BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ************** ĐỖ XUÂN ĐIỆP ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG BIÊN HÒA LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ************** ĐỖ XUÂN ĐIỆP ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG BIÊN HÒA Ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: ThS TRẦN MINH HUY Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Đánh Gía Năng Lực Cạnh Tranh Đề Xuất Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Công Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa” ĐỖ XN ĐIỆP, sinh viên khóa 33, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày TRẦN MINH HUY Giáo viên hướng dẫn _ Ngày Tháng Năm 2011 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo (chữ ký, họ tên) Thư ký hội đồng chấm báo cáo (chữ ký, họ tên) Ngày tháng năm 2011 Ngày tháng năm 2011 LỜI CẢM TẠ Con xin gởi lời cảm ơn chân thành đến cha mẹ, người có cơng ơn sinh thành nuôi dưỡng khôn lớn thành người, cảm ơn gia đình động viên con, cho niềm tin nghị lực để thực ước mơ hoài bão Tơi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến tồn thể thầy giảng đường Đại Học Nông Lâm TP.HCM đặc biệt thầy cô Khoa Kinh Tế tận tình giảng dạy, cung cấp cho kiến thức quý báu để tự tin cơng việc sống sau Xin chân thành biết ơn thầy Trần Minh Huy giảng viên Khoa Kinh Tế tận tình giảng dạy, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình suốt khoảng thời gian thực luận văn Xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, phòng ban, anh chị Cơng ty Cổ phần Đường Biên Hòa tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để thực luận văn đặc biệt Nguyễn Ngun Minh người tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực tập Cơng ty Xin gởi lời cảm ơn tới người bạn động viên, giúp đỡ suốt năm học đặc biệt thành viên phòng khu trọ đường 16 Cảm ơn tập thể lớp DH07QT chia sẻ kỉ niệm suốt năm học Chúc cho tất người sức khỏe, hạnh phúc thành đạt Chúc cho 153 thành viên lớp đạt kết cao trong đợt báo cáo tốt nghiệp tới Chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 06 năm 2011 Sinh viên Đỗ Xuân Điệp NỘI DUNG TÓM TẮT ĐỖ XUÂN ĐIỆP Tháng năm 2011 “Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Đề Xuất Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Cơng Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa” DO XUAN DIEP July 2011 “Analyze The Ability of Competition and Propose Solutions to Enhance Competitive Capacity at Bien Hoa Sugar Joint Stock Company” Đề tài tiến hành tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty năm gần đây, phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, phân tích tình hình bên Cơng ty lĩnh vực cụ thể để từ thấy khó khăn, thuận lợi điểm mạnh điểm yếu cơng ty q trình hoạt động Tiến hành phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh đối thủ cạnh tranh Từ đó, tiến hành xây dựng ma trận nhằm đưa so sánh, đánh giá doanh nghiệp ngành lĩnh vực, thơng qua ta thấy vị cạnh tranh doanh nghiệp ngành Thông qua phân tích mơi trường bên phần đánh giá lực cạnh tranh Công ty, đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG .ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Thời gian nghiên cứu .2 1.3.2 Địa bàn nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 2.2 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 2.2.1 Giới thiệu chung công ty 2.2.2 Quá trình hình thành phát triển 2.2.3 Thực trạng cơng ty đường Biên Hòa 2.2.4 Thuận lợi khó khăn công ty 14 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Cơ sở lí luận 17 3.1.1 Năng lực cạnh tranh .17 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh 17 3.1.3 Các công cụ sử dụng để đánh giá lực cạnh tranh 23 3.2 Phương pháp nghiên cứu 25 3.3.1 Phương pháp thu thập số liệu .25 3.3.2 Phương pháp phân tích 26 v CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 27 4.1 Sơ lược ngành mía đường tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty 27 4.1.1 Sơ lược ngành mía đường .27 4.2.1 Sơ lược tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009-2010 .28 4.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 29 4.2.1 Môi trường tự nhiên .29 4.2.2 Môi trường kinh tế .30 4.2.3 Chính trị - Pháp luật .32 4.2.4 Văn hóa xã hội .34 4.2.5 Yếu tố công nghệ 36 4.2.6 Môi trường quốc tế .37 4.3 Phân tích môi trường ngành 38 4.3.1 Khách hàng 38 4.3.2 Đối thủ cạnh tranh 38 4.3.3 Nhà cung cấp 41 4.3.4 Đối thủ tiềm ẩn .42 4.3.5 Sản phẩm thay 42 4.4 Phân tích mơi trường bên .43 4.4.1 Văn hóa tổ chức lãnh đạo 43 4.4.2 Nguồn Nhân Lực 43 4.4.3 Công tác nghiên cứu phát triển .45 4.4.4 Tình hình sản xuất tiêu thụ 46 4.4.5 Tài – kế tốn .47 4.4.6 Hoạt động makerting chiến lược phát triển .48 4.4.7 Hệ thống thông tin 50 4.5 Các ma trận 50 4.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 50 4.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .51 4.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 52 4.5.4 Ma trận SWOT .53 4.6 Đánh giá chung lực cạnh tranh 55 vi 4.6.1 Về thương hiệu .55 4.6.2 Nguồn nhân lực 56 4.6.3 Năng lực sản xuất 57 4.6.4 Thị phần nước .58 4.6.5 Tài chính: .58 5.6.6 Về sản phẩm 59 4.6.7 Về giá .60 4.6.8 Phân phối 61 4.6.9 Chiêu thị cổ động 61 4.7 Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh 62 4.7.1 Giải pháp nhân lực 62 4.7.2 Giải pháp marketing 63 4.7.3 Giải pháp nguồn nguyên vật liệu 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 5.1 Kết luận .68 5.2 Kiến nghị 68 5.2.1 Về phía Nhà nước 68 5.2.2 Về phía Cơng ty 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA Khu vực Mậu dịch Tự Đông Nam Á (ASEAN Free Trade Area) BHS Mã chứng khốn Cơng ty Đường Biên Hòa CB_CNV Cán bộ_cơng nhân viên CP Chi phí CSH Chủ sở hữu CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp DT Doanh thu HĐQT Hội đồng quản trị ISO Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hoá (International Organization for Standardization) KD Kinh doanh KTS Mã chứng khốn Cơng ty Đường Kon Tum LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế LSS Mã chứng khốn Cơng ty Đường Lam Sơn NHNN Ngân hàng nhà nước NHS Mã chứng khoán Cơng ty Đường Ninh Hòa SBT Mã chứng khốn Cơng ty Đường Bourbon Tây Ninh SEC Mã chứng khốn Cơng ty Mía đường Nhiệt điện Gia Lai SP Sản phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh TC&THCN Trung cấp trung học chuyên nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh WTO Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 4.1 Kết Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Năm 2009-2010 28 Bảng 4.2 Danh Sách KH Tiêu Biểu Sử Dụng Đường Tinh Luyện Công Ty 38 Bảng 4.3 Kết Quả Hoạt Động SXKD Lasuco Năm 2009-2010 39 Bảng 4.4 Kết Quả Hoạt Động SXKD Bourbon Tây Ninh Năm 2009-2010 41 Bảng 4.5 Một Số Nhà Cung Cấp Nguyên Vật Liệu Chính cho Công Ty 42 Bảng 4.6 Cơ Cấu Lao Động Hai Năm 2009- 2010 44 Bảng 4.7 Sự Biến Động Lao Động Trong Năm 2010 45 Bảng 4.8 Tình Hình Sản Xuất Năm 2010 46 Bảng 4.9 Tình Hình Tiêu Thụ Năm 2010 46 Bảng 4.10 Các Chỉ Tiêu Tài Chính Năm 2009 – 2010 47 Bảng 4.11 Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Ngoài 51 Bảng 4.12 Ma Trận Đánh Giá Yếu Tố Bên Trong 52 Bảng 4.13 Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh 53 Bảng 4.14 Ma Trận SWOT 54 Bảng 4.15 Tổng Hợp Trình Độ Chuyên Môn CB_CNV Năm 2009-2010 56 Bảng 4.16 So Sánh Sự Đa Dạng Sản Phẩm Đường Một Số Công Ty 60 ix BHS Nguồn: Báo cáo tài cơng ty Khả tốn BHS thấp số ba Công ty có xu hướng giảm dần qua năm Điều cho thấy tài điểm yếu Cơng ty Hình 4.9 Chỉ Số ROA ROE Một Số Công Ty Trong Ngành Năm 2010 35 30,5 29,4 30 25,5 25 19,4 19,2 20 15,4 14,4 14,5 14,4 16,4 15 10 BHS LSS SBT SEC Ngành ROA 14,5 19,2 14,4 14,4 16,4 ROE 29,4 25,5 15,4 30,5 19,4 Nguồn: www.vinacorp.vn Các số ROA, ROE Công ty tốt so với công ty ngành điều phản ánh hiệu việc chuyển vốn đầu tư thành lợi nhuận Công ty tốt 5.6.6 Về sản phẩm Các sản phẩm Đường Biên Hòa ln tự hào sản phẩm sử dụng cơng nghệ sạch, khơng có hóa chất gây độc hại cho sức khoẻ người Với công nghệ cacbonat hóa, từ đường thơ, dây chuyền loại nhiều tạp chất, chất màu, đường khử tốt cho người tiêu dùng trực tiếp nhà sản xuất dùng đường làm nguyên liệu Đây 59 lý mà sản phẩm Đường Biên Hòa đạt độ tinh khiết cao (Độ Pol: 99,9%) Ngoài ra, với cơng nghệ tẩy màu than hoạt tính nhựa trao đổi ION, sản phẩm Đường Biên Hòa có màu trắng tinh khiết tự nhiên, bền vững với thời gian mà sản phẩm đường khác khơng có Với sản phẩm Đường Tinh Luyện Biên Hòa, chúng tơi tự hào mà khẳng định:“Chất lượng làm nên thương hiệu” Bảng 4.16 So Sánh Sự Đa Dạng Sản Phẩm Đường Một Số Công Ty Sản phẩm Biên Lam Hòa Sơn Bourbon Tây Ninh La Ngà Thành Thành Công Đường RE đặc biệt Đường RE sản xuất Đươờng RE túi cành mai Đường RE bổ sung vitamin A Đường RE que Đường RS trắng Đường RS cao cấp Đường RS bổ sung vitamin A Đường ăn kiêng Đường vàng Nguồn: Điều tra tổng hợp So với Công ty ngành Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa có đa dạng sản phẩm Đặc biệt, Công ty giới thiệu thị trường sản phẩm đường có bổ sung vitamin A với thương hiệu “Sugar A” sản phẩm đường dành cho người ăn kiêng Đây hai sản phẩm mà Cơng ty khác khơng có 4.6.7 Về giá 60 Hình 4.10 Giá Đường Ngày 24/11/2010 Một Số Công Ty Đường RS trắng (túi 1kg) Đường tinh luyện RE (túi 1kg) 23.000 Biên Hòa 21.500 21.000 21.500 21.900 Lam Sơn La Ngà Thành Thành Cơng Biên Hòa 20.900 20.300 21.100 Lam Sơn La Ngà Thành Thành Công Nguồn: Phòng kinh doanh Dựa vào biểu đồ ta thấy giá Cơng ty Đường Biên Hòa cao so với giá Công ty khác nguyên nhân đường Biên Hòa thương hiệu lâu năm người tiêu dùng tín nhiệm tin dùng 4.6.8 Phân phối Hình 4.11 Các Chi Nhánh Cơng Ty Nguồn: Phòng kinh doanh Với chi nhánh tại: thủ đô Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh thành phố Cần Thơ, sản phẩm Công ty đông đảo người tiêu dùng nước biết đến tin dùng Đường Biên Hòa có hệ thống phân phối sản phẩm trải nước, bao gồm 100 đơn vị sản xuất sử dụng đường làm nguyên liệu đầu vào 130 nhà phân phối, đại lý, siêu thị trực tiếp bán sỉ, bán lẻ thị trường tiêu dùng 4.6.9 Chiêu thị cổ động 61 Duy trì thường xuyên quan hệ cộng đồng, tham gia đóng góp vào quỹ từ thiện, quỹ khuyến học, xây dựng nhà tình nghĩa, nhà tình thương, nhà đại đồn kết, chăm lo đời sống vật chất tinh thần mẹ Việt Nam anh hùng mà Công ty nhận phụng dưỡng, … - Hỗ trợ trẻ em nghèo vào dịp Lễ, Tết Nguyên đán Tết Trung thu địa phương - Hợp tác Trung tâm dinh dưỡng Tp Hồ Chí Minh triển khai chương trình bổ sung Vitamin A cho bà mẹ trẻ em - Tham gia đóng góp vào quỹ hỗ trợ nạn nhân chất độc màu da cam - Ngày 01- 02/12/2007, BSJC tài trợ 1.000 kg đường Sugar A cho 1.000 trẻ em từ - 36 tháng tuổi phường xã thuộc địa bàn Biên Hòa có tỷ lệ trẻ suy dinh dưỡng cao (Tân Hạnh, Tân Vạn, Long Bình Tân, Trảng Dài, Bửu Long, An Bình, Tân Hiệp, Hố Nai, Hóa An, Tam Hiệp) 4.7 Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh 4.7.1 Giải pháp nhân lực a Cơ sở đề xuất Nguồn lực người đóng vai trò quan trọng nguồn lực để thực mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế, chiến lược công nghiệp hố, đại hóa đất nước Ngày quản lý tốt nguồn nhân lực vấn đề mang tính sống với doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh phát triển bền vững tổ chức Làm để dùng người, lựa chọn người phù hợp với tính chất cơng việc, thích hợp với khả năng, khiếu, kiến thức trình độ chun mơn làm để giữ chân người giỏi, người tài lại với Công ty vấn đề cấp bách Lực lượng lao động Cơng ty đặc biệt cấp lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm làm việc nhiều năm nhiên họ chậm thích ứng với thay đổi thị trường họ đến tuổi hưu nên cần chuẩn bị lực lượng lao động kế thừa để dần thay cho lực lượng lao động Đáp ứng nhu cầu ngày mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh bổ sung phòng ban thiếu nhân phòng kế hoạch- thị trường b Biện pháp thực 62 Thực việc tuyển mộ nhân sự, đặc biệt người có lực lĩnh vực chun mơn, nhân viên có lực, nhân viên kĩ thuật giỏi để phục vụ cho việc nghiên cứu phát triển SP hiệu quả, nâng cao lực KD SP Công ty Có thể tuyển mộ từ trường Đại học, Cao đẳng từ công ty cung cấp nhân Tăng cường đào tạo cán bộ, nhân viên giỏi chuyên môn nghiệp vụ, nhân viên trẻ để phục vụ cho hoạt động SXKD Công ty; Tuyển mộ đào tạo cán bộ, nhân viên marketing Cơng ty thiếu phận Thực chế độ thưởng phạt cơng nhằm khuyến khích động viên tinh thần làm việc nhân viên, trì kỉ luật Cơng ty; Phân cơng người, việc, tạo điều kiện để nhân viên phát huy hết khả sáng tạo tránh sai sót làm việc Tạo mối quan hệ gắn bó nhân viên Công ty, lãnh đạo nhân viên; Quan tâm đến đời sống nhân viên có biện pháp giúp đỡ kịp thời, gia tăng lòng tin nơi nhân viên Tạo điều kiện để nhân viên Công ty phát biểu suy nghĩ, đóng góp ý kiến Có thể tổ chức bỏ phiếu kín để nhân viên giải bày ý kiến chế độ làm việc, nghỉ ngơi; Các nhu cầu văn hóa, giải trí; Phong cách, thái độ làm việc lãnh đạo nhân viên Công ty 4.7.2 Giải pháp marketing a Cơ sở đề xuất Vai trò phận marketing quan trọng cần thiết thực lộ trình cắt giảm thuế nhập theo cam kết nhập AFTA WTO Công ty không cạnh tranh với DN nước mà phải cạnh tranh với nhiều DN lớn nước ngồi Do Cơng ty cần phải xây dựng Bộ phận marketing thật chuyên nghiệp để thường xuyên thu thập xử lý thông tin tình hình thị trường ngồi nước, tìm kiếm thị trường để giúp cho Ban lãnh đạo phận chức có định đắn kịp thời Hiện Cơng ty chưa trọng vào mảng khách hàng tiêu dùng trực tiếp Cơng ty cần phải làm marketing cho mảng để phục vụ nhu cầu mở rộng thị trường 63 Như phân tích phần 4.6.7 giá đường Công ty cao so với Cơng ty khác ngành Cơng ty cần phải có biện pháp marketing phù hợp để người tiêu dùng hiểu giá Đường Biên Hòa lại cao Phân phối: Hiện đại lý phân phối lợi dụng lợi đẩy giá đường bán lẻ nước lên cao Đa phần cơng ty ngành mía đường khơng tự xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm cho riêng mà phải thơng qua hệ thống đại lý phân phối cấp một, cấp hai để sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa chịu chung tình trạng ngành Nhờ có hệ thống đại lý phân phối mà sản phẩm nhà máy đảm bảo có thị trường tiêu thụ, nhà máy sản xuất khơng phải lo đến khâu phân phối tiêu thụ Tuy nhiên hệ thống phân phối có hội thao túng giá đường nước Tình trạng xảy giá đường năm 2010 tăng cao, nhà nước tăng hạn ngạch nhập nhằm bình ổn giá Song đại lý phân phối chần chừ họ mong muốn đẩy giá lên cao Điều khiến cho người tiêu dùng Công ty Đường Biên Hòa khơng có lợi mà đơn vi trung gian phân phối người hưởng lợi nhiều nhất, cần có biện pháp cải thiện hệ thống phân phối b Biện pháp thực Phân phối - Củng cố lại hệ thống phân phối phủ kín thị trường có: Đối với đại lý có, cần phải thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công Ty, đồng thời tăng cường biện pháp quản lý thị trường khách hàng thông qua việc tăng cường giám sát đội ngũ Đại diện thương mại có mặt hầu hết tỉnh thành nước nắm bắt tình hình thực tế khu vực, đại lý để có đề xuất hợp lý, bước tăng tiêu thụ, chiếm lĩnh thị trường Hỗ trợ hệ thống đại lý, công tác đào tạo nhân viên bán hàng, trao đổi cách quản lý cạnh tranh có hiệu - Tìm kiếm thị trường mới: nhằm phủ kín thị trường tiêu thụ toàn Việt Nam, nhiệm vụ tuyển chọn cho đối tác có đủ khả mặt để làm đại lý tiêu thụ sản phẩm cho Cơng Ty Tăng cường kiểm sốt kênh phân phối, đưa yêu cầu huấn luyện kỹ bán hàng nhân viên; Chế độ kiểm soát giá, hàng tồn kho 64 kênh phân phối; Đặc biệt kiểm soát giá đại lý (bộ phận tiếp xúc thường xuyên với khách hàng) nhà phân phối để tránh tình trạng tăng giá bừa bãi đại lý Giải pháp chiêu thị cổ động Tăng cường nâng cao hiệu hoạt động PR mà Công ty làm thời gian qua (duy trì thường xuyên quan hệ cộng đồng, tham gia đóng góp vào quỹ từ thiện, quỹ khuyến học, xây dựng nhà tình nghĩa, nhà tình thương, nhà đại đoàn kết, chăm lo đời đống vật chất tinh thần mẹ Việt Nam anh hùng mà Công ty nhận phụng dưỡng,…) Nên thường xuyên mở nói chuyện chuyên đề vệ sinh an tồn thực phẩm, trọng vấn đề an toàn việc sử dụng đường thực phẩm để qua tun truyền vai trò, tác dụng đường SugarA quảng bá hình ảnh Cơng ty Đường thực phẩm cần thiết dùng nhiều không điều độ làm tăng nguy bị tiểu đường có tác dụng khơng tốt người bị tiểu đường, cần tăng cường quảng bá SP đường vitamin A có lời khuyên, hướng dẫn tận tình đến người tiêu dùng nhằm gia tăng lòng tin vào SP Công ty Xây dựng website Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa cổng thông tin quan trọng để tuyên truyền, thu hút ý nhà đầu tư, khách hàng ngồi nước; Đầu tư chi phí cho việc quảng cáo báo, đài, Internet,…nhằm đem thương hiệu đường Biên Hòa đến với đơng đảo người tiêu dùng miền đất nước Tăng cường nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo, giới thiệu SP đến với người tiêu dùng giải thích để khách hàng hiểu đường Biên Hòa lại có giá cao so với Công ty khác Xúc tiến bán: tiếp nối thành công cũ tham gia hội chợ uy tín nước Hàng Việt Nam chất lượng cao, hội chợ chuyên ngành thực phẩm, tổ chức họp báo giới thiệu sản phẩm mới, khác biệt… Và bối cảnh tồn cầu hóa Cơng Ty nên tham gia hội chợ khu vực để có nhìn xác thực cụ thể đường Biên Hòa so với khu vực khía cạnh để từ có sách phù hợp 4.7.3 Giải pháp nguồn nguyên vật liệu a Cơ sở đề xuất 65 Trong giai đoạn từ năm 2003 trở trước, hầu hết nhà máy đường Việt Nam chịu tình trạng thua lỗ gánh khoản nợ lớn chủ yếu ảnh hưởng thiếu hụt trầm trọng nguồn nguyên liệu Đại đa số nhà máy đường hoạt động cầm chừng, công suất thiết kế Việc thiếu hụt nguồn nguyên liệu cho Ngành đường Việt Nam nói nhiều nguyên nhân khách quan tác động: - Thứ nhất, từ ban đầu, với quản lý lỏng lẻo việc lập kế hoạch phát triển ngành đường, tổng công suất thiết kế tất nhà máy đường cấp phép thành lập vượt xa so với nguồn cung ứng nguyên liệu mía địa phương - Thứ hai, biến động giá đường nước quốc tế có ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc trì việc trồng mía để cung cấp cho nhà máy đường nước có canh tranh gay gắt mía loại trồng khác cao su, sắn, điều làm giảm diện tích trồng mía - Thứ ba, cạnh tranh khơng lành mạnh nhà máy đường với việc thu gom mía nguyên liệu giai đoạn thiếu hụt nguyên liệu làm cho giá mía tăng kỷ lục Thí dụ như, tỉnh đồng sơng Cửu long vào cuối vụ sản xuất đường 2005/2006, giá mía từ 400.000 đồng/tấn tăng lên đến 600.000 đồng – 700.000 đồng/tấn làm cho đại đa số nhà máy sản xuất đường khu vực phải chịu lỗ chi phí giá thành nguyên vật liệu cao Vì cạnh tranh nhà máy địa bàn trở nên vô gay gắt Tình trạng nhà máy khơng có vùng ngun liệu mà phải thu mua từ thương lái tạo nên cạnh tranh không lành mạnh Bởi tư thương tìm cách để thu mua mía với giá cao chí số lái buôn xúi giục, mua chuộc đối tượng xấu đốt mía dân hòng gây tâm lý hoang mang, ép dân phá bỏ hợp đồng với nhà máy để bán mía cho họ với giá thấp gây tâm lý hoang mang cho người dân ảnh hưởng tới lợi ích công ty bỏ công xây dựng vùng nguyên liệu Chịu ảnh hưởng chung tình trạng Ngành, Cơng ty Cổ phần Đường Biên Hòa gặp khơng khó khăn việc thu mua nguyên liệu cho nhà máy Do cần phải có giải pháp hợp lý để Cơng ty chủ động nguồn nguyên vật liệu b Biện pháp thực 66 Để tránh bị động nguồn nguyên liệu mía, thời gian tới Công ty cần tăng cường quan hệ với người trồng mía khơng Tây Ninh Đồng Nai mà cần mở rộng quan hệ với người trồng mía khu vực đồng Sơng Cửu Long – nơi SX mía lớn, thuận lợi Cơng ty xây dựng nơng trường để đầu tư cho việc trồng mía Thực tốt việc khôi phục, nâng cấp nhà máy Đường Trị An vừa Công ty mua lại theo luật phá sản thức hoạt động vào năm 2008 Nếu việc khơi phục, nâng cấp tiến hành tốt nhà máy khai thác tốt nguồn nguyên liệu mía hai huyện Vĩnh Cửu Trảng Bom Tiếp tục đầu tư nghiên cứu, sưu tầm, thử nghiệm cho trồng đại trà giống mía suất cao, chất lượng cao, chữ đường lớn để thay giống mía cũ nước khơng phù hợp Để khắc phục tình trạng thiếu LĐ giảm chi phí, nâng cao suất, hạ giá thành mía, thời gian tới Công ty cần mạnh dạn đầu tư khuyến khích người trồng mía đầu tư phương tiện vận tải giới (từ khâu làm đất, chăm sóc đến thu hoạch); Sửa chữa thay máy móc, thiết bị cũ để nâng cao suất giảm chi phí Xúc tiến việc đầu tư trồng mía sang Campuchia (vùng giáp ranh với Nơng trường Thành Long Công ty) phù hợp Quyết định số 60/2006/QĐ-BTC ngày 2510-2006 thông tư số 61/2006/TT-BTC ngày 29-6-2006 Tài “Hàng nơng sản chưa qua chế biến phía Việt Nam hỗ trợ đầu tư, trồng Campuchia nhập nước” bổ sung nguồn mía thiếu hụt vùng Ngồi Cơng ty cần phối hợp với nơng dân trồng mía quan nhà nước có liên quan kịp thời có biện pháp trừng trị kẻ xấu có ý định phá hoại mía nơng dân, tạo cạnh tranh lành mạnh nhà máy 67 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong bối cảnh kinh doanh ngày trở nên phức tạp, ngành đường vừa thoát khỏi khủng hoảng bước vào thị trường giới, Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa khơng ngừng nỗ lực để giữ vững phát triển thương hiệu Trong năm qua, Cơng ty tạo cho sức mạnh nội lực đủ mạnh ngày phát huy để tiếp tục giữ vững phát triển thị phần, tận dụng hội vượt qua thử thách từ bên tác động Với phương châm “Chất lượng làm nên thương hiệu”, nhiều năm qua Công ty không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng SP với nhận thức sâu sắc chất lượng yếu tố quan trọng định tồn phát triển sản phẩm Bên cạnh đó, Cơng ty trọng đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng nâng cao khả cạnh tranh Bên cạnh việc lấy lợi nhuận làm mục tiêu, nhiều năm qua, Công ty thực tốt nghĩa vụ xã hội qua nhiều hoạt động từ thiện có ý nghĩa Với sách hợp lý giá, sản phẩm, chiêu thị, phân phối,… Công ty giữ vững thị phần ngày phát triển bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, Cơng ty Cổ phần Đường Biên Hòa xứng đáng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Về phía Nhà nước Nhà nước cần có hỗ trợ nhằm thúc đẩy ngành đường phát triển để ngành kinh tế quan trọng Việt Nam Đảng Nhà nước ta xác định từ năm 2000 Tuy nhiên, để đạt điều đó, ngành đường tham gia thị trường giới Nhà nước cần có tác động quan trọng nhằm thúc đẩy ngành đường phát triển Một số kiến nghị: Quy định mức chi phí hợp lý khoản chi phí marketing, chi phí quảng cáo, chiêu thị tổng chi phí hợp lý để tính thuế thu nhập doanh nghiệp nhằm giúp doanh nhiệp gia tăng quảng bá hình ảnh mình, điều quan trọng bối cảnh cạnh tranh Có sách hỗ trợ người trồng mía để gia tăng nguồn ngun liệu mía, nhằm tạo nên ổn định nguồn nguyên liệu cho cơng ty sử dụng mía làm ngun liệu Có biện pháp mạnh nhằm ngăn chặn đường Thái Lan nhập lậu điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến ngành mía đường thời gian qua Có sách nhập đường hợp lý để ngành đường nước phát triển ổn định có thời gian cố ngành đường nước để cạnh tranh với nước ngồi 5.2.2 Về phía Cơng ty Trong thời gian tới, cạnh tranh ngày khốc liệt Cơng ty Cổ phần Đường Biên Hòa phải phát huy mạnh nội lực, khắc phục hạn chế, thích ứng linh hoạt với tác động từ bên ngồi, nhằm ứng phó với biến động từ bên ngồi tác động vào ln tạo nhiều hội khơng thử thách Muốn vậy, Công ty phải không ngừng cải tiến máy tổ chức, hình thành chiến lược kinh doanh chuyển hướng chiến lược cách linh hoạt, có sách hợp lý linh hoạt giá cả, sản phẩm, phân phối, chiêu thị - cổ động, nhằm gia tăng khả cạnh tranh Công ty thương trường Xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên có lực cao nắm bắt phản ứng nhanh trước thay đổi đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty nên thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường để có thơng tin kịp thời nhu cầu thị trường Tăng cường hoạt động quảng cáo, khuyến phương tiện truyền thông thơng qua chương trình khuyến mãi, nâng cao khả nhận biết khách hàng sản phẩm Công ty 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thành Độ, 2002 Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Hà Nội, nhà xuất Lao động – Xã hội Michael E Porter,1985 Chiến lược cạnh tranh (Nguyễn ngọc toàn dịch) Nhà xuất Trẻ, Hồ Chi Minh, Việt Nam, 472 trang Phạm Quốc Luyến, 2007 Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Trường đại học Bán Công Marketing TP.HCM, Việt Nam Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm Đặng Trần Hữu Hải, 2007 Quản Trị Chiến Lược Nhà Xuất Bản Thống Kê, 581 trang Đoàn Thị Thơm, 2008 Đánh giá lực cạnh đề xuất giải pháp nâng cao lực Công ty TNHH Việt Linh Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế ngành quản trị kinh doanh, Đại học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh WEBSITE http://www.gso.gov.vn http://www.bhs.vn http://www.lasuco.com.vn/ http://www.bourbontn.com.vn http://www.indexmundi.com/ http://www.stockbiz.vn http://www.sbsc.com.vn/ http://www.bsc.com.vn http://www.vinacorp.vn/ http://tailieu.vn/ http://google.com.vn 70 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng Cân Đối Kế Toán Năm 2010 BHS Đơn vị: VNĐ ... Phòng nhân Cơng ty Cổ phần Đường Biên Hòa, tơi chọn đề tài Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Đề Xuất Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Cơng Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa Thơng qua vấn đề trình bày... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ************** ĐỖ XUÂN ĐIỆP ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG BIÊN HÒA... luận Đánh Gía Năng Lực Cạnh Tranh Đề Xuất Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Công Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa ĐỖ XN ĐIỆP, sinh viên khóa 33, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH, bảo vệ thành công trước