Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam chi nhánh huế

101 359 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đại chúng việt nam  chi nhánh huế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

  • PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

    • 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

      • 2.1 Mục tiêu chung

      • 2.2 Mục tiêu cụ thể

      • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

        • 3.1 Đối tượng nghiên cứu

        • 3.2 Đối tượng khảo sát

        • 3.3 Phạm vi nghiên cứu

        • 4. Phương pháp nghiên cứu

          • 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

          • 4.2 Phương pháp xử lí và phân tích số liệu

          • 5. Câu hỏi nghiên cứu

          • 6. Kết cấu đề tài

          • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

          • CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ở NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

            • 1.1 Một số vấn đề lí luận về quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân ở Ngân hàng thương mại

              • 1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại và dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân ở Ngân hàng thương mại

              • 1.1.2 Quyết định mua của khách hàng

              • 1.1.3 Mô hình ứng dụng giải thích hành vi mua của khách hàng

              • 1.1.4. Một số nghiên cứu về quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân có liên quan

              • 1.1.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu

              • 1.2. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ tiền gửi cá nhân ở một số Ngân hàng điển hình

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan