Khóa luận giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty BNC đến năm 2020

65 30 0
  • Loading ...
1/65 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 25/08/2018, 22:22

Ngày nay khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì có nhiều doanh nghiệp được hình thành và hoạt động, vì thế mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng cao. Bên canh một sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường là một sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, để có thể tồn tại được thì doanh nghiệp cần phải có được một đội ngũ nhân lực không chỉ mạnh về số lượng mà còn cả chất lượng. Hoàn thiện tổ chức là một trong những yêu cầu cấp thiết của mỗi doanh nghiệp. Có thể nói, nguồn nhân lực là vốn quý nhất của một tổ chức. Chỉ khi nào nguồn nhân lực được tuyển dụng đầy đủ và hoạt động hiệu quả thì tổ chức đó mới hoạt động tốt cũng như đạt được những mục tiêu mong đợi. Việc thiếu các kế hoạch tuyển dụng dự phòng dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự vì cần nhiều thời gian để có thể tuyển dụng được nhân viên phù hợp. Trong thời gian từ 20182020, công ty đã xây dựng cho mình những mục tiêu cụ thể( trở thành Top 3 công ty cung cấp giải pháp công nghệ cho khách hàng tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh) mà mục tiêu trước mắt là “Cố gắng hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực”. Vì vậy luôn có những câu hỏi làm thế nào để có thể tuyển dụng hiệu quả để phù hợp với những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn mà công ty đã đặt ra. Để đáp ứng với những chiến lược, mục tiêu kinh doanh trong thời gian tới và để cải thiện những điều thiếu sót trong quá trình tổ chức tuyển dụng, công tác tuyển dụng của doanh nghiệp cần được hoàn thiện. Nhận thức được vấn đề và tầm quan trọng của nó, tôi xin chọn đề tài “Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Công nghệ BNC VN trong giai đoạn 20182020”. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC, chi nhánh Hồ Chí Minh đến năm 2020 Thành phố Hồ Chí Minh-2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần cơng nghệ BNC, chi nhánh Hồ Chí Minh đến năm 2020 Thành phố Hồ Chí Minh-2018 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập rèn luyện trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh, giúp đỡ giảng dạy nhiệt tình, chu đáo q thầy giáo trường nói chung khoa Quản trị nói riêng em trang bị cho kiến thức chuyên môn lối sống, tạo cho em hành trang vững đường tương lai Với biết ơn sâu sắc, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh, ban chủ nhiệm khoa Quản trị toàn thể quý thầy cô giảng dạy, hướng dẫn em suốt trình học tập trường Đặc biệt để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, cố gắng nỗ lực thân, em nhận quan tâm, giúp đỡ, bảo tận tình cô PGS.TS Bùi Thị Thanh anh GĐ chi nhánh Nguyễn Quang Thuần - người hướng dẫn em thực đề tài Qua đây, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến toàn thể anh, chị Công ty Cổ phần Công Nghệ BNC Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh tạo điều kiện, giúp đỡ cho em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Cuối em xin kính chúc quý thầy giáo tồn thể anh, chị Công ty Cổ phần Công Nghệ BNC Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc, có năm đầy may mắn, thành cơng đạt mục tiêu riêng Trân trọng! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên:…………………………………………………………… Lớp ……………………………………………………………………………… Tên Chuyên đề: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức độ liên hệ với giáo viên: - Tiến độ thực hiện: Nội dung báo cáo: - Thực nội dung: - Thu thập xử lí số liệu thực tế: - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết: Hình thức trình bày: Một số ý kiến khác: Đánh giá giáo viên HD: ( /10) ( Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu ) TP Hồ Chí Minh, ngày …… tháng…… năm… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực: 1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng 10 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 10 1.2.2 Đối với người lao động 10 1.2.3 Đối với xã hội 11 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân 11 1.3.1 Chính sách tuyển dụng 11 1.3.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng 11 1.3.2.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên 11 1.3.2.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng từ bên 13 1.3.2.3 Phương pháp tuyển dụng 14 1.3.3 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực: 16 1.4 Các nhân tố ảnh hướng đến trình tuyển dụng 20 1.4.1 Các nhân tố thuộc bên doanh nghiệp: 20 1.4.2 Các nhân tố thuộc bên doanh nghiệp: 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT DỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC CHI NHÁNH HCM 24 2.1 Tổng quan công ty 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 24 2.1.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 24 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: 26 2.1.1.4 Mơ hình cấu tổ chức quản lí (Chi nhánh TP.HCM) 26 2.1.1.5 Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý: 27 2.1.2 Khái quát kết kinh doanh chi nhánh HCM công ty cổ phần công nghệ BNC 29 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM 30 2.2.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty 30 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 31 2.2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 31 2.2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 32 2.2.2.3 Cơ cấu nhân theo trình độ 33 2.2.3 Chính sách tuyển dụng nhân cơng ty BNC chi nhánh HCM 34 2.2.4 Nguồn phương pháp tuyển mộ công ty BNC chi nhánh HCM 34 2.2.4.1 Đối với nguồn nội công ty 35 2.2.4.2 Đối với nguồn từ ngồi cơng ty 36 2.2.4.3 Căn để Phòng nhân cơng ty CPCN BNC tuyển chọn ứng viên: 39 2.2.5 Quy trình tuyển dụng nhân công ty BNC chi nhánh HCM 39 2.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng cơng ty CP CN BNC chi nhánh HCM: 47 2.2.6.1 Môi trường bên trong: 47 2.2.6.2 Mơi trường bên ngồi: 49 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM: 51 2.3.1 Ưu điểm: 51 2.3.2 Hạn chế: 51 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 52 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC, CHI NHÁNH HCM GIAI ĐOẠN 2018-2020 54 3.1 Định hướng phát triển công ty 54 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty: 54 3.1.1.1 Tầm nhìn 54 3.1.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng nhân công ty BNC HCM 54 3.2 Đề xuất số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM 55 3.2.1 Sự quan tâm từ phía tổng cơng ty 55 3.2.2 Đầu tư cho quảng bá hình ảnh cơng ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ 56 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển mộ từ phía nội ngồi cơng ty 57 3.2.4 Xây dựng đội ngũ tuyển dụng ổn định bồi dưỡng kiến thức, kỹ cần thiết cho đội ngũ tuyển dụng 58 3.2.5 Tăng cường tiếp nhận sinh viên thực tập thực chương trình thực tập có lương 59 Danh sách bảng Bảng 2.1: Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty BNC chi nhánh HCM năm 2015-2017 29 Bảng 2.2: Số lượng nhân BNC chi nhánh HCM giai đoạn 2015-2017 30 Bảng 2.3: Thống kê số lượng nhân viên nam-nữ từ 2015-2017 31 Bảng 2.4: Cơ cấu số lượng nhân viên theo độ tuổi 32 Bảng 2.5: Thống kê số lượng nhân viên theo trình độ từ năm 2015-2017 33 Bảng 2.6: Thống kê số lượng nhân viên thăng tiến công ty: 35 Bảng 2.7: Thống kế số lượng nhân viên chung trường công ty: 36 Bảng 2.8: Thống kế số lượng ứng viên tham gia vấn 37 Bảng 2.9: Thống kê số lượng ứng viên từ trường CĐ, ĐH mà công ty thiết lập mối quan hệ 38 Bảng 2.10: Thống kế số lượng đăng tuyển dụng kênh 40 Bảng 2.11: Thống kê mẫu danh sách ứng viên nộp hồ sơ việc làm 41 Bảng 2.12: Kết tuyển dụng nhân giai đoạn 2015-2017 46 Danh sách hình Hình 1.1: Quá trình tuyển dụng, (Trương Vĩnh Tiến, 2014) Hình 1.2: Quy trình tuyển dụng 16 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty CPCN BNC, chi nhánh HCM 27 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng cơng ty CP CN BNC chi nhánh HCM 47 Hình 2.3: Cơ cấu cung-cầu lao động theo trình độ năm 2016 49 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày kinh tế ngày phát triển có nhiều doanh nghiệp hình thành hoạt động, mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao Bên canh cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ, để tồn doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân lực khơng mạnh số lượng mà chất lượng Hoàn thiện tổ chức yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Có thể nói, nguồn nhân lực vốn quý tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ hoạt động hiệu tổ chức hoạt động tốt đạt mục tiêu mong đợi Công ty cổ phần công nghệ BNC VN chi nhánh HCM có nhiều thay đổi cấu nhân Lượng nhân viên đến gần cân Có thể kể vài tồn khó khăn việc tìm kiếm nguồn ứng viên, nguồn ứng viên chủ yếu sinh viên làm thêm hay thực tập nên tình trạng bỏ việc chừng nhiều Hình ảnh cơng ty chưa thu hút ứng viên hay việc thực tập không lương ảnh hưởng đến việc gắn bó nhân viên công ty Việc thiếu kế hoạch tuyển dụng dự phòng dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân cần nhiều thời gian để tuyển dụng nhân viên phù hợp Trong thời gian từ 2018-2020, công ty xây dựng cho mục tiêu cụ thể( trở thành Top công ty cung cấp giải pháp công nghệ cho khách hàng thị trường thành phố Hồ Chí Minh) mà mục tiêu trước mắt “Cố gắng hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực” Vì ln có câu hỏi làm để tuyển dụng hiệu để phù hợp với mục tiêu ngắn hạn dài hạn mà công ty đặt Để đáp ứng với chiến lược, mục tiêu kinh doanh thời gian tới để cải thiện điều thiếu sót q trình tổ chức tuyển dụng, cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp cần hoàn thiện Nhận thức vấn đề tầm quan trọng nó, tơi xin chọn đề tài “Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Công nghệ BNC VN giai đoạn 2018-2020” Mục tiêu nghiên cứu Việc chọn nghiên cứu đề tài nhằm: • Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng cơng ty, từ xác định tồn nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty • Đề xuất số giải pháp để cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ BNC chi nhánh HCM Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp Phạm vi đề tài nghiên cứu: Về không gian: Hoạt động tuyển dụng Công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM số 968 đường 3/2 phường 15, Quận 11, TP Hồ Chí Minh Về thời gian: Tiến hành nghiên cứu khoảng thời gian tháng từ 10/12/2017 đến 31/1/2018 Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu thực tế: khảo sát thực tế, thu thập thông tin liên quan đến tình hình tuyển dụng cơng ty Nghiên cứu tài liệu: tham khảo tài liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn cơng ty Nghiên cứu, tìm hiểu tài liệu, giáo trình, sách báo nguồn thơng tin có chọn lọc internet có liên quan đến hoạt động tuyển dụng công ty Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp • Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp • Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC Khả tài tổ chức: Đây tiềm lực nguồn tài để BNC chi trả cho hoạt động tuyển dụng như: giao tiếp, tuyên truyền, tìm kiếm nguồn, thu hồ sơ, hội đồng tuyển dụng… Có thể nói tiềm lực tài khơng phải điểm mạnh cơng ty Vì chi nhánh môi trường miền Nam, gặp phải cạnh tranh gay gắt từ đối thủ trực tiếp( Bizweb, Nina, Haravan ) Doanh thu chưa đạt mong muốn dẫn đến lợi nhuận chưa cao từ làm thiếu hụt ngân sách cho hoạt động tuyển dụng hoạt động khác Phần gây ảnh hưởng không tốt đến hiệu chất lượng cơng tác tuyển dụng Chính sách nhân thực sách nhân Cơng ty BNC ln đề cho chiến lược vấn đề nhân tuân thủ chiến lược nhằm thu hút trì nguồn nhân lực tổ chức như: sách thăng tiến nội bộ, sách bổ nhiệm từ bên ngồi Những sách định xu hướng tuyển dụng tổ chức diễn Dựa hình thức bối cảnh giai đoạn khác nhau, công ty có sách linh hoạt Cụ thể việc chuyển công tác nhân viên có mong muốn nguyện vọng cơng việc chưa tương thích, vài trường hợp chuyển từ phòng kinh doanh qua phòng nhân ngược lại Quan điểm, khả người làm công tác tổ chức tuyển dụng Bộ phận tuyển dụng công ty BNC bao gồm chuyên viên tuyển dụng, cộng tác viên tuyển dụng sinh viên thực tập Dựa quan điểm: “Lựa chọn quy trình, hình thức tuyển dụng tối ưu để tìm ứng viên phù hợp với chi phí thấp nhất” Vì cách nhìn nhận đánh giá họ định nhiều đến việc lựa chọn ứng viên q trình tuyển dụng Do đó, BNC ln có chun viên am hiểu lĩnh vực nhân sự, nắm bắt chắn chuyên môn quan điểm đánh giá cơng khách quan Có thể nói chun viên tuyển dụng đóng vai trò phương tiện thoả mãn nhu cầu mong muốn công ty ứng viên 48 2.2.6.2 Mơi trường bên ngồi: Các dấu hiệu thị trường lao động Theo quan điểm công ty BNC: “Thị trường lao động nơi diễn hoạt động mua bán sức lao động người lao động người sử dụng lao động Trên thị trường ln có cung cầu lao động tổ chức phải điều tra nắm bắt thông tin thị trường lao động để nắm quy luật cung cầu lao động mà tổ chức có kế hoạch tuyển” Trong thực tế thị trường lao động Việt Nam có biến động mạnh cung cầu lao động Hiện nguồn cung lao động dồi vừa hội thách thức để Công ty BNC khẳng định thơng qua việc tuyển dụng ứng viên tài phù hợp để xây dựng chi nhánh trở nên vững mạnh Cho nên, BNC chủ động việc bù đắp thiếu hụt nhân viên đặc biệt quan tâm đến dấu hiệu báo trước thị trường lao động 120 100 80 60 Cầu Cung 40 20 LĐPT Sơ cấp CC Nghề Trung cấp CN Cao đẳng CN Đại Học Hình 2.3: Cơ cấu cung-cầu lao động theo trình độ năm 2016 (Nguồn: Cung – cầu lao động theo trình độ 2016) 49 Các đối thủ cạnh tranh tổ chức Ở xét đến đối thủ cạnh tranh việc tuyển dụng sử dụng nhân lực, tổ chức khác có nhu cầu loại nhân viên tổ chức tìm kiếm Đó cơng ty chuyên thiết kế website, quảng cáo công ty Bizweb, Haravan, Nina Tiềm lực tài lợi hình ảnh điều mà nói BNC chưa đối thủ Vì chuyên viên làm công tác tuyển dụng BNC có tầm nhìn chiến lược để thấu hiểu đánh giá hết động thái đối thủ cạnh tranh nhìn nhận sách nhân chiêu thức mà họ sử dụng việc lôi kéo nhân tài với tổ chức Từ đề sách lược chủ động để đối phó hồn thành chiến lược nhân tổ chức Hệ thống pháp luật phủ Các văn pháp luật Nhà nước phủ có ảnh hưởng quan trọng q trình tuyển dụng BNC Chẳng hạn: Luật lao động Việt Nam ưu tiên bênh vực quyền lợi cho người lao động, tạo hội cho nhiều người lao động tham gia đầy đủ hình thức bảo hiểm, BNC vào nhiều văn lao động giúp họ điều chỉnh sách dành cho nhân viên nội phù hợp Bên cạnh có quy định quảng cáo, quy định quy chế hoạt động trung tâm giới thiệu việc làm có ảnh hưởng quan trọng trình tuyển dụng Sự thay đổi quan niệm, lối sống xã hội Khi xã hội có thay đổi quan niệm lối sống nhu cầu tổ chức lao động thay đổi Điều ảnh hưởng lớn, không riêng BNC mà đến nhà trường, công ty, dịch vụ cung ứng nhân lực đổ xô vào đầu tư, đào tạo cho nguồn nhân lực mà xã hội quan tâm 50 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM: 2.3.1 Ưu điểm: BNC công ty chuyên website nên hội tiếp xúc với thay đổi công nghệ mạnh nên thu hút nguồn lao động trẻ Tổng quan, cơng tác tuyển dụng cơng ty BNC có ưu điểm sau: Thứ nhất: Công ty linh hoạt việc áp dụng nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực Công ty áp dụng nguồn tuyển dụng bên bên song sử dụng nguồn bên chủ yếu Đặc biệt công ty áp dụng triệt để công cụ tuyển dụng nguồn bên hiệu website tuyển dụng, facebook, hội thảo, Tùy theo nhu cầu tuyển dụng tình hình tài cơng ty mà cán nhân linh hoạt việc lựa chọn nguồn phương pháp tuyển dụng khác nhau, cách làm vừa giúp công ty tiết kiệm chi phí vừa đem lại hiệu Thứ hai: Quy trình tuyển dụng chi tiết, rõ ràng Nhờ có quy trình tuyển dụng mà cơng tác tuyển dụng hiệu hơn, đảm bảo chất lượng nhân viên đầu vào Cán nhân dễ dàng việc lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc, phục vụ nhu cầu thực tế công ty giai đoạn cụ thể Thứ ba: Chi phí tuyển dụng thấp tận dụng nguồn lao động trẻ bạn sinh viên cần môi trường thực tập để trau dồi kiến thức, kinh nghiệm kỹ Nhìn chung cơng ty sử dụng hiệu nguồn tài để tiết kiệm chi phí tối đa cho công ty 2.3.2 Hạn chế: Thứ nhất: Tuy vận dụng tất công cụ tuyển dụng tất sử dụng hình thức miễn phí nên hiệu tin đăng tuyển dụng hội để ứng viên biết đến tin tuyển dụng công ty thấp Thứ hai: Công tác tuyển dụng thực theo kế hoạch lập sẵn chưa đảm bảo mặt thời gian Tức lúc cơng ty có nhu cầu tuyển dụng 51 cho vị trí cơng ty bắt đầu lập kế hoạch Điều dẫn đến thiếu hụt nhân lực cần thời gian để tuyển nhân viên phù hợp cho vị trí trống Thứ ba: Nguồn tuyển dụng đa số bạn sinh viên trẻ nên tình trạng khơng đến vấn nhận vào làm lại bỏ việc chừng nhiều Gây khó khăn cho phận nhân cơng tác tuyển dụng Thứ tư: Do mơ hình cơng ty nhỏ, chưa có chiến dịch để khếch trương vị công ty nên chưa thu hút nhiều nhân tài có chun mơn cao, giảm cạnh tranh công ty so với công ty đối thủ Thứ năm: Việc sàng lọc đánh giá theo cấp gây hạn chế việc tuyển chọn ứng viên có khả làm việc thực tế Thứ sáu: Chưa khai thác hết kênh tuyển dụng nhiều người lao động quan tâm truy cập 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Nguồn tài cơng ty thấp, nguồn kinh phí đầu tư cho cơng tác tuyển dụng hạn hẹp nên chưa tuyển dụng nguồn lao đơng có chất lượng cao Cũng mức lương thấp so với đối thủ trực tiếp Bizweb Mơi trường làm việc thiếu cở sở vật chất chẳng hạn như: bàn ghế cũ cần thay mới, trang bị thêm nhiều bàn ghế làm việc phục vụ cho ngày có đơng sinh viên đến thực tập ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công việc tinh thần làm việc người Thiếu chế độ phụ cấp cho sinh viên thực tập cơng ty dẫn đến tình trạng chán nản, bỏ việc bạn sinh viên trẻ, không tạo động lực làm việc cho bạn Đội ngũ nhân trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động được đào tạo kinh nghiệm thực tế dẫn đến vấn chưa đủ thuyết phục ứng viên có kinh nghiệm Để thu hút người có lực, trình độ từ ngồi ghế nhà trường, công ty cần quan tâm đến việc thiết lập mối quan hệ mật thiết 52 sở đào tạo địa bàn TP.HCM Khi có đợt thực tập sở đào tạo liên hệ giới thiệu sinh viên đến với công ty, điều giúp công ty nhiều chi phí thời gian mà thu hút đông đảo ứng viên tiềm gia nhập công ty TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương này, thực trạng tuyển dụng nhân công ty CPCN BNC chi nhánh HCM phân tích Trên sở tìm ưu điểm, mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế Đây nhận xét chủ quan rút trình thực tập công ty Công ty cần phải phát huy ưu điểm hạn chế tối đa nhược điểm để công tác tuyển dụng công ty ngày hiệu Bên cạnh sở để đề xuất giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng nhân công ty CPCN BNC, trình bày Chương 53 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BNC, CHI NHÁNH HCM GIAI ĐOẠN 2018-2020 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.1 Định hướng phát triển chung cơng ty: 3.1.1.1 Tầm nhìn Với khao khát "Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam việc cung cấp giải pháp công nghệ dịch vụ giá trị gia tăng thương mại điện tử chất lượng cao phục vụ doanh nghiệp hộ kinh doanh vừa nhỏ" Công ty đặt định hướng phát triển trọng cố gắng phát huy hết lực để trở thành cơng ty có uy tín lĩnh vực CNTT thị trường TP.HCM Để làm điều BNC HCM khơng ngừng tìm kiếm cá nhân giỏi lĩnh vực nhằm xây dựng khung ổn định chuyên nghiệp Xây dựng sách đào tạo, bồi dưỡng, giữ chân nhân viên giỏi nhằm ổn định tổ chức Áp dụng quy trình quản lý chất lượng, nhằm kiểm sốt chất lượng chuyên môn, chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm cơng ty nhằm đảm bảo uy tín Thiết lập, củng cố mối quan hệ với khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty chuyên nghiệp quy trình giúp giữ chân khách hàng cũ thu hút thêm nhiều khách hàng Gia tăng doanh thu lợi nhuận cơng ty Cùng với chiến lược phát triển ban lãnh đạo công ty áp dụng vào môi trường thực tế 3.1.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng nhân công ty BNC HCM Nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt cơng tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ cơng ty giai đoạn này(2018-2020) lựa chọn người có lực, trình độ chun mơn để tham gia vào máy tổ chức công ty nhằm xây dựng thương hiệu tp.HCM 54 Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới cơng ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ chuyên môn Công ty xác định thởi gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Trình độ lao động phải từ cao đẳng trở lên đào tạo chuyên ngành có liên quan có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ thông tin, sales năm Cơng ty tiếp tục tuyển nguồn lao động trẻ bạn sinh viên có nhu cầu thực tập, trải nghiệm mơi trường thực tế gia tăng số lượng nhân viên dày dặn kinh nghiệm để nắm giữ vị trí quan trọng cơng ty Dự trù kinh phí đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân sự, đảm bảo chi phí khơng q cao hiệu quả, đáp ứng đầu vào cho cơng ty Bên cạnh khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn, kĩ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân công ty Mục tiêu công ty lọt vào top công ty dẫn đầu việc cung cấp giải pháp công nghệ website cho trị trường thành phố Hồ Chí Minh Với mục tiêu cơng ty khơng ngừng trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh đội ngũ lao động tăng động, sáng tạo, nhiệt tình, ham hiểu biết Để thực mục tiêu này, thời gian tới công ty yêu cầu tuổi đời ứng viên phải 30 tuổi 3.2 Đề xuất số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM Trong mục tiêu phát triển nâng tầm vị công ty, nâng cao hiệu cho công tác tuyển dụng giải pháp cần quan tâm mực Vì số ứng viên nộp đơn xin việc nhiều, tỷ lệ tuyển chọn người có lực nâng cao Sau số giải pháp tuyển mộ nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển vào đợt tuyển dụng công ty 3.2.1 Sự quan tâm từ phía tổng cơng ty Sự quan tâm từ phía tổng cơng ty giải pháp quan trọng ảnh hưởng lớn đến hiệu q trình tuyển dụng Ban lãnh đạo cơng ty cần có đầu tư tương 55 thích với mục tiêu tổ chức cho công tác thu hút tuyển chọn lao động, quan tâm hiệu q trình tuyển mộ Bên cạnh luân chuyển trụ cột đến chi nhánh nhằm hỗ trợ tốt cho việc xây dựng vị công ty Để bước đầu xây dựng vững mạnh chi nhánh này, cơng ty ln chuyển team kinh doanh từ tổng công ty vào Vừa giảm chi phí tuyển dụng, vừa đạt hiệu họ người am hiểu công ty sản phẩm Thơng qua đó, chi nhánh xây dựng phát triển từ thành viên nòng cốt Ngồi ra, cần xây dựng chương trình đào tạo sản phẩm kỹ bán hàng, nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên “cứng” để đủ sức cạnh tranh với đối thủ 3.2.2 Đầu tư cho quảng bá hình ảnh công ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ Đây giải pháp hiệu ngày có nhiều cơng ty áp dụng mơ hình Thơng qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh công ty vừa tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp gắn bó với đồn khoa trường đại học Thông qua hoạt động tài trợ như: • Tổ chức giải bóng đá cấp trường: tiếp cận ứng viên tương lai tạo thiện cảm với họ • Đồng tài trợ cho số hoạt động, chương trình nhà trường mà hội sinh viên tổ chức, ví dụ như: Trở thành nhà bán hàng tài ba khoa thương mại trường ĐH Kinh tế, Bản lĩnh nhà khởi nghiệp CLB Nhân sự- Khởi nghiệp… • Tham gia vào hội chợ việc làm dành cho sinh viên tổ chức bới trường đại học, thông qua công ty tiếp nhận nhiều sinh viên năm cuối vào thực tập, đồng thời thu nhận đơn đăng kí dự tuyển gần dịp tuyển dụng • Ngồi cơng ty tổ chức buổi tham quan, tìm hiểu tham gia vào trình hoạt động cơng ty, nhằm giúp sinh viên có trải nghiệm khơi gợi đam mê họ Qua quảng bá hình ảnh công ty tốt 56 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển mộ từ phía nội ngồi cơng ty Mục tiêu giải pháp giúp mở rộng, đa dạng nguồn ứng viên để tạo hiệu công tác sàng lọc, lựa chọn ứng viên phù hợp vị trí tuyển dụng Cần phải tiếp tục khuyến khích thực tốt việc khai thác từ nguồn nội Vấn đề đặt phải làm để khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên xin việc hay giới thiệu thông tin tuyển dụng công ty Để khuyến khích cần có phần thưởng hay điều cho nhân viên mà làm điều cho công ty Chẳng hạn giới thiệu ứng viên vượt qua vòng sơ tuyển hồ sơ nhân viên nhận phần thưởng 100.000 đồng Khi hoạt động kinh doanh công ty mở rộng nhu cầu cơng việc đòi hỏi nhân với số lượng lớn chất lượng cao nguồn ứng viên từ bên ngồi ln nguồn dồi chất lượng lẫn số lượng, công ty cần thu hút ứng viên từ nguồn cho phù hợp Công ty nên quan tâm số nguồn tuyển dụng bên khác như: Thứ nhất: Các trung tâm giới thiệu việc làm Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm cơng ty tìm kiếm nguồn ứng viên đa dạng, phong phú nhiên cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kĩ lưỡng đối ứng viên giới thiệu Thứ hai: thông qua kênh tuyển dụng internet Do cơng cụ tìm kiếm tiện ích với người lao động ngày Một số group tìm việc uy tín như: Internship career Opportunities, HR- INTERNATIONAL HUMAN RESOURCE CLUB… với số lượng truy cập tìm kiếm việc làm lớn Cơng ty nên tìm hiểu cơng cụ xem xét sử dụng cho hợp lý nhằm cân đối hiệu chi phí Thứ ba: Nhân viên cũ công ty, sinh viên thực tập cũ công ty Khơng nhân viên cũ sau rời bỏ công việc cảm thấy nơi làm việc không mong muốn muốn quay trở lại công việc cũ nhiên tâm lí e ngại Thực chất nhân viên cũ sau quay trở lại làm việc suất làm việc tốt trước 57 thành tích đạt mong đợi Điều vừa giúp cơng ty tiết kiệm khoản chi phí đào tạo nhân viên vừa nâng cao uy tín công ty Riêng sinh viên cũ thực tập công ty quen với môi trường làm việc cơng ty sau q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp có thành tích tốt nên tiến hành đào tạo tuyển dụng vào vị trí phù hợp với cơng ty Tóm lại để có nhiều hội tìm kiếm thu hút nhân tài với cơng ty nên đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nữa, không bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cho công ty Là điều kiện để đáp ứng nhu cầu công việc mục tiêu kinh doanh công ty 3.2.4 Xây dựng đội ngũ tuyển dụng ổn định bồi dưỡng kiến thức, kỹ cần thiết cho đội ngũ tuyển dụng Việc xây dựng đội ngũ tuyển dụng ổn định trang bị kiến thức, kỹ chuyên môn giúp cho công tác tuyển dụng trở nên dễ dàng, đảm bảo tiến độ thực công việc theo yêu cầu công ty Xây dựng đội ngũ tuyển dụng ổn định hạn chế số lượng sinh viên thực tập, bổ sung số lượng cộng tác viên tuyển dụng, tăng thêm số lượng chuyên viên Do thời gian thực tập bạn sinh viên từ đến tháng, cần có sàng lọc giới hạn số lượng trình nhận sinh viên thực tập tiếp nhận bạn sinh viên đáp ứng thời gian thực tập có tinh thần, trách nhiệm cao cơng việc tránh tình trạng bạn sinh viên thực tập sau nhận việc lại bỏ ngang Công ty hỗ trợ cơng tác phí, trợ cấp cho bạn sinh viên thực tập đào tạo kiến thức, kỹ cần thiết cho bạn nhằm giúp bạn sinh viên thực tập hồn thành tốt cơng tác tuyển dụng cơng ty Đối với cộng tác viên tuyển dụng, bổ sung thêm số lượng nhằm đảm bảo việc phụ trách mảng cơng tác tuyển dụng Ngồi ra, cộng tác viên tuyển dụng phụ trách hướng dẫn, theo dõi đôn đốc, nhắc nhở, cập nhật tiến độ hồn thành cơng việc bạn sinh viên thực tập Kỹ vấn yếu tố quan trọng để lựa chọn ứng viên phù hợp Đội ngũ vấn phải người đào tạo chuyên ngành quản trị 58 nhân lực trường ĐH quy,hoặc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên,ngồi họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động nhân cơng ty họ nắm rõ yêu cầu công việc ứng viên Họ người có kinh nghiệm lĩnh vực nhân sự, có khả đánh giá phân tích điểm mạnh điểm yếu ứng viên Người vấn phải ghi nhớ tiêu chuẩn công việc đầu mình, xem xét muốn đạt điều vấn từ chọn lựa chiến lược phù hợp để đạt mục tiêu Lựa chọn hình thức vấn cho phù hợp phải đảm bảo dựa quy trình tuyển dụng cơng ty vấn liên tục, vấn theo mẫu vấn câu hỏi star Chúng ta muốn vấn diễn cách tự nhiên hay muốn đặt ứng viên vào áp lực đó, câu trả lời tùy thuộc vào vị trí cần tuyển đơn giản hay đòi hỏi chịu áp lực cao 3.2.5 Tăng cường tiếp nhận sinh viên thực tập thực chương trình thực tập có lương Từ tình hình thực tế vị trí tuyển dụng thiếu thu hút ứng viên, việc tiếp nhận sinh viên thực tập tạo môi trường trải nghiệm tốt cho bạn sinh viên trường số lượng sinh viên lớn Khi có khoảng thời gian định để trải nghiệm, tìm hiểu trau đồi kiến thức, kỹ cần thiết trình thực tập giúp cho bạn sinh viên trường có nhìn đắn thực gắn bó với nghề nghiệp định ứng tuyển vào vị trí thực tập sau hồn thành xong chương trình học Khơng việc theo dõi quan sát trình làm việc nhân viên cũ, mà bạn tự trải nghiệm, thực công việc Mặc dù, việc tăng cường nhận sinh viên thực tập phải tốn khoảng thời gian để đào tạo bổ sung kiến thức chuyên môn cho bạn hội để công ty theo dõi, quan sát lựa chọn ứng viên đủ phẩm chất, trình độ vào làm việc công ty mà không cần thông qua trình vấn hay thử việc lâu mà mang lại hiệu cao 59 Thông qua trình thực tập vào tình hình điểm danh cơng ty nên có mức trợ cấp phù hợp với thời gian làm việc bạn sinh viên thực tập nhằm khích lệ tinh thần họ, tạo thiện cảm với họ Từ khơi gợi gắn bó nhân viên TĨM TẮT CHƯƠNG Chương trình bày số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty CPCN BNC Đây số đề xuất, cần có phối hợp cơng ty để cơng tác tuyển dụng ngày hiệu Rất mong góp ý từ phía nhà trường cơng ty để hoàn thiện báo cáo Xin cảm ơn! 60 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân “Đủ” số lượng “Tốt” chất lượng cho công tác quản trị nhân lực Việc sử dụng người lúc, chỗ giúp tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên phù hợp với công việc Thực tốt công tác tuyển dụng tiết kiệm nguồn lực cho Công ty, tăng khả cạnh tranh cho Cơng ty Bên cạnh đó, việc trì đội ngũ nhân viên hoạt động sống còn, định số phận doanh nghiệp tuyển người mà không giữ người hành động tuyển người xem vơ ích Bởi vậy, việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng trì nhân viên ln vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Hai tháng thực tập cơng ty, học hỏi nhiều Từ cách lập kế hoạch tuyển dụng tiến hành tuyển dụng nhân cho công ty Xây dựng bảng mô tả công việc tiêu chí đánh giá nhân theo KPI Cách làm việc tiến độ báo cáo công việc vào cuối tuần Học hỏi nhiều kiến thức, kỹ làm việc thực tế, nâng cao kinh nghiệm làm việc tương lai Trong đề tài này, tơi vào nghiên cứu, phân tích vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân công tác trì đội ngũ nhân viên Cơng ty CPCN BNC chi nhánh HCM, từ rút ưu điểm, hạn chế tồn việc tuyển dụng nhân lực trì nhân viên doanh nghiệp Đồng thời qua đó, đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng trì nhân viên cơng ty thời gian tới 61 DANH MỤC THAM KHẢO Công ty CPCN BNC, Phòng nhân 2018 Báo cáo tình hình cơng tác tuyển dụng Hồ Chí Minh : s.n., 2018 Một số tài liệu trang http://voer.edu.vn/ , http://luanvan.net.vn [Online] Nguyễn Thị Hiền voer http://voer.edu.vn [Online] Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) http://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-tac-dong-toi-cong-tac-tuyendung-nhanluc/311c7887 Quantri.vn [Online] http://quantri.vn/dict/details/7821-khai-niem-muc-dichcua-tuyen-dung-nhan-luc Thu Hiền Careerlink https://www.careerlink.vn [Online] https://www.careerlink.vn/cam-nang-tuyen-dung/bi-quyet-tuyen-dung/thu-hut-nhantai/cac-phuong-thuc-tuyen-dung-ma-mot-chuyen-vien-nhan-su-nen-biet Trần Kim Dung 2015 Quản trị nguồn nhân lực TP.Hồ Chí Minh : Kinh tế TP.Hồ Chí Minh, 2015 62 ... lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp • Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần cơng nghệ BNC • Chương 3: Giải pháp cải thiện công tác. .. KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC, chi nhánh Hồ Chí Minh đến năm 2020 Thành phố Hồ Chí Minh-2018... công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghệ BNC chi nhánh HCM đến năm 2020 Lời cầu thị Bài báo cáo trình bày thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Công nghệ BNC chi
- Xem thêm -

Xem thêm: Khóa luận giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty BNC đến năm 2020, Khóa luận giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty BNC đến năm 2020

Từ khóa liên quan

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay