Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ cao cấp của khách hàngtại công ty CP đầu tư IMG huế

103 175 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ cao cấp của khách hàngtại công ty CP đầu tư IMG huế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ CAO CẤP CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU IMG HUẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực TH.S NGUYỄN NHƯ PHƯƠNG ANH HỒ THỊ MỸ LINH Lớp: K47C QTKD TM Niên khóa: 2013 – 2017 Huế, tháng 05 năm 2017 Lời Cảm Ơn Trong suốt bốn năm gắn bó với giảng đường Đại học nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ học tập sống từ nhiều người xung quanh Trước tiên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, cô giáo công tác trường Đại Học Kinh Tế - Đại học Huế, người ln hướng dẫn tận tình, hỗ trợ truyền thụ kiến thức cho tơi hành trình trang bị kiến thức vào đời Để hồn thành khố luận này, ngồi cố gắng thân hướng dẫn, bảo tận tình Th.S Nguyễn Như Phương Anh, xin gửi lời cám ơn chân thành đến cô, cám ơn cô người bạn đồng hành đáng tin cậy em suốt thời gian qua Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc toàn thể anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần Đầu IMG Huế tạo điều kiện cho việc thu thập liệu, nghiên cứu thực đề tài Chân thành cảm ơn người bạn đồng hành, động viên, ủng hộ suốt thời gian qua, tình cảm gắn bó ấy, có lẽ tơi chẳng thể qn Tơi xin chân thành cảm ơn Huế, ngày 16 tháng 05 năm 2017 Sinh viên thực Hồ Thị Mỹ Linh Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nguồn liệu .3 4.2 Phương pháp chọn mẫu 4.3 Phương pháp thu thập liệu .4 4.4 Phương pháp phân tích xử lý liệu 5 Bố cục đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 1.1 Cơ sở lý luận nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà cao cấp khách hàng công ty 1.1.1 Lý thuyết hành vi tiêu dùng 1.1.2 Q trình thơng qua định lựa chọn 10 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng: 14 1.1.4 Khái niệm phân loại thị trường bất động sản: 20 1.2 Một số mô hình nghiên cứu .28 1.2.1 Các mơ hình nghiên cứu liên quan 28 1.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .31 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ CAO CẤP CỦA KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐẦU IMG HUẾ 35 2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu IMG .35 2.1.1 Giới thiệu chung .35 2.1.2 Tầm nhìn –Sứ mệnh 37 2.1.3.Văn hóa người .37 2.1.4 Thành viên IMG .40 2.2 Giới thiệu sơ công ty cổ phần đầu IMG Huế .41 2.2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu IMG Huế .41 2.2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CPĐT IMG Huế .46 2.3 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà cao cấp công ty cổ phần đầu IMG Huế 47 2.3.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 47 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 49 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 52 2.3.4 Kiểm định tính phân phối chuẩn số liệu .56 2.3.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu thơng qua phân tích hồi quy 56 2.3.6 Phân tích thống kê mơ tả nhân tố 60 2.3.7 Kiểm định One_Sample T_test mức độ ảnh hưởng đến định mua hàng người dân 63 2.4 Tóm tắt chương 67 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU IGM HUẾ 68 3.1 Định hướng Công ty CP đầu IMG Huế thời gian tới: 68 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao định mua nhà cao cấp khách hàng công ty CP IMG Huế: .69 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hình ảnh thương hiệu Cơng ty CP đầu IMG lòng khách hàng: .69 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm (căn hộ cao cấp) cho khách hàng định mua nhà công ty CP đầu IMG Huế 70 3.2.3 Nhóm giải pháp hạn chế tâm lý xã hội tác động tới khách hàng công ty CP đầu IMG Huế: 71 3.2.4 Nhóm giải pháp dịch vụ hộ cao cấp công ty cho khách hàng:72 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 Kết luận 74 Kiến nghị 75 2.1 Đối với nhà nước .75 2.2 Đối với địa phương 75 2.3 Đối với công ty CP đầu IMG 75 2.4 Đối với công ty CP đầu IMG Huế .76 Hạn chế: .76 TÀI LIỆU THAM KHẢO .77 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản CP : Cổ phần ĐT : Đầu EFA : Phân tích nhân tố khám phá(Exploratory Factor Analysis) IMG : Tập đoàn quản lý quốc tế(International Management Group) SPSS : Phần mềm thống kê cho ngành khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Các công ty thành viên thuộc hệ thống IMG 40 Bảng 2.2: Tình hình lao động công ty qua năm 2014 – 2016 43 Bảng 2.3: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2014 - 2016 44 Bảng 2.4: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CPĐT IMG Huế từ 2014 – 2016 .46 Bảng 2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo 50 Bảng 2.6: Kết kiểm định KMO biến độc lập 52 Bảng 2.7: Tổng biến động giải thích biến độc lập 53 Bảng 2.8: Kết xoay nhân tố biến độc lập 53 Bảng 2.9: Kiểm định KMO Bartlett’s biến phụ thuộc .55 Bảng 2.10: Kết phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 55 Bảng 2.11: Kiểm định phân phối chuẩn Kolmogorov – Smirnov 56 Bảng 2.12: Kiểm tra tương quan .57 Bảng 2.13: Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy 57 Bảng 2.14: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy .58 Bảng 2.15: Kết hồi quy theo phương pháp Enter 59 Bảng 2.17: Kết thống kê mô tả nhân tố “dịch vụ” 61 Bảng 2.18: Kết thống kê mô tả nhân tố “tâm lý xã hội” 62 Bảng 2.19: Kết thống kê mô tả nhân tố “thương hiệu” 62 Bảng 2.20: Đánh giá khách hàng nhân tố “Sản phẩm” .64 Bảng 2.21: Đánh giá khách hàng nhân tố “Dịch vụ” 65 Bảng 2.22: Đánh giá khách hàng nhân tố “Tâm lý xã hội” .66 Bảng 2.23: Đánh giá khách hàng nhân tố “Thương hiệu” 66 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy Trình Nghiên cứu Hình 2.1: Hành vi người mua hàng 10 Hình 2.2: Các giai đoạn q trình thơng qua định lựa chọn .11 Hình 2.3: Các bước từ giai đoạn đánh giá phương án đến định lựa chọn 13 Hình 2.4: Mơ hình chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi 15 Hình 2.5 :Phân loại thị trường BĐS .22 Hình 2.6 Nghiên cứu người có thu nhập trở Việt Nam .28 Hình 2.7: Mơ hình ngun cứu [10] 30 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Quang Thu (2014) [16] 31 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 Hình 2.10: Ơng Lê Tự Minh - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc IMG - động viên trao huy hiệu IMG cho CBNV 38 Hình 2.11: Ơng Võ Đơng Tùng - Giám đốc Điều hành IMG -trao tặng 12 tỷ đồng cho Quỹ phòng chống thiên tai lũ lụt miền Trung 39 Hình 2.12: Ban Giám đốc lMG ln quan tâm đến việc xây dựng văn hóa công ty đời sống CBNV 40 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP đầu IMG Việt Nam 37 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức công ty CP đầu IMG Huế .42 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu giới tính khách hàng cơng ty IMG– chi nhánh Huế .47 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nghề nghiệp khách hàng công ty CP đầu IMG Huế 48 Biểu đồ2.3: Cơ cấu độ tuổi khách hàng công ty CP đầu IMG Huế .48 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu thu nhập khách hàng công ty CP đầu IMG Huế .49 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Số phiếu:… BẢNG HỎI ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Xin trân trọng kính chào Quý Anh/Chị! Tên là: Hồ Thị Mỹ Linh, sinh viên Trường: ĐH Kinh Tế Huế Hiện thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua nhà cao cấp khách hàng công ty cổ phần IMG Huế” Vì vâỵ, tơi xây dựng bảng hỏi nhằm tìm hiểu yếu tố tác động đến hành vi mua hàng khách hàng Huế Những ý kiến Qúy Anh/Chị thơng tin q báu giúp tơi hồn thành đề tài Tôi mong nhận hợp tác từ phía Q Anh/Chị Tơi xin đảm bảo thơng tin quý vị phiếu điều tra hoàn toàn bảo mật sử dụng cho nghiên cứu riêng Một lần xin cảm ơn hợp tác Quý Anh/Chị! *** *** Mục I: Thông tin cá nhân: Xin Qúy Anh/Chị vui lòng cho biết thông tin sau cách đánh dấu ( X) vào ( ) thích hợp phía Họ tên:…………………………………………………………… Địa chỉ:………………………………………………………… Giới tính: Nam Nữ Nghề nghiệp: Cán công chức Cán nghỉ hưu Chủ doanh nghiệp, kinh doanh vừa nhỏ Khác (ghi rõ):………………………………………………………………… Độ tuổi: Từ 19-25 tuổi Từ 26-35 tuổi Từ 36-50 tuổi Trên 50 tuổi Thu nhập: Dưới 10 triệu đồng Từ 15-20 triệu đồng Từ 10-15 triệu đồng Trên 20 triệu đồng Mục II: Nội dung điều tra Xin Qúy Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (×) vào tương ứng từ 1-5 nhận định SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp NHẬN Rất KHÔNG ĐỊNH KHÔNG đồng ý đồng ý GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Bình thường ĐỒNG Ý Rất ĐỒNG Ý STT NHẬN ĐỊNH SẢN PHẨM Sản phẩm hộ cao cấp có chất lượng tốt Sản phẩm hộ cao cấp có nhiều đặc tính phù hợp Sản phẩm hộ cao cấp có giá thành cạnh tranh với sản phẩm loại thị trường Sản phẩm hộ cao cấp xây dựng vị trí đắc địa Sản phẩm hộ cao cấp cung cấp nhiều sản phẩm 5 bổ sung hữu ích phù hợp DỊCH VỤ Công ty IMG Huế hỗ trợ khách hàng trước, sau mua hàng nhanh chóng đầy đủ Địa điểm giao dịch thuận lợi an tồn Phương thức tốn linh hoạt, thời gian cơng nợ tốt Nhân viên công ty IMG Huế nắm bắt nhanh đáp ứng đầy đủ nhu cầu Anh/chị 10 Cơng ty IMG Huế có sách hậu khách hàng tốt 11 Công ty ln có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn khách hàng nói chung 12 Cơng ty IMG Huế ln ý tránh sai sót khâu giao dịch với khách hàng TÂM LÝ XÃ HỘI 13 Sản phẩm công ty tạo cảm giác an tâm sử dụng 14 Sử dụng sản phẩm thương hiệu uy tín tạo cảm giác an tồn sử dụng 15 Điều kiện kinh tế Anh/chị tương đối tốt với mức sống khu đô thị cao cấp SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp 16 17 18 19 GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh THƯƠNG HIỆU Thương hiệu công ty IMG Huế tiếng Việc quảng bá thương hiệu gây ấn tượng sâu sắc Thương hiệu cung cấp nhiều thông tin sản phẩm QUYẾT ĐỊNH MUA Anh/chị hỏi ý kiến người thân bạn bè sản phẩm hộ cao cấp công ty IMG Huế cung cấp 20 Anh/chị tiếp tục sử dụng sản phẩm hộ cao cấp cơng ty IMG Huế có nhu cầu 21 Anh/chị giới thiệu cho người thân bạn bè sản phẩm hộ cao cấp cơng ty IMG Huế 22 Anh/chị nghĩ định chọn sản phẩm công ty IMG Huế để giao dịch XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh PHỤ LỤC Mô tả mẫu nghiên cứu Frequency Table Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent nam Valid 82 41.0 41.0 41.0 nu 118 59.0 59.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Nghe nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Can bo cong chuc 79 39.5 39.5 39.5 Can bo nghi huu 25 12.5 12.5 52.0 24 12.0 12.0 64.0 Khac 72 36.0 36.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Chu doanh nghiep, kinh doanh vua va nho Tuoi Frequency Percent Percent Valid 19-25 tuoi 21 10.5 10.5 10.5 26-35 tuoi 43 21.5 21.5 32.0 36-50 tuoi 59 29.5 29.5 61.5 tren 50 tuoi 77 38.5 38.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Thu nhap Frequency Percent Valid duoi 10 trieu dong tu 10-15 trieu dong tu 15-20 trieu dong tren 20 trieu dong Total SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Valid Percent 13 72 72 43 6.5 36.0 36.0 21.5 6.5 36.0 36.0 21.5 200 100.0 100.0 Cumulative Percent 6.5 42.5 78.5 100.0 Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Kiểm định độ tin cậy thang đo - Thang đo “Sản phẩm” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 853 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted SP1 12.03 8.849 676 820 SP2 12.02 8.819 689 817 SP3 12.14 8.921 701 814 SP4 12.01 9.065 644 828 SP5 12.14 9.203 617 835 - Thang đo “Dịch vụ” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 915 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DV1 19.93 24.819 738 902 DV2 20.10 26.935 485 928 DV3 19.87 24.676 769 899 DV4 19.86 24.828 780 898 DV5 19.95 24.394 790 897 DV6 19.84 23.773 822 893 DV7 19.87 24.033 810 894 - Thang đo “Tâm lý xã hội” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 863 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TLXH1 6.40 2.753 725 820 TLXH2 6.33 2.534 809 740 TLXH3 6.28 2.834 687 854 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh - Thang đo “Thương hiệu” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 832 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TH1 6.32 2.311 745 711 TH2 6.28 2.446 684 774 TH3 6.26 2.676 647 809 - Thang đo “Quyết định mua” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 804 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted QD1 9.02 5.869 716 706 QD2 9.05 6.114 683 724 QD3 9.05 5.997 673 727 QD4 8.95 7.097 422 845 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Phân tích nhân tố EFA - Biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component Initial Eigenvalues 858 2048.593 153 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Total % of Cumulative 6.092 2.779 2.373 1.350 754 Variance 33.843 15.438 13.186 7.498 4.188 % 33.843 49.282 62.468 69.965 74.153 585 3.248 77.402 556 3.087 80.488 503 2.796 83.284 470 2.613 85.897 10 422 2.343 88.240 11 385 2.142 90.382 12 341 1.895 92.278 13 288 1.598 93.876 14 277 1.541 95.417 15 252 1.398 96.815 16 230 1.276 98.091 17 191 1.059 99.151 18 153 849 100.000 Total 6.092 2.779 2.373 1.350 Loadings % of Cumulative Variance 33.843 15.438 13.186 7.498 % 33.843 49.282 62.468 69.965 Rotation Sums of Squared Total 4.693 3.238 2.375 2.288 Loadings % of Cumulative Variance 26.070 17.987 13.194 12.713 % 26.070 44.058 57.252 69.965 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh a Rotated Component Matrix Component 862 844 827 826 799 798 615 813 805 786 755 744 858 831 797 DV6 DV7 DV4 DV5 DV1 DV3 DV2 SP2 SP1 SP3 SP5 SP4 TLXH2 TLXH3 TLXH1 TH1 TH2 TH3 Extraction Method: Principal Component Analysis 894 857 800 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component 780 285.322 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 63.843 63.843 2.554 63.843 63.843 18.455 82.299 Total 2.554 738 383 9.581 91.880 325 8.120 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD1 869 QD2 847 QD3 843 QD4 608 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh a components extracted Đánh giá độ phù hợp Model R R Square Model Summaryb Adjusted R Std Error of the Square 589a 347 334 a Predictors: (Constant), TH, DV, SP, TLXH b Dependent Variable: QD Durbin-Watson Estimate 66007 2.047 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Model B Std Error (Constant) 670 298 SP DV TLXH TH a Dependent Variable: QD 114 251 474 226 068 063 070 066 t Sig Collinearity Statistics Coefficients Beta Tolerance 213 551 466 211 2.250 026 2.212 6.797 6.807 3.427 003 000 000 001 888 802 713 884 VIF 1.126 1.246 1.402 1.131 Thống kê mô tả nhân tố : 6.1 Sản phẩm: N Valid Missing SP1 200 Statistics SP2 200 SP3 200 SP1 Frequency Percent SP4 200 Valid Percent SP5 200 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 50 74 59 4.0 25.0 37.0 29.5 4.5 4.0 25.0 37.0 29.5 4.5 200 100.0 100.0 Frequency SP2 Percent Valid Percent 4.0 29.0 66.0 95.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh 47 85 3.5 23.5 42.5 3.5 23.5 42.5 3.5 27.0 69.5 Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh dong y rat dong y Total 48 13 24.0 6.5 24.0 6.5 200 100.0 100.0 Frequency SP3 Percent Valid Percent 93.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 10 51 85 48 5.0 25.5 42.5 24.0 3.0 5.0 25.5 42.5 24.0 3.0 200 100.0 100.0 Frequency SP4 Percent Valid Percent 5.0 30.5 73.0 97.0 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 10 42 79 62 5.0 21.0 39.5 31.0 3.5 5.0 21.0 39.5 31.0 3.5 200 100.0 100.0 5.0 26.0 65.5 96.5 100.0 6.2 Dịch vụ: N Valid Missing DV1 200 DV2 200 Frequency Statistics DV3 200 DV1 Percent DV4 200 Valid Percent DV5 200 DV6 200 DV7 200 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 30 81 55 26 4.0 15.0 40.5 27.5 13.0 4.0 15.0 40.5 27.5 13.0 200 100.0 100.0 Frequency DV2 Percent Valid Percent 4.0 19.0 59.5 87.0 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh 12 39 80 6.0 19.5 40.0 6.0 19.5 40.0 6.0 25.5 65.5 Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh dong y rat dong y Total 48 21 24.0 10.5 24.0 10.5 200 100.0 100.0 Frequency DV3 Percent Valid Percent 89.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 30 82 53 30 2.5 15.0 41.0 26.5 15.0 2.5 15.0 41.0 26.5 15.0 200 100.0 100.0 DV4 Frequency Percent Valid Percent 2.5 17.5 58.5 85.0 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 29 76 65 25 2.5 14.5 38.0 32.5 12.5 2.5 14.5 38.0 32.5 12.5 200 100.0 100.0 Frequency DV5 Percent Valid Percent 2.5 17.0 55.0 87.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 35 69 67 21 4.0 17.5 34.5 33.5 10.5 4.0 17.5 34.5 33.5 10.5 200 100.0 100.0 Frequency DV6 Percent Valid Percent 4.0 21.5 56.0 89.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 33 65 64 31 3.5 16.5 32.5 32.0 15.5 3.5 16.5 32.5 32.0 15.5 200 100.0 100.0 3.5 20.0 52.5 84.5 100.0 DV7 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 31 80 50 33 3.0 15.5 40.0 25.0 16.5 3.0 15.5 40.0 25.0 16.5 200 100.0 100.0 3.0 18.5 58.5 83.5 100.0 6.3 Tâm lý xã hội: N Valid Missing Statistics TLXH1 TLXH2 200 200 0 Frequency TLXH3 200 TLXH1 Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 38 93 51 11 3.5 19.0 46.5 25.5 5.5 3.5 19.0 46.5 25.5 5.5 200 100.0 100.0 Frequency TLXH2 Percent Valid Percent 3.5 22.5 69.0 94.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 32 96 50 15 3.5 16.0 48.0 25.0 7.5 3.5 16.0 48.0 25.0 7.5 200 100.0 100.0 Frequency TLXH3 Percent Valid Percent 3.5 19.5 67.5 92.5 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh 34 91 55 16 2.0 17.0 45.5 27.5 8.0 2.0 17.0 45.5 27.5 8.0 200 100.0 100.0 2.0 19.0 64.5 92.0 100.0 Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh 6.4 Thương hiệu: Statistics TH1 200 Valid Missing N TH2 200 Frequency TH3 200 TH1 Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 39 89 55 10 3.5 19.5 44.5 27.5 5.0 3.5 19.5 44.5 27.5 5.0 200 100.0 100.0 Frequency TH2 Percent Valid Percent 3.5 23.0 67.5 95.0 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total 45 83 57 12 1.5 22.5 41.5 28.5 6.0 1.5 22.5 41.5 28.5 6.0 200 100.0 100.0 Frequency TH3 Percent Valid Percent 1.5 24.0 65.5 94.0 100.0 Cumulative Percent Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y rat dong y 36 100 49 13 1.0 18.0 50.0 24.5 6.5 1.0 18.0 50.0 24.5 6.5 Total 200 100.0 100.0 1.0 19.0 69.0 93.5 100.0 Kiểm tra phân phối chuẩn biến N Normal Parameters a,b Most Extreme Differences One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test SP DV TLXH 200 200 200 Mean 3.0160 3.3193 3.1667 Std Deviation 73542 82383 79572 Absolute 079 071 092 SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh TH QD 200 3.1450 75583 088 200 3.0050 80862 074 Lớp: K47C QTKD - TM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp Sig (2-tailed) a Test distribution is Normal b Calculated from data SVTH: Hồ Thị Mỹ Linh 056 -.079 1.114 167 069 -.071 1.003 267 092 -.092 1.302 067 087 -.088 1.250 088 055 -.074 1.047 223 Lớp: K47C QTKD - TM ... cơng ty CP đầu tư IMG Huế Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ cao cấp khách hàng thành phố Huế - Phân tích ảnh hưởng yếu tố đến định mua nhà khách hàng Thành phố Huế. .. Anh CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ CAO CẤP CỦA KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ IMG HUẾ 35 2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu tư IMG .35... đề nghiên cứu + Chương2: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua hộ cao cấp khách hàng công ty CP đầu tư IMG Huế + Chương 3: Giải pháp nhằm giúp nhà quản trị công ty bất động sản tăng định mua

Ngày đăng: 09/08/2018, 22:30

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan