Đang tải... (xem toàn văn)
Hệ thống quản trị trong doanh nghiệp
LOGO HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP Người thuyết trình: PGS.TS Hoàng Văn Hải Mobile: 0983288119; Email: haihv@vnu.edu.vn LOGO XÂY DỰNG CÔNG TY KHÁ -> XUẤT SẮC LOGO SƠ ĐỒ NGHIÊN CỨU Con người kỷ luật Tư tưởng kỷ luật Hành động kỷ luật Lãnh đạo bậc 5 Đầu tiên Ai…? Sau đó Cái gì…? Đối mặt với những trở ngại lớn Quan điểm nhím Kỷ luật Văn hóa Tăng tốc nhờ công nghệ Xây dựng Điều gì trong chiếc Hộp đen? Những kết quả tốt Những thành tích vĩ đại LOGO 1. LÃNH ĐẠO BẬC 5 Bậc thang 5 cấp độ Nhà điều hành cấp 5 Xây dựng sự vĩ đại lâu dài nhờ biết kết hợp tài tình giữ sự khiêm tốn cá nhân và một ý chí chuyên nghiệp Nhà lãnh đạo hiệu quả Kết nối những cam kết và theo đuổi mãnh liệt thực hiện một ước mơ rõ ràng và cuồng tín thông qua việc khuyến khích những chuẩn mực thực hiện cao hơn Nhà quản lý giỏi Tổ chức mọi người và các nguồn lực để thực hiện công việc hiệu quả và năng suất cho những mục tiêu đã định trước Thành viên của đội Đóng góp những năng lực cá nhân cho mục tiêu chung của nhóm và làm việc một các hiệu quả với những người khác trong nhóm Cá nhân có năng lực Đóng góp vào công việc chung thông qua tài năng cá nhân, hiểu biết, kỹ năng về những thói quan làm việc tốt Bậc 5 Bậc 4 Bậc 3 Bậc 2 Bậc 1 Ví dụ 1: Viettel - Nguyễn Mạnh Hùng LV4 Ví dụ 2: FPT - Trương Gia Bình LV4 5 LOGO HAI MẶT CỦA LÃNH ĐẠO BẬC 5 Ý chí chuyên nghiệp Tạo ra kết quả phi thường đồng thời là một chất xúc tác trong việc biến đổi từ công ty Khá -> Xuất sắc Thể hiện ý chí kiên định – tạo ra những kết quả tốt nhất và lâu dài. Nhìn thẳng vào hiện thực, không đổ lỗi cho người khác, ngoại cảnh hay sự không may mắn Khiêm tốn cá nhân Thể hiện sự đúng mực, không khoe khoang, không nhận những nịnh hót, bợ đỡ Hành động tự tin, bình tĩnh Hướng tham vọng vào Công ty, không phải bản thân, tạo dựng người kế tục Đứng sau cùng, không tranh công LOGO TẠO DỰNG LÃNH ĐẠO BẬC 5 Sự khiêm tốn + ý chí = bậc 5 Giả thuyết: có 2 loại người 1. Những người không có mầm mống của Bậc 5 Mục tiêu đạt được: Của cải, danh tiếng, sự bợ đỡ, sức mạnh, còn gì hơn nữa… chứ không phải là Công việc họ xây dựng lên, sáng tạo và đóng góp giá trị vào 2. Những người có tiềm năng phát triển thành lãnh đạo Bậc 5 Có những khả năng ẩn chứa trong người họ, nhưng bị chôn vùi hay bỏ qua. Và nhờ vào hoàn cảnh thích hợp tự phân tích đánh giá bản thân, phát triển cá nhân một cách ý thức. Được hướng dẫn giúp đỡ -> trở thành lãnh đạo bậc 5 Quan trọng: - Lãnh đạo Bậc 5 là thành phần chìa khóa trong hộp đen để 1 Công ty khá phát triển thành 1 công ty Xuất sắc. - Các phần tiếp theo, mô tả những việc người lãnh đạo Bậc 5 phải làm. Việc luyện tập những điều này sẽ giúp bạn trở thành một lãnh đạo Bậc 5 LOGO NHỮNG PHÁT HIỆN BẤT NGỜ 1. Lãnh đạo bậc 5 thể hiện sự siêng năng trong công việc - giống một con ngựa kéo hơn là con ngựa trình diễn 2. Tất cả các Công ty chuyển từ Khá -> Xuất sắc đều có sự lãnh đạo Bậc 5 trong những năm chuyển đổi. 3. Tuyệt đại đa số những Công ty Khá -> Xuất sắc đều tìm ra những nhà điều hành Bậc 5 từ trong lòng công ty - chứ không phải đi tìm và thuê từ bên ngoài. 4. Các lãnh đạo Bậc 5 đều cho rằng thành công của họ phần lớn nhờ vào may mắn, hơn là sự vĩ đại của cá nhân họ. 5. Những điều phát hiện ở đây và tiếp theo, là dựa vào kinh nghiệm và số liệu thực tế, chứ hoàn toàn không có ý nghĩa giáo điều hay lý thuyết. LOGO 2. ĐẦU TIÊN AI? . SAU ĐÓ CÁI GÌ? Nghiên cứu sự biến đổi một công ty từ Khá -> Xuất sắc cho thấy: Ý tưởng ban đầu: Step 1: Xác định hướng đi mới Step 2: Xác định tầm nhìn và chiến lược mới Step 3: Chọn ra những người cam kết thực hiện hướng đi đó Thực tế: Ngược lại Lý do: 1. Nếu bắt đầu là Ai, sau mới xét Cái gì, thì công ty sẽ dễ dàng hơn thích ứng với sự thay đổi của thị trường 2. Nếu công ty có những người thích hợp trong đội ngũ, thì vấn đề khuyến khích và quản lý nhân sự sẽ tự biến mất 3. Nếu công ty có người không phù hợp, thì dù định hướng của công ty là đúng đắn thì vẫn không còn ý nghĩa gì nữa. Công ty ví như chiếc xe buýt, những người trên xe là đội ngũ lãnh đạo và nhân viên. Định hướng của công ty là con đường của chiếc xe LOGO SO SÁNH CÁC MÔ HÌNH Lãnh đạo bậc 5 + Đội ngũ quản lý (Công ty khá – Xuất sắc) Lãnh đạo bậc 5 Đầu tiên – Ai? Tìm ra những người thích hợp lên xe buýt. Xây dựng đội ngũ điều hành xuất sắc Sau đấy – Cái gì? Một khi bạn đã có những người thích hợp tại chỗ sẵn sàng, họ sẽ cùng nhau tìm ra con đường tốt nhất để đi đến sự vĩ đại Một thiên tài lãnh đạo cùng với hàng nghìn người giúp việc (Công ty so sánh) Lãnh đạo Bậc 4 Đầu tiên – Cái gì? Đưa ra định hướng đi đâu cho chiếc xe buýt. Phát triển một bản đồ chỉ dẫn đường cho chiếc xe Sau đấy – Ai? Chọn ra một đội ngũ những người giúp việc có khả năng lớn để làm việc cho định hướng trở thành hiện thực. LOGO HỌC LÃNH ĐẠO NGHIÊM KHẮC Các nguyên tắc thực hành: Nguyên tắc 1: Khi còn nghi ngờ, không thuê mướn - tiếp tục tìm kiếm Định luật của Packard: Không có một Công ty nào có thể tăng trưởng doanh số nhanh hơn khả năng nó tìm ra những con người thích hợp để thực hiện sự tăng trưởng này. Ngược lại – Công ty có thể sụp đổ. Cùng chiến lược + Những con người khác nhau Kết quả không giống nhau . thân, phát tri n cá nhân một cách ý thức. Được hướng dẫn giúp đỡ -> trở thành lãnh đạo bậc 5 Quan trọng: - Lãnh đạo Bậc 5 là thành phần chìa khóa trong hộp. cho sự thật được phát tri n Nguyên tắc 4: Xây dựng cơ chế “Đèn đỏ” Đưa ra các giới hạn không được vượt qua trong vấn đề tài chính, trong tranh luận xã hội