://nld.com.vn/cong-doan/tai-kcn-dien-nam-dien-ngoc-quang-namtren-200-cong-nhan-cong-ty-tnhh-gia-dinh-tranh-chap-lao-dong43570.htm [Truy cập ngày 29/1/2017] [32] http://suckhoedinhduong.nld.com.vn/quyen-va-nghia-vu/gan-1000-congnhan-cong-ty-giay-rieker-vn-tranh-chap-lao-dong-134320.htm [Truy cập ngày 8/2/2017] [33] http://vietbao.vn/Xa-hoi/Quang-Nam-Dinh-cong-tai-KCN-Dien-NamDien-Ngoc/70032921/157/[ Truy cập ngày /25/2/2017] [34] http://thanhnien.vn/thoi-su/quang-nam-lai-dinh-cong-tai-khu-congnghiep-dien-nam-dien-ngoc-112142.html [Truy cập ngày 8/2/2017] [35] http://dntm.vn/index.php/news/chinh-sach-phap-luat/Gan-1500-congnhan-Cong-ty-Rieker-Viet-Nam-dinh-cong-399/ [Truy cập ngày /25/2/2017] [36] http://congdoanquangnam.org.vn/Default.aspx?tabid=107&NewsViews =948 [ Truy cập ngày /25/2/2017] [37] http://www.baomoi.com/quang-nam-gan-100-cong-nhan-dinhcong/c/17272971.epi [ Truy cập ngày /25/2/2017] [38] http://www.tienphong.vn/xa-hoi/quang-nam-gan-1000-cong-nhan-tranhchap-lao-dong-vi-cham-tra-luong-1149775.tpo[ Truy cập ngày /16/5/2017] [39] http://ketoanthienung.vn/quy-dinh-ve-tien-luong-moi-nhat-2015-trongdoanh-nghiep.htm[Truy cập ngày 14/3/2017] [40] http://www.baomoi.com/dinh-cong-nhin-tu-phia-nguoi-laodong/c/8085199.epi[Truy cập ngày 17/4/2017] ... tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa c c vấn đề lý luận tranh chấp lao động c c nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Tìm c c nhân tố mức độ t c động nhân tố đến tranh chấp lao động khu công. .. 9] Tranh chấp Lao động tranh chấp quyền, nghĩa vụ lợi ích ph t sinh c c bên quan hệ lao động Tranh chấp lao động bao gồm tranh chấp lao động c nhân người lao động với người sử dụng lao động tranh. .. nghiên cứu có nhân tố tranh chấp lao động vài quốc gia giới Việt Nam: - Nghiên cứu c c nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Tahoe Reno Industrial Jeremy Brecher(2000) - Nghiên