2,TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ PHẦN ỔN ĐỊNH Năm 2004 Tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh NHNT đạt gần 2.844 tỷ đồng Hầu hết nguồn thu tăng trưởng Nhờ chất lượng tín dụng cải thiện cơng tác quản trị lãi suất tăng cường, thu nhập từ lãi khoản tương đương đạt khoảng 1.411,6 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 49,6% tổng thu nhập Thu nhập từ phí dịch vụ ngân hàng tăng mạnh so với năm 2003, đạt 418,5 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 14,7% tổng thu nhập Thu nhập từ hoạt động đầu tư, kinh doanh chứng khoán hoạt động kinh doanh ngoại hối đạt 518,5 tỷ đồng 207,4 tỷ đồng Tổng chi phí hoạt động kinh doanh Ngân hàng năm 882,8 tỷ đồng Một số khoản mục chi phí chiếm tỷ trọng lớn cấu tổng chi phí hoạt động kinh doanh là: