Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 59 trang
Thông tin tài liệu
... hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ công ty du lịch Bến Thành Tourist Chi Nhánh Đà Nẵng" để tìm số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ, giúp tour du lịch công ty du lịch Bến Thành. .. nghiên cứu hài lòng du khách 14 1.3 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng du khách 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY BẾN THÀNH TOURIST. .. DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY BẾN THÀNH TOURIST CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 2.1 Giới thiệu chung công ty Bến Thành Tourist chi nhánh Đà Nẵng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP Dịch vụ du lịch Bến Thành