LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, việc quản lý hệ thống sách kế hoạch nhân lực doanh nghiệp quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Nếu trước cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chủ yếu yếu tố công nghệ quy mơ vốn với xu hướng tồn cầu hóa nay, cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính định doanh nghiệp cạnh tranh người Con người yếu tố định, tảng phát triển doanh nghiệp Trong giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa nay, máy móc ngày tiên tiến đòi hỏi trình độ người lao động ngày cao Chính thế, doanh nghiệp cần xây dựng sách kế hoạch nhân lực hợp lý để phát huy tối đa lực người lao động giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao vị khả cạnh tranh doanh nghiệp Trong thảo luận nhóm chúng em xin sâu nghiên cứu sách kế hoạch nhân doanh nghiệp cụ thể với đề tài: “Chính sách kế hoạch nhân lực Liên hệ thực tiễn Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk.” Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Chương 1: Cơ sở lý thuyết 1.1 Chính sách nhân lực: 1.1.1 Khái niệm: Chính sách nhân lực hướng dẫn chung mô tả giới hạn mà hoạt động quản trị nhân lực diễn phạm vi Chính sách nhân lực phản ánh cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử chủ doanh nghiệp nhân viên trình quản lý doanh nghiệp Cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Các sách nhân lực quan trọng như: sách tuyển dụng,chính sách đào tạo, sách đãi ngộ… 1.1.2 Vai trò: - Đảm bảo tính quán hành vi xác định rõ đối tượng, ứng xử công ty - với đối tượng Định hướng điều chỉnh hoạt động,mọi quan hệ nhân hoạt động hàng - ngày doanh nghiệp Tạo hướng nhìn chung cho tập thể nhân viên nhằm hướng tới đạt mục tiêu doanh - nghiệp Tạo công nhân viên giữ người làm việc - tốt cho doanh nghiệp Tạo lợi cạnh tranh thị trường lao động 1.1.3 Thiết lập sách nhân lực a Những yêu cầu xây dựng sách nhân lực: Các yêu cầu xây dựng sách nhân lực: Cơng bằng, cơng khai, kịp thời, có lý có tình, rõ ràng dễ hiểu Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm - Cơng bằng: Yêu cầu phải thể khía cạnh sách lý tưởng, - triết lý xuyên suốt tồn sách Cơng khai: Chính sách nhân lực liên quan đến lực lượng lao động khác doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần làm việc phải công bố - công khai giải thích người hiểu thơng suốt Kịp thời: Chính sách nhân lực khơng thích hợp hoạch định - sách thay đổi nên phải sửa đổi để đưa sách phù hợp Có lý, có tình: Cần có tính hợp lý để đưa sách thích hợp Dễ hiểu: Khơng nên đưa sách nhân lực chi li, phức tạp dễ dẫn đến hiểu lầm mà cần cụ thể khơng q dài dòng để nhân viên hiểu b Xác định xây dựng sách nhân lực - Những quy định nhà nước: Phải đáp ứng quy định nhà nước đảm - bảo quyền lợi cho người lao động Chiến lực kinh doanh chiến lược nhân lực doanh nghiệp: Đây mục tiêu mà sách nhân lực hướng tới ,vì nên nhà quản trị cần nắm bắt kỹ - chiến lược để đưa sách phù hợp Văn hóa doanh nghiệp: Là tảng tinh thần cho doanh nghiệp chi phối nhận thức hành vi thành viên doanh nghiệp sách nhân lực - doanh nghiệp cần phải xây dựng cho phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Quan điểm nhà quản trị doanh nghiệp: Nhà quản trị với lực, phẩm chất đặc biệt quan điểm hệ thống, trị có ảnh hưởng đến chi phối đến chiến lược sách, hoạt động quản trị nhân lực c Xác định đối tượng, phạm vi sách nhân lực Các đối tượng tồn thể người lao động cá thể người lao động tương ứng với sách nhâ lực chung hay sách nhâ lực đặc thù Xác lập phạm vi áp dụng sách thường xác định giới hạn khơng gian, thời gian vận hành sách Phạm vi áp dụng xác định với tồn thể doanh nghiệp hay số đơn vị thành viên / phận doanh nghiệp d Xây dựng nội dung sách nhân lực - Xây dựng quy định chung : Cách định nghĩa từ viết tắt, mục đích, Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm phạm vi đối tượng áp dụng , giới thiệu thành phần tham gia xây dựng vận hành sách, vv - Xây dựng nội dung cụ thể: Nội dung thực hiện, hình thức phương phápthực hiện, nguồn kinh phí thực hiện, quyền lợi trách nhiệm nghĩa vụ đối tượng áp - dụng, Xây dựng quy định tổ chức thực hiện: Quy định cách thức tổ chức thực bộc lộ quy trình, phận tham gia vào quy trình tổ chức thực hoạt động quản trị nhân lực đó, điều khoản thực thi sách, e Ra định ban hành sách Quyết định phải bao gồm phần sau: - Quốc hiệu Tên tổ chức doanh nghiệp ban hành định Số ký hiệu định Địa danh ngày tháng năm ban hành định Tên loại trích yếu nội dung định g Một số sách nhân lực chủ yếu • • • • • • • • • • • • • • - Chính sách tuyển dụng : Đối tượng, phạm vi áp dụng sách tuyển dụng Nguyên tắc tuyển dụng Các hình thức tuyển dụng Tổ chức tuyển dụng Chi phí tuyển dụng Điều khoản thi hành Chính sách đào tạo : Quy định chung: Đối tượng phạm vi Các nội dung đào tạo Các hình thức đào tạo Quy định chi phí đào tạo Quản lý chất lượng đào tạo Quy trình đào tạo Quy định khen thưởng kỷ luật Điều khoản thi hành Chính sách phát triển nhân lực: Tương tự sách đào tạo sách tuyển dụng Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm - Chính sách đãi ngộ nhân lực: Chính sách lương, sách thưởng sách phúc - lợi, sách trợ cấp Chính sách thi đua: Chính sách thi đua phải mức độ trung bình nhằm khuyến khích ý muốn đạt kết thi đua tất người 1.2 Kế hoạch nhân lực: 1.2.1 Khái niệm: Kế hoạch nhân lực mục tiêu nhân lực, chương trình, hành động năm thời kỳ chiến lược, vận hành tảng sách nhân lực, xây dựng theo thời kỳ (6 tháng,1 năm,…) 1.2.2 Vai trò: • Cụ thể hóa sách nhân lực, cách chi tiết cách thức hành động để đạt mục tiêu tổ chức • Để thực thi mục tiêu kế hoạc nhân lực tổng thể năm cần có kế hoạch nhân lực chi tiết gắn với tác nghiệp quản trị nhân lực năm như: kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo, kế hoạch đãi ngộ… 1.2.3 Xây dựng kế hoạch nhân lực a Xác định xây dựng kế hoạch nhân lực: • • • • • Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược nhân lực Chính sách nhân lực Thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp Thị trường lao động b Xác định mục tiêu nhân lực tổng thể • Mục tiêu quản trị nhân lực dấu mốc mà hoạt động quản trị nhân lực mong muốn cố gắng đạt thời kỳ kế hoạch • u cầu xây dựng mục tiêu nhân lực: Cần phải khả thi đo lường Quy trình xây dựng mục tiêu: Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • • Mục tiêu xây dựng dựa yêu cầu nhiệm vụ cụ thể Cụ thể hóa yêu cầu dựa định hướng văn hóa doanh nghiệp đặc thù củadoanh nghiệp thời kỳ • Cụ thể hóa nội dung mục tiêu với tiêu đo lường c Xây dựng chương trình nhân lực tổng thể Tương ứng với mục tiêu nhân lực tổng thể, chương trình nhân lực xác lập Chương trình nhân lực tổng thể giải pháp biện pháp cụ thể để thực mục tiêu nhân lực tổng thể Thực mục tiêu nhiều cách thức khác nhau, nhiên sở điều kiện doanh nghiệp (về tài chính, người, thời gian…) để lựa chọn chương trình nhân lực phù hợp d Xây dựng kế hoạch nhân lực chi tiết Xây dựng kế hoach chi tiết cho hoạt động tác nghiệp quản trị nhân lực chu kỳ thời gian Kế hoạch nhân lực chi tiết kế hoạch cho hoạt động quản trị nhân lực (kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo, kế hoạch đãi ngộ (kế hoạch thi đua – khen thưởng, kế hoạch tham quan nghỉ mát, …) xây dựng theo chu kỳ thời gian, thông thường năm Tuy nhiên tùy vào đặc điểm biến động nhân lực doanh nghiệp mà phải xây dựng kế hoạch hoạt động quản trị nhân lực cho tháng hay tháng Kế hoạch nhân lực chi tiết xây dựng dựa kế hoạch nhân lực tổng thể tổng hợp dựa đề nghị từ cấp Kế hoạch nhân lực cho kiện bao gồm vấn đề sau: Xác định đối tượng tham gia, xác định thời gian địa điểm, xác định hình thức phương pháp, xác định kinh phí Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm e Dự trù ngân sách nhân lực Dự trù ngân sách nhân lực trình tạm tính khoản thu chi tiền liên quan đến nhiều hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Được thực qua bước công việc sau:    Bước 1: Dự trù chi phí Bước 2: Dự trù nguồn thu Bước3: Tổng hợp ngân sách  Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Chương 2: Tìm hiểu sách kế hoạch nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk • Thời bao cấp (1976-1986) Năm 1976, lúc thành lập, Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), Dielac (thuộc Nestle) Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy trực thuộc, là: Nhà máy bánh kẹo Lubico Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) • Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003) Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Cơng nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Công ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh • Tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003- đến nay) Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khoán VNM Cũng năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định TP Hồ Chí Minh Năm 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ Công ty lên 1,590 tỷ đồng Năm 2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An Năm 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty Khởi động chương trình trang trại bò sữa việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tun Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa Năm 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bò sữa Nghệ An, Tun Quang Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Những năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD 2.1.2 Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ tổ chức Vinamilk thể cách chuyên nghiệp phân bổ phòng ban hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban công ty Sơ đồ tổ chức giúp cho hoạt động cách hiệu nhất, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên Vinamilk vững mạnh 2.1.3 Ngành nghề lĩnh vực hoạt động: • Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát sản phẩm từ sữa khác • Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất ngun • liệu Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản Kinh doanh kho bãi, bến bãi Kinh doanh vận tải hàng tơ, bốc xếp hàng hóa • Sản xuất trà uống loại 10 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • Tình hình lao động doanh nghiệp: nhằm xác định số lao động nữ có thai, nghỉ chế độ thai sản, lao động hưu, chức danh vị trí cơng ty để xác định loại mức phúc lợi phù hợp b Đối tượng áp dụng Toàn thể người lao động, nhân viên cán quản lí làm việc cơng c Phạm vi áp dụng Tồn phòng ban, phận cơng ty d Mục tiêu • Tạo lòng tin người lao động cơng ty: Người lao động thấy cơng ty coi trọng cơng nhận thành tích làm việc họ công ty Thông qua chế độ đãi ngộ, phúc lợi cơng ty tỏ lòng biết ơn ghi nhận • • cố gắng người lao động trình làm việc Giúp người lao động yên tâm trình làm việc cống hiến Kích thích tinh thần làm việc nhân viên: tiền thưởng, đãi ngộ, phúc lợi số tiền mà người lao động nhận họ làm tốt cơng việc cơng ty Một mức tiền thưởng phù hợp khích lệ tinh thần phấn đấu người lao động q trình làm việc.Đó động lực giúp người hứng khởi làm việc • • • • sẵn sàng đón nhận thách thức Nâng cao uy tín, giá trị cơng ty Thể lực tài cơng ty Nâng cao giá trị người lao động Thúc đẩy sáng tạo chủ động trình làm việc người lao động e.Nội dung sách: Vinamilk xác định yếu tố người yếu tố quan trọng dẫn đến phát triển bền vững cơng ty Vinamilk có sách, chế dộ đãi ngộ người lao động, người cống hiến, làm việc xây dựng công ty ngày vững mạnh sau: 20 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • Đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập người lao động ngày cải thiện Ngồi thu nhập từ lương, người lao động có thêm thu nhập từ lợi nhuận chia theo tỷ lệ sở hữu họ công ty công ty kinh doanh có nhiều lãi Ví dụ năm 2015, công ty đạt doanh thu 40.222 tỷ đồng, tăng 14,3% so với năm 2014 Lợi nhuận sau thuế tăng 28% lên 7.769 tỷ đồng chi phí nhân viên lên tới 632 tỷ đồng, cao gần gấp đôi so với kỳ • Vinamilk nỗ lực tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện, cởi mở để cá nhân phát huy tính sáng tạo, giải phóng tiềm thân, từ tạo khác biệt Những nỗ lực người lao động công ty công nhận khen thưởng kịp thời Đó động lực giúp người hứng khởi làm việc sẵn • sàng đón nhận thách thức Thực đầy đủ quyền lợi, nghĩa vụ người lao động theo quy định Pháp luật Vinamilk cam kết đảm bảo cho người lao động làm việc điều kiện an toàn chăm lo sức khỏe người lao động phát triển đội ngũ lao động đa dạng, tôn trọng khác biệt không phân biệt đối xử với • Vinamilk thực đầy đủ hoạt động đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động Ví dụ tập huấn an tồn lao động cho 100% người lao động làm việc nhà máy, xí nghiệp, trang trại; tập huấn, diễn tập phòng cháy chữa cháy cho 100% người lao động Và thực đầy đủ cơng tác hăm sóc sức khỏe người lao động xây dựng phận y tế tất địa điểm hoạt động Vinamilk, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên theo thỏa ước lao động tập thể: lao động nam 01 lần/năm, lao động nữ: 02 lần/năm hay sử dụng gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cho người lao động ngồi chương trình bảo hiểm theo quy định pháp luật nhằm mang đến chăm sóc sức khỏe tốt cho nhân viên Vinamilk Năm 2014, chương trình mở rộng cho tồn nhân viên • Hỗ trợ tạo điều kiện để người lao động tham gia khóa đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn chuyên gia từ ngồi nước nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ Và công ty tạo hội cho người 21 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • lao động ln có cố gắng muốn thăng tiến công việc Các hoạt động thể thao, văn nghệ, dã ngoại, khiêu vũ,… công ty tổ chức thường xuyên giúp nhân viên có khoảnh khắc vui vẻ, từ người có hội hiểu phát huy tinh thần làm việc nhóm hiệu • Điều kiện làm việc an tồn chăm sóc sức khỏe.Nhu cầu làm việc điều kiện an toàn chăm lo sức khỏe người lao động đáng, Vinamilk cam kết: Trang bị đầy đủ công cụ bảo hộ lao động biện pháp để đảm bảo an tồn cho người lao động q trình làm việc Tổ chức chương trình hướng dẫn đào tạo an toàn thường niên cho người lao động Xây dựng hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy tất trụ sở, địa điểm hoạt động đảm bảo 100% người lao động huấn luyện phòng cháy chữa cháy năm lần.Thực chương trình chăm sóc sức khỏe Ngồi bảo hiểm sức khỏe theo pháp luật, người lao động cung cấp gói khám sức khỏe tồn diện, bảo hiểm tai nạn.Vinamilk tâm phát triển nguồn lao động đa dạng, tơn trọng khác biệt 2.3 Tìm hiểu kế hoạch nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Vinamilk xây dựng thường xuyên kế hoạch bổ sung nhân lực, kế hoạch thi đua kế hoạch khen thưởng, để đảm bảo nhân lực đáp ứng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn, thi đua khen thưởng đảm bảo chất lượng công việc người lao động thời kỳ tỉ lệ thuận với doanh thu, lợi nhuận Vinamilk thời kỳ Dưới xây dựng kế hoạch tổng quát chung Vinamilk 2.3.1 Tìm hiểu kế hoạch bổ sung nhân lực Vinamilk: a Căn xây dựng: • Kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cơng ty, đạc biệt trọng đến • • tiêu: Tổng sản lượng, số lượng cấu sản phẩm Kế hoạch mở rộng quy mô hoạt động công ty: Mở rộng sở, lực sản xuất có Xây dựng thêm sở mới, mua thêm thiết bị, công nghệ Số lao động giảm tự nhiên hàng năm: nghỉ hưu, lao động hết hạn hợp đông, lao động nghỉ việc… 22 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm b Đối tượng áp dụng: Tất phận, phòng ban tình trạng thiếu hụt nhân lực cần bổ sung thêm để đáp ứng u cầu cơng việc c Phạm vi áp dụng: Các phòng ban phận bị thiếu hụt nhân lực d Mục tiêu: Bổ sung đáp ứng nhân lực kịp thời cho phận phòng ban bị thiếu để hồn thành hạn công việc e Nội dung kế hoạch: Bước 1: Phân tích, sử dụng nguồn nhân lực có: • Phân tích thừa thiếu nhân lực cơng ty: Nhân viên phòng nhân thực tính tốn số lượng lao động có cơng ty theo phòng ban, phận, chức vụ để từ xác định số lượng nhân lực thiếu Với tình trạng thừa thiếu phòng ban phòng nhân xem xét xem luân chuyển người lao động phòng ban phận thừa sang bên thiếu hụt hay không Để xác định thừa thiếu nhân lực, công ty sử dụng hai công thức: - Thừa thiếu tuyệt đối: NTĐ = N1 - N0 (người) - Thừa thiếu tương đối: Ntđ = N1 –N0 Ksl (người) Trong đó: N1: số lượng nhân lực kỳ kế hoạch N0: số lượng nhân lực kỳ báo cáo Ksl: hệ số tăng nhanh sản lượng • Phân tích kết cấu nhân lực: Bước để xác định loại cán bộ, nhân viên cách so sánh mặt mặt % loại cán công nhân viên kỳ kế hoạch kỳ báo cáo đặc biệt cơng nhân 23 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • Phân tích tình hình sử dụng cán chuyên môn kỹ thuật, ngành đào tạo thâm niên nghề Thực bước nhằm đánh giá phù hợp việc bố trí cán cơng nhân viên công ty Để thực bước với hiệu cao, tính xác cao, cơng ty sử dụng bảng đánh giá theo mẫu: STT Chức Trình độ có u cầu cơng việc danh Ngành Trình Thâm Trình Ngành Trình Thâm Trình độ đào độ niên độ đào độ niên ngoại ngữ tạo chuyên nghề ngoại tạo chuyên nghề môn ngữ môn Bước 2: Xác định nhu cầu nhân lực Công ty xác định cầu nhân lực dựa vào yếu tố ảnh hương tình hình kinh tế, luật pháp, thay đổi cơng nghệ, thị trường lao động, khả tài cơng ty,… Dự đốn nhu cầu nhân lực có loại: • Cầu nhân lực ngắn hạn xác định sở • Kế hoạch sản lượng công ty: Đầu tư mở rộng nhà máy nhằm tăng công suất đáp ứng nhu cầu phát triển dài hạn thị trường: tối đa tối ưu hóa cơng suất nhà máy hữu, đầu tư xây dựng nhà máy với công nghệ tiên tiến giới nhằm trì chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Đảm bảo thiết bị công nghệ sử dụng Vinamilk luôn đại tiên tiến giới • Các mức lao động tiêu chuẩn định biên nhà nước quy định 24 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • • Cầu nhân lực dài hạn công ty xác định dựa yếu tố: Kế hoạch sản xuất kinh doanh tương lai: Ví dụ năm 2016: Theo ơng Mai Hồi Anh - Giám đốc Điều hành Hoạt động kiêm Giám đốc Điều hành Kinh doanh Vinamilk, năm 2016, công ty tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng sản lượng sữa nhằm hạ giá thành, nâng cao lực cạnh tranh Hiện bên cạnh 13 nhà máy nước, công ty đầu tư vào hoạt động kinh doanh nghiên cứu phát triển thị trường quốc tế, mở rộng phạm vi đầu tư sản xuất chi nhánh hoạt động nước Vinamilk đầu tư 22,8% cổ phần nhà máy Miraka (New Zealand), nắm giữ 70% cổ phần nhà máy Driftwood (Mỹ), có 51% cổ phần nhà máy Angkor Milk (Campuchia) thành lập công ty Ba Lan làm cửa ngõ giao thương hoạt động thương mại châu Âu • Mục tiêu doanh nghiệp Tiếp tục củng cố mở rộng hệ thống phân phối: Mở thêm điểm bán lẻ, tăng độ bao phủ phân phối sản phẩm Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh phát triển kênh phân phối đại chuỗi cửa hàng tiện lợi để xây dựng hình ảnh tiếp cận đối tượng khách hàng gia đình trẻ, có thu nhập cao Đồng thời tiếp tục đầu tư phát triển thị trường nông thôn Với mục tiêu cung cấp đủ sữa tươi nguyên liệu cho nhu cầu sản xuất sữa tưoi trùng sữa tươi nguyên chất, xây dựng hệ thống cung cấp ngun liệu an tồn, Cơng ty phát triển mở rộng quy mô trang trại có đầu tư xây dựng trang trại Bước 3: Lập bảng cân đối nhu cầu nhân lực Xác định nhu cầu nhân lực bổ sung: Nhân lực bổ sung thay nhân lực bổ sung phát triển Xác định nguồn nhân lực bổ sung: Từ doanh nghiệp; từ trường đại học, cao đẳng, dạy nghề; từ doanh nghiệp khác chuyển về; từ nguồn lao động địa phương; … 25 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Bảng cân đối nhu cầu nhân lực công ty: STT Chỉ Số tiêu lao Số lao Nhu cầu bổ sung Nguồn bổ sung Cân động đối động đầu thừa cuối kỳ kế thiếu năm hoạch Nhu Nhu Tổng Cấp Từ Nguồn Tổng cầu cầu số doanh khác số thay phát điều nghiệp triển Sau có bảng cân đối thừa thiếu công ty biết số lượng nhân lực thừa hay thiếu phận sau tiến hành thuyên chuyển từ phận thừa sang phận thiếu tuyển dụng để bổ sung thêm lượng lao động thiếu 2.3.2 Kế hoạch thi đua Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk a Căn xây dựng - Dựa tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài doanh nghiệp để xác định kế hoạch thi đua chi phí cho kế hoạch cụ thể - Số lượng lao động cấu lao động cơng ty để xác định xác đối tượng cho kế hoạch thi đua nhằm đảm bảo tính khả thi kế hoạch b c Đối tượng: Tồn cán cơng nhân viên cơng ty Phạm vi áp dụng: Chính sách áp dụng toàn phân xưởng, nhà máy, trang trại thuộc công ty cổ phần sữa Vinamilk 26 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm d Mục tiêu: Nhằmtạo động lực nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực công ty nâng cao ý thức làm việc cán công nhân viên e Nội dung kế hoạch: Nhiều phong trào thi đua với tên gọi khác nhau, có nội dung phát huy tính tự lực, tự cường, đổi mới, sáng tạo cách nghĩ cách làm, Vinamilk phát động Ba phong trào thi đua bật suốt 40 năm qua giải phóng nguồng lực người, giúp Vinamilk đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng chất keo gắn kết cho toàn cán công nhân viên công ty, kim nam cho hạot động sản xuất kinh doanh cơng ty tồn người lao động công ty Ba phong trào bật là: - Thứ nhất: phát động phong trài “Thi đua hiến kế tìm nguồn nguyên liệu phục hồi sản xuất” - Thứ hai: thi đua “Sáng tạo khẳng định thương hiệu Việt, hướng tới mục tiêu Vinamilk – Doanh nghiệp cộng đồng” - Thứ ba: đẩy mạnh phong trào thi đua “Phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh” 2.3.3 Kế hoạch khen thưởng công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk a Căn xây dựng: Công ty tổ chức chương trình tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh phong trào để điểm lại nét hoạt động Để từ có sách khen thưởng kịp thời cá nhân tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty, có biện pháp kỉ luật cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi uy tín cơng ty b Đối tượng áp dụng: 27 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Tồn thể người lao động, nhân viên cán quản lý làm việc công ty đạt thành tích có cố gắng q trình làm việc c Phạm vi áp dụng: Được xác định với tồn phòng ban, phận cơng ty d Mục tiêu: Nhằm động viên, khuyến khích nhân viên nỗ lực phấn đấu cống hiến vị trí cơng việc để cơng ty sữa Vinamilk ngày phát triển lớn mạnh Những tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc đánh giá khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo quy định thống nhất, công công khai e Nội dung sách Hàng năm, vào dịp cuối năm, công ty tổ chức Lễ tổng kết hoạt động sản xuất, kinh doanh phong trào đoàn thể năm: - Tham dự chương trình lãnh đạo công ty cán công nhân viên cơng ty - Tại chương trình, Ban lãnh đạo điểm lại nét hoạt động sản xuất kinh doanh phong trào đoàn thể năm qua, thông tin kết đạt được, khắc phục điểm yếu kém, sở định hướng nhiệm vụ cho năm tới - Tổ chức chương trình văn nghệ tiến hành trao thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích xuất sắc với danh hiệu: Chiến sĩ thi đua cấp sở, Chiến sĩ thi đua cấp Bộ, Chiến sĩ thi đua tồn quốc… - Tổng kết phong trào cơng đồn trao thưởng cho cán cơng nhân viên cơng ty theo danh hiệu: Cơng đồn viên xuất sắc, Cán cơng đồn tiêu biểu… 28 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Ngồi ra, cơng ty tặng q cho cán cơng nhân viên dịp lễ tết như: Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, ngày 8/3, ngày 1/6 tổ chức tham quan du lịch vào ngày nghỉ lễ khác 40/4, 1/5, ngày Quốc khánh 2/9… 2.4 Nhận xét sách kế hoạch nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.4.1 Nhận xét sách nhân lực Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk a Chính sách tuyển dụng: Những mặt thành cơng hạn chế: Thành cơng: • • • Khai thác tốt nguồn tuyển dụng nội Giảm chi phí tuyển dụng Chọn người quen với cơng việc, qua thử thách lòng trung thành Hạn chế: • Còn thiếu bước dự báo nhu cầu nhân lực quy trình tuyển dụng, cơng tác dự báo nhu cầu nhân lực không thực thường xuyên • Trong quy trình tuyển dụng khơng có giai đoạn hướng dẫn nhân lực trình độ đào tạo q trình học tập nhân viên khơng sát với thực tế doanh nghiệp • Việc tuyển chọn người nguồn nội dễ gây nên cảm giác khơng hài lòng, tượng tạo bè phái ứng viên khơng thành cơng q trình ứng tuyển từ nảy sinh mâu thuẫn, đồn kết nội doanh nghiệp • Các chức vị đề bạt đa số lấy từ đưới lên, có thuyên chuyển ngang chéo, điều gây bỏ sót ứng viên tiềm b Chính sách đào tạo phát triển nhân lực Những mặt thành công hạn chế: Thành công: • Những cán bộ, cơng nhân viên có nhu cầu học tập cơng ty hỗ trợ 50% học phí • Tổ chức buổi học, chia sẻ kinh nghiệm cán bộ, nhân viên để người học tập, tiếp thu kiến thức trình làm việc 29 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm • Có ý thức xây dựng lực lương kế thừa cách cử em cán công nhân viên sang nước ngồi học tập • Tiến hành tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường đại học nước du học sinh theo học nước ngồi Hạn chế: • Xác định nhu cầu đào tạo mang tính sơ sài hình thức • Chưa có quy chuẩn đào tạo cho chất lương đào tạo nội dung đào tạo khơng có thống • Nhân viên đào tạo kỹ mềm, kỹ giao tiếp, kỹ giải vấn đề… c Chính sách tiền lương Thành cơng Có hệ thống quản lý tiền lương chặt chẽ, công khai, minh bạch Tiền lương phù hợp với cống hiến người lao động Có tác dụng kích thích tạo động lực làm việc cho người lao động Có tác dụng thu hút nhân tài người lao động đến làm việc Vinamilk Hạn chế: • Mức lương khởi điểm dành cho nhân viên sản xuất 1.8 triệu cán quản lý • • • • triệu mức thấp d Chính sách đãi ngộ, phúc lợi: Thành cơng: • Vinamilk ln quan tâm tới sách đãi ngộ cho nhân viên, trả cơng xứng đáng với nhân viên bỏ Điều giúp cho nhân viên có động lực phấn đấu làm việc, giúp cho hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu • Cơng ty thực đầy đủ sách, chế độ phụ cấp nhân viên mà khơng phải cơng ty làm 2.4.2 Nhận xét kế hoạch nhân lực: Thành cơng: • Tiến hành phân tích đánh giá nguồn nhân lực, tình hình sử dụng nhân lực cách chi tiết, cặn kẽ, khoa học logic, cho ta biết xác lượng 30 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm nhân lực thừa thiếu naytrong công ty, biết phù hợp việc bố trí nhân viên cơng ty • Vinamilk có biện pháp điều chuyển nguồn nhân lực tuyển chọn nguồn nhân lực hợp lý, tận dụng tối đa nguồn nhân lực có • Sử dụng nhuần nhuyễn xác thơng tin khứ để phân tích xác định điều kiện mà công ty mong đợi tương lai • Các kế hoạch cơng ty có tác động tích cực đến ý thức tinh thần làm việc người lao động • Đã có kết hợp gắn kết vấn đề nhân lực với kế hoạch kinh doanh Hạn chế: • Chưa thấy hoạt động phân tích nguồn nhân lực cách đầy đủ, xác định số lượng thừa thiếu nguồn nhân lực mà chưa đưa đánh giá chất • lượng nhân lực Đôi chưa đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty Do đánh giá dựa ý kiến chủ quan thành viên hội đồng đánh giá, • tác động khách quan yếu tố môi trường bên Chưa xây dựng kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 31 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Chương 3: Kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện sách kế hoạch nhân lực Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 3.1 Kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện sách nhân lực Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk • Chính sách tuyển dụng: - Chính sách tuyển dụng quan trọng để tạo nên thành công công ty, Vinamilk nên trọng đến việc lập kế hoạch tuyển dụng sách nhân lực, cần điều tra, rà sốt lại phòng ban, đơn vị xem nhu cầu tuyển dụng nhân lực phòng ban, đơn vị phù hợp chưa Tránh trường hợp tuyển - dụng sai số lượng nhân Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực phân tích thực trạng nguồn nhân lực cần phải - thực liên tục thường xuyên Chính sách nhân lực cần cụ thể rõ ràng đối tượng, phạm vi áp dụng - mục tiêu tuyển dụng, hình thức tuyển dụng Cần có đồng tình ủng hộ phòng ban, đơn vị, nhân viên cơng - ty sách thực thuận lợi Quan tâm đến trình hội nhập nhân lực mới, hội nhập môi trường hội nhập cơng việc • Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Chính sách đào tạo phát triển nhân viên cần gắn với môi trường làm việc, nhà máy mà nhân viên làm việc, tránh trường hợp đào tạo nhà máy, môi - trường làm việc khác biệt với nơi mà nhân viên làm việc Xác định xác nhu cầu đào tạo nhân viên Áp dụng biện pháp đào tạo “cầm tay việc” nhân viên để có - thể tiết kiệm chi phí đào tạo Cơng ty nên hỗ trợ cho người lao động thời gian phần chi phí đào tạo để kích thích họ, đồng thời có tăng lương hay thưởng cho người tiến - lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất Trong sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần có nội dung kiểm tra chất lượng đào tạo, đánh giá kết làm việc nhân viên sau đào tạo để đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nhân lực 32 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm - Các nhân viên cần đào tạo soft-skill, kỹ giao tiếp, kỹ tin học, ngoại ngữ kỹ giải vấn đề • Chính sách tiền lương: - Cần quy định rõ mức lương chức vụ doanh nghiệp - Cần phải đánh giá lương tương xứng với lực nhân viên mức lương - cạnh tranh so với thị trường Có hệ thống thang bảng lương chi tiết, rõ ràng Chính sách trả lương phải cơng bằng, cơng khai, minh bạch, rõ ràng toàn nhân viên • Chính sách phúc lợi, đãi ngộ: - Nội dung thưởng, phạt sách cần cơng khai, minh bạch Chính sách thưởng cần có tiêu chí cụ thể, phạt nhân viên theo nội quy lao động - công ty Cần đãi ngộ tinh thần vật chất Nắm hồn cảnh gia đình nhân - viên, thường xuyên hỏi han, động viên cấp Tạo điều kiện để phận sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, - tránh phân biệt thái đãi ngộ Quy định rõ loại mức độ trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi 3.2 Kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện kế hoạch nhân lực Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk • Hoạt động phân tích nguồn nhân lực công ty cần tiến hành thường xuyên, phân tích đầy đủ số lượng chất lượng nhân lực Để đưa kế hoạch bổ sung chất lượng (nghĩa đào tạo phát triển nhân lực) thay Cơng ty trọng thực kế hoạch bổ sung số lượng nhân lực • Cơng ty cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo phát triển để hai công tác thực cách khoa học mục tiêu, tiến độ 33 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm KẾT LUẬN Việc xây dựng, thiết lập sách kế hoạch nhân thực cần thiết doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần sữa Việt Nam nói riêng Các sách kế hoạch giúp cho hoạt động quản trị nhân lực công ty hướng, đạt mục tiêu đề Đối với Vinamilk có nguồn nhân lực mạnh, độ tuổi tốt để cống hiến việc đưa sách kế hoạch để tận dụng nguồn lực hiệu điều vô cần thiết để hoàn thành mục tiêu phát triển, chiến lược mà công ty đưa Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung thu hút nhân tài, đào tạo nhân lực chất lượng cao hay phát triển nhân lực, tạo động lực cho người lao động sách vơ cấp thiết quan trọng Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần quan tâm tới tình trạng tài chính, nhân lực để đưa sách kế hoạch nhân lực phù hợp triệt để Vì người tảng giúp doanh nghiệp phát triển nên đầu tư cho người ln cách đầu tư có lãi 34 Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm ... Tổng hợp ngân sách  Hoạch định nguồn nhân lực – Nhóm Chương 2: Tìm hiểu sách kế hoạch nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.1.1... lịch vào ngày nghỉ lễ khác 40/4, 1/5, ngày Quốc khánh 2/9… 2.4 Nhận xét sách kế hoạch nhân lực Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 2.4.1 Nhận xét sách nhân lực Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk. .. nạn .Vinamilk tâm phát triển nguồn lao động đa dạng, tôn trọng khác biệt 2.3 Tìm hiểu kế hoạch nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Vinamilk xây dựng thường xuyên kế hoạch bổ sung nhân lực,