SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THANH HĨA PHỊNG GD&ĐT THÀNH PHỐ THANH HÓA ***** - SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM BIỆN PHÁP BỒI DƯỠNG CÁC KỸ NĂNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM CƠ BẢN CHO GIÁO VIÊN TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẢNG PHÚ Người thực hiện: Lê Thị Huyền Chức vụ: Hiệu trưởng Đơn vị công tác: Trường TH Quảng Phú SKKN thuộc mơn: Quản lý THANH HĨA NĂM 2018 MỤC LỤCC LỤC LỤCC MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.2 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ TRƯỚC KHI ÁP DỤNG SÁNG KIẾN 2.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐÃ SỬ DỤNG ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 2 2.3.1 Bồi dưỡng số kỹ xử lý tình sư phạm (THSP) 2.3.2 Xây dựng tình sư phạm thực tế giúp giáo viên học tập 2.3.3 Biện pháp giúp giáo viên rèn luyện tính cách thân giáo viên 13 2.3.4 Biện pháp giúp giáo viên trau dồi tình phẩm chất đạo đức nghề dạy học 15 2.4 HIỆU QUẢ CỦA SÁNG KIẾN 16 2.4.1 Đối với hoạt động giáo dục học sinh 16 2.4.1 Đối với thân, đồng nghiệp 16 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 KẾT LUẬN 17 3.2 KIẾN NGHỊ 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện Bộ GD&ĐT đổi toàn diện giáo dục theo tinh thần Nghị 29 Bộ Chính trị Trong đó, đổi phương pháp giảng dạy chiếm vị trí quan trọng Chúng ta cần phân biệt rõ 'năng lực sư phạm" khác so với khái niệm "năng khiếu sư phạm" Nghiên cứu khảo sát chuyên gia giáo dục, nhà quản lý giáo dục, giáo viên cho thấy đội ngũ giảng nhìn chung có trình độ chun mơn tốt song trình độ xử lý sư phạm lại nhiều hạn chế Rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng song vấn đề đặt thiết trước mắt cần tìm biện pháp bồi dưỡng lực sư phạm cho giáo viên phù hợp, giúp đội ngũ giảng viên nâng cao lực sư phạm thân Trên sở đáp ứng tốt địi hỏi cơng tác giảng dạy trước yêu cầu nâng cao chất lượng đổi giáo dục Mỗi nghề nghiệp có chuẩn mực riêng, ngành sư phạm tiểu học Để trở thành giáo viên tiểu học giỏi, giáo viên phải không ngừng trang bị trau dồi cho kỹ nghiệp vụ kỹ mềm khác Ở giai đoạn hình thành phát triển nhận thức bậc tiểu học giáo viên hình mẫu để học sinh noi theo Vì vậy, giáo viên tiểu học nên hình thành giữ chuẩn mực sư phạm hành vi, cách cư xử học sinh ngồi lớp học Mà tác phong tảng phải có chuẩn mực, nhã nhặn, từ tốn, khả xử lý tình sư phạm cách linh hoạt Năng lực sư phạm giáo viên coi chìa khóa mở cửa cho chất lượng giáo dục Vì nhà giáo hạt nhân quan trọng trình nâng cao chất lượng giáo dục góp phần vào đổi giáo dục Ngoài ý thức tự giác nâng cao trình độ chun mơn nghề nghiệp từ phía giáo viên Hiệu trưởng cần chủ động bồi dưỡng kiến thức, kĩ nghề nghiệp kỹ xử lý tình thực tế sư phạm cho đội ngũ Tạo môi trường văn hóa, trân trọng đề cao tri thức để giáo viên trau dồi đạo đức, lý tưởng nghề nghiệp, nâng cao ý thức trách nhiệm nghề nghiệp Là Hiệu trưởng, thân suy nghĩ trăn trở nên làm gì? Làm nào? Làm cách nào? để có biện pháp tối ưu trình đạo bồi dưỡng đội ngũ giáo viên vừa có tâm huyết, vừa có kiến thức, vừa có lực để dạy tốt giúp học sinh học tốt Chính vậy, phạm vi đề tài mạnh dạn đưa : “Biện pháp bồi dưỡng kỹ xử lý tình sư phạm cho giáo viên Trường Tiểu học Quảng Phú” 1.2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Đề tài tập trung nghiên cứu biện pháp giải vấn đề vai trò người đạo chuyên môn việc bồi dưỡng, trang bị cho giáo viên hệ thống kiến thức lý luận kỹ liên quan đến Kỹ giải tình sư phạm cơng tác tổ chức hoạt động dạy học giáo viên lớp 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Tập trung nghiên cứu vận dụng lý luận vào việc ứng xử tình sư phạm giáo viên hoạt động giáo dục học sinh Trường Tiểu học Quảng Phú 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU * Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: Phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu nhằm xây dựng sở lý luận vấn đề nghiên cứu * Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Điều tra, quan sát sư phạm, tổng kết kinh nghiệm, lấy ý kiến chuyên gia, vấn, trao đổi nhằm thu thập tình huống, phân loại tình NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Thực tế cho thấy, giáo dục thiên đào tạo kiến thức, mà chưa trọng nhiều đến kỹ năng, phương pháp giáo dục, tìm hiểu tâm lý cách ứng xử giáo viên học sinh Nếu người giáo viên nắm vững kiến thức, kĩ nghiệp vụ khơng thơi chưa đủ để xử lí hiệu tình sư phạm, mà địi hỏi thể tích hợp tồn nhân cách người giáo viên Vì vậy, Hiệu trưởng cần lưu ý bồi dưỡng số nội dung sư phạm vào chương trình bồi dưỡng/tự rèn luyện nâng cao lực xử lí tình sư phạm cho giáo viên Cho dù loại nào, tình sư phạm chứa đựng xung đột tâm lí mức độ khác Vì thế, kinh nghiệm dạy học nhiều giáo viên giỏi cho thấy, giáo viên có kiến thức giai đoạn phát triển xung đột, chiến lược hành vi giải xung đột sở để giáo viên dễ dàng xác định/lựa chọn cho chiến lược hành vi hiệu để xử lí tình sư phạm xuất Thường có chiến lược hành vi, là: a “Lảng tránh, bỏ qua xung đột” để khỏi khó khăn bảo tồn thoải mái mặt cảm xúc, thể im lặng, bàng quan – chế tự vệ, muốn tỏ khơng có vấn đề việc thiết lập quan hệ với học sinh; b “Thích ứng với xung đột” nhằm bảo tồn thoải mái mặt cảm xúc c “Tranh đấu, cạnh tranh” cách như: cho học sinh khỏi lớp; bắt đứng lên bảng - tức dùng quyền lực thân để áp đặt hình phạt học sinh; d “Thỏa hiệp”: Ví dụ, giáo viên nhận xét học sinh : ‘hồn thành tốt’ trước giáo viên biết nhắc nhở em khơng nhìn bạn làm tập Tuy nhiên, học sinh sau chủ động xin rút lại lời nhận xét dành cho bị lớp phản ứng Điều thể thỏa hiệp em học sinh với tập thể lớp để thân không bị cô lập; e “Hợp tác” để tìm cách giải chung: Ví dụ, thực hành môn mỹ thuật, giáo viên yêu cầu học sinh theo mẫu giáo viên mang đến Nhưng có học sinh nam nghịch ngợm lớp không vẽ theo mẫu mà tự vẽ nội dung khác vẽ đẹp Giáo viên khơng phạt mà cịn khen em Sau giáo cử em giúp việc cho thân học sinh bỏ tính nghịch ngợm Nghiên cứu cho thấy có kiểu phản ứng giáo viên tình xung đột, là: a “Rút lui”: giáo viên có biết hành vi sai trái học sinh khơng xử lí b “Bỏ qua”: giáo viên tiếp tục cơng việc khơng có chuyện xảy c “Tác động mang tính vai trị”: giáo viên giải xung đột khn khổ vai trị xã hội – sử dụng quyền lực d “Làm rõ nguyên nhân”: giáo viên xốy vào việc tìm hiểu ngun nhân hành vi e “Thúc đẩy thay đổi thân”: giáo viên thể mong muốn thay đổi hành vi thân mối quan hệ g “Suy ngẫm”: xuất trải nghiệm xúc cảm tình Phần lớn giáo viên không thành công nghề nghiệp, có trình độ tay nghề khơng cao thường thiên kiểu phản ứng “Rút lui” (50%) “Bỏ qua” (15%), tức cách xử lí tình sư phạm hiệu Những giáo viên hướng vào việc làm rõ nguyên nhân hành vi xung đột học sinh thay đổi hành vi thân (chỉ có 3%) Kết nghiên cứu cho thấy, định kiến nguyên nhân khiến giáo viên gặp khó khăn xử lí tình sư phạm Ví dụ, giáo viên có trình độ tay nghề thấp học sinh “có vấn đề” học sinh “khó bảo”, cịn học sinh ngoan học sinh có hành vi phù hợp với yêu cầu, mong đợi, hình dung giáo viên Điều cần quan tâm tính chất động tình huống, diễn thực tế có ảnh hưởng định đến kết việc xử lí tình sư phạm 2.2 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ TRƯỚC KHI ÁP DỤNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM - Đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên đủ số lượng theo quy định, giáo viên đạt 1,5 GV/lớp, có trình độ chun mơn đạt chuẩn 100% Đội ngũ có nỗ lực, phối hợp công tác với tinh thần trách nhiệm cao Nhà trường bố trí, sử dụng cán bộ, giáo viên hợp lý Cụ thể: + Ban giám hiệu: 01 Hiệu trưởng, 01 Phó Hiệu trưởng + Tổng số giáo viên có: 31 cán giáo viên (Trong có 27 CBGV biên chế, 4GV hợp đồng trường) Có 18 GV văn hố, 10 GV đặc thù + Có đủ giáo viên dạy mơn: Tiếng Anh, Âm nhạc, Tin học, Mỹ thuật, Thể dục *Ưu điểm: Cùng với phong trào đổi phương pháp dạy học toàn ngành giáo dục Thành phố Thanh Hóa nói chung, trường tiểu học Quảng Phú nói riêng có nhiều kết đáng khích lệ việc thực đổi phương pháp dạy học Nhiều giáo viên mạnh dạn thực phương pháp dạy học đại kết hợp với phương pháp dạy học truyền thống, đưa hình thức dạy học theo nhóm, học cá nhân, học trường, tổ chức trị chơi học tập hình thành học sinh cách học đắn, nhờ phát triển em kỹ sở quan sát, thu thập thơng tin, đưa suy luận phán đốn kết luận với tinh thần “ Bậc học rèn kĩ năng”góp phần phát triển lực học tập học sinh tiểu học Hầu hết giáo viên lo lắng, nhiệt tình có trường hợp sai phạm kiến thức tối thiểu Một phận giáo viên có lực vững vàng, họ có kỹ thiết lập hoạch định kế hoạch dạy học; tổ chức hoạt động dạy học linh hoạt, dạy giáo viên nói, giảng thường xuyên làm việc trực tiếp với học sinh hay nhóm học sinh đáp ứng kịp thơì tình xảy lớp học Hệ thống; câu hỏi dẫn dắt rõ ràng, tường minh, giao việc cụ thể, có gợi ý tiếp sức học sinh phù hợp với yêu cầu môn học, lớp học; biết sử dụng phương tiện đại, sử dụng đồ dùng dạy học bổ trợ cho hoạt động dạy học đạt hiệu ( Tranh ảnh, vật thật, công nghệ thông tin ) Ngôn ngữ giản dị, rõ ràng, gần gũi tôn trọng học sinh Quan tâm đến đối tượng theo tinh thần đạo Phòng giáo dục Kết bước đầu tạo “Bộ mặt mới, sức sống ” chất lượng hiệu giảng dạy trường học *Những tồn tại: Qua 20 tiết dự kiểm tra thường xuyên, thao giảng theo tổ chuyên môn, giai đoạn đầu năm học 2017-2018 cho thấy: Nhiều giáo viên lúng túng mở đầu giảng, chí bỏ hẳn khâu mở đầu giảng điều làm giảm hiệu nhiều việc tiếp thu tri thức học sinh góc độ Tâm lý học, quy luật ghi nhớ nhớ Giáo viên bối rối làm để tập trung học sinh, điều khiển làm chủ lớp học, có lớp học mạnh cơ giảng, mạnh trị trị nói chuyện Giáo viên khó khăn việc tiếp cận với học sinh hiếu động, nghịch phá chưa có kỹ thể đồng cảm, chia sẻ, động viên hay kỹ kết nối để “lôi kéo” học sinh cá biệt phía mình, gần gũi Quá trình rèn luyện kỹ cho học sinh cịn xem nhẹ Trong q trình lên lớp số tiết giáo viên hạn chế : phong cách lên lớp chưa thật mạnh dạn nên nặng thuyết giảng, có phát vấn gợi mở cịn máy móc, rập khn theo sách giáo viên, chưa có phối hợp nhuần nhuyễn, linh hoạt phương pháp, lạm dụng phương tiện dạy học CNTT, chưa thực quan tâm đến hiệu hoạt động nhóm, ngại khó việc sử dụng đồ dùng dạy học; Đây cịn số tiết dạy, tiết thao giảng giáo viên tập trung làm việc đến phận học sinh khá, giỏi, số học sinh trung bình, học sinh yếu cịn bị bỏ rơi chưa hướng dẫn tiếp sức tĩ mĩ, cụ thể Giao việc chưa thật cụ thể cho lớp hay nhóm giao việc nhóm tổ chức báo cáo kết huy động cá nhân, đơi lúc xử lí tình sư phạm chưa thật linh hoạt Hình thức đánh giá kết học tập học sinh chưa linh hoạt, chưa tạo hội để học sinh hợp tác đánh giá lẫn ; ngôn ngữ diễn đạt phận giáo viên chưa thật lưu loát, khả truyền cảm hạn chế *Kết cách giải tình xung đột sư phạm thực tế 20 giáo viên mà tham gia dự thể bảng đây: Phớt lờ Độc đốn Thích nghi Thỏa hiệp Cộng tác Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % 25% 35% 10% 15% 15% Kết thống kê hiển thị cách giải tình xung đột sư phạm chủ đạo mà giáo viên sử dụng Trong thực tế, có số tình giáo viên khơng có động tác đáp ứng nào, chẳng hạn đưa mắt nhìn hướng phía học sinh làm trật tự để sử lý bất thường diễn lớp, mà giảng khơng có chuyện xảy Do vậy, tình dừng lại tình sư phạm chưa thể “xung đột” 2.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐÃ SỬ DỤNG ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 2.3.1 Bồi dưỡng số kỹ xử lý tình sư phạm (THSP) 2.3.1.1 Giáo viên phân loại tình sư phạm Trong công tác giáo dục học sinh, người giáo viên lúc thực nhiều chức như: Quản lý toàn diện học sinh; Thiết kế phương hướng, kế hoạch giáo dục HS; Xây dựng tập thể HS; Phối hợp với lực lượng giáo dục; Kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục HS v.v… Nên có tình tương ứng Như công tác giáo dục học sinh giáo viên có nhiều loại tình khác theo tiêu chí phân loại Tuy nhiên phân loại mang ý nghĩa tương đối loại tình lại có loại tình khác - THSP có liên quan đến việc tìm hiểu tình hình học sinh - THSP có liên quan đến việc xây dựng tập thể, quản lý học sinh - THSP có liên quan đến việc giáo dục toàn diện học sinh (Trong học khóa hoạt động ngồi lên lớp) - THSP có liên quan đến việc đánh giá học sinh - THSP có liên quan đến việc phối hợp với lực lượng giáo dục ngồi trường để quản lí, giáo dục học sinh (đồn thể, phụ huynh học sinh v.v…) - THSP có liên quan đến việc giáo dục học sinh cá biệt 2.3.1.2 Đưa qui trình giải tập tình sư phạm Các tình sư phạm diễn đạt qua hình thức khác trực tiếp dạng câu hỏi hay gián tiếp truyền tải đến người học qua cách giải v.v…, nói cách đơn giản, giải tình đặt cho nguời học câu hỏi “Bạn làm tình này?” * Qui trình : Bước 1: Định hướng – xác định kiện - Nhận định tập tình thuộc loại - Phân tích kiện, xác định kiện quan trọng chủ yếu - Tìm yêu cầu cần giải Đinh hướng cách giải Bước 2: Nêu vấn đề cần giải - Nêu vấn đề cần giải quyết; Giải mức - Vấn đề chủ yếu gì? Con đường giải vấn đề (dựa vào tri thức, kinh nghiệm, thao tác tư sư phạm Bước 3: Đưa giả thuyết - Nêu số giả thuyết - Chọn giả thuyết hợp lý Bước 4: Chứng minh giả thuyết - Trình bày lập luận cách vận dụng thao tác tư - Chứng minh mặt Bước 5: Kiểm tra, đánh giá - Dựa vào giả thuyết thang đánh giá để đối chiếu mặt Mặt chưa - Nêu kết Bước 6: Rút kết luận, khẳng định giả thuyết - Khẳng định giả thuyết - Đề phịng, dự đốn hành vi lệch lạc - Rút học kinh nghiệm 2.3.2 Xây dựng tình sư phạm thực tế giúp giáo viên học tập Như trình bày mục phân loại tình huống, phần tơi xây dựng 10 tình sư phạm theo yêu cầu tương ứng với kỹ sư phạm tình theo nhiệm vụ người giáo viên tiểu học yêu cầu giáo viên trường đưa cách xử lý tình riêng để đồng nghiệp góp ý thiếu sót hay học hỏi cách xử lý tốt lực sư phạm buổi sinh hoạt chuyên môn hay tổ chức chuyên đề Mục đích để bồi dưỡng nghiệp vụ xử lý tình sư phạm thực tế cho giáo viên trường TH Quảng Phú 2.3.2.1 THSP có liên quan đến việc tìm hiểu tình hình học sinh MẸ BẠN VỪA MẤT Nguyễn Văn Sơn học sinh lớp Sơn nghỉ học gần tuần mà lớp chưa rõ lý Trong tiết sinh hoạt lớp cuối tuần, Cô M - giáo viên chủ nhiệm hỏi: - Em gần nhà bạn Sơn ? - Thưa thầy em ạ! Bạn Tuấn đứng lên trả lời - Em có biết bạn Sơn lại nghỉ học khơng? Thầy hỏi tiếp - Thưa thầy, bạn Sơn mẹ, mà mẹ bạn lại vừa ạ! Tuấn đáp giọng buồn buồn Câu hỏi : ? - Cô chủ nhiệm lớp quản lý học sinh tốt chưa? - Bài học nên rút kinh nghiệm từ tình này? THẦY ĐÂU BIẾT… Đã vào học 15 phút, Thắng rụt rè xin vào lớp Thầy chủ nhiệm lớp 5C với gương mặt tức giận quay qt: - Đứng ngồi Thắng chưa kịp nói thầy nói tiếp: - Em khơng vào lớp ngày hơm nay, em học muộn buổi tuần Nói xong, thầy quay vào giảng tiếp mà khơng để ý đến hơm trời lạnh Thắng im lặng, co ro ngồi cửa lớp Cả lớp nhìn bạn ngại Thầy có mẹ Thắng nằm viện, bố thắng lại làm xa chưa kịp Thắng vừa phải lo cho mẹ lại vừa phải lo cho em nhỏ học lớp nên học muộn Câu hỏi : ? - Cái sai thầy chủ nhiệm tình chỗ nào? - Bài học cần thiết nên rút từ tình này? 2.3.2.2 THSP có liên quan đến việc xây dựng tập thể, quản lý học sinh “THƯA CÔ… EM BỊ MẤT TIỀN” Hồi trống báo hiệu tiết học sau chơi vang lên Cô giáo bước vào lớp bắt đầu giảng Nhưng học bắt đầu vài phút học sinh đứng lên nói thất “thưa ưa ưa cơ, em bị tiền Em mang tiền để đóng tiền may đồng phục Sau chơi vào em không thấy đâu” Cả lớp nhốn nháo, em học sinh bị tiền khơng ngừng khóc Nếu bạn giáo viên bạn làm gì? u cầu học sinh ngồi xuống nói: “tiền em mang phải cất giữ cẩn thận Bây cô biết làm nào” Ngừng giảng để “truy tìm thủ pham” Khuyên em học sinh bình tĩnh, dạy tiếp Dành thời gian cuối để giải Câu hỏi: ? - Phân tích ưu nhược cách giải - Trình bày cách giải bạn CUỘC TRANH CÃI Vào học, bạn viết đầu lên bảng thấy lớp co tiếng tranh cãi to - Cậu lấy bút tớ - Tớ có lấy bút cậu đâu - Lúc tớ thấy vừa khen bút tớ đẹp mà khơng thấy đâu Câu hỏi: ? Trước tình bạn làm gì? Vì 2.3.2.3.THSP có liên quan đến việc giáo dục toàn diện học sinh (Trong học khóa hoạt động ngồi lên lớp) TẬP VIẾT LẠI Cô giáo phân công dạy lớp trường Trong tiết lên lớp, vừa viết lên bảng vài chữ bên có tiếng học sinh nói to Chữ xấu quá, thầy tập viết lại Câu hỏi: - Trong tình bạn nên giải - Bài học kinh nghiệm rút từ tình “HAI BA….” Trong âm nhạc, cô giáo dạy hát cho học sinh Cứ bắt nhịp câu hát “Kìa ếch con, có hai hai mắt trịn” hai ba học sinh hát theo, ln ln có học sinh hát “Kìa ếch có hai hai mắt trịn hai ba” Câu hỏi: - Nếu bạn người giáo viên bạn làm nào? - Nếu bạn khơng dạy mơn biết việc đó, bạn góp ý cho giáo viên NHẦM Trong lên lớp, bạn phát phiếu học tập cho HS Khi vừa phát xong, lên bàn giáo viên bạn phát phát nhầm tập Bạn giải nào: Cách 1: Xin lỗi HS thu lại tập phát lại tập theo yêu cầu Cách 2: Bạn yêu cầu HS xem tập vừa phát hỏi học sinh phát điều gì? - Yêu cầu HS bảo quản tập để hoạt động sau dùng - Phát tập với yêu cầu Câu hỏi: ? Bạn chọn cách giải nào? Vì - Ngồi cách bạn có cách giải khác khơng CƠ ĐÃ SAI Trong sinh hoạt tập thể, cô giáo tổ chức thi đố vui có thưởng (phần câu hỏi đáp án cô giáo chuẩn bị) Sau đọc câu hỏi, cô giáo gọi học sinh trả lời, học sinh trả lời mà cô bắt trả lời lại nhiều lần với lý gần Các em học sinh lớp ngoan ngoãn đưa tay xin trả lời Các câu trả lời sau em có sửa chút ngơn từ nội dung không thay đổi Cô giáo cho chưa Cả lớp bắt đầu xôn xao Nghi ngờ cô xem lại câu hỏi đáp án trả lời thấy sai Trong tình có hai cách giải quyết: Cơ cố tình nói sai để thử em 10 Cơ nhầm em Tất em trả lời xứng đáng nhận phần thưởng Câu hỏi: Bạn chọn cách giải nào? Vì 2.3.2.4 THSP có liên quan đến việc đánh giá HS CÔ CHẤM ĐIỂM KHÔNG CÔNG BẰNG! Khi tan học, cô giáo chủ nhiệm nghe thấy hai học sinh lớp nói nói chuyện với nhau: Hơm bạn Hoa đọc mà cô cho điểm 10, bạn Thủy đọc tốt lại điểm Đúng cô không công Câu hỏi - Bạn nên xử lí nghe học sinh nói vậy? - Bài học rút từ tình ? ĐƯỢC KHEN KHI ĐI HỌC MN Đầu năm Hoa cho học sinh tìm hiểu nội qui có qui đinh khơng học muộn Và cô thống với lớp, học muộn bị phạt Trong tuần cô Hoa thực qui định đó, học muộn bị phạt Hơm có học sinh học muộn, sau hỏi lý cô Hoa lại tuyên dương em trước lớp Lúc lớp “nhao nhao” thắc mắc Câu hỏi : Theo bạn Hoa lại làm vậy? - Trong trường hợp bạn giải tình nào? 2.3.2.5 THSP có liên quan đến việc phối hợp với lực lượng giáo dục ngồi trường để quản lí, giáo dục HS (đoàn thể, phụ huynh học sinh v.v…) PHỤ HUYNH BAO CHE KHUYẾT ĐIỂM CHO CON Dũng gia đình nng chiều Em ham chơi, nhiều lần học muộn, vi phạm nội qui làm ảnh hưởng đến lớp Trong lớp hay nói chuyện , làm việc riêng… Nhiều lần giáo viên chủ nhiệm lớp nhắc nhở mà em chưa sửa chữa khuyết điểm Giáo viên chủ nhiệm lớp buộc phải mời gia đình em đến gặp để trao đổi tìm biện pháp giúp đỡ em Khi gặp giáo viên chủ nhiệm, gia đình lại có thái độ bao che khuyết điểm cho Họ đưa đủ lí do: học muộn, hay khơng chuẩn bị bận cơng việc gia đình Câu hỏi : Trước tình trạng vậy, giáo viên chủ nhiệm lớp nên có cách tác động đến gia đình thân em Dũng cho có hiệu quả? TÂM SỰ Trang học sinh khối lớp có khiếu hát Nhà trường định đưa em vào danh sách đội tuyển văn nghệ trường Nhưng em báo tin vui với cha mẹ em cha mẹ em kiên khơng đồng ý mà muốn em 11 tập trung vào việc học mơn học năm năm cuối cấp Em buồn muốn bạn, giáo viên chủ nhiệm, giúp đỡ em thuyết phục bố mẹ Câu hỏi: Bạn có đồng quan điểm với mẹ em Trang khơng? Vì Bạn thuyết phục cha mẹ em Trang “CÀNG HỌC CÀNG NGU” Bạn giáo viên chủ nhiệm lớp Một hôm đến thăm gia đình học sinh, hơm em không học Khi chuẩn bị gõ cửa để vào nhà nghe thấy nhà tiếng phụ huynh mắng học sinh ‘Thầy cô giáo dạy mà học, học nhiều lại ngu này” Câu hỏi: - Bạn suy nghĩ câu nói phụ huynh? - Trong tình bạn giải nào? 2.3.2.6 THSP có liên quan đến việc giáo dục HS cá biệt “ NGHỈ HỌC” Trong lớp Hồng có học sinh bị bệnh “tự kỷ”, tiết học em khơng học ngồi chơi Giờ chơi em thường xuyên bị bạn trêu chọc Khi biết tình hình đó, phụ huynh em xin phép cho em nghỉ không học Cơ Hồng mừng “thốt nợ” nên đồng ý với gia đình Câu hỏi: - Bạn có tán thành cách giải Hồng khơng? Vì Nếu quản lý Hồng, bạn làm ĐIỂM KIỂM TRA Trong chấm kiểm tra, bạn thấy làm có em Hùng trường học sinh học mức độ trung bình kiểm tra lại tốt, đạt điểm 10, kiểm tra có tương đối khó Câu hỏi: Bạn có suy nghĩ với trường hợp khơng hay chấm điểm bình thường? Khi trả kiểm tra bạn xử lý nào? 2.3.3 Biện pháp giúp giáo viên rèn luyện tính cách thân giáo viên Như khẳng định, rèn luyện lực giải tình sư phạm rèn luyện tồn nhân cách Vì vậy, người giáo viên cần thường xuyên tự trau dồi để phát triển nghề nghiệp, chẳng hạn, cần bổ sung kiến thức khoa học hành vi người Trên thực tế, cho dù tình loại nào, bản, tình sư phạm chứa đựng xung đột tâm lí mức độ khác Vì thế, giáo viên có kiến thức giai đoạn phát triển xung đột, chiến lược hành vi giải xung đột , dễ dàng lựa chọn cho cách giải có hiệu Có thể bổ sung kiến thức vào chương trình đào tạo, bồi dưỡng giáo viên 12 Để trì khoảng cách phù hợp với học sinh Giáo viên phải ln ý thức rằng, khơng có học sinh thay đổi mà thay đổi qua năm học Điều cho thấy tính liên tục việc rèn luyện tính cách nhằm phát triển lực giải tình sư phạm Một tính cách làm nên thành cơng nghề dạy học phải kể đến “Tính kiên nhẫn” – kiên nhẫn trước “yếu đuối” học sinh, thể tình mà giáo viên phải đối mặt lớp, như: nhiên cười vô cớ; đơi “tâm tính” lấn lướt khả trí tuệ; “quên” kính trọng uy quyền giáo viên Trước tất việc này, giáo viên phải kiên nhẫn chịu đựng, kiềm chế thân, đếm đến 10, đợi cho thịnh nộ qua đi, bình tĩnh trở lại, cho học sinh tác hại hành vi em mà không để tâm thù ghét Ngay hành vi ứng xử không phù hợp học sinh trở nên có tác dụng giáo dục giáo viên biết kiên nhẫn, kiềm chế thân Tôi đưa số cách thức giúp giáo viên có khả ứng xử với học sinh tình khơng mong muốn phong thái khách quan, chuyên nghiệp, thân giáo viên có cảm xúc mạnh Đó là: “Tái tạo hình ảnh ngun vẹn” (khơng cá nhân hóa hành vi xấu học sinh, cố gắng hiểu lí học sinh lại cư xử vậy, lắng nghe lời giải thích đáng, khơng bị lung lay học sinh chối/cãi/đổ tội, không nên ám hành vi thể thiếu tơn trọng hay thù địch giáo viên); “Kiểm soát suy nghĩ thân” (cố gắng thay hình ảnh tiêu cực học sinh “có vấn đề” lớp mong đợi tích cực Giáo viên cố hình dung em tiến bộ, có hành vi tích cực, ví dụ, em có hành vi tích cực chẳng hạn Giáo viên thể mong đợi hành động tiếp xúc với học sinh, ví dụ, cố gắng tìm hành vi tích cực em khen em ); “Chăm sóc cảm xúc thân” (lúc rảnh rỗi tập thở sâu, chơi thể thao, tìm đọc sách hay xem phim hài hước, nhắc nhở thân học sinh chưa phải người lớn chúng thể vấn đề không liên quan đến ) Xây dựng cho giáo viên có tác phong chững chạc, đằm tính, bình tĩnh khơng dập tắt hồn tồn lộn xộn, trật tự mà nhiều nhóm học sinh có khuynh hướng gây ra, bình thản trước lớp học ln ln tốt giúp giáo viên tránh thái độ cực đoan, thiếu khách quan Điều khơng có nghĩa giáo viên không giận hay khiển trách nặng nề để đưa vào nếp học sinh xấc láo, vô kỉ luật Nhưng, lúc nghiêm khắc không nên xẩy nhiều phải coi ngoại lệ 13 Để làm điều này, giáo viên cần tránh cách cư xử sau: tay giơ nắm đấm phía học sinh; cất cao giọng với học sinh; nhìn chằm chặp vào học sinh; lao phía học sinh; chế nhạo học sinh Ngược lại, giáo viên nên có cách xử như: nói thẳng với học sinh điểm sai sót em giọng nói từ tốn, nhẹ nhàng; nhìn thẳng vào học sinh khơng phải trợn mắt; giữ khoảng cách vừa phải đến chỗ học sinh; giữ vẻ mặt bình thường; bình luận thái độ xử học sinh không thực với chất em Sự kiên với trầm tĩnh tính cách giáo viên nói lên lịng tin tưởng giáo viên rằng: nỗ lực học sinh “bất ổn” trở nên tiến Đương nhiên, e dè mức không hiệu học sinh nhận thấy thiếu tự tin giáo viên, cho giáo viên người dễ bị nắn gân, sợ học sinh (ví dụ, số giáo viên đưa hình thức kỉ luật thể họ thấy tiếc phải làm vậy) “Lòng trắc ẩn” phẩm chất nhân cách thiếu người làm nghề dạy học Biểu giáo viên phải biết học sinh Ngay việc làm đơn giản như: biết tên tuổi học sinh, hay, yêu cầu học sinh điền vào mẫu câu hỏi lí lịch em ngày vào lớp biểu khuynh hướng muốn biết rõ học sinh Đó bắt đầu trình khám phá xem học sinh khác nào? Các em suy nghĩ nào? Những quan niệm trải nghiệm em gì? Những điểm mạnh hay điểm yếu cụ thể học sinh? Giáo viên không chịu suy xét điều biết trường hợp học sinh cá biệt hay học sinh vượt trội lớp Phần lớn học sinh lại nằm hai thái cực tin giáo viên quan tâm đến mình, hay quan tâm đến tiến Kết việc học tập em phản ánh niềm tin Vì vậy, giáo viên định phải lưu tâm đến nhu cầu học sinh, biết đặt vào vị trí học sinh để hiểu chia sẻ với em, mà không để ý đến việc phải trả thời gian, tâm trí, thăng tiến nghề nghiệp 2.3.4 Biện pháp giúp giáo viên trau dồi tình phẩm chất đạo đức nghề dạy học Dạy học công việc vất vả trí óc lẫn thể chất Cơng việc địi hỏi người giáo viên nhiều trách nhiệm vừa nặng nề, vừa khẩn trương, vừa đầy thử thách Giáo viên phải đảm bảo yêu cầu lực, kiên nhẫn, ý chí mà cơng việc đứng lớp địi hỏi Lao động dạy học thường khơng có kết rõ ràng, cụ thể, chí nhiều đòi hỏi giáo viên phải bắt đầu lại từ đầu tất họ vừa nỗ lực thực hiện, trước thử thách ngày lớn bối cảnh xã hội Vì để hồn thành trọng trách khơng cần có trình độ chun mơn, lực sư phạm, mà hết phải 14 ý thức tầm quan trọng việc thường xuyên trau dồi phẩm chất đạo đức nghề dạy học Phân tích tình thực tế cho giáo viên hiểu dạy học nghề mang lại cho người niềm vui riêng, đặc biệt mà không nghề khác có mang đến cho họ hài lòng, mãn nguyện sâu sắc họ nuôi dưỡng đời sống tâm hồn người khác, “trong dạy học có tiếng cười, có chuyện vui có trí tuệ” Xây dựng buổi sinh hoạt ngoại khóa thể việc làm thực tế để giáo viên thể tình cảm nghề nghiệp “trách nhiệm”, “lương tâm”, “lòng yêu nghề” Từ giúp cho giáo viên biết ứng xử phù hợp, hiệu quả, tình sư phạm phức tạp Xây dựng kế hoạch đưa nội dung bồi dưỡng lực xử lý sư phạm vào nội dung bồi dưỡng chung cho tất giáo viên thực xuyên suốt năm học Chắc chắn, để trở thành người có lực xử lí tình sư phạm, giáo viên phải rèn luyện nhiều điều khác Tôi xin nhấn mạnh rằng, rèn luyện nâng cao lực xử lí tình sư phạm rèn luyện tồn nhân cách người giáo viên Bản thân giáo viên, với kinh nghiệm nghề nghiệp thái độ học hỏi sẵn có, đưa nhiều cách thức hay để rèn luyện nâng cao lực Việc nêu nội dung gợi ý, xuất phát từ kết nghiên cứu khoa học để suy ngẫm, rút kinh nghiệm làm tốt cơng việc 2.4 HIỆU QUẢ CỦA SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Qua lần tra chun mơn tồn diện Phịng giáo dục Thành Phố tháng 4/2018 Nhà trường đạt kết phòng giáo dục đánh sau: 2.4.1 Đối với hoạt động giáo dục học sinh *Kết kiểm tra khảo sát chất lượng học sinh: Số học STT Lớp Môn khảo sinh sát khảo 1B 1E 2A Toán Kể chuyện Toán sát 34 35 Kết khảo sát Hoàn thành tốt Hoàn thành Chưa hoàn thành SL T.lệ SL T.lệ SL T.lệ 33 20,5 22,2 94,3 16 47,1 77,8 5,7 11 32,4 15 2C 3B 3A 4A 5C 5B 10 5C 11 4C Tổng cộng Tiếng Việt Chính tả Tốn Tiếng Việt Tốn Địa lí Tiếng Anh Tiếng Anh 30 42 41 42 45 45 41 43 407 18 33 12 29 42 20 29 242 23,3 42,8 80,5 64,4 93,3 70,7 67,7 59,5 22 24 24 16 11 138 73,4 57,2 19,5 0 0 27 35,6 6,4 26,8 11,5 66,1 3,3 2,5 21 6,6 - Học sinh có kĩ làm bài, thao tác học tập tốt, chất lượng học sinh đảm bảo 4.1 Đối với thân, đồng nghiệp *Tổng hợp kết kiểm tra giáo viên Số hồ sơ đoàn kiểm tra Tổng số Số đồn dự Trong 17 Tổng số Loại tốt Loại Loại TB Loại yếu 17 0 Trong Loại giỏi Loại Loại TB Loại yếu 0 12 - Giáo viên chuẩn bị chu dáo, dạy phương pháp đặc trưng môn, tổ chức hoạt động tạo điều kiện cho học sinh chủ động chiếm lĩnh kiến thức; tiết dạy đảm bảo mục tiêu theo chuẩn kiến thức kĩ năng; đánh giá học sinh theo quy định hành Thông tư 22 *Kết cách giải tình xung đột sư phạm thực tế 12 giáo viên phòng giáo dục gia dự thể bảng đây: Phớt lờ Độc đốn Thích nghi Thỏa hiệp Cộng tác Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % 8,3% 33,3% 8,3% 8,3% 41,7% - Đa số giáo viên xử lý tương đối tốt tình sư phạm phát sinh lớp - Khơng có trường hợp xung đột sư phạm xảy nhà trường 3.KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 KẾT LUẬN 16 Dạy học hoạt động đặc thù cần nhiều kỹ Chính vậy, giáo viên cần trang bị cho nhiều kỹ sư phạm để đáp ứng với thực tế xã hội Thế giới vươn với bùng nổ phương tiện thông tin đại chúng giáo viên dễ cập nhật thông tin, kiến thức lĩnh vực Trên sở đó, nhu cầu tri thức giáo viên - học sinh ngày nâng cao Một giáo viên giỏi phải có hệ thống kỹ sư phạm chun mơn hóa cao, sâu sắc ln thích ứng với nhiều hồn cảnh khác Một giáo viên có tri thức gọi thợ dạy, họ có kỹ sư phạm bộc lộ hệ thống kỹ phù hợp vào thực tiễn giáo dục gọi “Thầy” Giáo viên trước tiên phải người có khả tương tác tích cực với học sinh Chính vậy, ngồi việc trọng rèn luyện phương pháp dạy học, giáo viên cần có khả truyền lửa, kỹ tổ chức hững hoạt động tương tác với học viên, kỹ sáng tạo phương pháp giảng dạy, kỹ quản lý đội, nhóm Dạy nửa nghề giáo, nửa lại tập trung nhiệm vụ giáo dục cho học sinh Sự khéo léo tài tình người giáo viên khơng phải dùng uy nghiêm giáo dục em mà phải dùng kỹ sư phạm để hướng dẫn tương tác với học sinh cách khéo léo Học sinh ngày có biến đổi lớn mặt tâm lý tác động từ môi trường xã hội, giai đoạn em từ trẻ chuyển tiếp sang người lớn Giáo viên cần hiểu rõ tâm lý học sinh có khả giải tốt tình sư phạm Bởi vai trò giáo dục nhà trường vấp phải giới hạn định, thân giáo viên có nhận thức đúng, có chủ động hiệu mặt giáo dục nâng cao bền vững Ðiều khiến phải trăn trở kỹ sư phạm phần chủ chốt lực người giáo viên Cần xem xét kỹ sư phạm phương tiện để người giáo viên hành nghề, phương tiện khơng thể hành nghề Kỹ sư phạm không đặt yêu cầu chuyên môn nghề nghiệp mà cần thiết phẩm chất, nhân cách người giáo viên Điều cần có biện pháp quản lý bồi dưỡng, trang bị kỹ sư phạm từ trường học thái độ chăm chỉ, nghiêm túc, có định hướng có chiến lược tạo nên người giáo viên theo phương châm: dạy học trao cho niềm tin, tình cảm, tri thức kỹ năng… 3.2 KIẾN NGHỊ *Với phòng giáo dục 17 - Phòng giáo dục cần tổ chức thêm chuyên đề, hội thi tìm hiểu thực hành kỹ xử lý tình sư phạm hoạt động giáo dục để nâng cao lực sư phạm cho giáo viên * Với nhà trường: -Tổ chức nhiều buổi toạ đàm để nhằm trao đổi kinh nghiệm học hỏi lẫn -Tổ chức thường xuyên thi ứng xử khéo léo sư phạm *Với giáo viên - Đối với giáo viên cần trọng việc thường xuyên rèn luyện tính cách thân, tự trau dồi tình cảm nghề nghiệp giáo viên từ đổi phương pháp dạy học Trên số kinh nghiệm nhỏ thân áp dụng đúc rút từ thực tế đạo bồi dưỡng kỹ xử lý tình sư phạm cho đội ngũ trường năm học 2017-2018 Với cách làm giúp đội ngũ có chuyển biến tích cực nhận thức, kỹ sư phạm tổ chức dạy học lớp, góp phần thực thành cơng việc đổi phương pháp dạy học xu Chất lượng dạy học trì, chuyển biến vững Những kinh nghiệm hữu hiệu tiếp tục áp dụng, rút kinh nghiệm vào năm học tới Rất mong đóng góp ý kiến quý lãnh đạo cấp Xin chân thành cảm ơn! XÁC NHẬN CỦA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Thanh Hóa, ngày 30 tháng năm 2018 Tôi xin cam đoan SKKN viết, khơng chép nội dung người khác Người viết Lê Thị Huyền 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Nguyễn Ngọc Bảo, "Tình sư phạm: Nhân tố ảnh hưởng, cách giải quyết, Tạp chí ĐH&THCN, 99 (7), tr 7-9 (1999), 2) Bộ Giáo dục Đào tạo, Hướng dẫn biên soạn tài liệu phục vụ nội dungbồi dưỡng phát triển lực nghề nghiệp giáo viên Năm 2011 3) Nguyễn Đình Chỉnh Bài tập tình Quản lý Giáo dục NXB Giáo dục.Năm 1995 4) Phó Đức Hịa, Dạy học tích cực cách tiếp cận dạy học tiểu học NXB ĐHSPHà Nội Năm 5) Đặng Vũ Hoạt, Hà Thị Đức Lí luận dạy học đại học, Nxb Giáo dục, Hà Nội, (2002), 6) Lưu Xuân Mới Lí luận dạy học đại học, Nxb Giáo dục, Hà Nội, (2000), 7) Bùi Thị Mùi, Tình sư phạm, NXB ĐHSPHà Nội Năm 19 ... 2.3.1 Bồi dưỡng số kỹ xử lý tình sư phạm (THSP) 2.3.2 Xây dựng tình sư phạm thực tế giúp giáo viên học tập 2.3.3 Biện pháp giúp giáo viên rèn luyện tính cách... ngũ giáo viên vừa có tâm huyết, vừa có kiến thức, vừa có lực để dạy tốt giúp học sinh học tốt Chính vậy, phạm vi đề tài mạnh dạn đưa : ? ?Biện pháp bồi dưỡng kỹ xử lý tình sư phạm cho giáo viên Trường. .. vậy, tình dừng lại tình sư phạm chưa thể “xung đột” 2.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐÃ SỬ DỤNG ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 2.3.1 Bồi dưỡng số kỹ xử lý tình sư phạm (THSP) 2.3.1.1 Giáo viên phân loại tình sư phạm