Đang tải... (xem toàn văn)
Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần thời trang Việt
TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang Lời mở đầu Khi cuộc sống càng hiện đại thời trang càng đóng vai trò quan trọng và cần thiết hơn.Ngoài chức năng bảo vệ và giữ ấm cho cơ thể trang phục còn giúp cho người mặc cảm thấy tự tin và hấp dẫn hơn trước mắt người đối diện.Sự tự tin sẽ giúp họ thành công trong mọi lĩnh vực.Trang phục còn khẳng định cá tính và đẳng cấp của người mặc. Từ xa xưa con người đã biết sử dụng trang phục để phân định giai cấp của mình trong xã hội.Quan lại và giới quí tộc thì mặc gấm vóc lụa là được thêu ren cầu kì còn dân thường ăn mặc đơn giản , ít màu sắc, đường nét . Ở Việt Nam,thời trang cũng chỉ thực sự được biết đến trong những năm gần đây nhưng nhu cầu về thời trang càng ngày càng phát triển.Cả nam giới và phụ nữ đều có nhu cầu làm đẹp và trang phục đã đáp ứng được nhu cầu đó.Bạn đã từng nghe câu:”người đẹp vì lụa” và bạn không thể phủ nhận điều đó đúng không nào?Cũng vì sự cần thiết và quan trọng của trang phục nên chúng tôi đã chọn quần áo là mặt hàng kinh doanh của công ty. Để đáp ứng nhu cầu mặccủa con người và làm cho “họ đẹp hơn những gì thượng đế đã ban tặng”.Viet_style được thành lập để thực hiện “thiên chức”cao cả của thời trang:làm cho thế giới càng ngày càng tươi đẹp hơn,màu sắc hơn. Viet_style là một công ty kinh doanh thời trang trên mạng,sự bận bịu và quỹ thời gian hạn hẹp của bạn sẽ không còn là vấn đề ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm và làm đẹp của bản thân! Với những bộ trang phục đẹp nhất, thời trang nhất, đầy đủ kích thước và mẫu mã Viet_style,khẳng định vẻ đẹp của bạn! SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang Ngoài ra,trên trang web của chúng tôi bạn còn tìm thấy những thông tin mới mẻ về thời trang trong nước cũng như thời trang thế giới và rất nhiều những lời khuyên bổ ích giúp bạn đẹp hơn và thời trang hơn. Đến với chúng tôi bạn sẽ có cơ hội mua những bộ trang phục đẹp nhất , đảm bảo chất lượng và những dịch vụ tốt nhất.Với hệ thống các cửa hàng ở 3 thành phố lớn :Hà Nội,Hải Phòng,T.P Hồ Chí Minh và chuyển phát nhanh qua bưu điện dù ở đâu bạn cũng có thể sở hữu các sản phẩm của chúng tôi. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang LĨNH VỰC KINH DOANH Chúng tôi chọn lĩnh vực kinh doanh thời trang qua mạng và mở hệ thống các shop ở 3 thành phố lớn: Hà Nội, Hải Phòng, T.p Hồ Chí Minh.Khách hàng biết đến các mặt hàng của chúng tôi qua trang web: www.viet_style.com.vn rồi đặt hàng hoặc đến các cửa hàng của chúng tôi. Mặt hàng kinh doanh là những trang phục công sở, thường ngày và trang phục dạ hội.Các sản phẩm được update lên trang web liên tục,thể hiện cả mặt trước , mặt sau của sản phẩm và các thông tin khác như giá cả, nhãn hiệu,chất liệu vải, cách giặt ủi Ngoài ra còn cho khách hàng thêm những lời khuyên về sự phù hợp của trang phục với ngoại hình người mặc,và những cách kết hợp trang phục với các phụ kiện .Mỗi bộ quần áo khi nhập về đều được phân tích, đánh giá trước khi update lên mạng và bạn còn có thể được biết thêm những thông tin về sản phẩm bằng cách chat trực tiếp với nhân viên tư vấn của công ty. Khi bạn muốn mua sản phẩm bạn có thể đến cửa hàng hoặc đăng kí thông tin và chuyển khoản cho chúng tôi để được chuyển hàng và hoá đơn đến tận nơi. Nếu có thắc mắc hoặc có ý kiến về sản phẩm xin gọi 08.773213 tại TP Hồ Chí Minh; 04.773213 tại Hà Nội hoặc comment cho chúng tôi tại trang web trực tuyến. www.viet_style.com.vn. Công ty bán hàng trên mạng nên giá cả luôn được liêm yết và đảm bảo bán đúng giá.Mỗi khách hàng đến với công ty đều được tư vấn và phục vụ tận tình.Các sản phẩm đa dạng và phong phú sẽ đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang ĐẶT TÊN CÔNG TY & CHỌN ĐỊA ĐIỂM Tên công ty : Công ty Cổ phần thời trang Việt_style,chuyên về các sản phẩm thời trang công sở , thường ngày và thời trang dạ hội.Bán hàng trực tuyến qua mạng internet và qua hệ thống các shop trên toàn quốc.Ở 3 thành phố lớn là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh,Hải Phòng chúng tôi đặt 3 cửa hàng thời trang, nơi trưng bày các sản phẩm thời trang mới nhất và là nơi khách hàng có thể đến xem những mẫu thời trang họ đã ưng ý trên mạng . Với những khách hàng không có điều kiện đến tận nơi bạn cũng đừng lo lắng bởi trên trang web của chúng tôi đã có đủ những thông tin cần thiết về sản phẩm như : giá cả , chất liệu vải , tên nhà thiết kế , nơi sản xuất, những thông tin về side…, những lời khuyên hữu ích giúp bạn trở nên đẹp nhất khi mặc trang phục của chúng tôi.Bạn chỉ cần ghé thăm trang web : viet_style.com.vn.Ngoài ra , tại ngõ 5A,Hai Bà Trưng , Gò Vấp,TP Hồ Chí Minh đặt trụ sở chính của công ty.Ở đó có các ban điều hành quản lí tất cả các hoạt động của công ty,từ khâu nhập hàng đến khâu bán hàng. Là một công ty kinh doanh vừa với mức vốn ban đầu là 8 tỷ vnđ Việt _style sẽ từng bước phát triển và sớm có chỗ đứng trong thị trường kinh doanh thời trang Việt Nam. Vốn điều lệ dự kiến: - Mở công ty, thuê cửa hàng và mua trang thiết bị,nhập hàng lần đầu:40% vốn. - Maketing:25% vốn. - Đầu tư cho nhân sự: 10% vốn. - Vốn dự phòng: 25% vốn. Tỷ lệ góp vốn: (công ty gồm 7 thành viên) - Giám đốc: 30% - Trưởng phòng nhân sự & tài chính : 15% - Trưởng phòng maketting:15% - Các thành viên khác mỗi người : 10% SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Thị trường mục tiêu :Nữ giới Việt Nam.Là các thanh niên và trung niên tuổi từ 18-40.Đây là lứa tuổi luôn quan tâm đến thời trang công sở,thường ngày và thời trang dạ hội .Họ có nhiều nhu cầu về ăn mặc và làm đẹp,công việc của họ cũng đòi hỏi điều đó.Hơn hết họ hầu hết đã đi làm và có tiền để mua sắm.Trang phục dạ hội chủ yếu dành cho những người đã đi làm vì đây là loại trang phục cao cấp chỉ dành cho những bữa tiệc và các buổi gặp mặt quan trọng.Công ty chỉ kinh doanh các loại trang phục của nữ giới, những người luôn luôn muốn đổi mới và theo kịp mốt.Phụ nữ là những người hay đi mua sắm và cũng là đối tượng được mua sắm nhiều nhất trong gia đình. Công ty kinh doanh thời trang trên mạng nên những phụ nữ công sở là đối tượng khách hàng chủ yếu.Hầu hết quĩ thời gian của họ là ở văn phòng nên ít có thời gian cho việc mua sắm vì thế việc lên mạng để tham khảo, tìm kiếm các sản phẩm thời trang là một thói quen thường thấy của các cô gái văn phòng.Trang web của công ty có đầy đủ các thông tin về các sản phẩm thời trang mới nhất,những mẫu mốt thịnh hành và cả những trang phục theo xu hướng mới lạ nhất của những nhà thiết kế hàng đầu của Việt Nam và trên thế giới.Kèm theo đó là những hình ảnh của trang phục được thể hiện cả mặt trước và mặt sau.Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có rất nhiều cỡ số cho cả những người ngoại cỡ. Việt_style là một điểm đến lí tưởng cho tất cả các bạn nữ trên toàn quốc.Dù bạn ở đâu bạn là ai chúng tôi đều có thể mang đến cho bạn những sản phẩm thời trang mới nhất,vừa vặn nhất vì sản phẩm của chúng tôi luôn đa dạng và phong phú về cả chủng loại và giá cả. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang HỒ SƠ KHÁCH HÀNG Giới tính : nữ. Tuổi : 18-40.bao gồm thanh niên và những phụ nữ đã đi làm. Thu nhập : trung bình và khá giả. Đây là đối tượng khách hàng chiếm đa số trong xã hội, nhu cầu ăn mặc và làm đẹp của họ rất cao và đa dạng. Những sản phẩm có giá cả phù hợp, chất lượng luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Công ty chúng tôi coi những khách hàng đã đi làm và có thu nhập khá là đối tượng khách hàng được ưu tiên hàng đầu vì thế yếu tố chất lượng chính là điểm để thu hút khách hàng .Tuy nhiên lượng khách hàng có thu nhập trung bình và những thanh niên trẻ cũng là những khách hàng thường xuyên của công ty.Họ là những khách hàng chiếm đa số trong xã hội, là đối tượng khách hàng lớn,yêu cầu vê sản phẩm của họ cũng dễ dãi hơn.Họ thích những điều mói mẻ, những thiết kế đơn giản và không có những yêu cầu quá cao.Công ty cũng đưa ra rất nhiều những sản phẩm có giá cả vừa phải để đáp ứng lượng khách hàng đông đảo này. Đối tượng khách hàng mà công ty hướng đến là những phụ nữ trẻ trung , năng động tuy nhiên sự diu dàng, quí phái cũng luôn được đề cao. Những sản phẩm thời trang công sở dành cho những phụ nữ trung niên sẽ khác với những bộ công sở dành cho người trẻ tuổi.Với người trẻ tuổi,không dừng lại ở sự trẻ trung ,năng động chúng tôi còn quan tâm đến sự thoải mái cho người mặc và tạo phong cách riêng cho từng đối tượng, công việc.Đây chính là phần quan trọng, là điểm thu hút khách hàng trẻ tuổi trên mang và tại các cửa hàng. Với những khách hàng trung niên mỗi sản phẩm hội tụ cả sự chin chắn ,quí phái tuy nhiên vẫn rất trẻ trung và tươi mới. Công ty việt_style sẽ làm hài lòng tất cả những yêu cầu của quý khách hàng ! SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang MÔ TẢ DÂY TRUYỀN SX&KD Nghiên cứu thị trường:Nghiên cứu kĩ thị trường,nhằm vào thị trường nội địa .Chú ý những yêu cầu của đối tượng khách hàng trên mạng, lấy ý kiến từ thực tế.Khi đã nghiên cứu kĩ mới lên danh sách các mặt hàng cần mua,các side, giá cả…. Tìm nguồn hàng, phải nghiên cứu kĩ về giá cả, chất lượng. Khi nhập hàng về cần xem kỹ :chất liệu vải, nơi sản xuất,các chỉ số kĩ thuật…Sau khi đã xem kĩ mới update lên mạng và bày bán ở các cửa hàng.Đính kèm mỗi sản phẩm là những thông tin xoay quanh và cả những lời khuyên khi mặc trang phục sao cho khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng họ vừa lòng nhất. Chú ý đến phần quảng cáo cho sản phẩm,nhấn mạnh quảng cào trên mạng,trên những trang web đại chúng,yahoo,blog…. Ở mỗi cửa hàng có những nhân viên đã được đào tạo và có kiến thức cơ bản về thời trang. Họ có thể tư vấn và giúp bạn lựa chọn trang phục. Trên trang web của chúng tôi có những forum trao đổi trực tuyến với khách hàng.Bạn sẽ được tư vấn miễn phí và có thể hỏi trực tiếp các nhân viên của chúng tôi.Khi bạn đồng ý mua hàng chỉ cần đăng kí thông tin cá nhân và chuyển khoản cho chúng tôi.Sản phẩm sẽ đến tay khách hàng bằng đường bưu điện. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang DỰ KIẾN NHÂN SỰ Công ty CP Việt_style bao gồm 7 thành viên.Mỗi thành viên đều lắm giữ những chức vụ quan trọng khác nhau tùy theo mức vốn đóng góp. Giám đốc : Điều hành mọi hoạt động của công ty.Là người đứng đầu công ty có quyền hạn cao nhất. Trưởng phòng tài chính và nhân sự:Quản lí mọi vấn đề liên quan đến tài chính và nhân sự trong công ty. Quản lí và đào tạo đội ngũ nhân viên trong công ty và tại 3 cửa hàng.Kiểm tra và giám sát khâu bán hàng. Trưởng phòng maketing: làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường,tìm đầu vào và quảng bá sản phẩm.Quản lí phần bán hàng qua mạng.Đây là một nhiệm vụ quan trọng giúp đẩy mạnh việc kinh doanh của công ty. Các thành viên còn lại mỗi người quản lý một cửa hàng ở 3 trụ sở khác nhau ,có nhiêm vụ quản lý nhân viên bán hàng và làm báo cáo tài chính Còn lại một người làm nhiệm vụ chuyên nhập hàng và giao hàng cho những khách hàng mua hàng qua mạng. Hệ thống các nhân viên bán hàng được tuyển chọn kỹ và đào tạo tại chỗ.Ngoài ra còn có một nhân viên kế toán làm việc bán thời gian để làm sổ sách,quyết toán doanh thu và trả lương cho nhân viên vào dịp cuối mỗi tháng. Ba nhân viên trực điện thoại và chat trực tuyến với khách hàng.Một chuyên viên tư vấn thời trang có nhiệm vụ nghiên cứu các xu hướng thời trang, thị trường thời trang và đào tạo nhân viên tư vấn. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang DỰ KIẾN HỆ THỐNG& MẠNG LƯỚI TIÊU THỤ Hệ thống bán hàng chính là 3 cửa hàng đặt tại 3 thành phố lớn trên cả nước là: Hà Nội, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh.Nơi trưng bày sản phẩm ,tư vấn và bán hàng trực tiếp. Hệ thống bán hàng trên mạng: trang web trực tuyến của công ty viet_style.com.vn.Ở đó có đầy đủ các thông tin về sản phẩm bao gồm hình ảnh ,giá cả, chất liệu,các thông tin về nhà thiết kế,công ty may, phụ liệu….và các lời khuyên khi mặc trang phục, cách kết hợp đầu tóc và phụ liệu đi kèm nhất là đối với trang phục dạ hội. Một forum chat trực tuyến với khách hàng,tư vấn ăn mặc, trao đổi thông tin về các sản phẩm của công ty. Với hệ thống bán hàng như trên dù bạn ở đâu hay bận rộn như thế nào bạn đều có thể có được những bộ trang phục bạn thích.Số lượng tiêu thụ là không giới hạn.Bạn có thể đặt mua bất cứ khi nào và với số lượng bao nhiêu. Nếu bạn có nhu cầu lấy hàng về bán với số lượng nhiều công ty sẽ có nhiều ưu đãi về giá cả.Giá bán buôn và chuyển hàng đến tận nơi. Dự kiến sẽ mở rộng công ty ra nhiều thành phố trên cả nước. SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT TiÓu luËn : SX & KD Thêi trang TỔ CHỨC QUẢNG CÁO & TIẾP THỊ Maketing là một khâu quan trọng của công ty.Ngoài việc liên tục update các sản phẩm mới nhất lên mạng và quảng cáo trên các trang web có lượng truy cập lớn như 24h.com,Nhaccuatui.vn,nhac.vui.vn…. chúng tôi còn quảng cáo trên đài,báo,TV,yahoo,Blog. Ngoài ra mỗi mùa trong năm công ty sẽ tổ chức những show diễn thời trang ngoài trời nhằm quảng bá rộng rãi hình ảnh của công ty. Hơn hết, chúng tôi tin rằng sự nhiệt tình của các nhân viên tư vấn và bán hàng cũng như những dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt của việt_style hàng năm sẽ đem đến cho quí khách hàng sự vừa long. Điều này chính là một phương thức maketing hữu hiệu của công ty chúng tôi.Sự tin tưởng của khách hàng và uy tín của công ty sẽ là lí do để bạn lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Vào mỗi dịp lễ tết và những ngày kỉ niệm chúng tôi đều cố những chương trình khuyến mãi đặc biệt cho những khách hàng đến với công ty.Những phụ kiện thời trang sẽ được tặng kèm sẽ là quà tặng bất ngờ khi bạn là khách hàng quen thuộc của công ty hay là một khách hàng may mắn bất kì. Đến với công ty chúng tôi bạn sẽ được diện những bộ đồ thời trang với mức giá phù hợp với mọi túi tiền và hàng trăm những điều bất ngờ đang chờ bạn! viet_style.com.vn Việt_style, uy tín tạo thương hiệu ! SV: Ph¹m ThÞ Mai Th¬ng Líp: K15TT