Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng Tổng Công ty xây dựng Bạch Đằng Những hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài làm: Nguồn nhân lực đóng vai trò vơ quan trọng, có tác động đến hầu hết chiến lược kinh doanh hoạt động doanh nghiệp Trong bối cảnh nay, cạnh tranh toàn cầu ngày trở nên khốc liệt công ty, tập đoàn lớn, lực lượng lao động thay đổi nhiều, lao động có trình độ cao so với giai đoạn trước Những tiến lớn khoa học công nghệ yêu cầu nguồn nhân lực phải thay đổi, phải học tập nâng cao chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên Trong quản lý nguồn nhân lực, tuyển dụng yếu tố quan trọng việc lựa chọn nhân viên tốt, có đủ lực, phẩm chất để đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng nhiệm vụ khó khăn, tinh tế quan trọng Bởi vì, người tuyển dụng tài sản vơ hình doanh nghiệp Họ chia sẻ khó khăn, thuận lợi tổ chức Một doanh nghiệp thất bại hay thành công phần lớn phụ thuộc vào lực lượng lao động Vì vậy, trách nhiệm việc tuyển dụng có ý nghĩa to lớn I TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC: Định nghĩa tuyển dụng Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng nhân không nhiệm vụ phòng tổ chức khơng cơng việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp mà thực q trình tìm kiếm lựa chọn kỹ Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng Mục tiêu việc lựa chọn tìm người phù hợp với yêu cầu công việc Các nguồn tuyển dụng Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn, bên doanh nghiệp bên doanh nghiệp Nguồn nhân lực bên thường ưu tiên nguồn nhân lực bên lại có nguồn lớn nên tuyển dụng nhiều Nguồn nhân lực từ bên doanh nghiệp: người làm việc cho doanh nghiệp Họ thường lựa chọn cho vị trí cơng việc cao mà họ đảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rõ khả năng, tính cách họ nên việc chọn lựa dễ hơn, xác Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, doanh nghiệp khơng thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng trì cơng việc cũ, kích thích tinh thần, khả làm việc nhân viên Tuy nhiên, sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thay đổi chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp: đa dạng, phong phú sinh viên trường, trung tâm dạy nghề, lao động tự hay lao động làm việc tổ chức khác Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn lại khó khăn lựa chọn Khi tuyển dụng từ bên ngồi, doanh nghiệp phí tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn Nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng lao động doanh nghiệp Các hình thức tuyển dụng Các doanh nghiệp áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng nhân khác nhau, tùy vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp, tuyển dụng thơng qua: quảng cáo phương tiện truyền thông, giới thiệu, trung tâm môi giới giới thiệu việc làm hội chợ việc làm tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng Tuyển dụng thông qua quảng cáo phương tiện truyền thơng: hình thức tuyển dụng phố biến Doanh nghiệp đăng tải thơng tin tuyển dụng kênh truyền hình, đài phát thanh, mạng internet, báo Tùy vào yêu cầu tính chất cơng việc, nhu cầu nhân mà doanh nghiệp lựa chọn hình thức phù hợp kết hợp nhiều hình thức với Tuyển dụng thơng qua giới thiệu: Qua giới thiệu từ người quen, từ nhân viên doanh nghiệp, hình thức tìm kiếm người phù hợp nhanh chóng cụ thể Tuy nhiên hình thức tuyển dụng quy mô hẹp Tuyển dụng thông qua trung tâm mơi giới giới thiệu việc làm: Hình thức thường áp dụng doanh nghiệp khơng có phận chun trách quản trị nhân Doanh nghiệp gửi yêu cầu tới trung tâm môi giới giới thiệu việc làm, trung tâm đảm nhận việc tuyển chọn nhân phù hợp với doanh nghiệp Tuyển dụng thông qua hội chợ việc làm: Với hình thức tuyển dụng này, nhà tuyển dụng ứng viên tiếp xúc trực tiếp với nhau, có hội trao đổi, thấu hiểu, để từ mở hội lựa chọn tốt Tuyển dụng trực tiếp từ trường đại học, cao đẳng: Doanh nghiệp cử người tới trường đại học, cao đẳng, dạy nghề để tìm kiếm, lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng Mọi quy trình tuyển dụng thực theo bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp nguồn tuyển dụng, xác định thời gian địa điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với mơi trường doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều doanh nghiệp, tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt II THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG (BDCC) Giới thiệu Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng: Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng trực thuộc Bộ xây dựng, thành lập từ tháng năm 1958, có đội ngũ 6.000 nhân viên bao gồm chuyên gia, kỹ sư giỏi, đội ngũ cơng nhân chun nghiệp, tay nghề cao, có bề dày kinh nghiệm thi cơng nhiều cơng trình xây dựng lớn Việt Nam nước Lực lượng thiết bị, xe máy, phương tiện kỹ thuật thi công đa dạng chủng loại, đại tính Cơng nghệ thi công tiên tiến đáp ứng yêu cầu thi cơng xây lắp loại cơng trình có quy mơ lớn, tính chất phức tạp yêu cầu kỹ thuật cao Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng đặt chất lượng, tiến độ an toàn xây dựng ưu tiên hàng đầu, thường xuyên giành tín nhiệm cao khách hàng Nhiều cơng trình Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng thi công trao: Huy chương vàng chất lượng cao Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân Tổng cơng ty: TRÁCH NHIỆM QUY TRÌNH THỰC HIỆN Phòng Tổ chức phòng, ban Xác định nhu cầu nghiệp vụ Phòng Tổ chức Lập kế hoạch nhân Tổng giám đốc/ Chủ tịch HĐTV Phòng Tổ chức Phê duyệt Lập kế hoạch tuyển dụng Tổng giám đốc/ Phê duyệt Chủ tịch HĐTV Thông báo tuyển dụng Nhận hồ sơ sơ tuyển Phòng Tổ chức Tổ chức thi tuyển Thơng báo kết Phòng Tổ chức phòng, ban Tiếp nhận thử việc nghiệp vụ GHI CHÚ Phòng Tổ chức Quản lý q trình thử việc phòng, ban nghiệp vụ Phòng Tổ chức Đánh giá sau thử việc phòng, ban nghiệp vụ Ra địnhđốc tuyển dụng Tổng giám hồ sơ Phòng Lưu Tổ chức - Phân tích Quy trình tuyển dụng nhân BDCC + Xác định nhu cầu tuyển dụng Căn vào kế hoạch kinh doanh, tình hình nhân tại, phòng, ban tiến hành xác định vị trí cần bổ sung Các phòng, ban có nhu cầu bổ sung nhân phải lập mô tả công việc theo mẫu đề xuất tuyển dụng theo mẫu gửi Phòng tổ chức + Lập kế hoạch nhân Căn đề xuất tuyển dụng phòng, ban kế hoạch sử dụng, bố trí nhân lực hàng năm, phòng tổ chức có trách nhiệm xem xét, tổng hợp nhu cầu nhân xây dựng dự thảo kế hoạch nhân tồn Tổng cơng ty trình Tổng Giám đốc xem xét Bảng Kế hoạch nhân phải thể nội dung sau: Số lượng nhân có phòng, ban; định biên năm kế hoạch; cần bổ sung năm kế hoạch; dự kiến chuyển công tác, nghỉ hưu dự kiến nghỉ thai sản + Phê duyệt kế hoạch nhân Tổng Giám đốc xem xét dự thảo Kế hoạch nhân sự, sau trình lên Chủ tịch HĐTV xem xét, phê duyệt Sau kế hoạch nhân Chủ tịch HĐTV phê duyệt, Tổng giám đốc thơng báo định biên phòng, ban năm kế hoạch + Lập kế hoạch tuyển dụng Phòng Tổ chức kế hoạch nhân đề xuất tuyển dụng phòng, ban lập kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng phải có thơng tin sau: Vị trí, số lượng, tiêu chuẩn, hình thức, nội dung; địa điểm thời gian; chi phí tuyển dụng - Thành phần Hội đồng tuyển dụng gồm: + Chủ tịch Hội đồng: Chủ tịch HĐTV Tổng giám đốc + Các thành viên khác: Ban Tổng giám đốc, Trưởng phòng Tổ chức Trưởng phòng, ban chun mơn có liên quan - Trước lập kế hoạch tuyển dụng, Phòng tổ chức phối hợp với phòng có nhu cầu tuyển dụng: - Phòng Tổ chức soạn thảo thông báo tuyển dụng dựa vào mô tả cơng việc để trình Tổng giám đốc kèm kế hoạch tuyển dụng - Phê duyệt kế hoạch tuyển dụng: Kế hoạch tuyển dụng Phòng Tổ chức trình lên Tổng giám đốc xem xét phê duyệt trước cho tổ chức thực - Thông báo tuyển dụng: Sau kế hoạch tuyển dụng Tổng giám đốc xem xét phê duyệt, Phòng Tổ chức có trách nhiệm thông báo tuyển dụng chuyển Tổng giám đốc xem xét, phê duyệt Sau Tổng giám đốc phệ duyệt, Phòng Tổ chức tiến hành đăng thơng báo tuyển dụng Tùy theo vị trí tuyển dụng, xem xét lựa chọn phương tiện phù hợp để đăng Thông báo tuyển dụng: + Quảng cáo nội bộ: chuyển thông báo tuyển dụng tới phòng, ban Tổng cơng ty nhằm ưu tiên ứng viên CBNV giới thiệu + Quảng cáo phương tiện truyền thông: truyền hình, truyền thanh, báo, website, internet + Liên hệ với trường đại học, cao đẳng có đào tạo chuyên ngành mà Tổng công ty muốn tuyển dụng - Nhận hồ sơ sơ tuyển: Phòng Tổ chức tiếp nhận xem xét tính hợp lệ hồ sơ, đồng thời yêu cầu ứng viên khai vào mẫu Tờ khai xin việc Tổng công ty Cán phụ trách tiếp nhận hồ sơ phải kiểm tra hồ sơ tiếp nhận nhằm đề nghị ứng viên bổ sung thơng tin hồn tất hồ sơ thiếu theo quy định Căn thơng báo tuyển dụng mơ tả cơng việc vị trí tuyển dụng, cán phụ trách tiến hành xem xét, sàng lọc hồ sơ, loại bỏ hồ sơ không đạt yêu cầu lập danh sách ứng viên đạt yêu cầu vòng sơ tuyển hồ sơ để thực bước kiểm tra, vấn - Tổ chức thi tuyển vấn: Căn vào kế hoạch tuyển dụng danh sách ứng viên đạt yêu cầu sau vòng sơ tuyển hồ sơ, cán phụ trách tiến hành gọi điện gửi thông báo cho ứng viên mời tham gia thi tuyển, vấn Một vị trí tuyển dụng trải qua vòng kiểm tra: + Vòng thi viết trắc nghiệm: Phòng Tổ chức kết hợp với phòng, ban chun mơn xây dựng hệ thống đề thi đáp án loại đề thi Kết kiểm tra thơng báo cho ứng viên Phòng Tổ chức tổng hợp kết kiểm tra vòng chuyển Hội đồng tuyển dụng xem xét, đánh giá định danh sách ứng viên vào vòng vấn + Vòng thi vấn: Hội đồng tuyển dụng cần chuẩn bị câu hỏi vấn, đồng thời nghiên cứu hồ sơ ứng viên trước tiến hành vấn Kết thúc buổi vấn, Hội đồng tuyển dụng trao đổi, thống kết tuyển dụng, định danh sách ứng viên mời thử việc Tổng công ty - Thơng báo kết quả: Phòng Tổ chức thơng báo kết tuyển dụng cho ứng viên - Tiếp nhận thử việc + Các ứng viên trúng tuyển phải hoàn thiện hồ sơ xin việc theo yêu cầu Cơng ty nộp cho Phòng Tổ chức trước bắt đầu thử việc + Ứng viên tiếp nhận thử việc phải làm thủ tục sau: o Đọc, nghiên cứu nội quy, quy chế Tổng công ty o Ký cam kết làm việc theo mẫu Tổng công ty o Nhận Bản mô tả công việc tài liệu liên quan - Ký hợp đồng thử việc với Tổng công ty: Thời gian thử việc theo quy định Pháp luật - Quản lý q trình thử việc: Phòng Tổ chức kết hợp với phòng, ban tiếp nhận cán thử việc theo dõi, quản lý, hỗ trợ trình thử việc cán thử việc - Đánh giá sau thử việc: Kết thúc thời gian thử việc, cán thử việc có trách nhiệm làm báo cáo thử việc theo mẫu chuyển lãnh đạo trực tiếp nhận xét đánh giá, sau chuyển phòng Tổ chức Căn vào báo cáo thử việc nhận xét lãnh đạo trực tiếp, Phòng Tổ chức chuyển đánh giá thử việc trình Tổng giám đốc phê duyệt - Ra định tuyển dụng: Tổng giám đốc xem xét báo cáo thử việc kết đánh giá thử việc để định tuyển dụng thức từ chối tiếp nhận Trường hợp tiếp nhận thức, Phòng Tổ chức làm hợp đồng lao động thức cho cán thử việc Một số hạn chế giải pháp để khắc phục quy trình tuyển dụng nhân Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng: Để phát huy hết khả sáng tạo, niềm hăng say lao động cá nhân tập thể lớn xu hướng phát triển mở rộng quy mơ đơn vị lại vấn đề khó khăn Tại BDCC vậy, Tổng công ty hoạt động ngành xây dựng nên đòi hỏi cán kỹ sư, cơng nhân phải có trình độ, sức khỏe, tâm huyết, công tác xa, dài ngày thường xuyên, làm việc địa bàn khó khăn Mặt khác, với thực trạng chất lượng lao động nay, việc tuyển dụng phải gắn liền với việc đào tạo chun mơn kỹ năng, đồng thời tính cạnh tranh chế độ đãi ngộ doanh nghiệp yếu tố quan trọng đặt nhiều thách thức công tác tuyển dụng Tổng công ty Tôi xin đưa số mặt hạn chế quy trình tuyển dụng BDCC sau: o Do xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh trung, dài hạn mang tính chủ quan nhìn nhận Hội đồng thành viên, Ban Tổng giám đốc chưa theo sát diễn biến thị trường nên Phòng Tổ chức xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu tuyển dụng đem lại chưa cao, bối cảnh kinh tế có khó khăn o Thông tin tuyển dụng đăng phương tiện truyền thông, website Tổng cơng ty hạn chế, cản trở thông tin ứng viên địa bàn xa xôi o Về chế độ đãi ngộ lương, thưởng chưa thực hấp dẫn người lao động o Chế độ đào tạo sau tuyển dụng, chủ yếu đào tạo trực tiếp; chưa đồng bộ, o Chưa tạo môi trường chuyên nghiệp thực để ứng viên có động lực đăng ký tham gia tuyển dụng - Đề xuất số giải pháp khắc phục quy trình tuyển dụng BDCC sau: + Tổng công ty cần thay đổi tư nhân nguồn nhân lực việc tuyển nhân cho phòng, ban cho nguồn nhân cũ với nguồn nhân lực phải có động lực làm việc cao + Cần xây dựng chương trình, chiến lược kinh doanh phù hợp tuyển dụng người phù hợp vị trí yêu cầu cơng việc + Cần có sách hỗ trợ việc đào tạo, hướng dẫn nhân tuyển dụng để họ cảm thấy có cam kết gắn bó + Thơng báo tuyển dụng quảng bá hình ảnh, thương hiệu Tổng cơng ty phương tiện truyền thơng đế thu hút ứng viên có lực thực tham gia vào trình tuyển dụng 10 + Chế độ lương, thưởng cần cải thiện theo hiệu công việc để tạo động lực làm việc cho nguồn nhân lực nhân có nhu cầu tuyển dụng III KẾT LUẬN Nguồn nhân lực có ý nghĩa sống tổ chức Đánh giá tầm quan trọng việc thực nhiệm vụ kịp thời giúp doanh nghiệp hoạt động tốt Việc tuyển dụng nhân vào vị trí, chun mơn tạo động lực làm việc cho nhân viên đam mê Ngồi ra, quản trị nguồn nhân lực tốt giúp giải nhiều vấn đề khác tiết kiệm chi phí, thúc đẩy khả cạnh tranh, nâng cao uy tín cho Tổng cơng ty Nếu sử dụng nguồn lực lao động khơng phù hợp làm cho cơng ty hoạt động khơng hiệu chí dẫn đến phá sản Trong điều kiện, kinh tế khó khăn biến động việc xây dựng quy trình tuyển dụng cách hợp lý khoa học giúp Tổng công ty vững mạnh TÀI LIỆU THAM KHẢO: Giáo trình Quản trị nguồn nhận lực Đại học Griggs – Hoa Kỳ Sách Quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Trần Kim Dung – NXB TH TP HCM 2011 Quy trình tuyển dụng Tổng cơng ty xây dựng Bạch Đằng theo ISO 9001 - 2008 11 ... tuyển dụng khác Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp áp dụng linh hoạt II THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG (BDCC) Giới thiệu Tổng công ty xây dựng Bạch. .. cao Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng đặt chất lượng, tiến độ an tồn xây dựng ưu tiên hàng đầu, thường xuyên giành tín nhiệm cao khách hàng Nhiều cơng trình Tổng cơng ty xây dựng Bạch Đằng thi công. .. cho Tổng cơng ty Nếu sử dụng nguồn lực lao động khơng phù hợp làm cho công ty hoạt động không hiệu chí dẫn đến phá sản Trong điều kiện, kinh tế khó khăn biến động việc xây dựng quy trình tuyển dụng