ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HOÀNG KIM TRUNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HOÀNG KIM TRUNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THÀNH HIẾU XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2018 LỜI CAM KẾT Tôi Hoàng Kim Trung - Tác giả luận văn xin cam đoan cơng trình tơi thực dƣới hƣớng dẫn thầy giáo: PGS.TS Nguyễn Thành Hiếu, cơng trình chƣa đƣợc cơng bố lần Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Hoàng Kim Trung i LỜI CẢM ƠN Trong trình tham gia lớp học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đƣợc học mơn: Quản trị tài chính, Quản trị chiến lƣợc, Lãnh đạo tổ chức, Quản trị nhân lực, Quản trị sản xuất tác nghiệp… giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội giảng dạy Tôi đƣợc thầy cô truyền đạt kiến thức lớn bổ ích, giúp nâng cao đƣợc vốn tri thức để làm tốt công việc đơn vị công tác, tăng thêm khả nghiên cứu độc lập có lực để giam gia vào vị trí quản trị tƣơng lai Xuất phát từ kinh nghiệm công tác quản lý dự án đơn vị làm việc, vốn kiến thức đƣợc học, tìm hiểu, nghiên cứu văn quy định Nhà nƣớc, viết tạp chí chuyên ngành đầu tƣ xây dựng bản, lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ tiêu đề “Quản trị dự án đầu tư xây dựng Công ty Bất động sản Viettel” Với thời gian nghiên cứu có hạn, vấn đề nghiên cứu rộng phức tạp Mặc dù đƣợc tận tình giúp đỡ đồng nghiệp mà đặc biệt bảo tận tình thầy giáo PGS TS Nguyễn Thành Hiếu, nhƣng hiểu biết thân hạn chế, chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đƣợc góp ý chia sẻ thầy cô ngƣời quan tâm đến lĩnh vực đầu tƣ xây dựng để đề tài nghiên cứu đƣợc hoàn thiện Tác giả luận văn xin cảm ơn nhà trƣờng, giảng viên hƣớng dẫn đơn vị Công ty Bất động Sản Viettel giúp đỡ tác giả hoàn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Lĩnh vực xây dựng lĩnh vực hoạt động thiếu kinh tế nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng, đặc biệt lĩnh vực xây dựng cơng trình dân dụng nhu cầu nhà ở, văn phịng, hạ tầng thị Việt Nam cịn chƣa đáp ứng đƣợc Tập đồn Viễn thơng Qn Đội doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nƣớc xu hƣớng phát triển mạnh mẽ lĩnh vực viễn thông Việt Nam trở thành doanh nghiệp Viễn thông Công nghệ thông tin lớn Việt Nam, có mạng lƣới phủ khắp nƣớc Đồng thời đƣợc đánh giá công ty viễn thơng có tốc độ phát triển nhanh giới nằm Top 15 công ty viễn thông tồn cầu số lƣợng th bao Do đó, để đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển Tập đoàn, Công ty Bất động sản Viettel đƣợc thành lập với sứ mệnh Đơn vị quản lý tài sản bất động sản đại diện chủ đầu tƣ công tác đầu tƣ xây dựng Tập đồn Trong suốt q trình từ thời điểm thành lập đến nay, Công ty BĐS triển khai đầu tƣ xây dựng, đƣa vào sử dụng đến 90% chi nhánh Viettel tỉnh nƣớc nhiều dự khác trọng điểm khác Bộ Quốc Phịng Tập đồn Dựa tình hình nghiên cứu sở lý luận quản trị dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình, thơng quan phƣơng pháp nghiên cứu để phân tích thực trạng quản trị dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình Cơng ty Bất động sản Viettel, tác giả luận văn đƣa số giải pháp để hồn thiện cho cơng tác quản trị dự án đầu tƣ xây dựng cơng trình Công ty Bất động sản Viettel iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM KẾT i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC SƠ ĐỒ x PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN 1.5 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN TRỊ DỰ ÁN 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.2.1 Khái niệm, vị trí, vai trị đầu tƣ xây dựng 1.2.2 Khái niệm dự án đầu tƣ quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 1.2.3 Các hình thức quản trị thực dự án đầu tƣ xây dựng 13 1.2.4 Các chủ thể tham gia quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 15 1.2.5 Nội dung quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 19 1.2.6 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 26 1.2.7 Một số kinh nghiệm quản trị dự án đầu tƣ xây dựng từ doanh nghiệp khác 27 iv CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 32 2.2 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH XỬ LÝ THÔNG TIN 33 2.2.1 Phƣơng pháp phân tích thống kê 33 2.2.2 Phƣơng pháp so sánh tổng hợp 34 2.2.3 Phƣơng pháp tổng kết thực tiễn 34 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL 35 3.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL 35 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển nh ững thành đạt đƣợc Công ty BĐS 35 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 36 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 37 3.2.1 Nhân tố khách quan: 37 3.2.2 Nhân tố chủ quan: 44 3.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BĐS VIETTEL 48 3.3.1 Cơ cấu quản trị dự án công ty 48 3.3.2 Thực trạng quản trị chất lƣợng dự án Công ty BĐS 51 3.3.3 Thực trạng quản trị tiến độ dự án Công ty BĐS 64 3.3.4 Thực trạng quản trị chi phí dự án Cơng ty BĐS 69 3.4 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY 74 3.4.1 Kết đạt đƣợc 74 3.4.2 Hạn chế 75 3.4.3 Nguyên nhân 75 v CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL 78 4.1 NHU CẦU CÔNG TÁC ĐẦU TƢ XÂY DỰNG Ở CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN TRONG NHỮNG NĂM TỚI 78 4.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VIETTEL 79 4.2.1 Giải pháp tổng thể cấu tổ chức máy quản trị dự án 79 4.2.2 Đề xuất số giải pháp chi tiết 81 4.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 101 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa (theo thứ tự ABC) BĐHDA Ban điều hành dự án CĐT Chủ đầu tƣ Công ty BĐS Công ty Bất động sản Viettel NT Nhà thầu Tập đoàn Tập đồn Viễn thơng Qn đội TKCS – TDT Thiết kế sở – Tổng dự toán TKKT – TDT Thiết kế kỹ thuật – Tổng dự toán TKBVTC – TDT Thiết kế vẽ thi công – Tổng dự toán TMĐT Tổng mức đầu tƣ 10 TVGS Tƣ vấn giám sát vii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Tổng tiến độ dự án 21 Hình 3.1 Hình ảnh chất lƣợng thi cơng 59 Hình 3.2 Hình ảnh chất lƣợng thi cơng 59 Hình 3.3 Hình ảnh chất lƣợng thi cơng 60 Hình 3.4 Hình ảnh chất lƣợng thi cơng 60 Hình 3.5 Hình ảnh chất lƣợng thi cơng 61 Hình 4.1 Ví dụ cho giải pháp sử dụng account flickr cho 86 dự án Hình 4.2 Lập quản lý tíến độ dự án chi tiết từ đầu 87 (bằng Microsoft project) Hình 4.3 Mơ hình mối liên hệ BIM q trình 95 thực dự án 10 Hình 4.4 Mơ sản phẩm BIM dự áns viii 96 ... tích thực trạng quản trị dự án đầu tƣ xây dựng Công ty Bất động sản Viettel Chƣơng : Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị dự án đầu tƣ xây dựng Công ty Bất động sản Viettel CHƢƠNG 1:... đến q trình quản trị dự án đầu tƣ xây dựng Công ty Bất động sản Viettel (2) Đề xuất giải pháp đột phá nhằm hồn thiện cơng tác quản trị dự án đầu tƣ xây dựng Công ty Bất động sản Viettel 1.2 MỤC... đầu tƣ xây dựng 1.2.3 Các hình thức quản trị thực dự án đầu tƣ xây dựng 13 1.2.4 Các chủ thể tham gia quản trị dự án đầu tƣ xây dựng 15 1.2.5 Nội dung quản trị dự án đầu tƣ xây dựng