Đang tải... (xem toàn văn)
I, Đặt vấn đề Trong hoạt động báo chí, phỏng vấn là một phương thức, một công cụ để khai thác thông tin phổ biến và hữu ích nhất. Bởi bản chất của báo chí là phản ánh hiện thực khách quan, mà hiện thực khách quan có muôn vàn lĩnh vực, khía cạnh khác nhau,và năng lực của mỗi nhà báo cũng chỉ là giới hạn, vì thế nhà báo không thể dùng lăng kính chủ quan của mình để phản ánh, để đánh giá một vấn đề, cho nên việc cần phải xem xét, tham khảo ý kiến của chuyên gia, của nhân chứng hay hỏi nhiều người để cái nhìn khách quan, toàn diện là yêu cầu, là nhiệm vụ luôn luôn song hành với nghiệp vụ nhà báo nếu muốn khai thác thông tin. Đó là phỏng vấn trong quá trình tác nghiệp của nhà báo nói chung, còn phỏng vấn khi ở cương vị là một thể loại báo chí càng có những yêu cầu khắt khe hơn. Phỏng vấn là thể loại báo chí trong đó phóng viên đặt câu hỏi cho một nhân vật về một chủ đề cụ thể nhằm có được thông tin, những phân tích hay lời giải thích, các ý kiến hay, rõ ràng và tạo thành tác phẩm có thể đăng tải được. Để có được tác phẩm phỏng vấn hay không phải nhà báo nào cũng làm được, nhất là đội ngũ phóng viên trẻ. Chỉ trong ít phút mà nhà báo tận dụng được thời gian và thực hiện tốt kế hoạch khai thác đối tượng phỏng vấn của mình thì đó phải là người thực sự thông minh, có kiến thức và sự chuẩn bị chu đáo cùng tính nhanh nhạy. Ở thực tế hiện nay, có rất nhiều nhà báo, phóng viên chưa nắm bắt hết được những quy tắc khi tiến hành phỏng vấn, chưa phân biệt được những gì được hỏi, cần hỏi và những gì không được hỏi, hay không cần phải hỏi khiến các bài phỏng vấn trở nên nhàm chán, thậm chí đưa bài phỏng vấn đến ngõ cụt khi sử dụng nhiều những câu hỏi khiêu khích, khiếm nhã hay thể hiện thái độ không tôn trọng người trả lời,.. kết quả là không khai thác được thông tin, không nêu bật được chủ đề dự định. Cứ thế làm nhiều tạo thành thói quen, những thói quen sai và khó sửa. Chính vì thế, ở bài này, tôi sẽ tìm hiểu sâu xem hiện trạng này đến đâu, nguyên nhân, và đề xuất hướng khắc phục
I, Đặt vấn đề Trong hoạt động báo chí, vấn phương thức, công cụ để khai thác thơng tin phổ biến hữu ích Bởi chất báo chí phản ánh thực khách quan, mà thực khách quan có mn vàn lĩnh vực, khía cạnh khác nhau,và lực nhà báo giới hạn, nhà báo khơng thể dùng lăng kính chủ quan để phản ánh, để đánh giá vấn đề, việc cần phải xem xét, tham khảo ý kiến chuyên gia, nhân chứng hay hỏi nhiều người để nhìn khách quan, tồn diện u cầu, nhiệm vụ luôn song hành với nghiệp vụ nhà báo muốn khai thác thơng tin Đó vấn trình tác nghiệp nhà báo nói chung, cịn vấn cương vị thể loại báo chí có u cầu khắt khe Phỏng vấn thể loại báo chí phóng viên đặt câu hỏi cho nhân vật chủ đề cụ thể nhằm có thơng tin, phân tích hay lời giải thích, ý kiến hay, rõ ràng tạo thành tác phẩm đăng tải Để có tác phẩm vấn hay nhà báo làm được, đội ngũ phóng viên trẻ Chỉ phút mà nhà báo tận dụng thời gian thực tốt kế hoạch khai thác đối tượng vấn phải người thực thơng minh, có kiến thức chuẩn bị chu đáo tính nhanh nhạy Ở thực tế nay, có nhiều nhà báo, phóng viên chưa nắm bắt hết quy tắc tiến hành vấn, chưa phân biệt hỏi, cần hỏi khơng hỏi, hay khơng cần phải hỏi khiến vấn trở nên nhàm chán, chí đưa vấn đến ngõ cụt sử dụng nhiều câu hỏi khiêu khích, khiếm nhã hay thể thái độ không tôn trọng người trả lời, kết không khai thác thông tin, không nêu bật chủ đề dự định Cứ làm nhiều tạo thành thói quen, thói quen sai khó sửa Chính thế, này, tơi tìm hiểu sâu xem trạng đến đâu, nguyên nhân, đề xuất hướng khắc phục II, Thực trạng vi phạm lỗi vấn Để chứng minh cho nói, tơi có khảo sát nhiều vấn loại hình báo chí khác báo in, báo mạng, báo truyền hình theo tơi tổng hợp số tơi khảo sát, hầu hết mắc lỗi cách đặt câu hỏi Dưới lỗi thường gặp: Câu hỏi vơ tận Đọc vấn báo chí nay, chẳng khó khăn để ta bắt gặp câu hỏi chung chung, khơng có định hướng trả lời Như vấn phó Giáo sư, Tiến sĩ Lưu Văn An, phó Giám đốc Học viện Báo chí Tuyên truyền tuyển sinh 2015 thời kênh VTV1, phóng viên khơng khéo léo đặt câu hỏi chung chung, rộng : “Năm với điểm kì thi Đại học, cao đẳng lúc thứ cịn phức tạp, thơng tin chưa hồn tồn rõ ràng cách tuyển sinh chung, tuyển sinh riêng cách xét tuyển Thế thầy đánh tranh tuyển sinh đại học cao đẳng?” Hay chương trình thời khác, câu hỏi kiểu như: “Xin ơng cho biết tình hình Bộ (hoặc ngành) năm qua?”, “ơng có đánh giá văn học nay? Là phổ biến Thông thường, trước câu hỏi “chung chung” thế, người hỏi cảm thấy vừa “khó” lại vừa “dễ” trả lời Khó, vấn đề đặt q mênh mơng Dễ, câu hỏi chung chung trả lời chung chung, nói nhiều gì.) Tuy nhiên, người đọc thấy chẳng có đáng phải quan tâm, khơng có mẻ Thêm vấn nhà văn Nguyễn Khắc Trường tiểu thuyết “Mảnh đất người nhiều ma” ông báo Nhân dân, phóng viên đặt cho ơng câu hỏi mà người đọc cảm thấy nực cười: “Anh có nhận xét văn xi nay?”, “Anh có tiên đốn văn hóa ta?” Câu hỏi khiến nhà văn đành phải trả lời mà khơng q hiển nhiên: “Văn học ta có bước chuyển mạnh mẽ, cần phải có số điều kiện định” Hỏi câu… đương nhiên, k hỏi biết kết Khơng q khó để bắt gặp vấn mắc lỗi Như vấn nhà văn Nguyễn Đức Thiện tờ tạp chí, tơi ngạc nhiên liên tiếp thấy phóng viên đặt câu hỏi mà biết chắn nhà văn trả lời Ví dụ: “Mong muốn lớn nhà văn tác phẩm công bố đến với độc giả?” Hiển nhiên, câu trả lời phải là: Mong độc giả đón nhận Và thế, cách dịng, nhà văn Nguyễn Đức Thiện trả lời: “Tất nhiên mong có người đọc tác phẩm mình” Hay nhật báo Tuổi trẻ, phóng viên hỏi với nhà văn Lý Lan: “Để chạm tới rung cảm người đọc, đặt bút viết, phần xúc cảm chi phối chị mạnh mẽ chứ?” Văn học cảm xúc phóng viên lại đặt câu hỏi thành lại vô duyên Cũng viết ấy, phóng viên cịn đặt câu hỏi: “có phải chị thích sống Việt Nam” Đây câu hỏi ngớ ngẩn Bởi trước hết, khơng liên quan tới nội dung vấn chưa nói tới câu trả lời Theo tơi, người vấn giỏi phải người đưa câu hỏi có tính “gợi ý”, “bẫy đặt”, khiến đối tượng vấn bộc lộ thơng minh, dí dỏm, lâm vào tình lúng túng (trường hợp vấn có tính chất vấn Trong câu hỏi có câu trả lời: Đó trường hợp bút vấn nhà văn Đình Kính: “Cách viết tiểu thuyết hóa nội dung lịch sử anh có gần với số tác phẩm văn học Trung Quốc Có tương đồng khơng thưa nhà văn?” Rõ ràng nhận xét “gần với” rồi, lại hỏi “có tương đồng khơng?” Cịn trường hợp phóng viên đặt câu hỏi với nhà văn Võ Thị Xuân Hà chị mời tham gia chương trình “Mùa xuân nước Pháp”: “Được biết, dịch giả - nhà phê bình trẻ Cao Việt Dũng chị chọn mặt gởi vàng góp phần vào việc bình luận, giới thiệu tác phẩm chị tới độc giả?” Phóng viên “được biết” rồi, cịn hỏi làm nữa? Giá người vấn đổi hai chữ “được biết” “nghe nói” (Nghe nói chưa xác, nên hỏi lại tác giả để xác minh) câu hỏi hợp lý Hỏi bất nhã, thiếu tế nhị, lịch sự… Trong vấn nhà văn Lê Lựu, phóng viên trẻ báo mạng VNexpress thao thao mạch chủ đề “nhà văn tác phẩm viết nông thôn”, hỏi độp câu xem chẳng liên quan đến chủ đề (trước đó, người chẳng có lấy lời dẫn để độc giả khỏi thấy đột ngột): “Tại ơng lại muốn giấu việc nằm viện chữa bệnh” Cứ hỏi… lấy cung Có lẽ nhà văn Lê Lựu cực chẳng phải trả lời câu hỏi Trong vấn nhà thơ Phan Huyền Thư, bút có câu hỏi … thiếu tế nhị, sỗ sàng: “Lần gặp chị đám đơng, tơi ln thấy có chồng hai cậu trai bên cạnh Đó tự nhiên, hay chị muốn người nhìn thấy chị người đàn bà hạnh phúc” Hỏi , khác nói nhà thơ người thích khoe mẽ, người thân chị hoàn toàn bị chị “dắt dây” để phục vụ cho việc khoe mẽ ấy? Chưa hết, tiếp đó, bút lại tiếp tục: “Sự hạnh phúc có phải trả giá nhiều khơng?” Câu hỏi vơ dun khiêu khích người khác Phỏng vấn không người: Khi đời sống nảy sinh vụ việc đáng ý đó, khơng phóng viên tỏ lúng túng việc tìm người có đủ tư cách am tường việc để “hỏi chuyện”, cơng việc báo chí ln địi hỏi yếu tố “kịp thời” Vậy là, không người “tiện đâu hỏi đấy”, không ý tới việc người vấn cung cấp cho độc giả tình tiết có sở pháp lý nhằm gỡ rối (hoặc xác định chất vụ việc) khơng? Ví như, vừa dư luận ồn lên việc ông Vũ Trọng Khanh (một việt kiều Mỹ) nhảy nhận trai nhà văn tài hoa bạc mệnh Vũ Trọng Phụng Để xác minh thực hư điều này, có phóng viên lại vấn vị ban Chấp hành Hội nhà văn Việt Nam Chắc họ nghĩ Hội nhà văn Việt Nam nơi “quản lý” vấn đề liên quan đến nhân thân nhà văn, không để ý Vũ Trọng Phụng qua đời trước Hội nhà văn thành lập tới gần … ba chục năm Chẳng hiểu vị lãnh đạo Hội nhà văn sinh sau văn sĩ họ Vũ tới ba chục năm cung cấp điều quý giá giúp cho việc xác minh vụ việc này? Đúng ra, phóng viên phải hỏi chuyện người thời có liên quan mật thiết với gia đình Vũ Trọng Phụng (điều khó, người hẳn rồi), thân nhân Vũ Trọng Phụng thơng tin thu xác Sử dụng câu hỏi đóng Thật sai lầm đơi hỏi câu hỏi dạng "đóng" như: - Có phải bạn ? - Có phải điều ? - Phải họ không chấp nhận ? Những mà người vấn hỏi khẳng định phủ nhận, câu trả lời cho câu hỏi Có Khơng Trong trường hợp người vấn phải có câu hỏi thích hợp, nỗ lực để đề cập đề tài hy vọng người bị vấn trả lời nhiều, trả lời Điều có ý nghĩa định tới thành công hay thất bại vấn Trong trường hợp "câu hỏi đảo" thay cho câu hỏi mà người vấn muốn biểu đạt theo chiều hướng mong đợi Do cấu tạo câu hỏi đảo chúng sử dụng câu trả lời có/ khơng đáp ứng yêu cầu đó: - Trong năm biểu thuế tăng, phải khơng thưa ngài ? - Ơng tham gia tranh cử kỳ bầu cử tới chứ? Trong nhiều trường hợp, phóng viên hạn chế không đưa câu hỏi dạng đóng khơng thu lượng thơng tin nhiều Việc người vấn nêu câu hỏi đưa hội khác lượng thơng tin mà nhận từ người cho trả lời Rõ ràng diện dạng câu hỏi Có/ Khơng làm cho người vấn bị ràng buộc có hội để thể câu hỏi hạn chế Ngồi ra, vấn báo chí, người ta tránh sử dụng câu hỏi kép, tức hỏi lúc nhiều vấn đề khiến người trả lời bị rối nhiều trường hợp họ trả lời cho câu hỏi thứ Trên số lỗi thường gặp vấn báo chí mà tơi tổng hợp III, Nguyên Nhân Nguyên nhân quan trọng khiến có nhiều sai sót mặt báo báo chí Việt Nam nhiều người không tự tu dưỡng để chuyên sâu vào mảng mà chung chung biết, lại khơng giỏi thứ Để người hỏi tốt điều đơn giản Người am tường mà hỏi khác với người hỏi… lung tung Mà hỏi lung tung, kết thu vớt vát chẳng bao? Ở cịn lý do, có quan báo chí, cử phóng viên vấn đó, không chọn ”đúng người việc” Bởi mà đứng trước đối tượng cần vấn, phóng viên chim chích lạc rừng, loay hoay không hỏi trúng vấn đề Hoặc ngun nhân nhỏ xuất phát từ phóng viên: chuẩn bị trước vấn không chu đáo, thiếu linh hoạt, tế nhị, cách giao tiếp, gợi mở, gần gũi với đối tượng vấn IV Đề xuất khắc phục Để có thành công, người vấn trước hết phải có khâu chuẩn bị trước vấn cách chu đáo, cẩn thận Phải tự đặt tự trả lời cho câu hỏi: - Liệu có phải vấn thiết lập sở kiện hay vấn đề gây nhiều tranh cãi dư luận? - Những điểm điểm cần khái quát hay khai thác? - Những kiện có phải yếu tố làm hình thành mâu thuẫn hay khơng ? - Những điều có đáng làm sở để thực vấn hay không ? Tự hỏi trả lời câu giúp phóng viên biết cần làm gì, cần hỏi xác định cách hỏi Những thông tin mà người vấn buộc phải nắm khai thác trước số liệu cụ thể, ngày tháng, tên nhân vật hay kiện thông tin sử dụng câu hỏi Những sai lầm người vấn dù nhỏ phải sửa chữa phải coi học kinh nghiệm, cách đặt câu hỏi vấn - Tại sau năm nghiên cứu anh hoàn thành hệ thống thiết bị này? - Khơng, xác sau năm trước Đây câu hỏi có can thiệp thô bạo quan điểm bộc lộ hiểu biết nông cạn nhà báo bất lợi người bị vấn bất đồng với quan điểm có phản ứng ngược Ln ln phải nắm vững tên tuổi địa vị người bị vấn khơng dễ bị cảm tình, ví dụ : - Với tư cách người Giám đốc cơng ty, ơng cho biết ? - Xin lỗi, quản đốc điều hành ? Những điều khơng ảnh hưởng nhiều đến giá trị thông tin khai thác, song bất cẩn làm giảm lịng tin vào người phóng viên người bị vấn Và chí làm giảm lịng tin cơng chúng với nội dung vấn Người vấn phải tạo chuỗi câu hỏi câu hỏi mặt chuyên môn đưa sau Nhưng câu hỏi khơng thiết phải giải thích chi tiết xác Đó phương pháp cứng nhắc nhiều người vấn buộc phải hỏi máy móc theo nội dung trình tự câu hỏi chuẩn bị trước mà không đưa câu hỏi thích ứng với thơng tin nhận từ người trả lời vấn Nhiều khi, điều làm cho người trả lời bị cụt hứng trả lời thiếu logic Điều có nghĩa chuẩn bị trước câu hỏi có tính hệ thống cần thiết song nên có linh hoạt việc áp dụng vào thực tế Trong trường hợp nhà báo muốn vấn vị quan chức chủ trương đó, chẳng hạn chủ trương đóng cửa khai thác mỏ than làm cho hàng ngàn người thất nghiệp Nếu câu hỏi đơn giản là: "Tại lại có chủ trương ?" hẳn câu trả lời nhận "do hiệu kinh tế thấp, an toàn " Như vậy, hầu hết người biết thông tin này, vấn vào vô nghĩa nhàm chán Để khai thác thông tin "ẩn" người vấn phải đưa câu hỏi hàm chứa sâu sắc am hiểu lĩnh vực mà họ quan tâm Cụ thể trường hợp đưa câu hỏi, ví dụ hỏi tới nhu cầu than, tiềm xuất khẩu, so sánh chi phí cho nhà máy nhiệt điện chạy than khí đốt cuối khép lại câu hỏi ngược là: lại đóng cửa mỏ than Tóm lại bước mà người vấn phải chuẩn bị trước : Tập hợp đầy đủ dẫn thông tin đối tượng người vấn Tăng cường lực nghiệp vụ Xác định thể loại vấn Phải biết điểm then chốt câu hỏi Phải phán đốn phương án trả lời để có nhạy bén xác phản ứng bổ sung câu hỏi Trong giai đoạn tiếp theo, sau công việc chuẩn bị tương đối hồn tất tiến hành vấn Thời gian vấn dài hay ngắn hoàn toàn phụ thuộc vào chủ động xử lý người vấn Về mặt tâm lý cần thiết phải chuẩn bị chu đáo Người vấn phải thật bình tĩnh tự tin, linh hoạt tự chủ suốt trình vấn diễn Trong trình vấn, người vấn định đưa câu hỏi cho phù hợp mà phải theo dõi, thu nhận thông tin mới, xử lý chúng dẫn dắt vấn theo chiều hướng mẻ thú vị Người bị vấn bị nhiều yếu tố chi phối gây nên ức chế tâm lý làm cho cấu trúc ngơn ngữ, giọng nói cách trình bày thiếu logic tự nhiên Trong trạng thái tâm lý căng thẳng, chí phóng viên khơng có khả nghe rõ xác câu hỏi Một người vấn có kinh nghiệm chuẩn bị tốt nhận thấy điều cố gắng làm điều để giải người bị vấn khỏi tình trạng đó.Trong hồn cảnh người vấn phải giữ chủ động có thời gian ngắn để phân tích đánh giá, cảm nhận định Người vấn trình bày tóm tắt vấn đề cần khai thác đáng quan tâm, dĩ nhiên phóng viên phải có khích lệ mức phép người bị vấn nói nhiều nói tập trung Đây hội thể hợp tác chấp nhận yêu cầu người chủ vấn, giúp cho người bị vấn có hội giãi bày Những trao đổi ngắn trước tiến hành vấn thức làm cho hai bên hiểu làm cho người trả lời vấn cảm thấy thoải mái tự tin hơn, bên cạnh người vấn thực kiểm tra thiết bị kỹ thuật để điều chỉnh vài yếu tố tính mạch lạc, giọng, âm lượng âm sắc, độ nhạy hướng Micro Sẽ sai lầm lớn người vấn bị quyền chủ động biến vấn thành tranh cãi, điều không tránh khỏi người vấn bộc lộ quan điểm mang tính cá nhân người vấn Người làm báo cần nhớ vấn khơng phải quan toà, thầy kiện hay hội thẩm viên, không phải chấp nhận chống đối bất hợp tác Trách nhiệm người vấn làm rõ vấn đề mà vấn đề cập Hơn vấn tạo thống mối quan hệ có tính lôgich thông tin thời lượng định Người vấn phải tạo tin cậy người bị vấn đồng thời thiết lập khả điều khiển vấn theo ý đồ định sẵn Mọi vấn đề phức tạp hay đơn giản phải đơn giản hoá thời gian khoảng 2,5 phút (đó thời gian thích hợp cho vấn phát hay truyền hình đại) Một điều tối kị người vấn không lạm dụng phương tiện kỹ thuật biệt ngữ, thuật ngữ, gây nên tình trạng tinh thần người bị vấn tất yếu kết vấn thấp Kỹ thuật hỏi: Một vấn hội thoại có mục đích Trong bình diện người vấn phải nắm mục đích vấn Sự tìm hiểu trước đối tượng bị vấn việc làm cần thiết vấn người hỏi phải dựa vào câu trả lời để đưa câu hỏi Sự cân hiểu biết ngu dốt coi "sự hiểu biết ngây thơ" Mỗi loại câu hỏi có câu trả lời tương ứng khái quát công thức: 6W + H Who ? Ai có mặt liên quan đến kiện đó? When ? Sự kiện xảy ? 10 Where ? Sự kiện xảy đâu ? What ? Sự kiện ? Which ? Những tình tiết cụ thể liên quan đến kiện ? Why ? Nguyên nhân xảy kiện ? How ? Toàn diễn biến kiện ? Có loại câu hỏi dạng "mở" chúng có số khác nhau, chẳng hạn: -Anh cảm thấy ? -Trong chừng mực cho phép, anh có cho ? Một câu hỏi có từ để hỏi dạng câu hỏi tốt tương đối đơn giản Thật sau câu trả lời, khơng cần thiết phải hỏi thêm câu khác "Tại lại thế" Câu hỏi "tại sao" biểu lộ người vấn dẫn dắt đến giải thích hành động, cách xem xét, đánh giá, động lực hay tiêu chuẩn khác - Tại bạn lại định ? - Tại bạn lại tin điều cần thiết để ? Thật sai lầm hỏi câu hỏi dạng "đóng" có nghĩa là câu hỏi dạng "Đảo động từ" - Có phải bạn ? - Có phải điều ? - Phải họ khơng chấp nhận ? Những mà người vấn hỏi khẳng định phủ nhận, câu trả lời cho câu hỏi Có Khơng Trong trường hợp người vấn phải có câu hỏi thích hợp, nỗ lực để đề cập đề tài hy vọng người bị vấn trả lời nhiều, trả lời khơng có Điều có ý nghĩa định tới thành cơng hay thất bại vấn Trong trường hợp "câu hỏi đảo" thay cho câu hỏi mà người vấn muốn biểu đạt theo chiều hướng mong đợi 11 Do cấu tạo câu hỏi đảo chúng sử dụng câu trả lời có/ khơng đáp ứng yêu cầu đó: - Trong năm biểu thuế tăng, phải khơng thưa ngài ? - Ơng tham gia tranh cử kỳ bầu cử tới chứ? Câu hỏi mở rộng: Sự giới thiệu phần khái quát việc người vấn đưa hội khác cho người trả lời Rõ ràng diện dạng câu hỏi Có/ Khơng làm cho người vấn bị ràng buộc có hội để thể câu hỏi hạn chế Ngược lại, câu hỏi chung chung làm cho người bị vấn bối rối, ví dụ câu hỏi sau: - Bạn vừa trở sau chuyến du lịch châu Âu, bạn giới thiệu chuyến không ? Câu hỏi không câu hỏi, đơn yêu cầu Chỉ người làm báo kinh nghiệm hỏi câu hỏi thế, họ nghĩ với câu hỏi giúp cho người bị vấn không bị lo lắng hay hồi hộp Trên thực tế hồn tồn ngược lại người bị vấn bị bối rối nên đâu Loại câu hỏi khác, loại câu hỏi mà mặt hình thức dường có ích, câu hỏi dạng logic "Hoặc": - Anh giới thiệu đợt sản phẩm nhằm mục tiêu lợi nhuận nhằm chiếm lĩnh thị trường ? Hạn chế lớn với dạng câu hỏi phạm vi câu trả lời bị bó hẹp số khả mà câu hỏi đưa ra, người bị vấn khơng có hội để trả lời "Cũng khơng vậy, nỗ lực nhằm " Trong trường hợp tương tự người vấn không nên đưa gợi ý mà nên câu hỏi tương tự : - Tại anh lại giới thiệu loại sản phẩm ? Câu hỏi “khích”: 12 Nếu người bị vấn bày tỏ cách rõ ràng quan điểm đưa cách trả lời khác nhau, điều cần thiết có quan điểm chống lại Chính điều tạo cho hội tự làm thoả mãn việc bác bỏ lý lẽ ép buộc câu hỏi Vai trò người vấn xác nhận điều mà biết phải có "địa chỉ" cụ thể Những dạng chung loại câu hỏi "Khích" là: - Mặt khác, điều nói lên ? - Một vài người trích ? - Bạn xử người ta nói bạn ? Ví dụ ba ví dụ khơng phải câu hỏi trình bày loại bỏ làm giảm hiệu thành cơng vấn cách đáng kể Trong vấn câu hỏi dạng "khích" nhiều đóng vai trị lời khẳng định, câu bình luận mà thơng tin hàm chứa câu hỏi mang tính chủ đạo thống Nhưng người vấn phải đảm bảo quan điểm đưa câu hỏi mang tính khách quan Có thể nói trường hợp nhà báo phải " Chơi tốt với người bạn tồi" Câu hỏi kép: Một cách hỏi cho người làm báo kinh nghiệm hỏi gộp hai câu hỏi thành - Tại họp lại lộn xộn, anh có biện pháp ngăn chặn họp lần sau ? Đối với câu hỏi tương tự này, người trả lời trả lời hai câu hỏi, câu trước câu sau, "bẫy" gài câu hỏi người trả lời khơng để ý vơ hình mà thừa nhận Nhưng nhà báo phải thật cẩn thận trường hợp người bị vấn tỉnh táo nhận khôn khéo dẫn dắt câu trả lời sang hướng khác nhà báo dề bị quyền chủ động 13 Những câu hỏi phải giữ mức độ ngắn giản đơn, câu hỏi quanh quẩn, dông dài mang lại câu trả lời tương tự, điều chứng tỏ câu hỏi người vấn có ý nghĩa định tới tồn vấn Người vấn phải thật quan tâm tới câu hỏi, mục đích câu hỏi khổng rõ ràng kể suy nghĩ người vấn người vấn không hiểu rõ ràng Sự nhầm lẫn người nghe khả bị thối hố lãnh đạm sau hết hứng từ vấn gây Câu hỏi chủ đạo: Chán nản, thiếu kinh nghiệm câu hỏi ác ý đưa cho người bị vấn số trường hợp ngoại lệ, như: - Tại ông lại bắt tay vào kinh doanh lực tài vào sa sút ? - Anh giải thích hành động cậy quyền cậy ? Đây lời "ác ý" tác động trực tiếp vào người nghe - người bị vấn Người bị vấn khơng cịn hội để minh hay phủ nhận quan điểm Thực tế cho thấy công chúng phải tự xác định tiếp nhận thông tin từ vấn mang lại Hơn thế, với loại câu hỏi này, thông tin chứa đựng xem thơng tin cho toàn vấn cho người bị vấn công chúng Trong loại câu hỏi người vấn đưa quan điểm câu hỏi để chấp nhận : - Anh bắt đầu công việc kinh doanh với vốn? - Vào lúc anh coi thoả mãn với anh có phải khơng? - Hiện anh nhìn nhận điều ? - Anh nói với người, người có liên quan tới việc cậy quyền cậy anh ? 14 Việc hỏi trực tiếp để bộc lộ nhiều ý kiến cá nhân, câu hỏi hóc búa chấp nhận điềm tĩnh thoải mái người vấn chịu đựng người bị vấn Khi người vấn bị trích nội dung câu hỏi đưa nội dung cần khai thác có giá trị câu hỏi khác Tất nhiên, số trường hợp việc đưa câu hỏi dạng chủ đạo phải thật mềm mỏng khéo léo: - Trong trường hợp câu hỏi đặt ông lại xử thế, thưa ông ? Câu hỏi "tại lại xảy ra" câu hỏi nhằm mục đích tìm hiểu việc diễn nào, trường hợp người trả lời vấn muốn lẩn tránh câu trả lời Nếu cần ngập ngừng giây thơi cơng chúng dễ dàng nhận cơng sức ngươì vấn trở nên vơ ích Phỏng vấn khơng câu hỏi Một vài người thường thích tạo dài dịng khơng cần thiết thông qua cách đặt vấn đề hay xử lý câu hỏi Điều nguy hiểm vấn thành tranh luận thông tin mà công chúng nhận chủ yếu từ người vấn từ người bị vấn Chẳng hạn, người trả lời vấn bị dẫn dắt theo số trường hợp : - Điều xảy khơng bình thường ! Thay với câu hỏi : Đó điều bình thường phải khơng ? Một ví dụ khác tương tự như: - Anh khơng đưa bảng thống kê Thay câu hỏi: Anh đưa thống kê để đánh giá ? Thơng thường sai lầm vấn khơng câu hỏi mục đích vấn không rõ ràng không xác định, người bị vấn trả lời thích hiểu Và người vấn khó khăn việc điều khiển đề tài thời lượng vấn Đôi người vấn hỏi câu hỏi: - Tơi hỏi bạn ? 15 - Tơi muốn bạn trả lời ? Điều không cần thiết vấn có thoả thuận từ trước Đơi biểu phương pháp tiếp cận đối tượng Cách diễn đạt nhằm dùng để hướng dẫn người vấn nhận khó khăn khơng lường trước vấn Đúng giải pháp tình chi thiếu tin cậy hai bên tạo cho hai bên có đủ thời gian cần thiết để chuẩn bị việc giành thời gian để khiến cho người nghe cảm thấy mức độ căng thẳng vấn Sự giao lưu không lời: Thông thường vấn thiết lập khơng để gián đoạn Trong vấn, mối quan hệ hai bên không thông qua câu hỏi câu trả lời mà thực thiết lập qua biểu ánh mắt nét mặt Sự tập trung phải trì thường xun khơng thể coi thường Mắt người vấn phải nói lên đồng điệu với nói thái độ phản ứng với nhận Người vấn khơng tỏ chán nản thiếu kiên nhẫn, biểu đạt đồng ý hay khơng đồng ý qua cử cánh tay cử chỉ, nét mặt Tuy nhiên cần phải tránh hành động dễ gây cho người bị vấn giận gật đầu nói " aha!" hay "ừ hừ" Trao đổi mắt cách thức thường xuyên hiệu để điều chỉnh thời gian cho vấn Nó báo hiệu có câu hỏi khác cần phải đưa Những biểu tay cần thiết hai bên cần có thống việc trao đổi thơng tin Đó hướng giải mà phóng viên, nhà báo hồn tồn tự khắc phục cần ham học hỏi, trau dồi cẩn thận, chu đáo trình tác nghiệp thể loại vấn 16 MỤC LỤC I, Đặt vấn đề II, Thực trạng vi phạm lỗi vấn Câu hỏi vô tận .2 Hỏi câu… đương nhiên, k hỏi biết kết .3 Trong câu hỏi có câu trả lời: Hỏi bất nhã, thiếu tế nhị, lịch sự… Phỏng vấn không người: Sử dụng câu hỏi đóng III, Nguyên Nhân .6 IV Đề xuất khắc phục .6 17 ... thần người bị vấn tất yếu kết vấn thấp Kỹ thuật hỏi: Một vấn hội thoại có mục đích Trong bình diện người vấn phải nắm mục đích vấn Sự tìm hiểu trước đối tượng bị vấn việc làm cần thiết vấn người... Người vấn phải thật bình tĩnh tự tin, linh hoạt tự chủ suốt trình vấn diễn Trong trình vấn, người vấn định đưa câu hỏi cho phù hợp mà phải theo dõi, thu nhận thông tin mới, xử lý chúng dẫn dắt vấn. .. Micro Sẽ sai lầm lớn người vấn bị quyền chủ động biến vấn thành tranh cãi, điều không tránh khỏi người vấn bộc lộ quan điểm mang tính cá nhân người vấn Người làm báo cần nhớ vấn khơng phải quan toà,