Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Chơng I Một số lý luận tổ chức máy quản lý doanh nghiệp I Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khái quát cấu tổ chức Nếu hiểu cách khái quát nhất, cấu phản ánh cấu tạo hình thức bên hệ thống Khái niệm cho thấy việc nghiên cứu xây dựng hệ thống phải xuất phát từ việc nghiên cứu cấu hệ thống Nội dung quan trọng tổ chức máy quản lý doanh nghiệp xác định cấu tổ chức máy 2.Khái niệm nguyên tắc tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp tổng hợp phận cấu thành nên máy quản lý mối quan hệ qua lại phận Để cho máy hoạt động có hiệu trớc hết phận cấu thành nên cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp phải phận chuyên môn trình độ định phải đ ợc xếp đặt theo thứ tự, đẳng cấp định Mỗi cách xếp đặt đợc gọi lµ mét hƯ thèng tỉ chøc doanh nghiƯp Trong khái niệm cấu máy quản lý bao hàm tỷ trọng hợp lý phận cấu thành nên nó, nghĩa phải chứa đựng khái niệm quy mô cụ thể phận Khi thiÕt lËp vµ vËn hµnh bÊt kú mét tỉ chức phải tuân thủ, vận dụng nguyên tắc chung tổ chức Những nguyên tắc xuất phát từ thực tiễn quản lý phù hợp với quy lt kh¸ch quan SV: Líp QL2-K4 Ngun Ngäc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp Từ trớc tới nay, nguyên tắc tập trung dân chủ đ ợc coi nguyên tắc bao trùm loại tổ chức Tuy nhiên, cần đợc vận dụng sát hợp với tính chất loại tổ chức có phơng thức hoạt động khác (tổ chức trị, tỉ chøc kinh doanh) Víi tỉ chøc kinh doanh (DN), nguyên tắc: tự chủ, tự chịu trách nhiệm (trong khuôn khổ pháp luật), có hiệu lực để đạt hiệu kinh tế cao Từ nguyên tắc chung đó, nhiều nhà khoa học quản lý xác lập nguyên tắc cụ thể sau: -Nguyên tắc 1: Từ mục tiêu mà định chức tổ chức, từ chức mà thiết lập máy phù hợp từ máy mà bố trí ng ời đáp ứng yêu cầu Đây trình tự lôgíc tổ chức, không đợc làm ngợc lại tuỳ tiện thay đổi -Nguyên tắc 2: Nội dung, chức tổ chức cần đ ợc phân chia thành phần việc rõ ràng phân công hợp lý, rành mạch cho phận, cá nhân chịu trách nhiệm thực -Nguyên tắc 3: Nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn phải t ơng xứng -Nguyên tắc 4: Cần xác lập xử lý mối quan hệ chức năng, chế độ công tác lề lối làm việc -Nguyên tắc 5: Bảo đảm cung cấp thông tin qua lại đầy đủ kịp thời, trung thực có độ tin cậy cao -Nguyên tắc 6: Có kiểm tra kịp thời để kiểm chứng việc thực nhiệm vụ Qua xử lý vấn đề phát sinh, thúc đẩy tiến độ đúc kết kinh nghiệm -Nguyên tắc 7: Tạo hợp tác gắn bó thành viên tổ chức, ngời điều hành với tập thể lao động, h ớng vào mục tiêu chung SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp -Nguyên tắc 8: Tuyển chọn chặt chẽ bố trí sử dụng đội ngũ cán nhân viên tạo điều kiện cho ng ời phát huy cao khả không ngừng phát triển lực phẩm chất Ngoài số nguyên tắc cần ý: -Mỗi nhân viên có cấp -Mỗi cấp có 4-5 cấp d ới, tối đa không vợt 6-7 ngời -Phải ý tới môi tr ờng xung quanh doanh nghiệp hoàn cảnh xã hộ đất nớc Những yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Mỗi công việc, vấn đề dù lớn hay nhỏ, dù đơn giản hay phức tạp đòi hỏi phải đạt đợc yêu cầu cần thiết đặt Có nh công việc đạt đợc hiệu cao Đặc biệt việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý vấn đề vô phức tạp Nó đòi hỏi lớn nhiều mặt mà mặt đó, yêu cầu bắt buộc phải đạt đợc chế thị trờng Những yêu cầu là: *Tính tối u: Số lợng cấp, khâu đợc xác định vừa đủ, phù hợp với chức quản lý công đoạn chu trình kinh doanh Nhiều cấp quản lý gây cách biệt, nhanh nhạy điều hành cồng kềnh lãng phí Quá cấp khiến việc điều hành cụ thể, sâu sát, dễ sơ hở sai sót Nhiều khâu(bộ phận chức năng) dễ chồng chéo chức năng, gây vớng mắc quan hệ trách nhiệm thiếu rõ ràng, tạo nhiều đầu mối đạo tăng biên chế gián tiếp khiến chi phí quản lý lớn Ng ợc lại, SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp khâu không quán xuyến đợc chức cần thiết thiếu chuyên sâu chức Tính tối u thể tổng quát nguyên tắc: Bảo đảm quán xuyến hết khối lợng công việc quản lý kiểm tra đợc *Tính linh hoạt: Hoạt động kinh doanh phụ thuộc nhiều vào diễn biến thị tr ờng, mà thị trờng luôn thay đổi với yếu tố trị, xã hội phức tạp, đòi hỏi tính động cao quản lý Mỗi doanh nghiệp đứng trớc may, cần phải kịp thời nắm bắt nh nguy cần kịp thời ứng phó Mặc dù đợc cân nhắc kỹ lỡng thiết kế để tạo dựng khung đợc coi tối u, cấu tỉ chøc qu¶n lý ph¶i cã tÝnh un chun nhÊt định, phải có khả điều khiển thích ứng trớc tình xảy ra, trừ tr ờng hợp bất khả kháng phải tổ chức lại hoàn toàn *Tính ổn định tơng đối: Yêu cầu gần nh mâu thuẫn với tính linh hoạt Song xem nhẹ lẽ bền vững cấu tổ chức đảm bảo cho hiệu lực quản lý-điều hành tính bình thờng Sự thay đổi tuỳ tiện diễn nhiều lần (tách nhập vào) gây hậu tiêu cực nề nếp hoạt động nh tâm lý ngời máy, làm giảm hiệu lực kỷ cơng máy Mỗi lần thay đổi cấu tổ chức lần xáo trộn, lấy lại ổn định thời gian ngắn *Độ tin cậy cao: có điều hành, phối hợp kiểm tra hoạt động doanh nghiêp đòi hỏi thông tin phải đ ợc cung cấp xác kịp thời Cơ cấu tổ chức quản lý phải đảm bảo đợc tính tin cậy cao thông tin SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp *Tính kinh tế: Có máy quản lý phải có chi phí để nuôi Chi phí cao đội giá thành lên khiến hiệu kinh tế bị giảm sút Tính kinh tế cấu quản lý thể tinh gọn máy hiệu st lµm viƯc cđa nã TÝnh kinh tÕ còng cã nghĩa tính hiệu máy, thể qua tơng quan chi phí bỏ với kết thu khó đánh giá định lợng Vai trò cấu máy quản lý hoạt động doanh nghiêp Tổ chức máy quản lý điều kiện sống doanh nghiệp nhằm giúp cho ngời, thành viên máy phối hợp làm việc với cách có hiệu trình hình thành mục tiêu kế hoạch đề Thiếu cấu tổ chức hợp lý gây nhiều vấn đề khó khăn, phức tạp cho công tác quản lý Có hai nhận định chung quản lý là: +Khoảng từ 75% đến 80% vấn đề khó khăn phức tạp gây công tác quản lý bắt nguồn từ nh ợc điểm công tác tổ chức +Những phí phạm lo ngại tinh thần làm việc lực nhân viên tổ chức cỏi mà Phần lớn khuyết điểm mắc phải doanh nghiệp, phân x ởng, tổ sản xuất ngời ta coi thờng công tác tổ chức Xây dựng cấu tổ chức hợp lý việc làm quan trọng bậc quản trị viên để thực thi nhiệm vụ quản trị có hiệu quả, góp phần quan trọng thực mục tiêu doanh nghiƯp ®Ị SV: Líp QL2-K4 Ngun Ngäc Ln văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp Công tác tổ chức hiệu giúp thực triệt để việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào hoạt động quản trÞ, gióp cho viƯc khun khÝch sư dơng víi tÝnh chất ng ời phát triển toàn diện, tạo điều kiện thuận lợi cho mở rộng, đa dạng hoá tổ chức nâng cao tính độc lập, sáng tạo nhà quản trị Vì chức tổ chức cốt lõi quy trình quản trị Thực chất tổ chức máy tiến hành phân công lao động cách hợp lý để khai thác tối đa lực l ợng sản xuất quan hệ sản xuất nhằm đạt suất lao động hiệu qủa quản trị cao Các loại hình cấu tỉ chøc: - C¬ cÊu trùc tun - C¬ cÊu chức - Cơ cấu kết hợp trực tuyến-chức - Cơ cấu tổ chức quản lý theo mặt hàng, khách hàng, thị trờng - Cơ cấu ma trận - Cơ cấu địa lý II Một số phơng pháp hình thành máy quản lý doanh nghiệp Phơng pháp tơng tự: Phơng pháp phơng pháp hình thành cấu tổ chức dựa vào việc thừa kế kinh nghiệm thành công gạt bỏ yếu tố bất hợp lý cấu tổ chức có trớc này, có yếu tố tơng tự với cấu tổ chức quản lý hình thành: Ưu điểm bật ph ơng pháp trình hình thành cấu nhanh, chi phí bỏ SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp ít, thừa kế kinh nghiệm quý báu khứ Nhìn chung phơng pháp đợc áp dụng phổ biến rộng rãi nhiều nơi Phơng pháp phân tích theo yếu tố: Đây phơng pháp khoa học đợc áp dụng rộng rãi cho cấp, đối tợng quản trị Phơng pháp đợc chia làm ba giai đoạn nh sau: -Giai đoạn đầu là: Xây dựng sơ đồ cấu tổng quát xác định kết luận có tính chất nguyên tắc cấu -Giai đoạn hai: Xác định thành phần cho phận cấu xác định mối liên hệ phận -Giai đoạn ba: Xác định đặc tr ng yếu tố cấu nh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định hoạt động cấu tổ chức máy quản lý III Các mối liên hệ cấu tổ chức: Liên hệ trực tuyến: Là liên hệ cán nhân viên phận, c¸n bé cã quan hƯ chØ huy trùc tiÕp cÊp câp dới Liên hệ chức năng: Là liên hệ phận chức với trình chuẩn bị quy định cho thủ tr ởng phận chức cấp với cán bộ, nhân viên chức cấp dới nhằm hớng dẫn giúp đỡ chuyên môn nghiệp vụ Liên hệ t vấn: Là liên hệ quan lãnh đạo chung, cán huy trực tuyến với chuyên gia kinh tế, kỹ thuật Một nhân tố quan trọng máy quản lý vấn đề uỷ quyền Bản chất uỷ quyền vấn đề trực tuyến tham mu Các chức trực tuyến chức có trách nhiệm trực tiếp hoàn thành SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp mục tiêu doanh nghiệp, chức tham m u giúp cho ngời quản lý trùc tun cã hiƯu qu¶ nhÊt Thùc chóng chØ mối quan hệ quyền hạn trực tiếp giao cho ngời giám sát số quyền hạn trực tiếp cấp dới Còn tham mu cố vấn đa ý kiến t vấn cho ngời quản lý trùc tiÕp cđa hä C¸c mèi quan hƯ tổ chức: * Quan hệ điều khiển-phục tùng: Là mối quan hƯ chđ u mét tỉ chøc, cã sù tác động qua lại câp cấp dới hay ngời phụ trách ngời thừa hành - Đây hình thức tích cực nhất, linh hoạt nhằm thực nhiệm vụ, kiểm tra để ngăn chặn, khắc phục sai lệch phận thực hành Mối quan hệ dù linh hoạt nhng phải dựa vào chức năng, trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền hạn cấp quản lý để xác lập xử lý, tránh tợng chủ quan, tuỳ tiện gây lộn xộn, bất đồng tổ chức Điều khiển mang tÝnh chÊt hµnh chÝnh(c ìng chÕ thi hµnh) tÝnh hµnh thể qua cấu trực tuyến, tính hớng dẫn thể qua cấu chức Điều khiển có tuyệt đối, có tơng đối ( cấp dới đợc phép đề nghị xem xét lại việc điều khiển cấp trên) - Các hình thức điều khiển + Lệnh + Chỉ thị + Thông báo * Quan hệ phối hợp cộng tác: SV: Lớp QL2-K4 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp - Phối hợp: Quan hệ ngang, quan hệ cấu thức cấu không thức hình thành phối hợp cộng tác - Các hình thức phối hợp +Thuần tuý tự giác + Cùng phục tùng + Cứng rắn, bắt buộc - Cộng tác + Hình thành mối quan hệ không thức +Không mang tính hành chính, nhng có ràng buộc tâm lý + Cộng tác tập thể -Tập thể ngời quản lý -Tập thể ngời lao động - Cấu trúc tâm lý tập thể (quản lý lao động) phức tạp tác động vào cấu trúc theo h ớng tích cực, xây dựng phơng tiện quan trọng để tăng c ờng hiƯu qu¶ qu¶n lý - Khi nhiƯm vơ cđa doanh nghiệp thay đổi, cần có cải tổ, việc nhiều đụng chạm đến lợi ích cá nhân thành viên Nếu xử lý đơn chức ch a đủ phải ý đến yếu tố tâm lý-tình cảm thành viên liên quan IV.Một cấu quản lý tốt phải đáp ứng đ ợc nguyên tắc yêu cầu chung tổ chức Khi thiết lập vận hành tổ chức phải tuân thủ, vận dụng nguyên tắc yêu cầu chung tổ chức Những nguyên tắc yêu cầu xuất phát từ thực tiễn quản lý phù hợp víi c¸c quy lt kh¸ch SV: Líp QL2-K4 Ngun Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp quan Vì mà d ợc coi thớc đo để đánh giá máy tổ chức quản lý Tổ chức quản lý gồm yếu tố tạo thành: chức năng, cấu chế vận hành Chức lý hình thành tồn tổ chức đợc khái quát từ nhiệm vụ phải làm thờng xuyên để thực mục tiêu tổ chức Cơ cấu phơng tiện để thực chc bao gồm phận hợp thành tổ chức Cơ chế ph ơng thức vân hành để cấu hoạt động chức Hiệu hoạt động tổ chức hiệu lực điều hành cđa tỉ chøc qu¶n lý phơ thc c¶ u tố nói chức không rõ không phục vụ mục tiêu, cấu không hợp lý không thực tốt chức Cơ chế không phù hợp gây rối loạn vận hành cấu Tất yếu tố nói đ ợc khái quát nguyên tắc cụ thể sau: Nguyên tắc 1: Từ mục tiêu hoạt động mà định chức tổ chức, tù chức mà thiêt lập máy phù hợp, từ máy mà bố trí ngời đáp ứng nhu cầu Nguyên tắc 2: Nội dung chức tổ chức cần đợc phân chia thành phần việc rõ ràng phân công hợp lý, rành mạch cho phận, cá nhân chịu trách nhiệm thực Từ viƯc chøng minh trªn ta cã thĨ thÊy r»ng chØ với nguyên tắc mà bao hàm hầu hết yếu tố cấu thành tổ chức Do ta khẳng định nguyên tắc yêu cầu chung quản lý chuẩn mực để đánh giá máy quản lý hay nói cách khác néu cấu máy quản lý hoạt động mà không tuân thủ nguyên tắc yêu cầu chắn sÏ thÊt b¹i SV: Líp QL2-K4 10 Ngun Ngäc Ln văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp xuất kinh doanh đề việc cần giải giúp cho guồng máy quản lý hoạt động đồng đạt hiệu cao - Những nhợc điểm: Bên cạnh u điểm, cấu máy quản lý công ty tồn khó khăn ch a khắc phục đợc Cụ thể: Một là: Bộ phận lao động gián tiếp phòng ban 76 CBCNV tổng số 320 CBCNV toàn công ty (chiếm 23,7%) số so với yêu cầu tinh giản t ơng đối lớn Đòi hỏi phải phân công định biên lại lao động gián tiếp phòng ban Hai là: Cha có đội ngũ lao động trẻ đủ trình độ để kÕ cËn cho ®éi ngò kü s , ®éi ngò cán quản lý phòng ban mà phần lớn tuổi đời cao Ba là: Máy móc trang thiết bị cần phải đợc nâng cấp Bốn là: Phong cách làm việc chậm chạp làm viƯc cßn tËp trung nãi chun ë mét sè bé phận lao động gián tiếp c Nguyên nhân dẫn đến tồn tại: - Về khách quan: Do tồn chế bao cấp lâu mà chế điều kiện để thực kế hoạch thuận lợi, tất ỉ lại vào cấp trên, vào Nhà n ớc làm cho CBCNV mang nặng tÝnh dùa dÉm bao cÊp Trong s¶n xuÊt th êng không ý đến tính hiêu quả, trọng đến định mức chi phí, cha trọng đến tiÕt kiƯm dÉn ®Õn viƯc ®ỉi míi, chun híng theo chế thị trờng bị hạn chế Do tiếp nhận hệ thống máy cũ (tuy có sửa đổi) sở hạ tầng, điều kiện vật chất khó thay ®ỉi toµn diƯn SV: Líp QL2-K4 34 Ngun Ngäc Ln văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp - Về chủ quan: Khoa Công tác củng cố hoàn thiện máy quản lý công ty không đợc tiến hành thờng xuyên Việc tinh giản lực lợng gián tiếp, lao động quản lý công việc đ ợc ban lãnh đạo nghĩ tới, nhng vấn đề đặt giải chế độ cho sộ lao động nh cho hợp lý Tác phong làm việc công ty chậm, theo chủ nghĩa bình quân Nói tóm lại, công ty cần phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý, tinh giản máy gọn nhẹ, không ngừng nâng cao tay nghề CBCNV, trọng tới việc đầu t đổi máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ sản xuất, mở rộng sản xuất, giảm chi phí tối đa, tạo hớng thời kỳ Công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nớc SV: Lớp QL2-K4 35 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Chơng III Một số biện pháp nhằm củng cố hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty que hàn điện Việt Đức Trong năm qua Công ty que hàn điện Việt Đức hoàn thành tốt nhiệm vụ bớc lên theo đà phát triển chung kinh tế Công ty b ớc hoàn thiện máy quản lý nhằm đáp ứng hoà nhập chế Tuy nhiên, năm có thuận lợi khó khăn riêng Trong trình hoạt động, cấu tổ chức máy quản lý công ty mặt hạn chế cần khắc phục Trên sở nghiên cứu tình hình thực tế trình bày chơng II Em mạnh dạn xin đa số biện pháp nhằm góp phần củng cố hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty nh sau: Biện pháp một: Đa chức Quản lý kỹ thuật KCS vào phòng Hiện Công ty que hàn điện Việt Đức có phòng ban với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đ ợc phân chia cụ thể Để thích nghi với chế mới, với điều kiện mới, đồng thời bảo đảm hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải tổ chức quản lý phù hợp với phòng ban Là Doanh nghiệp quy mô không lớn, có phòng thực vàI chức có liên quan chặt chÏ víi SV: Líp QL2-K4 36 Ngun Ngäc Ln văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp Theo em, Phòng KCS Phòng kỹ thuật nên sát nhập làm ( gọi Phòng kỹ thuật KCS ), hai chức liên quan mật thiết với không phảI chức bất khả kiêm nhiệm Hiện số nhân viên phòng KCS 11 phòng kỹ thuật 12 ngời sau sát nhập phòng kỹ cần tối đa 15 nhân viên nh công ty làm đợc phận lao động gián tiếp không đáng có Còn lại nhân viên đợc chuyển đến phận sản xuất trở thành lao động trực tiếp góp phần làm tăng suất lao động công ty Lúc chức năng, nhiệm vụ phòng kỹ thuật -Nghiên cứu nâng cao chất l ợng sản phẩm song song với việc quản lý chất lợng vật t đầu t đầu vào, giám sát chất lợng bán thành phẩm suốt trình sản xuất quản lý kỹ thuật sản xuất, quản lý kỹ thuật an toàn lao động vệ sinh công nghiệp Biện pháp hai: Bố trí lại lao động cho phận quản lý nhằm đảm bảo máy quản lý đợc tinh giảm có hiệu lực Căn vào chức năng, nhiệm vụ phòng ban số ngời biên chế thuộc phòng ban, vào thời gian làm việc họ thấy có số điểm ch a hợp lý Do để nâng cao chất lợng hiệu công tác quản lý cán cần bố trí lại lao động số phòng ban nh sau: Phòng tài vụ: Dựa vào chức nhiệm vụ phòng tình hình thực nhiệm vụ phòng không cần thiết phải bố trí với nhân viên SV: Lớp QL2-K4 37 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp Trớc đây, công tác kế toán thực theo ph ơng pháp thủ công tính chất công việc đòi hỏi tính xác cao mà Công ty phải sử dụng tới nhân viên để đảm nhiệm công việc này, nh ng công ty đầu t số máy tính cho công tác kế toán Chính mà phòng kế toán cần tới ng ời đủ Còn lại nhân viên đợc chuyển tới đơn vị khác Nh biên chế phòng có ngời đợc giảm ngời, công ty làm giảm đợc số lợng lao động gián tiếp đáng có Phòng Tổ chức nhân Căn vào nhiệm vụ nhân viên hành chính, ta nhận thể khối lợng công việc nh không đủ so với nhân viên Do theo em Phòng cần sử dụng nhân viên hành đủ bơt đ ợc nhân viên Với cách làm công việc Phòng thay đổi, ma Công ty tiết kiệm đ ợc số lao độnh gián tiếp không đáng có Phòng tiêu thụ Trong tình hình thực tế Công ty Phòng tiêu thụ không cần sử dụng tơí 14 nhân viên tiếp thị, số nhân viên cố định hàng tháng Công ty phải trả khoản chi phí không nhỏ cho họ mà hiệu đem lại thực cha cao Theo em Phòng tiêu thụ cần sử dụng nhân viên tiếp thị đủ, số lại ta tuyển theo hợp đồng, làm nh Công ty tiết kiệm đợc nhân viên, đông nghĩa với việc tiết kiệm đ ợc khoản chi phÝ kh«ng nhá SV: Líp QL2-K4 38 Ngun Ngäc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp - Tổng số lao động mà Công ty giảm đ ợc là: 20 ngời + Phòng kỹ thuật KCS : ngời + Phòng tài vụ : ngời + Phòng tổ chức nhân : ngời + Phòng tiêu thụ : ngời - Với số lao động tiết kiêm đợc, suất lao động lên là: + 68508/ 320 = 214,08(Trđ) + 68508/ 300 = 228,36 (Trđ) Vậy NSLĐ tăng thêm 14,28 triệu đồng ( tăng 8,8 %) Sau thực biện pháp có sơ đồ tổ chức nh sau: SV: Lớp QL2-K4 39 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Sơ đồ tổ chức Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Tài vụ Cũ: Mới: 14 Phòng tổ chức nhân Cũ: 18 Mới: 16 Phòng kế hoạch vật t Phòng Tiêu thụ Cò: Cò: 22 Míi: Ph©n x ëng Ðp sÊy gói SV: Lớp QL2-K4 Phân xởng Cắt Chất bọc 40 Nguyễn Ngàn h sản xuất phụ Phòng kỹ thuật KCS Cũ: 23 Mới: 15 Phân xởng Cơ điện Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp Biện pháp ba: Cải thiện điều kiện làm việc cán công nhân - Công tác tổ chức nơi làm việc cần thiết, có tác dụng thiết thực trình lao động chất l ợng lao động quản lý Văn phòng công ty gần mặt đờng nên thờng xuyên chịu ảnh hởng tiếng ồn bên ngoài, làm ảnh hởng tới trạng thái tinh thần, làm giảm hiệu công việc ng êi lao ®éng, khã tËp trung t tëng Do công ty cần có biện pháp ngăn tiếng ồn nh: cải tạo lại cửa t ờng phòng cho cách âm với bên nhng đảm bảo đợc màu sắc ánh sáng phòng tạo không gian đẹp, trạng thái hng phấn công việc, giảm đ ợc trạng thái mệt mỏi sớm - Quan tâm tới điều kiện làm việc, vệ sinh, phòng bệnh, tổ chức phong trào thể dục thể thao, kỳ nghỉ cho cán công nhân viên, quan tâm đến ng ời nghỉ việc cán công nhân viên - Thờng xuyên có gặp ngỡ thân mật lãnh đạo nhân viên để lắng nghe ý kiến đề xuất tạo nên bầu không khí thân thiện cởi mở - Đối với trang thiết bị, dụng cụ văn phòng cần phải cung cấp kịp thời đầy đủ cho phòng ban SV: Lớp QL2-K4 41 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp SV: Lớp QL2-K4 Khoa 42 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Kết luận Trên số ý kiến em hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Que hàn điện Việt Đức Đó kết việc vận dụng kiến thức đ ợc trang bị trờng với việc tìm hiểu thực tế Công ty Đặc điểm Luận văn việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty việc tinh giảm máy quản lý phòng ban Sắp xếp lại lao động thực nhiệm vụ phù hợp, đảm bảo cho máy quản lý Công ty thực chức quản lý toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngày tốt Với kiến nghị trên, em hy vọng đóng góp ý kiến nhỏ bé cho Công ty Que hàn điện Việt Đức trình hoàn thiện máy quản lý Công ty để không ngừng thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống CBCNV SV: Lớp QL2-K4 43 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Tài liệu tham khảo Cơ sở khoa học Quản lý kinh tế (NXB Đại học THCN) Kinh tÕ doanh nghiÖp (NXB Khoa häc kü thuật - 1992) Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2001 - 2002 Giáo trình Khoa học quản lý (tr ờng ĐH Quản lý kinh doanh) Giáo trình Tổ chức quản lý (Tr ờng ĐH Quản lý kinh doanh) Vai trò ngời quản lý kinh doanh (NXB ChÝnh trÞ Quèc gia - 1996) Giáo trình phân tích kinh doanh (Tr ờng ĐH qu¶n lý kinh doanh) SV: Líp QL2-K4 44 Ngun Ngäc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Lời nói đầu Trong kinh tế cạnh tranh gay gắt nay, điều mà tất DN quan tâm hiệu sản xuất kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh yếu tố định cho thành bại DN Nói cách khác, sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trờng, hiệu thấp DN bị thất bại có nguy dẫn đến phá sản Một cấu Quản lý hợp lý, khoa học giúp cho DN hoàn thành mục tiêu cách nhanh hiệu Thực tế chứng minh rằng: Với điều kiện, DN có máy quản lý tốt, hoạt động hiệu kết thu đợc cao Điều cho thấy việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý vấn đề trọng tâm DN Nhận thức đợc vấn đề trên, sau năm học tập tr ờng trình thực tập Công ty que hàn Việt Đức, em lựa chọn đề tài: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy Quản lý Công ty que hàn Việt Đức Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu luận văn gồm chơng nh sau: ChơngI: Một số lý luận tổ chức máy quản lý doanh nghiệp ChơngII: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty que hàn Việt Đức SV: Lớp QL2-K4 45 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiêp ChơngIII: Một số biện pháp nhằm củng cố hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty que hàn điện Việt Đức Do trình độ lý luận kinh nghiệm thực tế hạn chế nên luận văn tránh đ ợc thiếu sót Em mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy cô toàn thể bạn để luận văn có ý nghĩa thực tiễn SV: Lớp QL2-K4 46 Nguyễn Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Mục lục Lời nói đầu Chơng Chơng I: Một số lý luận tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nghiÖp I Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1 Khái quát cấu tổ chức Kh¸i niƯm nguyên tắc tổ chức máy quản lý doanh nghiÖp Những yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Vai trò cấu máy quản lý ®èi víi ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp II Mét số phơng pháp hình thành máy quản lý doanh nghiÖp Phơng pháp tơng tự Phơng pháp phân tích theo yêu tố III Các mối liên hƯ c¬ cÊu tỉ chøc Liªn hƯ trùc tun Liên hệ chức Liªn hƯ t vÊn IV Một cấu quản lý tốt phải đáp ứng đ ợc nguyên tắc yêu cÇu chung vỊ tỉ chøc Chơng Chơng II: Thực trạng cấu máy quản lý công ty que hàn Việt Đức §øc I Quá trình hình thành phát triển công ty que hàn Việt Đức II Phân tích thực trạng nguồn lực cấu tổ chức máy quản lý công ty quen hàn Việt Đức 10 C¸c nguån lùc 10 Kết hoạt ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 13 Cơ cấu tổ chức máy quản lý C«ng ty 14 SV: Líp QL2-K4 47 Ngun Ngọc Luận văn tốt nghiệp quản lý doanh nghiêp Khoa Chơng Chơng III: Một số biện pháp củng cố hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty que hàn Việt Đức 27 Đức .27 Phòng tài vụ 28 Phßng tỉ chøc nh©n sù 28 Phòng tiêu thụ 29 Kết luận Tài liệu tham khảo SV: Líp QL2-K4 48 Ngun Ngäc ... kinh doanh cđa doanh nghiƯp Bëi xem xÐt kết cấu vốn lu động công ty, khoản phải thu chiếm tỷ lệ cao( trung bình chiếm xÊp xØ 49%) tỉng sè vèn lu ®éng cđa doanh nghiệp Điều chứng tỏ vốn kinh doanh. .. quản lý kinh doanh Giúp giám đốc kiểm tra, kiểm soát kinh tế-tài Công ty Phổ biến hớng dẫn thi hành sách,chế độ liên quan tới công tác kế toán, tài thống kê Căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh. .. động khác (tổ chức trị, tỉ chøc kinh doanh) Víi tỉ chøc kinh doanh (DN), nguyên tắc: tự chủ, tự chịu trách nhiệm (trong khuôn khổ pháp luật), có hiệu lực để đạt hiệu kinh tế cao Từ nguyên tắc chung