... nhạy: Tốc độ phản hồi lại thơng tin khách hàng có gửi thư trả lời khách hàng không, nhanh hay lâu o Truyền thông: Thông tin truyền đạt cho khách hàng rõ ràng, dễ hiểu Vd: nhân viên bán hàng hướng... chỉnh kỷ luật lao động, báo cáo tình hình mua hàng thường xuyên cho nhà quản trị • Khơng ngừng học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn Câu 6: Những đòi hỏi khách hàng chất lượng dịch vụ • Những... bán hàng thể cách rõ ràng, nhanh chóng điểm) • Hoạt động bán hàng thường chịu giám sát gián tiếp Công việc bán hàng đo lường theo kết doanh thu bán kỳ • Tính an tồn cơng việc: Cơng việc bán hàng